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報(bào)銷(xiāo)崗位職責(zé) - 副本
在生活中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的報(bào)銷(xiāo)崗位職責(zé) - 副本，歡迎大家分享。
一、售后人員崗位職責(zé)：
1、售后人員要積極學(xué)習(xí)，掌握裝修知識(shí)，了解產(chǎn)品知識(shí)及性能；
2、售后人員協(xié)助設(shè)計(jì)師量尺，給客戶(hù)送貨，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。
3、需清楚掌握各工地的詳細(xì)情況，包括結(jié)構(gòu)和進(jìn)度以及存在的問(wèn)題，不定期到工地巡檢。
4、協(xié)助安裝工人及銷(xiāo)售人員做好和客戶(hù)，設(shè)計(jì)師，工長(zhǎng)的施工溝通工作。
5、負(fù)責(zé)定貨單，補(bǔ)貨單的明細(xì)讓收貨人簽字確認(rèn)，方為送貨完畢；
6、負(fù)責(zé)查貨，安排送貨司機(jī)及安裝工人，幫助銷(xiāo)售人員查詢(xún)貨物進(jìn)程；
7、工作中要使用文明用語(yǔ)，對(duì)工作有耐心，踏實(shí)認(rèn)真，竭盡全力解決客戶(hù)問(wèn)題，具有積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不得和任何人員發(fā)生爭(zhēng)吵。
二、店面銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)：
1、銷(xiāo)售人員要積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及裝修知識(shí)，做到對(duì)工作專(zhuān)業(yè)有速；
2、接待客戶(hù)要按正規(guī)銷(xiāo)售流程，使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待任何進(jìn)店客戶(hù)要熱情真誠(chéng)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
3、負(fù)責(zé)談單，簽單，跟單以及客戶(hù)的維護(hù)工作。
4、訂單報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確詳細(xì)，訂單附件（如圖紙，收據(jù)，合同，收款單據(jù)等）一并保存完整，按月份建立客戶(hù)檔案，不得丟失有漏項(xiàng)；
5、每月做月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表，月底上交助理，按統(tǒng)一規(guī)范格式格式填完整；
6、對(duì)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)全力以赴完成；
7、銷(xiāo)售人員在工作中做到客戶(hù)滿(mǎn)意并受到客戶(hù)嘉獎(jiǎng)?wù)撸杀辉u(píng)為月度優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)金100元。如在訂單計(jì)算中有誤需樂(lè)捐（造成損失在20xx元以?xún)?nèi)樂(lè)捐50元，造成損失20xx元以上樂(lè)捐100元，重大損失者開(kāi)除）。
8、負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生整潔，展廳內(nèi)不得存放私人物品，保持工作臺(tái)整潔，物品擺放有序產(chǎn)品陳列整齊，價(jià)格標(biāo)簽準(zhǔn)確粘貼位置美觀易看。
三、設(shè)計(jì)師職責(zé)：
1、熟練使用CAD和xxxxxOP做圖軟件；具備裝修專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重設(shè)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)及提升；
2、負(fù)責(zé)每周對(duì)全體家人裝修知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，每周定培訓(xùn)主題；
3、負(fù)責(zé)選型，量尺，繪制現(xiàn)場(chǎng)量尺圖，并拍照，設(shè)計(jì)做圖。
4、積極協(xié)助銷(xiāo)售與客戶(hù)溝通設(shè)計(jì)方案，做到圖紙尺寸設(shè)計(jì)精確。
5、對(duì)待工作的態(tài)度積極熱情，有耐心；質(zhì)量高，效率高；
6、負(fù)責(zé)將圖紙及方案根據(jù)客戶(hù)信息及時(shí)間建立檔案，電子版和紙質(zhì)的都要保存有序完整，便于查詢(xún)。
四、業(yè)務(wù)員職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)各裝修公司設(shè)計(jì)師的維護(hù)及拓展，與各設(shè)計(jì)公司達(dá)成友好合作關(guān)系，讓設(shè)計(jì)師充分了解本公司產(chǎn)品，最張達(dá)成銷(xiāo)售；
2、收集工程信息，對(duì)大宗工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤并紀(jì)錄；
3、負(fù)責(zé)高端小區(qū)及別墅區(qū)業(yè)務(wù)的推廣銷(xiāo)售；
4、對(duì)意向客戶(hù)信息及時(shí)報(bào)備，與各部門(mén)人員極配合完成整合銷(xiāo)售；
5、積極完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)；
6、每月按質(zhì)按量完整填寫(xiě)重要信息統(tǒng)計(jì)表；
7、業(yè)務(wù)人員平均每天要深入拜訪最少三個(gè)客戶(hù)，具有敏銳的洞察力和敬業(yè)精神，注重維護(hù)公司的利益和形象，不得泄露公司機(jī)密。
8、業(yè)員應(yīng)按時(shí)到崗（早8：30————晚17：30 ），如不能按時(shí)到，說(shuō)明事由提前告知助理，否則按曠工處理。
五、總經(jīng)理助理職責(zé)：
1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)員工每月出勤，作好記錄并存檔。
3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和每月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃的制定，管理辦公文檔。
4、負(fù)責(zé)各店日常費(fèi)用支出的登記，及流動(dòng)資金的保管。管理公司賬務(wù)，
保證各種報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、負(fù)責(zé)組織店面的各項(xiàng)會(huì)議，每天要開(kāi)晚會(huì)并做好記錄；
6、協(xié)助店內(nèi)銷(xiāo)售工作，服務(wù)客戶(hù)。
7、負(fù)責(zé)廠家文件、定單收發(fā)，錄入準(zhǔn)確，復(fù)核清楚。
8、負(fù)責(zé)各店面衛(wèi)生工作的檢查，工作紀(jì)律的抽查，定期出考題；
9、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)并進(jìn)行分享。
10、工作要嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)。
六、店長(zhǎng)工作職責(zé)
1、對(duì)店面的整體的銷(xiāo)售要負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)全體家人銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)及考核；
3、負(fù)責(zé)制定規(guī)范的銷(xiāo)售流程；
4、對(duì)各店面報(bào)上來(lái)的工作，進(jìn)行合理的安排調(diào)配；
5、負(fù)責(zé)處理銷(xiāo)售中遇到的一切問(wèn)題；
6、負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。
7、負(fù)責(zé)打造一支有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！
七、工作流程
客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品→洽談→量尺→設(shè)計(jì)→簽單→下單→送貨→安裝→售后→完結(jié)
八、業(yè)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度：
報(bào)銷(xiāo)必須有正規(guī)票據(jù)，業(yè)績(jī)未達(dá)1萬(wàn)者不予報(bào)銷(xiāo)。
2、招待客戶(hù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每次60元以?xún)?nèi) 。
3、為保證業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，招待客戶(hù)費(fèi)用需提前三日填寫(xiě)費(fèi)用申請(qǐng)單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可執(zhí)行。
4、外埠出差人員交通費(fèi)憑正規(guī)票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每餐20元；住宿標(biāo)準(zhǔn)：每天每晚100元；
5、每周三憑票找助理統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)金額在50元以上的需找總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。
6、借款者需填寫(xiě)“借款單”并在15天之內(nèi)還款或憑有效票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。
7、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)者自行將報(bào)銷(xiāo)附件粘貼于“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”后，并按“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”上內(nèi)容填寫(xiě)完整并在報(bào)銷(xiāo)人處簽字。
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