服務承諾書范文集錦八篇
隨著社會不斷地進步，承諾書應用范圍愈來愈廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的服務承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾：對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內(nèi)給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務。
�。�1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
�。�2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
�。�4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作，及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
�。�5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
�。�6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
�。�8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭議。
（9）我公司承諾：堅決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
�。�10）我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續(xù)進行設計跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡圖；
�。�13）我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問題，對移動相關(guān)人員提供培訓；
�。�14）我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
服務承諾書 篇2
1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。
2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。
3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實守信：****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進行投訴，保證給顧客一個滿意的答復。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案。
6、售后服務：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務。
b、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務，只收取來回車費。
服務承諾書 篇3
董事長xxx
我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫(yī)院管理，改進工作作風，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務態(tài)度，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護理服務，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準”規(guī)定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫(yī)護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫(yī)院已經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫(yī)院負責為您保密。
投訴電話：xxxx
電子郵箱：xxxxxxxx
服務承諾書 篇4
實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：
1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認真做好教育教學工作。
4。教師關(guān)心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L考紀良好。
8。加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學校聯(lián)系。
xxx實驗中學
校長簽字：xxx
教師簽字：xxx
20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 篇5
我叫***，醫(yī)�？谱o士，現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾，請予監(jiān)督。
1、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務。
2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，醫(yī)務人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅
包“，不以醫(yī)謀私，加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實現(xiàn)衛(wèi)生服務的正常傳遞。
3、愛崗敬業(yè)、求真務實、廉潔行醫(yī)。
4、建立和實施以責任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生法。
5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工，團結(jié)同事。
6、以身作則，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律。
承諾人：
20 年 月 日
服務承諾書 篇6
我司很榮幸能夠參加中國移動通信集團XX有限公司XX分公司的20xx傳輸設備支持服務項目的比選。我司已認真閱讀并會知《比選文件》中的所有條款，在此我司對本施工項目作出鄭重承諾，如果我司入圍，將認真按照《比選文件》的要求，完成委托的任務及承擔合同條款規(guī)定的工作與責任，并接受《比選文件》的全部內(nèi)容。嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部、中國移動通信集團XX有限公司XX分公司等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設計文件施工，保證（創(chuàng)優(yōu)質(zhì)）完成工程。我司并將保證履行以下承諾：
一、施工質(zhì)量承諾
1、嚴格按照國家、信息產(chǎn)業(yè)部等頒布的質(zhì)量標準、施工規(guī)范、驗收細則、施工設計文件施工。如有違反，我司自愿進行整改，并承擔整改費用。
2、依據(jù)雙方在施工合同簽訂時共同確認的工程質(zhì)量評定標準，承諾保證工程驗收時質(zhì)量達到優(yōu)良等級。若我方施工質(zhì)量原因致工程驗收時達不到合格標準，我方承諾可接受XX移動公司的相應處罰及無條件的免費返工，直到符合合同約定的質(zhì)量要求。
3、欣然接受貴公司的監(jiān)督和指導，如果貴公司對工程建設提出整改意見，我方保證當天即派人員進行復查，并將整改建議反饋，經(jīng)確認后立即實施。
二、人員投放及設施工具承諾
1、安排從事移動通信專業(yè)工作 5 年，網(wǎng)絡優(yōu)化工作 3 年以上，并具有全面的傳輸網(wǎng)絡理論知識和豐富的網(wǎng)管經(jīng)人員 2人，主抓協(xié)
調(diào)、工程施工工作。
2、全部施工人員均購買社會保險、工傷保險，以正式在冊人員參與工程施工，不使用掛靠隊伍，不私自轉(zhuǎn)包或分包工程施工項目，否則發(fā)包方有權(quán)終止合同并由承包方承擔違約責任。對于同意被掛靠的單位，將給予通報批評，并取消相關(guān)單項工程的承包資格。
3、應在XX市有固定辦公地點，設立專用于代維的固定熱線電話、傳真和臺式電腦，24小時必須有人值班。負責人必須配備專用聯(lián)絡手機，手機24小時開機。
4、在工程實施過程中，不隨意更換項目經(jīng)理或工程負責人。如確有特殊原因需要變更，應至少提前一個月以書面形式通知XX移動公司有關(guān)部門，征得XX移動公司批準后方可更換�？傇瓌t是，承諾人員變動不影響工作質(zhì)量，不影響流程和制度的執(zhí)行。
三、分工內(nèi)容及考核承諾
1、工作內(nèi)容及分工的承諾
�。�1）我公司承諾支持服務人員定期SDH、GPON網(wǎng)絡故障處理。協(xié)助處理日常SDH、GPON網(wǎng)絡發(fā)生的軟件、硬件、線路等故障。
�。�2）我公司承諾支持服務人員對SDH、PTN電路數(shù)據(jù)配臵。進行SDH、PTN業(yè)務開通電路、網(wǎng)絡割接調(diào)整電路數(shù)據(jù)制作。
（3）我公司承諾支持服務人員對SDH冗余業(yè)務清理。釋放SDH無用電路資源，緩解SDH網(wǎng)絡資源緊張的壓力。
�。�4）我公司承諾支持服務人員對SDH、GPON網(wǎng)絡性能監(jiān)控、隱患排查。在網(wǎng)管上實施網(wǎng)絡性能監(jiān)控，并進行預警；每季度進行全網(wǎng)
主備倒換，排查、解決網(wǎng)絡隱患。
�。�5）我公司承諾支持服務人員對SDH、PTN網(wǎng)絡數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。按需求協(xié)助進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，編寫故障案例和其他文檔類工作。
2、其他承諾
我公司提供2名具有光網(wǎng)絡華為上崗證且具有一年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗的維護工程師常駐XX開展相關(guān)工作；如有重大故障或通信保障要求，可提供全天24小時多人現(xiàn)場支援。
3、考核管理承諾
我公司承諾依據(jù)《XX移動公司20xx至20xx年傳送網(wǎng)技術(shù)支持服務項目的考核辦法》細則對我公司實施考核，每月20%作為考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%，每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。
四、服務響應及措施承諾
1、我公司承諾積極配合XX移動公司，做好與XX移動公司合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。
2、我公司保證嚴格按照XX移動公司提供的傳輸網(wǎng)絡調(diào)整方案實施數(shù)據(jù)調(diào)整進行施工，如網(wǎng)絡調(diào)整方案不夠詳細而不能指導數(shù)據(jù)調(diào)整，我公司應及時通知XX移動公司提出可行的技術(shù)解決方案供XX移動公司和設計單位參考。
3、我公司承諾由于我公司的錯誤造成網(wǎng)絡安全引起經(jīng)濟損失的，我司除負責采取補救措施外，還應并根據(jù)損失程度向XX移動公司支付賠償金。
4、我公司承諾工程期間我公司須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應及時通知XX移動公司。如我公司的項目經(jīng)理工作不力或不能與XX移動公司建良好配合，XX移動公司有權(quán)要求我公司更換項目經(jīng)理。
5、我公司承諾必須嚴格執(zhí)行XX移動公司知識產(chǎn)權(quán)和保密協(xié)議。
6、我公司承諾無條件配合XX移動公司對施工質(zhì)量、進度、服務質(zhì)量等要素進行考核，考核結(jié)果由XX移動公司定期公布。
五、安全及文明施工承諾
1、安全施工承諾
我公司保證以安全第一，并保證“三無一杜絕”“一創(chuàng)建”，既無工傷事故，無交通事故，杜絕重傷事故，創(chuàng)建文明工地。
嚴格按施工安全操作規(guī)程施工，堅決杜絕“三違”（違規(guī)指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動紀律）行為的發(fā)生，確保安全施工。
我公司保證經(jīng)常性地組織全體施工人員學習施工安全制度和安全操作規(guī)程，加強安全管理教育，不斷提高認識和覺悟，形成人人重視安全、抓安全生產(chǎn)，使安全工作真正落到實處。
我公司承諾對每個施工環(huán)節(jié)采取施工安全措施，消除事故隱患，防患于未然。
如果施工過程中出現(xiàn)安全責任事故，我司將按有關(guān)規(guī)定立即上報有關(guān)部門并通知監(jiān)理單位，同時按政府有關(guān)部門要求處理，我公司承擔一切責任。
2、安全防護措施承諾
我公司保證完善安全設施，配齊配好安全保障器材等等。
抓好安全生產(chǎn)教育和培訓，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓的人員，無華為上崗證的人員，不得上崗作業(yè)。
3、安全責任及文明承諾
我公司負責并解決其勘測和施工人員在查勘、工程施工、工程驗收、割接、遺留問題整改等本工程項目進行過程中的食宿、交通、通信等各種費用。
做好各項安全工作，確保代維期間各種通訊設施安全和各項防火、防盜及人身安全，確保代維工作順利進行和傳輸網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運行。同時愿意與選型方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議。
我公司保證在施工期間對勘察和施工人員的施工安全、生命財產(chǎn)安全和因工程施工引起的第三方的安全負全部責任。對所有進場勘察和施工人員購買意外傷害保險，對進場機械、設備購買機械設備險、第三方責任險。
承諾在工程施工的全過程中，不會對第三方利益產(chǎn)生不必要干擾和財產(chǎn)侵害、侵占。并做好宣傳工作，搞好與相關(guān)部門的關(guān)系，保證文明施工。
服務承諾書 篇7
為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信禮貌行業(yè)，進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾：
一、弘揚奉獻精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力，在重大運輸保障任務中擔當主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。
二、加強行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨，增強法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護市場秩序營造良好環(huán)境。
三、強化服務意識，提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識，始終堅持以人為本、服務社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的.核心價值體現(xiàn)，提高服務質(zhì)量，做到熱情服務，服務設施整潔，服務標志醒目，服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目�。牢固樹立�?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強道路運輸信息化建設，透過科學組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾，承諾就是職責。
讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務，為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。
服務承諾書 篇8
承擔項目單位：
XXXX
編制說明
一、科研開發(fā)項目一經(jīng)立項，項目組即填報本承諾書（一式二份）由承擔項目單位、公司科技信息部各保存一份建檔管理。
二、自項目批準之日起，項目實施在公司、廠（處）兩級管理體系下的項目組長負責制，實施計劃、任務、成果的全過程管理。
三、項目組長負責項目的具體組織、實施、完成，項目承擔單位負責協(xié)調(diào)、保證和監(jiān)督，并配合公司科信部管理、檢查、督促。
四、項目一經(jīng)結(jié)束，結(jié)題報告完成后報項目承擔單位簽署意見后，向科信部申請結(jié)題，科信部審查合格后組織驗收結(jié)題。
一、課題負責人承諾
1、 我與項目組成員將嚴格遵守公司關(guān)于項目管理、財務等各項規(guī)定，切實保證按項目開題報告中規(guī)定的技術(shù)指標及工作內(nèi)容，按照計劃季進度認真開展工作，按時報送項目結(jié)題匯報及有關(guān)材料，及時報告重大情況變動，對項目舉辦的活動、發(fā)表的論著和取得的研究成果按規(guī)定進行標注。若未按計劃完成工作，將承擔相應責任必須報公司審定。
2、 項目結(jié)題后，將所有有關(guān)試驗材料（包括原始數(shù)據(jù)）整理，單位領(lǐng)導審閱后按公司保密規(guī)定存檔并嚴格遵守公司保密制度。
3、 項目任務實施過程中對明確指出的開發(fā)目標所開發(fā)的，或者是從事本工作活動預見的結(jié)果或者是自然的結(jié)果，以及任務完成后產(chǎn)生的成果及技術(shù)方案、主要技術(shù)特征等成果均屬公司的知識產(chǎn)權(quán)，本人承諾不擅自轉(zhuǎn)讓或擅自與任何單位進行合作使用該成果及其相關(guān)技術(shù)，否則擔負各項法律責任。
4、 不攜帶與科研、生產(chǎn)、經(jīng)營等有關(guān)的秘密載體和密品；不在公開的刊物或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)表或談論所掌握、知悉的公司秘密。如因個人原因，造成泄密或損害公司利益的，愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。
5、 若發(fā)生工作變動，離開本公司，將在5年內(nèi)不從事該研究領(lǐng)域的開發(fā)工作。
6、 違背上述承諾，本人愿承擔相應的法律責任或經(jīng)濟賠償。
二、所在單位承諾
本單位同意承擔項目的管理任務和信譽保證，將保證項目負責人及其研究隊伍的穩(wěn)定和項目實施所需的條件，嚴格遵守公司有關(guān)項目的管理、財務等各項規(guī)定，并監(jiān)督項目實施、結(jié)題驗收，嚴格遵守公司保密制度。
三、本承諾書自簽訂之日起生效。
四、本承諾書包括以下項目：
1、 ； 項目負責人： 2、 ； 項目負責人： 3、 ； 項目負責人： 4、 ； 項目負責人：
項目承擔單位主管（簽字）
年 月 日
公司委托代理人（簽字）
年 月 日
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