保潔人員崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的保潔人員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
保潔人員崗位職責(zé)1
一、每日清掃公共區(qū)域(院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室)兩次以上,做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。
二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。
三、愛護清潔工具,每次使用后放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。
四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈等及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水電開關(guān)。
五、遵守紀律,不遲到不早退,不擅自離開工作崗位。
六、嚴格把好門衛(wèi)關(guān),關(guān)大門時間晚20:30,開大門時間早6:30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準入內(nèi)。
七、按時供應(yīng)開水,廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應(yīng)。,
保潔人員崗位職責(zé)2
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規(guī)定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。
6、嚴禁未經(jīng)批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。
8、嚴禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保潔人員崗位職責(zé)3
1、盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;
2、因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意,如對上級做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進行討論;
3、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記;
4、根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作,并定時巡視重點區(qū)域;
5、愛護保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),及時維修,延長使用壽命。
6、積極參加衛(wèi)生突擊工作,如:會館迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。
7、向客戶宣傳衛(wèi)生常識,勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為。
8、有義務(wù)維護公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時上報。
9、清潔時,盡量回避客戶,對客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
保潔人員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、正確、認真使用保潔工具,按公司要求高標準做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負責(zé)人報告。
5、負責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
6、熱愛本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不怕臟、不怕累。
7、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,提高個人素質(zhì)。
8、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生,對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
9、完成公司臨時指派的其他工作。
崗位職責(zé):
1、樹立為全校師生員工服務(wù)的思想,遵守學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定,熱愛本職工作,按時到崗著裝整齊,掛牌上崗,禮貌待人。
2、全面負責(zé)所轄樓層大廳地面、樓梯、走廊、衛(wèi)生間、樓梯扶手、墻壁的清潔衛(wèi)生工作,每天上、下午至少各掃(拖、抹)一次。確保大廳地面、走廊、樓梯整潔衛(wèi)生;如遇下雨天氣,要對其地面進行不間斷清理。
3、白天經(jīng)常檢查衛(wèi)生間、下水管道是否暢通,下午上課前增加檢查一次。協(xié)助學(xué)校教育、監(jiān)督學(xué)生不得將各類廢棄物扔進下水道,隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患,發(fā)現(xiàn)堵塞要及時處理。
4、維護公共設(shè)施,如有損壞要及時報修、以舊換新。所使用的衛(wèi)生工具要妥善保管,定點有序存放。
5、衛(wèi)生間每天至少沖洗兩遍,做到大小便池?zé)o污垢、地面、臺面、水盆整潔、玻璃明亮、無蛛網(wǎng)、無積灰、無積水,墻面無張貼、涂寫,保證下水管道的暢通。定期進行廁所消毒,并做好消毒記錄。
6、在清潔過程中,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。做好節(jié)約水電的工作,杜絕"長明燈"、"長流水"現(xiàn)象。
7、對師生的亂扔亂放現(xiàn)象有權(quán)進行勸阻和制止。
8、掌握正確的清潔方法和流程,及時妥當?shù)脑O(shè)置安全警示牌,確保師生安全。
9、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時性工作。
10、學(xué)校保潔員應(yīng)當認真履行本職責(zé),因履職不到位或不當造成不良影響的,學(xué)校有權(quán)辭退,情結(jié)嚴重的按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
崗位職責(zé):
一、自覺遵守公司,管理處各項規(guī)章制度,工作標準和《員工手冊》的要求。
二、負責(zé)樓層公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔。
三、負責(zé)樓層電梯門的清潔及消殺工作。
四、負責(zé)樓層公共衛(wèi)生間的清潔及消殺工作。
五、負責(zé)樓層消防通道、會議室的清潔。
六、對待客戶熱情禮貌,認真回答客戶的簡單咨詢,遇到客戶有困難時,主動給予力所能及的幫助。
七、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知監(jiān)控室,必要時要先上前詢問。
八、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障及時上報。
九、負責(zé)樓層公共區(qū)域地面、立面、頂面的清潔。
十、認真完成上級交辦的其它工作。
保潔人員崗位職責(zé)5
第一節(jié)清運工程部經(jīng)理崗位職責(zé)
第二條在鞏固原有客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新的商機,提高公司經(jīng)濟效益。
第三條安排好各項業(yè)務(wù)工作,做好每天的業(yè)務(wù)記錄,并逐一落實,及時解決客戶投訴,協(xié)調(diào)安排清運方式,服務(wù)質(zhì)量等問題為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條建立好客戶單位檔案資料。每月一次復(fù)核辦事員收費報表并歸檔登記收費情況,并將收費情況按月匯總上報領(lǐng)導(dǎo)。對于收費異常的,必需向客戶單位及辦事員核實,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,杜絕不收.少收.漏收情況。
第五條掌握好客戶的變化情況,做好統(tǒng)計資料的分析工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。
第六條做好本部門作業(yè)質(zhì)量考核工作(含辦事員及作業(yè)人員),定期或不定期對相關(guān)作業(yè)人員進行工作服務(wù)質(zhì)量考核.抽查.評定;按月報送領(lǐng)導(dǎo)審核后送財務(wù)執(zhí)行。
第七條做好本部門的事項及費用報銷的報批工作。第八條做好本部門的員工考勤、獎懲工作。第九條做好客戶單位人員來訪接待工作。
第十條抓好下屬員工職業(yè)道德教育及組織員工參加安全.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強團隊凝聚力,做到工作.學(xué)習(xí)兩不誤。
第十一條按時提交各類統(tǒng)計報表,并對報表的真實準確性負責(zé)。第十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第十三條對本部門經(jīng)管的資產(chǎn)的完好性,安全性負責(zé)。
第二節(jié)清運工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)
第十四條協(xié)助經(jīng)理安排好各項業(yè)務(wù)工作,做好每天的業(yè)務(wù)記錄,并逐一落實,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);協(xié)助經(jīng)理做好客戶來訪接待工作。第十五條客戶要求購買垃圾容器,應(yīng)按客戶指定的時間,地點,準時送達。
第十六條每月安排本部門機械作業(yè)人員的作業(yè)時間,路段。對于機械類客戶單位業(yè)務(wù)變化(如增加.減少.停業(yè).搬遷等)及時通知相關(guān)作業(yè)人員和辦事員。對零星代運業(yè)務(wù)當日聯(lián)系,當日排班,當日清運并通知辦事員收費。
第十七條對須維修的機動車進行鑒定,判斷是否自然磨損或因操作不當造成機械損壞,并做好記錄。對確實需要更換零配件的及時報批確保維修順利進行,對需外修的車輛需經(jīng)過經(jīng)理報批、領(lǐng)導(dǎo)審批后方可外修。
第十八條做好每月月底油卡收集,加油和發(fā)放工作,并對駕駛員每月作業(yè)車數(shù)與實際用油進行核對,做好工作量及用油統(tǒng)計,并將統(tǒng)計報表按月報送上級領(lǐng)導(dǎo)。第十九條每月做好駕駛員,跟車人員的員工考勤工作;協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作。
第二十條落實本部門機械作業(yè)質(zhì)量考核工作,定期或不定期對相關(guān)作業(yè)人員進行工作服務(wù)質(zhì)量考核、抽查,并將巡查情況如實記錄上報公司。
第二十一條對本部門的文件資料做好打字.印發(fā).分類.存檔工作(包括電腦存檔)。
第二十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三節(jié)辦事員(垃圾收集轉(zhuǎn)運)崗位職責(zé)
第二十三條熱愛本員工作,遵守職業(yè)道德,樹立“客戶就是上帝”的服務(wù)精神,落實服務(wù)質(zhì)量,與客戶保持良好融洽的業(yè)務(wù)關(guān)系;第二十四條及時將業(yè)務(wù)信息反饋給公司清運部,在清運部直接領(lǐng)導(dǎo)下鞏固舊客戶,積極發(fā)展新客戶,提高公司經(jīng)濟效益;第二十五條按公司要求落實相關(guān)管理制度;
第二十六條按公司安排的收費范圍做好收費工作,將本收費范圍內(nèi)的客戶增減情況按月統(tǒng)計報送清運部,需降價的客戶單位需提供書面申請經(jīng)清運部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可執(zhí)行;
第二十七條按收費制度規(guī)定領(lǐng)取﹑保管﹑開具﹑繳交發(fā)票,及時將應(yīng)收帳款收取入帳;
第二十八條認真做好每月收費報表編制及對帳工作,按時(每月兩次:月中﹑月底)報送收費報表給清運部及財務(wù),做到不自收﹑不少收﹑不漏收;
第二十九條按公司相關(guān)規(guī)定管理好本片區(qū)的垃圾收集工作,落實收集人員的工作質(zhì)量;
第三十條做好本片區(qū)下屬員工的思想工作,營造團結(jié)進取的良好氛圍,關(guān)心員工生活,做員工的貼心人;
第三十一條做好本片區(qū)員工的集體宿舍的管理工作;
第三十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔人員崗位職責(zé)6
1、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規(guī)范服務(wù),指引來訪客人行走,樹立公司服務(wù)形象。
2、有外來人員來訪,先登記后通知具體部門,得到允許后,方可進入;不允許外來人員隨意進出公司辦公區(qū)域。
3、負責(zé)管理指揮好停車場的車輛停放,保持道路暢通,車輛停放有序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向管理部門報告。
4、負責(zé)公司外來文件、快遞、報紙等的收發(fā)工作,做到及時無誤,需要登記的做好記錄。
5、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握樓內(nèi)外治安情況,熟悉各種消防設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點流程,時刻做好安全防范準備,保證安全。積極主動維護公司治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故)工作。
6、不定時進行巡視,注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處理,如有火警警報立即撲滅或報警。
7、每天必須按時上下崗,嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守,給公司造成不良影響和事故損失的,安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。
8、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其他工作任務(wù)。
保潔人員崗位職責(zé)7
1、經(jīng)過專業(yè)的清潔培訓(xùn),能夠懂得使用任何清洗設(shè)備和化學(xué)制劑。
2、清潔正門、過道、及樓梯死角。
3、室內(nèi)墻壁、裝飾品、燈具、空調(diào)等物品的清潔。
4、大堂煙灰缸,垃圾箱等物品時刻保持整潔。
5、對衛(wèi)生間及時清理,如果發(fā)現(xiàn)有異味要及時清除,對洗手間的洗手液和衛(wèi)生紙要做好補充工作。
6、要保持電梯內(nèi)地毯、電梯門等處的干凈。
7、夏天要做好蚊蟲的防護工作。
8、對地板做好清潔保養(yǎng)工作,要時常給地板拋光上蠟。
9、在公共區(qū)域拾到物品要及時上交給上級主管。
10、對負責(zé)區(qū)域內(nèi)的綠色植物要及時澆水,修剪。
11、做好夜間的清潔工作。
保潔人員崗位職責(zé)8
一、按時上下班,不遲到不早退。上班期間必須穿工作服,佩帶胸卡,嚴禁擅自離崗。
二、每天至少清掃、拖檫走廊地面、樓梯兩次。做到樓梯無垃圾,走廊“五無”,無垃圾、無蛛網(wǎng)、無灰、無痰跡及污跡無雜物。
三、保持公共部位門窗玻璃干凈,拖把池清潔,陽臺無垃圾,樓梯扶手無積灰。要求樓內(nèi)無衛(wèi)生死角。
四、每天至少傾倒垃圾桶兩次,并更換垃圾袋。垃圾裝袋后要及時處理,要求樓內(nèi)無囤積垃圾現(xiàn)象。
五、做好開水器、洗衣機等公寓服務(wù)設(shè)施的衛(wèi)生清潔、保潔工作。發(fā)現(xiàn)上述設(shè)施損壞時及時向管理員或?qū)W管科匯報。
六、做好蚊蠅消殺和滅鼠工作。宿舍廁所每半月至少清洗消毒一次。
七、衛(wèi)生清掃工具須按要求定點擺放,嚴禁隨意在樓道擺放衛(wèi)生清掃工具。
八、有權(quán)制止學(xué)生的各種破壞、污染公寓環(huán)境的行為;鼓勵和督促學(xué)生養(yǎng)成講究衛(wèi)生、愛護公物,文明住宿的生活習(xí)慣,配合管理員做好日常管理工作。
九、熱情為同學(xué)服務(wù),拾到財物要交公。熟練掌握消防器材的使用方法和安全門鎖的開啟。發(fā)現(xiàn)各類隱患或突發(fā)事件等能及時采取應(yīng)急措施,并及時向管理員或?qū)W管科匯報。
十、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識,不斷提高綜合素質(zhì),管理制度《學(xué)校保潔人員崗位職責(zé)》。認真完成學(xué)管科交給的其他任務(wù)。
保潔人員崗位職責(zé)9
一、負責(zé)售樓大廳日常清掃保潔,保潔人員工作職責(zé)。
二、負責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
五、工作標準及要求
一、地面每日拖、掃一次,隨時保潔,要求地面亮潔,無污跡,無煙頭。
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次,隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯,要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次,更換垃圾袋,要求無外溢污物。
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次,并隨時保潔,要求地面干凈,無異味,無蚊蠅。保潔員崗位職責(zé)與工作標準
一、崗位職責(zé):
1、儀容端正、著裝整齊,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。
3、及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點;定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事,應(yīng)立即向管理處負責(zé)人報告。
6、負責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準:
1、按規(guī)定著裝,舉止得體。
2、按時上下班,不遲到早退,管理制度《保潔人員工作職責(zé)》。
3、每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設(shè)施進行清掃保潔一次,樓道每周還必須進行二次拖抹,并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水,設(shè)施設(shè)備上無浮灰,無蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責(zé)
一、負責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。
二、制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。
三、清運責(zé)任區(qū)的生活垃圾。
四、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。
五、負責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
三、要求及標準
一、樓道每日掃、抹、拖一次,要求地面光潔、無污跡,頂、角無蜘蛛網(wǎng),墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次,天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放,無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次,要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次,要求垃圾桶外表亮潔,地面無污痕,桶內(nèi)無異味。
27、道路保潔員工作職責(zé)
一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣嘗車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。
七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。
九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。
四、要求及標準
一、道路每日清掃一次,廣場二天掃一次,水池根據(jù)水質(zhì)而定,每天撈兩次浮物;車庫每日掃一次,每二月洗一次,陰井、下水井每兩個月掏一次,兒童游樂場每日掃、抹一次。
二、要求綠地?zé)o雜物;小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈;公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔;水池?zé)o浮物,水質(zhì)潔凈、無異味;車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng);燈具干凈亮潔;井、溝無異味。
保潔人員崗位職責(zé)10
一:負責(zé)教學(xué)樓內(nèi)公共走廊、大廳、墻壁、樓梯、樓梯扶手的清潔衛(wèi)生。
二:負責(zé)教師休息室地面、桌面、凳椅的清潔衛(wèi)生。
三:負責(zé)教室內(nèi)的墻壁無蜘蛛網(wǎng),地面無紙屑、灰塵,課桌椅干凈無污漬,黑板無積灰,講桌教具擺放整齊。
四:每天上午、下午各沖洗廁所一次,做到廁所干凈無異味、無尿堿,無煙頭紙屑。
五:工作期間對教學(xué)樓內(nèi)的走廊、樓梯、墻壁、衛(wèi)生間進行巡查,發(fā)現(xiàn)紙屑、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬等及時清掃干凈。
六:保證走廊、樓梯暢通,無雜物堆放。
七:樓內(nèi)垃圾桶、衛(wèi)生間垃圾簍做到日產(chǎn)日清,及時運到指定垃圾堆放處,保持樓內(nèi)清潔。
八:保管和愛護好各自的保潔工具,在清潔過程中,做到節(jié)約用水、用電。
九:強化責(zé)任心和服務(wù)意識,完成學(xué)校和公司安排的其他臨時任務(wù)。
十:嚴格遵守勞動紀律,工作時間內(nèi)統(tǒng)一著裝,保證到崗在位。
保潔人員崗位職責(zé)11
1、在清潔過程中,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。做好節(jié)約水電的'工作,杜絕“長明燈”、“長流水”現(xiàn)象。
2、對師生的亂扔亂放現(xiàn)象有權(quán)進行勸阻和制止。
3、掌握正確的清潔方法和流程,及時妥當?shù)脑O(shè)置安全警示牌,確保師生安全。
4、按要求完成后勤分管主任安排的其它臨時性工作。
5、學(xué)校保潔員應(yīng)當認真履行本職責(zé),因履職不到位或不當造成不良影響的,學(xué)校有權(quán)辭退,情結(jié)嚴重的按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
保潔人員崗位職責(zé)12
一、保潔員的崗位職責(zé):
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務(wù)。愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情;
5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員行為規(guī)范:
1、員工有事不能出勤時,應(yīng)及時辦理請假手續(xù),并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語,態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發(fā)生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設(shè)備,按鈕等。
5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質(zhì)。
6、愛護財物,挪動物品應(yīng)輕拿輕放,避免磕碰,發(fā)出噪音,工作完畢恢復(fù)原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區(qū)域垃圾,特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規(guī)程:
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)以免發(fā)生事故。
3、清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
4、操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時,應(yīng)思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時,應(yīng)小心操作,以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應(yīng)注意的事項:
【售樓處內(nèi)】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應(yīng)及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業(yè),動作利索快捷。
2、進入辦公室作業(yè)時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產(chǎn)生誤會。
3、擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動,如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品,應(yīng)立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大,室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛(wèi)生間】
1、清理衛(wèi)生間所用的工具應(yīng)專用,使用后應(yīng)定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業(yè)時應(yīng)在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛(wèi)生間的通風(fēng),按規(guī)定開關(guān)窗。
五、保潔員工作內(nèi)容:
1、負責(zé)售樓處地面、墻面、設(shè)備設(shè)施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生;
3、每日負責(zé)在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態(tài);
4、負責(zé)工具的清潔和保養(yǎng);
5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報保潔物品的購買清單(內(nèi)含用途);
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間:
1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;
3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的前提下,以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;
4、訪談區(qū)客戶離開后,3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛(wèi)生間應(yīng)隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規(guī)范及細則:
【售樓處內(nèi)】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預(yù)定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風(fēng)口、踢腳板等(墻面積大為定期作業(yè),可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。
【辦公室的清掃】
備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進入辦公室后,先查明有無異,F(xiàn)象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發(fā)現(xiàn)異常,先向主管上報后再作業(yè)。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應(yīng)注意里面有無危險物品,并及時處理。
擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內(nèi)家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座,空調(diào)風(fēng)口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè),可穿插在日常保潔中進行。
整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應(yīng)按習(xí)慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設(shè)備挪后要復(fù)位擺好,發(fā)現(xiàn)局部臟污應(yīng)及時處理。
關(guān):作業(yè)結(jié)束后,保潔人員退至門口,環(huán)視室內(nèi),確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈,鎖門。
【衛(wèi)生間的清掃】
備:作業(yè)前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設(shè)備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
保潔人員崗位職責(zé)13
1、保潔員要服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責(zé)。
2、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。
3、生活垃圾日產(chǎn)日清。
4、各總經(jīng)理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區(qū)域過道的衛(wèi)生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發(fā)、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內(nèi)已投入使用的衛(wèi)生間以及洗手池的衛(wèi)生,及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內(nèi)電梯以及樓梯間的衛(wèi)生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔(dān)全部責(zé)任。
14、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其他工作任務(wù)。
保潔人員崗位職責(zé)14
1、做好本村村民和外來暫住人員生活垃圾的收集和宅前屋后的衛(wèi)生保潔。
2、做好村委周邊、企業(yè)外圍、村級主干道路、橋梁的清掃保潔,及時清除電線桿、橋欄、墻壁等物體上的亂招貼、亂涂寫。
3、做好本村垃圾房、垃圾車輛的保潔和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的保管養(yǎng)護。
4、根據(jù)上級有關(guān)部門和村三委的要求,認真及時完成交辦的突擊清潔工作。
保潔人員崗位職責(zé)15
一、負責(zé)公共區(qū)域的清潔與保養(yǎng),科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標識系統(tǒng)等。
二、住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場等公共設(shè)施的保潔,公共場所設(shè)置、懸掛的公示欄、指示牌,以及滅火器、消防栓、燈開關(guān)等的保潔。
三、建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標識系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。
四、定期投放防鼠防蟑螂蚊蠅螞蟻藥物及清理,污、雨水井、管道、化糞池的疏通處理等。
五、維護小區(qū)現(xiàn)有樹木,做好樹木的防寒、防干等維護,杜絕樹枝斷裂砸壞車輛,人員現(xiàn)象的發(fā)生。
六、醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運服務(wù)。
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