物業(yè)公司副部長(zhǎng)職責(zé)
物業(yè)公司副部長(zhǎng)職責(zé)1
1、對(duì)公司運(yùn)作與各部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系及事務(wù)處理;
2、明確對(duì)各項(xiàng)目工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的要求,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)物業(yè)管理工作的落地與推進(jìn);
3、掌握各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度、物資耗用等情況;
4、進(jìn)行方案制定,對(duì)體系文件、服務(wù)方案等進(jìn)行制定,并落實(shí);
5、對(duì)指定員工進(jìn)行培訓(xùn),確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行和物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)公司副部長(zhǎng)職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)部的工程、消防等年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃、人員編制計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施完成工作;
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及評(píng)定等工作;
3、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;
4、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查物業(yè)管理部各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;
6、負(fù)責(zé)合理配置部門(mén)人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作;
7、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的'安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合;
8、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督相關(guān)水、電、氣、暖、制冷的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)的工作;
9、負(fù)責(zé)與外單位及相關(guān)部門(mén)建立正常的合作關(guān)系;
10、完成上級(jí)交辦的其他工作。
物業(yè)公司副部長(zhǎng)職責(zé)3
1、依據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),全面統(tǒng)籌地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、建立符合物業(yè)發(fā)展需要的管理體系,明確定位與職責(zé);
3、搭建物業(yè)品質(zhì)管理體系,推動(dòng)各物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理工作的落地與實(shí)施,持續(xù)提升各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì);
4、建立物業(yè)服務(wù)理念,為各項(xiàng)目提供基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)及特色服務(wù),關(guān)注客戶需求,提升客戶滿意度;
5、指導(dǎo)項(xiàng)目處理重大安全責(zé)任事故及有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,維護(hù)公司利益;
6、維護(hù)內(nèi)外部資源,為物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)開(kāi)展做支撐;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的文化氛圍。
物業(yè)公司副部長(zhǎng)職責(zé)4
1、按時(shí)完成公司階段性招商目標(biāo),及時(shí)提報(bào)本周空置面積消化及拓客計(jì)劃;
2、隨時(shí)更新周邊同類(lèi)項(xiàng)目競(jìng)調(diào)分析,包括但不限于同行的租金價(jià)格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查;
3、招商蓄客,做好數(shù)據(jù)分析并反饋;
4、招商渠道拓展及維護(hù),并造冊(cè)實(shí)時(shí)更新;
5、及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;
6、及時(shí)與策劃溝通推廣營(yíng)銷(xiāo)建議并協(xié)助推廣工作。
7、已定客戶前期工作跟進(jìn),合同簽訂和首付款落實(shí);
8、已簽約客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。
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1、全面負(fù)責(zé)摩爾城設(shè)施設(shè)備安全、正常、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行,提供良好的購(gòu)物環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程技術(shù)方面的指導(dǎo)、控制、管理工作,包括各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的組織實(shí)施和管理。
3、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的年度工作計(jì)劃,包括設(shè)備設(shè)施年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行本部門(mén)的年度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格控制物業(yè)能耗費(fèi)用(水電氣)、物業(yè)管理費(fèi)用(物料、維保、檢測(cè))和工程改造費(fèi)用,并通過(guò)設(shè)備管理、節(jié)能技術(shù)改造等各種措施達(dá)成公司預(yù)算目標(biāo)。
5、組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督下屬員工的落實(shí)和執(zhí)行,并每年更新完善一次各項(xiàng)工作流程。
6、負(fù)責(zé)新建項(xiàng)目工程技術(shù)資料和施工圖紙的審核,按商業(yè)需求對(duì)消防系統(tǒng)和機(jī)電設(shè)備設(shè)施的選用、能耗計(jì)量等方面提出合理建議。
7、負(fù)責(zé)參與、監(jiān)督、檢核重要設(shè)備設(shè)施的年度維修保養(yǎng)工作和檢測(cè)工作,并督促執(zhí)行。如:供配電系統(tǒng)設(shè)備、消防系統(tǒng)設(shè)備、中央空調(diào)(鍋爐)系統(tǒng)設(shè)備、電扶梯設(shè)備等。
8、負(fù)責(zé)制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件和設(shè)備故障,妥善處理善后事宜。
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