有關(guān)服務(wù)承諾書范文集錦九篇
在現(xiàn)在社會,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。來參考自己需要的承諾書吧!下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書 篇1
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-611xxxx24小時電話:15900xxxxx
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶XX年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
服務(wù)承諾書 篇2
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),并按照招標(biāo)方要求,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。 我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項管理團隊,專人專職負(fù)責(zé)此項工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求(附件1)
投標(biāo)人名稱(并加蓋公章):大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司法定代表人或其授權(quán)代表:簽署日期:20xx年 4 月27日
附件1
興化園區(qū)污水處理廠運營服務(wù)內(nèi)容概況:
中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)興化園區(qū)污水處理廠的綜合運營管理,確保園區(qū)產(chǎn)生的污水及經(jīng)園區(qū)管委會同意處理的園區(qū)以外企業(yè)污水的及時有效處理,達(dá)標(biāo)后按規(guī)定排放至石化公司水氣廠。中標(biāo)供應(yīng)商必須保證污水處理廠不間斷連續(xù)平穩(wěn)安全運行,主要包括但不限于以下內(nèi)容。
。1)中標(biāo)供應(yīng)商自行承擔(dān)污水處理廠全部運營所需的各項費用和風(fēng)險,確保污水處理廠設(shè)施安全平穩(wěn)運行。
。2)中標(biāo)供應(yīng)商須按相關(guān)要求為污水處理廠配置經(jīng)培訓(xùn)合格的、有足夠經(jīng)驗的管理、技術(shù)、操作和維修人員。
(3)污水處理廠土地、地上建筑物及構(gòu)筑物、運營設(shè)施等全部資產(chǎn)的所有權(quán)為興化園區(qū)管委會。中標(biāo)供應(yīng)商如造成污水處理設(shè)備設(shè)施損壞、丟失,必須在興化園區(qū)管委會規(guī)定的時間內(nèi)維修、更換或賠償,所發(fā)生的相關(guān)費用由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。因中標(biāo)供應(yīng)商原因造成污水處理廠國有資產(chǎn)的流失和損毀,中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償因此所造成的全部損失。
(4)中標(biāo)供應(yīng)商應(yīng)確保污水處理設(shè)施安全運行并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,必須按相關(guān)要求制定并落實相關(guān)安全防護措施,提供保護人身或財產(chǎn)安全需要的設(shè)施、設(shè)備。在合同期內(nèi),必須嚴(yán)格按污水處理廠設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全操作規(guī)程進行操作。如果在合同期內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故和人員傷亡,由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
(5)在合同期內(nèi),中標(biāo)供應(yīng)商必須保證生產(chǎn)污水按環(huán)保部門的要求達(dá)標(biāo)排放,如污水處理廠出現(xiàn)污水處理不合格項,相關(guān)責(zé)任和損失均由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。如因污水處理不達(dá)標(biāo),或造成重大污染事故,造成相關(guān)部門處罰,或給第三方造成損失,中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)全部責(zé)任。
。6)中標(biāo)供應(yīng)商必須遵守園區(qū)的各項規(guī)章制度,必須詳實紀(jì)錄并妥善保存污水處理廠的運行日志、監(jiān)測記錄、維修記錄、交接班日志、固體廢棄物處理臺帳、污水排放記錄表等檔案,隨時接受環(huán)保部門和興化園區(qū)管委會的監(jiān)督檢查。在合同期內(nèi),中標(biāo)供應(yīng)商必須接受興化園區(qū)管委會或上級部門的監(jiān)督檢查工作。
。7)中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)監(jiān)測園區(qū)及園區(qū)企業(yè)污水排放情況。將化驗結(jié)果報送至興化園區(qū)管委會并高新區(qū)環(huán)保分局。
。8)污水處理廠的剩余污泥及浮渣處理,需按環(huán)保部門相關(guān)要求處置,在儲存、轉(zhuǎn)移和處置過程中發(fā)生的一切問題及費用由中標(biāo)供應(yīng)商全部承擔(dān)。
服務(wù)承諾書 篇3
為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展,樹立法律服務(wù)的品牌形象,依照《律師法》、《基層法律服務(wù)工作者管理辦法》,我作為一名法律服務(wù)工作人員鄭重承諾:
1、忠于國家憲法和法律,以事實為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè);
2、恪守法律服務(wù)人員職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,遵守國家關(guān)于法律服務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定;
3、服從當(dāng)?shù)厮痉ㄐ姓䴔C關(guān)及本所的管理;
4、不以不正當(dāng)手段招攬或承攬業(yè)務(wù);
5、不冒用與執(zhí)業(yè)證不相符的名稱進行執(zhí)業(yè);
6、不在注冊地外或同一城區(qū)另設(shè)辦公場所;
7、不私自收費收案,收多交少,巧立名目“搭車”收費;
8、不超越業(yè)務(wù)范圍接辦業(yè)務(wù)
9、不接受無執(zhí)業(yè)資格“司法掮客”的案件;
10、不向當(dāng)事人作虛假承諾和誤導(dǎo)性的陳述,履行風(fēng)險告知義務(wù);
11、不參與或指使當(dāng)事人向有關(guān)司法、仲裁、行政執(zhí)法人員或請客送禮;
12、不在同一訴訟、仲裁、行政裁決案件中,為雙方當(dāng)事人或有利害關(guān)系的第三人代理;
13、不提供虛假證據(jù)或引誘、威脅當(dāng)事人提供虛假證據(jù);
14、不指使、誘導(dǎo)、教唆當(dāng)事人參與、組織非法上訪、聚眾鬧事;
15、不做有損委托人合法權(quán)益的事情;
16、嚴(yán)守委托人商業(yè)秘密及隱私;
服務(wù)承諾書 篇4
我公司有幸參與青海省柴達(dá)爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風(fēng)抑塵墻工程的投標(biāo),為顯示我公司的整體實力和水平,體現(xiàn)我公司對該項目投標(biāo)的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:
1、質(zhì)量
本工程質(zhì)量目標(biāo):合格。我方保證提供的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方提供的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔(dān)全部責(zé)任。
2、工期:本工程投標(biāo)工期為80個日歷天。
3、工程保修:嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、安全:嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(JGJ59-99)及《青海省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。我方確保按施工組織設(shè)計中《施工現(xiàn)場安全文明施工措施》組織實施,在開工前會更細(xì)化深入的編制施工組織設(shè)計。
5、驗收方式:工程竣工后,我方應(yīng)在工程竣工驗收前五天,向貴方提交竣工驗收報告和竣工驗收資料一套。貴方在收到我方竣工驗收報告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應(yīng)與我方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗收?⒐すこ藤|(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家的質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件?⒐すこ藤|(zhì)量若驗收不合格,我方應(yīng)按質(zhì)量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達(dá)到全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費用。
6、與業(yè)主等部門的配合
施工期間,本著對業(yè)主負(fù)責(zé),公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴(yán)格信守合同。堅決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項目,在項目施工及后期保修期間 ,我公司將給予積極配合。
7、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
7.1工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
7.2所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可協(xié)調(diào)。
8、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。
我公司一旦中標(biāo),將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn),精心組織施工,在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量達(dá)到投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進行質(zhì)量保修。否則,愿承擔(dān)違約責(zé)任。
服務(wù)承諾書 篇5
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”,且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。
5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在48小時之內(nèi)解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
服務(wù)承諾書 篇6
一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、深入開展“商山深處黨旗紅”活動,樹標(biāo)桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)“紅星”黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
二、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
三、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
四、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
五、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
六、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
十、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
十一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達(dá)到1200戶。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
服務(wù)承諾書 篇7
一、 設(shè)計合作措施:
1、我公司選擇富有設(shè)計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔(dān)任該項目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與方案設(shè)計單位協(xié)調(diào)與溝通。
2、針對此項目設(shè)計,我公司與方案設(shè)計單位,建立定期或者階段性溝通機制,及時化解相關(guān)設(shè)計問題。
3、在方案設(shè)計階段,強化我公司各專業(yè)設(shè)計人員對該項目的前期參與和主動參與,使方案設(shè)計與初步設(shè)計、施工圖設(shè)計更平順、更高效地對接。
4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度,對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究,提出完善與改進方案具體建議。
5、在初步設(shè)計與施工圖設(shè)計階段,充分尊重方案設(shè)計單位的設(shè)計成果,局部需調(diào)整時,及時主動與方案設(shè)計單位溝通,雙方取得一致意見時才做調(diào)整;當(dāng)不能取得一致意見時,將雙方各自的.設(shè)計理念及其利弊,以書面形式反饋建設(shè)單位,進行專項研究確定。
6、初步設(shè)計、及施工圖設(shè)計完成后,我院及時將本項目設(shè)計的電子版發(fā)至原方案設(shè)計單位,供其復(fù)核與比對,如有問題,及時地認(rèn)真修改。
二、 設(shè)計服務(wù)承諾:
1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計人員,組成最佳的項目設(shè)計團隊,為本項目的設(shè)計及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地,進行全過程的技術(shù)服務(wù)。
2、加強本項目設(shè)計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通,認(rèn)真聽取各方合理建議,不斷優(yōu)化設(shè)計。從設(shè)計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系,精心設(shè)計、細(xì)化設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計。
3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),及時處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后,對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時,重要問題的處理時間要求不超過4小時,并提供24小時電話技術(shù)咨詢。當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時,做到隨叫隨到。
4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會, 及時回復(fù)設(shè)計疑義;并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。
5、設(shè)計人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德,工作盡職盡責(zé),不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包,不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn),我院并愿意接收建設(shè)單位10000元/次的經(jīng)濟處罰。
6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設(shè)計審查、報建工作,認(rèn)真及時地回復(fù)審查意見,完善設(shè)計。
7、為建設(shè)單位及時提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料,完成與項目有關(guān)的其它設(shè)計技術(shù)工作。
8、除正常的施工服務(wù)外,我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進行技術(shù)回訪。
9、嚴(yán)格管理設(shè)計變更,在施工過程中加強與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào),對設(shè)計變更進行嚴(yán)格控制,避免或減少由于設(shè)計變更引起工程
造價的增加。
服務(wù)承諾書 篇8
如我公司中標(biāo),我們將實行以下售后服務(wù)承諾:
1. 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進行組織貨物;
2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點: :
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的,是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書,每種書均有版權(quán)頁及IS叫號,完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求;
4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝,保質(zhì)保量,保證在使用過程中達(dá)到 用戶滿意的效果;
5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期:
6. 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換;
7.稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償;
8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記,每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書清單; :· 。,
9. 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無損運抵交貨地點;由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān):
10.如有運輸中的損壞,個別缺書,有任何質(zhì)量問題的圖書,保證在3小時內(nèi)給予解決,采 購反映的售后問題,如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整;
11.我單位在裝運貨物之前,會認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記,并根據(jù)貨物的特點,在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志; ‘
12.我單位負(fù)責(zé)辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔(dān); 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購 圖書的性價比,為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的
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服務(wù)承諾書 篇9
實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進一步加強我校教育行風(fēng)建設(shè),樹師表形象,揚教育新風(fēng),特作出如下承諾:
1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,端正辦學(xué)思想,全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個學(xué)生,尊重學(xué)生人格,無體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理,嚴(yán)格考試紀(jì)律,確?硷L(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強招生管理,嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾,請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學(xué)校聯(lián)系。
********中學(xué)
校長簽字:
教師簽字:
年 月 日
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