物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)（通用24篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的`跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。
4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常事務(wù)和管理工作;
2) 領(lǐng)導(dǎo)物管處全體員工，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo);
3)安排和調(diào)整本項(xiàng)目人員工作，做好各項(xiàng)工作計(jì)劃;
4)負(fù)責(zé)對(duì)下屬的工作考核及監(jiān)督，指導(dǎo)各級(jí)工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);
5)主持物管處日常和定期工作會(huì)議，負(fù)責(zé)傳達(dá)公司文件、通知和會(huì)議精神;
6)隨時(shí)掌握本管理處客戶服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
7)與業(yè)主保持良好的.關(guān)系，與各職能部門保持良好的溝通;
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的全面管理，包括日常維護(hù)、定期維修等;
嚴(yán)格遵循園區(qū)工程管理制度及值班巡檢規(guī)程，認(rèn)真填寫值班日志、設(shè)備運(yùn)行記錄等記錄報(bào)表;
監(jiān)管委外施工方的相關(guān)施工安全、施工工藝及項(xiàng)目驗(yàn)收工作;
負(fù)責(zé)園區(qū)客戶二次裝修的審查和現(xiàn)場(chǎng)安全巡視工作;
及時(shí)上報(bào)任何異常情況及特殊事項(xiàng);
完成上級(jí)交辦的'其他事務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、根據(jù)上級(jí)指示，安排任務(wù)，合理高效布置屬下員工的工作；
2、監(jiān)查下屬員工的工作狀況，幫助員工提高自身技能水平，掌握各種設(shè)備故障出現(xiàn)時(shí)的處理；
3、按照擬定計(jì)劃帶領(lǐng)員工對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行定期、周期性力所能及的保養(yǎng)維修工作，以保持設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀態(tài)；
4、熟悉小區(qū)規(guī)劃、住宅區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握明、暗各類管線的分布、走向、位置和使用狀況及安全要求；
5、根據(jù)集團(tuán)和公司的有關(guān)規(guī)定，參加物業(yè)管理驗(yàn)收和接管工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁未收和質(zhì)量不合格工程交付使用，對(duì)驗(yàn)收中存在的質(zhì)量問(wèn)題要列表上報(bào)并跟進(jìn)處理工作，負(fù)責(zé)小區(qū)全部工程資料的.系統(tǒng)交接和使用管理工作；
6、督促落實(shí)各類設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行規(guī)程、安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程、值班巡檢和有關(guān)管理制度；
7、做好小區(qū)水電等能耗分析，為項(xiàng)目上持續(xù)節(jié)能降耗提供方案支持；
8、做好應(yīng)急處理及業(yè)主投訴處理工作；
9、服從上級(jí)的工作指示和安排，但有責(zé)任及時(shí)反映有關(guān)部門不正常情況并作必要解釋；
10、對(duì)管轄小區(qū)與市政系統(tǒng)接駁相關(guān)部門負(fù)責(zé)人員建立良好關(guān)系，確保發(fā)生故障時(shí)能及時(shí)得到支持配合。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、主持制定符合項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿足客戶需求；
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作；
3、組織對(duì)服務(wù)供應(yīng)商的`監(jiān)督管理工作，確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達(dá)成；
4、組織編寫管理處年度預(yù)算，并控制管理處的經(jīng)營(yíng)情況滿足預(yù)算需求；
5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作，提升員工服務(wù)水平；
6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作，滿足服務(wù)提供的需求；
7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)源、環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)及改進(jìn)工作，有效保護(hù)環(huán)境、滿足員工身心健康；
8、根據(jù)項(xiàng)目情況和顧客需求，主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及強(qiáng)弱電的安全運(yùn)行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理；
3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作；
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負(fù)責(zé)工程部的`內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗(yàn)收，資料移交及存檔；
10、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計(jì)劃；
11、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，電梯保養(yǎng)計(jì)劃，月度工作計(jì)劃。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉(cāng)庫(kù)等產(chǎn)業(yè)載體項(xiàng)目銷售/租賃經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后有效地推進(jìn)與實(shí)施，包括：
1.項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位，確立招商思路和策略；
2.制定項(xiàng)目招商方案，確定時(shí)間計(jì)劃以及業(yè)務(wù)流程和過(guò)程管理制度；
3.項(xiàng)目的'招商推廣方案制定及實(shí)施；
4.客戶來(lái)訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂；
5.客戶進(jìn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào)；
6.項(xiàng)目的客戶臺(tái)賬及銷控動(dòng)態(tài)管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。
3、招商團(tuán)隊(duì)的管理。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、服從項(xiàng)目總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，對(duì)項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、協(xié)助項(xiàng)目總經(jīng)理制訂項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。
4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄部門按相關(guān)規(guī)章制度、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，并負(fù)責(zé)檢查所轄部門的實(shí)際運(yùn)作情況，督導(dǎo)下屬嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范工作，要求員工達(dá)到指定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
5、每周有計(jì)劃地對(duì)所轄部門的日常工作進(jìn)行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，應(yīng)記錄在《項(xiàng)目經(jīng)理巡視檢查表》中，并跟進(jìn)處理結(jié)果。
6、按照項(xiàng)目培訓(xùn)要求負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目部所轄部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地組織所轄部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，并跟進(jìn)培訓(xùn)效果，如有必要還要組織部門間進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
7、負(fù)責(zé)了解項(xiàng)目部員工在思想、生活等方面存在的問(wèn)題，與項(xiàng)目總經(jīng)理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
8、負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目部員工關(guān)于工作或項(xiàng)目部管理、經(jīng)營(yíng)等方面的各類意見和建議，及時(shí)向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)。對(duì)員工提出的各類意見及時(shí)給予答復(fù)，并就員工所提建議的可行性進(jìn)行分析，對(duì)切實(shí)可行的建議予以實(shí)施。
9、制定項(xiàng)目部企業(yè)及小區(qū)文化計(jì)劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項(xiàng)目部員工開展活動(dòng)。保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達(dá)到客戶滿意。
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管部門日常行政事務(wù)的管理，及項(xiàng)目?jī)?nèi)一般性事件的協(xié)調(diào)處理工作。
11、向項(xiàng)目總經(jīng)理匯報(bào)所轄部門的工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽取項(xiàng)目總經(jīng)理的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的.事項(xiàng)。
12、監(jiān)督和指導(dǎo)所轄部門各級(jí)員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。
13、及時(shí)處理所轄部門負(fù)責(zé)人上報(bào)的各種問(wèn)題。受控文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)制
14、掌握?qǐng)@區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運(yùn)的管理工作。
15、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)，從而提高工作技能，滿足工作需要。
16、協(xié)調(diào)外部關(guān)系，使外部環(huán)境和諧。
17、協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門內(nèi)部關(guān)系，保持各項(xiàng)工作暢通。
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策，組織制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制營(yíng)銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體方案的實(shí)施；
2、制定商業(yè)或?qū)懽謽歉叩蛪号潆�、空調(diào)、電梯、消防設(shè)備的維修維保計(jì)劃；
3、協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的制訂及推行；
4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)管理計(jì)劃的`實(shí)施；
5、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作；
6、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)分管部門、項(xiàng)目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計(jì)劃和制定的政策、方案或制度；
3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項(xiàng)工作任務(wù)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、負(fù)責(zé)分管部門、項(xiàng)目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)，客戶滿意度符合公司要求；
5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；
6、對(duì)外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)決策和商務(wù)談判工作；
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中突發(fā)事件的處理和解決；
8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項(xiàng)。
任職資格：
1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運(yùn)作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨(dú)立解決問(wèn)題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；
5、具備敏銳的.市場(chǎng)洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；
6、熟悉國(guó)內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識(shí)，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識(shí)；
7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運(yùn)作，具有較強(qiáng)的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗(yàn)；
9、對(duì)上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)；
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；
2、全面主持各項(xiàng)目物業(yè)管理處的工作，對(duì)物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)、人事、財(cái)務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；
3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊(duì)，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4、組織制定各個(gè)項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的`合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理。
6、完成公司下達(dá)的其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；
2、良好的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)；
3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級(jí)酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。
三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。
四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。
五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。
六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的`各項(xiàng)籌備工作。
七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)公司日常工作營(yíng)運(yùn)成敗之責(zé);
2、公司經(jīng)營(yíng)政策及業(yè)務(wù)計(jì)劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營(yíng)運(yùn)目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達(dá)成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營(yíng)之前瞻性計(jì)劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項(xiàng);
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)薪、獎(jiǎng)金、福利等之?dāng)M核;
8、公司對(duì)外公共關(guān)系及法律處理事項(xiàng);
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國(guó)所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作；
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實(shí)現(xiàn)公司品牌價(jià)值；
4、按集團(tuán)公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
5、按集團(tuán)市場(chǎng)戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場(chǎng)開拓、收兼購(gòu)物業(yè)公司，實(shí)現(xiàn)年度市場(chǎng)指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的.相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度；
任職要求：
1、，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，；
2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗(yàn)；
3、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念和經(jīng)營(yíng)意識(shí)，熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī)，并能熟練運(yùn)用；
4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測(cè)算及獨(dú)立撰寫工程服務(wù)方案的能力；
5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；
6、有注冊(cè)物業(yè)管理師或具有其他中級(jí)職稱能接受出差者優(yōu)先。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況,落實(shí)公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
1.執(zhí)行地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)公司的決議，全面實(shí)施地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)公司的經(jīng)營(yíng)方針，全面主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理等工作。
2.擬訂物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織公司各方面的力量，實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)公司確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，推行行之有效的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。
3.擬訂物業(yè)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理組織結(jié)構(gòu)配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎(jiǎng)懲方案，決定公司員工的聘用、升級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與辭退。
4.培訓(xùn)、督導(dǎo)各級(jí)管理人員，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。
5.擬訂物業(yè)分公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
6.擬訂物業(yè)分公司年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案，審核財(cái)務(wù)報(bào)表，在項(xiàng)目開發(fā)公司授權(quán)的`額度內(nèi)審批公司日常經(jīng)營(yíng)管理中的各項(xiàng)開支，合理控制費(fèi)用支出，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，合理、合法運(yùn)用資金，提高公司增收節(jié)支的能力。
7.注重分析研究市場(chǎng)信息，注重革新，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
8.組織推行全面質(zhì)量管理體系，按國(guó)家優(yōu)秀示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，提高物業(yè)管理質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
9.樹立安全意識(shí)，健全消防制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防范措施，保障所管轄物業(yè)及人員的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先，50周歲以下。
2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬(wàn)㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。
3、熟悉物業(yè)管理的.相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作；精通現(xiàn)代化物業(yè)管理，有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī)，具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。
5、具備基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)、編制財(cái)務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
2、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;
3、負(fù)責(zé)公司各類費(fèi)用收支的.審批;
4、履行公司安全，消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19
1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
2、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待,處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。
3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的`購(gòu)置計(jì)劃及管理。
4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，完成年度戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
2、管理所屬項(xiàng)目的'物業(yè)管理工作（前介—市場(chǎng)—品能），并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3、建立、健全物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)體系、相關(guān)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程，并分解落實(shí)到相關(guān)項(xiàng)目；
4、推進(jìn)和改善公司物業(yè)管理質(zhì)量，提高客戶滿意度，創(chuàng)造品牌效應(yīng)；
5、協(xié)助開拓市場(chǎng)，外接物業(yè)項(xiàng)目，特別是大型商業(yè)綜合體、寫字樓項(xiàng)目；
6、做好平臺(tái)管理和跨部門工作協(xié)調(diào)，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，管理并提升公司整體物業(yè)項(xiàng)目的工作業(yè)績(jī)；
7、定期組織業(yè)務(wù)管理骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)溝通；
8、對(duì)物業(yè)品質(zhì)管控具備豐富的經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21
(一)主持公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施董事會(huì)決議,確保公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
(二)根據(jù)市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方針,努力開拓物業(yè)管理市場(chǎng)以提高公司的市場(chǎng)份額。
(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。
(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的.管理秩序和工作秩序。
(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。
(七)合理利用人力資源組織過(guò)硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。
(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(九)接受董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督檢查,列席董事會(huì)并報(bào)告工作,完成董事會(huì)安排部署的其他工作任務(wù)。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇22
1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會(huì)決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。
2.貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。
3.組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)董事會(huì)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。
4.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。
5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。
6.在董事長(zhǎng)的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。
7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。
8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。
9.決定組織體制的編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級(jí)職員的`簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。
10.有重點(diǎn)定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
11.搞好員工的思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識(shí)高的員工隊(duì)伍。
12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)現(xiàn)象。
13.與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。
14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。
15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇23
1、具體檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的會(huì)議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項(xiàng)目的`前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問(wèn)題處理。
4、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并代表公司向地產(chǎn)報(bào)告有關(guān)在項(xiàng)目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決之事宜。
5、負(fù)責(zé)公司本部及各業(yè)務(wù)部門的消防管理責(zé)任工作并落實(shí)和監(jiān)督,為公司消防工作直接負(fù)責(zé)人。
6、負(fù)責(zé)公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實(shí)整改措施;為公司治安防范工作直接責(zé)任人。
7、負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時(shí),組織、開展各項(xiàng)有效的拯救措施及落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。
8、負(fù)責(zé)代表公司處理顧客投訴并回應(yīng),并對(duì)處理結(jié)果負(fù)責(zé)。
9、分管廣東區(qū)項(xiàng)目和禮賓部。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)外代表企業(yè)加強(qiáng)和保持與政府部門的聯(lián)系和溝通;對(duì)內(nèi)挖掘培養(yǎng)公司高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)的要求,審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃目標(biāo),并組織貫徹實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定公司質(zhì)量方針并批準(zhǔn)頒布“質(zhì)量手冊(cè)”;審批公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),組織實(shí)施并確保各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
5、傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的.重要性,確保公司全體員工都能關(guān)注顧客的要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門負(fù)責(zé)人員的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。
7、主管管理評(píng)審、批準(zhǔn)管理評(píng)審計(jì)劃,評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的改進(jìn)機(jī)會(huì)和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導(dǎo)綜合部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部以及各項(xiàng)目部的工作;督導(dǎo)總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所必須的資源。
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