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酒店服務(wù)合同范本
隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,很多場合都離不了合同,合同是對雙方的保障又是一種約束。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編收集整理的酒店服務(wù)合同范本,歡迎大家分享。
酒店服務(wù)合同范本1
甲方:_____________________ 旅游有限公司
乙方: _____________________
經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供酒店客房事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、房間預(yù)訂
1、在乙方客人入住甲方酒店之前,甲乙雙方須以傳真確認(rèn)入住客人的姓名、性別、房間數(shù)量和類型、入住和離店日期、結(jié)算方式及其他要求等事項。
2、甲方憑經(jīng)雙方確認(rèn)的訂房通知為乙方客人辦理入住手續(xù)。
3、乙方若需取消或變更預(yù)訂,應(yīng)盡量提前通知甲方。甲方收到乙方通知后,將免 費為乙方辦理取消或變更預(yù)訂。
4、收到乙方訂房通知后,甲方應(yīng)確保滿足乙方的訂房要求。
二、房間價格
1、甲方為乙方提供以下優(yōu)惠房價:
房間類型協(xié)議價(凈房價)
標(biāo)準(zhǔn)單人床:_______ 元______間________晚,雙人床_______ 元______間________晚。
2、以上房價已包含服務(wù)費。
3、以上房價不含早餐,早餐 ________元/位。
4、以上房價交易會期間 _______年______月_____ 日- _______年____月 ____日。
三、結(jié)算方式
1、現(xiàn)付:由乙方入住客人在離店時自行結(jié)清所有費用。
2、房費由乙方支付。
結(jié)算程序為:
1) 甲、乙雙方每月結(jié)算一次。
2) 甲方于每月初將乙方上月所發(fā)生的費用結(jié)算單郵寄或傳真到乙方行政部。
3) 乙方應(yīng)及時核對結(jié)算單,并盡快與甲方確認(rèn)。經(jīng)甲、乙雙方確認(rèn)費用后,甲方向乙方提供原始單據(jù)及等額的合法發(fā)票,乙方收到上述單據(jù)和發(fā)票并經(jīng)核實無誤后_______個工作日內(nèi)將款項匯到甲方賬戶。
4)如因甲方未提供或遲延提供相關(guān)單據(jù)或發(fā)票的,乙方付款期順延,乙方無須因此承擔(dān)任何責(zé)任。
四、其它約定
1、在乙方支付房費的情形下,乙方除需承擔(dān)經(jīng)乙方確認(rèn)的訂房通知上明確由乙方支付的費用以外,無需承擔(dān)任何額外的費用。乙方入住人員住宿期間發(fā)生的房費以外的其它費用均由入住人員自行承擔(dān),并由甲方自行收取,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方入住人員在住宿期間在甲方支配或管理區(qū)域內(nèi)所蒙受的人身傷害和財產(chǎn)損失,應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,但不可抗力或可歸責(zé)于入住人員自身或第三人的'原因除外。
3、本協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效,有效期為_____年,自 _____年_____ 月 ____日始至___ 年 ___月 _____日止。
4、本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決后訂立補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
5、因本協(xié)議發(fā)生或與本協(xié)議事項有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意向甲方所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
6、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方:_________________ 乙方:_________________
甲方代表:______________ 乙方代表:________________
地址:____________________ 地址:____________________
電話:____________________ 電話:_______________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶銀行:______________開戶銀行:__________________
帳號:_________________ 帳號:________________________
日期:__________________ 日期:__________________________
酒店服務(wù)合同范本2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條 服務(wù)內(nèi)容:
1 服務(wù)地點:
1.1 服務(wù)范圍和內(nèi)容: 石材保養(yǎng)、護(hù)理,保養(yǎng)周期為酒店1層每月兩次,2--3層每月一次。 (備注:酒店入口處電梯間及易磨損位置每月4—6次;每月按兩次結(jié)算)
1.2 合同單價1層: 元/m2/每月兩次。養(yǎng)護(hù)面積 平方米。
合同單價2--3層,5元/㎡,每月一次。養(yǎng)護(hù)面積 平米。
1--3層每月養(yǎng)護(hù)費用: 元,一年12個月總價: 元。
第二條 服務(wù)期限
本項服務(wù)期限為 年,即自 年 月 日起,至 年 月 日止,分 次進(jìn)行,其中每次保養(yǎng)時間為 天(以現(xiàn)場實際情況為準(zhǔn));
如遇下列情況,經(jīng)甲方代表簽證后,工期可相應(yīng)順延;
因不可抗力導(dǎo)致無法施工;
甲方同意工期相應(yīng)順延的其他情況。
第三條 施工要求
3.1 乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行施工,所有施工工藝、工作程序、驗收等標(biāo)準(zhǔn)均需嚴(yán)格按照施工方案的有關(guān)內(nèi)容要求, 該施工方案將作為本合同的一部分,同樣具有法律效力。
第四條 甲方責(zé)任
4.1負(fù)責(zé)提供施工所需的水、電及其他必要的條件,保證施工期間的需要并為乙方提供臨時存放施工設(shè)備的場所;
4.2協(xié)助乙方辦理施工許可證及其它所需證件;
4.3按照合同約定組織驗收并及時向乙方支付工程價款;
第五條 乙方責(zé)任
5.1保證具有實施本合同的資質(zhì)、必要的'人員、設(shè)備及技術(shù)力量;
5.2擬定施工方案和進(jìn)度計劃,經(jīng)甲方確認(rèn)后實施;
5.3規(guī)定取得施工必要的許可證,并按規(guī)定辦理進(jìn)場手續(xù);
5.4做好材料和設(shè)備的采購、供應(yīng)和管理;
5.5確保施工質(zhì)量,按合同規(guī)定的時間如期完工和交付;
5.6遵守大樓各項規(guī)定,以及環(huán)境、成品保護(hù)和安全施工等規(guī)定,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),服從甲方管理;
5.7酒店大樓無會議及活動等特殊安排下可進(jìn)行施工。每次施工完畢后做到活完地凈,不影響正常辦公;
5.8在合同規(guī)定的保修期內(nèi),在正常保養(yǎng)下石材如出現(xiàn)病變、損壞,乙方負(fù)責(zé)無償修理,如因使用不當(dāng)造成石材損壞、病變等,乙方應(yīng)及時匯報并負(fù)責(zé)修理,但只收取相應(yīng)的成本費用;
5.9未經(jīng)甲方同意,本服務(wù)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包、分包、如經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)提前終止合同;
5.10如在施工過程中乙方的施工質(zhì)量達(dá)不到甲方要求和標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)利提前終止合同,乙方應(yīng)無條件接受;
5.11乙方必須嚴(yán)格按照石材清潔、護(hù)理有保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,并接受甲方的監(jiān)督。
第六條 材料、設(shè)備的供應(yīng)
6.1 本項施工所需的各項材料、設(shè)備 均由乙方負(fù)責(zé)組織供應(yīng);
6.2乙方所提供的材料、設(shè)備應(yīng)符合國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo) 準(zhǔn),不能對人體、環(huán)境、石材等產(chǎn)生損害;
6.3乙方應(yīng)做好現(xiàn)場的成品保護(hù),如有損壞照價賠償;
6.4乙方在施工過程如出現(xiàn)人身、設(shè)備 、消防、治安等安全責(zé)任事故,一切責(zé)任由乙方自行承擔(dān),并賠償因此造成的相應(yīng)損失。
第七條 付款方式
7.1 每次地面石材保養(yǎng)完成,在驗收合格后七日內(nèi)付清該次石材保養(yǎng)費用;
7.2按每季度結(jié)算一次方式結(jié)算。
第八條 服務(wù)質(zhì)量
本合同服務(wù)質(zhì)量經(jīng)雙方研究應(yīng)達(dá)到:乙方提供的施工方案技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),具體如下:
8.1.養(yǎng)護(hù)處理面:手感舒適、石面平整、光亮、無明顯孔洞及污漬殘留,平均亮度80度左右(以測光儀為準(zhǔn))
8.2.水晶處理面:對石材起到增強(qiáng)耐磨度、潔凈、加光、加硬、防滑的作用;
8.3.防護(hù)處理面:石材表面應(yīng)防水、油漬、咖啡等各種污漬的滲適,并有效避免白華及水斑、返堿、霉變等的產(chǎn)生,確保石面常期光潔、美觀、耐用;
8.4.在施工中,如有成品污染、損壞等情況,石材養(yǎng)護(hù)廠家應(yīng)負(fù)責(zé)無條件恢復(fù)原狀,無法恢復(fù)的負(fù)責(zé)照價賠償。
第九條 完工驗收
9.1 完成驗收,應(yīng)以雙方約定的施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo) 準(zhǔn)為依據(jù);
9.2 驗收中發(fā)現(xiàn)有不符合的質(zhì)量要求,需進(jìn)行返工后再進(jìn)行驗收;
第十條 違約責(zé)任
10.1 乙方不按合同規(guī)定進(jìn)行施工而造成的未達(dá)到甲方要求或驗收標(biāo)準(zhǔn)的,乙方負(fù)責(zé)無償返工;
10.2 因乙方原因不能按合同規(guī)定的工期交付使用的,乙方應(yīng)向甲方償付逾期違約金,比例為每延期10天按合同總額的0.5%計算,逾期違約金的支付總額最高不超過合同額的5%。
第十一條 爭議的解決方式
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決時,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第十二條 附則
本合同一式肆份,甲方和乙方各執(zhí)貳份,自雙方簽定蓋章之日起生效。除非合同雙方書面一致同意,否則本合同的條款不得修改。若雙方需對本合同條款進(jìn)行變更,則雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。
甲方: 乙方:
簽字: 簽字:
(蓋章) (蓋章)
日期: 日期:
酒店服務(wù)合同范本3
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 外包服務(wù)范圍
。ㄒ唬┓⻊(wù)地點:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)及相關(guān)工作,含安保、消防設(shè)備設(shè)施實施維護(hù)。
(二)服務(wù)內(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責(zé)內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設(shè)備設(shè)施的安全檢查;各類電器設(shè)備(空調(diào)主機(jī)及電腦硬件除外)故障的修復(fù)。
。ㄈ┖贤⻊(wù)期限:
第二條 甲方的主要權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
。ǘ 乙方維修施工期間,甲方予以配合。
(三) 按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費用。
第三條 乙方的主要權(quán)利和義務(wù)
在正式為甲方提供服務(wù)前,應(yīng)熟悉甲方所有水電設(shè)備設(shè)施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運(yùn)行要求等,從合同生效起,提供的主要服務(wù)為:
。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應(yīng)服務(wù)。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
。ǘ┟恐軐追睫k公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應(yīng)的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎(chǔ)上每月對甲方的水、電使用情況進(jìn)行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。
。ㄈ┟吭卢F(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲
方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)對安保設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢測、維護(hù)。
。ㄋ模┱J(rèn)真、負(fù)責(zé)地答復(fù)甲方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。
。ㄎ澹┴(fù)責(zé)甲方出租房屋水電表度數(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。
乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復(fù)印、備案。在向甲方提供服務(wù)期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。
乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔(dān)工具維修費和損耗費用。
第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責(zé)任發(fā)生的安全事故,其費用和責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
第五條 在日常的維護(hù)管理中,維護(hù)、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設(shè)備設(shè)施及其零配件的損壞,需要更換零部件的`,費用由甲方承擔(dān);但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。
乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好水電設(shè)備、設(shè)施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權(quán)乙方實施采購,乙方應(yīng)提供部件的報價,供甲方參、確認(rèn)采購,報價中的部件價格不得高于市場價。
在維護(hù)施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應(yīng)及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改相關(guān)的設(shè)置。當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
第七條 費用結(jié)算:
甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結(jié)算。
第八條 違約責(zé)任:
乙方不能及時排除故障或達(dá)不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應(yīng)減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔(dān)賠償責(zé)任。
合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。
第八條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護(hù)作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔(dān)任何責(zé)任;
第九條 糾紛處理方式:
雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補(bǔ)充條款。 第十一條 附則
。ㄒ唬 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。
。ㄈ┍竞贤皇絻煞荩、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章): 乙方(簽字):
年月日 年月日
酒店服務(wù)合同范本4
甲方:___________________________
乙方:___________________________
第一條根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合企業(yè)實際狀況,本著實事求是、真誠合作、互惠互利的原則,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,是雙真實意愿的表達(dá)。
第二條甲方將利川尚品酒店餐飲部的整體服務(wù)經(jīng)營權(quán)交乙方承包經(jīng)營(具體范圍和設(shè)備物資見合同附件)。乙方自主經(jīng)營,獨立核算,自負(fù)盈虧。乙方獨自承擔(dān)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、安全和法律責(zé)任。
第三條乙方每月營業(yè)收入在_________________萬元以下時,乙方將每月營業(yè)收入(減除折扣、折讓的實際收入)提取8%作為承包費交給甲方。乙方每月營業(yè)收入在萬元以上時,超過部分提取比例由甲乙雙方協(xié)商(略高_(dá)_____%)。
甲方為乙方派會計、出納各一名,其工資及勞務(wù)各費用由乙方承擔(dān)。甲乙雙方共同監(jiān)督財務(wù)人員履職。
乙方經(jīng)營場所消耗的水費、電費、空調(diào)費等,每月按實際消耗向甲方支付,甲方不提高水、電、氣的價格。
第四條本合同有效期年,自________年______月______日起至________年______月______日止。
第五條本合同履約保證金萬元,由乙方支付給甲方后,履行合同。合同終止時,若沒有扣除款項,甲方全額無息退還給乙方。
第六條合同期滿雙方可自愿續(xù)簽合同乙方在期滿前三個月以正式書面形式向甲方提出是否續(xù)簽申請。在同等條件下,享有優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。
第七條甲方對移交給乙方承包經(jīng)營管理的房產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定所有權(quán)。
第八條合同簽定三日以內(nèi),甲方向乙方移交經(jīng)營場所和設(shè)施、設(shè)備(詳細(xì)資產(chǎn)以移交清單為準(zhǔn))。
第九條甲方有義務(wù)為乙方創(chuàng)造良好的經(jīng)營服務(wù)環(huán)境,保障乙方水、電、氣的正常供應(yīng),因主管線載荷不夠引起的主管線改造由甲方負(fù)責(zé)。
第十條在乙方承包經(jīng)營過程中,如遇國家行政執(zhí)法機(jī)關(guān)按法律規(guī)定,必須要對乙方承包的經(jīng)營場所進(jìn)行安全消防等方面的.改造,應(yīng)由甲方出面處理,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的改造費用。
第十一條酒店的主供排水系統(tǒng)、主供電系統(tǒng)、主供氣系統(tǒng)、共用設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)由甲方負(fù)責(zé),乙方承包經(jīng)營范圍內(nèi)的由乙方負(fù)責(zé)。
第十二條合同期內(nèi),乙方對甲方提供的資產(chǎn)享有使用權(quán),如因使用期限已滿或自然損壞的設(shè)備設(shè)施,由乙方上報甲方審定后報廢。
第十三條如乙方需要對承包經(jīng)營的范圍進(jìn)行改造,須事先提出改造方案,經(jīng)甲方審核同意方可實施,改造費用由乙方承擔(dān)。合同期滿,乙方不得要求甲方對所改造內(nèi)容予以補(bǔ)償。
第十四條如甲方對住宿客人贈送免費早餐,其費用按_________________元每人,按月和乙方結(jié)算。
第十五條乙方的水、電、氣維修由甲方工程部派工,其它費用由乙方承擔(dān)。
第十六條乙方對乙方購入的設(shè)備設(shè)施、用品用具,享有所有權(quán),財務(wù)必須建立資產(chǎn)臺賬,合同期滿后,由乙方處理。同等價位情況下,甲方有優(yōu)先權(quán)。
第十七條合同終止時,乙方將所承包經(jīng)營的場所及設(shè)備設(shè)施移交給甲方,對于經(jīng)營場所的自然陳舊,設(shè)備設(shè)施的自然陳舊、自然損壞不承擔(dān)責(zé)任。
第十八條甲乙雙方任何一方違背本合同條款的行為均為違約行為,守約方有權(quán)依據(jù)合同文書及《中華人民共和國民法典》追究違約方法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第十九條如遇不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行,可以提前解除合同,由此造成的損失由雙方協(xié)商解決。任何一方單方面提前解除合同應(yīng)賠償對方損失,并支付違約金_________________萬元。
第二十條對于甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)本著實事求是的態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不行,則提請有管轄權(quán)的法院予以訴訟解決。
第二十一條本合同未盡事宜,可根據(jù)《中華人民共和國民法典》之有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致后予以修改、另行補(bǔ)充。本合同若有與國家新頒布的法規(guī)相矛盾之處,則以國家法規(guī)為準(zhǔn)。
第二十二條本合同雙方簽字蓋章后生效。
第二十三條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________(蓋章)
乙方:______________(蓋章)
甲方授權(quán)代表:__________
乙方授權(quán)代表:______________
電話:__________________
電話:______________________
_____年_____月______日
年___月______日
酒店服務(wù)合同范本5
甲方:
乙方:
雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達(dá)成以下協(xié)議。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)提供機(jī)械設(shè)備及宣傳資料。
2、負(fù)責(zé)技術(shù)人員的招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。
3、提供原材料及制作工藝。
4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換(特別情況除外)。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。
2、 提供水電。
3、 提供技術(shù)人員的三餐。
4、 產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。
5、 由乙方吧臺負(fù)責(zé)收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負(fù)責(zé)。
6、 乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。
結(jié)算方式:
每月_________________號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負(fù)責(zé)人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)金結(jié)算。
利潤分成:
按實際銷售價格的五五分成。
協(xié)議終止:
本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:
1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的.;
2.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。
爭議解決
本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補(bǔ)充:
以上協(xié)議自簽訂之日起生效。
甲方:
乙方:
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)人:
聯(lián)系方式:
聯(lián)系方式:
簽訂日期:
簽名日期:
酒店服務(wù)合同范本6
第一章 總則
為了發(fā)展本市的對外經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易及旅游業(yè),使酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)同類酒店的先進(jìn)水準(zhǔn),從而使酒店贏得良好的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,(以下簡稱委托方),特委托 (以下簡稱管理公司),全權(quán)經(jīng)營管理 酒店。雙方依據(jù)平等互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,特訂立本合同。
委托方________酒店系在中國________市工商行政管理局登記注冊的合法經(jīng)營企業(yè),法定地址:________,法定代表:_________。
管理公司________酒店管理公司系在中國_____市工商管理局登記注冊的國有企業(yè),法定地址:________, 法定代表:________。
第二章 名詞定義
第一條 酒店
本合同用的“酒店”一詞指位于 酒店,內(nèi)容包括:
。1)間有衛(wèi)生間的客房;
(2)各類中西類餐廳、風(fēng)味餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、多功能廳、迪斯科廳、酒吧、咖啡室、茶廊、游泳池、桑拿浴室、健身房、網(wǎng)球場、附設(shè)商場、美容室、洗衣房、商務(wù)設(shè)施、停車場以及其它康體設(shè)施和酒店建筑所在地的空地、綠地等,全部占地約畝;
。3)提供后勤服務(wù)的綜合樓及職工宿舍等,全部建筑物約________平方米;
。4)酒店經(jīng)營所需的供水、電力、電訊、煤氣、汽油、柴油等能源以及排水、消防等附屬設(shè)施及空調(diào)、電梯、衛(wèi)生設(shè)備、冷藏等設(shè)備;
。5)全部“家具、裝置及營運(yùn)物品”。
第二條 家具、裝置及營運(yùn)物品
在本合同中“家具、裝置及營運(yùn)物品”是指:
。1)所有家具、陳設(shè)及布置,包括客房、公共場所的家具、地毯、墻飾、擺件、燈飾和其他物品;
。2)飯店經(jīng)營所需的所有設(shè)備,包括廚房、酒吧、公共衛(wèi)生(PA)設(shè)備、洗衣房、辦公室等設(shè)備;
。3)必要的車輛和運(yùn)輸設(shè)備;
。4)所有營運(yùn)物品,包括工具、器皿、布件、瓷器、玻璃器皿、銀器及類似物品;
。5)所有制服及其他酒店營運(yùn)所必須的物品。
本合同第一、第二條所列內(nèi)容,以酒店正式開業(yè)日前雙方交接所附明細(xì)清冊為準(zhǔn)。
第三條 酒店正式開業(yè)日
“酒店正式開業(yè)日”是指酒店正式全面營業(yè)的第一天,其基本條件為:
。1)酒店建設(shè)工程全部竣工;
。2)酒店全部設(shè)備及設(shè)施已安裝完畢、正常運(yùn)行;
。3)酒店全部家具、裝置及營運(yùn)物品備齊;
。4)酒店工程經(jīng)國家驗收合格,包括消防、衛(wèi)生設(shè)施;
。5)酒店營業(yè)執(zhí)照及各項營業(yè)許可證已經(jīng)獲得;
(6)各項保險生效;
。7)酒店經(jīng)營所必須的流動資金全部匯入酒店營業(yè)賬戶;
(8)委托方與管理公司書面同意酒店可以正式開業(yè)。
酒店正式開業(yè)日之前的對外營業(yè)稱為“酒店試營業(yè)期”。以上各項若有一項未達(dá)到者,均屬“酒店試營業(yè)期”。
第四條 雙方
這是指本合同的締約雙方:即委托方與管理公司。
第五條 總收入
在本合同中這是指經(jīng)營酒店及其設(shè)備所得的客房、餐飲、附屬的涉外商場、娛樂設(shè)施、場地出租、電話、電傳、傳真、洗衣、出租汽車及其他各項服務(wù)獲得的全部收入的總和。
第六條 經(jīng)營毛利
本合同中的“經(jīng)營毛利”是指總收入減去酒店經(jīng)營成本和費用后的余額。除本合同另有規(guī)定外,酒店經(jīng)營成本和費用不包括以下內(nèi)容:
。1)固定資產(chǎn)折舊費和投資性質(zhì)的費用攤銷及更新基金;
。2)貸款利息(流動資金貸款利息除外);
。3)所得稅、房產(chǎn)稅及其他附加稅;
。4)土地使用稅;
(5)董事會費和保險費;
。6)管理公司收取的管理費;
。7)國家匯率調(diào)整造成的匯兌損失;
(8)委托方董事會特別要求所進(jìn)行的、非酒店日常經(jīng)營管理所需的會計、審計、律師等費用;
。9)投資方成員在酒店的掛賬及投資方的內(nèi)部會議等掛賬;
。10)經(jīng)投資方同意購置的固定資產(chǎn)和零星工程完善項目;
。11)投資方單方面要求的接待、廣告、贊助性開支以及未得到管理方同意而實際由投資方獲益和開支的各項費用。
(12)其他非酒店經(jīng)營所產(chǎn)生的費用。
第七條 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
這是酒店在銷售商品、提供服務(wù)及市場推廣中所用的屬于管理公司專有的標(biāo)記、圖案或文字。
第三章 酒店管理
第八條 管理權(quán)
委托方授權(quán)管理公司在接受管理期間,對酒店經(jīng)營管理有充分的決定權(quán)和指揮權(quán),管理公司及其代表可代表酒店對外簽署與日常經(jīng)營管理業(yè)務(wù)有關(guān)的文件、合同,包括簽署總額不超過萬人民幣的短期經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金的貸款合同。
第九條 總經(jīng)理
酒店總經(jīng)理或副總經(jīng)理人選經(jīng)管理公司與委托方充分協(xié)商后由管理公司任免。
總經(jīng)理是管理公司在酒店的總代表?偨(jīng)理對酒店經(jīng)營管理事務(wù)有指揮權(quán)和決定權(quán),對酒店經(jīng)營管理全面負(fù)責(zé)并對管理公司負(fù)責(zé)。
總經(jīng)理是酒店法人的委托代表。
總經(jīng)理如有營私舞弊行為,需經(jīng)證實后,委托方方有權(quán)要求管理公司進(jìn)行撤換。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。
第十條 人事安排
1.管理公司將根據(jù)酒店的實際狀況提出人事、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方案,并按《中華人民共和國合作經(jīng)營企業(yè)勞動管理規(guī)定》制訂勞動工資計劃,根據(jù)上述方案計劃安排酒店員工工作。
2.酒店各級員工的聘任、獎懲、調(diào)動和安置均由總經(jīng)理按國家有關(guān)合作經(jīng)營企業(yè)的規(guī)定決定和處理。
3.管理公司派往酒店工作的職工均受酒店雇傭,其住宿、交通(包括市內(nèi)交通)均由酒店負(fù)責(zé);工資、獎金、休假、醫(yī)療等享受酒店員工同等待遇;每年享受二次有薪探親假,每次假期10天(在途時間另計),其交通費按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在酒店費用中列支。
第十一條 酒店的管理工作
管理公司及其代表在管理酒店期間,負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行國家的各項方針、政策和規(guī)定,管理期分為兩個階段--試營業(yè)期和正式全面營業(yè)期。
管理公司在酒店籌建后期和試營業(yè)期內(nèi),除了酒店的日常經(jīng)營管理工作外,其主要工作有:
1.逐步建立健全酒店各項規(guī)章制度,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置;
2.對酒店設(shè)施布局進(jìn)行調(diào)整和完善;
3.招聘員工,強(qiáng)化人員培訓(xùn),建立崗位責(zé)任制;
4.進(jìn)行市場推銷;
5.為酒店正式全面營業(yè)進(jìn)行積極準(zhǔn)備,包括籌備酒店正式開業(yè)儀式等。
6.有計劃地推行“ 酒店管理模式”。
7.爭取在 年內(nèi)為甲方培訓(xùn)一支能自行管理、經(jīng)營、具有良好職業(yè)素質(zhì)和操守的管理隊伍,最終使甲方能在最短時間內(nèi)能獨立經(jīng)營和管理好酒店。
從酒店正式開業(yè)日起,酒店進(jìn)入了全面營業(yè)期,管理公司的主要工作有:
。1)乙方派出業(yè)務(wù)骨干籌備酒店開業(yè),作好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作,包括人員和設(shè)備運(yùn)行與到位。
。2)乙方負(fù)責(zé)招聘具備酒店從業(yè)素質(zhì)的員工,開展員工上崗前的業(yè)務(wù)知識、技能的培訓(xùn)。
(3)賓館裝修期間提出專業(yè)的整改意見和建議。
(4)負(fù)責(zé)為賓館建立相應(yīng)的管理體系和服務(wù)體系,按照 星級賓館的標(biāo)準(zhǔn)實施全面質(zhì)量管理。
。5)建立實施各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,并制定相應(yīng)跟業(yè)績掛鉤的績效管理機(jī)制。
(6)負(fù)責(zé)為賓館的經(jīng)營拓展客源市場,建立酒店自身銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并利用乙方現(xiàn)有的酒店網(wǎng)絡(luò),積極使用電子商務(wù),積極促銷酒店旅游市場。
(7)乙方將派出專業(yè)人員整合本地資源,設(shè)計酒店的整體CIS形象識別系統(tǒng),以統(tǒng)一、整體的品牌形象崛起于本地區(qū)。
。8)通過深入的調(diào)查研究和理論分析,向甲方股東提交酒店的年度預(yù)算、年度經(jīng)營計劃以及酒店最佳的產(chǎn)品組合內(nèi)容和遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃。
。9)盡快使酒店達(dá)到 星級酒店標(biāo)準(zhǔn)并通過驗收,為酒店在本地區(qū)創(chuàng)優(yōu)秀品牌而努力工作。
。10)乙方竭盡全力完善、維護(hù)好酒店的硬件設(shè)施,使之能良性循環(huán),確保酒店常新、環(huán)境完美、不斷完善和配套。
。11)乙方有權(quán)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)獨立實施全面經(jīng)營管理工作,乙方實施在甲方領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
。12)全面推行“ 酒店管理模式”。
。13)按照酒店的設(shè)備、設(shè)施條件,提供先進(jìn)的經(jīng)營管理方法和服務(wù)水平;
。14)全面負(fù)責(zé)酒店的公共關(guān)系事務(wù)和市場推銷;
。15)深化員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作;
。16)負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核總經(jīng)理的工作業(yè)績;
。17)每一會計年度前______天向委托方提交酒店的年度經(jīng)營方案及財務(wù)預(yù)算;
(18)每一個月的后___天內(nèi)向委托方提交反映該月酒店經(jīng)營情況的財務(wù)報表;
(19)每一個會計年度結(jié)束_______個月內(nèi),向委托方提交酒店財務(wù)報告,說明本年度決算情況和經(jīng)營成果;
。20)根據(jù)市場變化情況和經(jīng)營需要,調(diào)整和修改酒店各項收費標(biāo)準(zhǔn);
(21)負(fù)責(zé)酒店的日常維修和保養(yǎng);
。22)為保障酒店的權(quán)益,代表委托方和管理公司進(jìn)行法律訴訟;
。23)爭取在 年內(nèi)回收酒店投資的本息。
第四章 管理費的計算與支付
第十二條 試開業(yè)前期因工作量巨大,而又無營業(yè)收入,故開業(yè)前期自乙方管理人員到位后,每月暫按__________萬元人民幣支付管理費。
第十三條 管理費分為基本管理費和效益管理費。
第十四條 在酒店試營業(yè)期內(nèi),管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十五條 從酒店正式開業(yè)日起,管理公司收取的基本管理費按總收入的百分之__________收取。
第十六條 基本管理費每月支付一次,其計算方法是按當(dāng)月總收入乘以上費率,于次月15日前匯入管理公司指定的賬戶。
第十七條 管理公司同意在酒店試營業(yè)期不收效益管理費。酒店正式開業(yè)后始收效益管理費。
第五章 雙方的責(zé)任
第十八條 委托方董事會的責(zé)任:
1.及時辦妥酒店經(jīng)營所必須的全部營業(yè)許可證和營業(yè)執(zhí)照;
2.提供酒店經(jīng)營所必須的定額流動資金。定額流動資金須在酒店對外試營業(yè)前15天提供,流動資金定額由雙方在試營業(yè)前核定;
3.按時審批酒店年度經(jīng)營方案、年度財務(wù)預(yù)算與決算;
4.審查批準(zhǔn)酒店擴(kuò)建、改建計劃;
5.協(xié)調(diào)好基建與經(jīng)營存在的各種事宜,安排落實賓館經(jīng)營必需的水、電、氣等基礎(chǔ)設(shè)施,保證消防安全設(shè)施的齊備,因設(shè)施未齊全、設(shè)備未完備以及因證照不齊等原因而引發(fā)的行政罰款費用不進(jìn)入酒店費用。
6.委托方須協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)關(guān)系,當(dāng)?shù)卣鰳?biāo)準(zhǔn)之外的收費由委托方承擔(dān)。
7.其他必須由委托方?jīng)Q定的有關(guān)事宜。
第十九條 管理公司責(zé)任
1.通過各種途徑,努力提高酒店客房的出租率,增加經(jīng)濟(jì)效益;
2.選派合格人選到酒店任職;
3.按時提交酒店年度經(jīng)營方案和財務(wù)預(yù)算與決算;
4.不斷引進(jìn)先進(jìn)適用的經(jīng)營方法和管理經(jīng)驗,使酒店的管理不低于國內(nèi)同類酒店的管理水平,并盡快培養(yǎng)當(dāng)?shù)馗刹亢蛦T工,進(jìn)入酒店管理各級領(lǐng)導(dǎo)層;
5.負(fù)責(zé)編制和健全酒店的各項規(guī)章制度;
6.利用集團(tuán)優(yōu)勢,在管理公司所屬酒店內(nèi)安排酒店員工的培訓(xùn)和實踐;
7.其他必須由管理公司辦理的一切有關(guān)事宜。
第六章 酒店維護(hù)與保養(yǎng)
第二十條 酒店從正式開業(yè)日起每年留有一定數(shù)額的更新基金,用作酒店設(shè)備的更新、添置等。每年更新基金的額度計算標(biāo)準(zhǔn)為:
第一年至第三年,不少于總收入的百分之二;
第四年起,不少于總收入的百分之五;
更新基金可以一年一次提用,也可以分月提用。
更新添置項目所需資金在經(jīng)營成本列支。
第二十一條 管理公司認(rèn)為需要時,有權(quán)根據(jù)實際情況用更新基金更換、添置酒店的設(shè)備、陳設(shè)和家具等。
第二十二條 每年度更新基金如未用完留有余額,可轉(zhuǎn)入下一個會計年度,與下一年度的`更新基金合并提用。
第二十三條 本合同期滿或提前終止時,管理公司須將更新基金的余額如數(shù)歸還委托方。
第七章 酒店產(chǎn)權(quán)及其處置
第二十四條 酒店的一切債權(quán)、債務(wù)屬委托方。
第二十五條 在本合同有效期內(nèi),酒店的全部產(chǎn)權(quán)屬委托方所有,管理公司不得以任何方式出售或抵押,除本合同第七章第二十七條規(guī)定以外的酒店財產(chǎn)。
第二十六條 管理公司有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定使用調(diào)配酒店財產(chǎn)。
第二十七條 管理公司有權(quán)處理用更新基金更換下來的酒店不再適用的家具、裝置及營運(yùn)物品等。處理這些家具、裝置及營運(yùn)物品所獲款項,納入“更新基金”項,留作添置這些家具、裝置及營運(yùn)物品。
第二十八條 委托方在處置酒店財產(chǎn)時,應(yīng)以不影響本合同的履行為原則。否則,應(yīng)征得管理公司同意。
第八章 稅務(wù)、財務(wù)及外匯管理
第二十九條 酒店按照國家的有關(guān)法律和稅收條例的規(guī)定繳納各項稅金。
第三十條 酒店職工按照有關(guān)規(guī)定由職工本人繳納個人所得稅或個人收入調(diào)節(jié)稅。
第三十一條 酒店的會計年度從每年___月____日起至同年___月____日止,一切記帳憑證、單據(jù)、報表、賬簿用中文書寫。
第三十二條 除本合同已有規(guī)定以外,酒店會計的處理原則均按《企業(yè)會計制度》辦理。
第三十三條 酒店的財務(wù)審計聘請國內(nèi)注冊的會計師審查、稽核,并將結(jié)果報告董事會。
如董事會認(rèn)為需要聘請其他審計師或?qū)徲嬍聞?wù)所對酒店財務(wù)進(jìn)行復(fù)檢時,管理公司應(yīng)予同意,其所需一切費用在董事會費中列支。
第三十四條 每一會計年度的頭二個月,由總經(jīng)理組織編制上一年度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益計算書,報告董事會。
第三十五條 酒店經(jīng)營的一切外匯事宜按照國家中外合資企業(yè)外匯管理條例及規(guī)定辦理。
第九章 保險
第三十六條 雙方同意酒店向中國境內(nèi)具有承保資格的保險公司及其分公司投保雙方都認(rèn)為必須的險項,酒店一旦遭受損失可在所投保的險項范圍內(nèi)獲得應(yīng)有的賠償。
所有保險均由委托方投保,保險受益人為委托方,與管理公司無關(guān)。
第三十七條 委托方投保的酒店財產(chǎn)險,其投?傤~應(yīng)不低于國家規(guī)定。
第三十八條 各項保險費及辦理保險費的其他費用,均由酒店支付。但不作為酒店管理費用開支,列入甲方開支科目。以遵循收益與權(quán)責(zé)掛鉤之原則。
第十章 監(jiān)管、獎罰機(jī)制
第三十九條 甲方派駐股東代表聽取酒店重大管理制度、用工薪酬分配制度、財務(wù)預(yù)決算方案及其它重大事項的決策。審議酒店年度經(jīng)營計劃,擬定酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置等事項。
第四十條 建立完善年度財務(wù)審計制度、日常經(jīng)營支出由總經(jīng)理簽字。超過__________萬元以上的固定資產(chǎn)添置、重大合同需經(jīng)甲方派出的股東代表同意方可簽署。
第四十一條 乙方不得以酒店的名義對外簽署財產(chǎn)擔(dān)保合同及財產(chǎn)擔(dān)保文件。
第四十二條 甲方有權(quán)了解和知曉乙方所實施的全部管理工作,并提出意見和建議,主要從營業(yè)收入和綜合毛利、利潤等方面對乙方的管理進(jìn)行考核,使經(jīng)營和資產(chǎn)本身得到良性發(fā)展和保值、增值。
第四十三條 乙方如完成甲方下達(dá)的各項目標(biāo),可按營業(yè)收入增加____%計提效益管理費。效益管理費每月結(jié)算一次,次月的___日前匯入乙方指定的賬戶。
第四十四條 乙方以酒店資產(chǎn)作信用擔(dān)保,以確保所派駐人員的信譽(yù)、品德、文化、資質(zhì)及實踐技能達(dá)到甲方之要求。
第十一章 管理年限
第四十五條 委托管理年限暫定年,甲乙雙方在經(jīng)營合同期滿三個月前,如甲方提出仍需乙方進(jìn)行管理,可以在變動相關(guān)條款后續(xù)簽合作期限或解除合約。
第十二章 雙方約定
第四十六條 基建結(jié)束后與酒店經(jīng)營過程中有一段相當(dāng)磨合期,在此如若因設(shè)計和修建過程中存在的部分不完善,為確保經(jīng)營確需整改付出的費用,經(jīng)基建方和酒店方雙方確認(rèn),列入基建后續(xù)科目費用,不計入酒店管理費用。
第四十七條 因基建資金、設(shè)計缺陷及其它政策性因素,乙方不承擔(dān)開業(yè)延誤之責(zé)任。
第四十八條 因故延誤的工程項目,影響到經(jīng)營的,要根據(jù)損失的金額來扣減乙方應(yīng)承擔(dān)的管理目標(biāo)。
第十三章 違約及終止
第四十九條 在合同有效期內(nèi),雙方中的任何一方如不履行本合同規(guī)定的條款,視為違約。另一方有權(quán)根據(jù)違約程度要求違約方賠償經(jīng)濟(jì)損失。
第五十條 由于一方的過失,造成本合同不能履行或不能完全履行時,由過失的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第五十一條 一方違約,另一方應(yīng)將違約情況書面通知違約方,如在_____天內(nèi)違約方仍未糾正違約行為,守約方有權(quán)終止合同。
第五十二條 如總經(jīng)理因被業(yè)主方單方面辭退,管理公司有權(quán)可另外物色人員擔(dān)任總經(jīng)理。
第五十三條 被辭退之總經(jīng)理有權(quán)獲得酒店的相應(yīng)補(bǔ)償,酒店應(yīng)補(bǔ)償其___個月工資并休完其應(yīng)得之有薪休假。如有抵押風(fēng)險金等,原則上經(jīng)中立之會計事務(wù)所進(jìn)行完離任審計后,如無經(jīng)濟(jì)貪污、受賄等問題則須全額退還所押風(fēng)險金。
第五十四條 無論什么原因?qū)е卤竞贤K止時,雙方之間的所有賬款在____天內(nèi)付清。
第五十五條 甲、乙雙方均須遵守本合同,并相互配合,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系,確保本合同的順利執(zhí)行。
第五十六條 若甲方無正當(dāng)理由終止本合同,應(yīng)一次性支付____萬元人民幣作為對乙方的賠償并賠償乙方的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失,以及負(fù)責(zé)管理公司人員搬遷、返家之差旅雜項費用。
若乙方不能按時派出管理人員進(jìn)場,每延誤一天予以罰款____元。
第五十七條 如甲方進(jìn)行資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)交易,須考慮順延本合同的法律關(guān)系,如需中止此合同,須給予乙方以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
第五十八條 如甲、乙雙方遇不可抗拒的自然、社會因素,致使本合同無法按正常履行時,本合同即告終止,甲、乙方雙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。
第五十九條 如因人力不可抗自然因素及市政維修、道路改建、治安整頓等嚴(yán)重且較長時間影響酒店正常經(jīng)營的,甲方應(yīng)對乙方管理目標(biāo)要予以酌情扣減。
第十四章 不可抗力
第六十條 由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭及其他不可預(yù)見并且對其發(fā)生后果不能防止或避免的不可抗力,致使直接影響合同的履行或不能按約定條件履行時。遇有上述不可抗力的一方,應(yīng)立即將不可抗力的情況以書面形式通知另一方,并應(yīng)在________天內(nèi),提供不可抗力的詳情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。此項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)出具,按其對履行合同的影響程度,由雙方協(xié)商決定;蛘卟糠置獬男泻贤呢(zé)任、或者延期履行合同、或者解除合同。
第六十一條 遇有不可抗力的一方在一百二十天內(nèi)仍不能履行合同,另一方可以解除合同。
第十五章 爭議的解決
第六十二條 本合同的訂立、效力、解釋、執(zhí)行和爭議的解決,均受中華人民共和國法律的管轄。
第六十三條 凡因執(zhí)行本合同所發(fā)生的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,雙方均可向各公司所在地人民法院起訴,訴訟費由敗訴方負(fù)擔(dān)。
第六十四條 在仲裁期間,除有爭議的事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他條款。
第十六章 商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志
第六十五條 在本合同有效期內(nèi),雙方商定酒店對外宣傳時,分別加入集團(tuán)管理或字樣。
第六十六條 雙方同意管理公司用其專有的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志進(jìn)行宣傳推廣工作和日常經(jīng)營活動。本合同期滿或提前終止后,酒店將不得再使用管理公司的商標(biāo)及服務(wù)標(biāo)志。
第六十七條 本合同終止后,雙方即終止聘請管理的關(guān)系,管理公司的一切管理責(zé)任隨之解除。
第十七章 合同生效及其他
第六十八條 本合同如有未盡事宜,經(jīng)雙方同意后,可以用書面形式進(jìn)行補(bǔ)充與修改。合同修改文件與合同具有同等法律效力。
第六十九條 如在本合同書有效期內(nèi),委托方將酒店的產(chǎn)權(quán)、股權(quán)、權(quán)益部分或全部向他方轉(zhuǎn)讓時,應(yīng)以不影響本合同書的履行為前提,否則,應(yīng)征得管理公司的同意。
第七十條 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后,立即生效。
第七十一條 本合同的有效期為從本合同簽署之日起至酒店試營業(yè)后滿年為止。
第七十二條 本合同于年月日由雙方代表在正式簽署。
第七十三條 本合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第七十四條 本合同共四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。
委托方:_________________
時間:___________________
管理公司:_______________
時間:___________________
酒店服務(wù)合同范本7
甲方:
乙方:
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
為了做好開業(yè)酒店的宣傳,為了提高酒店的入住率,為了答謝入住酒店的各位賓客,現(xiàn)推出優(yōu)惠活動。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,就乙方在甲方酒店住宿事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條協(xié)議期限:
乙方入住本酒店時間最低不能低于___個月,自___年___月___日起___年___月___日止。
第二條訂房方式
1、乙方以電話方式向甲方訂房,訂房需說明入住人員姓名、住宿起止期限、房費支付方式、預(yù)定房間的類型等事項。
2、甲方應(yīng)當(dāng)保證電話線路暢通,在接到信息后及時為乙方安排住房,如房間緊張時,甲方應(yīng)當(dāng)為乙方人員優(yōu)先安排。
3、顧客須憑本人有效身份證件登記住宿,一人一證制。嚴(yán)禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。
4、酒店前臺登記人員應(yīng)做好顧客的接待登記工作,前臺登記人員須對顧客出示的有效身份證件進(jìn)行認(rèn)真核對,對認(rèn)證相符的顧客進(jìn)行登記并錄入旅客住宿信息。
第三條付費方式
1、在優(yōu)惠活動期間,凡在酒店入住的'顧客,均可享受住宿價為___個月1000元的優(yōu)惠價格。
2、顧客在入住時應(yīng)按照酒店規(guī)定交納住房押金,如有門禁卡丟失、被單被罩有污漬無法祛除、被單燒壞或屋內(nèi)設(shè)施損壞,將扣除押金或照價賠償,否則甲方有權(quán)拒絕其入住。
第四條甲方為乙方提供以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、酒店客房免費提供無線WIFI
2、酒店客房提供高清網(wǎng)絡(luò)點播電視
3、酒店客房提供24小時熱水淋浴
4、房間提供免費市內(nèi)電話撥打
5、服務(wù)總臺提供貴重物品寄存服務(wù)
6、酒店提供免費停車場停車服務(wù)(車損自負(fù))
第五條其他事宜
1、乙方必須遵守本酒店的《顧客入住須知》。
2、乙方應(yīng)愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備,不得私自更換或轉(zhuǎn)借他人使用,如需增加設(shè)備,需經(jīng)甲方同意;甲方在乙方住宿期間不提供一次性的生活用品和每日免費兩瓶礦泉水。
3、甲方根據(jù)合同約定提供衛(wèi)生紙,天更換床單、被套一次。
甲方工作人員按規(guī)定清掃客房,按時更換垃圾袋。
4、乙方在入住期間,因酗酒、抽煙、打鬧或不良行為對酒店設(shè)施設(shè)備造成損壞、丟失,一律按甲方《客房物品價格表》中的物品價格查詢表的價格,由乙方照價賠償(正常使用的損耗除外)。
5、乙方不得使用電爐、電炊具在客房內(nèi)做飯。
6、禁止入住酒店賓客從事違反國家法律法規(guī)的活動,禁止在客房內(nèi)從事賭博、非法交易、販毒吸毒等違法活動,如有違反造成的任何損失及責(zé)任由乙方承擔(dān)。
7、甲方保證酒店及室內(nèi)各種設(shè)備、用具正常運(yùn)行。保障客房的安全,切實做好防火、防盜等安全工作,保障門、窗、鎖安全牢固。
8、認(rèn)真執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,嚴(yán)格進(jìn)行入住人員的出、入管理。
9、協(xié)議期間內(nèi),甲方不得向乙方提出提高房價。
如房價普遍提高,乙方應(yīng)當(dāng)以書面方式通知甲方,并提供由相關(guān)部門出具的房價上調(diào)的證明。
五一黃金周,十一黃金周、春節(jié)期間乙方給甲方的價格不變。
第六條違約責(zé)任
本合同期內(nèi),如果乙方提前終止合同視為違約。任何一方因違約造成對方損失的,違約方應(yīng)當(dāng)賠償守約方因此受到的全部損失,并收取10%的違約金。
第七條爭議解決
在執(zhí)行本合同過程中雙方如有爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。
第八條其它
1、本合同如有未盡事宜,可由雙方簽訂補(bǔ)充合同予以明確。
2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,雙方簽字(蓋章)后,即發(fā)生法律效力。
甲方(簽字或蓋章):
乙方(簽字或蓋章):
___年___月___日
___年___月___日
酒店服務(wù)合同范本8
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。
二、保潔的形式的范圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為 。
2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。
3.保潔標(biāo)準(zhǔn)按____________標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
三、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方對乙方保潔情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時進(jìn)行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟(jì)處罰,直至終止合同。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方自行提供保潔工作必須的設(shè)備和清潔工具,按甲方規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔。
2.乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外)所發(fā)生的人身事故、責(zé)任與費用由乙方承擔(dān)。
3.乙方自行負(fù)責(zé)保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。
4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
5.乙方指派的服務(wù)人員要時刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當(dāng)值負(fù)責(zé)人的管理。
6..對于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的'乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔(dān)全部責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及索賠。
7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。
8.任何情況下,乙方指派人員都不準(zhǔn)從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。
9.如乙方指派工作人員有嚴(yán)重過失,則甲方有權(quán)立即終止此合同,并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預(yù)付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標(biāo)準(zhǔn)。
10.甲方指派的所有工作人員,當(dāng)值時必須穿制服及配戴工卡。
11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴(yán)格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。
四、違約責(zé)任
甲乙雙方無正當(dāng)理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________ 乙方代表:_______
。ㄕ拢ㄕ拢
____年____月____日
酒店服務(wù)合同范本9
甲方:
乙方:
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、公平的原則,經(jīng)協(xié)商一致,共同簽訂本合同,以資共同遵守。
第1條 服務(wù)期限
乙方的服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方就繼續(xù)提供勞務(wù)達(dá)成一致的應(yīng)另行簽署協(xié)議。
第2條 服務(wù)內(nèi)容和要求
甲方聘用乙方提供 服務(wù)。具體服務(wù)要求按照甲方提出規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第3條 勞務(wù)報酬
(1) 乙方勞務(wù)報酬標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣 元。甲方每月以現(xiàn)金方式向乙方支付勞務(wù)報酬。
(2) 乙方同意甲方可以直接自其勞務(wù)報酬中扣除如下款項:
1、 乙方應(yīng)向甲方支付的違約金及給甲方造成損失的賠償金;
2、 乙方借用甲方且尚未歸還的借款;
3、 甲方墊付的、應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的費用。
第4條 雙方的權(quán)利義務(wù)
(1) 甲方權(quán)利義務(wù)
1、 甲方有權(quán)對乙方工作提出要求,并進(jìn)行監(jiān)督、管理。
2、 甲方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定支付勞務(wù)報酬。
3、 甲方應(yīng)為乙方工作提供適合的工具、環(huán)境。
(2) 乙方權(quán)利義務(wù)
1、 乙方有權(quán)要求甲方依約支付勞務(wù)報酬。
2、 乙方應(yīng)保證本人身體健康條件符合甲方所需勞務(wù)的要求,并確保具備勝任甲方要求工作的相關(guān)技能。
3、 乙方在服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的要求完成約定的工作內(nèi)容,服從甲方的管理,并不得從事任何有損甲方名譽(yù)、利益的行為。
第5條 合同的變更與解除
(1) 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以變更或解除。
(2) 乙方因個人原因需解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前 30 日通知甲方。甲方未按照本協(xié)議支付勞動報酬的,乙方可立即解除本合同。
(3) 甲方認(rèn)為乙方不具備工作要求的.基本技能或不能按照甲方要求完成相關(guān)工作的,可解除本合同,但應(yīng)提前 10 日通知乙方。乙方有下列情形之一的,甲方可以單方立即解除本合同:
1、 因身體原因不能繼續(xù)提供勞務(wù)或者患有不宜繼續(xù)工作的疾病的;
2、 因乙方原因給甲方造成任何形式的經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失的;
3、 其他導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的情形出現(xiàn)。
第6條 法律責(zé)任
(1) 甲乙雙方違反本合同約定的,均應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任。
(2) 因客觀因素或不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生的各種損失,雙方相互免責(zé)。
(3) 乙方在為甲方提供勞務(wù)期間,因其個人原因(包括但不限于個人疾病、個人工作失誤等)或第三方原因而導(dǎo)致的各種傷害,由其本人或相關(guān)第三方責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失賠償(包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、人身損害賠償金等)及其他法律責(zé)任,均與甲方無關(guān);乙方因自身過錯給甲方或第三方造成損害的,由其本人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第7條 爭議解決
雙方在本合同的簽訂、履行過程中發(fā)生任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第8條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方:
乙方:
日期: 年 月 日
日期: 年 月 日
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