服務承諾優(yōu)惠承諾書(精選23篇)
在生活中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。大家知道承諾書的格式嗎?下面是小編整理的服務承諾優(yōu)惠承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇1
為深入推進中國工商銀行xx分行為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,現向全社會鄭重承諾如下:
一、提升窗口服務質量。
加強營業(yè)網點服務規(guī)范化管理,改善服務條件,增加便民設施,實行禮儀服務,使用文明用語,熱情接待客戶,準確及時辦理業(yè)務。
二、創(chuàng)新客戶服務方式。
在xx城區(qū)和縣(市)鎮(zhèn)居民聚集地增設自助銀行服務區(qū),為客戶存、取款提供方便;大力發(fā)展網上銀行、電話銀行和手機銀行業(yè)務,為客戶提供更加便捷的服務渠道。
三、提高信貸服務水平。
積極擴大信貸營銷,支持民族經濟發(fā)展,特別是大力發(fā)展小企業(yè)和個體私營經濟?蛻羯暾堔k理貸款,凡符貸款條件的,做到及時審查審批。
四、加強結算現金服務。
發(fā)揮工行匯款直通車等產品優(yōu)勢,積極辦理本外幣結算業(yè)務;積極為企業(yè)和機構開立賬戶,及時組織現金供應,積極兌換輔幣和殘損幣。
五、及時解決客戶訴求。
凡客戶通過我行客戶服務熱線電話投訴服務質量問題,我行確認后在3日內回復客戶,對于客戶求助事項,及時安排有關人員處理。
以上承諾,請社會各界和公眾監(jiān)督。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇2
承諾人承包xxxxxxx有限公司“xxxxxx工程高質量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規(guī)范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經濟損失。
2、工期保證:根據該工程的'具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環(huán)境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發(fā)生任何安全事故,創(chuàng)安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現象的發(fā)生。確保施工隊伍穩(wěn)定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規(guī)定的任何處罰。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇3
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質量關,把向需方提供優(yōu)質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的`規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇4
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外起重機行業(yè)執(zhí)行標準,介紹我廠的產品特點及概況,為用戶選擇質優(yōu)價廉的產品并提供決策素材料。
2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底?梢越M織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數,積極配合好貴公司選擇滿意的產品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術咨詢,以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中,優(yōu)化設計,精益求精,與設計院、貴公司密切合作,保證設計工作的順利開展,并積極聽取現場操作員的.要求,完善設計,若設計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
3、在制造過程中,我們全力配合安排圖紙審查、產品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售后服務
1、產品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
3、免費培訓起重機駕駛員和起重機維修人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。
4、供應備件及時、確保用戶滿意
(1)及時反映用戶需求;
(2)提供質優(yōu)價廉的產品,確保按期交貨;
(3)嚴格控制產品質量;
(4)妥當包裝以防遺漏損壞。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇5
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務,將以專業(yè)的水平、嚴格的'管理、科學的態(tài)度,為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學習有關安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失,給予經濟賠償,自覺接受相關規(guī)定給予的處理和處罰。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇6
為規(guī)范道路旅客運輸經營活動,維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全,保護旅客的合法權益,我公司向道路運輸管理機構慎重承諾:
一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守安全法的相關規(guī)定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產管理制度,包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等,并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓,使駕乘人員具有良好的業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格,持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄),身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經營的'班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營,不掛靠經營。
2、客運班線在經營過程中,公司承擔一切經營風險,遇到經營困難、糾紛等問題,由公司自行解決,并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映,保證不出現擅自停運、罷x、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經營期限經營,經營期屆滿,主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證,轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行,為社會提供連續(xù)服務,不擅自暫停、終止經營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效,按時交納國家稅費,并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中,提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經營,誠實守信,公平競爭,優(yōu)質服務。
1、保證車輛不超速、不超駕,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識,車容車貌整潔,并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔,佩證上崗,文明禮貌,服務熱情,規(guī)范作業(yè),接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車,不甩客、倒客敲詐旅客,不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價,正班正點,安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利,保障乘客安全,努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時,服從人民政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛,包括本次申報的客運車輛,在此慎重承諾:
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇7
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據xxxx號文件批復開發(fā)建設xxxx項目,我公司根據貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。
我公司保證提供的`企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內準時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務費,然后按照雙方簽訂的協議在約定的時間內進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔一切經濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾!
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇8
一、經自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的`中介機構條件。
二、認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業(yè)認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規(guī)定。
三、對所出具的年度財務審計報告、研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產品(服務)收入專項審計報告負責。
四、若違反相關紀律,按照《實施細則》相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇9
我公司本著“質量第一、誠信經營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質量承諾:確保達到工程施工質量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的`發(fā)生,確保無事故現場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內,每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質量信息管理。
5、無拖欠農民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現拖欠農民工工資情況,可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇10
為堅持共產黨員先進性,化抽象微具體,化無形為有形,在推動新一輪社會經濟建設中,找準自己的位置,知其責,做其事,揚其長,盡其能,更好的發(fā)揮先鋒模范作用,本人結合崗位實際,作出如下承諾:
第一,堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦,在思想上堅持先進性。每一天讀書讀報,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,采取以自學為主,每月寫出一篇政治理論學習心得體會。
第二,增強自己的的事業(yè)心和職責感,進取投身到藥品抽檢事業(yè)中,打頭陣、當標兵,各項工作成績突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓進取、樂于奉獻,在本職崗位上作出一流成績。
第三,認真實踐為人民服務的宗旨,密切聯系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽群眾的呼聲,做人民群眾的貼心人。
第四,遵紀守法,養(yǎng)成好的'生活作風,求真務實,言行一致,說老實話,辦老實事,當老實人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五,進取響應國家關于建設和諧社會的有關決議,進取踐行社會主義核心價值觀,樹立正確的榮辱觀,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴于律己,情趣健康,公道正派。
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇11
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的.地點、規(guī)模、方式、范圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經營加工企業(yè)各一份。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇12
xxxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的'產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產品售后服務有關規(guī)定,對出廠產品自發(fā)貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇13
關于貴公司的招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產品,在工程竣工后對質量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的'質量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨。
5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內委派專業(yè)人員到達現場并72小時內進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的',我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場。
7、對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的`規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務。
9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾人:
承諾日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇14
一、服務承諾
工程竣工交付使用后,對于工程質量的回訪和保修工作是用戶非常關注十分敏感的問題。我公司的質量方針:“質量是生命,顧客滿意是組織永恒的追求”質量目標是“竣工合格率100%,回訪維修率100%,滿足用戶的'質量要求!睘榇耍驹O工程回訪維修辦公室,負責工程回訪和組織安排維修工作。
公司制定了工程回訪制度,制度規(guī)定從工作竣工起在保修期內每半年定期回訪一次,對回訪發(fā)現的質量問題,認真執(zhí)行,及時進行處理。對用戶提出的質量問題,做到24小時內進行回訪并及時進行維修處理,處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。對于用戶提出的非我公司原因造成負的質量問題,我公司盡最大力量協助處理。
二、優(yōu)惠條件
如果我方中標,我們將嚴格按設計圖紙及有關文件要求施工,嚴格執(zhí)行新規(guī)范、新標準及《工程建設標準強制性條文》,嚴格遵守國家法律、法規(guī)。組建強有利的施工項目部,在確保工程質量的前提下,提前或按期竣工,交付使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇15
我公司有幸參與青海省柴達爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風抑塵墻工程的投標,為顯示我公司的整體實力和水平,體現我公司對該項目投標的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:
一、質量
本工程質量目標:合格。我方保證提供的產品均為中標所注明的企業(yè)生產的產品,如發(fā)現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。
二、工期:
本工程投標工期為80個日歷天。
三、工程保修:
嚴格執(zhí)行國家有關規(guī)定的標準。
四、安全:
嚴格按照國家現行的`安全檢查標準(JGJ59-99)及《青海省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產。我方確保按施工組織設計中《施工現場安全文明施工措施》組織實施,在開工前會更細化深入的編制施工組織設計。
五、驗收方式:
工程竣工后,我方應在工程竣工驗收前五天,向貴方提交竣工驗收報告和竣工驗收資料一套。貴方在收到我方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與我方聯合邀請質量監(jiān)督部門進行驗收。竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規(guī)定的合格條件?⒐すこ藤|量若驗收不合格,我方應按質量監(jiān)督部門及其他管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發(fā)生的費用。
六、與業(yè)主等部門的配合
施工期間,本著對業(yè)主負責,公司將努力協調好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,在項目施工及后期保修期間 ,我公司將給予積極配合。
七、優(yōu)惠條件
為顯示公司整體實力,充分發(fā)揮公司的施工技術水平,為建設單位的發(fā)展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:
7.1工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。
7.2所有保修項目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎上,視建設單位要求,可協調。
八、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執(zhí)行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規(guī)范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴格按國家規(guī)定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇16
1、服從招標人現場管理的承諾;
一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現場管理,我公司愿意接受合同價格1%的處罰,如出現嚴重的不服從管理,招標人有權解除我公司的合同。
2、完全響應招標文件內容承諾;
我公司將完全響應招標文件的內容,如有與招標文件相違背的內容,招標人有權拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農民工工資承諾;
一旦確定本公司中標,我公司為保證不拖欠農民工資及其他職工工資,特作以下承諾:
。1).截止本工程開標之日止,本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資,無克扣民工工資的行為。
。2).我公司按規(guī)定的數額及時足額繳納民工工資保障金。
。3).我公司承包的工程,一旦出現拖欠民工工資及其他職工工資,建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾
一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外,還應支付不超過合同價格2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔。
5、工程質量承諾
一旦確定本公司中標,我公司將嚴格依照業(yè)主要求,精心組織施工,確保工程施工質量達到合格等級,并對本工程的質量特作如下承諾:
若經工程質量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準,我公司除承擔達標返工的全部經濟損失外,并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經濟處罰。
6、施工安全承諾
一旦確定本公司中標,我們將嚴格遵守《安全生產法》和地方相關規(guī)定,落實現場安全措施,并派出專職安全生產督察員在施工現場,做到發(fā)現問題及時糾正、反饋、處理,做到安全生產、文明施工,充分展現本公司良好的精神面貌,施工過程中保證不出現重大安全事故,否則,我公司除承擔相關責任外,愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現場主要管理人員承諾;
我公司鄭重承諾:在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員,立即組織進場,絕不更換現場主要管理人員,否則,我公司將接受招標人得經濟處罰。
8、有能力處理好地方關系的承諾;
我公司進場后將積極協調好地方關系,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農民工將盡量使用當地的農民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系,不與當地農民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務承諾。
工程竣工后,我方將負責工程質量保修,以優(yōu)質的服務,實現我們的.承諾。
公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見。
工程回訪中,發(fā)現缺陷后,應對發(fā)現的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業(yè)技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內容進行維修工作,維修質量、工期、安全都應滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔,力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇17
一、服務承諾
1.保證服從招標人的統(tǒng)籌調度,全力配合監(jiān)理單位的監(jiān)理工作。
2.我單位中標后,保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標后項目經理每周現場辦公不少于五個工作日.無故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1. 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發(fā)放,絕沒有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2.我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3.我單位在承包工程項目中,若出現拖欠民工工資現象發(fā)生,可由招標人從合同履約擔保金中,先予劃支給農民工工資使用。
三、質量保證承諾
1.我單位施工的工程質量一次性達驗收合格,如達不到驗收合格,愿從算造價中扣除5%作為對招標人的`補償,并無償返工達到合格。
2.質量保修期:按合同簽定質量保修期,保修期再延長90天
四、安全承諾
建立健全安全生產領導機構及管理制度,落實“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,加強職工崗前安全教育,落實建筑意外傷害保險制度,所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務,延誤一天工期扣合同價款的1%。
六、 回訪承諾
用戶至上、質量第一、以質量求信譽,以信譽求發(fā)展、我單位特設回訪電話,并跟蹤招標人及時服務。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇18
為表達我公司誠意,針對 (項目名稱)項目的投標,結合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標人排憂解難,具體做出如下承諾:
一、優(yōu)惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任,絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。調和處理好周邊關系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推脫。
3、售后服務:質保期內免費維修保養(yǎng),質保期后終身維護,只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下,我公司不以降低產品技術性能的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給對方。
二、服務承諾
我公司一向重視對業(yè)主的服務,為此,我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念,竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力,我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾:
1、追求完美,全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現“適應業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”的.經營宗旨,切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標前為業(yè)主服務,中標后對業(yè)主負責,交工后讓業(yè)主滿意。
2、誠實守信,尊重業(yè)主
我們完全響應貴方的要求,若中標將嚴格執(zhí)行投標文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程,確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物,為業(yè)主辦公和遠營創(chuàng)造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標,我們承諾立即組織本項目的施工準備工作,合理配備資源,并按照規(guī)定以一流的服務,按期完成該項目的工作,為綿陽的發(fā)展和騰飛做出我們的貢獻。
承諾人:
日期:
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇19
為規(guī)范快遞經營活動,落實安全生產責任制,提高整體服務質量,現作出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《指導目錄和禁帶物品處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》和《快遞業(yè)務操作指引》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,健全并嚴格執(zhí)行安全生產管理規(guī)章制度和操作流程,定期檢查本網絡安全生產制度的執(zhí)行情況。確保生產經營場所符合消防安全要求,提供符合要求的監(jiān)控設備和防盜設備,加強現場用電安全管理。維護作業(yè)現場秩序,遵守當地治安、物業(yè)管理、城管等法規(guī)。
三、嚴格執(zhí)行驗收制度。在收發(fā)過程中,提示用戶按規(guī)定如實填寫發(fā)貨明細表;親自查看投遞的物品,查看是否屬于國家禁止或限制的物品,查看投遞明細清單的內容;用戶拒絕檢查,拒絕如實填寫送貨明細表格,或者發(fā)現用戶已交付國家禁止交付的物品,拒不接收和發(fā)送的。
四、加強快遞服務用戶的個人信息管理。組織網絡人員開展交付用戶信息安全保護相關知識技能培訓,加強職業(yè)道德教育,不斷提高員工的法律觀念和責任感。對發(fā)送詳細文件的實物檔案進行集中保管和封閉管理,并采取必要的.安全保護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不得向任何單位或者個人提供用戶信息。
五、加強快遞安全生產培訓教育。落實崗前安全培訓制度,加強員工安全生產知識和技能的培訓教育。加大對安全設備、設施和勞保用品的投入,為員工提供工傷保險及相應的人身安全保護措施和設備,確保收發(fā)貨物和員工的安全。
六、做好災害天氣安全工作。針對雷電、暴雨、臺風等惡劣天氣,做好人身和快遞郵件安全隱患排查工作,杜絕違規(guī)操作。注意天氣變化,及時做好防御工作,保證人員和快件的安全。
七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安全監(jiān)管、公安等部門進行安全監(jiān)管,為相關部門執(zhí)法檢查提供便利條件。如果發(fā)現通過投遞渠道進行違法犯罪活動,立即向有關部門報告,做好協助調查工作。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇20
一、工程質量承諾
確保工程質量達到現行國家工程質量驗收規(guī)范的合格標準。
二、工期承諾
根據建設單位提供的圖紙和本工程的實際情況,結合我公司的綜合實力,我公司承諾本工程工期為日歷天。
三、服務承諾
1、在項目交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用、維修和保養(yǎng),及時了解和指導使用中存在的缺陷,使用六個月后進行第二次綜合服務回訪,以及一年后的第三次質量回訪咨詢客戶。
2、在交付后一年內,施工單位應在施工現場附近建立一支隨時待命的常年維護服務團隊。凡施工單位造成的質量問題,由施工單位負責修復、更換,無隱患。
3、我公司配備專門的產品質量回訪車,嚴格按照社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務數據:
長期咨詢優(yōu)惠服務。對于保修期滿的項目,實行優(yōu)質優(yōu)價的`服務。項目完成后,友誼將永存。繼續(xù)與用戶聯系,免費提供工程咨詢服務。
四、對項目經理和管理人員的承諾
確保按照中標項目經理和招標文件中列出的管理人員組織施工,項目經理和技術負責人將親臨現場。
五、雨季、農忙季節(jié)和法定節(jié)假日勞動保障承諾
確保在雨季、農忙季節(jié)和法定節(jié)假日采取有效措施,確保勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主、監(jiān)理單位合作的承諾
確保與業(yè)主、監(jiān)理單位的積極合作,共同做好本工程的建設工作。
上述承諾條件愿意在施工合同中簽字。
承諾人:XX
XX年XX月XX日
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇21
一、規(guī)劃行政行為,轉變工作作風,增強服務意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學術成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴格按照評選及推薦程序進行,實業(yè)陽光作業(yè)。
三、為各學會、企事業(yè)科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優(yōu)質高效服務,及時介紹學術會議、科普動態(tài),向上級推薦優(yōu)秀學術論文和優(yōu)秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益,對侵害科技工作者權益的`人和事,及時處理或向有關部門反映,三日內予以回復。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家庫,客觀、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協會及科普示范基地的申報,堅持政務公開,在考察基礎上先公示再推薦上報。
承諾人:XX
XX年XX月XX日
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇22
一、轉變工作職能,端正服務態(tài)度,本著“一切為了企業(yè),一切服務企業(yè)”的原則,為企業(yè)做好服務,充分發(fā)揮勞動和保障作用。
二、轉變工作作風,提高辦事效率,認真執(zhí)行首問責任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時限,保證做到工作時間隨來隨辦,超時默認。
三、加強行業(yè)作風建設,實行政務公開,所有收費項目和標準嚴格按照規(guī)定收取,并做到收費項目和標準公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強勞動執(zhí)法隊伍的建設,樹立服務意識,幫助企業(yè)解決實際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護企業(yè)和勞動者的`合法權益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質服務,為建設特色突出、實力雄厚的現代化新南開做貢獻。
六、公布聯系電話及舉報電話(聯系電話:xxx),接受社會各界的監(jiān)督,如發(fā)現在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴厲處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾優(yōu)惠承諾書 篇23
一、工程建設承諾:
1、我們在此承諾,在項目管理過程中,不會更換項目經理、技術負責人等關鍵人員。如遇不可抗力等特殊情況必須更換時,須經招標人同意;
2、我們在此承諾,在施工過程中,項目經理、技術負責人等關鍵人員將留在施工現場;
3、我們在此承諾及時解決施工過程中的各種問題;
4、我們在此承諾完全接受建設單位的管理,并承擔因我方工作不力而產生的`責任;
二、工程保修期承諾
1、在保修期內,如因施工原因出現質量問題,客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后,工程部立即派人調查,與客戶一起分析質量問題,提出處理方案,組織人力物力進行修復。
2、工程竣工后,因客戶使用不當造成的損壞,根據客戶要求,實行有償維修服務。
三、項目保修期外的承諾
保修期滿后,我們將建立客戶服務卡制度,定期回訪。如發(fā)現任何問題,我們將及時派人協助業(yè)主處理,確保業(yè)主的正常使用。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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