促銷員崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的促銷員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷員崗位職責(zé)1
1、對(duì)照?qǐng)?zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺(tái)紀(jì)律，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，并接受上級(jí)的監(jiān)督檢查，認(rèn)真完成部門下達(dá)的銷售指標(biāo)，并力爭超額完成任務(wù);
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;
3、對(duì)本柜商品的品名、單價(jià)、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，當(dāng)好顧客參謀，掌握商品知識(shí)及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進(jìn)商品銷售，介紹商品時(shí)應(yīng)實(shí)事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。
4、定期將所負(fù)責(zé)的品牌樣機(jī)給予更換，確保樣機(jī)無磨損，樣機(jī)銷售后要及時(shí)予以打包并做好商品的清潔工作;同時(shí)要確保所負(fù)責(zé)品牌品種的合理庫存，每月對(duì)每個(gè)品種都積極促銷，力爭使商品動(dòng)銷率達(dá)100%，避免不合理庫存長期壓庫;
5、認(rèn)真執(zhí)行牌價(jià)卡和采價(jià)要求，遵守物價(jià)管理，規(guī)范填寫商品牌價(jià)卡，按要求執(zhí)行采價(jià)制度，對(duì)周邊地區(qū)同類商品的價(jià)格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時(shí)反饋部門經(jīng)理或管理員。
促銷員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1.用心接待顧客,完成銷售目標(biāo);
2.為顧客提供高品質(zhì)服務(wù);
3.定期電話跟蹤目標(biāo)顧客及回訪;
4.獲取并反饋競爭對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息;
5.維護(hù)店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好,符合公司陳列要求;
6.認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格;
7.及時(shí)準(zhǔn)確上傳銷售數(shù)據(jù)
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷
2.敬業(yè)愛崗,有小家電銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.負(fù)責(zé)店面零銷及專柜管理經(jīng)驗(yàn)
促銷員崗位職責(zé)3
1、接待顧客，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品到貨退貨統(tǒng)計(jì)、銷售記錄、盤點(diǎn)等工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、積極的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，匯報(bào)銷售及店內(nèi)一些基本情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
促銷員崗位職責(zé)4
外場促銷員的崗位職責(zé)
1、晨會(huì)
營業(yè)員著好工裝，化好淡妝，打卡后參加晨會(huì)，晨會(huì)由樓層經(jīng)理主持，晨會(huì)的內(nèi)容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置當(dāng)天的工作和有關(guān)注意事項(xiàng)。
2、查過夜商品
營業(yè)員開完晨會(huì)進(jìn)入營業(yè)場地，首先要對(duì)自己負(fù)責(zé)的貨架上的商品進(jìn)行檢查或清點(diǎn)，對(duì)重點(diǎn)商品及有要求清點(diǎn)的商品清點(diǎn)數(shù)量(包括倉庫的商品)，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，查明情況。
3、整理商品
清潔、拖洗地面，擦抹貨架、商品及有關(guān)設(shè)施，做到干凈、整潔、無塵土。
4、整理商品
對(duì)貨架上擺放的及以各種形式陳列的商品進(jìn)行歸類、整理，做到整齊、豐滿、美觀大方，不得有空位。
5、檢查商品價(jià)格標(biāo)簽
營業(yè)員要檢查商品價(jià)格，要逐個(gè)商品進(jìn)行檢查，要求做到貨價(jià)相符，標(biāo)簽齊全，貨簽對(duì)位。一般商品要做到一貨一簽，對(duì)花色品種較復(fù)雜、挑選性較大的商品，應(yīng)做到一件一簽，以防止在銷售時(shí)發(fā)生價(jià)格差錯(cuò)。標(biāo)簽要與商品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價(jià)相符，如有不符，要重新制作，貨簽不對(duì)位，要立即更改;沒有標(biāo)簽的，要及時(shí)補(bǔ)上。商品價(jià)格標(biāo)簽如果是用于商品價(jià)格變化不大的商品，則應(yīng)用電腦統(tǒng)一制作打印;價(jià)格標(biāo)簽如果是用于促銷的商品，或價(jià)格波動(dòng)較大的生鮮商品時(shí)，可用手寫POP，以適應(yīng)并吸引顧客。
6、補(bǔ)貨
經(jīng)過前一天的銷售，貨架、柜臺(tái)等處所陳列的商品，會(huì)出現(xiàn)不豐滿、不全或缺檔的現(xiàn)象，促銷員必須及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨。要求庫有柜有，出樣齊全。要依據(jù)往常貨柜、貨架的容量和往日的銷售量，盡量補(bǔ)充商品，如出現(xiàn)急缺貨或斷貨，要通知廠家或供應(yīng)商及時(shí)提供商品。
做好某些商品的拆包分裝工作。有些商品，從倉庫搬出后不能直接擺入貨架，必須先行拆包、拆箱、拆簍，甚至還需組裝、分裝、挑選等。要依據(jù)顧客的購買習(xí)慣、銷售習(xí)慣及經(jīng)營規(guī)律，將續(xù)補(bǔ)商品整理好：或拆外包裝、拆捆，或裝組配套，或分裝，整拆零;如需挑癬分級(jí)的商品，還要進(jìn)行挑癬分級(jí)工作。
將續(xù)補(bǔ)商品上柜上架擺放好。一般情況下，依往日擺放的樣子缺了什么補(bǔ)什么，缺了多少補(bǔ)多少，將續(xù)補(bǔ)商品擺放回“老地方”。但是，本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則，對(duì)擺放不當(dāng)者，應(yīng)作合理的調(diào)整，一般說，應(yīng)將當(dāng)日熱銷商品不同的特點(diǎn)和出售的要求，采取折、抹、燙、裝等
不同的方法對(duì)商品進(jìn)行整理，使商品清潔、美化，使其整體美觀，可以招來顧客，利于銷售。在整理商品的同時(shí)，要認(rèn)真檢查商品質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)破損、弄臟的商品，要及進(jìn)剔除或處理。這是維護(hù)消費(fèi)者利益，也是維護(hù)企業(yè)良好形象的重要工作，促銷員必須認(rèn)真做好，不得掉以輕心。
7、促銷員個(gè)人方面的.準(zhǔn)備
促銷員在個(gè)人方面的準(zhǔn)備包括以下三個(gè)方面：
1、保持整潔的儀表;
2、要恢復(fù)旺盛的精力;
3、要表現(xiàn)大方的舉止。
促銷員的儀表包括他(她)的容貌、服飾著裝、姿態(tài)和舉止風(fēng)度，促銷員的儀表如何決定了他(她)給顧客的第一印象如何，而這一印象又決定了顧客的購買行為。一個(gè)促銷員要保持整潔美觀的容貌，穿著新穎大方和關(guān)裝，表現(xiàn)出穩(wěn)重高雅的言談舉止，他(她)的儀表能夠感染顧客，使他們產(chǎn)生購買的欲望。一般來說保持整潔的儀表要做到以下三個(gè)方面：
其一，儀容整潔。具體來說要勤梳頭，勤洗手，要及時(shí)修面，要保持臉部干凈，清除體臭。
其二，穿著素雅。一位顧客走進(jìn)一個(gè)商店時(shí)，首先注意到的是營業(yè)員的著裝。由于促銷員的工作屬于服務(wù)性質(zhì)，所以不宜打扮得過于花枝招展，以免引起顧客的反感。
促銷員的著裝應(yīng)以素雅潔凈為宜，統(tǒng)一著制服，并佩戴工作牌，以利于顧客監(jiān)督。促銷員在營業(yè)時(shí)間不能穿過于艷麗的衣服，或奇裝異服。女促銷員不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必須穿戴統(tǒng)一規(guī)定的制服。
其三，化妝清新。促銷員要注意自己的發(fā)型，男促銷員要留短發(fā)，胡子要每天刮干凈;女促銷員可適當(dāng)化些淡妝，以形成良好的自我感覺，增強(qiáng)自信心，同時(shí)也給顧客留下一個(gè)清新、賞心悅目的視感。最后當(dāng)離開店時(shí)間還有兩分鐘時(shí)，營業(yè)員還有一些準(zhǔn)備工作尚未完成，就應(yīng)該立刻停止，面對(duì)主通道迎賓。
促銷員崗位職責(zé)5
1、促銷員受供應(yīng)商的派駐，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動(dòng)，以增進(jìn)該類商品的銷售。
2、促銷員在門店工作期間，應(yīng)接受門店管理人員的管理。
3、促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時(shí)間和考勤制度。
4、促銷員應(yīng)注重行為禮儀，堅(jiān)持文明禮貌用語，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5、促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號(hào)牌，嚴(yán)禁私借制服及號(hào)牌。
6、嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán)，嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。
7、嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、POP，不得隨意擴(kuò)大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。
8、嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。
9、嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意性促銷。
10、必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時(shí)服務(wù)顧客，嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛。
11、須隨時(shí)保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。
12、嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。
13、嚴(yán)禁偷盜公司財(cái)產(chǎn)及克扣、截留和私分贈(zèng)品。
14、恪守公司的保密制度，嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
15、遵守公司賣場其它管理制度。
16、促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇，對(duì)待顧客詢問之事無論成交已否，應(yīng)耐心、熱情的答復(fù)，嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。
17、做好供應(yīng)商與超市的橋梁，與供應(yīng)商每天匯報(bào)當(dāng)天促銷情況，促進(jìn)銷售，完、成促銷任務(wù)。
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