物業(yè)服務(wù)合同

物業(yè)服務(wù)合同【熱門】

　　在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，我們用到合同的地方越來越多，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的物業(yè)服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)服務(wù)合同1

　　甲方：

　　乙方(業(yè)主)委托代理人姓名：

　　根據(jù)《_大廈住宅用房物業(yè)管理和費用收取辦法》，甲乙雙方就乙方使用的房屋物業(yè)管理服務(wù)及費用等事宜，達(dá)成協(xié)議如下：

　　一、房屋地址：

　　二、 管理建筑面積： M2

　　三、 管理期：從 年 月 日至 年 月 日止。

　　四、 在管理期內(nèi)，甲方向乙方提供物業(yè)管理項目有：公共場所和公共設(shè)施的清潔、水池清潔、水電設(shè)施的維護(hù)、化糞池清理、代收水電費;

　　五、物業(yè)管理費標(biāo)準(zhǔn)為 元/M2月，月總額為 元。乙方每月x日前按現(xiàn)金付款方式繳付物業(yè)管理費給甲方。乙方簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議后，應(yīng)向甲方預(yù)繳兩個月物業(yè)管理費作履約保證金(人民幣) 元，預(yù)繳水電周轉(zhuǎn)金元，合同期滿后無息退還。

　　六、乙方須遵守如下規(guī)定：

　　1、因使用需要對房屋進(jìn)行擴(kuò)、加、改建(含改變間隔)、室內(nèi)裝修或增加設(shè)備，乙方須以書面文件(附施工圖)向物業(yè)公司申報，根據(jù)乙方的申報材料，甲方負(fù)責(zé)向業(yè)主申報審批。我司接到業(yè)主審批通知后，通知乙方施工。

　　2、非住宅用房的原有公共設(shè)施及其設(shè)備的維修，由甲方負(fù)責(zé)，乙方須無條件服從維修工程的需要。如因乙方過錯延誤維修造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，須負(fù)全部責(zé)任。乙方使用房屋不當(dāng)或人為造成房屋或公共設(shè)施損毀的，須負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

　　3、乙方在承租屋內(nèi)需增設(shè)、使用超過原核定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的水、電設(shè)備，須經(jīng)業(yè)主和物業(yè)公司同意并承擔(dān)所發(fā)生的費用。

　　4、注意防火安全，履行消防安全職責(zé)，不得在房屋內(nèi)非法存放除生活所需以外的易燃、易爆等危險品。

　　5、乙方須遵照政府有關(guān)法律、遵守大廈業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)定，合法合理使用房屋，不制造環(huán)境污染、噪聲污染、空氣污染、不發(fā)生影響大廈正常生活秩序的行為。

　　6、乙方須按時如數(shù)交納物業(yè)管理費、水電費及其他應(yīng)交的費用，無正當(dāng)理由拒交、延交者按有關(guān)規(guī)定處理。

　　七、甲方責(zé)任、義務(wù)

　　1、認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行政府和地方的法律、法規(guī)和省、市物業(yè)管理規(guī)定。

　　2、為乙方提供報批裝修所需的圖紙及技術(shù)資料。

　　3、對承諾的服務(wù)項目每年至少進(jìn)行一次租戶滿意度的調(diào)查及征詢，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、努力為乙方營造一個良好的工作和生活環(huán)境。

　　八、法律責(zé)任

　　1、乙方違反本協(xié)議約定或違反物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行批評、教育、勸阻，或接受業(yè)聯(lián)會委托采取其他有效措施。

　　2、乙方未能按照協(xié)議之約定交納物業(yè)管理費、水電費等費用，甲方有權(quán)按日加收應(yīng)交費用千分之三的滯納金。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，于簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同2

　　甲方：(物業(yè)服務(wù)企業(yè))________________

　　乙方：(購房戶/業(yè)主)

　　乙方所購房屋銷售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：

　　坐落位臵：

　　遵義市匯川區(qū)高橋鎮(zhèn)________________小區(qū)_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條雙方權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對房屋的共同部位，共用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、交通等項目進(jìn)行維護(hù)、修繕服務(wù)與管理。

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)小區(qū)的《業(yè)主手冊》和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等有關(guān)服務(wù)及管理規(guī)定并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業(yè)小區(qū)的管理服務(wù)資料及設(shè)施設(shè)備檔案資料。

　　4、有權(quán)制止違反本物業(yè)服務(wù)管理制度和《業(yè)主手冊》、《臨時業(yè)主管理規(guī)約》的行為。

　　5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)小區(qū)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　6、根據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)。

　　二、乙方的權(quán)利及義務(wù)：

　　1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見或建議。

　　3、遵守本物業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》。

　　4、依據(jù)本協(xié)議向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費用。

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。造成損失的，乙方需進(jìn)行賠償。

　　7、乙方如轉(zhuǎn)讓房屋產(chǎn)權(quán)及租賃給其他人時，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

　　8、對承擔(dān)人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度和《臨時業(yè)主管理規(guī)約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔(dān)民事及賠償責(zé)任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給水、排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

　　第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

　　一、事務(wù)管理：實施熱情、認(rèn)真、周到、細(xì)致的制度化物業(yè)服務(wù)，隨時接受乙方的監(jiān)督，聽取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀：清潔、美觀大方、步調(diào)一致、整潔統(tǒng)一。

　　三、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及運行的維護(hù)和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、綠地、小區(qū)道路、小區(qū)路燈、小區(qū)溝渠池井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。保證小區(qū)公共配套設(shè)施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設(shè)備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類車輛管理有序，無亂停亂放。隨時檢查維護(hù)設(shè)施設(shè)備，出現(xiàn)問題和故障及時排除解決，使設(shè)備運行正常，不影響業(yè)主生活(特殊情況除外)。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：生活垃圾每日清理、清運，無臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時清掃。注意衛(wèi)生防疫和有計劃的對環(huán)境、衛(wèi)生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區(qū)空氣清新，綠化帶根據(jù)實際進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，按綠化方案進(jìn)行修枝施肥等維護(hù)，保持小區(qū)綠地美觀大方。

　　六、公共秩序維護(hù)：小區(qū)內(nèi)實行24小時巡邏、值班，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安防工作。

　　七、交通管理：對車輛進(jìn)入小區(qū)以及在小區(qū)內(nèi)的行駛和停放加以規(guī)范，保持小區(qū)整潔寧靜的環(huán)境。

　　八、社區(qū)文化活動組織：在一些特殊的節(jié)慶日，組織開展相關(guān)的社區(qū)文化活動，以豐富小區(qū)居民的文化生活。

　　九、消防：設(shè)備完好，可隨時啟用，定期檢查，做到消防設(shè)施無銹蝕，開關(guān)靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的管理，見《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　第三條物業(yè)服務(wù)費用(不包括房屋共用部位、公共設(shè)施、設(shè)備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業(yè)服務(wù)費用收費標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。如業(yè)主或物業(yè)使用人改變房屋的使用功能作為商業(yè)或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時間：物業(yè)服務(wù)費按半年度預(yù)收，每半年度首月的前10天收取物業(yè)服務(wù)費。

　　三、物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整：

　　隨著物價指數(shù)的上升在適當(dāng)?shù)臅r間內(nèi)按政府物價部門指導(dǎo)價或經(jīng)業(yè)主大會(業(yè)主委員會)協(xié)商一致的意見而調(diào)整。

　　二、乙方出租、出借物業(yè)的，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費的，從其約定。物業(yè)使用人不履行交費義務(wù)的，業(yè)主承擔(dān)連帶交納責(zé)任。

　　三、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)服務(wù)費用。

　　四、物業(yè)服務(wù)費用按照國家有關(guān)規(guī)定或市場物價因素進(jìn)行調(diào)整。

　　第四條其他有償服務(wù)費用

　　一、車位及其使用服務(wù)費用：

　　1、小型汽車：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內(nèi))

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　已購買的車位：水、電及服務(wù)費：_______元/輛

　　摩托車(包括電動車)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內(nèi))

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　2、自行車：_______元/月/輛

　　以上收費按物價局審核核定為準(zhǔn)。

　　二、甲方為乙方提供特約服務(wù)，市物價局有收費標(biāo)準(zhǔn)的按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取，無相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)見物業(yè)服務(wù)公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業(yè)安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設(shè)臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業(yè)主承擔(dān)和享有，由物業(yè)公司用于小區(qū)文化建設(shè)和節(jié)日慶�；顒�。

　　第六條代收代繳收費服務(wù)：

　　如受有關(guān)部門、單位的委托，甲方可提供水、電、燃?xì)�、房租等代收代繳收費服務(wù)(代收代繳收費費用不屬于物業(yè)服務(wù)費用)，收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據(jù)國家物業(yè)服務(wù)辦法規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關(guān)規(guī)定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)主管部門審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)行政主管部門審查批準(zhǔn)后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓、變更房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修基金不予退還，與房屋所有權(quán)同時過戶。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產(chǎn)開發(fā)有限公司通知的移交房屋之日起計收物業(yè)服務(wù)費。(未裝修空臵房屋壹年內(nèi)按半價計收物業(yè)服務(wù)費，超過壹年全額計收物業(yè)服務(wù)費。)

　　第十條違約責(zé)任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達(dá)到服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)向物業(yè)公司投訴。

　　二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償及法律責(zé)任。

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。

　　六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質(zhì)量問題，房屋出賣人應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)給予解決，如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護(hù)責(zé)任，由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔(dān)。

　　第十一條其他約定事項

　　一、乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時，應(yīng)到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù)，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。

　　第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下發(fā)生的燃?xì)庑孤�、漏電、火�?zāi)、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十三條本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理。

　　第十四條本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門申請調(diào)解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協(xié)議正本連同附件共_______頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門備案。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

物業(yè)服務(wù)合同3

　　合同編號：_____________

　　說明

　　1．本合同文本為示范文本，由XX市建設(shè)委員會和XX市工商行政管理局共同制定，供業(yè)主委員會或業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽約時使用。

　　2．本合同文本中所稱物業(yè)服務(wù)，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3．本合同文本[ ]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[ ]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定；對于實際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打×，以示刪除。

　　4．雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂時認(rèn)真核對合同內(nèi)容。

　　委托方（甲方）：________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號（身份證號）：________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：__________________________________

　　組織機(jī)構(gòu)代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

　　名稱：[地名核準(zhǔn)名稱][暫定名]________________________。

　　類型：[普通住宅][經(jīng)濟(jì)適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________。

　　坐落位置：________________區(qū)（縣）________________路（街）_____________。

　　建筑面積：[預(yù)測面積][實測面積][房屋所有權(quán)證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________；

　　南至：________________________；

　　西至：________________________；

　　北至：________________________。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

　　第二條物業(yè)交接

　　1．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新的物業(yè)服務(wù)合同生效之前，就交接時間、交接內(nèi)容、交接查驗、交接前后的責(zé)任等事項進(jìn)行約定。交接時間應(yīng)當(dāng)確定具體時點，時點前責(zé)任由原物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)，時點后責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　2．原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在約定時點將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的檔案資料（見附件六）、物業(yè)服務(wù)用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行逐項查驗接收，并由三方簽字確認(rèn)。

　　3．甲乙雙方和原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當(dāng)在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1．制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2．物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。

　　3．物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4．公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)。

　　5．清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6．協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括自行車）停放進(jìn)行管理。

　　7．協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8．消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)

　　施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　9．負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　10．按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務(wù)。

　　11．對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

　　12．制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　13．設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　14．其他服務(wù)事項：________________________。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1．物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[別墅]：______________元／平方米／月；

　　[辦公樓]：____________元／平方米／月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

　　[會所]：______________元／平方米／月；

　　物業(yè)：________________元／平方米／月。

　　2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　3．乙方應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　第八條酬金制

　　1．物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[高層住宅]：__________元／平方米／月；

　　[別墅]： __________元／平方米／月；

　　[辦公樓]： __________元／平方米／月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元／平方米／月；

　　[會所]： __________元／平方米／月；

　　物業(yè)：________________元／平方米／月。

　　2．物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：

　�。�1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

　�。�3）物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生費用；

　�。�4）物業(yè)區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　�。�5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費用；

　�。�6）乙方辦公費用；

　�。�7）乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　　（9）業(yè)主同意的其他費用：____________________。

　　3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提�。�

　�。�2）[每季] [每半年] [每年]______，從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按_____％的比例提取。

　　4．物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全部用于本合同約定的支出，年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，年度結(jié)算后不足部分，由全體業(yè)主承擔(dān)，另行交納。

　　5．乙方應(yīng)當(dāng)向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)年度計劃和支出年度預(yù)決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)費收支情況進(jìn)行審計，聘請費用由[甲方承擔(dān)][乙方承擔(dān)][甲乙共同承擔(dān)]____________。

　　第九條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務(wù)費，每次交費的具體時間為____________。

　　物業(yè)區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設(shè)單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設(shè)單位的自有物業(yè)，乙方應(yīng)當(dāng)按前款規(guī)定向開發(fā)建設(shè)單位收取物業(yè)服務(wù)費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務(wù)費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖

　　費等與裝飾裝修有關(guān)的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將押金全額退還。

　　第十一條停車服務(wù)費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施收益及分配

　　第十四條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備用于廣告、房屋租賃、會所經(jīng)營、商業(yè)促銷等活動，應(yīng)當(dāng)在符合有關(guān)法律規(guī)定并征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經(jīng)營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1．補(bǔ)充專項維修資金，分?jǐn)偟綉簦?/p>

　　2．抵減下一年度物業(yè)服務(wù)費，分?jǐn)偟綉簦?/p>

　　3．業(yè)主大會表決。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十六條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1．有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

　　2．對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

　　3．對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4．有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5．有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。

　　7．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8．配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　9．按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10．按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十七條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1．根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2．可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3．妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4．及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5．對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6．不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

　　7．本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8．有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方?jīng)Q定在服務(wù)期限屆滿后不再續(xù)約的，均應(yīng)當(dāng)在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務(wù)期限屆滿前，甲方?jīng)Q定繼續(xù)聘用乙方的，應(yīng)當(dāng)在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內(nèi)回復(fù)甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應(yīng)當(dāng)在服務(wù)期限屆滿前______日內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。

　　第二十條服務(wù)期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務(wù)期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管本物業(yè)前，應(yīng)甲方的要求乙方應(yīng)當(dāng)暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務(wù)，一般不超過3個月；雙方的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互

　　配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)當(dāng)按照[逾期每日萬分之五] ______的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金。

　　乙方在服務(wù)期限內(nèi)擅自撤出的，應(yīng)當(dāng)按照[剩余期限物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)按照[延遲撤出期間物業(yè)服務(wù)總費用]____________的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；給業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；造成損失的，解約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合本物業(yè)的具體情況和服務(wù)需求以附件的形式對違約責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)約定。違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

　　第二十八條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1．由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同要求的。

　　2．因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的。

　　3．非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1．向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　2．向[北京仲裁委員會][中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附 則

　　第三十一條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十二條 對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權(quán)代表：__________授權(quán)代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

　　附件：

　　一、規(guī)劃平面圖

　　二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　三、物業(yè)共用部位明細(xì)

　　四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　五、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　六、移交資料清單

　　七、違約責(zé)任約定

物業(yè)服務(wù)合同4

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　為了_______數(shù)碼事業(yè)的發(fā)展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設(shè)_______數(shù)碼系列產(chǎn)品的終端網(wǎng)絡(luò)形象，共同打造“_______”數(shù)碼行業(yè)一流品牌。

　　一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓?zé)o限商機(jī)。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　2．1．按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。

　　2．2．甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。

　　2．3．甲方提供“_______”的手冊（光盤）予乙方，以作為乙方地方性形象建設(shè)的統(tǒng)一資料。

　　2．4．除本合同書規(guī)定外，甲方有權(quán)根據(jù)乙方終端市場建設(shè)的情況作相應(yīng)的政策和決策，并要求乙方嚴(yán)格遵守。

　　2．5．甲方有權(quán)對地方性廣告的終端形象和促銷活動進(jìn)行審核、審批及管理。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　3．1．乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權(quán)利。

　　3．2．乙方有義務(wù)墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。

　　3．3．乙方務(wù)必按甲方的手冊（光盤）上統(tǒng)一的商標(biāo)、顏色、圖形制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。

　　3．4．乙方務(wù)必對自己區(qū)域范圍內(nèi)的“_______”終端形象進(jìn)行管理。

　　3．5．制作給予二級代理商（經(jīng)銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務(wù)必保證展示時間達(dá)________年以上。

　　3．6．海報的展示時間務(wù)必達(dá)兩個月以上。

　　3．7．乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產(chǎn)品擺放在甲方的展示柜內(nèi)（上）或展架上。若有違反者，經(jīng)甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發(fā)放，并要求其作出書面檢討。

　　3．8．若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經(jīng)甲方查實，將從其信譽(yù)保證金中扣除相應(yīng)的制作費用。

　　四、廣告和促銷費的申請　　

　　4．1．乙方在制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷活動前，務(wù)必向甲方提出書面申請（參見申請表），經(jīng)甲方相關(guān)部門審核和審批后方可實施。

　　4．2．乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務(wù)必附帶本次活動的效果預(yù)測報告，否則，甲方有權(quán)不予審核和審批。

　　4．3．乙方在提交申請形象制作申請的同時，務(wù)必附帶形象發(fā)布位置的相關(guān)平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權(quán)不予審核和審批。

　　4．4．乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時，務(wù)必出示電視臺的相關(guān)收視率或出示報刊的發(fā)行量及覆蓋率，否則，甲方有權(quán)不予審核和審批。

　　五、費用報銷和相關(guān)依據(jù)　　

　　5．1．乙方務(wù)必出示形象制作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發(fā)布地點、地址、負(fù)責(zé)人、電話、日期）和發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權(quán)不予報銷。

　　5．2．乙方務(wù)必出示促銷活動現(xiàn)場的照片（照片背面須注明活動的地點、地址、負(fù)責(zé)人、電話、日期）和本次促銷活動的總結(jié)報告、促銷品樣品及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）。若未出示者，甲方有權(quán)不予報銷。

　　5．3．乙方務(wù)必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發(fā)票原件（開票單位為：____市_______電子實業(yè)有限公司）和總結(jié)報告。若未出示者，甲方有權(quán)不予報銷。

　　六、費用報銷的期限與方式　　

　　6．1．一個季度報銷一次，

　　第二季度

　　第一個月的一至____日為結(jié)算日。

　　6．2．甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。

　　七、合同書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執(zhí)行。

　　注：本廣告投放合同僅針對_______數(shù)碼產(chǎn)品，原CD產(chǎn)品不計在內(nèi)

　　甲方：____乙方：___

　　___年__月__日

物業(yè)服務(wù)合同5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我叫xx，44歲，高中文化，20xx年進(jìn)入數(shù)字化工作以來，已經(jīng)整整二年了。在這期間，我在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范，認(rèn)真地做好了本職工作，盡心盡責(zé)地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項工作任務(wù)。

　　現(xiàn)合同到期在即，經(jīng)本人研究，決定申請續(xù)簽勞動合同。其理由如下：一、三年來走街串巷為老百姓排憂解難，采集了很多有價值的信息，為整治市容市貌做出了必須的貢獻(xiàn)。

　　二、無論刮風(fēng)下雨，酷暑嚴(yán)寒，始終堅守崗位，并且深深熱愛這份工作，有強(qiáng)烈的職責(zé)感和為人民服務(wù)的強(qiáng)烈愿望。另外，本著對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，也對工作中常見的問題提出一些意見和提議。

　　如違建問題，多次反復(fù)核實核查，真正妥善處理的不多；一些無照攤販今日趕走明天又來了，問題未能真正解決；還有一些老城區(qū)的下水道、化糞池多年沒檢修，一遇大雨暴雨的天氣便滿院滿地積存，幾天下不去，老百姓叫苦連天，每次去核實核查時見到這些現(xiàn)實情景也深有感觸；相關(guān)部門能否在最短的工作日內(nèi)快捷地處理好這些民生問題？

　　信息采集員工作，應(yīng)堅持以改善城市環(huán)境，提升城管水平和關(guān)注民生訴求，促進(jìn)社會和諧為追求目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮城管作用，務(wù)實創(chuàng)新。

　　這種職責(zé)感使我對工作不敢有絲毫的懈怠，也感覺到肩上的擔(dān)子沉甸甸的，促使我更努力地把各項工作做好。

　　請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為感！

物業(yè)服務(wù)合同6

　　20xx年7月15日，XX業(yè)委會收到貴公司關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同到期的告知函，鑒于貴物業(yè)公司的發(fā)展已決定不續(xù)簽合同，在此XX業(yè)委會深表遺憾，同時也感謝貴物業(yè)一直兢兢業(yè)業(yè)的工作精神。希望貴公司能站好最后一班崗，一如既往地認(rèn)真對待小區(qū)的管理工作，XX業(yè)委會也將盡快選聘新的物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。

　　為了有序辦理移交手續(xù)，請貴公司在8月15日前向業(yè)委會提交以下幾方面的'資料：

　　一、關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同附件四（改造資金項目）中，請向業(yè)委會提供合同三年內(nèi)整改資金的投入明細(xì)表、以及剩余改造項目資金的使用計劃。

　　二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的六年（20xx年-20xx年）廣告費收益的分配方案和分配結(jié)果報告。

　　三、關(guān)于本體維修金帳戶，合同規(guī)定每月15日前須準(zhǔn)時將上月所收本體維修金打入共管帳戶。從7月份開始，每月向業(yè)委會提供相應(yīng)對帳單。

　　四、提供20xx年所有電梯檢測報告。

　　五、提供20xx年小區(qū)消防檢查合格報告。

　　六、將小區(qū)所有的圖紙檔案，編號后明細(xì)造冊，上交業(yè)委會

　　復(fù)印件。

　　七、提供XX小區(qū)客服中心20xx年1-7月的財務(wù)報表。

　　八、其他未詳盡文件，請貴公司補(bǔ)充。

　　注：所有提供材料請加蓋公章或財務(wù)章。

　　XX花園業(yè)委會

　　20xx年7月18日

物業(yè)服務(wù)合同7

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級： ，證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就 （物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一條本合同所涉及的物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：__________

　　物業(yè)類型：__________

　　座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號

　　四至范圍（規(guī)劃平面圖）：總建筑面積：________平方米；其中住宅________平方米。

　　物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。

　　第二條乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　（一）物業(yè)共用部位的維護(hù)；

　�。ǘ�）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)；

　　（三）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

　�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；

　�。ㄎ澹┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)；

　�。�六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；

　�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；

　�。ò耍�業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。

　　第三條物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔(dān)。

　　第四條甲方按規(guī)定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合下列約定：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)共用部位的維護(hù)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護(hù)，詳見附件三

　�。ǘ�）公共綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，詳見附件四；

　　（三）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；

　�。ㄋ模┕�共秩序的維護(hù)服務(wù)，詳見附件六；

　�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　�。�六）物業(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；

　　第六條甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。

　　甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認(rèn)。具體內(nèi)容詳見附件九。

　　第七條乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。

　�。ㄒ唬┳≌�：

　　高層________元/月平方米；多層________元/月平方米；

　　別墅________元/月平方米；物業(yè)：________元/月平方米；

　�。ǘ�）辦公樓：______元/月平方米

　�。ㄈ�）商業(yè)用房：________元/月 平方米

　　上述物業(yè)服務(wù)收費分項標(biāo)準(zhǔn)（元/月平方米）如下：

　　一、住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：

　　二、非住宅物業(yè)

　　1、綜合管理服務(wù)費：

　　2、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、保養(yǎng)、維修費用：

　　3、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)費用：

　　4、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用：

　　5、公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)費用：

　　第八條自本合同生效之日的當(dāng)月至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之日的當(dāng)月發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方承擔(dān)；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日的次月起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用，由甲方和物業(yè)買受人按照物業(yè)出售合同的約定承擔(dān)。物業(yè)出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔(dān)。已竣工但尚未出售的物業(yè)以及甲方未交付給業(yè)主的物業(yè)，由甲方依照本合同第七條約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第九條前期物業(yè)管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業(yè)服務(wù)費用。

　　（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第七條約定的物業(yè)服務(wù)費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第____種方式提取酬金，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。

　　1、每 （月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中按____%的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用中提取________元的酬金。

　　第十條物業(yè)服務(wù)費用（物業(yè)服務(wù)資金）按（年/季/月）交納，業(yè)主應(yīng)在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務(wù)。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　第十二條停車場收費分別采取以下方式：

　�。ㄒ唬┩＼噲鰧儆谌�體共有全體業(yè)主共用的，車位使用人應(yīng)按露天機(jī)動車車位元/個 月、車庫機(jī)動車車位元/個 月、露天非機(jī)動車車位元/個 月、車庫非機(jī)動車車位元/個 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機(jī)動車車位元/個 月、車庫機(jī)動車車位元/個 月、露天非機(jī)動車車位元/個 月、車庫非機(jī)動車車位元/個 月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

　�。ǘ�）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費。

　�。ㄈ�）停車場車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購置的，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個 月、車庫車位元/個 月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十三條業(yè)主或物業(yè)使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主所有的會所及相關(guān)設(shè)施委托乙方經(jīng)營管理，經(jīng)營管理收費約定如下：

　�。ㄒ唬┙∩矸浚�

　　（二）棋1牌室：

　�。ㄈ�）網(wǎng)球場：

　�。ㄋ模┯斡境兀�

　�。ㄎ澹┢渌�：

　　上述經(jīng)營管理收入按下列約定分配：

　　本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬甲方所有的會所及相關(guān)設(shè)施，其經(jīng)營管理收費由甲方與乙方或者業(yè)主、物業(yè)使用人另行約定。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)費屬本合同第九條第二項或者第____項約定的，物業(yè)服務(wù)費中按實結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：

　�。ㄒ唬┠甓冉Y(jié)算結(jié)余部分，按以下第____種方式處理：

　　1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；

　　2、直接納入專項維修資金；

　�。ǘ�）年度結(jié)算虧不足部分，按以下第____種方式處理：

　　1、由業(yè)主追加補(bǔ)足；

　　第十六條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定籌集、使用和管理維修資金：

　　（一）業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納專項維修資金；

　　（二）專項維修資金的帳務(wù)由物業(yè)管理企業(yè)代管；

　�。ㄈ�）業(yè)主在轉(zhuǎn)讓其物業(yè)時，其帳戶上的專項維修資金繼續(xù)用作物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的維修、更新和改造；

　�。ㄋ模┌凑照�府規(guī)章及相關(guān)規(guī)定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條甲方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰谖飿I(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的《業(yè)主臨時公約》 中向業(yè)主明示物業(yè)管理服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　（二）督促業(yè)主、物業(yè)使用人按時交納物業(yè)服務(wù)費用；對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

　�。ㄈ�）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時公約》的行為，依照《業(yè)主臨時公約》的約定進(jìn)行勸阻、制止；

　　（四）完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施和配套工程，包括物業(yè)的標(biāo)識系統(tǒng)、公共垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；

　�。ㄎ澹�審查和批準(zhǔn)物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算、決算報告，監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　　第十八條乙方相關(guān)的權(quán)利義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰O(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　�。ǘ�）根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務(wù)活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益；

　　（三）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問題；

　�。ㄋ模┘皶r向業(yè)主公告本管理區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務(wù)事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結(jié)算項目的費用收支帳目；

　　（五）結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)管理方案、年度管理計劃、年度維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度費用概預(yù)算和決算報告；

　　第十九條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　�。ㄒ唬┮虿豢煽沽�導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

　�。ㄈ�）因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

　　（四）因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的；

　　第二十條甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第二十一條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以違約事項涉及并收取的服務(wù)費為基數(shù)向相應(yīng)業(yè)主支付的違約金。

　　第二十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付；已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方倍返還。

　　第二十三條甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第二十四條甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第二十五條經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán)（按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應(yīng)當(dāng)解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。

　　第二十六條雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在日內(nèi)辦理交接手續(xù)。

　　第二十七條本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定：

　　第二十八條本合同中下列詞語的定義是：

　�。ㄒ唬�業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。

　�。ǘ�）物業(yè)使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。

　�。ㄈ�）物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。

　�。ㄋ模┪飿I(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應(yīng)手續(xù)。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。

　�。ㄎ澹┕灿貌课�，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、 、、 等部位。

　�。�六）共用設(shè)施設(shè)備，是指：

　　1、一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、、 等設(shè)備；

　　2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）、 、等設(shè)施。

　�。ㄆ撸┕�共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。

　�。ò耍�專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨立性，由業(yè)主獨立使用、處分的物業(yè)部位。

　　第二十九條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　第三十條補(bǔ)充協(xié)議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第三十一條本合同正本連同附件共頁，一式____份，甲乙雙方各執(zhí)______份，一份向房地產(chǎn)主管部門辦理備案。

　　第三十二條本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第三十三條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，采取以下第種方式解決。

　�。ㄒ唬┫騙___仲裁委員會申請仲裁；

　�。ǘ�）向____人民法院提起訴訟。

　　第三十四條本合同為期____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　本合同期限未滿，若業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條本合同期限屆滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議；雙方未能達(dá)成協(xié)議的，乙方應(yīng)在本合同期限屆滿后月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方應(yīng)在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

　　第三十六條本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會；業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法定代表人：法定代表人：

　　年月日年 月 日

　　附件一：物業(yè)構(gòu)成（略）

　　附件二：物業(yè)規(guī)劃平面圖（略）

　　附件三：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、保養(yǎng)和維修服務(wù)（略）

　　附件四：公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（略）

　　附件五： 物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)（略）

　　附件六：公共區(qū)域秩序的維護(hù)服務(wù)（略）

　　附件七：物業(yè)使用禁止性行為的管理（略）

　　附件八：綜合管理服務(wù)（略）

　　附件九：物業(yè)承接驗收確認(rèn)書（略）

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質(zhì)等級：

　　證書編號：

　　地址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《物業(yè)管理條例》第二十八條、第二十九條的規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業(yè)名稱）（座落位置：_________區(qū)/縣________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)路_______弄_______號）的前期物業(yè)管理服務(wù)，辦理物業(yè)驗收手續(xù)等事宜，共同確認(rèn)如下：

　　一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗內(nèi)容

　　甲方已于年 月日會同乙方對物業(yè)下述共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了查驗：

　　二、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的查驗結(jié)論（查驗結(jié)論在下屬中選擇）

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好，乙方同意承接驗收。

　　經(jīng)乙方查驗、甲方確認(rèn)，上述物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備中存在的問題如下：

　　經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　三、物業(yè)資料的移交

　　甲方已于年 月日，向乙方提供和移交了下列物業(yè)資料（具體清單另附）：

　　1、規(guī)劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設(shè)施設(shè)備安裝、使用說明、產(chǎn)品合格證明和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　3、物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；

　　甲方簽章：

　　乙方簽章：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同8

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　委托方（以下簡稱甲方）名稱：業(yè)主大會

　　受委托方（以下簡稱乙方）：名稱：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級證書編號：

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘（或續(xù)聘）乙方為（物業(yè)名稱）提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見附件一。

　　第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。

　　第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、。

　　第六條共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。

　　第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理，。

　　第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。

　　第九條維護(hù)公共秩序，包括門崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、。

　　第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進(jìn)行管理，。

　　第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，。

　　第十二條電梯、水泵的運行和日常維護(hù)管理，。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)，。

　　第十四條其他委托事項（1）；（2）；（3）。

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量第十五條乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量按以下第項執(zhí)行：1.執(zhí)行XX市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《XX市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；。

　　2.執(zhí)行XX市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《XX市住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（京國土房管物字[20xx]950號）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)二，即經(jīng)濟(jì)適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；。

　　3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求，具體為：

　　。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用第十六條（適用于政府指導(dǎo)價）物業(yè)服務(wù)費用執(zhí)行政府指導(dǎo)價。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.如政府發(fā)布的指導(dǎo)價有調(diào)整，上述價格隨之調(diào)整。

　　3.共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂Ｒ曳绞召M時，應(yīng)將保險單和保險費發(fā)票公示。

　　第十七條（適用于市場調(diào)節(jié)價）物業(yè)服務(wù)費用實行市場調(diào)節(jié)價。

　　1.物業(yè)服務(wù)費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主（或交費義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ�面積。）

　　其中，電梯、水泵運行維護(hù)費用價格為：；按房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/p>

　　2.物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分：（1）管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費用；（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；（6）辦公費用；（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；（9）其它費用：；。

　　3.（適用于包干制）物業(yè)服務(wù)費如需調(diào)整，由雙方協(xié)商確定。

　　4.（適用于酬金制）從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費中提取%作為乙方的酬金。

　　5.（適用于酬金制）物業(yè)服務(wù)費如有節(jié)余，則轉(zhuǎn)入下一年度物業(yè)服務(wù)費總額中；如物業(yè)服務(wù)費不足使用，乙方應(yīng)提前告知甲方，并告知物業(yè)服務(wù)費不足的數(shù)額、原因和建議的補(bǔ)足方案，甲方應(yīng)在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進(jìn)行審查和作出決定。

　　6.（適用于酬金制）雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計；聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)的費用由全體業(yè)主承擔(dān)，專業(yè)機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商選定/（甲方選定、乙方選定）。

　　第十八條共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第十九條停車費用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收�。�1.露天車位：2.車庫車位（租用）：；其中，物業(yè)管理服務(wù)費為：車庫車位（已出售）：3.4.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費價格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第五章雙方權(quán)利義務(wù)第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃；2.檢

　　查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理；4.（適用于酬金制）審查乙方提出的財務(wù)預(yù)算和決算；5.甲方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗收資料；（5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。

　　管理用房按以下方式使用：（1）乙方無償使用；（2）。

　　7.當(dāng)業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，督促其交納。

　　8.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：（1）；（2）。

　　9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。

　　10.其他：。

　　第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權(quán)代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外）

　　2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務(wù)合同；3.組織物業(yè)的交接驗收；4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；5.督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用；6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況；7.其他：。

　　第二十三條乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；2.有權(quán)要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費；4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；5.選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況；7.（適用于酬金制）向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)。

　　8.本合同終止時，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。

　　9.其他：。

　　第六章合同期限第二十四條委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

　　第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應(yīng)提前三個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個月書面通知甲方。

　　第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。

　　第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方業(yè)主（或交費義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。

　　第二十八條其他條款。

　　第八章違約責(zé)任第二十九條因甲方違約導(dǎo)致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十條乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過后有權(quán)解除合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用萬分之加收違約金。

　　第三十三條任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第三十五條為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當(dāng)事雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第三十六條其他條款

　　第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十八條本合同正本連同附件_________頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

　　1.提交_________仲裁委員會仲裁；2.依法向人民法院起訴。

　　但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費用的，乙方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請支付令。

　　第四十條本合同自起生效。

　　甲方簽章乙方簽章

　　代表人：（業(yè)主委員會）代表人

　　年月日年月日

　　附件一：委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)

物業(yè)服務(wù)合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方同意于_________年_________月_________日簽訂《物業(yè)管理合同》(以下簡稱《合同》)，現(xiàn)雙方經(jīng)協(xié)商一致，就解除該《合同》的相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、合同解除

　　雙方同意于_________年_________月_________日該《合同》自動解除，各方無需再通知對方合同解除。雙方互不對該《合同》的解除承擔(dān)任何責(zé)任，各方如有損失各自承擔(dān)。

　　二、費用結(jié)算

　　1.雙方同意于_________年_________月_________日前一次性支付乙方物業(yè)管理顧問費人民幣___萬元。甲方付款的同時乙方需向甲方開具

　　等額的有效發(fā)票。

　　2.除本協(xié)議約定的款項外，甲方無需再向乙方支付任何費用，也無需承擔(dān)任何責(zé)任。

　　三、交接工作

　　1.本協(xié)議簽訂生效后三日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方或甲方指定的第三方交接完畢并撤出甲方物業(yè)。

　　2.乙方應(yīng)將甲方無償提供的物業(yè)管理用房恢復(fù)原狀并退還甲方。

　　四、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　簽約代表：_________

　　簽約代表：

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同10

　　委托方（甲方）：_________

　　委托方登記號：_________

　　通訊地址：_________

　　聯(lián)系電話：__________________

　　郵政編碼：_________

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：_________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：_________

　　企業(yè)資質(zhì)證書號：_________

　　法定代表人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　委托代理人：_________

　　聯(lián)系電話：_________

　　通訊地址：_________

　　郵政編碼：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：

　　名稱：_________

　　類型：_________

　　坐落位置：_________號院內(nèi)

　　占地面積：_________平方米

　　建筑面積：_________平方米

　　區(qū)域四至：

　　東至：_________路；

　　南至：_________路；

　　西至：_________號路；

　　北至：_________路。

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實際驗收清單為準(zhǔn)）。

　　第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內(nèi)容

　　第二條乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實施；管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)、外墻面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。

　　3、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運行和管理，保證其正常運行。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四。

　　4、共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區(qū)圍墻及欄桿、室外體育運動場地等。

　　5、公共區(qū)域的綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)與管理，保證小區(qū)內(nèi)的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。

　　6、公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。

　　7、停車場的維護(hù)和管理，包括小區(qū)地下停車場和地上停車場（包括自行車）的車輛出入、停放、安全、衛(wèi)生等，協(xié)助維護(hù)秩序。

　　8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作。

　　9、消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等。

　　10、安保監(jiān)控及公共秩序的維護(hù)和管理，包括安保監(jiān)控設(shè)備的正常維護(hù)養(yǎng)護(hù)、門崗對來人來訪進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查，做好安全保衛(wèi)和防盜工作等。

　　11、依據(jù)北京市養(yǎng)犬管理辦法相關(guān)規(guī)定，規(guī)范小區(qū)內(nèi)寵物飼養(yǎng)行為。

　　12、負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案。

　　13、按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù)，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規(guī)定，保證裝修外墻、窗面符合小區(qū)統(tǒng)一格局。

　　14、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告。

　　15、為住戶套內(nèi)面積中的水、電、暖氣、窗門、衛(wèi)生潔具等提供維修服務(wù)。

　　16、制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容。

　　17、在業(yè)主委員會授權(quán)范圍內(nèi)，對合同期內(nèi)小區(qū)工程施工過程中給予配合、并提供現(xiàn)場管理和全過程監(jiān)督，及完工后的維護(hù)和管理。

　　18、設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示。

　　第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規(guī)范（三級）（試行）》中規(guī)定的相應(yīng)要求。

　　第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評，考評的結(jié)果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)之一。（考評細(xì)則）業(yè)主滿意率一年后應(yīng)達(dá)到80%以上。

　　第四部分物業(yè)服務(wù)期限

　　第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期，試用期的考核和處置按如下條款執(zhí)行。

　　1、合同簽訂后滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核，若乙方未達(dá)到合同約定要求，甲方有權(quán)要求乙方_________日內(nèi)整改并給予相應(yīng)處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。

　　2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業(yè)主滿意度調(diào)查，業(yè)主綜合滿意度需達(dá)到_________%（含）以上，如未達(dá)到，則甲方可以直接解除合同；達(dá)到_________%（含）以上時，不滿意的部分，乙方在十日內(nèi)提供明確的改善措施計劃并得到甲方認(rèn)可的，經(jīng)甲方同意，可以繼續(xù)履行合同，否則甲方有權(quán)解除合同。

　　第六條合同到期，如果業(yè)主大會決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，乙方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。

　　第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿，業(yè)主大會沒有作出選聘決定，乙方自愿按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)合同的期限自動延續(xù)至業(yè)主大會作出續(xù)聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

　　第八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好債權(quán)債務(wù)處理事宜，包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應(yīng)當(dāng)相互配合，做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

　　第九條乙方未按照本合同執(zhí)行或在物業(yè)服務(wù)過程中無法達(dá)到本合同第三部分規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)且不及時整改的，甲方有權(quán)召開業(yè)主大會討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

　　第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

　　第十條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費方式為：包干制，物業(yè)服務(wù)收費實行市場調(diào)節(jié)價，收費標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。

　　1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　[多層住宅]：_________元/平方米/月；

　　[底商]：_________元/平方米/月

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔(dān)；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或減少服務(wù)項目。

　　3、乙方應(yīng)當(dāng)每個季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

　　4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)該遵守國家的價格法律標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。業(yè)主應(yīng)該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的，經(jīng)業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

　　第十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

　　第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，并且按時足額繳納裝修押金，并嚴(yán)格遵守裝修管理合同約定條款，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)終止違反裝修管理的裝修行為，并且對拆改承重結(jié)構(gòu)的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后30日內(nèi)將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應(yīng)該依據(jù)簽訂協(xié)議約定條款執(zhí)行。

　　第十三條地下停車庫的管理乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

　　第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示的收費標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費用，并受甲方監(jiān)督。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。

　　第十五條物業(yè)區(qū)域內(nèi)，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設(shè)施管理及收益分配

　　第十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)經(jīng)營用房、停車場及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等，委托乙方代為經(jīng)營或管理服務(wù)的，具體收費及管理費約定如下：

　�。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營用房

　　物業(yè)經(jīng)營用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得不合理低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn)。乙方收取其總收入額的詳見補(bǔ)充協(xié)議管理費用。

　　（二）規(guī)劃內(nèi)的停車場（庫）

　　1、車庫（位）屬于全體業(yè)主共有的，其收益歸全體業(yè)主所有。

　　2、委托乙方代為經(jīng)營的，乙方收取管理費。

　　3、車庫（位）屬于建設(shè)單位或其他業(yè)主所有，委托乙方代為經(jīng)營的，由所有人與乙方自行約定經(jīng)營管理事項。

　�。ㄈ�）占用其他場地用于停放車輛的車位，屬于業(yè)主共有，其停放、收費等由業(yè)主大會、業(yè)委會制定，收益歸全體業(yè)主所有。

　　1、具體收費標(biāo)準(zhǔn)為：詳見補(bǔ)充協(xié)議。

　　2、乙方提取的管理費為：詳見補(bǔ)充協(xié)議。

　　（四）利用共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告或相關(guān)場地進(jìn)行擺攤設(shè)點等經(jīng)營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

　　1、其他經(jīng)營活動約定：詳見補(bǔ)充協(xié)議。

　�。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔(dān)。

　　第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營性收益按下列約定分配：

　　1、物業(yè)經(jīng)營性收益屬于全體業(yè)主共有，具體分配方式詳見補(bǔ)充協(xié)議。

　　2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營性收益收支情況應(yīng)當(dāng)每半年公布一次，接受全體業(yè)主監(jiān)督。

　　第七部分雙方權(quán)利與義務(wù)

　　第十八條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、有權(quán)審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)事項有知情權(quán)。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利。

　　4、有權(quán)監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施的收益使用情況。

　　5、有權(quán)組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　7、監(jiān)督乙方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)工作。

　　8、按照相關(guān)規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費；對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第十九條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容提供物業(yè)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

　　2、可以選聘專業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔(dān)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)項目（需取得甲方書面同意），但不得將本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方；乙方應(yīng)當(dāng)將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示；乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得低于本合同約定；乙方應(yīng)當(dāng)對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的道路、場地。確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內(nèi)需另行配備相關(guān)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)與甲方協(xié)商解決。

　　8、積極協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)過程中與小區(qū)相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門的關(guān)系。

　　9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算情況，并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當(dāng)甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢時，應(yīng)及時答復(fù)（對代表甲方的業(yè)主委員會須提供書面答復(fù)）。

　　10、有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

　　第九部分違約責(zé)任

　　第二十條乙方的服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細(xì)則》的約定向甲方支付相應(yīng)的違約金。甲方同時有權(quán)要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改，若經(jīng)整改仍無法達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)依法解除本合同。

　　甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在爭議且無法解決的，由上級物業(yè)主管部門、社區(qū)或有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評判。

　　第二十一條乙方未按法律規(guī)定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續(xù)的，應(yīng)向甲方支付人民幣壹拾萬元整（_________元）的違約金。違約金不足以彌補(bǔ)損失，甲方還有權(quán)要求乙方賠償相應(yīng)損失。

　　乙方未能履行或者未適當(dāng)履行本合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定，逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的，乙方有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付，并在未付金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的滯納金。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

　　第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方返還；并在多收金額的基礎(chǔ)上按日加收千分之一的違約金。

　　第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過程中發(fā)生下列事由，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　（一）因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

　�。ǘ�）因維修、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失；

　�。ㄈ�）非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成的損失；

　�。ㄋ模┮曳揭堰m當(dāng)履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

　�。ㄎ澹┮曳接凶C據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

　　第十部分其他事項

　　第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

　　第二十五條履約保證金

　　1、乙方應(yīng)當(dāng)在合同簽訂之日起_________個工作日內(nèi)向甲方交納人民幣伍萬元整（_________元）的履約保證金，履約保證金被扣除后，乙方應(yīng)當(dāng)在_________個工作日補(bǔ)足，確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒有按時足額到賬的，甲方有權(quán)單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規(guī)定存續(xù)期間不計息。

　　2、甲方有權(quán)從履約保證金中扣除用于修復(fù)乙方損壞甲方的設(shè)施、設(shè)備、場地或因乙方違約而導(dǎo)致?lián)p失的金額和違約金，且乙方應(yīng)當(dāng)在接到扣除履約保證金通知后_________個工作日內(nèi)補(bǔ)足扣除差額，保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

　　3、甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)沒有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或違約行為，甲方在服務(wù)期滿后或提前終止合同后一個月內(nèi)全額退還履約保證金；甲方認(rèn)為乙方在服務(wù)期內(nèi)有涉及甲方的應(yīng)付而未付金額或有違約行為，甲方將扣除乙方應(yīng)付金額或違約金后退還保證金余額。

　　4、每個服務(wù)年度業(yè)委會組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。

　　5、乙方應(yīng)每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況，同時在小區(qū)公示（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。乙方必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù)，服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況，提交年度工作總結(jié)報告（并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開）。超期不公開的，甲方有權(quán)扣除履約保證金人民幣貳萬元。

　　6、甲方每季度定期根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查，如有未達(dá)到合同約定要求的事項，甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

　　7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉(zhuǎn)包給其他公司或個人，否則甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的，需在兩個星期內(nèi)書面告知甲方，發(fā)現(xiàn)有甲方成員直接或間接持有乙方股份的（包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等），甲方有權(quán)立即終止合同并扣除全部履約保證金。

　　第二十六條經(jīng)營制約

　　1、未經(jīng)甲方同意，乙方無權(quán)在物業(yè)管理區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權(quán)依照廣告法和甲方相關(guān)的規(guī)定責(zé)令乙方限期改正，并接受處罰；但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

　　2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟(jì)活動，且由此發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)與甲方無關(guān)。

　　第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

　　1、甲方嚴(yán)格按合同規(guī)定的綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對乙方進(jìn)行考核，如雙方認(rèn)為需要進(jìn)一步細(xì)化的，可以通過附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

　　2、急修：應(yīng)立即到位，確保在最短時間內(nèi)予以修復(fù)，除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外，應(yīng)在半個工作日內(nèi)修復(fù)。

　　3、應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)的，屬于小修的，應(yīng)在一個工作日內(nèi)修復(fù)，除非乙方征得甲方同意延遲；屬于大修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織實施。

　　第二十八條乙方對甲方作出如下承諾：

　　1、乙方應(yīng)允許甲方或其授權(quán)的人員對管理區(qū)域內(nèi)各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

　　2、在管理區(qū)域的各項服務(wù)，其工作時間必須滿足甲方的工作要求，包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況，甲方可要求乙方調(diào)整工作時間直至全天_________小時工作。

　　3、乙方必須聘請（或指定）一位經(jīng)理（負(fù)責(zé)人），全權(quán)代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區(qū)域管理服務(wù)工作。根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權(quán)要求乙方在_________個工作日內(nèi)更換經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、相關(guān)骨干人員。

　　4、為確保管理區(qū)域的管理和服務(wù)工作，乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制（見附件八）為嘉銘園A區(qū)配置物業(yè)服務(wù)人員，提供物業(yè)服務(wù)，乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動部門有關(guān)用工規(guī)定，并經(jīng)相關(guān)專業(yè)考核合格后持證上崗，甲方有權(quán)進(jìn)行審核，該類費用開支由乙方負(fù)擔(dān)。否則視為違約處理，甲方有權(quán)單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金，不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關(guān)系，且所有人員使用須符合《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)，相關(guān)費用乙方自行承擔(dān)，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。

　　6、對乙方所選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方通過招標(biāo)方式重新選聘專業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達(dá)不到要求時，甲方有權(quán)自行組織選聘第三方專業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專項物業(yè)項目，服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支取（費用參考乙方付給第三方的額度）。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

　　7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規(guī)定的與管理區(qū)域經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的執(zhí)照和許可證，方可從事經(jīng)營并在經(jīng)營中遵守一切有關(guān)條例和規(guī)定，自行繳納有關(guān)稅費。

　　8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專業(yè)服務(wù)，并根據(jù)甲方要求改變不滿意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門監(jiān)督與檢查。同時，乙方自覺參加甲方認(rèn)為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　9、在服務(wù)合同期內(nèi)乙方應(yīng)保證管理區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備良好的運營狀況和環(huán)境狀況，并接受甲方或其授權(quán)（第三方監(jiān)理）人員的檢查，對由乙方引起或造成設(shè)施、設(shè)備的損壞及環(huán)境衛(wèi)生不理想狀況，甲方將書面通知乙方修復(fù)或整改，在書面通知下達(dá)一周后，仍未按要求修復(fù)或整改的，甲方將負(fù)責(zé)完成這一工作，所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔(dān)。

　　10、乙方須在合同簽訂后15天內(nèi)，提供綠化管理維護(hù)制度、車輛管理方案。

　　11、乙方須在合同簽訂后一個月內(nèi)，確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權(quán)人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商，征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應(yīng)明確獎懲、配件的采購?fù)緩揭约芭浼�的采購主體等（詳見補(bǔ)充協(xié)議）。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

　　12、乙方在合同履行期間須制定切實可行的消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度，并提供甲方備案，確保消防設(shè)施設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

　　13、乙方須在合同簽訂后三個月內(nèi)，建立并備齊所有檔案，包括業(yè)主檔案、污水管線、自來水管線、糞便管線、消防管線、電線管線、視頻監(jiān)控設(shè)備及線路圖等。如因甲方原因未能完成的，應(yīng)以書面形式說明。

　　14、乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有的機(jī)房、設(shè)備用房的維修（定額小修的費用由乙方承擔(dān)）、維護(hù)等，并要求在各個機(jī)房、設(shè)備房室內(nèi)醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規(guī)程、責(zé)任人等，管理人員須執(zhí)證上崗。所有機(jī)房、設(shè)備用房應(yīng)配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設(shè)備，確保房間溫度和濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)。二次供水房配備殺菌設(shè)施，確保水源不受二次污染。

　　15、禁止事項

　　1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實物，免收或打折收取物業(yè)費等，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢物等。

　　2、不得在管理區(qū)域從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在管理區(qū)域?qū)�甲方�?jīng)營活動進(jìn)行滋擾性的行為。

　　3、除經(jīng)甲方批準(zhǔn)進(jìn)行必要的維修工程外，乙方不得損毀管理區(qū)域原有的設(shè)施和裝潢，不得更改已鋪設(shè)的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負(fù)載過大的電器設(shè)備，以免無線電受干擾。

　　4、未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在管理區(qū)域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　16、保險

　　1、第三者責(zé)任保險

　　乙方應(yīng)對乙方人員以及第三方全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)投保第三責(zé)任險），在乙方的責(zé)任區(qū)內(nèi)由于乙方原因?qū)е伦约簡T工或第三方的事故由乙方負(fù)責(zé)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　2、員工人身意外

　　在合同期內(nèi)，乙方所有人員的事故由乙方自行全權(quán)負(fù)責(zé)（如乙方應(yīng)對其員工投保人身意外險），以保證甲方在乙方工作人員索賠時不受任何責(zé)任的約束。

　　3、其他保險及費用乙方須按《勞動合同法》和政府有關(guān)各部門規(guī)定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權(quán)負(fù)責(zé)。

　　17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的一切管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證管理區(qū)域消防設(shè)施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。

　　18、為保障乙方及時快速處置應(yīng)對小區(qū)突發(fā)事件等，甲方要求乙方安排秩序維護(hù)員、負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員在小區(qū)值班駐點，遇到突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關(guān)部門執(zhí)行任務(wù)，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　19、乙方保證在合同期滿當(dāng)天撤離現(xiàn)場。

　　20、乙方須積極配合甲方或甲方授權(quán)的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

　　21、乙方已經(jīng)知道明確小區(qū)的《管理規(guī)約》和《議事規(guī)則》及業(yè)主大會作出的各項決定，同時遵守，而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款，在本合同中優(yōu)先適用。

　　第二十九條甲方對乙方作出如下承諾：

　　1、甲方在職權(quán)范圍內(nèi)保證乙方的正常經(jīng)營不受干擾。

　　2、保證乙方的員工按規(guī)定正常進(jìn)入管理區(qū)域開展管理服務(wù)工作。

　　第三十條本合同未約定或約定不明的事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任，或者不合理加重甲方、業(yè)主方責(zé)任。

　　第十一部分獎勵機(jī)制

　　三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現(xiàn)時，甲方可召開業(yè)主大會對乙方進(jìn)行獎勵，資金從小區(qū)公共收益中支�。�

　　1、小區(qū)獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區(qū)稱號。

　　2、乙方在服務(wù)小區(qū)業(yè)主方面有突出表現(xiàn)時。如防盜、防火、救人等。

　　3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟(jì)損失時。

　　4、物業(yè)服務(wù)滿意率調(diào)查超過85%時。

　　第十二部分爭議解決

　　第三十二條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解的方式解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　第十三部分附則

　　第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法活動和救援等公共事務(wù)，各方應(yīng)當(dāng)配合，不得阻撓。

　　第三十四條本合同之附件（專項協(xié)議、乙方的投標(biāo)文件及澄清、說明、補(bǔ)正等）均為合同的組成部分。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議未規(guī)定的事宜，由甲乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面確認(rèn)，與本合同具有同等的法律效力。修改、補(bǔ)充的內(nèi)容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內(nèi)容相抵觸。

　　第三十五條本合同正本連同附件一式陸份，甲方、乙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

　　第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　甲方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

　　乙方：_________

　　授權(quán)代表：_________

　　_________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同11

　　甲方（業(yè)主大會）：____________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）：________

　　物業(yè)名稱：____________________

　　XX市國土資源和房屋管理局制定

　　XX市工商行政管理局 監(jiān)制

　　甲方（業(yè)主大會）

　　組織名稱：____________________

　　業(yè)主委員會代表人：____________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　乙方（物業(yè)管理企業(yè)）

　　企業(yè)名稱：____________________

　　法定代表人：__________________

　　地址：________________________

　　聯(lián)系電話：____________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《XX市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________（物業(yè)名稱）實施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)管理區(qū)域概況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：____________________

　　物業(yè)類型：____________________

　　座落位置：____________________

　　占地面積：______平方米；建筑面積：______平方米

　　四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______

　　其他：____________________

　　第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

　　第二章委托服務(wù)事項

　　第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

　　1．物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)（包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

　　2．物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

　　3．市政共用設(shè)施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4．公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　5．附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

　　6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7．交通秩序與車輛停放的管理。

　　8．協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　9．物業(yè)檔案資料管理。

　　10．物業(yè)項目使用專項維修資金的預(yù)算和計劃。

　　11．裝修管理。

　　12．物業(yè)服務(wù)費和本合同規(guī)定的其他費用的收取。

　　13．法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

　　第四條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)管理事項為：

　　1．接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)（服務(wù)價格由雙方另行商定）；

　　2．___________________________________

　　3．___________________________________

　　第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

　　第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)（具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三）。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費用

　　第六條本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式：

　　1．包干制（物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤）

　　根據(jù)本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況和XX市物業(yè)服務(wù)收費指導(dǎo)價格確定的原則，雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取，其收取的標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：________元/月·平方米

　�。�3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　　（4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　業(yè)主向乙方按約定的標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2．酬金制（酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金）

　　本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)資金預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)如下（按建筑面積計算）：

　�。�1）住宅：________元/月·平方米

　�。�2）寫字樓：________元/月·平方米

　　（3）商業(yè)物業(yè)：________元/月·平方米

　�。�4）其他物業(yè)：________元/月·平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金：

　�。�1）乙方每月/每年按________元的標(biāo)準(zhǔn)從物業(yè)服務(wù)資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金數(shù)額________%的比例提取。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預(yù)算方案主要用于以下開支：

　　1．管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　2．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用；

　　3．物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；

　　4．物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費用；

　　5．物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費用；

　　6．辦公費用；

　　7．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　　8．物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用；

　　9．________________________________。

　　預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)當(dāng)全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分，轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用，物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分，由業(yè)主承擔(dān)。

　　第七條共用的專項設(shè)備運行的能源消耗，應(yīng)獨立計量核算，采取____________方式向業(yè)主分?jǐn)傆嬍铡?/strong>

　　第八條業(yè)主應(yīng)于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

　　已納入管理服務(wù)范圍的，開發(fā)建設(shè)單位未出售或未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開發(fā)建設(shè)單位全額交納；業(yè)主的空置房（經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認(rèn)定，其水、電、氣表起止數(shù)均未走動的），其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

　　業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起書面告知乙方。

　　物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在（每年/每季/每月）前______日內(nèi)履行交納義務(wù)。

　　第九條物業(yè)服務(wù)費用實行酬金制方式計費的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主書面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

　　對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計，審計費用由______承擔(dān)。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1．停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務(wù)費歸乙方所有，其余停車費為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理；

　　2．停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費；

　　3．車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費。

　　第十一條乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

　　第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費：

　　1．________________________________________

　　2．________________________________________

　　3．________________________________________

　　第十三條乙方經(jīng)營管理會所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費；乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營（如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌），應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項維修資金進(jìn)行管理。

　　第十五條乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費用按其約定執(zhí)行。

　　第十六條其他約定___________________。

　　第五章雙方的權(quán)利義務(wù)

　　第十七條甲方的權(quán)利義務(wù)

　　甲方享有以下權(quán)利：

　　1．監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度；

　　2．審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃、年度財務(wù)預(yù)決算報告和大中修方案的財務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3．制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度；

　　4．審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5．定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告，并定期向業(yè)主公布報告；

　　6．代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟；

　　7．對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8．監(jiān)督乙方實施物業(yè)服務(wù)的其他行為；

　　9．實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　10．依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

　　甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1．甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規(guī)劃設(shè)計資料；

　　（3）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　�。�4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；

　�。�5）物業(yè)管理所必需的其他資料。

　　2．協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費；

　　3．協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀；

　　4．聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系；

　　5．負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項維修資金的歸集和續(xù)籌；

　　6．協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7．協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；

　　8．協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題；

　　9．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第十八條乙方的權(quán)利義務(wù)

　　乙方享有的權(quán)利：

　　1．按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù)；

　　2．按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用；

　　3．可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定；

　　4．可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人；

　　5．自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項獲取不當(dāng)利益；

　　6．對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費義務(wù)。

　　7．根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守；

　　8．根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9．根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié)；

　　10．依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

　　乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

　　1．履行合同、提供物業(yè)服務(wù)；

　　2．及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

　　3．在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作；

　　4．在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)；

　　5．結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，年度財務(wù)預(yù)決算報告（僅適用酬金制收費方式），經(jīng)依法議定后組織實施；

　　6．制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告；

　　7．協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作；保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；

　　8．實行酬金制收費方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財務(wù)預(yù)決算報告，報甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計機(jī)構(gòu)對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計；

　　9．向業(yè)主和物業(yè)使用人告

　　知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理；

　　10．非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11．未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動；

　　12．不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益；

　　13．本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

　　14．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

　　第六章物業(yè)管理用房

　　第十九條甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房）、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

　　第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

　　第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1．物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的；

　　2．因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行；

　　3．乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的；

　　4．二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費用。

　　第八章違約責(zé)任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

　　第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

　　1．____________________________________；

　　2．____________________________________。

　　第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)按每日萬分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

　　1．因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損；

　　2．因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3．因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人）；

　　4．因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：

　　1．重慶仲裁委員會仲裁；

　　2．人民法院訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件______

　　_頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自_______起生效。

　　附件

　　1．物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　2．共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　3．物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　甲方簽章：___________乙方簽章：____________

　　業(yè)主委員會：_________法定代表人：__________

　　委托代理人：_________委托代理人：__________

　　_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

　　附件1

　　物業(yè)構(gòu)成明細(xì)

　　類型

　　幢數(shù)

　　套數(shù)（單元數(shù)）

　　建筑面積（平方米）

　　套內(nèi)面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業(yè)用房

　　工業(yè)用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學(xué)校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2

　　共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)

　　1．綠化面積：__________平方米

　　2．道路面積：_________平方米

　　3．化糞池：_________座

　　4．污水檢查井：_________座

　　5．雨水檢查井：_________座

　　6．垃圾站：_________個

　　7．公用垃圾桶：_________個

　　8．配電室：_________個

　　9．水泵：_________個

　　10．熱交換站：_________ 個

　　11．空調(diào)冷卻塔：_________ 個

　　12．煤氣調(diào)壓站：_________ 個

　　13、機(jī)動車庫：_________個_________平方米

　　14．露天停車場：_________個_________平方米

　　15．非機(jī)動車庫：_________個_________平方米

　　16．道路燈：_________ 盞

　　17．庭院燈：_________盞

　　18．電梯：_________部

　　19．共用天線系統(tǒng)：_________個

　　20．消防水池：_________個

　　21．信報房（箱）：_________個

　　22．中央監(jiān)控系統(tǒng)：_________個

　　23．消防箱：_________個

　　24．設(shè)備層：_________ 平方米

　　25．人防層：_________平方米

　　附件3

　　物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�可參照中國物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》約定）

　　一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　三、公共場所、物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　五、機(jī)動車和非機(jī)動車的停放管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　七、裝飾裝修管理服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　八、物業(yè)檔案資料管理

　　1．_________________________________________

　　2．_________________________________________

　　九、其他服務(wù)

　　1．_________________________________________

　　2．__

　　______________________________________

物業(yè)服務(wù)合同12