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      2. it外包服務合同

        時間:2022-08-09 20:30:13 服務合同 我要投稿

        it外包服務合同通用

          現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同的法律效力與日俱增,簽訂合同也是非常有必要的行為。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編精心整理的it外包服務合同通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        it外包服務合同通用

          甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)

          乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)

          甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

          一、本協(xié)議服務條約,具體服務事項

          (一)硬件服務

          1、 網(wǎng)絡設備的維護,保證網(wǎng)絡正常運轉。

          2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡設備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。

          (二)軟件服務

          1、乙方協(xié)助甲方進行網(wǎng)絡設備驅動程序的安裝、升級與維護;服務器等網(wǎng)絡設備病毒的防護、查殺;保證網(wǎng)絡設備正常運轉。

          2、乙方協(xié)助指導甲方使用各類網(wǎng)絡應用軟件。

          (三)網(wǎng)絡服務

          1、 網(wǎng)絡的日常調試、維護、保障網(wǎng)絡的正常運行,根據(jù)網(wǎng)絡的'拓撲結構及網(wǎng)絡操作系統(tǒng)對服務器進行維護;檢測并提高網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡安全。

          2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

          二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

          1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網(wǎng)絡及電腦使用地。

          2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

          三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

          1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________范圍內的門店。

          2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內必須解決,硬件問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

          3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

          4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。

          5、更換部件:

          (1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可后進行。

          (2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

          (3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

          6、服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

          四、保密義務

          1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務采取措施減少甲方損失擴大,并盡可能復原。

          4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

          五、誠信原則

          乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網(wǎng)絡或電腦設備產(chǎn)生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除合同。

          六、協(xié)議期限

          本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。

          七、付款方式

          每自然年服務費總額為人民幣元整。

          雙方簽訂合同后7日內,甲方支付,即元給乙方。

          服務期滿甲方支付全部余額元。

          八、協(xié)議的變更、終止

          1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。

          2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議;

          (1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務。

          (2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

          (3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務費的。

          八、其它

          本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          乙方(蓋章):

          甲方(蓋章):

          簽約日期:____年___月___日

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