外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)
在日常生活和工作中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)1
外貿(mào)主管負責(zé)公司與國外客戶的信息溝通,提供服務(wù),處理客戶反饋,開拓市場,監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作
1、依照公司分配的銷售目標(biāo),制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測、指標(biāo)分解及銷售計劃,確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個月開發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo),并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。
2、主導(dǎo)外貿(mào)部門重點客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報價單,合同,任務(wù)單,出運單等),確保重點客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯。
3、依照公司財務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負責(zé)及監(jiān)督部門成員及時催收貨款,確保貨款安全及時回收。
4、依據(jù)市場信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點客戶談判,跟蹤落實后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5、依照業(yè)務(wù)團隊能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計劃,并落實培訓(xùn)的開展,提升團隊業(yè)務(wù)能力,促進業(yè)務(wù)增長。
6、舉行外貿(mào)部門例會并上交例會報告給上級主管和行政總監(jiān),并及時推進例會上的事項順利及時完成。
7、在規(guī)定時間內(nèi)負責(zé)包裝底稿的設(shè)計和確認。
8、積極及時與客戶溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個有關(guān)部門,并跟蹤落實各個部門的完成情況,確定完成時間。
9、展會的參加并整理參加展會的信息報表,同時提交參會的'改良報告。
10、開拓及維護海外市場,掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
11、按照上級領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。
擁有服務(wù)意識和合作精神,配合好其他部門的工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1.做好本部門的關(guān)系與協(xié)調(diào)工作,處理好經(jīng)理與業(yè)務(wù)員的工作關(guān)系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的日常工作,及時處理工作中出現(xiàn)的各種問題。
2.協(xié)調(diào)外貿(mào)部各個業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系,了解每個業(yè)務(wù)員的性格,打造一支團結(jié)合作融洽的團隊,形成團結(jié)、向上、愛廠敬業(yè)的團隊精神。
3.處理好與銷售副總和公司總經(jīng)理關(guān)系,做好上傳下達的溝通橋梁,有問題內(nèi)部不能解決時,及時跟領(lǐng)導(dǎo)匯報解決。
4.做好與公司其他兄弟部門的溝通協(xié)調(diào)。
5.選擇好對本公司產(chǎn)品影響力大的國際展會,合理安排參會人員,做好展會的準(zhǔn)備、參與、后續(xù)處理工作。
6.做好和監(jiān)督公司的網(wǎng)絡(luò)推廣,及時調(diào)整和更新推廣內(nèi)容。
7.關(guān)注同行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),根據(jù)世界市場發(fā)展情況,及時調(diào)整銷售策略,積極開拓市場,提高市場占有率。
8.收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息,整理轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理,并把處理結(jié)果及時反饋給客戶,搞好與客戶的溝通,做好售前,售后服務(wù)。
9.根據(jù)公司的推廣,及時跟蹤公司詢盤,并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好回復(fù)和溝通,提高簽約率。
10.負責(zé)銷售合同的評審,以確保滿足客戶要求和公司利益不受損失。
11.及時處理外貿(mào)部出現(xiàn)的各種問題,做好業(yè)務(wù)員內(nèi)部溝通和交流學(xué)習(xí)。
12.監(jiān)督貨物的`貨款回收,加快資金回流。
13.維護老客戶,定時監(jiān)督業(yè)務(wù)員的客戶回訪,及時介紹和推廣公司新產(chǎn)品。
14.做好新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使他們盡快的了解公司產(chǎn)品,獨立操作業(yè)務(wù)。
15.做好老業(yè)務(wù)員的督促引導(dǎo),激勵業(yè)務(wù)員開發(fā)潛能,確保年度銷售計劃完成。
16.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好本部門衛(wèi)生、紀(jì)律工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)3
一、根據(jù)公司下達的外貿(mào)年度計劃,進行目標(biāo)分解,保證目標(biāo)定期實現(xiàn)。
二、對客戶合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實現(xiàn)產(chǎn)品在國外市場的銷售市場。
三、實施公司進出口業(yè)務(wù)(包括報關(guān)、商檢等工作)。
四、組織實施銷售貨款的回籠和應(yīng)收貨款的.跟蹤及帳款異常處理工作。
五、接到客戶下達訂單,必須將客戶簽樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、包裝資料等及時傳遞給有關(guān)部門。
六、負責(zé)與客戶進行日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),促進業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)發(fā)展。
七、組織好合同/訂單評審工作,接收客戶的合同/訂單,在24小時內(nèi)將合同/訂單進行評審和轉(zhuǎn)交聯(lián)絡(luò)部門,由此傳遞給生產(chǎn)部做計劃的安排。
八、做好客戶的接待工作,并協(xié)調(diào)處理好客戶的投訴。
九、做好合同/訂單接交工作。負責(zé)接單、下單生產(chǎn)、跟單及時了解生產(chǎn)情況(產(chǎn)品的數(shù)量、交貨時間)并辦理發(fā)貨手續(xù)。
十、完成上級交辦的其他工作。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)4
積極開拓國際市場,負責(zé)公司國際業(yè)務(wù)的運作,順利履行外貿(mào)合同,加強風(fēng)險控制,降低成本,圓滿完成公司外銷計劃,為公司創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。
主要工作內(nèi)容及職責(zé)
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場,聯(lián)系國外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。
2、負責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等。
3、負責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
4、負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制。
5、負責(zé)所接定單的'生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗、商檢報關(guān)等過程的跟蹤,及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
6、負責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
7、負責(zé)合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
9、完成公司總經(jīng)理臨時交辦的工作。
決定權(quán):
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報價,其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船公司和保險公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費用的對外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo),以及績效考核。
建議權(quán):
1、公司開拓其它國際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。
2、公司國際業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。
3、下屬員工的任免和獎懲建議權(quán)。
外貿(mào)部經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1.根據(jù)公司制定的市場營銷目標(biāo)及方針,制定銷售計劃,并執(zhí)行;
2.負責(zé)外貿(mào)客戶訂單操作,及按規(guī)定處理客戶訂單(報價單,合同,任務(wù)單,出運單等),確?蛻粲唵尾僮黜槙臣八杏唵翁幚頍o差錯;
3.依照公司財務(wù)政策,合同條款和出口的相關(guān)規(guī)定,及時催收貨款,確保貨款安全及時回收;
4.負責(zé)開拓國外新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5.負責(zé)國外銷售活動的策劃和執(zhí)行;
6.國外展會的.參加并整理參加展會的信息報表,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo);
7.積極及時與客戶溝通,把溝通信息形成信息匯報表,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo);
8.負責(zé)公司安排的國外市場調(diào)研工作,主動收集信息,篩選,跟蹤,協(xié)調(diào),歸檔和管理,掌握銷售行情及需求變化;
9.負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審及貨物的發(fā)運工作;
10.建立客戶檔案;
11.公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
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