銷售部崗位職責通用15篇
在不斷進步的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編收集整理的銷售部崗位職責，歡迎大家分享。
銷售部崗位職責1
1、負責制定集團市場銷售全年任務、工作目標并組織實施；
2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監(jiān)管；
3、負責督導酒店銷售渠道的拓展及維護工作；
4、負責酒店集團市場銷售管理人才培養(yǎng)工作，以及考核與激勵工作；
銷售部崗位職責2
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。
任職要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的`事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
6、這行沒有過多的要求，不需要多高的學歷，更強調的是對自己的產品有信心，對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆：紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄：公司簡稱、名單來源、聯(lián)系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發(fā)傳真的五個要點：
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發(fā)送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯(lián)絡，達成目的
銷售部崗位職責3
1、負責公司國際銷售部戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、產品規(guī)劃及定位、渠道規(guī)劃、結果管控,帶領團隊完成經營指標并實現(xiàn)目標利潤,對公司出口業(yè)務銷售目標負責;
2、收集、分析產品市場信息,競爭對手動態(tài)及行業(yè)信息,擬定公司產品出口策略,制定國際銷售部相關管理流程、銷售計劃及銷售目標;
3、做好出口業(yè)務運作成本控制工作,對出口訂單做好評估、跟蹤及風險評估、規(guī)避等工作,降低公司經營風險;
4、根據行業(yè)特性積極拓展國外目標市場,通過有效的客戶開展帶動公司國外市場的'發(fā)展;
5、引導并監(jiān)督海外不同區(qū)域國家銷售團隊做好客戶管理、客戶服務與客戶維護,通過良好的客戶服務提高客戶滿意度,積極維護與客戶的合作伙伴關系;
6、根據對國外客戶市場的了解,在業(yè)務推廣過程中加強對產品管理與不同利潤產品的組合推廣,努力提高出口業(yè)務的銷售利潤率;
7、負責下屬員工的培訓和考核,通過提高團隊整體業(yè)務技能,提高出口業(yè)務服務的總體水平。
銷售部崗位職責4
1、 按要求進行相關市場調研，并填報樓盤信息資料表；
2、 負責銷售現(xiàn)場客戶的接待，做好客戶登記，反饋意見的收集、整理及上報；
3、 按計劃完成銷售任務，每天填寫工作日志，每周及每月進行工作總結并上報，及時提出問題及建議；
4、 做好售后服務工作，進行客戶的.維護及跟蹤服務；
5、 接受崗位培訓及考核；
6、 注重儀容儀表及禮儀禮節(jié)，維護公司形象；
7、 完成領導安排的其他工作。
銷售部崗位職責5
1.利用網絡條件,推廣銷售公司專利產品，實現(xiàn)盈利。
2.根據公司條件和需要，制定新穎的`網絡營銷戰(zhàn)略實施方案。
3.對公司制定的銷售任務能保證完成。
4.為公司高質量提供網絡營銷相關齊詢和建議。
5.對自己制定的營銷方案和計劃的實施有較好效果，并且可以監(jiān)督。
銷售部崗位職責6
銷售部是公司產品營銷的職能管理部門，依據公司的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略目標，負責制訂公司銷售計劃、市場推廣和市場整合方案，組織計劃實施，提高產品的市場占有率，充分發(fā)揮公司產能；制訂銷售組織管理、業(yè)務管理和績效考評體系；建立公司的銷售業(yè)務規(guī)范和管控制度，規(guī)范銷售管理行為；掌握公司產銷存動態(tài)，合理配置資源，優(yōu)化物流管理，科學調度產品，提升公司效益。主要職責如下：
一、依照各項銷售管理制度和公司管理要求，結合自身實際，建立公司銷售管理體系，制訂公司合同、價格、結算、客戶、信息、績效考核等各項銷售管理制度和工作規(guī)范。每年對現(xiàn)行制度進行評價，提出制度改進意見并更新。
二、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和市場占有率目標，組織開展市場調研，合理劃分銷售區(qū)域，明確市場定位，協(xié)調各區(qū)域之間的銷售流向；分析市場供求趨勢，制訂以市場整合和產能平衡為目標的市場推廣方案，提高公司對區(qū)域市場的控制力和運營質量。
三、負責各類銷售計劃的編制、上報和業(yè)務費用預算，對銷售計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)控，確保銷售計劃完成、銷售費用預算受控和費用支出規(guī)范、合理。
四、圍繞年度銷價預算目標，制訂公司產品銷售價格政策，建立定期銷售統(tǒng)計分析報告制度，掌握公司銷售趨勢，價格走勢，適時提高銷價，提升公司運營質量。固定價、折讓價、區(qū)域價等特殊價格履行報批手續(xù)。
五、負責銷售合同的簽訂、送審、執(zhí)行、分析、評價以及合同的變更與終止，做好合同檔案管理。
六、積極參與資金有保障的重點工程水泥采購投標。對要求做到工地價的業(yè)務，按要求協(xié)調物流公司，做好保供工作。
七、負責客戶的開發(fā)、管理、分析、評價與優(yōu)化，完善客戶檔案。分析公司客戶結構、潛在客戶開發(fā)、客戶拜訪、客情關系，防止壘大戶，防范公司銷售風險。
八、負責市場信息的`搜集、匯總、分析、上報，建立完善的信息搜集與反饋體系，為公司銷售決策提供可靠、詳實的資料。
九、積極協(xié)調水泥、熟料發(fā)運，確保發(fā)運渠道暢通；及時、準確辦理結算、票據傳遞。
十、建立、健全銷售服務制度，組織處理客戶的計量和質量投訴。
十一、維護銷售發(fā)運信息系統(tǒng)的安全運行，防范經營風險，堵塞管理漏洞。
十二、負責按要求開展市場調研、填報各類資料等。
十三、準確、及時填報銷售有關對內、對外統(tǒng)計報表，健全統(tǒng)計分析臺帳，揭示影響指標完成的主要因素，提出管理建議。
十四、加強銷售隊伍建設，規(guī)范崗位上崗標準，明確崗位職責，建立銷售業(yè)績考評體系。
十五、根據公司出廠物資勞務裝卸協(xié)議，對協(xié)議履行、裝卸質量和效率進行監(jiān)督，對裝卸費用的支付提出考核意見。
十六、完成鴻發(fā)集團和公司交辦的其它和臨時性工作。
銷售部崗位職責7
一、職位名稱：外貿銷售員
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責
三、本崗人員：王林
四、外貿銷售員的崗位職責：
1、由外貿業(yè)務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產品、及時對產品信息進行更新及維護。
2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的.產品及設備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經常上貿易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時關注阿里巴巴上數(shù)據管家的反饋信息對網站進行整理及修改，完善已發(fā)布產品的信息，櫥窗產品的排序，增加網站的活躍度，以及產品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關注了解同行做外貿時遇到的問題和解決辦法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業(yè)務開展打好基礎。
9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。
銷售部崗位職責8
二、銷售部業(yè)務員崗位職責
1．嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，服從領導分工安排，履行自己的職責；
2．努力學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質，加強團隊合作精神，熟悉產品結構，對客戶服務熱情，信息反映及時，努力開拓營銷市場，拓寬銷售渠道；
3．根據已簽訂的銷售合同，全面了解并準備訂單資料（包括生產工藝，最終確認樣，面/輔料樣卡等），編制生產任務單，交生產部；
4．輔料的`制作，如吊牌，洗滌標，說明書，紙箱等，根據客戶的要求，按訂單下達制作；
5．及時催收應到賬款，安全收匯；
6．做好客戶的資料收集工作，每單業(yè)務結束后，將所有單據，樣卡等整理歸檔，保存；
7．遵守職業(yè)道德，嚴守商業(yè)秘密，不得以任何形式將公司的商業(yè)秘密對外泄露。
區(qū)域經理職責
銷售部崗位職責9
1、 協(xié)助銷售經理組織對行業(yè)信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；
2、 配合銷售經理做好銷售工作的管理：（1） 根據銷售計劃分配銷售任務；（2） 組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；（3） 定期上報成交情況；（4） 監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；
3、 協(xié)助銷售經理做好本銷售團隊的'人員管理：（1） 出勤安排及考勤檢查；（2） 服務態(tài)度及儀容儀表的監(jiān)督檢查；
4、 負責保管、檢查收據、認購書等銷售現(xiàn)場重要文件資料；
5、 掌握并制造銷售氣氛；
6、 負責銷售現(xiàn)場名片、辦公用品等的申領；
7、 負責領導安排的其他工作。
銷售部崗位職責10
一、職位名稱：銷售內勤
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經理負責
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）
四、銷售內勤的崗位職責
�。ㄒ唬�、銷售內勤工作劃分
1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外采產品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外采產品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）
3.銷售內勤負責各自相對應的片區(qū)經理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區(qū)經理。
（二）、銷售內勤工作職責
1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；
2．負責公司業(yè)務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確�？钸M貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并提供相應的'介紹資料；
4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調各部門解決；
5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達。
6.負責根據銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；
7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據發(fā)貨單，本著經濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；
9.負責公司銷售數(shù)據及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關統(tǒng)計數(shù)據報送到財務部門及銷售總經理處。
10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數(shù)據相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。
11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。
13.積極協(xié)助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協(xié)調、溝通。
14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。
銷售部崗位職責11
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案(策略)，并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的'日常管理。
13、負責培訓及市場調研，收集房地產信息并進行分析、評估，提交市場調查報告。
14、協(xié)助本組銷售
銷售部崗位職責12
1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的'車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）
5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產品知識
10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款
銷售部崗位職責13
一、在銷售副總的直接領導下，主持銷售部的全面工作，負責銷售部的業(yè)務管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會議。
三、制定年度銷售計劃，組織洽談業(yè)務并簽訂銷售合同，及時檢查督促合同的完成。
四、負責每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務員的產品純銷表。
五、協(xié)助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網絡，編制中、長期營銷計劃，搞好銷售統(tǒng)計，積累必要的基礎資料。
六、負責協(xié)助財務部對本公司產品價格的報審及價格信息的收集管理工作。
七、負責和協(xié)助有關部門做好產品的售前、售后服務工作和用戶投訴處理。
八、定期檢查指導各地區(qū)業(yè)務銷售人員的工作業(yè)績。
九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的'關系。正確運用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負責運輸費用的審核工作。
十一、妥善處理產品退、換貨工作
十二、加強業(yè)務教育，不斷提高銷售人員業(yè)務素質。
十三、認真搞好本部門的6S及精細化管理工作。
十四、認真完成領導交辦的臨時性工作任務。
銷售部崗位職責14
1、 全面負責銷售現(xiàn)場的管理，并制定案場管理制度及規(guī)范；
2、 負責制定銷售人員的招募、聘用標準及人員任用、培訓的方案；
3、 嚴格執(zhí)行公司制定的'項目銷售計劃；
4、 負責組織人員配合市場調研員進行市場調研及相關行業(yè)信息、市場信息及客戶信息的收集、整理及編報，為策劃部門提供可靠信息資料；
5、 組織實施銷售人員培訓及有效性評價，負責銷售人員的考核、獎懲及分配；
6、 控制銷售過程的實現(xiàn)；
7、根據銷售情況，協(xié)調與公司各部門的相關工作；
8、完成公司安排的其他工作；
銷售部崗位職責15
1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃；
2、負責制訂本區(qū)域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估；
3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經銷商進行市場開拓；
4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息；
5、負責經銷商和客戶的業(yè)務接洽、咨詢及關系維護；
6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估；
7、協(xié)助財務部做好經銷商的信用管理工作；
8、負責正常類、關注類和可疑不良類應收賬款的'催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負責品牌、價格管理，并協(xié)調處理業(yè)務沖突；提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
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