服務(wù)實施方案（通用16篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。那么應當如何制定方案呢？下面是小編收集整理的服務(wù)實施方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)實施方案 1
為提高我街道兒童健康水平，改善兒童健康狀況，根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，特制定本方案如下:
一、工作目標
我街道0-3歲兒童保健達到以下目標:兒童健康檔案建檔率分別達到：95%;新生兒訪視率達到90%以上;
0-3歲兒童保健覆蓋率達到90%以上，逐步提高流動人口兒童保健覆蓋率;
兒童系統(tǒng)管理率達到90%以上;
降低新生兒窒息和5歲以下兒童肺炎、腹瀉等原因構(gòu)成的主要死因的死亡率;
嬰兒母乳喂養(yǎng)率達到80%以上，兒童保健工作落實措施。
二、目標人群
所有居住在我鄉(xiāng)的0-6歲兒童(包括流動兒童)均為保健服務(wù)對象。
三、工作策略
(一)政府主導，衛(wèi)生部門牽頭、多部門配合、具體實施，明確兒童保健服務(wù)目標與責任，建立健全兒童保健工作機制，促進兒童保健工作的持續(xù)發(fā)展。
(二)廣泛開展社會動員與健康教育，向社會和居民宣傳國家
免費提供兒童保健服務(wù)的政策和服務(wù)內(nèi)容，提高居民主動接受兒童保健服務(wù)的意識，使轄區(qū)內(nèi)常住兒童和流動兒童都能得到均等化的保健服務(wù)。
(三)規(guī)范各級醫(yī)療保健機構(gòu)服務(wù)，改善服務(wù)設(shè)施和條件;舉辦兒童保健服務(wù)培訓班，提高兒童保健服務(wù)技巧和服務(wù)水平。
(四)縣婦幼保健院要在兒童保健工作中，建立對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員的培訓、指導、監(jiān)督和考核機制，保證兒童保健工作科學規(guī)范的開展。
四、工作內(nèi)容
(一)新生兒第1次訪視:新生兒出院后1周內(nèi)，在新生兒家中進行。包括:了解出生時情況、預防接種情況、新生兒疾病篩查情況等;觀察家居環(huán)境，重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸、臍部情況等;對新生兒進行體格檢查，測量體溫;有針對性的對家長進行母乳喂養(yǎng)、護理和常見疾病預防指導;發(fā)現(xiàn)新生兒出現(xiàn)疾病癥狀，要及時轉(zhuǎn)診;發(fā)現(xiàn)新生兒未接種卡介苗和第1劑乙肝疫苗，應告知家長盡快到醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)補種。
(二)滿月健康體檢:新生兒滿28天，要重點詢問和觀察吃奶、睡眠、大小便、黃疸情況等;要動員家長到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對新生兒進行體格檢查、測量和發(fā)育評估。
(三)嬰幼兒健康體檢:滿月后的嬰幼兒健康管理要在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行，時間分別在3個月、6個月、8個月、12個月、18個月、24個月、30個月、說個月時，共8次。健康管理內(nèi)容
包括詢問上次隨訪到這次隨訪之間的兒童發(fā)育和患病情況;為兒童進行體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估;對家長進行心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
(四)對低體重、消瘦、發(fā)育遲緩的嬰幼兒，要分析原因，對家長進行針對性健康指導;有條件的可開展聽力、語言、行為的'評估，此類發(fā)育評估較差，孩子要及時轉(zhuǎn)診。
(五)在兒童8個月、18個月、30個月時分別進行1次血常規(guī)檢測：對輕度貧血兒童的家長進行健康指導，中、重度貧血兒童建議轉(zhuǎn)診。
(六)兒童在接受預防接種時，村衛(wèi)生室應對兒童進行身高、本重測量，并記錄在生長發(fā)育圖上;在接受預防接種前要進行預防接種禁忌癥評估。五、工作要求
(一)開展兒童健康體檢的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應當具備兒童保健基本設(shè)備和條件。
(二)兒童健康體檢人員應取得相應的執(zhí)業(yè)資格，并接受過兒童保健專業(yè)技術(shù)培訓，考核合格。
(三)按照國家有關(guān)兒童保健工作規(guī)范的要求開展兒童體檢工作。
(四)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要通過孕產(chǎn)婦保艦預防接種、門診等途徑掌握轄區(qū)的適齡兒童數(shù)。
服務(wù)實施方案 2
根據(jù)江西省衛(wèi)生健康委、江西省中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展江西省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]4號）、江西省衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好江西省20xx年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”工作的通知》（贛衛(wèi)基層字[20xx]14號）等文件精神，為持續(xù)提升我縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，組織開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、指導思想和基本原則
�。ㄒ唬┲笇枷�。堅持新時期黨的衛(wèi)生與健康工作方針，以滿足廣大群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求為目標，以建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系為重點，在深入總結(jié)建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院活動的基礎(chǔ)上，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動（以下簡稱活動）。通過活動開展，使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經(jīng)濟的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高人民群眾的獲得感，為分級診療制度建立和健康崇義建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。
�。ǘ┗驹瓌t�；顒幼裱胺旨壺撠�、嚴格標準、全面覆蓋、公開公正”的.原則。明確責任，細化工作任務(wù)措施；動員和引導所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院開展活動，對照標準提升服務(wù)能力和改善服務(wù)質(zhì)量；主動公開活動流程和結(jié)果，接受社會和群眾監(jiān)督。
二、活動目標、范圍和形式
�。ㄒ唬┗顒幽繕恕Ｍㄟ^活動，力爭所有鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力達到基本標準，部分服務(wù)能力較強的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院達到推薦標準。
�。ǘ┗顒臃秶；顒釉谌h范圍內(nèi)開展，所有經(jīng)衛(wèi)生健康行政部門注冊的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院均要參加活動。村衛(wèi)生健康室可參照執(zhí)行。
�。ㄈ┗顒有问�。本活動以開展鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力建設(shè)為主要形式，進一步滿足群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
三、主要內(nèi)容
（一）明確功能任務(wù)。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，承擔著常見病和多發(fā)病的診療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康管理、危急重癥病人的初步現(xiàn)場急救和轉(zhuǎn)診等功能任務(wù)，是城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)。
�。ǘ┖侠砼渲觅Y源。根據(jù)服務(wù)人口數(shù)量、當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平、服務(wù)半徑、地理位置、交通條件、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平、開展業(yè)務(wù)項目、工作量等因素配備適宜的床位、人員、設(shè)施和設(shè)備。
�。ㄈ┨嵘t(yī)療服務(wù)能力。
1、提高服務(wù)水平。提升門診醫(yī)療服務(wù)能力，有針對性地加強本地區(qū)常見病、多發(fā)病的咨詢、診斷和治療能力；提升急診急救能力，加強急診、院前急救、應急能力建設(shè)；加強住院能力建設(shè)，開展與機構(gòu)人員資質(zhì)、技術(shù)準入、設(shè)施設(shè)備相適應的住院、手術(shù)、分娩等服務(wù)；提升中醫(yī)藥和康復服務(wù)能力，加強中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，按照要求開展中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)（中醫(yī)館）建設(shè)，突出中醫(yī)藥文化特色；提高檢驗檢查服務(wù)能力，合理配置和更新必要的設(shè)施設(shè)備，開展常規(guī)檢驗和心電、超聲、X線影像等檢查服務(wù)。
2、優(yōu)化服務(wù)方式。合理設(shè)置門（急）診布局，引導居民預約就診。完善出（入）院服務(wù)流程，加強患者健康教育和隨訪。加強家庭醫(yī)生團隊建設(shè)，提高履約質(zhì)量和效果。開展雙向轉(zhuǎn)診和遠程醫(yī)療服務(wù)，推動醫(yī)療資源下沉。
�。ㄋ模┞鋵嵐残l(wèi)生服務(wù)。按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范等相關(guān)要求，提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，開展健康管理，提高全社會對服務(wù)項目的知曉率和居民獲得感。配合專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)做好相關(guān)重大公共衛(wèi)生服務(wù)。
�。ㄎ澹┮�(guī)范業(yè)務(wù)管理。按照醫(yī)療質(zhì)量管理辦法、診療規(guī)范、操作常規(guī)、技術(shù)標準、服務(wù)指南等規(guī)定，開展疾病防治，加強醫(yī)院感染管理和抗菌藥物管理，規(guī)范處置醫(yī)療廢物，促進合理用藥，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
�。┩晟凭C合管理。加強黨建工作、行風建設(shè)、績效考核、財務(wù)收支預算、后勤保障、信息服務(wù)和分工協(xié)作等管理制度建設(shè)，嚴格落實相關(guān)規(guī)章制度。
四、組織實施
�。ㄒ唬┏闪⒒顒宇I(lǐng)導小組�？h衛(wèi)健委成立以主要領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組，具體名單如下：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：由縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務(wù)審計股、健康教育中心負責人及各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院院長組成。
領(lǐng)導小組職責：負責活動動員和協(xié)調(diào)，并協(xié)助省、市級衛(wèi)生健康行政部門開展復核或抽查工作。領(lǐng)導小組下設(shè)活動辦公室，辦公室設(shè)在縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股，余作秀同志任主任，成員包括縣衛(wèi)健委辦公室、基層衛(wèi)生與保健股、醫(yī)政醫(yī)管藥政股、政策法規(guī)與預防控制監(jiān)督股、財務(wù)審計股、健康教育中心等負責人組成，主要負責活動組織指導及申報材料初審工作。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院成立相應的領(lǐng)導小組，負責活動的組織落實自評自審和申報工作。
（二）按照標準開展活動。以國家衛(wèi)生健康委制定的《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力標準》作為本次開展活動的依據(jù)。
�。ㄈ┰鷮嶉_展自評。在活動周期內(nèi)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制訂具體的實施方案并按照實施方案要求，對照標準開展不少于6個月的自評自查，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（四）按規(guī)定程序申請審核。達到基本標準或推薦標準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院按程序向縣衛(wèi)健委申請審核，縣衛(wèi)健委對提交的初步結(jié)果進行審核把關(guān)，將達到基本標準的機構(gòu)上報至市衛(wèi)健委復核，再上報至省衛(wèi)健委。
五、進度安排
�。ㄒ唬┗顒觿訂T。20xx年5月15至20xx年5月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院組織做好動員部署工作。
�。ǘ┳圆樽约m。20xx年5月20日至20xx年11月20日各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院制定實施方案、明確責任分工，啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。認真對照《鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院服務(wù)能力標準》扎實開展自查自糾，在查找問題的基礎(chǔ)上，針對薄弱環(huán)節(jié)進行專項整改提升。
（三）自評申報。20xx年11月25日前，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院完成自查自評，收集并將自評申報材料報縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股。
（四）完成初審。收到申報材料后，縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股及時組織開展申報初審，并于20xx年12月5日前并將自查情況上報市衛(wèi)健委。
六、工作要求
（一）做好活動部署。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要提高認識，積極主動，明確責任分工，掌握能力標準，按要求啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動。同時，認真做好動員部署工作，加強培訓，確保全院干部職工領(lǐng)會活動內(nèi)涵，推動活動有序開展。
�。ǘ┐_�；顒淤|(zhì)量。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院要把握工作節(jié)奏，嚴格活動標準，規(guī)范開展核查，時間服從質(zhì)量，不追求數(shù)量，確保活動取得實效。對于在活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時向縣衛(wèi)健委基層衛(wèi)生與保健股反饋。
�。ㄈ┘訌娦麄饕龑А？h衛(wèi)健委通過縣電視臺、健康崇義微信公眾號等平臺、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院結(jié)合實際采取多種形式進行宣傳，營造良好氛圍。
�。ㄋ模┩茝V典型創(chuàng)新經(jīng)驗。對活動的典型經(jīng)驗或有示范意義的創(chuàng)新舉措在全縣范圍內(nèi)進行推廣。
�。ㄎ澹┩晟票Ｕ洗胧�。按照深化醫(yī)改等文件要求，合理核定鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院編制總量，落實財政補助經(jīng)費，完善績效工資政策，進一步推動醫(yī)保政策向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院傾斜；縣級醫(yī)院積極發(fā)揮醫(yī)共體強基層的作用，引導鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院進一步提升基層服務(wù)能力，為活動開展營造良好的環(huán)境。
�。⿵娀Y(jié)果應用。以活動為契機，建立持續(xù)改進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的長效機制，并積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在床位設(shè)置、設(shè)備配備、特色科室建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)準入、高級專業(yè)技術(shù)崗位占比、評優(yōu)評先等方面對達到推薦標準的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)予以傾斜。
服務(wù)實施方案 3
縣鄉(xiāng)村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平
為貫徹落實國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《關(guān)于開展鄉(xiāng)村試點的指導意見》（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕28號）及江西省衛(wèi)生廳《江西省鄉(xiāng)村試點實施意見》（贛衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)字[20xx]23號）文的要求，充分發(fā)揮村衛(wèi)生室的網(wǎng)底作用，建立鄉(xiāng)村模式，推動全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作的落實，現(xiàn)就開展鄉(xiāng)村工作，特制訂本工作方案。
一、指導思想
通過開展鄉(xiāng)村，引導鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的優(yōu)勢和作用，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民間的契約式服務(wù)關(guān)系，創(chuàng)新農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)模式，進一步強化農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實，促進分級診療和有序就醫(yī)格局的形成，不斷提升農(nóng)村居民的健康保障水平。
二、基本原則
(一)明確職責，規(guī)范服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)第一責任人。鄉(xiāng)村醫(yī)生按照明確的服務(wù)標準和規(guī)范，主要提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，也可根據(jù)實際情況和能力開展其它個性化服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）受縣衛(wèi)生局委托負責對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)指導和考核。
�。ǘ┘訌娦麄�，自愿簽約。采取多種形式廣泛宣傳鄉(xiāng)村的內(nèi)容和要求，引導農(nóng)村居民自愿簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議原則上一年一簽，期滿后農(nóng)村居民可根據(jù)自己的意愿，自動續(xù)（解）約或另選簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生。
（三）強化考核，持續(xù)發(fā)展。將鄉(xiāng)村工作開展情況納入村衛(wèi)生室（鄉(xiāng)村醫(yī)生）績效考核，并與鄉(xiāng)村醫(yī)生各項經(jīng)費補助經(jīng)費掛鉤，促進服務(wù)機構(gòu)全面落實各項簽約服務(wù)工作。根據(jù)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求，不斷豐富鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約式服務(wù)的內(nèi)涵，及時調(diào)整簽約服務(wù)內(nèi)容，有效滿足農(nóng)村居民的健康需求。建立和完善簽約服務(wù)工作的經(jīng)費補償機制，落實各項配套政策，確保工作持續(xù)健康發(fā)展。
三、簽約內(nèi)容
簽約居民享受國家規(guī)定的基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，至少應包括以下方面的內(nèi)容。
(一)基本醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生要為簽約居民提供一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)，在診療服務(wù)過程中嚴格執(zhí)行國家基本藥物和新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌制度，接受居民監(jiān)督打分。鄉(xiāng)村醫(yī)生的門診日志由村衛(wèi)生室統(tǒng)一存檔，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）每月進行審核，并列入鄉(xiāng)村醫(yī)生考評檔案，作為對鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的依據(jù)。
(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)實行包戶責任制。鄉(xiāng)村醫(yī)生要以簽約居民需求為導向，以居民健康檔案為基礎(chǔ)，以65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重型精神病患者等為重點服務(wù)對象，開展以下工作：一是為居民建立居民健康檔案，對居民健康檔案進行動態(tài)管理；二是開展農(nóng)村65歲以上老年人、0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)和高血壓、糖尿病、重型精神病患者的篩查、隨訪工作，為服務(wù)對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務(wù)；三是為行動不便的簽約對象提供電話咨詢、上門訪視、家庭護理、家庭病床和家庭康復指導服務(wù)；四是運用適宜的中西醫(yī)（藥）技術(shù)，對診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病進行規(guī)范化治療，為慢性病、重型精神病患者提供每年不少于4次的健康咨詢和分類指導服務(wù)。
(三)健康評估。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化健康方案，使居民既了解自己的健康狀況，也知道如何進行預防保健。
(四)轉(zhuǎn)診服務(wù)。如遇有疑難、急重癥或受條件限制，需要轉(zhuǎn)上級醫(yī)院診療的病例，鄉(xiāng)村醫(yī)生要及時提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，并履行轉(zhuǎn)診手續(xù)。
鼓勵鄉(xiāng)村醫(yī)生開展以健康管理為主要內(nèi)容、以主動服務(wù)為主要形式的其它個性化服務(wù)。各地可因地制宜，提供免費、優(yōu)惠、特需等類型服務(wù)。需要收費的項目應根據(jù)國家有關(guān)收費政策和標準執(zhí)行，也可采取協(xié)商等形式，確定服務(wù)收費。
四、簽約模式
根據(jù)我縣農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的特點和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的要求以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，鄉(xiāng)村可以按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員劃片包村指導、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的原則，建立穩(wěn)定的契約型服務(wù)關(guān)系。
�。ㄒ唬┖灱s主體。以村衛(wèi)生室和農(nóng)村居民家庭為簽約主體，衛(wèi)生院（防保所）積極參與并加強指導。
鄉(xiāng)村醫(yī)生是簽約服務(wù)的第一責任人，負責對簽約居民提供服務(wù)。實施簽約服務(wù)的村衛(wèi)生室必須取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證且與衛(wèi)生院實行一體化管理，鄉(xiāng)村醫(yī)生必須具有合法執(zhí)業(yè)資格。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）作為鄉(xiāng)村醫(yī)生與農(nóng)村居民簽約服務(wù)的指導單位，要組建由臨床、護理、公共衛(wèi)生、預防保健等專業(yè)技術(shù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生組成的簽約服務(wù)團隊，負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導和考核，簽約服務(wù)團隊與村衛(wèi)生室形成幫扶關(guān)系，實行劃片包村指導，針對村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)村醫(yī)生能力不足的問題，加強常見�。ǘ喟l(fā)�。┰\治、重點特殊人群健康管理、醫(yī)療技術(shù)診療規(guī)范、醫(yī)療安全等知識培訓，指導鄉(xiāng)村醫(yī)生應用適宜衛(wèi)生技術(shù)、實施基本藥物，開展基本衛(wèi)生服務(wù)。對于鄉(xiāng)村醫(yī)生不能獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，如計劃免疫、0-6歲兒童和孕產(chǎn)婦健康管理，糖尿病、高血壓、65歲以上老年人的健康體檢，重性精神病篩查等建立分工協(xié)作機制，做好工作的.銜接，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項目保質(zhì)保量的開展。同時，加強對鄉(xiāng)村各項服務(wù)的考核，對服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、群眾滿意度等進行監(jiān)督檢查，使簽約服務(wù)各項服務(wù)項目真正落到實處，取得實效。
�。ǘ┖灱s周期。鄉(xiāng)村協(xié)議原則上一年一簽。期滿后農(nóng)村居民可選擇自動續(xù)（解）約或另選鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。鄉(xiāng)村醫(yī)生要履行協(xié)議規(guī)定的服務(wù)承諾，并根據(jù)農(nóng)民的意見，及時調(diào)整服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。
（三）簽約形式。在雙方充分了解鄉(xiāng)村內(nèi)涵的前提下，由農(nóng)民自愿簽約、自愿選擇醫(yī)生，以戶為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議，享受簽約服務(wù)。村衛(wèi)生室負責人可根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民數(shù)和鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)能力，引導農(nóng)民選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約。原則上，每位鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約的農(nóng)民家庭戶數(shù)控制在200戶左右，服務(wù)人數(shù)以不超過1000人為宜。
縣鄉(xiāng)村工作實施方案提要：廣泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平
（四）簽約責任。鄉(xiāng)村醫(yī)生負責為簽約居民提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等各項服務(wù)，并獨立承擔醫(yī)療責任。在為農(nóng)民提供服務(wù)過程中，因農(nóng)民隱瞞病史信息、不執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生制定的防治方案、不聽從指導意見而影響到服務(wù)質(zhì)量以及因病情超出鄉(xiāng)村醫(yī)生診療水平和能力而造成不良后果的，鄉(xiāng)村醫(yī)生不承擔責任。
五、保障機制
完善鄉(xiāng)村的補償機制，鼓勵多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，確保簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生應獲得的報酬及時足額到位，調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生主動做好簽約服務(wù)的積極性。
(一)補償方式。鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)報酬的經(jīng)費來源主要由縣和省級財政鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)崗位補助、政府購買基本公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補貼（即鄉(xiāng)醫(yī)完成40%的基本公衛(wèi)任務(wù)所得）、實施基本藥物制度零差率銷售財政補貼和一般診療費收入五部分組成。簽約內(nèi)容外以及未簽約居民的診療費按照國家相關(guān)政策執(zhí)行。
(二)績效核撥。在上級基本公共衛(wèi)生服務(wù)補助經(jīng)費到達縣財政后30天內(nèi)，依據(jù)xx縣財政局、xx縣衛(wèi)生局《xx縣鄉(xiāng)村醫(yī)生補助資金發(fā)放管理實施辦法（試行）》的規(guī)定將基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費的70%根據(jù)鄉(xiāng)村的人口數(shù)按季足額發(fā)放給簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生作為基本補助，剩余的30%年底績效考核合格后發(fā)放；一般診療費由新農(nóng)合經(jīng)辦機構(gòu)按月核撥。鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核按《江西省村衛(wèi)生室績效考核實施辦法（試行）》和農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核評估標準執(zhí)行。衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)日常管理和常規(guī)檢查情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度均應列入考核內(nèi)容，其結(jié)果作為補助資金分配的依據(jù)。
六、簽約考核
�。ㄒ唬┛己酥黧w。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）是鄉(xiāng)村工作的考核主體。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作落實情況進行抽查與考核。
�。ǘ┛己藘�(nèi)容。考核內(nèi)容應包括村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)管理和日常管理情況、鄉(xiāng)村醫(yī)生的簽約服務(wù)數(shù)量質(zhì)量和簽約對象滿意度等，其結(jié)果作為鄉(xiāng)村醫(yī)生績效工資發(fā)放的依據(jù)。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）負責轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約工作的日常監(jiān)督和管理，把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實情況、服務(wù)對象滿意度等工作情況納入對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。衛(wèi)生局對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核內(nèi)容。
（三）違約責任。對于未按簽約服務(wù)責任書提供相應服務(wù)或經(jīng)考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，扣發(fā)相應補助經(jīng)費并取消下一年度簽約資格。經(jīng)整改考核合格后，可繼續(xù)開展簽約服務(wù)。
七、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。衛(wèi)生局成立xx縣鄉(xiāng)村工作領(lǐng)導小組，其人員組成如下：
組長:
副組長：
成員：x
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應成立以院長為組長、防保所副所長為副組長，集醫(yī)療、護理、辦公室、防保所、新農(nóng)合辦、財務(wù)科等人員組成的領(lǐng)導小組，負責對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村工作的組織領(lǐng)導、監(jiān)督檢查、考核評價等工作。并由一體化、公共衛(wèi)生人員具體負責本工作，做到積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，落實各項配套政策，推動鄉(xiāng)村試點工作穩(wěn)步開展，形成長效機制，常抓不懈，抓實、抓好、抓牢。
�。ǘ⿵V泛宣傳。鄉(xiāng)村模式的推行，對于促進鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，改善醫(yī)患關(guān)系，以及全面提高農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)利用率和醫(yī)療保障水平，都將發(fā)揮重要作用。各地要根據(jù)農(nóng)村衛(wèi)生管理實際情況，制定詳細工作計劃，統(tǒng)一時間步驟、工作內(nèi)容和技術(shù)要求，廣泛開展宣傳活動，認真組織實施。村衛(wèi)生室將利用設(shè)置宣傳欄、橫幅等方式加大宣傳力度，充分告知群眾與鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議的好處，使簽約服務(wù)工作家喻戶曉，進村入戶活動要做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不漏村，村不漏戶，戶不漏人。讓更多的農(nóng)村居民自覺接受簽約服務(wù)。
�。ㄈ⿵娀嘤�。要加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)水平和能力。要著力加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識的培訓，轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)方式，利用規(guī)范的服務(wù)行為和良好的服務(wù)態(tài)度，提高農(nóng)村居民的信任度和滿意度。各地要充分考慮鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作積極性，制定切實可行的工作方案和有效的激勵措施，為工作的順利實施創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。
（四）加強督導。為保證工作落實，各地各單位要隨時檢查督導活動開展情況，深入村戶、深入實際、調(diào)查研究、解決實際問題。通過簽約活動開展，確保鄉(xiāng)村醫(yī)生入戶率（“入戶”系指通過與村民“面對面”進行查體、建檔和健康教育宣傳）85％以上、建檔率90％以上、群眾對簽約工作開展的滿意率90％以上、檔案的真實性100％。
（五）嚴格考核。鄉(xiāng)醫(yī)簽約工作年底前要完成以戶為單位的簽約85%的目標任務(wù)，為保證此項工作任務(wù)的落實，衛(wèi)生局將此項工作列入20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（防保所）績效考核主要內(nèi)容之一，衛(wèi)生院（防保所）應將此項工作納入對村衛(wèi)生室年度目標考核重要指標，目標任務(wù)完成情況直接與績效工資和相關(guān)補助掛鉤。
（六）時間安排：
1、動員與工作布置階段：8月20日—31日
2、簽約實施階段：9月1日—10月15日
3、匯總上報階段：10月16日—10月31日
服務(wù)實施方案 4
一、總體要求
課后延時服務(wù)是中小學校在完成正常的教育教學任務(wù)之外，針對有自愿需求的學生和家長，由所在學校提供的托管性、拓展性的服務(wù)活動。課后服務(wù)有利于解決家長按時接送子女難的問題，有利于解決家長輔導學生作業(yè)學習難的問題，有利于解決學生興趣特長培養(yǎng)難的問題。我校從“辦好人民滿育”的高度出發(fā)，精心組織，主動擔當，創(chuàng)新課后服務(wù)模式，豐富課后服務(wù)內(nèi)容，把課后服務(wù)作為“五育并舉”和素質(zhì)教育的重要抓手，努力實現(xiàn)20xx年秋季開學后有需要的學生全覆蓋。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿止婊菝裨瓌t。學校的教育資源無償提供給學生課后服務(wù)使用，家長合理承擔課后服務(wù)的成本費用，有資格教師完成正常教學任務(wù)后主動承擔課后服務(wù)。
�。ǘ﹫猿肿栽赣袃斣瓌t。學校主動向家長告知課后延時服務(wù)的方式、內(nèi)容、收費、安全保障措施等，由學生和家長自愿擇是否參加課后服務(wù)。
�。ㄈ﹫猿忠�(guī)范管理原則。學校確保課后服務(wù)工作科學、規(guī)范、安全、有序、有效開展。不得把課后服務(wù)變成集體教學或補課，不得在課后服務(wù)期間上新課。
三、組織實施
（一）服務(wù)對象
全鄉(xiāng)鎮(zhèn)申請課后延時服務(wù)的在讀小學生及其家長均是屬地學校的服務(wù)對象，優(yōu)先服務(wù)保障低年級學生及家長、貧困家庭學生及家長、父母外出的留守兒童、各種殘疾兒童等群體。
（二）服務(wù)時間
1.每周五加二。教育部規(guī)定，課后服務(wù)時間為學生節(jié)假日除外的在校學習日，每周按照五天核算，每天課后延時服務(wù)不低于兩小時，簡稱“每周五加二”。
2.每天一加一。中心校的指導思想是把每天服務(wù)的兩小時分為兩個時段完成，即中午放學期間服務(wù)一個小時，下午放學后服務(wù)一個小時，簡稱”每天一加一”。這兩個時段正是家長接送學生矛盾的關(guān)鍵點。其中中午一小時放在12：30至13：30期間，與學校下午上課時間（1：50）正好銜接；下午一個小時放在4：30至5：30期間，與學生放學時間4：30正好銜接。具體服務(wù)時間各學�？山Y(jié)合本服務(wù)區(qū)實際情況確定，只許微調(diào)，不能大動。要堅持問題導向和服務(wù)導向，以解決家長勞動上下班與接送學生上下學的時間沖突為原則，科學決策，統(tǒng)籌安排，全力服務(wù)于家長和學生。
�。ㄈ┓⻊�(wù)方式
各學校要根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村實際情況，結(jié)合參加課后服務(wù)學生的特點，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，積極開辟“針對焦點重點、易落地、效果好”的服務(wù)形式，幫助學生培養(yǎng)興趣、發(fā)展特長、開拓視野、增強實踐，促進學生全面發(fā)展。中心校建議的服務(wù)方式有：
1.基本托管服務(wù)學校安排專業(yè)人員組織、照管學生在指定場所進行自主休息、娛樂、作業(yè)、閱讀等。托管期間教師發(fā)揮看護、保育、輔導等作用，保安全、保健康、�？鞓贰⒈３砷L。托管時，提倡教師對學生作業(yè)個別答疑解惑，對學有困難的學生加強幫扶指導，對學有余力的學生給予拓展開發(fā)，但嚴禁將課后服務(wù)變相為集體教學或集體補課。
2.素質(zhì)拓展服務(wù)學校根據(jù)辦學特色和學生特點，組織學生參加有意義的集體活動，發(fā)展學生興趣與愛好，增強學生體魄。可組織學生集體進行閱讀交流、視頻觀賞、音樂訓練、體育運動、繪畫制作、勞動實踐等活動，提升學生綜合素質(zhì)�？筛鶕�(jù)本校設(shè)施設(shè)備、師資條件、場地大小，組織豐富多樣的社團活動、興趣小組活動或綜合實踐活動供學生選擇，培養(yǎng)學生興趣特長。
3.編班編組方式中心校本著“服務(wù)的了、服務(wù)的好”的原則，根據(jù)學生年級差別和班級學生數(shù)量的實際，提出如下建議：一是原則上以年級（班級）為單位開展課后服務(wù)活動，避免不同年級不同服務(wù)內(nèi)容的交叉影響。二是對于校本部，年級（班級）申請課后服務(wù)的學生不足20人的，可以合并年級（班級）開展課后服務(wù)，合并只限在“第一、第二、第三”各個學段內(nèi)。三是對于在校生50人左右的村小，允許以年齡劃分和學生需求為依據(jù)，全校性實行分項目混班編排，如把原有一二三四五個年級班混編為一二三四五個項目組，開展有針對性的課后服務(wù)。
4.活動選擇方式為保證各種素質(zhì)活動取得切實效果，避免各小組活動時設(shè)備、場地的沖突，學校要整體統(tǒng)籌活動內(nèi)容、錯峰安排活動項目。一個學校（年級）選擇的活動項目宜雜不宜單，確使全校素質(zhì)活動百花齊放、錯落有致；各興趣小組或社團選擇的活動項目宜單不宜雜，既保證項項活動有人練，又保證活動項目可以隨服務(wù)周期輪換，實現(xiàn)循環(huán)發(fā)展；所有項目活動開展都要堅持周期時長，提倡以學期為周期，確保訓練活動一步一個腳印、扎實深入學有所得。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)內(nèi)容中心校擬定了本學期課后服務(wù)的具體內(nèi)容，表述如下。
1.中午12：30—13：30的一個小時，執(zhí)行“二加四”模式：練字二十分鐘，午休四十分鐘。
a.練字。根據(jù)科學研究，人在飯后不宜立刻進行各種運動。此時學生來到學校先靜一靜，沉下心來，運運筆，練練字，或硬筆、或軟筆、或粉筆，一憋一捺寫人生，既能訓練“寫好字”的技能，又能“修身養(yǎng)性”“鑒美啟智”，陶冶思想情操，一舉多得。
b.午休。練字二十分鐘的“身心沉淀”，正好為接下來的午休環(huán)節(jié)做鋪墊。午休是我國傳統(tǒng)文化倡導推行的“睡子午覺”的有機組成部分，不少地方的學校已經(jīng)把學生午休寫進了課程表。中午適度的休息，能夠緩解上午學習與生活的疲憊，清除前攝抑制，儲備精力和能量，為下午高效學習做準備。我們安排午休四十分鐘的時長，在心理學上也是有科學依據(jù)的。同時，中心校鼓勵各學校因地制宜，逐步改善學生午休的環(huán)境和條件，提高服務(wù)水平。
2.下午4：30—5：30的一個小時，執(zhí)行“四加二”模式：自主作業(yè)（閱讀）四十分鐘，集體活動二十分鐘。
a.作業(yè)。開展課后服務(wù)，學生在校在班作業(yè)，教師現(xiàn)場督促看管，大大緩解了“家長輔導難難輔、學生不認真作業(yè)作業(yè)不認真”的.困局，更是改變了學生借用電子產(chǎn)品抄襲作業(yè)的現(xiàn)狀；再加上服務(wù)教師均是專業(yè)人員，及時、規(guī)范、專業(yè)的講解與指點，從根本上解決了學生作業(yè)效率低下、作業(yè)遇到困難無所適從的問題。這些問題的解決、現(xiàn)狀的改善，大大提升了作業(yè)的診斷、鞏固、深化功能，有力促進了學生學習成績的提高，推進作用顯而易見。
b.閱讀。在此服務(wù)階段，當學生作業(yè)較少時，或者作業(yè)花時教少時，我們可以借閱讀活動替代或補充時長。開卷有益，腹有詩書氣自華，讀書可啟智、讀書可明理，閱讀的好處不言自明、婦孺皆知。書包里的書、圖書室里的書、電子書，應該是我鄉(xiāng)學生讀物的三大來源。課后服務(wù)教師要引導學生利用好這些書籍，采取多樣形式閱讀，爭做“詩書少年”，“好讀書，不求甚解；每有會意，便欣然忘食。”用書籍的厚度架起他們?nèi)松母叨�，用知識的廣度托起他們眼界的寬度。
c.活動。學生作業(yè)時身體基本是靜態(tài)的，作業(yè)后大腦也比較疲乏，所以下階段要讓學生動起來，活動活動，換換腦子，舒展筋骨，鍛煉身體，培養(yǎng)特長。根據(jù)我鄉(xiāng)農(nóng)村學校的實際情況，中心校暫時把活動內(nèi)容劃定在都便于落實與開展的一些項目上，包括誦讀與演講、繪畫與制作、合唱與演唱、體操與舞蹈、球類與棋藝等。學校學生喜愛什么項目，就開展什么項目；什么項目條件成熟，學校就落實什么項目。以上活動項目一定要以興趣小組或者學生社團為載體組建并實施，這樣的集體性小組或社團便于管理，便于組織，便于指導，更有利于培養(yǎng)學生的團隊精神、競爭意識和責任擔當，促使大家齊進步共成長！注：由于一二年級學生作業(yè)本身較少，他們在此環(huán)節(jié)仍然可以執(zhí)行“二加四”的模式，具體由服務(wù)教師調(diào)配。
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)人員
1.充分調(diào)動本單位在職教職工參與課后服務(wù)工作的主動性和積極性，組建以在職教職工為主的課后服務(wù)工作隊伍。對參與課后服務(wù)工作的在職教職工，實行彈性上下班制度，將服務(wù)時間計入工作量，納入教職工工作評價考核。學校非教學教研人員不得參與專業(yè)性課后服務(wù)，休假老師和未代課老師不得參與課后服務(wù)，語數(shù)學科老師和代課課時多的老師優(yōu)先參加課后延時服務(wù)。
2.創(chuàng)設(shè)良好政策環(huán)境，動員離退休教師、學生家長、社會專業(yè)人士、大學生志愿者等組建志愿服務(wù)力量，統(tǒng)籌解決人員不足問題。對參與課后服務(wù)的志愿人員中心校實行備案審批制，嚴格把關(guān)并加強管理。
3.中心校從安全和服務(wù)質(zhì)量角度考慮，課后服務(wù)時原則上要保證兩個以上的教職工同時服務(wù)，因為不同學科作業(yè)和活動項目需要不同專業(yè)的教師指點答疑和指導示范。對于師資緊張的學校，每50名學生范圍至少配備一名輔助服務(wù)人員。各學校要堅決杜絕“一個老師放一群羊”的現(xiàn)象。
�。┓⻊�(wù)費用經(jīng)縣發(fā)改委等部門審批，我縣中小學課后服務(wù)費標準為每生每月100元，不得跨學期收取。對部分享受教育資助的學生，經(jīng)學校核實情況后，實行減免服務(wù)費。學校提供課后服務(wù)實際支出不足部分，由縣財政和學校支持。我鄉(xiāng)校20xx年秋季學期執(zhí)行此收費辦法。
�。ㄆ撸⿲徍顺绦蛞⒔∪议L申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。有課后服務(wù)需求的學生家長依照學校規(guī)定自愿提出申請并經(jīng)審核同意后，與學校簽訂相關(guān)協(xié)議，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一組織。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實責任成立由縣政府副縣長XX任組長，教育局、發(fā)展和改革局、財政局和人力資源和社會保障局領(lǐng)導為成員的XX縣小學生校內(nèi)課后服務(wù)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教育局，辦公室主任由教育局工會XX擔任。各部門在領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)開展校內(nèi)課后服務(wù)的各項工作，縣教育局要擔負起校內(nèi)課后服務(wù)的管理職責，加強與發(fā)展和改革、財政、人力資源和社會保障、應急管理等部門的密切合作，指導和督促學校做好校內(nèi)課后服務(wù)工作。學校要結(jié)合實際，主動承擔校內(nèi)課后服務(wù)工作，盡可能滿足學生的需求。
�。ǘ┙∪珯C制，保障安全學校要把學生安全管理放在做好校內(nèi)課后服務(wù)的首位，建立完善校內(nèi)課后服務(wù)的安全管理制度，明確服務(wù)人員責任，加強對師生安全意識教育，強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施，切實消除在場地、設(shè)施設(shè)備、消防、安全保衛(wèi)等方面的安全隱患，確保學生人身安全�？h教育局要會同財政、保險等部門，全面落實中小學校方責任保險。開展校內(nèi)課后服務(wù)的學校積極引導家長自愿為參加課后服務(wù)的學生投保意外傷害險。
（三）強化監(jiān)管，嚴格考核學校要制定開展校內(nèi)課后服務(wù)的具體實施辦法，報縣教育局備案�？h教育局要加強對校內(nèi)課后服務(wù)工作的指導、監(jiān)管，堅決禁止、嚴肅查處違規(guī)補課和借校內(nèi)課后服務(wù)之名違規(guī)亂收費等行為。要把校內(nèi)課后服務(wù)工作納入學�？荚u體系，定期對學校開展監(jiān)督檢查。學校主要負責人是校內(nèi)課后服務(wù)的第一責任人。
�。ㄋ模┘訌娦麄�，凝聚共識各有關(guān)部門和學校要加強對學生校內(nèi)課后服務(wù)工作的宣傳，及時總結(jié)推廣成功做法和先進經(jīng)驗，推動形成全社會關(guān)心、支持校內(nèi)課后服務(wù)工作的共識，營造良好的社會氛圍。
服務(wù)實施方案 5
為切實做好我鎮(zhèn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，按照《金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案》的要求，提高我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，促進我鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)走進家庭、貼近居民，更好地為轄區(qū)居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)鎮(zhèn)會議研究決定，特制定本實施方案。
一、工作目標
通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生服務(wù)模式，提升我鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室、站的服務(wù)能力，滿足農(nóng)村居民就近健康服務(wù)需求，增強群眾對村醫(yī)信任度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和醫(yī)改目標任務(wù)落到實處，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生和居民契約服務(wù)關(guān)系”的工作目標。到20xx年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達30%以上，重點人群簽約服務(wù)覆蓋率達60%以上。
二、基本原則
堅持“四個結(jié)合”，即自愿簽約與政策引導相結(jié)合，基礎(chǔ)服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合，村醫(yī)服務(wù)與鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院團隊服務(wù)相結(jié)合，區(qū)域劃分與有序競爭相結(jié)合。
�。ㄒ唬﹫猿忠跃用窠】禐橹行�。要緊緊圍繞轄區(qū)居民健康，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)，對轄區(qū)居民及其家庭進行健康管理，滿足居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。
�。ǘ﹫猿殖浞指嬷�、自愿簽約。通過廣泛宣傳，使轄區(qū)居民了解農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地點、服務(wù)團隊聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《金寨縣家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。
（三）簽約服務(wù)重點對象。簽約服務(wù)對象面向全鎮(zhèn)群眾，20xx年，我鎮(zhèn)簽約服務(wù)重點對象為65歲以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性�。ㄓ绕涫歉哐獕骸ⅱ蛐吞悄虿�、冠心病、腦中風、支氣管哮喘、慢性支氣管炎等）患者、精神病在家康復者、晚期腫瘤維持治療的患者、生活不便的殘疾人、長期臥床者以及其他有簽約服務(wù)需求的農(nóng)村居民。
對建檔立卡貧困戶以戶為單位全部簽約，按《關(guān)于印發(fā)<金寨縣貧困人口健康管理簽約服務(wù)工作實施方案>的通知》（衛(wèi)疾控秘〔20xx〕20號）文件實施。
�。ㄋ�)簽約服務(wù)方式。
1、在充分了解簽約服務(wù)內(nèi)涵的前提下，由服務(wù)對象按照“自愿選擇”的原則，以人為單位，與選定的村衛(wèi)生室及選定的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂服務(wù)協(xié)議。
2、為確保履約服務(wù)質(zhì)量，鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的簽約服務(wù)團隊簽約服務(wù)對象不超過500人，每名村醫(yī)簽約服務(wù)的對象不超過300人。
3、服務(wù)對象與村衛(wèi)生室及鄉(xiāng)村醫(yī)生按年度簽約，一年內(nèi)有效。年中如不滿意，可以在選定的村衛(wèi)生室范圍內(nèi)調(diào)換其他村醫(yī)續(xù)約；年終如不滿意，將在下一年度調(diào)換村衛(wèi)生室簽約，也可以不再簽約。
三、簽約服務(wù)基本內(nèi)容
�。ㄒ唬┗A(chǔ)性服務(wù)
主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康綜合服務(wù)等三個方面。
1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
遵循《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，結(jié)合村衛(wèi)生室實際，將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目任務(wù)分解到村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并免費為農(nóng)村居民提供。
2、基本醫(yī)療服務(wù)。
充分挖掘鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)潛力，梳理出一批適合鄉(xiāng)村醫(yī)生開展的醫(yī)療服務(wù)項目。圍繞重點人群的醫(yī)療需求、結(jié)合農(nóng)村適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣應用，提供菜單式服務(wù)，并逐步提高基本醫(yī)療技術(shù)及勞務(wù)性服務(wù)項目在菜單式服務(wù)中的比重。在村衛(wèi)生室條件不具備或服務(wù)能力不可及的情況下，村衛(wèi)生室或簽約村醫(yī)須為簽約服務(wù)對象聯(lián)系和預約上級醫(yī)院的門診掛號和住院床位。
3、健康綜合服務(wù)。
以居民健康檔案等信息為基礎(chǔ)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員指導下，鄉(xiāng)村醫(yī)生每年對簽約居民進行1次健康狀況評估，及時發(fā)現(xiàn)存在的健康危險因素、危害健康行為等問題，使居民既了解自己的健康狀況，也掌握常見的預防保健措施。將基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、健康管理及群眾個性化需求延伸服務(wù)等進行組合，設(shè)計可供群眾自主選擇的`多類型、個性化簽約服務(wù)內(nèi)容。
�。ǘ┯袃敺⻊�(wù)
群眾可選擇兩種類型的有償服務(wù)包：
1、初級服務(wù)包（含基礎(chǔ)性服務(wù)內(nèi)容）。
適用于一型即建立健康檔案的居民和二型即專用于65歲以上老年人。服務(wù)內(nèi)容包括每年得到免費發(fā)放的健康宣傳禮品一份以上；每年開展一次健康狀況評估，提供健康指導；每2個月上門訪視服務(wù)1次，訪視時測血壓、體溫、心肺聽診；每年提供一次尿常規(guī)、血糖、心率、血氧飽和度、心電圖、血壓、體溫檢查。二型增加一次胸透（含影像增強）。
2、中級服務(wù)包（含初級服務(wù)包內(nèi)容）。
適用于6種類型居民，有償服務(wù)包設(shè)置及收費標準由縣衛(wèi)計委、發(fā)改委（物價局）、人社局根據(jù)群眾需求和上級規(guī)定作動態(tài)調(diào)整。
對于未簽約居民，也應按規(guī)范提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，逐步引導農(nóng)村居民加入簽約服務(wù)。
（三）優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
1、簽約村醫(yī)對簽約初級包的服務(wù)對象每年至少巡診1次，對簽約個性包的服務(wù)對象定期上門隨訪、健康評估、康復指導；幫助簽約服務(wù)對象代購常用藥品；免費為老年人家庭培訓“家庭保健員”；及時將簽約空巢老人的健康監(jiān)測信息定期告知其子女。簽約醫(yī)生根據(jù)病情需要幫助聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診、住院或手術(shù)醫(yī)生，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)病情需要聯(lián)系轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院。
2、按照金寨縣家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實施方案的要求，醫(yī)保（新農(nóng)合）政策支持。支持村醫(yī)開展簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)村衛(wèi)生室的適宜診療項目（如：心電圖檢查、尿常規(guī)、公共衛(wèi)生服務(wù)基本次數(shù)以上的血糖監(jiān)測等以及村衛(wèi)生室申請的心電遠程會診費用等）納入簽約服務(wù)包，醫(yī)保（新農(nóng)合）基金按適當比例打包支付。對遵守基層首診、逐級轉(zhuǎn)診的簽約服務(wù)對象適當提高醫(yī)保（新農(nóng)合）報銷待遇。對具備轉(zhuǎn)院指征的簽約患者由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)診至縣級醫(yī)院住院的，免收縣級醫(yī)院住院門檻費。將簽約的慢性病患者相對應的慢性病門診報銷比例在原基礎(chǔ)上提高5%。
四、管理內(nèi)容
所有團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)和衛(wèi)生院的組織領(lǐng)導下，在村委會的協(xié)調(diào)參與下，以主動服務(wù)、上門服務(wù)、預約服務(wù)等方式開展服務(wù)。
�。ㄒ唬╅_展工作宣傳。
在村委會的配合下，積極爭取群眾的大力支持，向居民提供服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、服務(wù)項目、服務(wù)時間、聯(lián)系方式和監(jiān)督電話等內(nèi)容,讓每個居民知曉自己的家庭醫(yī)生。開展健康教育活動、建立居民健康檔案和門急診等工作機會，大力宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)。
�。ǘ┙⑧l(xiāng)村醫(yī)生分片包戶制。
根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)能力和服務(wù)區(qū)域的村莊、家庭和居民數(shù)，對服務(wù)區(qū)域進行合理地分片（分組、分家庭），確定負責的戶數(shù)。對戶籍居民實施健康管理包戶制。
�。ㄈ⿲嵤┥祥T服務(wù)巡診制。
服務(wù)團隊要根據(jù)自己所服務(wù)的家庭數(shù)量和健康管理需求，合理安排在農(nóng)村衛(wèi)生室的工作時間和到村莊、到家庭的上門服務(wù)巡診時間，及時收集、整理以家庭為中心的居民健康信息，并將信息輸入農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)。為居民提供服務(wù)后，應及時掌握居民評價，根據(jù)居民反映，對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量進行改進和提高。各農(nóng)村衛(wèi)生室應及時總結(jié)，并定期收集、上報工作動態(tài)。
�。ㄋ模┙⑿畔⒔涣髌脚_。
充分發(fā)揮各種現(xiàn)代通訊、電子郵箱、QQ網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)作用，構(gòu)建與居民的信息交流平臺。服務(wù)團隊、鄉(xiāng)村醫(yī)生要與所服務(wù)的居民建立朋友式的關(guān)系，為其提供親人般的關(guān)懷。
�。ㄎ澹╅_展其它服務(wù)工作。
鼓勵村衛(wèi)生室結(jié)合實際，開拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)渠道，豐富工作內(nèi)容，更好地為轄區(qū)居民提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。
五、工作步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨浮�
20xx年10月20日前制定白塔畈鎮(zhèn)家庭醫(yī)生式服務(wù)實施方案
�。ǘ┬麄靼l(fā)動。
20xx年10月24日前各村衛(wèi)生室、站要結(jié)合村委會進行廣泛宣傳家庭醫(yī)生式服務(wù)對農(nóng)村居民健康的促進作用，使之深入人心，變被動簽約為主動簽約。
�。ㄈ┚唧w實施。
20xx年10月25日到20xx年11月30日，村衛(wèi)生室根據(jù)實際情況，開始簽約工作，提供各項服務(wù)，并及時向居民公示簽約情況。
�。ㄋ模┒綄Э己�。
20xx年12月底，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村衛(wèi)生室開展家庭醫(yī)生式服務(wù)工作情況進行考核。并將考核結(jié)果納入全年鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。
六、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導、強化責任。
各村衛(wèi)生室、站要將推進家庭醫(yī)生式服務(wù)作為今年一項重要工作來抓。落實責任，統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，認真組織實施。鎮(zhèn)衛(wèi)生院把家庭醫(yī)生式服務(wù)工作納入對村衛(wèi)生室的績效考核。各衛(wèi)生室要把簽約戶數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)落實情況、服務(wù)對象滿意度等納入每個鄉(xiāng)村醫(yī)生的績效考核。鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期進行工作督導，督導結(jié)果納入全年考評的績效考核。
�。ǘ┥钊氚l(fā)動，廣泛宣傳。
每個村要按照服務(wù)工作要求，在居民易于看見的位置安裝公示牌或宣傳欄，公示牌要標明團隊人員姓名、聯(lián)系電話、投訴電話；家庭醫(yī)生式服務(wù)宣傳單發(fā)放至每一戶家庭，做到社區(qū)、深入家庭、家庭醫(yī)生式服務(wù)深入人心。
�。ㄈ┘哟笸度耄ぐl(fā)活力。
各村衛(wèi)生室、站應優(yōu)化和完善現(xiàn)有人員服務(wù)能力，在條件成熟的村優(yōu)先開展工作。對團隊人員不足的可靈活處置，逐步落實保障措施。充分考慮醫(yī)務(wù)人員工作積極性，制定可行的激勵措施，為工作順利實施創(chuàng)造良好條件。
�。ㄋ模⿵娀嘤枺岣吣芰�。
對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行多層面、多角度業(yè)務(wù)技術(shù)、服務(wù)理念等培訓。著力加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學服務(wù)理念培訓，改善醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)方式，以規(guī)范的診療服務(wù)和良好的工作態(tài)度，提高居民的信任度和滿意度。
服務(wù)實施方案 6
一、目的意義
按上級主管部門要求，落實義務(wù)教育學校課后服務(wù)工作作為“我為群眾辦實事”的民生項目和“雙減”工作的重要措施，我校從實際出發(fā)，制訂課后延時服務(wù)“一校一案”，確保今年秋季開學后實現(xiàn)義務(wù)教育學校全覆蓋，并努力實現(xiàn)有需要的學生全覆蓋，推行課后服務(wù)“5+2”模式。即學校每周5天都要開展課后服務(wù)，每天至少開展2小時。全面推進素質(zhì)教育，促進學生的全面發(fā)展和健康成長，規(guī)范學生課外文體活動的內(nèi)容和形式，引導學生學習、掌握體育健康知識與技能，學習科學的鍛煉方法，增強體質(zhì)，錘煉意志，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和團隊精神，養(yǎng)成終身參加體育鍛煉的良好習慣，促進學生身心健康發(fā)展。積極創(chuàng)新課后活動形式和方法，與學校文藝活動相結(jié)合，陶冶學生情操，提高審美素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)秀的體育、藝術(shù)人才，特制定本實施方案。
二、指導思想
課后延時服務(wù)活動以全面推進素質(zhì)教育為指導，以“促進學生生動、活潑、自由發(fā)展、張揚學生個性”為主題，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以規(guī)范學生課外文體活動內(nèi)容和形式為途徑，引導廣大學生都能積極參
加文明、健康、活潑的課后延時服務(wù)活動，以達到促進學生身心全面發(fā)展的目的。
三、課后服務(wù)活動工程實施領(lǐng)導小組
組長：xx
副組長：xxx
成員：全體教師
四、實施原則
1、教育性、科學性、趣味性原則。課后服務(wù)活動中堅持育人的宗旨，遵循教育規(guī)律和學生身心發(fā)展特點，寓學于樂，寓煉于樂。
2、全面性原則。課后服務(wù)活動的內(nèi)容與形式豐富多彩，能滿足不同特長、不同興趣、不同層次學生的發(fā)展需要，促進學生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和審美素質(zhì)的全面提高，并形成在普及與提高的基礎(chǔ)上良性發(fā)展的局面。
3、堅持自主自愿與積極引導相結(jié)合原則。在組織學生參加課后服務(wù)活動的過程中，教師的鼓勵、引導是必要的，同時充分尊重學生的自我選擇權(quán)和自主活動權(quán)，在組織活動時要為學生營造一個自主討論、組織、操作、交流和評價的良好環(huán)境和氛圍。
4、堅持以校內(nèi)教育為主陣地，充分發(fā)揮校外教育的獨特功能，促進校內(nèi)校外教育的有機結(jié)合，密切配合家庭教育和社區(qū)教育，努力創(chuàng)建良好的課外教育環(huán)境。
5、堅持安全第一原則。在課后服務(wù)活動的組織與實施過程中，加強安全教育，制定出安全措施、應急措施和防范措施，避免和防止意外事故的'發(fā)生。但也防止以怕出事故為由不積極開展活動的傾向。
五、實施范圍:
全體學生
六、實施目標與具體措施：
1、實施目標：學校以實施教育部“5+2”項目和《學生體質(zhì)健康標準》為主要內(nèi)容，確保每個學生和家長能夠“減負”。在開齊開足體育和藝術(shù)課程，提高課堂教學質(zhì)量的同時，開展形式多樣、生動活潑的課外活動，滿足全體學生個性發(fā)展和多樣化的活動需求。組織課后服務(wù)活動覆蓋全體學生。
2、精心組織，強化落實。以“全面普及，特色優(yōu)先”為總體策略，具體活動、措施安排如下：
1）、進一步規(guī)范學生文體活動的內(nèi)容和形式。對學生每天課后2小時和假日活動的文體活動加強領(lǐng)導，統(tǒng)籌安排，做到“五定”，即定計劃、定內(nèi)容、定時間、定場所、定指導教師。
2）、推廣校內(nèi)班級間文體競賽活動。結(jié)合本校文藝、體育傳統(tǒng)項目在課余時間組織開展班級之間的球類、歌詠、書法、演講、話劇、征文等比賽。
3）、“課間操”活動。
4）、周一至周五課后延時、安排教師督促學生在校內(nèi)完成當天作業(yè)，作業(yè)不隔夜。
5）、開展學校特色文體活動。
�。�1）每學年舉辦一次全校體育運動會。
�。�2）每學年舉辦一次全校性藝術(shù)節(jié)——美術(shù)繪畫比賽等。
�。�3）每學年舉辦一次全校性球類比賽。
�。�4）每學年十月參加縣中學運動會。
（5）每學年舉行一次單項性文體活動和競賽。
七、活動具體時間和形式：
1.托管時間：以學期為活動周期，各年級周一至周五下午放學后延后2小時。
2.每天保證學生課后延時活動時間不少于2小時。
3、活動形式分為集體活動、分組活動。
服務(wù)實施方案 7
一、目的和意義
通過推行家庭醫(yī)生式服務(wù)，更加充分地體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊的優(yōu)勢和特點，不斷延伸和深化“六位一體”服務(wù)，與居民建立穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，進一步提高居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的信任程度，為居民提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務(wù)，引導更多的居民到社區(qū)就診，促進分級診療、有序就醫(yī)格局的形成。
二、工作原則
1、充分告知。通過廣泛宣傳，使全體轄區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)地點、服務(wù)團隊的聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容、家庭醫(yī)生式服務(wù)概念。
2、全面覆蓋。到20xx年底，家庭醫(yī)生式服務(wù)模式在本中心管轄范圍內(nèi)普及。
3、突出重點。根據(jù)實際服務(wù)能力，首先以轄區(qū)的老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。
4、自愿簽約。充分考慮到居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的信任程度，尊重居民個人意愿，在堅持居民自愿的前提下，與居民簽訂《秣陵街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》，開展家庭醫(yī)生式服務(wù)。
5、規(guī)范服務(wù)。根據(jù)上級部門的文件要求，結(jié)合自身服務(wù)能力，明確服務(wù)內(nèi)容，制定服務(wù)標準和規(guī)范。
6、強化考核。將家庭醫(yī)生式服務(wù)工作實施情況、簽約情況、提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量，列入績效考核內(nèi)容。
三、工作目標
1、20xx年繼續(xù)加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)力度，家庭醫(yī)生服務(wù)簽約率覆蓋80%的家庭，仍然以老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點，優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。
2、在家庭醫(yī)生服務(wù)簽約的同時，進一步完善居民健康檔案的建立、健康檔案內(nèi)容的更新、查漏補缺。
新建及更新慢性疾病患者、精神疾病患者、孕產(chǎn)婦保健、0-6歲兒童健康管理檔案。要求檔案內(nèi)容不能空缺、虛假，做到規(guī)范化管理。2、20xx年底，本轄區(qū)家庭了解并能夠享受到家庭醫(yī)生式服務(wù)。重點人群家庭醫(yī)生服務(wù)全覆蓋，并不斷完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。
四、人員配置和服務(wù)方式
根據(jù)本轄區(qū)居民實際戶數(shù)，地理分布情況，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊，考慮到本轄區(qū)因拆遷后居民分布有所改變，服務(wù)團隊由原先6個縮減為3個，團隊工作人員數(shù)量有所增加，服務(wù)團隊由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、公衛(wèi)醫(yī)師、藥劑人員等組成。負責管轄區(qū)居民全部家庭戶。允許居民在本中心服務(wù)范圍內(nèi)，根據(jù)自身意愿自由選擇簽約。憑身份證明或戶口薄、暫住證進行簽約。簽約周期可視情況靈活掌握，原則上一個周期不應少于1年，期滿后如需解約需告知服務(wù)團隊并簽字確認，不提出解約視為自動續(xù)約。
五、服務(wù)內(nèi)容
簽約居民可在享受《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》所規(guī)定的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務(wù)為主要形式的個性化的服務(wù)和優(yōu)惠措施：
�。ㄒ唬敖】禒顩r早了解”--個人健康評估及規(guī)劃。根據(jù)居民個人健康信息，每年對其進行1次健康狀況評估，并根據(jù)評估結(jié)果，量體制訂個性化的.健康規(guī)劃，使居民不僅知道自己的健康狀況，同時知道如何自我干預。
�。ǘ敖】敌畔⒃缰馈�--健康“點對點”管理服務(wù)。及時將健教材料發(fā)放到簽約家庭，每年不少于1份；及時將健康教育講座等健康活動信息和季節(jié)性、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭，每年不少于1份。
�。ㄈ胺诸惙⻊�(wù)我主動”--根據(jù)居民不同健康狀況和需求，以慢性病患者為首要服務(wù)對象，提供主動健康咨詢和分類指導服務(wù)，每年不少于4次。
�。ㄋ模┨峁�24小時免費電話咨詢，給予健康、預防、保健等方面指導。
�。ㄎ澹百N心服務(wù)我上門”--對空巢、行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務(wù)。
以上5類服務(wù)為基本服務(wù)項目，不收取費用。
六、工作步驟
�。ㄒ唬┤杲Y(jié)合重點人群隨訪、體檢的機會，查漏補缺，對未簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議的居民進行簽約，爭取在20xx年底，重點人群中已建檔的居民簽約率達100%。
�。ǘ┳龊眯麄鞴ぷ鳎鲌F隊與管轄區(qū)居民-聯(lián)系，簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議，20xx年底，家庭醫(yī)生服務(wù)在全管轄區(qū)普及。
七、服務(wù)流程
（一）宣傳。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團隊通過多種渠道與轄區(qū)家庭取得聯(lián)系，宣傳和解釋家庭醫(yī)生式服務(wù)，在轄區(qū)張貼家庭醫(yī)生片區(qū)責任醫(yī)護人員聯(lián)系信息，宣傳海報，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約宣傳頁，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。
�。ǘ┖灱s。按照自愿原則，與愿意接受服務(wù)的居民簽訂《秣陵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書》并存放于家庭健康檔案中，共同履行協(xié)議條款。居民可根據(jù)自身健康需求，在醫(yī)生建議下，選擇具體所需的服務(wù)項目。原則上為一年一簽。
服務(wù)實施方案 8
為進一步夯實基層基礎(chǔ)工作，迅速提升全鎮(zhèn)人口和計劃生育工作水平，經(jīng)研究，決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展秋季人口和計劃生育工作集中活動月活動。為使活動月各項重點工作開展得扎實有效，特制定本實施方案。
一、指導思想。
這次秋季人口和計劃生育工作集中活動月活動將以夯實計生基礎(chǔ)工作，堵塞管理漏洞，全面完成計生重點工作任務(wù)為目的，通過扎實有效地開展集中治理活動，解決當前我鎮(zhèn)計生工作中存在的重點、難點問題，消除計生工作中的隱患，為我鎮(zhèn)人口計生工作再上新臺階，圓滿完成黨委、政府確定的工作目標奠定堅實基礎(chǔ)。
二、活動月內(nèi)容。
這次活動月的主要任務(wù)是：三清理一到位，三提升一優(yōu)化，兩推進一夯實。
�。ㄒ唬┤謇硪坏轿弧�
1、清理登記全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的常駐人口，重點登記遷入、新婚、懷孕、出生信息。
利用一個月時間，以居不漏組、組不漏戶、戶不漏人、人不漏項的方式，認真開展清理登記活動。居轄區(qū)內(nèi)成建制小區(qū)要重點清理新入住的常住人口、新婚、懷孕、出生等信息，尤其是掌握出嫁未轉(zhuǎn)戶口、常駐未進賬人口，流入半年以上人口的生育情況；違規(guī)生育二胎后未及時納入正常管理的人口信息情況，清理中要如實登記，擠干水分，減少誤差，杜絕錯報，漏報、瞞報現(xiàn)象發(fā)生，提高統(tǒng)計準確率。同時，查清孕情情況，對已婚未領(lǐng)結(jié)婚證、領(lǐng)過結(jié)婚證未舉行婚禮和舉行過婚禮的新婚夫婦要及時組織參加免費孕檢，全面提升孕前免費孕檢率和孕情掌握率，對政策外懷孕的，要及時采取有效措施落實補救手術(shù)，努力減少政策外生育，提高政策內(nèi)生育率。
2、清理流動人口。
流動人口清理包括鎮(zhèn)內(nèi)各居近幾年拆遷的'流動戶、總體要求是流動人口底數(shù)要清，地址要詳細，流動人口的重大信息要掌握，各類報表上報及時，賬冊登記信息全面、數(shù)據(jù)錄入準確，平臺使用規(guī)范。通過完善居為主、居包片制度，切實摸清流動人口的準確地址以及孕情、生育等真實情況，并及時建立和調(diào)整相關(guān)臺賬數(shù)據(jù)，對流入人口要進行認真的清理，特別是有期內(nèi)出生信息的，要進行仔細核查登記，并及時通過流動人口平臺向戶籍地進行通報。
3、清理政策外生育。
對20xx年以來政策外出生，未登記上報的、社會撫養(yǎng)費征收未立案、以及未征收到位的，要分年度進行一次全面清理。同時抽調(diào)精干人員，全面清理、登記、上報、依法做好社會撫養(yǎng)費立案和征收工作，認真落實市、區(qū)兩級安排布置的“社會撫養(yǎng)費征收信息管理平臺工作內(nèi)容，做到應征盡征。對有履行能力，態(tài)度惡劣、拒不交納社會撫養(yǎng)費的，依法申請區(qū)人民法院強制執(zhí)行。
4、長效節(jié)育措施落實到位。
在全面清理的基礎(chǔ)上，采取有效措施落實長效節(jié)育措施。對期內(nèi)應落實節(jié)育手術(shù)的及時組織落實到位，對需要更換節(jié)育措施的要及時組織服務(wù)到位，對應終止妊娠的要果斷落實到位，對應該落實絕育手術(shù)的要認真開展落實工作，做到責任到人，包保到位。確保集中活動月內(nèi)排查徹底、登記準確、組織到位、落實認真，進一步提高我鎮(zhèn)四項手術(shù)落實率，切實保障轄區(qū)育齡婦女的身心健康。
（二）三提升一優(yōu)化。
1、提升優(yōu)惠政策知曉率。
利用0-10周歲保險等各項優(yōu)惠政策全面兌現(xiàn)契機，認真組織居組干部結(jié)合活動月的開展加大宣傳告知力度，努力提高計生優(yōu)惠政策群眾知曉率。
2、提升群眾支持率。
利用民生工程大走訪等活動開展之機，向群眾宣傳獎（特）扶、“兩檢”等民生工程實施對象、范圍等，努力提升群眾支持率。
3、提升群眾滿意度。
在入戶排查登記、開展落實人口計生重點工作過程中，利用集中工作時機全面向群眾宣傳獎勵扶助政策、免費孕前健康檢查好處、長效避孕節(jié)育措施落實的作用、依法征收社會撫養(yǎng)費的目的、意義�；顒釉缕陂g要進行面對面的宣傳教育，確保群眾滿意度不斷的提高。
4、優(yōu)化人口計生戶外宣傳環(huán)境。
按照人口婚育文化宣傳要求，結(jié)合我鎮(zhèn)人口計生工作集中活動，在9月底之前各居委會要完成宣傳條幅、政策公開欄、居務(wù)公開欄內(nèi)人口計生相關(guān)內(nèi)容的更新任務(wù)。通過拓展宣傳內(nèi)容，規(guī)范宣傳標語，完善宣傳載體，使各居委會戶外宣傳環(huán)境成為推動人口計生工作集中活動月有效開展的助推劑。
�。ㄈ﹥赏七M一夯實。
1、推進誠信計生工作。
推行計劃生育“居民自治”，開展“誠信計生”，是省、市、區(qū)近年來常抓的重點工作。按照鎮(zhèn)實施方案要求，認真抓好落實，真正做到、組織嚴密、思想端正、程序規(guī)范、內(nèi)容準確、工作真實、活動月重點工作落實有效。
2、推進計生干部職能發(fā)揮。
通過集中活動月工作開展，進一步考驗、驗證我們的人口計生干部的責任心、事業(yè)心、工作方法、工作技巧和自身的綜合素質(zhì)，比一比、看一看誰能工作、誰會工作、誰能干成事。
3、夯實人口計劃生育基礎(chǔ)工作。
統(tǒng)籌安排好人員和時間，對全員人口信息系統(tǒng)的管理和數(shù)據(jù)質(zhì)量進行認真核對、修改、補充和完善，對新發(fā)生的信息及時進賬、進機、變更；認真做好流動人口信息交流平臺、人口信息管理平臺各類信息的審核、提交、反饋和數(shù)據(jù)錄入工作，確保我鎮(zhèn)各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤差；確保帳人、帳事、帳帳、帳機、高度一致。為確保迎接市、區(qū)三季度和年度人口計生各項工作任務(wù)指標考核驗收奠定堅實基礎(chǔ)。
三、方法步驟。
這次活動月從20xx年xx月xx日開始至xx月xx日結(jié)束，（去除十一假期）共分三個階段進行。
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動階段（9月10日—15日）。
認真學習鎮(zhèn)集中整治活動月實施方案精神，成立專項治理活動月領(lǐng)導小組，制定適合近期重點工作的《實施方案》，定人員、定措施、定職責，迅速掀起活動月高潮。
�。ǘ┘姓坞A段（9月16日—10月15日）。
此次專項集中活動工作開展實施，緊緊圍繞“三清理一到位，三提升一優(yōu)化，兩推進一夯實”的活動內(nèi)容來開展，做到嚴密組織，嚴格人員責任，嚴格工作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，實事求是，真抓實干，堅決杜絕忽視不重視、走過場和虎頭蛇尾的現(xiàn)象。集中活動期間，要做到抓重點，攻難點，查漏補缺，全面完成人口計生重點工作任務(wù)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（10月16日—20日）。
活動月結(jié)束后，鎮(zhèn)對變更、漏報的信息認真審核，及時調(diào)整、完善相關(guān)臺賬及全員信息系統(tǒng)，對相關(guān)資料整理歸檔、匯總數(shù)據(jù)及時上報，對社會付運費征收、免費孕檢、人口計劃落實、小區(qū)人口清理登記等重點指標完成情況，由計生服務(wù)中心集中匯總上報鎮(zhèn)黨委政府，由黨委政府對人口計生活動月開展情況進行考評。對全面完成集中活動月各項指標任務(wù)的，按照規(guī)定予以表彰和獎勵，完不成指標任務(wù)的追究居委會主要領(lǐng)導和主要責任人的責任，對計生專干誡勉談話，因集中活動月人口計生重點工作落后的影響全鎮(zhèn)年終整體工作考評的單位，取消評優(yōu)評先資格，計生專干引咎辭職。對取得的成效進行認真總結(jié)，由鎮(zhèn)黨委政府對人口計生活動月工作開展情況進行講評。
服務(wù)實施方案 9
開展學生課后服務(wù)，是促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為切實做好我校學生課后服務(wù)工作，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》文件精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
認真貫徹《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》文件精神，為配合國家扶貧攻堅戰(zhàn)略，切實解決廣大人民群眾的困難，結(jié)合安順教育的實際情況，做到利用學校資源取之于民，用之于民的宗旨，辦人民滿意的教育。
二、學生課后服務(wù)領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：中層及各科室負責人、各年級班主任
學校課后服務(wù)工作由鄧增西仁副校長具體負責安排各項課后服務(wù)工作，集中學校師資力量，調(diào)配各方資源，課后服務(wù)下設(shè)工作辦公室設(shè)在教務(wù)處，教務(wù)主任兼任辦公室主任。
三、學生課后服務(wù)的`原則
學生是否參加課后服務(wù)，由學生家長自愿選擇。開展課后服務(wù)工作，要事先充分征求家長意見，主動向家長告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施等，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施的工作機制。課后服務(wù)要優(yōu)先保障留守兒童、進城務(wù)工人員隨遷子女等亟需服務(wù)群體。
四、學生課后服務(wù)的范圍
學生課后服務(wù)主要包括以下幾種形式：每天下午放學后安排學生做作業(yè)、各學科作文、書寫輔導、各種興趣愛好班輔導、體育特長生活動、各種體育類訓練輔導以及社會實踐活動等。
五、學生課后服務(wù)活動時間安排
根據(jù)我校學生的生源結(jié)構(gòu)，大部分學生來至周邊縣區(qū)，區(qū)外學生居多，尤其留守兒童、進城務(wù)工人員隨遷子女占據(jù)一定的比例，為了更好地滿足學生家庭和學生的發(fā)展需要，課后服務(wù)時間安排：
1、每周下午5:30-6:00，六個年級同時安排自愿參加課后服務(wù)的學生做作業(yè)，各年級安排教師值班負責紀律；
2、每周從5:30-6:00進行課后服務(wù)自習作業(yè)輔導，低年級采用年級班主任輪流值班管理方式進行紀律管理，所有輔導老師必須認真給學生布置作業(yè)并進行檢查驗收；高年級晚5:30—6:30可安排適當?shù)妮o導，但不得講授新課內(nèi)容。
3、每周專門根據(jù)學生需要開設(shè)數(shù)學、語文、藏文、綜合等輔導課，同時開設(shè)創(chuàng)體育、藝術(shù)、信息技術(shù)等興趣班以及社會實踐活動，供學生自愿選擇參加。
5、把六年級和一年級培優(yōu)工作納入課后服務(wù)的范疇，根據(jù)學生自愿報名，安排每天晚上5:30-6:00作為輔導時間。
六、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，學校要結(jié)合實際，積極作為，充分利用學校在管理、人員、場地、資源等方面的優(yōu)勢，主動承擔起學生課后服務(wù)責任。根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的教育，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。
根據(jù)學校統(tǒng)一部署，所有課后服務(wù)一律不向?qū)W生收取任何費用，參與課后服務(wù)的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字后即可參加以上學校舉行的課后服務(wù)活動。
參與學生課后服務(wù)工作的教職工，學校將適當給予補助。
七、考核辦法
學校將參與課后服務(wù)的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況和作業(yè)批改等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予紀律處分。
服務(wù)實施方案 10
為貫徹實施市委、市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈全市開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動實施方案〉的通知》（贛市辦字〔〕6號）文件精神，在全社會營造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，為開創(chuàng)科學和諧的追趕型跨越式發(fā)展新局面提供強大的輿論支持，制定如下實施方案。
一、工作目標
以服務(wù)創(chuàng)業(yè)、富民興贛、服務(wù)重大產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)為重點，以深化改革為動力，以打造全省最優(yōu)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為目標，大力宣傳創(chuàng)業(yè)政策，讓創(chuàng)業(yè)者人人知曉，形成政策落實倒逼機制，促使各級政府和部門全面落實創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。著力培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化，最大限度地保護好干事創(chuàng)業(yè)積極性。通過宣傳創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型，充分發(fā)揮示范作用，進一步激發(fā)勞動者創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
二、主要內(nèi)容
1、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動重要意義。宣傳通過開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，行政審批效率方面有新的提高，營造吸引投資興業(yè)環(huán)境方面有新的變化，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面有新的突破，招商引資和質(zhì)量方面有新的躍升，為固定資產(chǎn)投資年增長率、中小企業(yè)和個體工商戶年增長率達到預定目標提供有效保障。
2、宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動各項政策。宣傳省委、省級政府，市委、市政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的總體思路、政策目標、主要內(nèi)容、實施步驟、保障措施等，幫助社會各界全面、準確理解創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動有關(guān)政策和措施，增強創(chuàng)業(yè)信心和能力，形成政策落實的倒逼機制，促使各級政府和部門全面落實好優(yōu)惠政策。
3、解讀開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的實施方案。闡明我市建立完善重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進機制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進機制，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項目需要；介紹我市采取有力措施，建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，建立創(chuàng)業(yè)孵化基地，完善信用擔保體系，搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺；報道我市進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，深化機關(guān)作風建設(shè)的創(chuàng)新舉措和顯著效果。
4、宣傳報道我市各行各業(yè)涌現(xiàn)出來的創(chuàng)業(yè)典型和服務(wù)創(chuàng)業(yè)典型。緊密圍繞“服務(wù)創(chuàng)業(yè)，富民興贛”的主題，宣傳一批具有強烈創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新意識，為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展作出重要貢獻的創(chuàng)業(yè)典型；宣傳一批地方和部門高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)方式，強化措施，為創(chuàng)業(yè)者提供全方位、全過程優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的典型。充分發(fā)揮典型示范作用，激發(fā)服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)熱情與活力，在全社會營造弘揚服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神、學習典型、爭做服務(wù)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)先鋒的濃厚氛圍。
5、著力宣傳和培育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化。采取多種形式，大力弘揚井岡山精神，認真借鑒外地發(fā)展經(jīng)驗，積極建設(shè)與時俱進的創(chuàng)業(yè)文化。宣傳普及有利于引導人們創(chuàng)業(yè)的事業(yè)觀、財富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛商、扶商的良好輿論氛圍。
6、做好社會宣傳。通過在城區(qū)路口、機場、火車站、汽車站等人口聚集區(qū)和交通樞紐地帶制作創(chuàng)業(yè)服務(wù)年公益廣告牌、懸掛宣傳標語橫幅，印制服務(wù)創(chuàng)業(yè)宣傳折頁、手冊等多種方式，努力營造政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會服務(wù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
7、做好熱點引導。圍繞開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，結(jié)合當前社會比較關(guān)注的問題，各級新聞單位要采訪有關(guān)部門負責同志或相關(guān)專家學者，說明情況、闡述政策，做好服務(wù)創(chuàng)業(yè)的輿論引導工作。
三、宣傳要求
1、要高度重視，認真貫徹。開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動是我市招商引資、投資創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展的一項重要舉措。各地、各部門和市直新聞單位要高度重視創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的輿論氛圍營造，切實把貫徹落實市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定以及市委、市政府有關(guān)創(chuàng)業(yè)政策、措施，通過宣傳報道及時準確地傳遞給社會各界。
2、要正面引導，營造氛圍。堅持以正面宣傳為主，加強輿論引導，在推出系列宣傳報道的同時，要有針對性地推出一批言論和評論員文章。在宣傳報道過程中，要注意最大限度地營造好全社會干事業(yè)、創(chuàng)事業(yè)的氛圍。
3、要突出重點，深入報道。各新聞單位要按照第30期新聞通知要求，開辟專欄，及時宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的重要性和必要性；宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的工作部署和措施；持續(xù)深入報道各地各部門各單位開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中的新理念、新進展和新實效，總結(jié)推廣各地各部門開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中創(chuàng)造的成功經(jīng)驗、做法，以便推動這項活動深入開展；要積極報道社會各界對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的'反映反響。大力宣傳開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動中涌現(xiàn)出來的先進典型，對影響機關(guān)效能、損害發(fā)展環(huán)境的典型案例進行曝光，對一些突出問題的整改落實情況向社會公布；各新聞媒體要組織開展1至2次集體采訪活動，深入有關(guān)地區(qū)和部門，對開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動取得的成果和經(jīng)驗進行集中報道。
4、要嚴格把關(guān)，加強管理。在宣傳報道工作中，對拿不準的問題要與有關(guān)部門及時溝通，重要稿件要送審。對活動開展過程中出現(xiàn)的問題要客觀、公正、全面地分析，不能以偏概全，對通過加強監(jiān)督管理能夠解決的，不要作為活動本身的問題渲染炒作。杜絕失實報道和猜測性報道，防止不負責任的炒作和指責。
服務(wù)實施方案 11
一、實施主體
交通各執(zhí)法單位要通過開展大走訪活動，轉(zhuǎn)變重管理輕服務(wù)觀念，強化執(zhí)法為民和服務(wù)群眾意識，推進嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷探索改進服務(wù)的新思路、新方式、新舉措，切實提高交通執(zhí)法工作的科學化、規(guī)范化、法治化水平，全面改善執(zhí)法隊伍形象，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務(wù)保障。
二、主要內(nèi)容
(一)強化政策服務(wù)，深化普法工作。要切實把大走訪活動與普法工作結(jié)合起來，全面了解道路運輸企業(yè)執(zhí)行公路法規(guī)制度情況，介紹相關(guān)政策，分析企業(yè)發(fā)展中的實際困難，共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規(guī)要求的地方政策，要及時提出修改建議，堅決把國家和省市促進物流業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾出行的要求貫徹落實好。針對企業(yè)對法規(guī)政策和執(zhí)法工作的誤解，要耐心細致地做好溝通解釋工作，保證法規(guī)政策執(zhí)行到位。
(二)強化業(yè)務(wù)服務(wù)，嚴格規(guī)范執(zhí)法。要切實把大走訪活動與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，重點是與規(guī)范交通執(zhí)法專項整治行動統(tǒng)一起來，嚴格對照專項整治行動“十不準”紀律，排查執(zhí)法中存在的問題并立行立改。要主動向企業(yè)公布并介紹業(yè)務(wù)事項和辦理流程、權(quán)責和公共服務(wù)事項清單，以及行政處罰和行政檢查事項清單。交通執(zhí)法單位要落實好執(zhí)法公示的有關(guān)要求，做到執(zhí)法權(quán)力全公示、執(zhí)法過程全透明，掃除執(zhí)法監(jiān)督盲區(qū)。通過業(yè)務(wù)服務(wù)，深入推進各類違法違規(guī)執(zhí)法行為的自查自糾和查處整治，推動執(zhí)法服務(wù)再上新臺階。
(三)強化需求服務(wù)，推動轉(zhuǎn)型升級。要切實把大走訪活動與回應社會關(guān)切結(jié)合起來，了解企業(yè)的愿望和訴求，尤其是當前制約道路運輸行業(yè)發(fā)展的突出問題，主動征求企業(yè)對公路管理、道路運輸管理、執(zhí)法管理等方面的建議和意見，建立溝通協(xié)商長效機制。堅持以需求為導向，全面落實“放管服”有關(guān)要求，從企業(yè)最需要的地方改起做起，不斷轉(zhuǎn)變理念，改進方式，簡化流程，優(yōu)化服務(wù)，助力道路運輸行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強化行風監(jiān)督，加強隊伍建設(shè)。要切實加強交通執(zhí)法領(lǐng)域的政風行風建設(shè)，主動邀請行業(yè)從業(yè)人員作為行風義務(wù)監(jiān)督員，廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見，促使執(zhí)法人員強化服務(wù)意識，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，杜絕以權(quán)謀私，建設(shè)一支高素質(zhì)的公路交通執(zhí)法隊伍。
(五)強化服務(wù)監(jiān)督，提升服務(wù)水平。要切實加強服務(wù)效能建設(shè)，依托12328全國交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)，建立公路執(zhí)法監(jiān)督舉報平臺，積極受理服務(wù)對象的投訴舉報，及時反饋處理意見和結(jié)果，公開接受社會監(jiān)督，不斷提升服務(wù)水平。
三、活動形式
各單位要堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，深入企業(yè)和運輸業(yè)戶，廣泛宣傳執(zhí)法服務(wù)工作的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，認真傾聽群眾需求和意見，主動接受社會各方面的`監(jiān)督。緊扣大走訪活動目標，圍繞活動主題和有關(guān)要求，結(jié)合本地實際，采取一系列接地氣、受歡迎的活動方式，做到形式靈活、內(nèi)容豐富、成效明顯。重點開展五類行動：
(一)實行“領(lǐng)導大走訪”。全市交通系統(tǒng)各單位要組織安排負責同志定期到企業(yè)走訪，起好引領(lǐng)示范作用。
(二)實行“送法進企業(yè)”。積極聯(lián)系本區(qū)域公路運輸企業(yè)，通過走訪調(diào)查、舉辦普法講座和政策課堂等方式，有計劃有步驟地開展送法進企業(yè)活動，也可以利用重點道路運輸企業(yè)、裝備制造企業(yè)的宣傳欄，開辟法制宣傳專欄，普及交通法律法規(guī)和行業(yè)政策。
(三)實行“執(zhí)法開放日”。定期邀請媒體記者、行風監(jiān)督員、道路運輸業(yè)戶代表，到交通行政服務(wù)中心(窗口)等執(zhí)法服務(wù)現(xiàn)場，通過“跟隊行動”、“駐站體驗”等方式，一方面監(jiān)督執(zhí)法行為，另一方面親身感受執(zhí)法、全面了解執(zhí)法。
(四)實行“開門評執(zhí)法”。邀請人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)代表、媒體記者等各界人士，通過召開座談會或評議會方式，主動匯報工作情況，虛心接受質(zhì)詢和監(jiān)督，爭取理解和支持。也可以在門戶網(wǎng)站開辟“開門評執(zhí)法”專欄，通過互聯(lián)網(wǎng)與各界人士實時溝通交流執(zhí)法工作情況。
(五)實行“上門送服務(wù)”。深入一線幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，幫助企業(yè)疏通發(fā)展中存在政策法規(guī)障礙，改進和提升服務(wù)質(zhì)量，做企業(yè)的貼心人。鼓勵創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方式，建設(shè)網(wǎng)上政務(wù)平臺、移動客戶端、微信公眾號等服務(wù)平臺，讓信息多跑路，企業(yè)少跑腿。
四、實施步驟
公路執(zhí)法服務(wù)大走訪活動自20xx年11月18日開始，至20xx年8月31日結(jié)束，分三個階段進行：
(一)第一階段：方案制定階段(20xx年11月18日至11月底)。各單位要全面摸查本區(qū)域道路運輸業(yè)戶基本情況，結(jié)合本地突出問題，制定實施方案，明確實施主體、主要任務(wù)、開展形式、時間要求等，部署開展大走訪活動。
(二)第二階段：組織實施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據(jù)實施方案，開展集中走訪，主動接受監(jiān)督，訪民情，聽民意，解民憂，惠民生，即時整改相關(guān)問題并健全完善有關(guān)制度，確保大走訪活動取得實效。
(三)第三階段：總結(jié)完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認真開展總結(jié)工作，深入分析研究本地區(qū)公路執(zhí)法存在的問題，總結(jié)提煉大走訪活動形成的有效工作方法，推廣先進典型和成熟經(jīng)驗，健全完善相關(guān)工作制度，逐步建立大走訪長效機制。
五、活動要求
(一)提高認識，加強組織領(lǐng)導。開展大走訪活動，是推進交通運輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升執(zhí)法服務(wù)水平的重要途徑。為加強組織領(lǐng)導，市交通運輸局成立了公路執(zhí)法服務(wù)大走訪活動工作領(lǐng)導小組(成員名單見附件)，各單位要參照成立活動小組，并于每月底前向市交通運輸局報送大走訪活動進展情況，要創(chuàng)新工作機制，認真研究制定本區(qū)域?qū)嵤┓桨�，切實抓好落實，以服�?wù)促進執(zhí)法，以執(zhí)法帶動服務(wù)。
(二)精心組織，堅持問題導向。要結(jié)合實際，統(tǒng)籌安排，精心組織，把大走訪活動與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)等中心工作緊密結(jié)合起來，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動的內(nèi)容、載體和方式，確保大走訪活動不流于形式，不走過場。
(三)主動服務(wù)，務(wù)求活動實效。要盡最大努力幫助服務(wù)對象解決問題，及時明確解決問題的具體措施，明確解決問題的責任人員，明確解決問題的具體時間，使執(zhí)法服務(wù)大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實事的民生工程。
(四)加強宣傳，接受社會監(jiān)督�；顒娱_展過程中，各單位要充分利用多種媒體和組織形式進行集中宣傳，營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會認不認可作為衡量大走訪活動是否取得實效的標準，在推進過程中增強企業(yè)和運輸業(yè)戶的滿意度和獲得感。
(五)完善機制，認真總結(jié)提高。要加強工作督導和檢查，確保執(zhí)法服務(wù)大走訪活動落實到位。市局將定期或不定期對執(zhí)法服務(wù)大走訪活動進行明察暗訪，并根據(jù)明察暗訪情況進行通報。要及時總結(jié)活動經(jīng)驗，完善相關(guān)制度和機制，推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)深入開展。
服務(wù)實施方案 12
一、指導思想
為全面貫徹黨的十九大精神，進一步滿足新時代廣大家長對中小學生校內(nèi)課后服務(wù)的迫切需求，按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化教育體制機制改革的意見》、《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學生課后服務(wù)工作的指導意見》(教基一廳〔20xx〕2號)和xx省教育廳、教育局、教體局、中心校有關(guān)文件要求，我校從“辦人民滿意的教育”的高度出發(fā)，結(jié)合學校實際情況制定如下實施方案。
二、實施原則
我校課后服務(wù)工作遵循“家長自愿，校內(nèi)實施，有效監(jiān)管”的原則。第一，是否參加課后服務(wù)，由學生家長自愿選擇。學校事先征求家長的意見，主動告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長向?qū)W校提出書面委托申請，并報名登記。第二，課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進行，并合理利用學�，F(xiàn)有條件。學校無償提供校園內(nèi)教室、運動場地、功能室等場所及其它后勤安全保障。第三，完善安全管理制度，切實加強保障課后服務(wù)學生安全。制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管措施。
三、組織領(lǐng)導
學校成立課后服務(wù)領(lǐng)導工作小組。校長任組長，中層管理人員任副組長，全體教師為成員。領(lǐng)導工作小組主要做好以下工作內(nèi)容：
1、制訂好，落實具體的活動小組，提出明確的活動要求；
2、根據(jù)實施情況及時總結(jié)，及時調(diào)整有關(guān)興趣小組(內(nèi)容、指導教師、學生等等)；
3、每天查看每組活動是否開展，活動是否正常，存在什么問題，定期召開會議，進行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動開展的富有成效。
四、具體活動安排
(一)課后服務(wù)領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
組員：全體教師
(二)課后服務(wù)活動內(nèi)容
1、在校午餐服務(wù)：本校食堂為有需求的`學生提供午餐服務(wù)。午餐由學校食堂統(tǒng)一供應，學校要為學生提供衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境，建立健全食堂及學生集體用餐衛(wèi)生管理制度。學校食堂嚴格執(zhí)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)要求，落實學校食品安全主體責任，取得合法的食品經(jīng)營許可資質(zhì)，按要求配備符合條件的專職食品安全管理員。同時，要建立健全學校食品安全各項管理制度并確保有效實施，加強對大宗食品原料供應商食品安全的日常管理，以及對從業(yè)人員食品安全宣傳教育和規(guī)范管理。
2、在校午休服務(wù)：一般安排在教室。
3、課后托管服務(wù)：課后托管活動形式及內(nèi)容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔的前提下，學校在托管時間主要安排學生做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動，以及娛樂游戲、拓展訓練、開展社團及興趣小組活動，觀看適宜青少年的影片等課外活動。不得將校內(nèi)課后服務(wù)作為學校教學的延伸，進行集體教學或“補課”。
根據(jù)學校的實際情況和學生年齡特點，照顧學生的興趣和特長，因地、因人制宜”的原則，以切實減輕學生學習負擔，在活動中學習，在活動中進步為目的。
(1)以班為單位進行活動，根據(jù)學生的年齡特征、心理特征及興趣愛好，興趣小組課程設(shè)置如下：
五子棋；硬筆書法；手抄報；羽毛球；籃球
(2)學校課后服務(wù)活動內(nèi)容：除了開展班級興趣活動小組外，學校還將成立學校興趣小組，以更好地延伸課堂學習知識，培養(yǎng)學生的學習興趣，更好地服務(wù)于教育教學。比如：課外閱讀興趣小組、合唱興趣小組、美術(shù)興趣小組、足球興趣小組等，通過社團活動培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好、擴大學生求知領(lǐng)域、激發(fā)學生創(chuàng)造能力，使他們在快樂中成長。
(三)課后服務(wù)活動形式
班級活動：組織活動必須由教師分工負責，學生有組織、有計劃的活動，不得隨意活動，活動內(nèi)容以班為單位做好計劃，由班主任每周填寫活動記錄(教導處下發(fā))，期末上交學校存檔，作為教導處和學校檢查落實情況的依據(jù)。
活動時間要求：周一至周五下午第四節(jié)課。
五、工作要求
課后服務(wù)是教育部統(tǒng)一部署的民生工程，根據(jù)上級部門的要求，凡是參與此項課后服務(wù)的老師必須提高“四個意識”，切實做到真正為廣大群眾排憂解難，真正做到辦人民滿意的教育，所有參加老師要按學校的安排認真履行職責，積極參加這項工作。根據(jù)學校統(tǒng)一部署，參與課后服務(wù)的學生必須是完全自愿參加，需由學生本人提出申請，家長簽字后即可參加以上學校舉行的課后服務(wù)活動。
六、考核辦法
學校將參與課后服務(wù)的輔導教師工作表現(xiàn)納入教師考核范圍，并對參與課后服務(wù)的老師計算一定的工作量，每月將對課后服務(wù)的出勤情況和活動開展情況等常規(guī)管理的情況給予公示，對在這項活動中表現(xiàn)突出的老師學校將給予表彰，對不認真參與的老師將給予紀律處分。
服務(wù)實施方案 13
為更好地滿足學生課后服務(wù)需求，進一步增強教育服務(wù)能力，促進學生健康、快樂成長，幫助家長解決按時接送困難以及家庭作業(yè)難以完成的難題，辦有溫度的教育，根據(jù)省教育廳等三部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步做好中小學課后服務(wù)工作的通知》精神，根據(jù)我校實際情況，特制定我校學生課后服務(wù)實施方案，內(nèi)容如下：
一、指導思想
深入貫徹落實《省教育廳省發(fā)展改革委省財政廳關(guān)于進一步做好中小學課后服務(wù)工作的通知》精神，以服務(wù)好家長、學生為宗旨，把開展好課后服務(wù)作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務(wù)能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前學校學生無人看管的社會性難題，更好地落實“五項”常規(guī)管理，以及推進“雙減”工作，切實把素質(zhì)教育的各項目標落到實處，努力促進學生的健康全面發(fā)展。
二、總體目標
1.為社會服務(wù)，滿足社會客觀需求，切實辦好人民滿意的教育，統(tǒng)一思想，建立機構(gòu)，明確任務(wù)，落實職責，以保證規(guī)范、有序、高效地實施課后服務(wù)工作。
2.讓家長放心，滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升學校公信力。
3.對學生負責，以“學生課后服務(wù)”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
三、基本原則
1.堅持學生自愿原則
學校首先向家長發(fā)放《告家長書》，學生家長在《告家長書》回執(zhí)上簽字后，由學校保存入檔。
2.堅持公益服務(wù)原則
學生課后服務(wù)應充分遵循公益性、服務(wù)性原則，不以營利為目的，以堅持服務(wù)群眾為宗旨，根據(jù)上級部門核定標準適當收取部分成本費用。
3.堅持協(xié)同推進安全至上原則
建立健全校內(nèi)外工作聯(lián)動機制，學校強化加強安全教育，強化“安保”工作，做到“集中有專人監(jiān)管，活動有安全措施，進出有統(tǒng)一組織”，確保師生人身安全。學校與家長簽訂安全協(xié)議書，共同承擔責任，做好安全保障工作。
4.堅持五育并舉
堅持黨的教育方針，積極開展有利于提升學生思想品德、學業(yè)水平、身心健康、藝術(shù)素養(yǎng)和社會實踐的各種教育服務(wù)活動，因材施教，滿足學生成長的多樣化需求。
四、時間安排
執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式，即學校每周課后服務(wù)5天，每天服務(wù)2小時。結(jié)合家長實際需求，按低、中、高年級三個批次分別延時服務(wù)至17:00、17:15、17:30。本學期課后延時服務(wù)從第二周（9月5日）開始。如有重大節(jié)日或?qū)W校重大活動以臨時調(diào)整為準。
五、課程安排
1.自主學習課程
安排學生在指定場所自主完成作業(yè)，并可進行學生作業(yè)個別答疑，提倡對個別學習有困難的學生給予輔導幫助�；蜃灾鏖喿x交流，安排學生在教室、閱覽室開展讀書活動。
2.社團活動課程
學校立足本校實際和特色建設(shè)，開展覆蓋面廣的、滿足學生興趣愛好的各類社團活動。社團課程共分為三大類：藝術(shù)類：舞蹈、繪畫、書法、篆刻等；體育類：國際象棋、排球、田徑等；科普類：科技制作、創(chuàng)客、機器人等。
3.快樂游戲課程
一天緊張的學習過后進行適當?shù)姆潘�，緩解疲勞，針對不同年級學生的游戲課程，如“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳花”“跳牛筋”“滾鐵環(huán)”“趣味數(shù)學”“成語接龍”“猜字謎”“武術(shù)操”“手工制作”等。
4.根據(jù)學校特色開展活動
根據(jù)學校特色開展活動，充分發(fā)揮各類課程基地等學習場所的作用，促進課后服務(wù)與轉(zhuǎn)變學生學習方式的有機結(jié)合。
六、實施程序
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
組長：
副組長：
組員：其他行政及年級組長
�。ǘ┕ぷ鳒蕚�
1、認真做好宣傳。召開相關(guān)會議，傳達上級工作精神，公布學校實施方案，確保全體師生及家長知曉。
2、組織自愿報名。堅持學生自愿、家長書面申請為前提,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加，有序組織學生報名。8月31日下發(fā)課后服務(wù)意向表。
3、成立年級服務(wù)教師團隊。9月1日～2日依據(jù)學生報名情況，學校完成組班、教師安排。
4、9月5日開始開展課后服務(wù)。
�。ㄈ┙M織實施
1、學生主要以完成當日書面作業(yè)和社團活動為主。
2、下午放學后，班主任老師負責清點需要留校的學生，清點好人數(shù)交接給課后服務(wù)負責教師。（如有請假者，班主任要及時通知到課后服務(wù)教師。）
3、課后服務(wù)教師每天要做好各班需要看護學生的簽到工作，和班主任做好交接工作，保證不遺漏一個學生，確保學生的安全。
4、課后服務(wù)結(jié)束后，各班課后服務(wù)教師和家長志愿者負責組織各班學生安全離校，可采用彈性離校方式，錯時分批放學，與城管、交通管理部門做好對接，落實交通秩序，做好流動攤販管理。嚴格做好學生的交通安全教育。
5、帶班領(lǐng)導每天要做好各班課后服務(wù)時間的巡視工作，課后服務(wù)結(jié)束后帶班領(lǐng)導配合課后服務(wù)教師做好各班學生集體放學，負責清校。
七、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。課后服務(wù)工作是一項民生、民心工程，全體教師要牢固樹立服務(wù)家長、服務(wù)學生的思想，積極創(chuàng)造條件，為確實有困難的學生家庭排憂解難，把好事辦好。
2、規(guī)范操作，強化管理。要切實增強規(guī)范意識，要堅持“學校統(tǒng)籌、相對集中”的原則，規(guī)范開展課后服務(wù)工作;要落實好“不講授新課、不加重學生課業(yè)負擔”原則，促進學生健康成長;要嚴格規(guī)范學生交接程序，確保學生安全。
3、集思廣益，提高質(zhì)量。全體教職工要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展各項適合學生的`有益活動，激發(fā)學生的參與興趣，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要加強研究和探索，使課后服務(wù)既滿足家長的需求,又符合教育規(guī)律和學生健康成長規(guī)律。要與家長及學生多溝通，多聽取各方合理化意見和建議，在實踐中不斷完善課后服務(wù)工作。
八、安全防護
1、加強安全宣傳教育工作，強化師生的安全意識及自我保護意識，增強面對突發(fā)事件的應變能力。
2、完善門衛(wèi)登記管理制度，嚴禁外來人員和不法分子進入學校。
3、加強行政和教師值班制度，細化值班人員職責，以便學校及時發(fā)現(xiàn)了解課后服務(wù)期間發(fā)生的異常情況，并迅速作出反應。
4、落實考勤制度，嚴格履行請假手續(xù)。每天服務(wù)教師都要對學生進行認真考勤，發(fā)現(xiàn)無故脫管的學生要嚴格執(zhí)行報告及跟蹤制度。托管學生有事必須履行請假手續(xù)。
5、嚴格交接制度，班主任要和課后服務(wù)教師做好交接工作，幫助課后服務(wù)教師盡快了解每位托管生的具體情況，使課后服務(wù)工作做到有的放矢，每天課后服務(wù)結(jié)束后集體放學。
6、沉著應對突發(fā)事件，托管期間若遇到突發(fā)事件（如：發(fā)生踩踏、暴力入侵、碰傷、自然災害等），應立即啟動相應的應急預案，妥善處理突發(fā)事件，最大限度降低突發(fā)事件造成的傷害，確保托管期間師生的安全。
7、嚴格執(zhí)行學校安全工作責任制和責任追究制。實行“誰主管、誰負責，誰在崗、誰負責”的安全管理原則，每位服務(wù)人員都要明確安全責任，增強安全意識，加大安全工作的落實力度。對由于工作失職、瀆職、不作為，造成學生傷害事故、學校財產(chǎn)損失的，將追究其安全責任。
九、保障措施
1、高度重視。學校高度重視課后服務(wù)工作，成立專門服務(wù)工作機構(gòu)，并將其作為重要的民生服務(wù)事項，納入學校工作常規(guī)，加強領(lǐng)導，精心策劃，認真實施。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學后課后服務(wù)作為一項份內(nèi)工作，組織好,服務(wù)好，真正讓課后服務(wù)成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后課后服務(wù)工作相關(guān)制度,包括學生課后服務(wù)自愿申報審批制度、學生管理制度、檢查考核制度、安全管理制度，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急處理機制等，確保課后服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。課后服務(wù)工作必須做到以下幾條：
堅持家長自愿、公益服務(wù)原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。嚴格規(guī)范辦學行為，不得進行集體“上新課”，不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務(wù)。課后服務(wù)教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
4、考評表彰。為提高課后服務(wù)的管理成效，學校將制定有關(guān)課后服務(wù)工作考核辦法，將管理人員、教師參與課后服務(wù)工作納入考核范圍。
服務(wù)實施方案 14
為了全面貫徹執(zhí)行兩辦的“雙減”政策，拓展學生學習空間和時間，進一步提升學生的綜合素質(zhì)和教育服務(wù)社會的能力。我校根據(jù)上級統(tǒng)一部署開展全校性的課后服務(wù)工作。以《xx縣中小學生課后服務(wù)工作方案》（xx縣政辦函[20xx]114號）等文件精神為指導，堅持家長高度自愿的原則，堅持注重素質(zhì)提升的原則，堅持確保學生安全的原則，開展學生課后服務(wù)。此項工作是促進學生健康成長、幫助家長解決實際困難的重要舉措，是進一步增強教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。立足工作實際，積極創(chuàng)造條件做好學生課后服務(wù)工作。
二、實施原則
學校利用管理、人員、場地、資源等方面的積極優(yōu)勢，對監(jiān)護人確有困難放學后無法按時接走的學生，在下午放學后主動承擔起學生課后服務(wù)責任。課后服務(wù)堅持“立足需求、積極服務(wù)、家長自愿、學校管理”的原則，由學生家長自愿選擇、書面申請，建立家長申請、班級審核、學校統(tǒng)一實施、校級家委會配合宣傳管理的工作機制。
三、領(lǐng)導小組
組長：
副組長：
成員：學校行政人員及各班班主任、班級家委會主任
四、實施程序
1、成立工作機構(gòu)。我校成立學生課后服務(wù)工作領(lǐng)導小組與工作小組，同時邀請家長委員會代表參加，參與具體組織實施。
2、確定服務(wù)項目。學校根據(jù)現(xiàn)有的場地、設(shè)施和師資等情況，確定能夠提供的課后服務(wù)項目。根據(jù)上級文件精神，服務(wù)內(nèi)容為：輔導學生完成課后作業(yè)；引導學生進行自主閱讀；開展豐富多彩的文體活動、社團活動等。
3、家長自愿申請。有需求的家長簽訂好《xx小學課后服務(wù)協(xié)議》，提交班主任審核，由學校統(tǒng)一實施服務(wù)。
4、落實人員、場地安排。學校是課后服務(wù)的主渠道，學校全體教職員工全部參與到課后服務(wù)中來，語文數(shù)學老師無特殊情況必須參加服務(wù)，其他科目老師參加任教的本班級、年級的服務(wù)。結(jié)合規(guī)劃教學場地、設(shè)施，統(tǒng)籌安排師資，參與課后服務(wù)。
5、經(jīng)費情況：
�。�1）收費：根據(jù)省市文件按照10元/天收取；經(jīng)學校行政會議商議通過，免收建檔立卡、殘疾兒童、社會供養(yǎng)等特殊困難學生的課后服務(wù)費用。
�。�2）服務(wù)者補助發(fā)放：基本參照市教育局對于學生托管服務(wù)的標準：90%給付每位服務(wù)者課時勞務(wù)費，10%經(jīng)非稅轉(zhuǎn)入行政賬戶；每班根據(jù)參加課后服務(wù)學生人數(shù)配備不少于2個老師。
�。�3）服務(wù)時間夏秋季16：00-18：00，春冬季15：30-17：30。做到�？顚Ｓ茫^不挪用，收支賬目明細及時公示，接受全體教職工、校級家委會的監(jiān)督及各級督查。
�。�4）凡不參與課后服務(wù)的老師，不能發(fā)放補助。
五、保障機制
1、完善安全管理制度。教學部門要安排好人員，明確課后服務(wù)人員責任，加強對師生安全、衛(wèi)生教育。學校每日由巡查人員做好學生的'考勤統(tǒng)計。
后勤部門強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理制度。
德育部門加強對家長、學生課后服務(wù)期間的安全和守紀教育，納入五項評比。
2、完善工作管理制度。積極創(chuàng)新工作機制和方法，規(guī)范課后服務(wù)行為，納入學校教學管理，完善各種管理制度，服務(wù)期間教師如有課程調(diào)整必須在在線文檔上填寫好調(diào)課通知單，統(tǒng)籌校內(nèi)資源，開發(fā)學校課后服務(wù)課程，積極探索形成各具特色的課后服務(wù)工作模式。
3、完善工作考評機制。我校將制定有關(guān)課后服務(wù)工作考核辦法，將管理人員、教師參與課后服務(wù)工作納入績效考核、師德考核范圍。如發(fā)生安全責任事故，要依法依規(guī)追究責任人責任。
六、工作流程安排
1、經(jīng)校委會研究決定，根據(jù)xx縣人民政府文件《xx縣小學生課后服務(wù)工作方案》與我校實際，與家委會成員討論有關(guān)學生課后服務(wù)工作的內(nèi)容與時間及具體實施措施。
2、開學報到時班主任向?qū)W生、家長宣傳《xx小學課后服務(wù)工作方案》，做到人人知曉，絕不強求，在家長自愿的前提下，填寫《xx小學課后服務(wù)協(xié)議》。
3、學校教導部門根據(jù)自愿報名學生人數(shù)做好課后服務(wù)工作的場地、人員、內(nèi)容的相關(guān)工作安排，并正式實施。
服務(wù)實施方案 15
為增強全社會扶殘助殘意識，大力弘揚人道主義思想和中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德，倡導“平等、參與、共享”的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風尚，決定在全區(qū)成立助殘志愿服務(wù)隊并開展志愿服務(wù)活動，具體方案如下：
一、指導思想
為弘揚中華民族扶殘助殘傳統(tǒng)美德，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，在全社會形成理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會風尚。通過助殘志愿服務(wù)行動，推動建立助殘志愿服務(wù)長效機制，切實為各類殘疾人活動提供有效服務(wù)，切實幫助解決廣大殘疾人生產(chǎn)生活、康復醫(yī)療、教育培訓、勞動就業(yè)、權(quán)益保障、參與社會等方面的實際困難，為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻力量。
二、組織形式
在區(qū)青年志愿者協(xié)會中成立助殘志愿者服務(wù)大隊，負責開展區(qū)級助殘志愿服務(wù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)成立志愿服務(wù)工作站，負責在區(qū)域內(nèi)開展志愿服務(wù)活動。三、建隊程序
1、招募。按照“先建組織、后招募”，“先培訓、后發(fā)證”的原則，逐步建立各級助殘志愿者組織。
2、培訓。對助殘志愿者進行助殘業(yè)務(wù)知識集中培訓，然后，辦理注冊手續(xù)，頒發(fā)《中國志愿者證》。
3、注冊。自愿成為助殘志愿者的社會成員，領(lǐng)取統(tǒng)一的《中國志愿者證》。團區(qū)委將對注冊人員登記、編號，建立人員檔案。
4、建隊。青年志愿者協(xié)會結(jié)合志愿者的工作性質(zhì)、所在區(qū)域、性別、年齡、服務(wù)志向、服務(wù)時間、服務(wù)需求等情況，編成助殘志愿服務(wù)隊，任命隊長一名，向服務(wù)隊授旗(牌)等，并幫助指導服務(wù)隊制定活動制度和服務(wù)計劃。
5、服務(wù)。青年志愿者協(xié)會和助殘志愿服務(wù)隊將根據(jù)殘疾人實際需求，開展有組織領(lǐng)導、有工作計劃、有培訓方案、有管理辦法的`助殘志愿服務(wù)行動。
四、活動內(nèi)容
1、培訓殘疾人。組織開展殘疾人職業(yè)技能培訓，幫助有一定條件的殘疾人學習電腦操作等實用技能培訓。
2、開展上門服務(wù)。開展上門走訪殘疾人活動,與社區(qū)殘協(xié)，村殘疾人工作小組對本區(qū)域內(nèi)的殘疾人進行一次全面走訪，了解需求，關(guān)愛殘疾人，做到送政策上門，送服務(wù)上門。
3、開展輔導服務(wù)。與社區(qū)殘協(xié)，村殘疾人工作小組為殘疾人開設(shè)康復輔導課，輔導幫助殘疾人了解，掌握康復知識，為殘疾人提供康復服務(wù)。
4、開展義診服務(wù)。爭取醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的支持配合,邀請有一定技術(shù)特長的醫(yī)務(wù)人員到區(qū)福利院為殘疾人提供義診服務(wù)。
5、社會公益服務(wù)。為各類殘疾人的文化體育活動提供志愿服務(wù)；為殘聯(lián)組織的各種大型活動提供志愿服務(wù)。每年3月5日“中國青年志愿者服務(wù)日”、“全國助殘日”（5月份第三個星期日）、12月3日“國際殘疾人日”、12月5日“國際志愿者日”，到區(qū)福利院開展慰問、義務(wù)勞動、義診等形式多樣的志愿服務(wù)活動。
五、評選表彰
由共青團區(qū)委對表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異的助殘志愿者和服務(wù)隊進行表彰。并通過各類新聞媒體大力宣傳其奉獻精神和參與社會助殘工作所取得的社會效益。
服務(wù)實施方案 16
為認真貫徹落實中央文明辦《關(guān)于舉辦關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿活動啟動儀式的通知》的文件精神，按照《關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿活動實施方案》的要求，決定在全局范圍廣泛開展“關(guān)愛他人關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動，推動全局興起“三關(guān)愛”志愿服務(wù)熱潮，營造文明和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。為使活動有效開展，結(jié)合我局實際，特制定本方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的十七屆六中全會精神，以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，扎實推進關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然志愿者服務(wù)活動，大力弘揚學習雷鋒，奉獻他人、提升自己的志愿服務(wù)理念，推動學雷鋒活動常態(tài)化，促進精神文明建設(shè)工作上水平、上臺階，不斷提高民警的思想道德素質(zhì)和城市文明程度，為建設(shè)文明和諧伊金霍洛作出新貢獻。
二、領(lǐng)導機構(gòu)
為有效推進本次項活動活動順利開展，特成立活動領(lǐng)導小組：
組長：
組員：
三、主要內(nèi)容
以“弘揚雷鋒精神，深化志愿服務(wù)”為主題，廣泛普及學習雷鋒、奉獻他人提升自己的志愿理念，大力倡導“當好人做好事長好心有好報”的價值取向，廣泛開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動、關(guān)愛社會志愿服務(wù)活動、關(guān)愛自然服務(wù)活動。立足工作實際研究設(shè)計具有較大影響力的志愿服務(wù)項目，使學習雷鋒志愿服務(wù)活動真正融入時代生活、走進人們心靈、引領(lǐng)社會風尚、服務(wù)發(fā)展大局。使廣大民警在參與活動中提升精神境界、培育高尚情操、增強社會責任。
�。ㄒ唬╆P(guān)愛他人志愿服務(wù)。扎實推進“學習雷鋒、奉獻愛心”志愿幫扶活動，重點開展關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工和關(guān)愛殘疾人等幾個重點群體志愿服務(wù)活動，讓這部分社會弱勢群體充分感受到社會的溫暖，能夠享受到他們所期盼的幸福生活。
開展敬老志愿服務(wù)，為空巢老人及有困難的老人提供幫助。按照“四個一”的標準要求，一個主體，即以社區(qū)為主題，開展關(guān)愛空巢老人的志愿服務(wù)活動。一個服務(wù)圈，由鄰里低齡老年志愿者、社會青年志愿者、社區(qū)志愿志愿者構(gòu)成志愿者服務(wù)圈。一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)，即為每位老人安排一個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與其結(jié)對，提供醫(yī)療服務(wù)。一張服務(wù)卡，即建立服務(wù)卡制度，為每位接受服務(wù)的'老人建立檔案，記錄志愿者服務(wù)情況。讓孤寡老人感受關(guān)愛，體會親情。
開展愛幼志愿服務(wù)，為留守兒童等有困難的兒童提供幫助。組織青年志愿者、心里健康志愿者與留守兒童結(jié)成幫扶對子，通過“愛心媽媽”、支教服務(wù)、慰問幫扶、學習輔導、興趣培養(yǎng)、心里疏導等活動，深入開展關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)活動，完善關(guān)愛留守兒童志愿服務(wù)的長效機制。
開展幫助農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難。開展提升農(nóng)民工素質(zhì)志愿服務(wù)，宣傳文明禮儀知識，開展職業(yè)道德教育和形勢政策教育，開展提高農(nóng)民工就業(yè)能力志愿服務(wù)，為農(nóng)民工提供政策咨詢、法律服務(wù)和法律援助。
開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助。建立一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍，與殘疾人結(jié)成對子，廣泛開展家政服務(wù)，康復醫(yī)療、殘疾預防、無障礙環(huán)境等方面的志愿服務(wù)，使廣大殘疾人真切感受到人間的真情和社會的溫暖，幫助和鼓勵他們更好地融入社會。
�。ǘ╅_展關(guān)愛社會志愿服務(wù)。重點在宣傳普及文明禮儀知識、維護公共秩序、引領(lǐng)文明交通、文化體育、網(wǎng)絡(luò)文明傳播建設(shè)志愿服務(wù)，引導人們知禮儀、重禮儀、講道德，推動文明的社會風尚、良好的社會秩序以及優(yōu)質(zhì)的社會服務(wù)的發(fā)展和形成。
開展文明禮儀知識普及志愿服務(wù)。大力普及生活禮儀、職業(yè)禮儀、社會禮儀、涉外禮儀和展場禮儀常識，深入群眾進行宣講，在全社會樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚；
開展“告別陋習、提升文明”志愿巡訪活動，大力宣傳《市民文明公約》，引導人們從自我做起、從身邊事情做起、從日常交往做起，對隨地吐痰、亂扔垃圾、車外拋物等不文明行為進行勸阻，養(yǎng)成文明禮貌的行為習慣。
開展維護社會秩序志愿服務(wù)。要選擇在廣場、機場、賽場、車站、醫(yī)院、旅游景點等重點場所設(shè)立志愿服務(wù)站點，開展秩序維護志愿服務(wù)，形成文明禮讓的社會秩序。
開展愛心送文化志愿者服務(wù)。利用鄉(xiāng)村廣場、社區(qū)文化中心等陣地，組織文藝志愿服務(wù)隊，廣泛運用群眾喜聞樂見的文藝形式宣傳優(yōu)良傳統(tǒng)美德，宣傳道德模范、身邊好人事跡，引導志愿者到社區(qū)擔任文化輔導員，組織群眾學唱紅色經(jīng)典歌曲，弘揚主旋律、唱響正氣。
開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)。廣泛開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)，結(jié)合伊金霍洛旗文明網(wǎng)站創(chuàng)建，組織民警傳播文明、引導風尚。
開展社區(qū)志愿服務(wù)。各部門組織青年志愿者依托社區(qū)服務(wù)站，廣泛組織開展“一助一”長期結(jié)對服務(wù)活動，民警愛心助成長活動，組織開展“真情助困進萬家”、“愛心超市”、志愿者助殘、助老服務(wù)等活動，動員民警參與社區(qū)建設(shè)和服務(wù)。著力激發(fā)和引導群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
（三）開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)。圍繞創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，大力開展普及低碳生活理念，開展生態(tài)環(huán)境保護、植樹種綠、清潔環(huán)境衛(wèi)生志愿服務(wù)，營造天藍，水清、街凈、地綠的生態(tài)環(huán)境，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。
開展普及環(huán)保知識志愿服務(wù)活動。組織民警走上街頭，深入各類公共場所和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，運用多種形式，宣傳倡導“保護環(huán)境、人人有責”的理念，宣傳資源節(jié)約型、環(huán)境友好型生產(chǎn)方式和消費方式，宣傳健康低碳的生活理念，宣傳普及環(huán)境保護知識和植樹綠化經(jīng)驗、技術(shù)，不斷提高市民群眾保護生態(tài)環(huán)境的意識和能力。
開展植樹造林志愿服務(wù)活動。組織動員廣大志愿者積極參加沙漠化地區(qū)、公園綠地、景區(qū)園林、單位社區(qū)的種綠護綠志愿服務(wù)活動，各部門應積極創(chuàng)造條件，組織各類志愿者認真種植、撫育和管護；對損害樹木、破壞綠化的不文明行為應及時糾正。
開展保護母親河志愿服務(wù)活動。組織民警積極參與相關(guān)部門開展的河道保潔宣傳和水土養(yǎng)護志愿服務(wù)活動。在相關(guān)部門的指導下，組建保護母親河志愿服務(wù)隊伍，定期、定點開展保潔護綠活動。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，落實責任。各部門要把開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動作為建設(shè)“文明和諧西寧市”的一項重要任務(wù)，并納入年底考核的范疇，對不按規(guī)定完成任務(wù)的部門給予通報并減去相應的分數(shù)。
�。ǘ┌l(fā)動群眾，廣泛參與。要運用群眾喜聞樂見的方式，搭建群眾便于參與的平臺，開辟群眾樂于接受的渠道，充分調(diào)動群眾的積極性、主動性，吸引群眾廣泛參與志愿服務(wù)活動，讓志愿服務(wù)活動成為人們感悟崇高精神，提升價值追求的生動過程。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，增強實效。各部門要結(jié)合實際制定方案、明確活動要求和活動措施，強化活動特色，增強活動的針對性、實效性。把志愿服務(wù)活動與其他活動相結(jié)合，實現(xiàn)志愿服務(wù)活動同其他工作相互融合、協(xié)調(diào)推進。
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