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      2. 銀行信用卡崗位職責(zé)

        時間:2022-12-12 17:25:22 崗位職責(zé) 我要投稿

        銀行信用卡崗位職責(zé)

          在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的銀行信用卡崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        銀行信用卡崗位職責(zé)

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          崗位要求:

          1、根據(jù)平安銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展策略,營銷信用卡及相關(guān)產(chǎn)品;

          2、通過各種營銷渠道挖掘潛在客戶,發(fā)展新客戶,增加信用卡的銷售;

          3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

          4、對銷售渠道的日常經(jīng)營進(jìn)行分析、改進(jìn),保證業(yè)務(wù)有序、持續(xù)、合規(guī)的運作;

          任職要求:

          1、反應(yīng)敏捷、思路清晰,具有較強的溝通能力及交際技巧;

          2、有責(zé)任心,熱愛營銷,能承受較大的工作壓力,敢于向陌生客戶推銷;

          4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);

          5、能熟悉信用卡市場行情,有信用卡、直銷等渠道拓展經(jīng)驗,有行業(yè)背景及客戶資源(金融、教育、醫(yī)藥、政府、電信等行業(yè))優(yōu)先

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          一、崗位職責(zé):

          (一)研究行業(yè)發(fā)展趨勢,基于現(xiàn)有商戶、業(yè)代資源,研發(fā)跨界合作業(yè)務(wù),并主導(dǎo)對外發(fā)展業(yè)務(wù)合作伙伴的商務(wù)溝通工作;

          (二)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)、新應(yīng)用的信息收集、趨勢研究與學(xué)習(xí)共享,提出趨勢應(yīng)用轉(zhuǎn)化成實際應(yīng)用的具體實施方案,形成新的產(chǎn)品與生產(chǎn)力;

          (三)基于信用卡基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及功能,從客戶體驗出發(fā),對于現(xiàn)有基礎(chǔ)產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)化;

          (四)以客戶生命周期管理為基礎(chǔ),在合適的場景下,將客戶需要的服務(wù)提供給客戶。

          二、崗位要求:

          (一)統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷,市場營銷,經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)背景;

          (二)具有較強的市場開拓,商務(wù)談判能力;

          (四)對金融信息化、互聯(lián)網(wǎng)金融及其發(fā)展有深入了解;

          (五)良好的中英文溝通能力,可用英文用于商務(wù)溝通;

          (六)有責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作精神,執(zhí)行力強,具有較強的創(chuàng)新意識。

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          崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)信用卡、貸款產(chǎn)品、銀行智能pos機收單、解管、理財、商品搭銷的銷售,

          2.開拓新市場,發(fā)展新客戶,維護(hù)客戶關(guān)系。

          任職資格:

          1.20-35周歲,大專以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬至高中;

          2.思維敏捷、表達(dá)能力強,有較強的溝通及交際技巧,具有親和力;

          3.有責(zé)任心和良好的客戶服務(wù)意識,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊協(xié)作精神,喜歡挑戰(zhàn)。

          優(yōu)先錄用:

          1.想通過自己努力過上更好生活的;

          2.已婚生子,娃娃好幾個的;

          3.有車貸有房貸壓力的;

          4.一年內(nèi)要想買車,三年內(nèi)想買房的;

          5.目前拼命工作但是得不到期望收入的;

          6.有銀行、證券等行業(yè)銷售經(jīng)驗的。

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          1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具有信用卡、保險或相關(guān)金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗,熟悉信用卡市場狀況優(yōu)先。

          2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。

          3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。

          4、樂于承擔(dān)富有挑戰(zhàn)性的工作,熱衷于銷售工作,追求高業(yè)績、高收入。

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          一、客戶經(jīng)理職位描述:

          1、向符合交通銀行信用卡發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)的人群辦理交通銀行信用卡及售后服務(wù)。

          2、負(fù)責(zé)銀行合作的各銷售渠道的建設(shè)與維護(hù)

          3、通過對業(yè)務(wù)知識的掌握開拓新渠道

          二、工作范圍:

          重慶主城及各大區(qū)縣

          三、任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷(硬性要求,以學(xué)信網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn))

          2、年齡在21-30歲之間(銷售能力強年齡可往上調(diào)整)

          3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有親和力和較強的溝通能力及交際技巧;

          4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

          5、具有良好的綜合素養(yǎng)和較強的團(tuán)隊精神,較強的抗壓能力;

          6、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)

          四、銷售模式:

          1、開發(fā)企業(yè)客戶,外出陌生拜訪;

          2、聯(lián)盟門店,大型商超,加油站,等銀行合作商戶駐店;

          3、交行自助服務(wù)區(qū)客戶開發(fā);

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          職責(zé)描述:

          1.宣傳推廣和銷售公司綜合金融產(chǎn)品(包含銀行、投資、房產(chǎn)、汽車、保險等),并向客戶提供售后服務(wù);

          2.和團(tuán)隊一起進(jìn)行公司品牌維護(hù)、公司形象宣傳、以及市場開發(fā);

          3.建立和管理區(qū)域團(tuán)隊。

          任職要求:

          1.年齡:25-45周歲,男女不限;

          2.高中、中專(含)以上;

          3.相貌端正、身體健康;

          4.無不良嗜好,無違法犯罪記錄;

          5.1年以上工作經(jīng)驗;有銷售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

          6.對成功有強烈的企圖心,敢于挑戰(zhàn)收入極限;

          7.良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,有責(zé)任心,能吃苦耐勞。

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          職責(zé)描述:

          1.負(fù)責(zé)石家莊地區(qū)招商銀行信用卡網(wǎng)絡(luò)申請、電話申請等多渠道數(shù)據(jù)庫名單的'經(jīng)營維護(hù)。

          2.從事石家莊區(qū)域招行信用卡的客戶開發(fā)和維護(hù),推進(jìn)招商銀行綜合零售業(yè)務(wù)(掌上生活、汽車分期、金融理財?shù)榷嘀亟鹑诋a(chǎn)品)營銷,為石家莊地區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的個人消費金融服務(wù)。

          任職要求:

          1.全日制大專及以上學(xué)歷。

          2.擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

          3.擁有良好的團(tuán)隊精神和職業(yè)操守。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

          2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

          3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

          4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

          5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

          6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

          2、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;

          3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

          4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)項目的人員架構(gòu)搭建,保障分期業(yè)務(wù)能夠正常運轉(zhuǎn)同時協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源確保團(tuán)隊的穩(wěn)定成長;

          2、管理團(tuán)隊,根據(jù)公司提供的資源,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo);

          3、負(fù)責(zé)分期項目工作的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定相關(guān)規(guī)章制度、流程、薪酬方案,完成業(yè)績目標(biāo);

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與甲方銀行溝通日常事務(wù),針對問題妥善解決并向合作銀行提出針對性的建議;

          5、積極有效推進(jìn)團(tuán)隊建設(shè),選拔培養(yǎng)年輕干部,形成合理梯隊建設(shè);針對在崗分期人員專業(yè)技能、技巧現(xiàn)狀制訂和實施對應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核;

          6、貫徹執(zhí)行公司的各種管理制度與規(guī)范,確保項目運營過程符合公司各項要求及標(biāo)準(zhǔn)

          任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,有三年以上銀行、金融行業(yè)項目管理經(jīng)驗,

          2、具備兩年以上信用卡產(chǎn)品或互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗

          3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

          4、有強烈的責(zé)任感和目標(biāo)感,樂觀積極;

          5、有良好的團(tuán)隊合作精神,責(zé)任心強,有較強的執(zhí)行能力;

          6、熱愛銷售行業(yè),勇于接受挑戰(zhàn),可以承擔(dān)壓力的工作

          薪資:

          1、優(yōu)厚的薪金待遇等;

          2、體面的職位;

          3、廣闊的職業(yè)提升平臺;

          4、良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍;

          5、豐富的公司活動;

          6、完備的福利。

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          工作內(nèi)容:

          1、以電話方式協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款(相關(guān)資料由銀行提供);

          2、通過電話溝通、書面函告等方式與銀行不良個貸及信用卡透支以及其它債務(wù)人進(jìn)行通知、提醒;

          3、運用培訓(xùn)中所學(xué)的知識,與客戶溝通、商談,督促客戶還款

          4、合理的運用溝通技巧、談判技巧,促使客戶在約定時間內(nèi)還款;

          5、協(xié)助銀行防范金融風(fēng)險,指引客戶維持良好的信用狀況。

          任職要求:

          1、18-30歲

          2、有客服、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

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