物業管理服務協議書（通用9篇）
在學習、工作生活中，協議使用的頻率越來越高，協議的簽訂是雙方或數方之間權利義務的最好規范。那么協議怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業管理服務協議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業管理服務協議書 1
甲方：
乙方：
甲方是指：
1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業；
2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：乙方所購房屋銷售（預售）
合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型____座落位置____建筑面積____平方米根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；
7、編制物業管理服務及財務年度計劃；
8、每＿＿＿個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的.有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衛生
四、保安
1、內容
�。�1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
2、責任
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
2、責任
六、房屋裝飾裝修管理見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀：
二、設備運行：
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
四、環境衛生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、保安：
八、消防：
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
急修
第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：
二、住宅按建筑面積每月每平方米__元；
三、非住宅按建筑面積每月每平方米__元；
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米__元；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
七、物業管理服務費用標準按__調整；
八、每次交納費用時間：
第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：
機動車
非機動車
二、有線電視：
第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據______規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向______交納維修基金____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
第九條廣告牌設置及權益
第十條其它約定事項
第十一條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向____仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協議正本連同附件共__頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送____（物業管理行政主管部門）備案。
第十八條本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：
乙方簽章：
代表人：
代表人：
____年 __月 __日
物業管理服務協議書 2
物業名稱：
本協議當事人：
甲方：（物業管理企業）
乙方：（購房人）前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：類型______座落位置______建筑面______平方米。
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
l、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度并書面告知乙方；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度的行為；
5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本協議向乙方收取物業管理費用；
7、編制物業管理服務及財務年度計劃；
8、每個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12、自本協議終止時起5日內，與業主委員會或其選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續；
13、略。
二、乙方的權利義務
1、參加業主（代表）大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的`物業管理制度；
4、依據本協議向甲方交納物業管理費用；
5、裝飾裝修房屋時，保證遵守相關法律、法規，與甲方簽定并遵守《房屋室內裝飾裝修管理服務協議》；
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度造成的損失、損害承擔民事責任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。
10、略。
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、等。
三、環境衛生
1、______
2、______
3、______
4、______
四、綠化的日常維修與管理
1、______
2、______
五、安全防范
1、內容
�。�1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
�。�2）______
�。�3）______
2、責任
（1）_____
�。�2）______
�。�3）______
六、交通秩序與車輛停放
1、內容
�。�1）______
�。�2）______
�。�3）______
2、責任
�。�1）______
�。�2）______
�。�3）______
七、房屋裝飾裝修管理見附件。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀：
二、設備運行：
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
四、環境衛生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、安全防范l
八、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）；
一、乙方交納費用起始時間：_____年____月____。
二、住宅按建筑面積每月每平方米元。
三、非住宅按建筑面積每月每平方米元。
四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每方米元。
五、乙方出租物業的，物業管理服務費由乙方交納。
六、乙方轉讓物業時須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
七、業主委員會建立后，物業管理服務費用標準按業主委員會與物業管理公司簽定的協議調整。
八、每次交納費用時間：。
第五條其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：機動車、非機動車
二、____________________
三、____________________
第六條其它約定事項
一、____________________
二、____________________
三、____________________
第七條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所有費用，退還利息并支付違約金；
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每日萬分之五加收滯納金；
五、略。
第八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第九條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十條本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十一條乙方家庭個人財產和人身安全，由乙方自行負責。與乙方另有協議約定的除外。
第十二條本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的按下列第種方式解決：
一、提交仲裁委員會仲裁；
二、依法向人民法院起訴。
第十三條本協議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。具有同等法律效力。
第十四條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送揚州市房產管理局備案。
第十五條本協議自簽字之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
_____年____月____日
_____年____月____日
物業管理服務協議書 3
甲方：______________（以下簡稱甲方）
乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡稱乙方）
乙方在__商鋪設置了營業網點，甲方為保證乙方正常營業做好保潔工作并方便用水、用電，經甲乙雙方協商，現議定臺下收費標準：
1、 甲方每天負責乙方__商鋪營業網點周圍的清潔衛生，并負責收集乙方清理出來的日常垃圾。
2、 收費標準。按面積計算收費，共有面積275平方米，物業費收取標準為每月每平方1.5元，合計每月物業管理費550元，甲方出具《玉林市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》為收費憑證。
3、 物業管理費從20____年1月1日起計取，20____年度的`物業管理費在20____年12月前繳交；從20____年起，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業管理費，乙方以轉賬方式支付到甲方以下賬戶：
賬號名稱：______________
賬 號：
開 戶 行：工行中藥材支行
4、在物業管理方（甲方）和物業收費標準不變的情況下，本協議長期有效，如協議條款需變更，應經甲乙雙方協商一致后重新簽訂協議。
甲方：____________（蓋章）乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）
經辦人： 代理人：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業管理服務協議書 4
委托方：大學輕紡工程與美術學院 （以下簡稱甲方）
受托方：XX公司（以下簡稱乙方）
為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：
一、服務區域
第一教學樓周邊道路內側石以內。
二、服務內容
1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。
2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。
3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。
4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。
5、做好花草樹木、盆景（花）的養護工作。
6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放，保證樓四周無車輛。
7、消防安全及消防設備設施的運行管理。
8、配電間配電安全運行管理。
9、服務區域內安全保衛。
三、服務標準和要求
1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。
2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。
3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。
4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。
5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。
6、無重大投訴事件，在甲方組織的`評議中滿意率達到90%以上。
7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。
四、服務費用
1、第一教學樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。
2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費用（電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。
五、違約責任
1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。
2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。
3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。
六、附則
1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。
2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。
甲方：學院后勤基建處（章）
乙方：XX公司（章）
物業管理服務協議書 5
委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________
法定代表人：_______________聯系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業執照號碼：_______________
受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________
法定代表人：_______________聯系電話：_______________
住所：_______________郵編：_______________
營業執照號碼：_______________
企業資質證號：_______________資質等級：_______________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。
第一條委托物業的基本情況
物業類型：_______________
坐落位置：_____________________市________區(縣)道(路、街)號
占地面積：_____________________萬平方米
建筑面積：_____________________萬平方米
第二條物業管理服務事項
(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：_______________主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;
(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;
(三)物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理
(五)公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;
(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;
(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;
(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;
(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。
第三條前期物業管理服務合同期限
本合同自________年________月________日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。
第四條甲方權利義務
(一)維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;
(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;
(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;
(五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;
(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;
(七)當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;
(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;
(九)其他;
1、承擔相關的前期物業管理服務費用;
2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;
第五條乙方權利義務
(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;
(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費
(三)建立物業項目的管理檔案;
(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告;
(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;
(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;
(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;
(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;
(十)每____個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;
(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：_______________
1、出售建筑面積達百分之____以上;
2、業主入住率達百分之______以上;
3、首位業主實際入住達_____年以上。
(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：_______________
1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和賬務賬冊;
2、物業及業主檔案和有關資料;
3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財務。
(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。
(十五)接受全體業主的監督;
(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。
第六條物業管理服務標準
(一)房屋外觀：_______________
1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象;
2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;
3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;
4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄;
5、房屋完好率98%以上;
6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
(二)設備運行：_______________保持良好;
(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;
1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;
2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;
3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;
4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。
5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;
6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，照明良好;
7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照有關標準執行。
(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：_______________
1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;
2、公共照明設施設備齊全，運行正常;
3、道路暢通，路面平坦無損壞;
4、污水排放暢通，溝道無積水;
5、危險部位標志明顯，有防范措施。
(五)環境衛生：_______________
1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;
2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;
3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，XX照明良好;
4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;
5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;
6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;
8、小區內無違章臨時建筑;
9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;
(六)綠化養護：_______________
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;
2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________
車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：_______________
1、小區內實行24小時值班巡邏制度;
2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;
3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無阻。
(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達0%，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;
第七條物業管理服務費用
(一)物業管理服務費用
1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。
2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業主交納;
配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業主交納;
業主應在每月____日前交納
3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的.物業管理服務費由甲方交納。
5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。
6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。
(二)車位使用費
車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收�。篲______________
1、機動車輛：_______________
(1)_________________________________________
(2)_________________________________________
2、非機動車輛：__________________________________________________
3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：_______________
(1)物業共用部位、共用設施設備維修;
(2)綠地養護;
(3)彌補減免的物業管理服務費用;
(4)便民服務費用;
(5)業主委員會辦公經費。
(三)代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：_______________
1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;
2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。
第八條物業管理服務用房
在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。
第九條物業管理驗收交接
(一)甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。
(二)在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;
2、物業竣工驗收資料;
3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;
4、物業質量保證文件和使用說明文件;
5、物業管理需要的其他資料。
第十條違約責任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第十一條質量糾紛的約定
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門為準。
第十二條不可抗力的約定
本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十三條爭議處理
本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;
第十四條合同附件
(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責任及生效
(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書后對其具有約束力。
委托方(開發建設單位)受托方(物業管理服務企業)
住所：_______________住所：_______________
法定代表人：_______________法定代表人：_______________
委托代理人：_______________委托代理人：_______________
電話：_______________電話：_______________
傳真：_______________傳真：_______________
________年________月________日________年________月________日
物業管理服務協議書 6
客戶(甲方)__________
代理人(乙方)__________
雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方委托、乙方指定的房地產物業管理服務機構達成協議，并訂立本協議。
一、委托事項:
委托管理服務的物業(以下簡稱物業)業主:物業名稱:物業位置:物業面積:物業用途:租金價格:
二、委托期限
自_____年_____月_____日起，甲方委托乙方管理該房屋。
三.商定事項:
1、乙方的義務:
(1)乙方代表房東與承租人協商租賃條款。
(2)根據租賃合同，每月定期向承租人收取租金，扣除每月清潔費、物業管理服務費和物業租賃費，繳納稅款后，在七個工作日內將租金匯至甲方指定的如下賬號:戶名:賬號:銀行:銀行地址:
(3)乙方每月代表甲方向政府稅務機關繳納房產稅，開具房租發票，并寄送給租戶。
(4)乙方應每月出具一份對賬單，以確認甲方在乙方公司賬戶中的余額。
2、甲方的`義務:
(1)乙方在簽署本委托書時，應如實告知乙方該房產的合法用途，并提交房地產權等相關材料。有效身份證復印件、房產證、房屋設備清單等。
(2)物業出租后，甲方應全力配合并協助乙方為租戶辦理物業交接手續。
(3)物業出租后，甲方每月承擔相當于租金5%的物業租稅。
3、報酬的支付:
(1)租賃傭金:簽訂租賃合同后，甲方支付乙方一個月的租金作為租賃傭金。第二年續租的，甲方支付乙方半個月的租金作為傭金。該費用將從甲方賬戶中扣除。
(2)管理服務費:甲方每月向乙方支付相當于月租金的服務費，從甲方賬戶中扣除。
4、租賃保證金
租賃期內，租賃保證金由甲方保管，并在租賃期結束及水、電、煤、電話費用結清后七個工作日內無息退還給承租人。
5、授權權限:
乙方(受托人)的代理權限包括但不限于代表其簽署所有與物業租賃相關的文件、收取物業月租金等。
6、誠信原則:
雙方應對協議內容保密，未經雙方同意，不得向租戶和其他人透露。
四.本協議根據中華人民共和國相關法律制定。如有未盡事宜，雙方可另行簽訂書面協議或相關法律法規
庫發布的處理。如發生爭議，雙方不能滿意解決的，將根據中華人民共和國的有關法律，由有關機構通過仲裁解決。
五.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，雙方簽字后立即生效。
甲方:__________
蓋章:__________
日期：_____年_____月_____日
乙方:__________
蓋章:__________
日期：_____年_____月_____日
物業管理服務協議書 7
甲方： ____________________
乙方： ____________________
為保障本小區房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據《寧波市物業專項維修資金管理辦法》相關規定，在甲乙雙方原簽訂的《物業服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協議。具體如下：
一、主要條款
(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。
(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。
(三)在公示期間內，已交存維修資金的業主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業主可不再向物業服務企業繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的，甲乙雙方應將該部分作統一匯總，并不向市物業和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業主的中修以下維修資金，由該部分業主按物價部門規定的標準自行向物業服務企業繳納中修以下維修費用。
(四)中修以下維修資金統籌用于本小區已建立維修資金的'業主(不同意劃撥的業主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。
(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶。
(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在 元以上的，須經甲方書面同意后再由乙方實施。
(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內已建立維修資金的業主的中修以下維修需求。
(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。
(九)其他事宜：
二、中修以下維修資金收取標準
(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。
(二)經營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。
三、有效期限
自本協議簽訂之日起至《物業服務合同》終止之日。
甲方簽章： __________乙方簽章：__________
代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________
日期：__________ 日期：__________
物業管理服務協議書 8
甲方(收款人)：________
乙方(付款人)：________
丙方(委托銀行)：________
為了方便客戶繳交物業管理服務費，乙方同意授權丙方，在以下乙方提供的銀行結算賬戶中扣繳乙方每月的物業管理服務費，具體協議如下：
一、甲乙丙三方共同遵守中華人民銀行關于《支付結算辦法》的規定，由甲方通過__ 市代收代付實時繳費系統每月在繳交物業管理服務費期內向丙方提供乙方應繳交物業管理服務費金額的電子數據，丙方于每月5日前(遇節假日順延)通過電腦系統自動從乙方提供的銀行結算賬戶中扣劃，而無需事先征得乙方同意。
二、乙方同意委托廣東南粵銀行繳交物業管理服務費。
三、乙方應按《前期物業服務合同》所約定的收費標準向甲方繳交物業管理服務費,保證其委托付款帳戶有足夠扣付物業服務費的存款余額。如因乙方付款賬戶凍結或余額不足等原因而導致甲方未能足額收取物業服務費款項，則視為乙方逾期付款違約，甲方有權依照《前期物業服務合同》的`約定收取乙方滯納金。
四、物業管理服務費以人民幣結算，通過丙方劃扣方式付款。
五、因乙方自身原因需要變更付款賬號時，乙方需在每月5日前到甲方客戶服務中心辦理協議變更手續，同時重新簽訂新的協議，原協議自動作廢。在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。
六、乙方辦理本業務時，若為個人客戶請攜帶付款人本人身份證（原件，復印件留存）和本人付款結算賬戶（活期存折/借記卡）資料，到甲方客戶服務中心辦理簽約手續，不得代辦；對公單位賬戶需加蓋單位公章。
七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，代扣過程中如出現疑問，乙方可到甲方客戶服務中心進行咨詢，或撥打電話咨詢。
八、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的乙方不便和經濟損失，甲方和丙方對此不負責任。
九、本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具同等法律效力。本協議自三方簽字蓋章后生效。
十、上述條款未盡事宜，由三方共同協商。
請在需要辦理的業務類型框內打“√”□開通□變更□取消
住戶地址：________市區幢座房
付款人名稱________ 付款人身份證號________
繳費編號 ________聯系電話________
開戶銀行________ 付款賬號________
備注________
甲方蓋章：________乙方簽名 (或蓋章)：________丙方蓋章：________
________年 ________月________日
物業管理服務協議書 9
甲方:________市
乙方:____市商業銀行____支行
為方便甲方的用戶繳交物業管理費，有利于雙方更好地開展業務，現甲方委托乙方代扣物業管理費，在本著雙方互惠互利和遵守銀行結算紀律的原則上，現經雙方友好協商，達成以下協議:
一、甲方的用戶在乙方開設活期儲蓄帳戶(包括銀行卡)用于繳交物業管理費，甲方委托乙方直接在甲方的用戶儲蓄帳戶上劃款到甲方在乙方開設的公司帳戶________，以方便甲方的用戶繳交物業管理費，具體事項由甲方負責向其用戶解釋。
二、乙方同意接受甲方的委托，并指定甲方開戶行為本項業務的主辦網點，負責與甲方聯系日常工作及處理出現的問題。
三、辦理代扣物業管理費的'前提條件:由甲方物業管理之下的住戶自行在乙方開設儲蓄帳戶、銀行卡，甲方必須在乙方向用戶代扣管理費之前向乙方提供由甲方與用戶簽訂的《代扣管理費協議書》一聯。
四、乙方向甲方提供管理費代扣的文件格式，并以此文件格式確定以后的代收業務，如有變動，則雙方提前協商解決。
五、收費方式:乙方每月代扣一次，由甲方將代扣管理費磁盤(或已加蓋公章的扣繳物業管理費清單)交給乙方。磁盤及清單文件的內容包括交費業主名稱(儲蓄帳戶名稱)、銀行儲蓄帳號、應扣金額。每月磁盤及清單交接時間由甲方指定。乙方收到磁盤或清單后，五個工作日內完成扣帳，將成功扣費的款項全部劃入本協議第一條所指定的甲方帳戶內，并將未成功扣帳清單交甲方，文件內容包括客戶姓名、銀行帳號、應扣金額、實扣金額，并附注未能扣款之原因。
六、甲方提供用戶資料必須真實、準確、完整，如因甲方提供的資料有誤或時間延誤而造成的損失或糾紛，由甲方負責解決，并承擔責任;若由于乙方操作有誤或系統故障而造成的損失或糾紛，由乙方負責解決，并承擔責任。乙方保證劃款準確及時，不占有、不挪用甲方及其用戶的資金，一經發現，甲方有權終止與乙方的合作，并要求乙方賠償所造成的經濟損失。
七、每月代扣完畢(以乙方將未扣款清單交給甲方當日為準)，甲方應于3個工作日內核實代扣成功戶數及金額無誤。
八、如甲方用戶代扣管理費帳戶余額不足于當次扣款總額，乙方將不實施扣款。
九、對成功代扣管理費的用戶由甲方派發發票(收據)，用戶的憑據為儲蓄帳戶上的扣款流水。
十、本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期三年。本協議有效期滿后若雙方均未提出終止，本協議繼續生效，直至任一方提出終止。
十一、甲、乙雙方任意一方提出終止此協議，均須提前三個月通知對方，經雙方同意后方可結束此項業務。
十二、本協議一式二份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執一份。
甲方:________乙方:________
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