有關(guān)服務(wù)承諾書錦集十篇
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動。
3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠實信用”的招標(biāo)原則，公平對待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時披露招投標(biāo)信息。
4、遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項程序進(jìn)行招投標(biāo)活動。
5、熱情對待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。
7、為政府采購部門和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標(biāo)活動有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會各界人士對我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。
一、形象承諾
1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。
2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語。
3、交易場所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二、業(yè)務(wù)承諾
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。
2、實行首問負(fù)責(zé)制。對前來公司辦事的服務(wù)對象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時介紹給有關(guān)職能部門和人員。
3、實行一次性告知制度。
（1）公司工作人員對前來辦事的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知所辦事項的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應(yīng)具備的全部條件及注意事項；
�。�2）對符合辦理條件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對象，應(yīng)一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
�。�3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。
4、實行限時辦結(jié)制度。
�。�1）服務(wù)對象前來公司辦事時，對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，
承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時辦理，因故不能及時辦結(jié)的，承辦人要向服務(wù)對象說明原因；
�。�2）凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標(biāo)公司規(guī)章制度已明確規(guī)定（或承諾）辦理時限的，必須在規(guī)定（或承諾）時限內(nèi)辦結(jié)，能提前辦結(jié)的，盡量提前；
�。�3）對上級組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項，要按規(guī)定的時限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；
5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。
6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯。
*******招標(biāo)咨詢有限公司
20xx年5月4日
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服務(wù)承諾書 篇2
XXXXXX有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊伍，同時擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等項目。并承擔(dān)了上述部分項目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評。
如我公司中標(biāo)，將以較低的價格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
服務(wù)承諾：
1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2.對承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護(hù)期內(nèi)免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù)，滿足技術(shù)不斷升級的要求，保證設(shè)備的正常使用。
4.供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及供給大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。
5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題，接到維保服務(wù)通知后，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場，對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。
服務(wù)目的：
以客戶為中心，加快速度，提高效率.消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標(biāo)：
1.服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2.處理投訴率達(dá)100%。
3.處理報修率達(dá)100%。
我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
XXXXXX有限公司
服務(wù)承諾書 篇3
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
服務(wù)承諾書 篇4
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確�？蛻� 100％的滿意，我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn)：
1.二十四小時電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶，如果您對您的網(wǎng)站有任何疑問，可以在365*24小時內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務(wù)
我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會做好服務(wù)器的管理和維護(hù)，確�？蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。
3.電話跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將在一個月內(nèi)回訪一次次，調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求，是否有相關(guān)疑問，如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果，沒有效果當(dāng)場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題，我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。
6.DNS解析服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊域名的'用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將會將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，客戶在維護(hù)期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時可以更換空間，進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。
8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次，確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶，在網(wǎng)站建設(shè)完成之后，在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策，并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
10.服務(wù)投訴
如對我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴，幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
* 備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務(wù)，如主機域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
聯(lián)系方式：
服務(wù)承諾書 篇5
xx市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認(rèn)定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會，擴大高中階段招生規(guī)模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班，不符合條件的，1周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者，3個月內(nèi)完成考察評估工作，并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學(xué)工程，對特困生實行“兩免一補”（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，認(rèn)真落實收費公示制度，進(jìn)一步規(guī)范教育收費行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項招生政策，規(guī)范工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督，對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件，一經(jīng)核實堅決查處，并公諸于眾。
服務(wù)承諾書 篇6
1服務(wù)內(nèi)容
提供基于有線電視網(wǎng)絡(luò)的各項業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶咨詢與投訴等各項服務(wù)。
2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.1堅持使用文明禮貌語言，主動熱情地接待用戶，全心全意為用戶服務(wù)。
2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶申辦的業(yè)務(wù)，單筆業(yè)務(wù)用戶候時不超過15分鐘。
2.3嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定收取費用，不多收費、濫收費。
2.4用戶申請辦理有線電視網(wǎng)絡(luò)終端報裝或遷移，若不具備安裝條件的，在48小時內(nèi)向用戶說明。
2.5用戶辦理完報裝或遷移手續(xù)后，在72小時內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場文明施工，保證施工質(zhì)量，施工完畢將現(xiàn)場清理干凈。
2.6全天候受理用戶維修投訴電話，一般故障修復(fù)不超過24小時，重大故障不超過48小時，做好用戶滿意度確認(rèn)工作。
2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線路檢修、設(shè)備搬遷、線纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級等可預(yù)見的原因影響用戶使用時，應(yīng)提前24小時向用戶公告。
2.8耐心解答用戶疑難，盡力為用戶提供方便。對有特殊要求或行動不便的用戶，提供上門收費服務(wù)。
2.9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。
3違諾責(zé)任與監(jiān)察
如果您對我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請及時投訴舉報，我們將在24小時內(nèi)給您答復(fù)，并及時告知處理結(jié)果。
如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮道歉，并對相關(guān)責(zé)任部門和個人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。
服務(wù)承諾書 篇7
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
服務(wù)承諾書 篇8
致：中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項目的維護(hù)管理工作，我公司對維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務(wù)承諾：
(一)、安全施工管理
本項目安全目標(biāo)是無火災(zāi)、無重大交通、無人員傷亡事故�，F(xiàn)場建立以維護(hù)隊長為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標(biāo)和包括獎懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)員工須進(jìn)行公司項目部和維護(hù)隊伍的三級教育。 員工變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，員工應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞動保護(hù)記錄卡”，及時做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計。維護(hù)組織設(shè)計應(yīng)有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求，明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時整改，做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
�。�1）項目經(jīng)理。
�、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標(biāo)和項目經(jīng)理部管理；
�、谪�(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項目維護(hù)合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制；
�、圬�(fù)責(zé)對一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評審和處置；
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問題予以整修；
�。�2）維護(hù)隊長職責(zé)。
①確保維護(hù)過程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行；
�、谪�(fù)責(zé)項目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個項目的文明施工和安全施工；
③負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行技能教育和培訓(xùn)；
�、茇�(fù)責(zé)項目經(jīng)理部文件和資料控制工作；
�、輩⒓淤|(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實施驗證；
�、� 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，
尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交項目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人：
投標(biāo)人代表：
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服務(wù)承諾書 篇9
我代表縣檢察院就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，特向社會作如下公開承諾。
一、依法履行法律監(jiān)督職能。突出抓好查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監(jiān)督等工作，認(rèn)真貫徹“寬嚴(yán)相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機。
二、大力推行“檢務(wù)公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務(wù)公開”，在辦公樓前醒目位置設(shè)立“檢務(wù)公開”宣傳欄，并通過新聞媒體和檢察機關(guān)的舉報網(wǎng)站向社會各界公布宣傳“檢務(wù)公開”內(nèi)容，自覺接受社會監(jiān)督。三、努力提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，嚴(yán)格依法辦理各類案件，充分發(fā)揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環(huán)節(jié)無超期羈押、無超法定時限辦案。
四、認(rèn)真落實控告申訴工作首辦責(zé)任制，做到事事有結(jié)果，件件有落實，堅持檢察長接待日制度，聽取群眾呼聲，為民排憂解難。
五、認(rèn)真執(zhí)行檢察人員辦案紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，對檢察干警的違法、違紀(jì)案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經(jīng)濟保駕護(hù)航。堅持標(biāo)本兼治的方針，優(yōu)先查處群眾反映強烈的職務(wù)犯罪案件，幫助企業(yè)和單位建章立制，維護(hù)國家機關(guān)、企業(yè)工作和生產(chǎn)順利進(jìn)行。
七、本承諾適用于**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
承諾人：
服務(wù)承諾書 篇10
1、限時服務(wù)。凡上級部門交辦的各項工作任務(wù)，按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成；凡與各部門會簽的文件在三日內(nèi)辦結(jié)完畢；凡向州局轉(zhuǎn)報的請示與報告，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署以后，要在一日內(nèi)完成轉(zhuǎn)報的所有工作程序；凡來局機關(guān)用印的單位，在局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，做到隨到隨蓋。
2、首問責(zé)任制。凡在局機關(guān)第一個接到來電、來信、來訪的本局機關(guān)干部職工為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人要做到：凡接到來電，要認(rèn)真聽清對方的要求及時幫助辦理；凡收到來信，均要按有關(guān)政策及時辦理；凡接待來局機關(guān)辦事的同志，要及時引導(dǎo)來機關(guān)辦事的同志到能夠解決和辦理事項的科（室）找到辦事人員，方可離開，如一時找不到經(jīng)辦人，將外來辦事的同志引到局辦公室，由局辦公室及時聯(lián)系，幫助解決，如果由于具體經(jīng)辦人出差或因公不在局里，要熱情解釋，走有送聲。
3、一站式報務(wù)。凡對部門和單位來局辦事的同志，反映有關(guān)問題和情況的，不論屬于哪一個科（室）都要及時接待和辦理，不斷提高工作效率。
4、過失責(zé)任制。每位職工要具備對工作積極負(fù)責(zé)的精神，要有強烈的責(zé)任心和責(zé)任感，在工作態(tài)度上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，盡職盡責(zé)搞好本職工作。對于所辦理的每一件事、每一項工作都
要高質(zhì)量地努力完成。凡是因為辦事不力、工作敷衍或不負(fù)責(zé)而造成過失的將追究過失責(zé)任。
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