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      2. 現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)

        時間:2022-10-20 16:36:35 崗位職責(zé) 我要投稿

        現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)

          在當(dāng)下社會,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)

        現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)1

          【崗位職責(zé)】

          1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國市場的脫硝系統(tǒng)、煙氣冷卻系統(tǒng)的泵站、噴槍在客戶現(xiàn)場的監(jiān)督安裝和調(diào)試,設(shè)備工作狀態(tài)診斷。

          2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售到中國市場的軋輥精密冷卻噴射梁系統(tǒng)在客戶現(xiàn)場的監(jiān)督安裝和調(diào)試,設(shè)備工作狀態(tài)診斷。在噴射梁系統(tǒng)返回公司車間大修時,指導(dǎo)車間工人對設(shè)備進(jìn)行檢測、拆裝、更新零件、檢測等工作。

          3、代表公司就技術(shù)問題與客戶溝通和協(xié)助客戶和德國總部之間的溝通;

          【崗位要求】

          1、電氣控制相關(guān)學(xué)習(xí)和2年以上電氣控制工作背景;熟悉plc控制系統(tǒng),液壓,氣動執(zhí)行機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)。

          2、較豐富的泵、閥、過濾器等流體元件專業(yè)知識;了解機(jī)械方面相關(guān)知識和原理。

          3、較豐富的設(shè)備現(xiàn)場安裝和調(diào)試工作經(jīng)驗或相關(guān)生產(chǎn)制造工作經(jīng)驗;

          4、熟練良好的英語口語和書面表達(dá)能力;

          5、有很強(qiáng)的工作熱情、責(zé)任感以及良好的團(tuán)隊合作精神;

          6、能夠承受較大的工作壓力,能適應(yīng)長期出差;

          7、熟悉電腦操作,熟練使用office辦公軟件;

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          崗位職責(zé):

          1、主要負(fù)責(zé)四川、貴州、云南及周邊地區(qū)項目實施及項目維護(hù)工作。

          2、負(fù)責(zé)了解客戶對產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求及意見,及時反饋、跟蹤開發(fā)人員解決問題。

          3、負(fù)責(zé)項目實施或維護(hù)過程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)和維護(hù),及時現(xiàn)場解決項目實施或出現(xiàn)的問題。

          4、定期對客戶進(jìn)行回訪,并與客戶使用人員及管理人員進(jìn)行充分的溝通和交流,及時反饋并跟蹤解決客戶提出的需求或問題,保持良好的客戶關(guān)系。

          5、定期對項目實施和項目維護(hù)工作進(jìn)行總結(jié),匯報至西南區(qū)域主管及部門經(jīng)理。

          6、能夠及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

          任職要求:

          1、一年以上工作經(jīng)驗,有設(shè)備管理軟件或相關(guān)企業(yè)信息化解決方案(如oa/crm/erp等系統(tǒng))實施管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

          2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊精神。

          3、熟悉項目實施管理,有一定的產(chǎn)品推廣能力。

          4、熟悉操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù),具有一定的oracle、sql數(shù)據(jù)庫操作能力。

          5、能適應(yīng)長期的出差。

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          職位描述:

          技能要求:售前,售后

          崗位職責(zé):

          1、執(zhí)行和維護(hù)公司銷售產(chǎn)品的實施及售后服務(wù)體系

          2、為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關(guān)售前和售后的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)支持

          3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計

          4、負(fù)責(zé)軟硬件產(chǎn)品的資料整理及項目文檔編寫工作

          5、負(fù)責(zé)客戶需求的有效傳遞

          6、對發(fā)現(xiàn)的客戶商機(jī)及時反饋

          7、對客戶滿意度負(fù)責(zé)

          8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項

          職位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗;有稅務(wù)發(fā)票相關(guān)系統(tǒng)、erp公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;電子、計算機(jī)、通訊等專業(yè)優(yōu)先;

          2、具備良好的客戶服務(wù)意識,有責(zé)任心,能高效、敏捷的處理工作任務(wù)。

          3、具有軟硬件實際行業(yè)實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

          4、有一定的文檔方案編寫能力;

          5、有pmp、信息系統(tǒng)項目管理證書者優(yōu)先;

          6、為人踏實勤奮,工作細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng),樂于承擔(dān)工作,有主動的學(xué)習(xí)能力,具有良好的溝通與表達(dá)能力和團(tuán)隊合作精神等;

          7、能夠積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識與行業(yè)應(yīng)用知識;

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          職責(zé)描述:

          1、管理客戶端的庫存狀況;

          2、對接客戶端的技術(shù),與公司溝通,滿足客戶要求;

          3、處理客戶端產(chǎn)線的我司產(chǎn)品異常問題;

          4、處理客戶端投訴跟進(jìn);

          5、匯總客戶端的其它需要了解的問題;

          6、定期(周/月)匯總報告,給到上級。

          任職要求:

          1、熟悉硬件原理圖基礎(chǔ)知識;

          2、熟悉can模擬仿真設(shè)備(intrepid fire或vector 1640a)等基礎(chǔ)使用;

          3、了解lf信號、rf信號、can網(wǎng)絡(luò)、uds協(xié)議、osek網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)協(xié)議;

          4、有主機(jī)廠現(xiàn)服人員經(jīng)驗優(yōu)先;

          5、本崗位為異地招聘,工作地位為江西南昌。

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          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場大型設(shè)備施工管理工作,并按照施工規(guī)范和安全作業(yè)要求進(jìn)行產(chǎn)品的安裝和調(diào)試。保證項目的質(zhì)量和進(jìn)度;

          2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目現(xiàn)場施工,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題;

          3、保持良好的客戶關(guān)系,及時反饋客戶信息;

          4、能讀懂原理圖及機(jī)電安裝圖紙;

          5、責(zé)任心強(qiáng),踏實勤奮,好學(xué)上進(jìn),具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和人際溝通能力,團(tuán)隊意識強(qiáng);

          6、能適應(yīng)長期出差及現(xiàn)場工作。

          任職資格

          1、全日制大學(xué)本科學(xué)歷,制冷相關(guān)專業(yè);

          2、3年內(nèi)大型機(jī)電設(shè)備現(xiàn)場安裝及施工或管理經(jīng)驗,有試驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          3、電氣企業(yè)類工作三年至五年以上,具有相關(guān)產(chǎn)品調(diào)試、維修經(jīng)驗;

        現(xiàn)場服務(wù)工程師崗位職責(zé)6

          崗位要求:

          1、中專以上學(xué)歷,計算機(jī)維修、電子技術(shù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

          2、熟悉計算機(jī)硬件方面知識,熟練使用windows和ms office系列;

          3、掌握打印機(jī)基礎(chǔ)知識和計算機(jī)維修(主要針式打印機(jī)維修)

          4、良好的溝通能力;

          崗位描述

          1、負(fù)責(zé)公司南天產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)工作;

          2、在維修服務(wù)過程中準(zhǔn)確、清晰地向客戶介紹產(chǎn)品性能、特點;

          3、能夠服從上級的工作安排;能夠主動、負(fù)責(zé)將自己的任務(wù)按時、按量完成;提出合理化建議。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)進(jìn)口儀表和分析系統(tǒng)的sat(用戶現(xiàn)場調(diào)試);

          2、負(fù)責(zé)關(guān)于上述設(shè)備系統(tǒng)的對用戶的技術(shù)培訓(xùn);

          3、負(fù)責(zé)整理上述設(shè)備系統(tǒng)的操作維護(hù)文檔的`整理;

          4、負(fù)責(zé)上述設(shè)備系統(tǒng)的故障維修。

          任職要求:

          1、儀器儀表、電子、測控、自動化等相關(guān)專業(yè)熟悉plc、組態(tài)軟件;

          2、英語熟練,讀寫說能力強(qiáng),能勝任海外調(diào)試服務(wù)工作,

          3、自信開朗,誠實正直,良好的人際交往能力;

          4、動手能力強(qiáng),吃苦耐勞、有責(zé)任心、工作積極主動,細(xì)致認(rèn)真,執(zhí)行力強(qiáng)。

          5、能適應(yīng)經(jīng)常出差,進(jìn)行儀器儀表的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維修;

          6、有海外現(xiàn)場服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

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          任職資格:

          1、男性。年齡25—35周歲,能夠適應(yīng)出差;

          2、機(jī)電或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,有相關(guān)的工作經(jīng)驗;

          3、熟練掌握電動機(jī)控制原理,可獨(dú)立組裝配電系統(tǒng);

          4、有電路板制作工作經(jīng)驗者優(yōu)先

          5、能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),具有團(tuán)隊合作精神;

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)和調(diào)度,做好安全文明生產(chǎn)管理工作;

          2、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場施工、綜合布線施工隊的施工督導(dǎo),檢查現(xiàn)場安全情況;

          3、及時向上級反饋項目實施過程中的問題,及時向直接上級反饋工程進(jìn)度,質(zhì)量和安全問題;

          4、完成上級布置的其他工作。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)與客戶溝通、協(xié)調(diào);

          2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗及庫存監(jiān)控;

          3、負(fù)責(zé)客戶問題反饋,制定應(yīng)急措施;

          4、負(fù)責(zé)倒箱及工位器具統(tǒng)計、退回。

          5、負(fù)責(zé)與總部質(zhì)保及銷售人員保持溝通,核對費(fèi)用結(jié)算。

          資質(zhì)要求:

          1、中專以上學(xué)歷,1年以上質(zhì)量或檢驗經(jīng)驗;

          2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的自我管理能力。

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          工作內(nèi)容:

          1、負(fù)責(zé)鉆井現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),達(dá)到公司項目的預(yù)期任務(wù)指標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)檢查并記錄分析鉆井前、鉆井后鉆頭和鉆井工具的使用情況;

          3、負(fù)責(zé)記錄鉆井過程中的各項作業(yè)數(shù)據(jù),并隨時發(fā)送給相關(guān)人員;

          4、鉆井作業(yè)結(jié)束后,整理匯總各項鉆井?dāng)?shù)據(jù)并撰寫完井報告;

          5、嚴(yán)格執(zhí)行hs&e各項管理規(guī)定,處理各項應(yīng)急情況;

          6、按照要求穿戴個人防護(hù)用品;

          7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

          任職資格:

          1、石油類相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

          2、有3年以上的鉆井作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)驗;

          3、對鉆井設(shè)備、鉆井各項參數(shù)等有深入理解;

          4、對鉆頭、鉆井工具有基本的認(rèn)識。

          5、能適應(yīng)出差。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)廠內(nèi)工程系統(tǒng)調(diào)試;

          2、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量把關(guān)、控制、驗收、保證質(zhì)量達(dá)標(biāo);

          3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)試、售后技術(shù)支持等;

          4、具有較強(qiáng)的獨(dú)立開展工作能力和與人溝通能力;

          5、只有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識、鉆研能力和吃苦精神;

          任職要求:

          1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,電氣、電子及計算機(jī)等理工科相關(guān)專業(yè);

          2、有無工作經(jīng)驗均可,年齡:35周歲以下,男女不限:

          3、理工科專業(yè)知識扎實者優(yōu)先:電力系統(tǒng)、繼電保護(hù)專業(yè)優(yōu)先:

          4、工作態(tài)度端正、積極主動、性格開朗、工作責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),能適應(yīng)較多出差:

          5、能夠獨(dú)立完成現(xiàn)場調(diào)試任務(wù),能夠協(xié)調(diào)好與客戶溝通事宜:

          福利待遇:

          1、按國家規(guī)定提供各種帶薪休假;

          2、基本工資+獎金的薪酬體系;

          3、公司處于快速發(fā)展階段,擁有廣闊的發(fā)展晉升空間。

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