區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、維系客戶關(guān)系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;
2、負責(zé)客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護現(xiàn)有客戶資源;
3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標(biāo)
任職資格:
1、年齡25歲-45歲之間,3年以上銷售工作經(jīng)驗;
2、溝通能力強、能從容應(yīng)對中、大規(guī)模培訓(xùn);
3、注重效率,能適應(yīng)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的'溝通技巧和團隊管理能力;
5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;
6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求
薪酬福利:
1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋
2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日
3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺
4、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:
a、新人培訓(xùn):崗前培訓(xùn)+專業(yè)知識培訓(xùn)+營銷技巧培訓(xùn)
b、晉升培訓(xùn):經(jīng)營管理培訓(xùn)+團隊管理培訓(xùn)
區(qū)域服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2
職位描述:
1、制訂并落實區(qū)域服務(wù)滿意度工作計劃,負責(zé)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)點的.場地、設(shè)備、工具、人員、服務(wù)流程、技術(shù)能力及運營狀態(tài),對達不到標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點提出整改計劃,并督促落實;
2、協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點管理人員執(zhí)行零跑的各項交付標(biāo)準(zhǔn)和售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、開展對服務(wù)網(wǎng)點人員的日常業(yè)務(wù)流程輔導(dǎo)和培訓(xùn);
4、洞察用戶和服務(wù)網(wǎng)點需求,為服務(wù)運營項目迭代更新提供有效建議;
5、高效執(zhí)行零跑汽車商務(wù)政策,確保服務(wù)流程落地,協(xié)調(diào)服務(wù)網(wǎng)點處理服務(wù)各類日常業(yè)務(wù);
6、協(xié)助總部處理客戶意見和重大用戶投訴等;
7、及時向總部通報重大質(zhì)量缺陷及風(fēng)險,并協(xié)調(diào)解決。
崗位要求:
1、責(zé)任心強
2、溝通能力強
3、適應(yīng)短期頻繁出差
4、有汽車經(jīng)銷商管理經(jīng)驗優(yōu)先
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