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      2. 產(chǎn)品服務合同

        時間:2023-02-27 12:42:21 服務合同 我要投稿

        產(chǎn)品服務合同(合集15篇)

          隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同的使用頻率呈上升趨勢,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么制定合同書有什么需要注意的呢?以下是小編為大家整理的產(chǎn)品服務合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

        產(chǎn)品服務合同(合集15篇)

        產(chǎn)品服務合同1

          甲方:

          乙方:

          本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

          一、定義

          1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

          2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

          3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

          4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)!熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

          二、維護服務內(nèi)容及期限

          1、乙方將為甲方的提供維護服務。

          2、維護服務期為:

          自200年月日開始,至200年月日結束。

          3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

          (*)維修或更換故障機器

         。*)預防性維護保養(yǎng)

          (*)電話或遠程技術支持

         。*)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

          (*)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

         。*)現(xiàn)場技術支持

          詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

          三、維護服務費用及付款

          1、本合同項下維護服務費總金額為:¥

          大寫:人民幣元整

          2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

          3、在合同規(guī)定的維護服務期間,乙方不得調(diào)整上述服務費,除非調(diào)整是為了減少收費。

          4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。

          5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

          由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

          四、維護服務的說明

          1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

          2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

          3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

          4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的.替換提供保修。

          5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

          6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

          7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

          五、轉讓和分包

          1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

          2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

          六、保密

          1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

          2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源

          知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

          七、不侵權擔保

          1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

          2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

          3、如果發(fā)生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額;颍2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

          八、不可抗力

          不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

          九、爭議解決

          甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

          十、責任限制

          對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

          十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

          1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

          4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

          甲方(簽章)乙方(簽章)

          單位名稱:單位名稱:

          單位地址:單位地址:

          郵政編碼:電話:

          郵政編碼:電話:

          法定代表人:法定代表人:

          委托代理人:委托代理人

        產(chǎn)品服務合同2

          甲方: (以下簡稱甲方)

          乙方: (以下簡稱乙方)

          經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠信、互惠互利的原則,就乙方承包配送甲方市場貨物的有關事項達成共識,特簽訂本合同,以資雙方共同信守。

          一、承包方式

          為滿足甲方商戶的物流配貨需求,乙方按照甲方的調(diào)度在萬品汽配城與新塘路汽配城、金恒德汽配城、金通汽配城、德勝汽配城、六堡汽配城等地點之間每天專程派至少2輛中巴車對開(上午9點至晚上7點),負責貨物的.調(diào)貨、配送。

          并按照甲方商戶的需求,把配送貨物卸載至指定區(qū)域。

          二、承包計費方式及結算方式

          (一)計費方式

          乙方根據(jù)同行業(yè)標準制定運費標準。因為甲方為新市場,收費標準不得高于行業(yè)標準,否則視為乙方違約。

          (二)結算方式

          運費由市場商戶與乙方自行結算。

          (三)乙方指派專人負責各汽配市場貨物的收取與派送:

          1、萬品汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          2、新塘路汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          3、金恒德汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          4、金通汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          5、德勝汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          6、六堡汽配城

          配送地點: 。

          聯(lián)系人: ,電話: 。

          三、其他事項

          1、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日止。

          2、乙方應保證于20x年4月15日前完成兩輛專用中巴車,用于各線路。

          3、若乙方無法滿足商戶對線路及各汽配市場配送的時間準點(見乙方配送時間表)的需求,甲方有權另行就該線路聘用其它物流單位。

          4、本協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方應共同遵守,如有一方違約,違約方將承擔全部法律責任,并承擔賠償因此給對方造成的經(jīng)濟損失。

          5、本協(xié)議一式貳份,甲方乙方各執(zhí)一份。

          6、本協(xié)議未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議具有本協(xié)議同等法律效力。

          7、本協(xié)議自雙方簽名、蓋章后正式生效。

          甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

          甲方(代表) : 乙方(代表):

          年 月 日 年 月 日

        產(chǎn)品服務合同3

          甲方:_________________________________

          乙方(服務方):_______________________

          甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

          一、合同適用說明

          本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。

          甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

          二、服務內(nèi)容

          乙方提供的服務內(nèi)容:

          產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。

          熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

          現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

          功能改進:指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

          乙方的服務承諾:

          乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

          乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

          三、甲方責任

          甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

          甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。

          甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

          甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

          甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

          四、收費辦法和合同期限

          年服務費為(軟件價值的.15%):_________________(大寫)。

          合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

          合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

          五、爭議處理

          甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

          六、其他

          本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

          對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

          本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

          甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日       _________年____月____日

        產(chǎn)品服務合同4

          甲方:

          乙方:

          為確保甲方正確和安全使用軟件,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協(xié)議:

          一、服務項目:

          1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進行技術維護。

          2、甲方使用的軟件為:

          二、服務內(nèi)容及方式:

          1、軟件安裝服務:甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責甲方軟件的安裝,保證甲方能正常運行該系統(tǒng)。乙方負責軟件的升級工作。

          2、技術培訓服務:乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓,直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動,須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓,乙方應負責為甲方提供繼續(xù)培訓。

          3、電話支持服務:乙方工作日內(nèi)設專線電話向甲方提供電話技術支持服務,解答甲方問題,指導甲方排除故障,以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為:乙方提供一星期五個工作日,每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時),納稅申報期電話支持工作延至19時。

          4、上門維護服務:對于電話不能解決的問題,乙方提供上門服務,市區(qū)城區(qū)范圍內(nèi)乙方在4小時內(nèi)做出響應,邊遠地區(qū)8小時內(nèi)做出響應。

          5、回訪服務:安裝后一個月內(nèi)乙方至少安排一次電話回訪;一年內(nèi)提供不少于二次的現(xiàn)場回訪和服務。

          三、服務費:

          1、繳費標準每戶每年____________元整;

          2、甲方須于本合同簽訂生效7日內(nèi)向乙方繳納技術維護費;

          3、為確保雙方的利益,甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發(fā)票。

          四、違約責任:

          1、乙方不得無故解除對甲方的服務,否則乙方必須全額退還服務費;

          2、乙方不得以任何技術手段限制甲方正常納稅申報;

          3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質(zhì)量或技術服務人員,乙方對投訴的問題和被投訴的人員,經(jīng)查實確認后及時將處理結果通知甲方。

          4、由于以下情況造成軟件無法正常使用,乙方只負責恢復軟件的正常運行,不承擔由此造成的`損失:

          (1)未經(jīng)過培訓的操作人員操作;

          (2)操作人員誤操作;

          (3)擅自安裝、卸載相關軟件造成的數(shù)據(jù)丟失或損壞;

          (4)計算機感染病毒;

          (5)不可抗力(如突然停電)等原因。

          五、合同糾紛的解決:

          在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也要請求進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解解決不成的,雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。

          六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日,合同期滿后,經(jīng)雙方同意可續(xù)簽合同。

          七、本合同未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。

          八、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        產(chǎn)品服務合同5

          甲方:

          乙方:

          ____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立,雙方本著誠實信用的原則,根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī),雙方達成如下協(xié)議:

          一、定義

          1、機器(或稱“硬件”):是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

          2、程序(或稱“軟件”):是指一系列機器可讀的指令或說明,其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能,或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

          3、產(chǎn)品:是指一特定的機器或程序。

          4、維護服務:是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確,也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助,或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

          二、維護服務內(nèi)容及期限

          1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。

          2、維護服務期為:

          自200________年____月____日開始,至________年____月____日結束。

          3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號):

          (x)維修或更換故障機器

          (x)預防性維護保養(yǎng)

          (x)電話或遠程技術支持

          (x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝

          (x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝

          (x)現(xiàn)場技術支持

          詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

          三、維護服務費用及付款

          1、本合同項下維護服務費總金額為:¥__________

          大寫:人民幣________元整__________________

          2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

          3、在合同規(guī)定的維護服務期間,乙方不得調(diào)整上述服務費,除非調(diào)整是為了減少收費。

          4、由于合同中途終止,或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因,導致部分或全部的維護服務未實施,則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例,扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的,乙方必須立即退回。__

          5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

          由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。

          四、維護服務的說明

          1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應,盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

          2、如乙方需實施遠程技術支持,必須先取得甲方的同意。

          3、任何需要送至乙方維修的機器,均由乙方負責提取和送回,期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

          4、當需要更換機器時,被替換件屬于乙方的財產(chǎn),而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品,并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的,并處于良好的工作狀態(tài),達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后,即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同,則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

          5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可,并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

          6、不屬于本合同的維護服務范圍的有:(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

          7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

          五、轉讓和分包

          1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務,亦不得分包部分維護服務的工作,除非事先得到甲方的書面許可。

          2、即使得到甲方的許可,亦不能免除乙方的任何責任,分包商的任何疏忽或過失,均視同乙方的疏忽或過失。

          六、保密

          1、保密信息:除非本合同另有規(guī)定,一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息,或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息,以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外,不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要,另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

          2、除外情況:保密信息不應包括以下信息:

          (1)在透露之時已經(jīng)公開的信息,或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;

          (2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;

          (3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或

          (4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

          七、不侵權擔保

          1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

          2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的'維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時,乙方應對此進行辯護,費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用,包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

          3、如果發(fā)生上述侵權行為,則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行,這種情況下,乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額;(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的,未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權,而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

          八、不可抗力

          不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災,以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,該合同方不承擔任何責任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下,應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方,并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

          九、爭議解決

          甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。協(xié)商不成,提交上海仲裁委員會仲裁。

          十、責任限制

          對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害,甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于

          (1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。

          (2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

          十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

          1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出,并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后,成為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的效力。

          3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后,除保修、保密和爭議解決條款外,本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務,未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同,其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救,從而使上述終止通知失效,則本合同仍然有效。

          4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份,甲方執(zhí)2份,乙方執(zhí)2份。

          甲方(簽章)________________________

          單位名稱:____________________________

          單位地址:____________________________

          郵政編碼:______________________________

          郵政編碼:____________________________

          法定代表人:__________________________

          委托代理人:__________________________

          乙方(簽章)________________________

          單位名稱:____________________________

          單位地址:____________________________

          郵政編碼:______________________________

          郵政編碼:____________________________

          法定代表人:__________________________

          委托代理人:__________________________

        產(chǎn)品服務合同6

          甲方:___________

          乙方:___________

          根據(jù)甲乙方友好協(xié)商,乙方從甲方購買的平板電腦,甲方根據(jù)國家有關部門發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》提供產(chǎn)品售后服務,為了維護雙方共同經(jīng)營利益,達成如下協(xié)議:

          一、乙方購銷產(chǎn)品

          詳見甲方與乙方簽署的銷售合同訂購內(nèi)容,以下簡稱“產(chǎn)品”。

          二、產(chǎn)品保修與超保協(xié)議

          1、保修期限:甲方對乙方購買的產(chǎn)品提供的保修時間為自乙方從甲方提貨之日(以甲乙兩方確認的提貨單據(jù)所標注________日期為準)起__________個月內(nèi)(其中_____個月為公司向廣大會員用戶承諾的保修周期,另_____個月月視為乙方產(chǎn)品銷售庫存周轉時間),正常使用出現(xiàn)的性能故障機器:

          乙方在產(chǎn)品銷售時需向消費者提供的服務履行甲方統(tǒng)一對外服務承諾規(guī)定——即:產(chǎn)品自購機之日起(顧客購機發(fā)票顯示________日期),三個月內(nèi)包換,一年保修(會員兩年保修),全國聯(lián)保!

          2、服務提供方:

          a、產(chǎn)品保修/聯(lián)保服務:由甲方客戶服務部或甲方授權給乙方的售后服務網(wǎng)點受理;b、產(chǎn)品退/換服務:由對應銷售場所負責受理;

          3、不屬于保修范圍的項目明細(即超保明細);

          a、產(chǎn)品外殼、包材;

          b、超過保修期限;

          c、私自開機,保修封條損壞;

          d、未按操作手冊使用或未保持說明書規(guī)定環(huán)境而造成的故障;

          e、使用不當或使用不合格物品對產(chǎn)品造成的部件損壞;

          f、其他人為損壞的故障;

          g、因不可抗力的因素(如地震、火災、水災等)引起的機器故障;

          h、憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。

          4、維修收費規(guī)定:

          a、對于符合保修條件的產(chǎn)品進行的維修,甲方或乙方不得向顧客收取任何的維修費用;

          b、對于不符合保修條件的產(chǎn)品,甲方根據(jù)附件1《超保維修費用標準表》收取材料費用與“________元/臺”的人工維修費用。

          c、若產(chǎn)品送修到甲方時,已超出甲方銷售乙方的_____個月,而送修顧客購機發(fā)票與保修憑證還處在:“保修周期”內(nèi),其產(chǎn)生的維修費用由乙方負責。

          三、產(chǎn)品維修服務

          1、產(chǎn)品送修:當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,由顧客送到乙方服務網(wǎng)點,乙方首先需對顧客反映的不良現(xiàn)象進行檢測,確定不良情況;

          若產(chǎn)品在包換期時,顧客正常使用,機器出現(xiàn)的性能故障要求換機時,乙方需支持給予更換(主機故障更換主機),更換后的不良產(chǎn)品與“產(chǎn)品保修憑證”原件、“顧客購機發(fā)票”復印件一起寄回公司更換或維修、主機翻新處理。

          若產(chǎn)品已超過包換期,原則上僅提供產(chǎn)品的維修服務,當顧客要求換機時,顧客需承擔0.1%的折舊費(即:購機天數(shù)0.1%銷售價)與(外殼、包裝材料等)翻新費用,由乙方負責收取費用后,乙方可向甲方客戶服務部申購材料自行維修、翻新,也可將不良品發(fā)回甲方維修、翻新,產(chǎn)品的外觀翻新費用由乙方負責。

          產(chǎn)品在保修期間,經(jīng)兩次維修(維修記錄上體現(xiàn))仍不能正常使用,顧客要求換機時,乙方需向顧客更換同型號機器(主機故障更換主機);

          產(chǎn)品保修/聯(lián)保:乙方服務網(wǎng)點對保修范圍內(nèi)機器的'維修,不向顧客收取任何費用,需填寫《保修服務工作單》(工作單需完整填寫,由顧客簽名確定,反之視為無效工作單),統(tǒng)一在每月________日之前與保修使用材料、顧客保修憑證(復印件有效)或者按照主機機身號(顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內(nèi))一起發(fā)回甲方顧客服務部,甲方客戶服務部對工作單進行電話回訪,確定工作單的真實性后,甲方支付乙方“________元/臺”的勞務費,同時對乙方返回的保修材料辦理返廠沖賬,相關費用將從乙方向甲方訂購材料的費用中直接扣減;

          若產(chǎn)品超出保修范圍,乙方可按公司發(fā)下的《超保費用標準表》向顧客實施收費維修。

          2、產(chǎn)品返廠維修次數(shù):乙方采取集中送修計劃,每星期產(chǎn)品返廠次數(shù)不超過1次;

          3、如乙方單次送修不良機器數(shù)量累計達到10臺(含)以上,乙方在產(chǎn)品返廠前需先以書面形式向甲方提供附件2《不良品處理申請》,傳真到________________,甲方自收到申請之日起2個工作日內(nèi)給予回復,乙方收到甲方回復的確定提示將產(chǎn)品送到甲方維修點進行維修;沒有提交申請的返廠產(chǎn)品,甲方有權拒絕收貨或不給予保障正常的維修周期。

          4、產(chǎn)品送修時的注意事項:

          產(chǎn)品出現(xiàn)故障送修時,乙方需自行做好文件和數(shù)據(jù)的備份,避免維修過程中文件和數(shù)據(jù)的丟失,甲方對在維修過程中發(fā)生的文件及數(shù)據(jù)丟失不承擔任何責任;

          若產(chǎn)品屬于使用不當造成的嚴重損壞(如斷裂、燒毀、嚴重變形等),甲方無法進行修復時,不良品將返還乙方,甲方不承擔相關責任。

          甲方________________________

          乙方________________________

          ________年________月_______日

        產(chǎn)品服務合同7

          合同號:

          日期:

          簽約地點:

          甲方:乙方:

          地址:地址:

          電話:電話:

          傳真:傳真:

          聯(lián)系人:聯(lián)系人:

          鑒于甲方希望乙方提供,乙方愿意向甲方提供有關公司內(nèi)部信息管理平臺的技術服務和其它相關技術服務(以下合并稱為“技術服務”)經(jīng)友好協(xié)商,甲乙雙方就上述技術服務事宜達成如下條款:

          一、技術服務的內(nèi)容、方式和要求

          1、服務內(nèi)容:

          乙方派出合格技術人員為甲方提供有關計算機及網(wǎng)絡的系統(tǒng)維護、技術支持和咨詢服務。

          2、方式:

          甲方在需要乙方提供技術服務時,郵件或電話通知乙方mis部門主管,或者乙方認為有必要對甲方的系統(tǒng)進行維護并經(jīng)甲方主管同意時,乙方應及時派出合格的工程師提供所要求的技術服務。

          3、工作單:

          服務結束后,乙方工程師填寫工作單,寫明工作內(nèi)容、工作過程、完成情況以及實際工作時間,并經(jīng)甲方主管簽字,由乙方mis部門保存。工作單是有關服務費用結算的依據(jù)。

          二、工作條件和協(xié)作事宜

          1、甲方應為乙方技術服務提供必要的工作場所和工具;

          2、乙方人員在進行系統(tǒng)維護時,必須確保甲方系統(tǒng)中的信息安全,未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統(tǒng)中的信息,并為其保密。

          三、報酬及其支付方式

          1、甲方對乙方在本合同的有效期內(nèi)所提供的服務按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。

          2、支付方式:

          每月月底(非工作日則順延至下一個工作日)按工作單的工作時間(每次工作時間不滿一小時的按一工作小時計算,8個工作小時折算為一工作日),甲方為乙方結算一次。由乙方開出服務發(fā)票,甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進行支付。

          四、合同有效期

          合同自____年____月____日起有效,至____年____月____日止。

          五、違約責任

          (一)甲方的違約責任

          若甲方未按合同規(guī)定的時間如期向乙方支付服務費用,逾期____天至____天(含十天),應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上,應視為嚴重違約,除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外,并對由此而造成的.一切后果承擔全部責任。

          (二)乙方的違約責任

          若乙方所提供的技術服務在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿足甲方要求,經(jīng)甲方兩次指出仍無改進的,甲方有權解除合同。

          六、爭議解決

          如果執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外,仲裁費用和其它相關費用由敗訴方承擔。

          七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。

          八、本合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方: 乙方:

          代表人:代表人:

          年月日年月日

        產(chǎn)品服務合同8

          委托方(以下稱甲方): 法定代表人/職務:

        委托人/職務: 營業(yè)執(zhí)照注冊號:

          開戶銀行/帳號:

          地址: 郵編:

          傳真: 電話:

          受托方(以下稱乙方): 法定代表人/職務:

          委托人/職務: 營業(yè)執(zhí)照注冊號:

          開戶銀行/帳號:

          地址: 郵編:

          傳真: 電話:

          甲、乙雙方本著相互合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方為北京“XX”房地產(chǎn)項目(以下簡稱“項目”)及XX地產(chǎn)品牌服務進行廣告?zhèn)鞑ネ茝V服務等相關事宜,達成如下條款,以茲共同遵守:

          第一條合作期限:

          甲方委托乙方的代理期限為年月日至年月日。本合同屆滿前一個月,雙方協(xié)商續(xù)簽合同事宜。

          第二條工作內(nèi)容:

          (一)xx項目廣告服務內(nèi)容

          1、整體廣告策劃方案,內(nèi)容包括:

          A、宣傳推廣的總體策劃思路(包括前期的市場資料搜集、與競爭對手優(yōu)劣勢比較、競爭對手近期推廣策略、營銷狀況及廣告推廣狀況分析)及具體廣告執(zhí)行方案;

          B、xx項目的VI設計手冊;

          C、項目分析:市場背景、消費形態(tài)、樓盤特點及自身優(yōu)劣勢、競爭環(huán)境等;

          D、廣告定位:目標市場定位、項目形象定位、提出品牌的核心價值及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略;

          E、媒介策略:針對本項目的特定目標市場,提供各階段(月度、季度、年度)媒體策略和排期、媒介預算建議,并提供相應的媒介投放反饋(包括平面媒體發(fā)行量、傳閱率、觸達率、電波媒體的視聽率等)分析。

          F、軟性新聞策略:跟蹤北京市場變化和最新動向,結合項目特點和需求,提出有計劃、有目的的軟性炒作方案;

          G、公關活動建議:結合各階段銷售任務,設計相關公關活動方案,參與公關活動實施過程,監(jiān)控活動質(zhì)量;

          H、品牌形象建議:提出符合本項目特點的廣告調(diào)性、有鮮明個性的統(tǒng)一視覺標準,解決品牌形象積累與銷售信息傳遞的相關關系;

          系列廣告創(chuàng)意表現(xiàn),以光盤形式提交,內(nèi)容包括:

          A、報紙、雜志廣告

          B、影視、廣播廣告

          C、戶外廣告、現(xiàn)場包裝、房展會現(xiàn)場平面、公關活動現(xiàn)場平面

          D、樓書、客戶通訊、宣傳單頁、DM、展板等各類銷售道具

          E、公關活動所需各類宣傳品

          F、針對本項目的軟文撰寫

          3、項目網(wǎng)站日常維護工作,內(nèi)容包括:

          甲方制作項目網(wǎng)站或改版網(wǎng)站時,乙方參與把控整體風格并進行欄目規(guī)劃;

          在甲方的指令下發(fā)布和更新網(wǎng)站即時信息;

          網(wǎng)站的日常運營維護(比如網(wǎng)頁管理、改進等);

          4、公關活動管理工作,內(nèi)容包括:

          年度及階段性公關活動的思路構想;

          公關公司的甄選;

          公關公司運作執(zhí)行的風險控制(比如活動執(zhí)行前期的工作推進、工作內(nèi)容的考核、議價能力的控制等);

          5、應甲方要求協(xié)助甲方進行與xx項目相關的其它廣告宣傳推廣工作。

          具體項目見附件一《服務標準及內(nèi)容》

          (二)xx品牌廣告服務內(nèi)容

          1、xx地產(chǎn)VI系統(tǒng)的調(diào)整和完善。重點加入與xx項目VI系統(tǒng)的組合

          使用規(guī)范和xx辦公現(xiàn)場文化包裝使用規(guī)范;

          2、X地產(chǎn)客戶通訊雜志(雙月刊,不少于36頁)的命名、欄目規(guī)劃及相關設計,參與部分欄目的編輯工作;

          3、xx公司宣傳冊設計;

          4、xx項目宣傳冊設計;

          6、xx宣傳軟文撰寫,數(shù)量不超過6篇/年;

          7、在xx的網(wǎng)站中,增加“xx”欄目,將“xx客戶通訊雜

          志”實現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽;

          8、規(guī)劃及實施xx產(chǎn)品牌公益活動,數(shù)量不超過2次/年;

          9、20xx年5月,項目一期落成時,乙方為xx地產(chǎn)公司提供TVC宣傳片創(chuàng)

          意腳本,在創(chuàng)意腳本通過甲方審核的基礎上,如需乙方提供拍攝服務則雙方

          另行簽訂分項合同。

          第三條運作規(guī)則

          1、嚴格按照規(guī)范的廣告策劃流程進行。策劃流程的基本順序如下:

          簽約→策略制定→創(chuàng)意構成→廣告表現(xiàn)→客戶簽審→

          正稿制作→正稿確認→ 提供光盤/方案→意見反饋等。

          2、簽約后乙方將建立xx品牌小組,負責與甲方的日常溝通和服務,確保跟進及時和創(chuàng)意質(zhì)量優(yōu)異;同時甲方也應明確該項目的負責人及負責部門。

          3、項目進入具體操作階段,乙方的xx品牌小組將為甲方提供長期穩(wěn)定的服務,該品牌小組由客戶經(jīng)理、創(chuàng)意指導、美術指導和電腦制作等專業(yè)人員組成;(具體人員名單請見附件二)

          第四條例行會議及書面文件

          1、會議紀錄:乙方為甲乙雙方的所有會議、決議過程做紀錄,并在會后48小時內(nèi)送達甲方項目主管人員。甲方核實無誤后應由主管人員簽字認可并于48小時內(nèi)返送達乙方。

          2、定期作業(yè)會議:雙方原則上每周召開例會,商討上周工作得失,交流市場信息,改進策劃方案。

          3、工作進度表:甲方按年度、季度、月度向乙方下發(fā)工作進度表,乙方確認后該表作為乙方工作的指導性文件。

          4、工作任務書:甲方須根據(jù)工作進度表向乙方下達具體分項“工作任務書”,“工作任務書”應以書面形式詳細說明任務的具體要求(包括名稱、用途、完成時間、數(shù)量等指標)。乙方收到“工作任務書”并確認后,將嚴格按照雙方書面確認的任務書開展工作。如遇到特殊緊急情況雙方在工作前來不及確認任務書,則應該在事后及時補充并確認任務書。乙方不對無任務書的工作負責。如果乙方未能按“工作任務書”規(guī)定的內(nèi)容完成工作,須承擔由此帶來的違約責任(具體內(nèi)容見下文“八、違約責任”條款)。

          第五條收費標準及付款方式

          1、廣告總代理費:每月人民幣整;

          付款方式:從本合同約定的期限開始,甲方按每月整(¥元)的標準向乙方支付費用。甲方須于每月5日前將上個月全月款項以支票形式支付給乙方。

          2、影視制作費:甲方需要乙方負責制作影視片時,雙方需重新簽署單項影視制作合同,影視制作費需在新合同中另行明確;

          3、模特肖像權使用費:依據(jù)第三方合同,簽署單項合同;

          4、租用圖片或外請專業(yè)攝影師費用:依據(jù)第三方合同,簽署單項合同;

          5、印刷制作、專業(yè)市調(diào)、公關活動等第三方費用:乙方參與甲方組織的招投標工作,在同等條件下,甲方將考慮乙方享有中標的優(yōu)先權。屆時雙方根據(jù)情況另行簽署單項合同;

          6、菲林輸出費:凡報紙、雜志、畫冊、CI手冊、海報、POP等菲林輸出費用,以及圖片等掃描、電分費用由甲方直接與指定的輸出公司結算;

          7、戶型圖制作費用:項目所需各類戶型圖制作費用由甲方直接與指定的公司結算。

          8、其他差旅費用:因甲方要求使乙方發(fā)生北京以外的出差,差旅費用由甲方承擔。

          第六條雙方責任與權利

          (一)甲方的責任和權利:

          1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責。如有必要,乙方會要求甲方提供書面證明,如果甲方無法提供書面證明,乙方有權拒絕使用該資料或圖片。如因甲方提供的資料而引起法律糾紛,其相關的責任或損失由甲方負責,乙方不承擔由此產(chǎn)生的相關責任或損失。

          2、甲方應尊重乙方的專業(yè)經(jīng)驗和知識,并考慮乙方實際工作周期。在乙方的策劃思路、廣告方案、設計稿和其他書面工作文件提交后,甲方應該及時、完整地對乙方所提交的有關文件以書面形式提出明確修改意見和建議,以便乙方有足夠時間保質(zhì)保量完成各項業(yè)務。

          3、乙方根據(jù)甲方意見進行稿件修改,至甲方簽字后視為定稿。若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產(chǎn)生的一切相關費用應由甲方承擔。若因甲方資料提供和審稿、定稿不及時所造成的工作延誤,乙方不承擔相關責任。

          4、甲方應按照本合同規(guī)定及時付款,以保證項目的正常進行。

          5、甲方在提出各種正式建議與意見時,應以書面形式和乙方進行溝通。

          (二)乙方的責任和權利:

          1、乙方應按時、按質(zhì)、按量完成甲方委托的各項策劃、設計和代理業(yè)務,并為甲方資料保密。

          2、乙方應主動提前向甲方索要各類工作所需的相關資料,并按甲方確認之定稿進行輸出。若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之定稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應賠償甲方相應的損失。

          3、如經(jīng)甲乙雙方確認,因創(chuàng)意需要使用的圖片資料需向外租用或購買版權時,所發(fā)生的相關費用由甲方承擔。

          4、若甲方未能按本合同和各分項合同規(guī)定的時間內(nèi)付訖有關款項,乙方保留暫停設計、制作、發(fā)布等相關工作的權利,乙方不承擔由此給甲方帶來的任何經(jīng)濟損失。

          第七條知識產(chǎn)權及保密:

          1.雙方保證一方向另一方提供的資料不會侵犯任何其他人的.知識產(chǎn)權或合法權益,否則一切責任由該方自行承擔,概與另一方無關;

          2.雙方保證一方根據(jù)本合同獲知或獲準使用的另一方的硬件、軟件、程序、密碼、商品名、技術、許可證、專利、商標、技術知識和經(jīng)營過程是另一方的合法所有,該方對此無任何權利或利益;

          3.雙方在本合同有效期間獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等需雙方保密的事項,在合同期間及合同終止后兩年內(nèi)不得向第三方披露或公開;

          4.本合同所完成之成品或所確認之設計稿件,在甲方向乙方付清所有款項后,其所有權歸甲方所有。乙方在事先征得甲方的書面同意后,可將所設計的作品用于參與各類廣告專業(yè)競賽、評比活動及用于乙方自身宣傳。

          第八條違約責任

          1、終止合同違約金:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,非因不可抗力因素,甲乙雙方任一方在對方?jīng)]有違約行為的前提下單方面終止合作關系的,除需賠付由此給對方造成的相關經(jīng)濟損失外,還須另外賠償對方一個月服務費用作為終止合同違約金。該終止合同違約金須在雙方終止合同后一個月內(nèi)付清。

          2、如果乙方違反雙方確認的“工作任務書”的內(nèi)容工作,并給甲方帶來嚴重損失;或者乙方完成的工作質(zhì)量低下,無法通過甲方相關部門的審核,則甲方可以向乙方投訴。在甲方向乙方投訴前,雙方副總經(jīng)理以上領導應該充分溝通,統(tǒng)一對事件的認識,然后由甲方常務副總經(jīng)理以上領導簽字下發(fā)書面“投訴書”。甲方每下發(fā)一張“投訴書”,乙方該月的月費中相應地扣除伍仟元(5000元)。如果乙方在一個月內(nèi)累計收到五張以上的“投訴書”,則視為雙方自動解約,甲方不負任何因解約而產(chǎn)生的經(jīng)濟責任。

          3、若甲方按本合同規(guī)定的時間逾期7日仍未付款,則視為甲方違約,甲方須自合同約定的付款時間算起,每日按拖欠款金額的萬分之三向乙方支付滯納金。

          第九條爭議的解決

          凡有關本合同或執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議,應經(jīng)過友好協(xié)商解決;若不能協(xié)商解決,則提交甲方所在地方法院提起訴訟。

          第十條合同生效

          1、本合同自雙方簽章之日起生效,本合同(包括附件)為甲乙雙方之間完整合同。

          2、本合同所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改,對本合同的任何修正、更改或增刪,經(jīng)雙方授權代表簽署確認后方可發(fā)生效力。

          3、本合同如有未盡事宜,需由甲乙雙方協(xié)商,另訂補充合同附于本合同之內(nèi),所有補充合同在法律上均與本合同有同等效力。

          4、本合同之成立、生效、解釋及履行,均以中華人民共和國之相關法律為準則。

          5、本合同一式貳份,雙方各持壹份,經(jīng)雙方簽署的每份合同均為正本。

          第十一條合同附件

          本合同之附件資料:

          附件一:服務標準及內(nèi)容

          附件二:品牌小組成員名單及協(xié)作團隊名單

          甲方:(蓋章) 乙方:(蓋章)

          法定代表人: (蓋章或簽字)法定代表人:(蓋章或簽字)

          委托代理人: (蓋章或簽字)委托代理人:(蓋章或簽字)

          簽訂日期:XX年XX月XX日

          簽訂地點:

        產(chǎn)品服務合同9

          甲方:___________

          乙方:___________

          甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議:

          一、甲方的責任與權利

          1.負責為乙方(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料。

          2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

          3.對乙方的服務質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。

          4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。

          二、乙方的責任和義務

          1.必須設立________產(chǎn)品售后服務機構,配備合格維修人員、設備及服務場地。

          2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。

          3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務,對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。

          4.接受甲方的指導與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

          三、維修費用的結算

          1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

          2.此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。

          3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。

          4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務義務(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方,同時雙方應結清相應的維修費用。

          四、維修配件的申領及退換

          1.為避免配件供應不及時,確保維修的及時性,乙方應計劃領用配件,常用配件應建立庫存。

          2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如EMS,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

          3.乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

          五、退貨的規(guī)定和程序

          1.甲方為乙方提供一年的.保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務,乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

          2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

          3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

          4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

          5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。

          6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

          7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

          六、本合同有效期

          自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

          七、解決爭議的方式

          在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

          八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章):________

          乙方單位(章):______代表人:________________

          代表人:______________日期:__________________

          日期:________________

        產(chǎn)品服務合同10

          甲方:

          乙方:

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規(guī)之規(guī)定,雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,確認根據(jù)下列條款訂立本合同,以資共同遵照執(zhí)行。

        一、售后服務清單、價格、期限(明細):

          本結算總價款是含稅金額。

          總金額是:x人民幣x元。

          人民幣大寫:x元整。

          二、 付款方式程序:

          1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結清:

          1)合同簽訂后,甲方即向乙方支付總款項的x%作為第一期售后服務款,合計人民幣x元整。

          2)售后服務開始x日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,即總款項的x%,合計人民幣x元整。

          2、付款方式:轉帳支票、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金。

          三、 售后服務事項:

          甲方指定本合同項下的售后服務實施單位全稱為:

          甲方指定本合同項下的售后服務實施地址為:

          乙方指定的售后服務負責人姓名為:

          乙方指定售后服務負責人聯(lián)系方式為:x在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務負責人的,應通知甲方變更后的負責人姓名、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),甲方在收到前述乙方通知之前有權拒絕更換售后服務負責人。售后服務負責人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

          四、 售后實施的時間、方式:

          1、售后服務時間為:x至x。

          2、售后實施方式:合同簽訂x日起開始生效,售后方式為x計次/包年x。自合同生效之日起,乙方開始進行正式的售后服務。

          3、合同規(guī)定的售后服務項目,乙方負責完成,x其過程中風險由乙方負責。

          4、服務細節(jié):

          1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設備如出現(xiàn)人為損傷,不屬于正常質(zhì)保范圍)。

          2、乙方及甲方做好乙方所提供服務的記錄,備查。

          3、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應積極配合。

          4、乙方對甲方提出的服務要求應在x小時內(nèi)給予響應,在x小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時,乙方應向甲方提出書面申請說明延期原因。

          五、違約條款:

          1、乙方違約責任

          (1)乙方提供的售后服務質(zhì)量不合格的,若甲方同意接受,則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,乙方應根據(jù)具體情況負責調(diào)整,并承擔相應費用。

          (2)甲方的原因造成的售后服務無法進行的,乙方不承擔違約責任。

          (3)在乙方進行售后服務的'過程中,如因甲方錯誤告知售后服務地點和聯(lián)系人,致使乙方無法按時完成售后服務的,乙方不承擔任何責任。

          2、甲方違約責任

          (1)由于該售后服務是乙方專為甲方提供的,甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務活動的,視為甲方單方違約,乙方可拒絕提供服務并不退還已經(jīng)收取的售后服務費用。

          (2)如若本合同簽訂后,甲方未按約定向乙方支付售后服務費,經(jīng)乙方催促后x日內(nèi)仍未支付,乙方可解除本合同,并要求甲方支付本合同總價款的x作為違約金。

          (3)如若甲方無正當理由拖延結款的,甲方應每天付給乙方剩余款項的x作為違約金。

          3、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責任的約定不夠全面的,違約方應依據(jù)中華人民共和國有關法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責任。

          六、所有權保留:

          雙方一致同意:在議定的本項目結款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結清本項目款項的,乙方有權拒絕進對該項目行售后服務。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權利。

          七、不可抗力

          1、本合同中,不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括:戰(zhàn)爭、火災、洪水、臺風、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中,出現(xiàn)上述不可抗力后,乙方立即通知甲方。

          2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,可不向甲方承擔任何責任。

          3、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時通知對方,并應在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關主管部門的證明。

          八、爭議解決方式:

          在本合同履行中,若發(fā)生爭議,雙方應先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任意一方均可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

          九、合同效力及變更:

          1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

          2、 合同生效后,買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應依本合同約定繼續(xù)履行,否則視為違約。

          3、 特別約定:

          (1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關附件的全部內(nèi)容,并同意取代買賣雙方之間此前關于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾。

          (2)本合同生效后,如果甲方尚未結清應向乙方支付的款項的,乙方有權拒絕履行或解除本合同。

          4、 按本合同規(guī)定應該償付的違約金、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,應當在明確責任后x日內(nèi)支付給對方,否則按逾期付款處理。

          5、 本合同一式 貳 份,雙方各執(zhí) 壹 份,具同等法律效力。

          甲方(公章): 乙方(公章):

          法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

          xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

        產(chǎn)品服務合同11

          甲方:

          地址:

          乙方:

          地址:

          甲方根據(jù)自身業(yè)務需要,決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作,負責《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術支持服務。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎上,達成以下協(xié)議。

          一 服務范圍

          甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術支持服務,服務的范圍包括:

          1、乙方負責解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題,以網(wǎng)絡(加入統(tǒng)計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

          2、服務期限內(nèi)每月12-15日共需4人___天的工作量(如遇休息日,時間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù),并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素,匯總、打印出評比結果;

          3、服務期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題,一共需2人___天的工作量;

          4、服務期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核,匯總全市事業(yè)統(tǒng)計報表,一共需3人___天的工作量;

          5、服務期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內(nèi),幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統(tǒng)計報表,需10-15人___天的工作量;

          6、如甲方需要,乙方可派出技術人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓,并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況,現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題,共需20-30人___天的工作量;

          7、服務期限內(nèi)共需乙方提供服務為83-98人___天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;

          8、協(xié)助甲方計財處其他財務方面的工作,如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務報表工作。

          9、服務期限: 年 月 日至 年 月 日。

          二 甲、乙雙方的權利與義務

          (一)甲方的權利與義務

          1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

          2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。

          2、建立相關制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩(wěn)定,為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;

          3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;

          4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況,做好詳細記錄,便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護登記;

          5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關軟件的技術秘密;

          6、有權對乙方不履行服務協(xié)議條款的.行為向進行投訴。

          (二)乙方的權利與義務

          1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務請求,在24小時之內(nèi)給予響應;

          2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目;

          3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平;

          4、未經(jīng)甲方許可,不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

          5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

          6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;

          7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責任。

          三 服務費用及支付方式

          一、本協(xié)議服務費用為人民幣___元,大寫:___元。

          二、付款方式:

          本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的___%,即___元,人民幣大寫:___元。至服務期結束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余___%,即___元,人民幣大寫:___元。

          乙方開戶賬號如下:元

          公司名稱:___;

          銀行名稱:___;

          匯款賬號:___。

          三、本合同執(zhí)行過程中,若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務的調(diào)整變化,相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。

          四、違約責任及抵償辦法

          合同生效后,合同雙方應嚴格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務,任何一方不得擅自變更或解除合同。

          甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件,即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金,并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失,賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

          甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。

          五、不可抗力

          凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規(guī)定處理)

          六、合同的變更、解除和終止

          甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項),向對方提出書面通知,征求對方意見,經(jīng)雙方協(xié)商,達成書面協(xié)議后,可對合同進行適當?shù)男薷摹?/p>

          發(fā)生下列情形之一,任何一方有權用書面形式通知對方解除合同:

          1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;

          2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

          3、對方停業(yè)、關閉或者破產(chǎn)的;

          4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務全部或部分不能履行的;

          5、因本條原因解除合同,不應損害本合同解除前已履行的部分;同時,合同規(guī)定的保密義務不因合同解除而解除。

          未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得轉讓本合同。

          七、法律的適用

          本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

          八、爭議的解決辦法

          在合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時,任何一方有權向當?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

          九、生效及其他

          1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。

          2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽署之日起生效。

          甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

          單位名稱: 單位名稱:

          授權代表人: 授權代表人:

          日 期: 日 期:

        產(chǎn)品服務合同12

          甲方:________

          注冊地址:________

          法定代表:________

          乙方:________

          身份證號:________

          住所地:________

          經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,在自愿互惠的基礎上,雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務相關事宜,達成以下協(xié)議。

          第1條業(yè)務權限

          1.1.乙方負責對甲方經(jīng)銷的________(以下稱為“產(chǎn)品”)進行宣傳推廣。

          1.2.乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進行市場宣傳推廣,沒有甲方的明確的書面授權,乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。

          1.3.乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品,乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且,乙方在未履行本合同業(yè)務期間,不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。

          1.4.乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片,但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。

          第2條甲方的權利義務

          2.1.甲方對產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權,乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進行解釋。

          2.2.乙方應當按照甲方要求的方式對產(chǎn)品進行宣傳以及市場推廣。

          2.3.甲方負責向乙方提供產(chǎn)品宣傳所需要的相關宣傳資料,甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產(chǎn)權。

          2.4.甲方根據(jù)需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓,乙方應當積極準時參加。

          2.5.乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關問題,甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。

          2.6.甲方應當根據(jù)本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。

          第3條乙方的權利義務

          3.1.乙方應當積極宣傳推廣甲方的產(chǎn)品,提高甲方產(chǎn)品的銷售量。

          3.2.乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳,因此給甲方造成損失的,乙方應當承當違約責任。

          3.3.乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規(guī),不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的,乙方應當賠償甲方相應損失,包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。

          3.4.在本合同存續(xù)期間,乙方有權從事其他勞動,但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關系的產(chǎn)品進行宣傳或市場推廣。

          3.5.乙方應當根據(jù)宣傳計劃向甲方領取產(chǎn)品宣傳資料,本合同終止或解除后,乙方應當返還剩余的全部宣傳資料,并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。

          3.6.乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關的活動。

          3.7.乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中給第三方造成損害的,由乙方獨自承擔賠償責任。

          3.8.甲乙雙方之間不存在勞動關系,乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度,甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。

          第4條產(chǎn)品銷售

          4.1.乙方按照本合同約定對產(chǎn)品進行宣傳和市場推廣,乙方與其開發(fā)的客戶就產(chǎn)品銷售數(shù)量達成基本的意向后,乙方應當將該客戶及時推薦給甲方,由甲方與該客戶就產(chǎn)品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。

          4.2.乙方開發(fā)的與本產(chǎn)品相關的全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同,并且客戶亦應當將產(chǎn)品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶,乙方不得就產(chǎn)品銷售與客戶簽署任何形式的文件,亦無權要求客戶將款項匯入其本人或其指定的賬戶,否則甲方對于文件內(nèi)容、支付形式不予認可并依法追究乙方的`法律責任。

          4.3.如果經(jīng)乙方推薦后,甲方未與客戶就產(chǎn)品的銷售達成一致,經(jīng)過________個月以上的時間后,通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力,甲方與客戶達成銷售協(xié)議,則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶,甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。

          第5條市場拓展服務費

          5.1.甲方根據(jù)乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費,市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產(chǎn)品的金額計算。

          5.2.甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內(nèi)按照銷售額的________%向乙方支付市場拓展服務費。

          第6條合同的解除

          6.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的,守約方可以單方解除本合同,且有權依法追究違約方的法律責任。

          6.2.甲方有權隨時解除合同,但應提前7日通知乙方,此時甲方無需向乙方支付任何違約金。

          第7條違約責任

          7.1.甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費,甲方遲延支付的,每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。

          7.2.乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中損害甲方或甲方產(chǎn)品的商譽的,應當向甲方支付違約金________萬元。

          7.3.乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關系的產(chǎn)品進行宣傳推廣的,乙方應當向甲方支付違約金________萬元。

          7.4.除本條約定的違約金外,如乙方給甲方造成其他損失的,乙方應當向甲方賠償全部損失。

          第8條保密條款

          乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產(chǎn)品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術上的秘密事項,無論是在本合同有效期內(nèi)還是在本合同終止后均應當嚴密保守,未經(jīng)甲方的事先書面同意,不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定,應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的,乙方亦應當承擔全額賠償責任。

          第9條合同的不可轉讓

          未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三方,不得委托第三方進行產(chǎn)品的宣傳推廣。

          第10條適用法律

          本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。

          第11條爭議解決

          11.1.甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議,雙方應盡最大努力通過友好協(xié)商解決。

          11.2.甲乙雙方之間發(fā)生爭議時,任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁,根據(jù)該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

          第12條附則

          12.1本合同一式二份,雙方當事人各執(zhí)一份。

          12.2本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。

          甲方:________乙方:________

          注冊地址:________住所地:________

          法定代表:________

          ________年________月________日________年________月________日

        產(chǎn)品服務合同13

          甲方:________乙方:________

          注冊地址:________身份證號:________

          法定代表:________住所地:________

          經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,在自愿互惠的基礎上,雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務相關事宜,達成以下協(xié)議。

          第1條業(yè)務權限

          1、乙方負責對甲方經(jīng)銷的________(以下稱為“產(chǎn)品”)進行宣傳推廣。

          2、乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進行市場宣傳推廣,沒有甲方的明確的書面授權,乙方不得對外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行本合同的義務。

          3、乙方在履行本合同業(yè)務時應當以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品,乙方不得以任何方式對外宣傳與甲方存在其他關系。并且,乙方在未履行本合同業(yè)務期間,不得以甲方的業(yè)務代表的身份對外進行宣傳。

          4、乙方可以以甲方業(yè)務代表的身份定制名片,但在本合同終止或解除后應當立即銷毀剩余的全部相關名片。

          第2條甲方的權利義務

          1、甲方對產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權,乙方不得自己擅自對產(chǎn)品功能等進行解釋。

          2、乙方應當按照甲方要求的方式對產(chǎn)品進行宣傳以及市場推廣。

          3、甲方負責向乙方提供產(chǎn)品宣傳所需要的相關宣傳資料,甲方對宣傳資料享有所有權以及知識產(chǎn)權。

          4、甲方根據(jù)需要自行決定是否對乙方進行培訓。如甲方對乙方實施培訓,乙方應當積極準時參加。

          5、乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關問題,甲方應當及時提供相應的咨詢和支持。

          6、甲方應當根據(jù)本合同約定及時向乙方支付市場拓展服務費。

          第3條乙方的權利義務

          1、乙方應當積極宣傳推廣甲方的產(chǎn)品,提高甲方產(chǎn)品的銷售量。

          2、乙方在宣傳推廣過程中不得進行有損甲方形象及名譽的宣傳,因此給甲方造成損失的,乙方應當承當違約責任。

          3、乙方在宣傳推廣過程中應當嚴格遵守相關法律法規(guī),不得進行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的,乙方應當賠償甲方相應損失,包括但不限于甲方被有關部門罰款、被第三方索賠及進行相關訴訟的費用。

          4、在本合同存續(xù)期間,乙方有權從事其他勞動,但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關系的產(chǎn)品進行宣傳或市場推廣。

          5、乙方應當根據(jù)宣傳計劃向甲方領取產(chǎn)品宣傳資料,本合同終止或解除后,乙方應當返還剩余的全部宣傳資料,并將其在電腦中保存的電子版的宣傳資料刪除。

          6、乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關的活動。

          7、乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中給第三方造成損害的,由乙方獨自承擔賠償責任。

          8、甲乙雙方之間不存在勞動關系,乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動規(guī)章制度,甲方亦無義務為乙方繳納任何社會保險。

          第4條產(chǎn)品銷售

          1、乙方按照本合同約定對產(chǎn)品進行宣傳和市場推廣,乙方與其開發(fā)的客戶就產(chǎn)品銷售數(shù)量達成基本的意向后,乙方應當將該客戶及時推薦給甲方,由甲方與該客戶就產(chǎn)品價格、交貨方式等進行進一步的洽談。

          2、乙方開發(fā)的與本產(chǎn)品相關的'全部客戶均由甲方直接與客戶簽署合同,并且客戶亦應當將產(chǎn)品銷售款項按照與甲方合同的約定匯入甲方指定的賬戶,乙方不得就產(chǎn)品銷售與客戶簽署任何形式的文件,亦無權要求客戶將款項匯入其本人或其指定的賬戶,否則甲方對于文件內(nèi)容、支付形式不予認可并依法追究乙方的法律責任。

          3、如果經(jīng)乙方推薦后,甲方未與客戶就產(chǎn)品的銷售達成一致,經(jīng)過________個月以上的時間后,通過甲方、甲方員工、甲方代理人、甲方受托人的努力,甲方與客戶達成銷售協(xié)議,則該客戶不視為乙方所發(fā)展的客戶,甲方無需向乙方支付市場拓展服務費。

          第5條市場拓展服務費

          1、甲方根據(jù)乙方的宣傳推廣業(yè)績向乙方支付市場拓展服務費,市場拓展服務費按照甲方向乙方提供的客戶渠道所實際銷售產(chǎn)品的金額計算。

          2、甲方應當在收到買方全部貨款后3個工作日內(nèi)按照銷售額的________%向乙方支付市場拓展服務費。

          第6條合同的解除

          1、甲乙雙方任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的,守約方可以單方解除本合同,且有權依法追究違約方的法律責任。

          2、甲方有權隨時解除合同,但應提前7日通知乙方,此時甲方無需向乙方支付任何違約金。

          第7條違約責任

          1、甲方應當按時向乙方支付市場拓展服務費,甲方遲延支付的,每遲延一日應當向乙方支付相當于應付款項________%的違約金。

          2、乙方在產(chǎn)品宣傳推廣中損害甲方或甲方產(chǎn)品的商譽的,應當向甲方支付違約金________萬元。

          3、乙方在合同存續(xù)期間為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競爭關系的產(chǎn)品進行宣傳推廣的,乙方應當向甲方支付違約金________萬元。

          4、除本條約定的違約金外,如乙方給甲方造成其他損失的,乙方應當向甲方賠償全部損失。

          第8條保密條款

          乙方在履行本合同過程中以任何方式知悉的甲方產(chǎn)品及甲方或其客戶在營業(yè)、技術上的秘密事項,無論是在本合同有效期內(nèi)還是在本合同終止后均應當嚴密保守,未經(jīng)甲方的事先書面同意,不能用于本合同以外的目的亦不得泄漏給第三方。乙方違反本條約定,應當向甲方支付違約金人民幣________萬元。由此給甲方造成其他損失的,乙方亦應當承擔全額賠償責任。

          第9條合同的不可轉讓

          未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項下的權利或義務轉讓給任何第三方,不得委托第三方進行產(chǎn)品的宣傳推廣。

          第10條適用法律

          本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國法律。

          第11條爭議解決

          1、甲乙雙方當事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭議,雙方應盡最大努力通過友好協(xié)商解決。

          2、甲乙雙方之間發(fā)生爭議時,任何一方有權向仲裁委員會申請仲裁,根據(jù)該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

          第12條附則

          1、本合同一式二份,雙方當事人各執(zhí)一份。

          2、本合同自雙方當事人簽字蓋章后生效。

          甲方:________乙方:________

          注冊地址:________住所地:________

          法定代表:________  法定代表:________

          ________年________月________日________年________月________日

        產(chǎn)品服務合同14

          委托方(以下簡稱甲方):

          承攬方(以下簡稱乙方):

          就委托人委托承攬人建材材料配送事宜,為明確雙方在實施過程中的權利、義務和責任,為保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關的法律法規(guī),經(jīng)雙方協(xié)商,按以下條款簽訂本協(xié)議。

          一、 配送計費:詳見配送計費表

          二、 配送承攬期限: 年 月 日至 年 月 日,如需繼續(xù)承攬應提前一個月通知甲方。

          三、 雙方權利義務

          1、甲方有權安排乙方配送建材材料事項:乙方必須無條件服從安排(包括但不限于搬運材料、時間、地點等),在任何時間需要搬運乙方必須隨叫隨到不得缺席,否則甲方有權處罰及終止合作;

          2、甲方應按約定時間按時結算乙方費用;

          3、乙方應確保每天甲方的搬運工需求(保證每天最少三個搬運工),如需增加搬運人數(shù)甲方應提前一天通知乙方;

          4、乙方應熱情服務客戶,不得索取客戶財務,與客戶爭吵,不在倉庫內(nèi)斗毆、酗酒、抽煙、隨地吐痰等做與作業(yè)無關的事項。

          5、乙方應于每個月將其搬運人員在甲方處備案登記〈如沒有變動無需每個月備案登記,乙方更換搬運人員(需要求有二年以上相關行業(yè)搬運經(jīng)驗)需征得甲方同意〉,乙方對其搬運人員(包括承攬人自己)安全性負全責,出現(xiàn)任何事故都由乙方承擔。乙方應保證其搬運人員思想道德品質(zhì)好,無犯罪記錄。

          6、乙方所搬運物品丟失、損壞的要按物品原值賠償,甲方并不免除乙方經(jīng)濟賠償和法律責任。

          7、乙方應保證其搬運人員具備國家規(guī)定的相關上崗資格并為其購買人身安全保險,如乙方搬運人員未嚴格按照協(xié)議約定、不符合國家規(guī)定的相關上崗資格及未按照相關法律造成的'損失由乙方承擔全部責任,甲方不承擔任何責任,甲方有權搬運承攬信譽保證金中扣除,并保留對乙方的追償及處罰權。

          四、 搬運承攬信譽保證金

          為了能夠長期友好合作及誠實守信,乙方應繳交搬運信譽保證金為人民幣貳仟元整(¥20x.00),從每個月的結算款項中扣除人民幣伍佰元整(¥500.00),扣足為止。協(xié)議終止后如乙方無任何違約事項,甲方無息返還給乙方。

          五、 違約責任

          1、 承攬人對于因搬運過程所致委托人物品的損毀、滅失或者造成其他損害的,應負賠償責任。

          2、 承攬人因搬運對第三人所發(fā)生的責任概由承攬人負責。

          3、 甲方不得無故扣押乙方的結算款項,否則承擔違約責任。

          4、甲方對于乙方任何違約、犯法均有權追究其造成的損失責任及終止合作。

          5、乙方不得在合作期限內(nèi)終止合同,如確實需要終止合同應提前50天通知甲方并在甲方找到另外承攬人及交接清楚所有事項時方可終止合同,如乙方私自終止合同,甲方不給予返還搬運信譽保證金并不免除乙方的經(jīng)濟賠償和法律責任。

          6、甲乙任何一方違約,守約方向違約方追償所產(chǎn)生的費用(包括但不限于律師費、務工費、交通費等)均由違約方承擔。

          六、 爭議的處理

          本協(xié)議自愛履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)節(jié);協(xié)商或調(diào)解不成的,按些列(2)種方法解決:

          (1) 提交/仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院起訴。

          七、結算方式

          乙方作為甲方承攬搬運合作,一切作業(yè)事務由甲方安排、調(diào)度。搬運量按計酬結算,于次月10日結算發(fā)放上個月搬運承攬費用。

          八、其他約定

          乙方(指簽定合同本人)作為甲方長期承攬人,乙方應對其搬運人員(包括其本身)按甲方要求進行管理,甲方為其提供人民幣800元/月的考核管理責任金(該管理責任金需通過甲方二至三個月的考核時間,確認乙方是否有能力承攬及管理好其搬運人員甲方再決定是否給予此項管理責任金),從以下幾個方面對乙方進行考核并通過綜合評定其考核管理責任金:

          1、言行舉止、穿著應符合甲方規(guī)定;

          2、應服從甲方安排、調(diào)度。管理;

          3、作業(yè)的錯誤性(不包括因搬運造成的物品損失);

          4、每個月保證有3名作業(yè)人員,保證甲方搬運的正常運作(應提供身份證件、暫住證、戶口本);

          5、倉管人員、客戶、司機等相關評價及投訴;

          6、其他考核項目。

          九、本協(xié)議一式兩份,均具同等效力;其他經(jīng)甲乙雙方確認的補充協(xié)議、附件作為本合同的一部分并具有同等法律效力。本合同在雙方簽字蓋章后即生效。

          委托方(甲方) 承攬方(乙方):

          經(jīng)辦人: 身份證號:

          聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:

          簽定時間: 年 月 日

        產(chǎn)品服務合同15

          合同號:_____________

          甲方:__________ (需方)

          乙方:__________ (供方)

          甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等的基礎上,達成以下合同條款:

          一、測試產(chǎn)品內(nèi)容

          測試地點:______________________________

          測試設備型號

          單價

          描述

          數(shù)量

          合計

          合計 人民幣¥

          二、押金及收費

          付款方式:_______________ 金額__________元。

          三、履行條件

          1.乙方提供的測試產(chǎn)品一律為包裝,配件齊全的整機,甲方在測試期間不得對設備拆解,不得損壞設備,包括配件及包裝,否則,視同購買。

          2.乙方在收到甲方支付的測試押金后發(fā)貨,如有測試費用發(fā)生,甲方應在歸還產(chǎn)品同時以 電匯方式向乙方支付產(chǎn)品測試費。

          3.測試期為7個自然日,自合同簽訂之日計算。

          4.甲方應在試用期結束后叁日內(nèi)將測試產(chǎn)品返還乙方,并以書面方式確認;如未在規(guī)定 時間返還,本試用合同自動轉為銷售合同。

          四、違約責任

          甲方在歸還測試產(chǎn)品時不能做到產(chǎn)品完好,包裝配件齊全且無損則應向乙方賠償產(chǎn)品單價100%的'損失。

          五、其他

          本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,傳真有效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同執(zhí)行期內(nèi),合同雙方均不得隨意的變更或解除合同。合同未盡事宜,須經(jīng)雙方共同作出書面補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

          甲方:_______________ 乙方:_______________

          代表:_______________ 代表:_______________

          職務:_______________ 職務:_______________

          日期:____年___月__日 日期:____年___月__日

          甲方:_________

          乙方:_________

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