物業(yè)公司管理部職責(zé)

物業(yè)公司管理部職責(zé)

物業(yè)公司管理部職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設(shè)備使用安全、用電安全;

　　2、配合租戶裝修的驗收工作;

　　3、配合項目所在地保安、保潔監(jiān)督工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作;

　　4、配合運營部對于租戶的日常維護工作

物業(yè)公司管理部職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)工程部的管理工作，向項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并接受項目經(jīng)理的督導(dǎo)。

　　2、負(fù)責(zé)工程和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作。負(fù)責(zé)工程的安裝驗收、安全運行、維修保養(yǎng)等管理工作。

　　3、負(fù)責(zé)對工程部人員的調(diào)配和管理。做好技術(shù)培訓(xùn)等工作，發(fā)揮和調(diào)動部門員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考核工作。

　　4、制定、完善各項設(shè)備管理規(guī)章制度，建立并貫徹落實各項設(shè)備管理規(guī)章制度。

　　5、及時、高效地診斷并解決設(shè)備故障，保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行并做到預(yù)防為主。

　　6、主持設(shè)備的日常維護工作。

　　7、與各個部門之間密切配合，相互溝通。

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。

物業(yè)公司管理部職責(zé)3

　　1、檢查整個大廈公共區(qū)域塊的衛(wèi)生、安全情況，并保證空置房的基礎(chǔ)清潔

　　2、處理客戶報修和解決客戶的問題。辦理客戶進(jìn)駐交房、退租等一系列工作

　　3、每月按時繳納燃?xì)赓M，電費等相關(guān)費用并開取發(fā)票交接給公司，記錄每個月的出賬情況

　　4、與公司財務(wù)對接每日核對收款賬單

　　5、核算租戶水、電、空調(diào)費、停車費等并催收

　　6、做好大廈檔案管理及庫房管理以及日常性行政工作

物業(yè)公司管理部職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目的運營管理工作，完成年度經(jīng)營指標(biāo)及目標(biāo)任務(wù);

　　2、制訂管理目標(biāo)、分解目標(biāo)任務(wù)、工作計劃、整體經(jīng)營指標(biāo)，并落實任務(wù);

　　3、完善優(yōu)化項目管理框架和部門職責(zé)，及時規(guī)范項目管理制度和工作流程;

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)前期物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營測算、運營管理等工作;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理政策法規(guī);

　　6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理考核與品質(zhì)控制方法。

物業(yè)公司管理部職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司所有物業(yè)樓宇系統(tǒng)和設(shè)施的維護管理;

　　2、負(fù)責(zé)人員、車輛進(jìn)出、監(jiān)控等系統(tǒng)的管理，保證公司財產(chǎn)安全;

　　3、環(huán)評、環(huán)保驗收、排污許可證等相關(guān)流程的全程跟進(jìn)及維護，環(huán)保系統(tǒng)申報;

　　4、對設(shè)備的正常、安全使用負(fù)有督導(dǎo)、維護、維修責(zé)任，勤查勤看設(shè)備現(xiàn)場，對設(shè)備班組的現(xiàn)場工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。

物業(yè)公司管理部職責(zé)6

　　1、熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的面積，對管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業(yè)主家庭情況有所了解;

　　2、熟悉周邊商圈范圍，負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　3、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　4、陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業(yè)務(wù)。

物業(yè)公司管理部職責(zé)7

　　1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責(zé)任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、負(fù)責(zé)商場內(nèi)外設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管商戶進(jìn)場裝修方面的安全規(guī)范情況;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

物業(yè)公司管理部職責(zé)8

　　1、監(jiān)督項目內(nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作;

　　2負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費的催收工作;

　　3、負(fù)責(zé)受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務(wù)的意見及建議;

　　4負(fù)責(zé)做好物業(yè)部與管理處其它部門之間的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　5協(xié)助相關(guān)部門做好物業(yè)部人員的'安排和培訓(xùn)工作。

　　6完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理部職責(zé)9

　　1、根據(jù)公司要求和市場情況，協(xié)助總經(jīng)理制定公司年度、中長期發(fā)展目標(biāo)、做好各項管理工作;

　　2、在公司授權(quán)下，全權(quán)負(fù)責(zé)公司日常的經(jīng)營管理工作，貫徹公司決議，對公司負(fù)責(zé);

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督各項目運營管理，落實企業(yè)品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備指導(dǎo)、培訓(xùn)職能部門、項目負(fù)責(zé)人的專業(yè)水平;

　　4、掌握多種業(yè)態(tài)物業(yè)的項目策劃、前期介入、承接查驗、入住管理的程序、內(nèi)容及運作技巧，并能協(xié)調(diào)好各種關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理所需要的各種內(nèi)部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真實施;負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，

物業(yè)公司管理部職責(zé)10

　　1、熟悉物業(yè)各項管理制度，收費準(zhǔn)備及租戶信息。

　　2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。

　　3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向租戶派發(fā)各類費用的繳費通知。

　　4、負(fù)責(zé)追收租金、管理費、水電費等費用工作。

　　5、接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。

　　6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。

　　7、制訂一般文書文件通告、表格等文件。

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)部文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)文件。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司管理部職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工作進(jìn)行監(jiān)督，檢查和考核，并做好月度總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理制定公司物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系落地措施;

　　3、負(fù)責(zé)各項目滿意度、品質(zhì)評價、考核及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督、檢查工作，根據(jù)檢查結(jié)果，分析、制定重點專項整改舉措，驗證檢查監(jiān)督項目完成情況并形成匯報材料;

　　4、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理執(zhí)行、匯總、上報滿意度、品質(zhì)相關(guān)計劃、報表等，協(xié)助編制滿意度、品質(zhì)相關(guān)專項報告;

物業(yè)公司管理部職責(zé)12

　　1、搭建公司物業(yè)管理體系;

　　2、建立物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)要求;

　　3、開展物業(yè)管理和服務(wù)的培訓(xùn);

　　4、辦公區(qū)規(guī)劃設(shè)計、裝修設(shè)計和工程實施;

　　5、園區(qū)建筑設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)維護;

　　6、園區(qū)配套設(shè)施設(shè)備提升改造項目實施;

　　7、公司日常物業(yè)修繕管理;

　　8、公司園區(qū)綠化管養(yǎng);

　　9、公司園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保持和管理;

　　10、物業(yè)服務(wù)商的采購管理;

　　11、開展物業(yè)管理所需耗材、工具、設(shè)備及配套物品的采購;

　　12、為公司各部門員工提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù);

　　13、根據(jù)需要開展其他物業(yè)服務(wù)。

物業(yè)公司管理部職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)每天的巡查工作，對園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監(jiān)督和管理，并做日常事務(wù)巡查日記;

　　2、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關(guān)記錄;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)的違法、違章行為和突發(fā)事件，并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理;

　　5、負(fù)責(zé)欠費催繳和清欠工作，以及物業(yè)租賃、創(chuàng)收等經(jīng)營性工作;

　　6、協(xié)助主管改善服務(wù)質(zhì)量、提高客人的滿意度工作;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

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