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      2. 區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理方案

        時(shí)間:2024-05-07 09:53:43 服務(wù)方案 我要投稿
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        區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理方案

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        區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)格化管理方案

          根據(jù)《xx市推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系城市工作實(shí)施方案》的要求,和《xx區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制改革實(shí)施方案》的整體思路,現(xiàn)制定以網(wǎng)格化的方式整合社區(qū)衛(wèi)生資源,服務(wù)群眾,切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療的建設(shè)與管理。

          一、目標(biāo)定位

          推行社區(qū)網(wǎng)格化管理目標(biāo)是:著眼于解決社區(qū)衛(wèi)生管理的弊端,按照網(wǎng)格化的先進(jìn)理念,轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式,轉(zhuǎn)變社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作機(jī)制,有效動(dòng)員社區(qū)網(wǎng)格上各方面的資源和力量,建立服務(wù)社區(qū)的新機(jī)制,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)工作能力;切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)社區(qū)居民管理和服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位。

         。ㄒ唬┨岣呱鐓^(qū)公共衛(wèi)生的管理能力。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為核心的新型社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)干預(yù)機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮中心領(lǐng)導(dǎo)核心作用、一體化調(diào)控作用,堅(jiān)持用分級(jí)管理的方法,更好地服務(wù)社區(qū)居民,使黨和政府的便民服務(wù)的思想輻射到社區(qū)各個(gè)角落,形成在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)下,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、各工作團(tuán)隊(duì)、社區(qū)居民多方共同參與協(xié)作的工作體系,確實(shí)保障居民健康檔案的建檔率、健康教育受益率、慢病管理率等公共衛(wèi)生服務(wù),夯實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的基礎(chǔ)。

         。ǘ┨岣咄话l(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,暢通信息渠道,提高反應(yīng)能力,使網(wǎng)格在平時(shí)能夠自主、高效地運(yùn)作,增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力;在突發(fā)事件中,能快速、果斷地處置,增強(qiáng)抵御社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危機(jī)的社會(huì)動(dòng)員能力,提高社區(qū)的安全系數(shù)。

          (三)提高服務(wù)居民的能力。通過網(wǎng)格化運(yùn)作,把網(wǎng)格內(nèi)設(shè)施資源、衛(wèi)生資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務(wù)體系,不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)形式,豐富服務(wù)內(nèi)容,擴(kuò)大群眾受益面。

          二、網(wǎng)格設(shè)置

          (一)網(wǎng)格設(shè)置的依據(jù)

          1、網(wǎng)格設(shè)置立足于實(shí)現(xiàn)資源共享和社會(huì)效益最大化,尤其是在五個(gè)方面加強(qiáng),即資源優(yōu)化上加強(qiáng)、快速反應(yīng)和處置的能力上加強(qiáng)、滿足居民多樣化的需求上加強(qiáng)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作用發(fā)揮上加強(qiáng)、信息互動(dòng)上加強(qiáng)。

          2、網(wǎng)格設(shè)置的原則。網(wǎng)格的設(shè)置在總體上要有利于對(duì)居民公共衛(wèi)生的服務(wù)與管理,有利于社區(qū)資源的調(diào)動(dòng),有利于對(duì)轄區(qū)各類組織資源的合理利用。

         。ǘ┚W(wǎng)格的劃分

          全區(qū)現(xiàn)有10個(gè)街道,51個(gè)社區(qū),9萬戶和33.5萬人口。運(yùn)用網(wǎng)格地圖管理思想,按照每800—1000戶居民為一個(gè)管理網(wǎng)格,每3—5萬居民為一個(gè)管理片區(qū),全區(qū)51個(gè)社區(qū)分為均衡覆蓋全區(qū)的11個(gè)管理片區(qū)、49個(gè)管理網(wǎng)格。將2名全科醫(yī)生、2名社區(qū)護(hù)士和1名公共衛(wèi)生人員組成的全科工作團(tuán)隊(duì)均衡分布在管理網(wǎng)格內(nèi),實(shí)行分片包戶,以健康保健合同和居民健康卡為載體建立全科醫(yī)生家庭責(zé)任制,全方位開展健康教育與促進(jìn)、慢性病防治、傳染病管理、婦兒保健管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

          三、建立和完善網(wǎng)格化管理工作制度

          1、明確網(wǎng)格化管理工作目標(biāo)。制訂社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)和任務(wù),細(xì)化責(zé)任,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與站(團(tuán)隊(duì))簽訂目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)工作考核制度。

          2、建立工作監(jiān)督例會(huì)制度。中心每月召開有各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站參加的例會(huì),各站每周召開一次團(tuán)隊(duì)各責(zé)任醫(yī)師和護(hù)士例會(huì),研究、總結(jié)和布置相關(guān)工作。

          3、建立突發(fā)事件處置工作預(yù)案制度。中心要建立重大突發(fā)性事件處置的預(yù)案,明確各方分工,職責(zé)清晰,處置果斷,快速合理。

          4、建立網(wǎng)格化管理資源整合保障制度。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要建立社區(qū)內(nèi)含中心在內(nèi)各站信息資源庫、人才資源庫、物質(zhì)資源庫等,落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保信息暢通。

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