門店店長(zhǎng)崗位職責(zé)(精選20篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家整理的門店店長(zhǎng)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇1
1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定,全力增加合同金額;并確保貨款回籠;
3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購(gòu)及設(shè)計(jì)師日常工作的安排;
4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題;
5、負(fù)責(zé)收集同行、市場(chǎng)銷售信息及客戶意見,為公司提供信息;
6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率;
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存物品的銷售,注意開源節(jié)流;
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇2
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整個(gè)店面的管理,人員管理及店面整潔;
2、完成公司下達(dá)所轄區(qū)域內(nèi)的車輛業(yè)務(wù)任務(wù)量指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)展車的進(jìn)銷存管理,以及協(xié)助開拓所轄區(qū)域內(nèi)的sp合作商;
4、協(xié)助資產(chǎn)部門參與風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置,包括配合逾期租金催收、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置等;
5、積極完成公司交付的其他工作。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:最低:?;
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有從事銷售主管或金融主管的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、工作技能:
有廣汽品牌店的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
有客戶資源者優(yōu)先;
有駕照、熟練駕駛者優(yōu)先;
熟悉銷售、售后各環(huán)節(jié)的控制;
具有較強(qiáng)的溝通、談判能力,能夠通過全面的客戶關(guān)系管理,培養(yǎng)、建立合作伙伴的業(yè)務(wù)能力及忠誠(chéng)度;
具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),自我管理能力;
熟練運(yùn)用office辦公軟件;
思維敏銳,具備良好的執(zhí)行能力、分析判斷能力;
擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理;具備良好的控制、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;
具有良好的職業(yè)操守,強(qiáng)烈的責(zé)任心,具開拓進(jìn)取精神,能承受工作壓力;
4、其它:有較強(qiáng)的溝通影響能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力和抗壓能力。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇3
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展;
4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;
6、幫助經(jīng)紀(jì)人成長(zhǎng),對(duì)員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估;
7、對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和跟蹤。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇4
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護(hù)和控制;
3、負(fù)責(zé)公司管理制度和操作流程的貫徹執(zhí)行;
4、執(zhí)行終端形象標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)實(shí)體店的形象管理;
5、及時(shí)反饋顧客建議和競(jìng)爭(zhēng)者信息;
6、負(fù)責(zé)實(shí)施專店培訓(xùn),并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,以提升店員的銷售技能和服務(wù)水平。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇5
1、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,統(tǒng)籌制定各類圖書銷售計(jì)劃,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成;
2、根據(jù)活動(dòng)方案,策劃書店的促銷活動(dòng)與執(zhí)行,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析;
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),掌握營(yíng)業(yè)部的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例,調(diào)整庫(kù)存比例,定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督,檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌;
5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)店面進(jìn)行不定時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞,做出補(bǔ)救措施,維護(hù)書店服務(wù)形象;
6負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度,協(xié)助店鋪同事推銷,服務(wù)客戶,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工人事考核、職工提升、降低和調(diào)動(dòng)的建議,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
8、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放,及時(shí)根據(jù)銷售狀況進(jìn)行調(diào)整;
9,隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷售和后臺(tái)庫(kù)存,及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷存狀況,報(bào)采購(gòu)部門進(jìn)行貨源補(bǔ)充;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陣列、商品質(zhì)量,庫(kù)存盤點(diǎn),對(duì)賬等相關(guān)工作,對(duì)暢滯銷款及時(shí)補(bǔ)貨和促銷措施,確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理;
11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工,保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確;
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)、收銀的報(bào)表制作、賬務(wù)處理等工作,做到賬目日清日結(jié),協(xié)調(diào)總公司、同級(jí)營(yíng)業(yè)部、財(cái)會(huì)的工作負(fù)責(zé);
13、店長(zhǎng)要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷售、滯銷、庫(kù)存分析報(bào)表,按月上交總部財(cái)務(wù);
14、負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理,負(fù)責(zé)店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查;
15、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理,處理顧客的投訴與抱怨,處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外事件;
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇6
1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,補(bǔ)充的營(yíng)業(yè)所需用品。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的工作安排及相關(guān)指示,嚴(yán)格要求自己落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作要求,對(duì)工作有責(zé)任感。
3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作,制定工作計(jì)劃、銷售任務(wù)并保證達(dá)成。
4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)員工服務(wù)中存在的問題,提交培訓(xùn)建議給上級(jí)。
5、定期給員工開會(huì),總結(jié)及分析日常工作中存在的不足,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷技巧及專業(yè)技能的培訓(xùn),達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的效果。
6、嚴(yán)格控制易耗物品的使用,合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律,保證門店各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。
8、根據(jù)本店服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行客源和客情分析,做好會(huì)員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預(yù)約工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇7
1、全面負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)日常事務(wù)的管理;
2、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)開展及員工考核工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶管理工作,引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品銷售,掌握本門店的銷售動(dòng)態(tài),分析門店的銷售情況;
5、積極配合總部執(zhí)行產(chǎn)品市場(chǎng)宣傳、推廣及促銷活動(dòng),并針對(duì)本門店的情況及需要,提出本門店促銷方案;
6、總公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇8
1.負(fù)責(zé)日常門店的接待工作;
2.悉心做好與客戶的溝通工作,如微信聯(lián)系,活動(dòng)推送等,樹立公司良好形象;
3.對(duì)客戶做好家俱的介紹工作,并回答客戶所提出的相關(guān)咨詢問題等;
4.洽談成功后負(fù)責(zé)訂單的簽訂與后續(xù)工作的跟進(jìn);
5.需要有較好的親和力與溝通能力;
6.做好與總公司的各項(xiàng)銜接工作
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇9
1、全面負(fù)責(zé)面店管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo),制訂門店柜組的銷售,毛利計(jì)劃并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟蹤檢查、指導(dǎo)、控制。
3、嚴(yán)格控制門店的費(fèi)用、損耗。合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
4、參與促銷活動(dòng)的策劃,負(fù)責(zé)各項(xiàng)促銷活動(dòng)的傳達(dá)、組織、執(zhí)行、落實(shí)并進(jìn)行評(píng)估反饋;
5、對(duì)整個(gè)門店的庫(kù)存及有問題商品進(jìn)行監(jiān)控和掌握,并與業(yè)務(wù)部門及時(shí)溝通處理;
6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整門店經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)門店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議,確保競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇10
1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好門店各個(gè)環(huán)節(jié)的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
6、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇11
1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷計(jì)劃;
3、督導(dǎo)門店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質(zhì)量分析活動(dòng),對(duì)各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇12
1.將營(yíng)運(yùn)目標(biāo)傳達(dá)給下屬,掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭(zhēng)取最佳營(yíng)業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄;
3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng),確保日常的銷售;
4.進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報(bào);
5.有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;
6.定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;
7.傳達(dá)各項(xiàng)目及促成工作,安排培訓(xùn)及管理所有員工;
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇13
一、人員管理:
1、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的提報(bào)及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;門店員工離職由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作。)
2、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請(qǐng)的提報(bào)及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;月底加班單統(tǒng)計(jì)及初審,交區(qū)域主管。
3、店員請(qǐng)假(2天以下的)由店長(zhǎng)簽字確認(rèn),并在簽字確認(rèn)當(dāng)天電話或短信告知區(qū)域主管,(2天以上的)由店長(zhǎng)初審簽字,然后提報(bào)至區(qū)域主管處最終確認(rèn)。
4、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的工作指導(dǎo)及培訓(xùn)。內(nèi)容包括早教知識(shí)、顧客銷售、項(xiàng)目介紹,店員的行為規(guī)范的督導(dǎo)指導(dǎo)等。
5、了解、掌握店面人員的思想動(dòng)態(tài),充分調(diào)動(dòng)其積極性,隨時(shí)向區(qū)域主管上報(bào)店員的心理及店面問題。
6、負(fù)責(zé)店面人員的加班申請(qǐng)及本月加班時(shí)間的統(tǒng)計(jì),并上報(bào)至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認(rèn)、請(qǐng)假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復(fù)審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各種違章操作的監(jiān)督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶投訴,認(rèn)真填寫客訴單,并把處理結(jié)果上報(bào)至區(qū)域主管。
2、退換卡的處理。
3、準(zhǔn)確把握門店的商品情況,隨時(shí)了解商品庫(kù)存信息,清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢,滯銷商品,同時(shí)對(duì)相關(guān)商品提出處理意見。
4、隨時(shí)了解店面所需要的商品并與采購(gòu)部溝通,并提報(bào)店面所需的貨品,若自己無(wú)法完成的可與區(qū)域主管溝通。
5、根據(jù)門店及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)對(duì)客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并及時(shí)的向區(qū)域主管反饋所收集到的'各類信息。
6、負(fù)責(zé)本門店活動(dòng)的申報(bào)(店長(zhǎng)應(yīng)第一時(shí)間將商場(chǎng)公布的活動(dòng)情況通知區(qū)域主管),根據(jù)門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應(yīng)提前報(bào)區(qū)域主管處由區(qū)域主管負(fù)責(zé)落實(shí)人員問題),在活動(dòng)期間合理安排店面各項(xiàng)事務(wù),并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動(dòng)期間的一切指令,保證店面活動(dòng)的正常開展。
7、負(fù)責(zé)與商場(chǎng)管理人員的溝通,做好各類信息的收集,與店員時(shí)刻保持溝通暢通,及時(shí)了解店員的心理變化并進(jìn)行疏導(dǎo)。
8、各類道具的合理擺放,激勵(lì)員工,營(yíng)造舒適的銷售氣氛。
9、處理店面的臨時(shí)性問題。若自己無(wú)力處理的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)至區(qū)域主管。
10、嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動(dòng)的各項(xiàng)指令,在活動(dòng)期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報(bào)區(qū)域主管,臨時(shí)通知活動(dòng)可具情況而定。
11、店面各類事務(wù)的處理:設(shè)備的維修、店面各類費(fèi)用的交納及財(cái)務(wù)的報(bào)銷。
12、店面各類硬件設(shè)施的維護(hù),店面相關(guān)物資的需求提報(bào)及領(lǐng)取采購(gòu);(需求提報(bào)至區(qū)域主管),帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作,如衛(wèi)生打掃,執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時(shí)檢查店面裝修遺留問題及時(shí)上報(bào)至區(qū)域主管。
13、準(zhǔn)確的理解公司各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)解答店員對(duì)規(guī)章制度的各類疑問。
14、負(fù)責(zé)店面每日各店員銷售目標(biāo)的分解、宣導(dǎo)及完成進(jìn)度。
15、帶領(lǐng)店員進(jìn)行店面清潔,及區(qū)域主管安排的各項(xiàng)工作。
16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報(bào)表的填寫,及月底準(zhǔn)確的向公司提報(bào)一切公司要求店面完成的相關(guān)財(cái)務(wù)資料;同時(shí)在接到盤點(diǎn)通知時(shí),應(yīng)及時(shí)的安排店員整理相關(guān)盤點(diǎn)所需資料,同時(shí)組織店員對(duì)商品進(jìn)行整理歸類,保證財(cái)務(wù)盤點(diǎn)工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區(qū)域主管匯報(bào)店面銷售數(shù)據(jù)(內(nèi)容包括:門店每日任務(wù),銷售,本月累計(jì)銷售),可安排晚班店員完成。
18、每天填寫店長(zhǎng)日志,每周一上午11點(diǎn)前上報(bào)周報(bào)表,每月5日前上報(bào)月報(bào)表,每月28日前上報(bào)下個(gè)月員工排休表及班次表。
19、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇14
1、制定門店?duì)I業(yè)目標(biāo),拓展門店?duì)I銷方案;
2、合理分配人力、物力、財(cái)力,節(jié)約成本,降低損耗;
3、監(jiān)督檢查門店衛(wèi)生安全,處理門店突發(fā)事件;
4、安排門店值班人員,嚴(yán)格門店考勤;
5、統(tǒng)計(jì)門店出入庫(kù)、日盈利報(bào)表、損耗等,并定期與財(cái)務(wù)對(duì)接清算。
6、塑造良好的門店形象。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇15
。1)任務(wù)達(dá)成:負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷計(jì)劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額,主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
(2)考核:以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對(duì)本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
(3)人員培養(yǎng):店長(zhǎng)對(duì)核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì),確保門店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對(duì)店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對(duì)員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。
。5)盤點(diǎn):負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
。6)樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,加強(qiáng)對(duì)門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營(yíng)業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對(duì)解決情況給予跟蹤。
。7)賣場(chǎng)資源:負(fù)責(zé)對(duì)門店賣場(chǎng)資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,提高門店的收益,確保場(chǎng)地資源的有效使用。
。8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。
。9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。
。10)傳達(dá):負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報(bào)。
。11)對(duì)賣場(chǎng)周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營(yíng)銷方案的策劃和實(shí)施,并有效管控費(fèi)用。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇16
1、制定門店?duì)I業(yè)目標(biāo),拓展門店?duì)I銷方案;
2、合理分配人力、物力、財(cái)力,節(jié)約成本,降低損耗;
3、監(jiān)督檢查門店衛(wèi)生安全,處理門店突發(fā)事件;
4、安排門店值班人員,嚴(yán)格門店考勤;
5、統(tǒng)計(jì)門店出入庫(kù)、日盈利報(bào)表、損耗等,并定期與財(cái)務(wù)對(duì)接清算。
6、塑造良好的門店形象。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇17
1、門店的全面管理、日常經(jīng)營(yíng)
2、員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),并強(qiáng)化店員的服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
3、客戶的接待工作和后續(xù)的客戶管理、客戶檔案的建立并妥善保管
4、店面活動(dòng)的整體安排和執(zhí)行
5、店面業(yè)績(jī)的提升
6、配合公司的其他市場(chǎng)活動(dòng)
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇18
對(duì)外:
1、做好與店面所在區(qū)域相關(guān)職能部門的公關(guān)工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠(yuǎn)親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關(guān)系。
對(duì)內(nèi):
1、建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),協(xié)助前后堂負(fù)責(zé)人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)章政策。
3、指導(dǎo)并帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并作經(jīng)營(yíng)情況分析,以便制定有針對(duì)姓的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
4、確保餐廳整體的正常運(yùn)作,包括營(yíng)運(yùn),成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配與儲(chǔ)備等相關(guān)事務(wù)。
5、根據(jù)各崗位職責(zé)規(guī)范,嚴(yán)格指導(dǎo)、監(jiān)督全體員工的日常工作。
6、做好門店?duì)I銷工作,針對(duì)門店所在區(qū)域的目標(biāo)客戶群體制定有針對(duì)性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財(cái)務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無(wú)能的管理人員,好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的,所以管理人員要以身作則,嚴(yán)格律己,為員工樹立工作學(xué)習(xí)的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務(wù)。
以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結(jié)果,第一:?jiǎn)T工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇19
-根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)要求,負(fù)責(zé)車輛運(yùn)營(yíng)管理,實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),確保門店安全;
-負(fù)責(zé)門店日常人員管理,包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;
-協(xié)助上級(jí)處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。
-協(xié)調(diào)處理門店內(nèi)各類服務(wù)疑難問題,會(huì)員投訴處理;
-負(fù)責(zé)門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。
門店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 篇20
1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達(dá)的銷售任務(wù)。
2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。
3、賣場(chǎng)的形象管理及維護(hù)。
4、建立店鋪日常事務(wù)規(guī)范。
5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。
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