優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書通用15篇
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書1
為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實(shí)現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)，自覺接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：
一、公開電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。
四、在受理群眾申請后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。
五、設(shè)立并公布報(bào)修電話，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。
六、供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天向社會(huì)公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書2
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)工作的透明度，進(jìn)一步提高服務(wù)工作的滿意度，促進(jìn)后勤職業(yè)道德建設(shè)，特制訂本制度。
一、本承諾制適用于新時(shí)代物業(yè)全體工作人員。
二、服務(wù)承諾的內(nèi)容及要求
�。ㄒ唬┚S修服務(wù)
�。薄⒔拥綀�(bào)修電話后，１小時(shí)內(nèi)必須做出維修安排和回應(yīng)。
�。病⒁话憔S修在２小時(shí)內(nèi)完成，復(fù)雜維修當(dāng)日完成（不含材料購置時(shí)間），緊急情況及時(shí)采取應(yīng)急措施。
�。场㈩A(yù)約維修守時(shí)守信，按約定時(shí)間到場完成。
４、維修完成后由用戶簽字驗(yàn)收，并回執(zhí)意見反饋單。
以上維修均指針對(duì)個(gè)人及單位用戶的日常故障維修，非指設(shè)備修理。
（二）安全保衛(wèi)服務(wù)
1、嚴(yán)格門衛(wèi)制度。對(duì)外來人員及車輛，經(jīng)嚴(yán)格驗(yàn)證登記后憑證件進(jìn)入，嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)關(guān)大院。
2、嚴(yán)格大院秩序管理。車輛按指定位置停放，遇大會(huì)時(shí)，提前做好準(zhǔn)備。機(jī)關(guān)上班期間，對(duì)各樓層進(jìn)行巡查，下班后每半小時(shí)對(duì)大院四周巡查一次。
�。ㄈ⿻�(huì)議服務(wù)
�。薄�(yán)格按照會(huì)議組織單位的要求，嚴(yán)密做好會(huì)議保障工作，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
�。�、工作人員實(shí)行統(tǒng)一著裝、掛牌上崗、微笑服務(wù)，達(dá)到四星級(jí)賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
�。场⒈ＷC會(huì)場整潔無灰塵，會(huì)議桌椅、會(huì)標(biāo)及各種物品擺放整齊、布置有序，做到桌子、椅子、茶杯擺放一條線。
�。�、會(huì)議期間保證茶水供應(yīng)及毛巾更換，確保用具安全、衛(wèi)生。
５、使用安全、衛(wèi)生和達(dá)標(biāo)的飲品，確保與會(huì)人員身體健康。
�。ㄋ模┬^(qū)物業(yè)管理服務(wù)
�。�、全面履行與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè)管理合同條款，確保小區(qū)安全、衛(wèi)生、有序。
２、除合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外，盡可能多地開展一些便民服務(wù)。
�。�、全面推行“首問責(zé)任制”、“區(qū)域責(zé)任制”及“責(zé)任追究制”。
三、服務(wù)時(shí)間
日常維修服務(wù)工作時(shí)間從早８點(diǎn)半至晚5點(diǎn)半；其他服務(wù)按本單位工作時(shí)間執(zhí)行。
四、服務(wù)作風(fēng)
改進(jìn)工作作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度，真正做到從廣大干部職工的利益出發(fā)，樹立用戶至上、誠實(shí)守信、雷厲風(fēng)行、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到、默默奉獻(xiàn)的服務(wù)作風(fēng)。
五、服務(wù)紀(jì)律
（一）服務(wù)中要認(rèn)真履行“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)對(duì)服務(wù)對(duì)象耍態(tài)度、耍威風(fēng)；不準(zhǔn)借服務(wù)之名要吃喝；不準(zhǔn)把服務(wù)當(dāng)權(quán)力，搞拿、卡、要；不準(zhǔn)服務(wù)敷衍塞責(zé)、半途而廢；不準(zhǔn)在工作期間喝酒。
�。ǘ┩晟撇�(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”及“責(zé)任追究制”。凡出現(xiàn)任何情況，均由相關(guān)接待人和相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)。
（三）服務(wù)人員因違反本承諾被投訴三次者，一經(jīng)查實(shí)則下崗待業(yè)。
六、熱線電話
�。ㄒ唬┚S修服務(wù)
機(jī)關(guān)住宅小區(qū)：86801840
�。ǘ⿻�(huì)議服務(wù)
會(huì)議服務(wù)：86886158
七、本承諾制自公布之日起執(zhí)行。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書3
致：xxx（招標(biāo)人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
�。ㄒ唬⒊闪ｍ�(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。
對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。
2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場服務(wù)。
4、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書4
廬江縣自來水廠向用戶作如下服務(wù)承諾：
一、服務(wù)理念
便捷周到的服務(wù)，安全優(yōu)質(zhì)的供水，文明高效的施工，規(guī)范合理的收費(fèi)。
二、承諾內(nèi)容
1、水壓：供水管網(wǎng)水壓合格率達(dá)到98%以上，DN100以上口徑主管末梢水壓力不低于0.28Mpa。
2、水質(zhì)：出廠水水質(zhì)每小時(shí)檢測一次，管網(wǎng)水質(zhì)、原水水質(zhì)每周檢測一次，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)符合國家《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-20xx)。
3、受理：水廠客戶服務(wù)中心實(shí)行"一站式服務(wù)、一單式傳遞"，實(shí)行客戶代表代理制，客戶代表按照限時(shí)服務(wù)制度代為用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、咨詢：供水服務(wù)熱線"7339999"24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、客戶報(bào)修，隨叫隨答，需調(diào)查回復(fù)的24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，特殊情況3日內(nèi)答復(fù)。
5、報(bào)修：白天報(bào)修30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一個(gè)工作日內(nèi)完成，其中漏水報(bào)修30分鐘內(nèi)止水;φ200以下管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，φ200及以上管道36小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
6、報(bào)裝：符合報(bào)裝條件的立即受理，2日內(nèi)完成外勘，單表工程3日內(nèi)完成預(yù)算，分表到戶工程5至10日完成預(yù)算。
7、施工：具備施工條件后，單表工程2日內(nèi)開工;分表到戶等工程按施工協(xié)議確定的時(shí)間開、完工。工程質(zhì)量符合國家市政工程施工質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
8、停水：計(jì)劃檢修及新管并網(wǎng)作業(yè)施工需停水的，必須提前2天通知客戶;超過2小時(shí)的突發(fā)性搶修停水，在搶修的同時(shí)，通過電視、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)短信平臺(tái)及時(shí)通知用戶;客戶欠水費(fèi)，按照規(guī)定能夠采取停水措施的，必須提前7日送達(dá)停水通知書。
9、收費(fèi)：供水營業(yè)場所公開經(jīng)物價(jià)管理部門核準(zhǔn)的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn);工程預(yù)、決算嚴(yán)格按照國家頒布的定額標(biāo)準(zhǔn)編制。
10、監(jiān)督：廠長熱線"0565-7329315"由專人接聽客戶投訴、接受客戶監(jiān)督，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。
承諾人：
時(shí)間：20xx年XX月XX日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書5
日前，國家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠信建設(shè)要求，我們張家界中國旅行社有限公司將積極響應(yīng)，為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象，為加快推進(jìn)張家界旅游誠信建設(shè)的各項(xiàng)工作，為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價(jià)格組成的透明度，為提高游客的滿意度，為創(chuàng)造誠信經(jīng)營的良好氛圍作出積極地努力�，F(xiàn)向XX市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以
下承諾：
1、 在公司的經(jīng)營管理上，我公司將嚴(yán)格按照國家的相關(guān)法律法規(guī)辦事，把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度，絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承
包掛靠經(jīng)營。
2、 在選擇供應(yīng)商方面，我社正在加緊統(tǒng)一采購步伐，在目前情況下，我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。
3、 在廣告宣傳方面，我們將增強(qiáng)透明度，規(guī)范用語、明碼標(biāo)價(jià)，不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”、“豪華團(tuán)”等模糊字眼，絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，主動(dòng)與其簽訂旅游合同，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說，注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容、等級(jí)，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警，動(dòng)員消費(fèi)者購買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。
5、 在購物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上，做到事先告知，合理安排，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目。
6、在對(duì)待消費(fèi)者的投訴問題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴，在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，由專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)核查處理，做好售后服務(wù)工作。
特此承諾。
為保障農(nóng)民利益，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，樹立湖北種業(yè)良好形象，我公司帶頭做誠信守法經(jīng)營表率，并鄭重承諾：
1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國種子法》《湖北省實(shí)施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章，在法律法規(guī)框架內(nèi)開展誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。
2.遵守國家品種管理規(guī)定，不經(jīng)營、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的品種，不經(jīng)營外省審定或雖經(jīng)國家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種，不生產(chǎn)經(jīng)營國家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴(yán)格按照國家規(guī)定申報(bào)品種引種，在沒有依法獲得引種批準(zhǔn)的情況下，堅(jiān)決不經(jīng)營推廣。嚴(yán)格按照省政府第278號(hào)令規(guī)定開展新品種試驗(yàn)種植，不經(jīng)營，不推廣，不擅自擴(kuò)大試種面積，并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。
3.遵守國家植物新品種保護(hù)制度，在沒有品種權(quán)人授權(quán)的情況下，不侵權(quán)經(jīng)營或使用他人品種。
4.遵守國家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度，未經(jīng)國家批準(zhǔn)，不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)；不持有未經(jīng)國家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料；嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。
5.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣種子。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識(shí)，使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的，本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。
6.遵守國家許可制度，不無證生產(chǎn)經(jīng)營，不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營，不變造、偽造許可證，嚴(yán)格在國家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨，引導(dǎo)農(nóng)民選購良種，加強(qiáng)售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，積極推進(jìn)良種良法配套。以誠信守法為理念，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不惡意殺價(jià)，營造公平競爭的良好秩序。
8.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)標(biāo)簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為，不違反規(guī)定違規(guī)標(biāo)注和虛假宣傳，樹立企業(yè)良好形象。
9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛，無論什么原因，第一時(shí)間派員到現(xiàn)場，了解情況，穩(wěn)定農(nóng)民情緒，積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理，確保不引發(fā)群ti事件。
10.支持和配合種子執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，服從管理，爭做湖北種企誠信守法模范。
承諾單位：xx高科種業(yè)有限公司
企業(yè)代表（簽名）：
20xx年8月8日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書6
尊敬的客戶：
您好！
我是大海裝飾公司設(shè)計(jì)師王菲，很高興為您為服務(wù)。
家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：
1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí)。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄，確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿（簡易手繪稿）。
3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。
4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算（建議版）等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時(shí)更省心更放心。
10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。
服務(wù)是無限的'，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以付，請您相信我！
祝您身體健康，合家快樂！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對(duì)于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽指揮。
對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：xx年5月18日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書8
我們承諾堅(jiān)守發(fā)展清潔能源、成就美好生活的企業(yè)使命，秉承尊于心、專于行、成于信、暖于情的服務(wù)理念，持續(xù)為客戶提高服務(wù)質(zhì)量。
一、穩(wěn)定供氣
我們承諾為客戶提供穩(wěn)定的燃?xì)夤⿷?yīng)。因檢修、維修及其它工程需要暫停燃?xì)猓ňo急情況除外）供應(yīng)時(shí)，我們將提前48小時(shí)通知客戶，并于燃?xì)鈺和９⿷?yīng)后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)。
二、安全服務(wù)
我們承諾提供24小時(shí)緊急事故熱線服務(wù)和24小時(shí)緊急搶修服務(wù)，遇燃?xì)獍踩o急情況，在收到報(bào)警電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
我們承諾為管道氣居民客戶提供免費(fèi)每年入戶安檢一次，工、商業(yè)用戶每年入戶安檢兩次。
三、服務(wù)方便性
我們承諾為客戶提供服務(wù)熱線，并為管道氣客戶提供熱線、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場預(yù)約等業(yè)務(wù)預(yù)約方式。
我們承諾為管道氣客戶提供銀行托收、營業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金繳費(fèi)、刷卡繳費(fèi)、支付寶等多種管道氣繳費(fèi)方式。
四、服務(wù)效率
1、通氣點(diǎn)火服務(wù)
對(duì)已開戶并具備通氣條件的客戶，在預(yù)約后3—5個(gè)工作日內(nèi)上門開通燃?xì)狻?/p>
2、管道改裝服務(wù)
�。�1）一般改管（室內(nèi)管安裝），在客戶預(yù)約后3個(gè)工作日內(nèi)上門量管，在繳納改管費(fèi)用后6個(gè)工作日內(nèi)改管完畢。
（2）管道安裝服務(wù)
對(duì)管道預(yù)留進(jìn)戶且已供氣樓宇的管道安裝，在客戶繳納費(fèi)用后20個(gè)工作日內(nèi)安裝完畢。
3、管道維修服務(wù)
非緊急事故的維修服務(wù)，在客戶預(yù)約后24小時(shí)內(nèi)上門處理。
五、受理客戶意見和建議
我們承諾對(duì)客戶有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問題的來電、來信、來訪，于2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶、進(jìn)行調(diào)查，自與客戶取得聯(lián)系之日起6個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案（因客戶延遲的情況除外），涉及后續(xù)的業(yè)務(wù)在相應(yīng)的承諾期內(nèi)完成。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書9
為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：
一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。
確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。
二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠信為本，樹立良好的企業(yè)（經(jīng)營者）形象。
要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費(fèi)，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
道路運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營者）和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營者）的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。
四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。
道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。
五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！?/strong>
牢固樹立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車輛空駛；大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。
讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書10
親愛的患者朋友：
為營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求，我們特向您承諾：
為了落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。爭做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我們的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，做到讓患者滿意，社會(huì)滿意，政府滿意。堅(jiān)持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來患者舒心，社會(huì)安心，政府放心。
我們的口號(hào)是：讓微笑傳遞關(guān)愛；我們的護(hù)理理念是：及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召，我們決心做到：
1．認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅(jiān)守工作崗位。
2．語言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護(hù)理行為規(guī)范。
3．嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則，及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，認(rèn)真評(píng)估病人信息，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決病人的健康問題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。
4．認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格按照執(zhí)行，詳細(xì)見左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》
5．尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，維護(hù)病人的尊嚴(yán)，為病人保守秘密。
6．加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求，提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問題，認(rèn)真聽取，耐心解釋，及時(shí)處理。
7．病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。
8.晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡。
9. 護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，無外滲，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10.搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
11.加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
12.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
13.注重公共服務(wù)禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示邢臺(tái)醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。
14.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：xxx護(hù)理人員
年月日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書11
為樹立豫龍駕校良好的社會(huì)形象，提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識(shí)，切實(shí)保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過程中的切身利益，特作出以下廉潔服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理、顧全大局、誠信服務(wù)、切實(shí)維護(hù)駕校的集體聲譽(yù)。
2、增強(qiáng)安全意識(shí)，節(jié)約意識(shí)，愛護(hù)車輛，妥善保管教學(xué)設(shè)備，保持車容整潔和技術(shù)狀況良好，努力降低訓(xùn)練成本。
3、嚴(yán)格上、下班制度，訓(xùn)練時(shí)不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。
4、嚴(yán)格訓(xùn)練，文明施教，熱情服務(wù)，不說粗話、臟話，不對(duì)學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾，不侮辱學(xué)員的人格，不侵犯學(xué)員的人權(quán)。
5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益，不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請、實(shí)物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支。
6、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事，不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時(shí)間，（如需縮短和延長訓(xùn)練時(shí)間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可）。
7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點(diǎn)，減少學(xué)員訓(xùn)練時(shí)間或者有意設(shè)置障礙，影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。
8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動(dòng)和唱歌、洗浴等娛樂活動(dòng)。
9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的活動(dòng)。
10、不私收學(xué)員任何費(fèi)用（包括補(bǔ)考費(fèi)、加時(shí)費(fèi)），所有費(fèi)用由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一安排收取。
我自愿接受社會(huì)及學(xué)員監(jiān)督。牢記豫龍駕校服務(wù)理念，熱情服務(wù)，廉潔自律，做一名誠實(shí)、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工，如有違反，自愿接受駕校相應(yīng)處理（包括開除）。
這是我的承諾，我必須做到！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書12
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境；沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4、教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長，堅(jiān)持廉潔從教。
6、嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確保考風(fēng)考紀(jì)良好。
8、加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。
XX實(shí)驗(yàn)中學(xué)
校長簽字：
教師簽字：
年 月 日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書13
為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職能力建設(shè)，提高依法行政水平，提升行政服務(wù)效能，扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題，推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì)公開承諾：
一、嚴(yán)格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng)，堅(jiān)決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優(yōu)化行政審批流程，提高審批效率；嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng)、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果五公開制度；嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對(duì)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅追究，實(shí)行倒查，并向社會(huì)公開處理結(jié)果。
二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度，確保保障對(duì)象應(yīng)保盡保，堅(jiān)持全面公開信息，全程接受監(jiān)督，確保保障性住房分配公平、公正、公開；強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制，實(shí)現(xiàn)保障對(duì)象應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可，強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管；堅(jiān)持房地產(chǎn)日報(bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度；進(jìn)一步構(gòu)建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場交易平臺(tái)，減少交付使用過程中的矛盾，切實(shí)保護(hù)購房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù)，努力提升服務(wù)水平，做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理，維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會(huì)環(huán)境建設(shè)。
三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見”，狠剎“四風(fēng)”突出問題，嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，對(duì)落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的，對(duì)服務(wù)群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規(guī)章制度，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的，堅(jiān)決問責(zé)，絕不護(hù)短。
四、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”，認(rèn)真開展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理，堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼，干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。
五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái)，堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制，對(duì)群眾反映的問題100%的進(jìn)行核查，對(duì)查實(shí)的問題100%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。
以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書14
一、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)的方針，大力弘揚(yáng)"建百年弘濟(jì)，樹中華品牌"的醫(yī)院宗旨，反應(yīng)迅速，雷厲風(fēng)行，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，恪守醫(yī)德，廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請，不受禮，不收受病人"紅包"，不以醫(yī)謀私，合理檢查，合理用藥，努力減輕病人醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，加強(qiáng)與病人的解釋溝通，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系。
三、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真帶教，精心科研，積極開展新技術(shù)、新療法，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平四、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)、診療常規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，做到無事故、無投訴、無糾紛。
五、模范遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行"首問、首診負(fù)責(zé)制"，無"生、冷、硬、頂、推、拖"現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)，禮貌接診，細(xì)心問診，科學(xué)施治，為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，樹立"患者就醫(yī)，我為首選"的形象。
六、互尊互重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重病人。
承諾人：XXX
20xx年xx日xx月
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書15
實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長，堅(jiān)持廉潔從教。
6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確�？硷L(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。
xxx實(shí)驗(yàn)中學(xué)
校長簽字：xxx
教師簽字：xxx
20xx年xxx月xxx日
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