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銷售行政崗位職責(zé)合集15篇
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的銷售行政崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
銷售行政崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、在銷售量和產(chǎn)品組合規(guī)劃上為銷售計(jì)劃主管提供支持;
2、對銷售活動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄,負(fù)責(zé)訂單的數(shù)據(jù)管理,更新并維護(hù)訂單信息系統(tǒng);
3、車輛庫存管理和控制;
4、客戶車輛交付支持及客戶關(guān)系管理支持;
5、相關(guān)銷售報(bào)表整理匯編及銷售激勵(lì)政策申報(bào);
6、定期提供銷售計(jì)劃相關(guān)報(bào)告;
職位要求:
1、具備3年以上汽車行業(yè)銷售計(jì)劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專以上學(xué)歷,英語能力優(yōu)秀;
3、有駕照,能夠熟練使用辦公軟件(EXCEL、PPT);
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng);
5、工作效率高,具有團(tuán)隊(duì)精神及協(xié)調(diào)能力;
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
銷售行政崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
1、前期協(xié)助銷售總監(jiān)走合同流程,比如合同蓋章,開票等;
2、系統(tǒng)操作,結(jié)算執(zhí)行,合作確認(rèn),下單,收發(fā)素材,數(shù)據(jù)等;
3、負(fù)責(zé)客戶信息的維護(hù);
4、協(xié)助安排內(nèi)部會(huì)議的`召開、記錄會(huì)議要點(diǎn);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的一些其它工作。
職位要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有一定的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力,且穩(wěn)定性強(qiáng);
3、電腦操作熟練,熟悉各類辦公軟件,打字速度快;
銷售行政崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1.協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2.負(fù)責(zé)匯總各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集整理并統(tǒng)計(jì)分析,匯報(bào)給銷售經(jīng)理。
3.負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單。
4.負(fù)責(zé)部門的文件收發(fā)工作及資料的檔案管理工作。
5.負(fù)責(zé)對寄件、發(fā)貨、開票等管理。
6.負(fù)責(zé)日常材料的復(fù)印、費(fèi)用結(jié)算工作。
7.負(fù)責(zé)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策合同、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管等工作。
職位要求:
1.全日制大專以上學(xué)歷,2年以上銷售、行政助理工作優(yōu)先。
2.具有敏銳的'市場洞察力,責(zé)任心強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,擅長與人溝通,較強(qiáng)的服務(wù)精神。
3.性格積極樂觀,注重工作細(xì)節(jié),富有團(tuán)隊(duì)精神。
4.熟練的電腦軟件操作能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷售行政崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)1:銷售行政專員崗位職責(zé)
1、執(zhí)行公司即定的業(yè)務(wù)管理規(guī)定,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行管理,包括業(yè)務(wù)日常工作的監(jiān)督、追蹤和評(píng)價(jià);
2、收集、督導(dǎo)各地業(yè)務(wù)人員的各類報(bào)告,并進(jìn)行分析匯總;
3、電話跟進(jìn)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)開展情況,電話回訪客戶;
4、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)人員事務(wù)性工作的溝通及協(xié)調(diào);
5、傳達(dá)總部下達(dá)的信息,作好跟進(jìn)、反饋工作;
6、定期撰寫人員管理分析報(bào)告;
7、通過網(wǎng)絡(luò)、電話跟進(jìn)等渠道收集市場信息,為公司市場開發(fā)提供參考依據(jù);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事務(wù)性工作。
崗位職責(zé)2:銷售行政專員崗位職責(zé)
1、銷售合同的審核以及內(nèi)部流程的控制;
2、作為銷售前端與后臺(tái)的聯(lián)接樞紐,為區(qū)域銷售人員提供支持;
3、匯總各類銷售數(shù)據(jù)并統(tǒng)計(jì)分析,匯報(bào)給區(qū)域銷售經(jīng)理;
4、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)短信的撰寫和發(fā)布。
崗位職責(zé)3:銷售行政專員崗位職責(zé)
1、完成數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目過程中的數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)展示工作;
2、開發(fā)并持續(xù)完善公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析模型,確保其準(zhǔn)確性、實(shí)用性及可衡量性;
3、能夠基于數(shù)據(jù)分析得到有價(jià)值的信息,為公司運(yùn)營決策、產(chǎn)品方向、銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
4、日常數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)
崗位職責(zé)4:銷售行政專員崗位職責(zé)
1.協(xié)調(diào)外部客戶需求與內(nèi)部服務(wù)之間的聯(lián)結(jié)。
2.管理和領(lǐng)導(dǎo)由多人構(gòu)成的'客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3.對技術(shù)支持,客戶服務(wù)人員進(jìn)行行政,業(yè)務(wù)等方面的管理。
4.檢查,核查,監(jiān)督,控制市場人員的工作計(jì)劃的執(zhí)行與報(bào)表等文檔工作的管理。
5.對銷售目標(biāo),市場費(fèi)用,人員費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
6.監(jiān)督客戶服務(wù)人員進(jìn)行客戶檔案資料的管理,并對客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)。
7.負(fù)責(zé)年度客戶滿意度的調(diào)查與分析。
8.指導(dǎo)相關(guān)人員制作,統(tǒng)計(jì),分析銷售報(bào)表。
9.負(fù)責(zé)對駐外市場人員進(jìn)行電話考勤,業(yè)績考核。
銷售行政崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1.、負(fù)責(zé)二手車部售前/售后客戶資料的整理、匯總和歸檔,并及時(shí)提供給二手車經(jīng)理;
2、通過多種渠道,搜集潛在的二手車供求信息以及競爭對手在二手車營銷方面的.動(dòng)態(tài)信息,為上級(jí)提供輔助決策;
3、對月度信息反饋各項(xiàng)情況進(jìn)行詳細(xì)的匯總與分析,為二手車經(jīng)理月度分析與下月工作計(jì)劃提供基礎(chǔ)資料;
4、按照管理報(bào)表匯總當(dāng)日數(shù)據(jù),上報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo);
5、進(jìn)行客戶回訪工作;
6、完成上級(jí)交代的其他臨時(shí)性工作。
職位要求:
1、中專以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、了解汽車構(gòu)造、汽車維修相關(guān)知識(shí);
3、具有較好的語言表達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力,熟悉二手車客戶回訪工作;
4、有人人網(wǎng)、二手車、瓜子網(wǎng)等二手車直賣網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
銷售行政崗位職責(zé)6
職位描述:
1、全面負(fù)責(zé)銷售客服、助理、內(nèi)勤,流程質(zhì)量管理等銷售行政支持部門的管理工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好銷售系統(tǒng)日常辦公管理,如合同規(guī)范管理、下單管理、對賬管理等銷售業(yè)務(wù)流程類工作,確保訂單高效運(yùn)轉(zhuǎn);
3、優(yōu)化和維護(hù)銷售行政支持部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)銷售行政支持部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),指導(dǎo),考核和規(guī)劃工作;
5、指導(dǎo)相關(guān)人員制作、統(tǒng)計(jì)、分析銷售報(bào)表,為銷售業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策依據(jù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限;
2、具有5年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷;
3、具有良好的'組織協(xié)調(diào)能力,優(yōu)秀的執(zhí)行力,較強(qiáng)的邏輯思維能力,具備數(shù)據(jù)整理分析能力;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有高度的責(zé)任心和細(xì)心。
銷售行政崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售合同條款審核、參與合同談判、合同簽署;
2、構(gòu)建和完善銷售行政團(tuán)隊(duì)組織、崗位架構(gòu),人員編制和工作職責(zé);
3、指導(dǎo)銷售立項(xiàng)、組織銷售標(biāo)書制作及審核,協(xié)助銷售定價(jià);
4、負(fù)責(zé)審核銷售報(bào)表,指導(dǎo)銷售工具制作及維護(hù);
5、配合人力資源部完成銷售人員的考核激勵(lì)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
6、復(fù)盤項(xiàng)目執(zhí)行情況,為營銷策劃方案提供合理化建議;
7、與公司其他部門進(jìn)行合作交流。
任職要求:
教育背景/培訓(xùn)經(jīng)歷要求:本科及以上學(xué)歷
知識(shí)技能要求:商務(wù)專業(yè)或工科專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)要求:10年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同等職位;
銷售行政崗位職責(zé)8
職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)礦山產(chǎn)品支持銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
2、督導(dǎo)追蹤產(chǎn)品支持部的銷售行為包括訂招投標(biāo)信息整理和跟蹤、訂單進(jìn)度跟蹤、合同簽署進(jìn)度跟蹤、合同執(zhí)行進(jìn)度跟蹤及收款進(jìn)度跟蹤,制定相應(yīng)跟蹤報(bào)告
3、督導(dǎo)追蹤部門制定的銷售計(jì)劃、銷售行動(dòng)或策略的執(zhí)行情況,將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門經(jīng)理
4、銷售情況的`實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測,并根據(jù)完成情況提出提醒或警告。制定相應(yīng)跟蹤報(bào)告
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢
6、負(fù)責(zé)從各地銷售代表處收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,客戶信息的監(jiān)測以及競爭對手的信息檢測等信息資料,負(fù)責(zé)組織銷售市場調(diào)研,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場行情,通過數(shù)據(jù)對市場進(jìn)行透徹的分析并提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考
7、協(xié)助產(chǎn)品支持銷售經(jīng)理做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售經(jīng)理缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理
8、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。關(guān)注銷售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理,及時(shí)匯報(bào)
9、負(fù)責(zé)產(chǎn)品支持部內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
素質(zhì)和技能
基本素質(zhì)
1、具有投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)及/或外貿(mào)、銷售支持工作經(jīng)驗(yàn)
2、獨(dú)立工作及承受工作壓力的能力
3、能夠準(zhǔn)確處理數(shù)據(jù),合同條款和公司表格等工作
4、具有良好的英語口語及寫作能力
5、具有使用MS辦公軟件及/或基于電腦處理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)
優(yōu)先條件
1、良好的溝通技巧、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
2、良好的法律或財(cái)務(wù)知識(shí),處理合同相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4、銷售行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
資格與經(jīng)驗(yàn)
1、本科以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
2、2年以上外企公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
銷售行政崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)
1、客戶電話與網(wǎng)絡(luò)的銷售服務(wù)與客戶拜訪、初級(jí)銷售;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求,不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
任職資格
1、文秘、電商或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷;
2、從事二年以上企業(yè)文員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉辦公室行政管理知識(shí);熟悉辦公軟件;
4、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的.紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)助作以及服務(wù)創(chuàng)新精神。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷售行政崗位職責(zé)10
主要職責(zé):
-業(yè)務(wù)行政:收集,跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)展以達(dá)成銷售指標(biāo);
- POA會(huì)議及銷售隊(duì)伍后勤支持:預(yù)算,酒店,設(shè)備租用,費(fèi)用控制,其它資料準(zhǔn)備;
-辦公室行政:辦公室/銷售隊(duì)伍固定資產(chǎn)管理(關(guān)注LCD的管理);
-保證辦公室日常安全及有效運(yùn)轉(zhuǎn);
-辦公文件的及時(shí)傳遞及電話,信件的處理;
-文件妥善保管;
-出差期間,機(jī)票,酒店及地面交通的`安排;
-銷售隊(duì)伍文件的起草及翻譯工作;
-與RM, DMs, MICSs保持聯(lián)系;
- DMs, MICSs的工作報(bào)告的匯總;
-銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報(bào)告的記錄及分析;
-與其它部門合作保證各大區(qū)的正常運(yùn)作及公司內(nèi)部的有效溝通;
-銷售隊(duì)伍的行政支持:備用金申請,名片印刷,資料郵寄等;
-完成銷售經(jīng)理交給的其它工作。
任職條件:
-本科及以上學(xué)歷;
-具備成功的秘書/助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
-中英文良好的口頭、書面溝通能力;英語6級(jí)及以上優(yōu)先;
-必須具備良好的計(jì)算機(jī)技能;
-具備專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)合作精神;
-令人愉悅的工作性格,并且工作靈活;
-強(qiáng)烈的責(zé)任感。
銷售行政崗位職責(zé)11
崗位描述:
1.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)送。
2.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道日常對接,包含渠道商的業(yè)務(wù)咨詢以及回復(fù)。
3.協(xié)助渠道經(jīng)理分管渠道的運(yùn)營(操作)流程,包含貸前審批,貸中放款,以及貸后管理。
4.協(xié)助渠道經(jīng)理進(jìn)行渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
崗位要求:
1.具備較強(qiáng)的'PPT功底。
2.對所有數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性協(xié)調(diào)性具有較強(qiáng)的邏輯能力。
3.能適應(yīng)一定的出差。
壹賬通(平安集團(tuán)旗下公司)
平安一賬通是創(chuàng)新式綜合金融理財(cái)平臺(tái)。通過一賬通,僅需要一個(gè)賬戶,就可管理所有平安賬戶和50多個(gè)其他機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上賬戶,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資等多種理財(cái)需求。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)
銷售行政崗位職責(zé)12
銷售行政專員崗位職責(zé)
1、媒體費(fèi)用管理(合同的簽定、存檔,付款、發(fā)票催收,費(fèi)用分析);
2、銷售部制度的整理;
3、協(xié)助部門經(jīng)理制訂各項(xiàng)管理政策。
銷售行政專員崗位要求
1、文秘或營銷專業(yè);
2、有一定的財(cái)務(wù)知識(shí),具較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理、分析、匯總能力,對報(bào)銷票據(jù)的'審核和費(fèi)用的控制有一定的監(jiān)控能力;
3、良好的溝通技巧,正直誠實(shí),責(zé)任心強(qiáng),具團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的解決問題的能力;
4、能熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公軟件,尤其是Excel,Word,Outlook等;
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉銷售業(yè)務(wù),具日常銷售行政支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
銷售行政崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1。協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2。負(fù)責(zé)匯總各類銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集整理并統(tǒng)計(jì)分析,匯報(bào)給銷售經(jīng)理。
3。負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單。
4。負(fù)責(zé)部門的文件收發(fā)工作及資料的檔案管理工作。
5。負(fù)責(zé)對寄件、發(fā)貨、開票等管理。
6。負(fù)責(zé)日常材料的復(fù)印、費(fèi)用結(jié)算工作。
7。負(fù)責(zé)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策合同、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管等工作。
職位要求:
1。全日制大專以上學(xué)歷,2年以上銷售、行政助理工作優(yōu)先。
2。具有敏銳的`市場洞察力,責(zé)任心強(qiáng),良好的語言表達(dá)能力,擅長與人溝通,較強(qiáng)的服務(wù)精神。
3。性格積極樂觀,注重工作細(xì)節(jié),富有團(tuán)隊(duì)精神。
4。熟練的電腦軟件操作能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
銷售行政崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理做好銷售部的銷售行政工作;
2、負(fù)責(zé)客戶資料、銷售合同的管理及客戶咨詢電話的接聽;
3、負(fù)責(zé)公司準(zhǔn)客戶信息的整理工作;
4、定期編制銷售報(bào)表,銷售提成表,月銷售指標(biāo)完成表,并進(jìn)行相應(yīng)的'數(shù)據(jù)分析,提供銷售決策建議。
任職資格:
1、工商管理、貿(mào)易管理,行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、銷售管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)兩年以上;
3、有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、性格外向,良好的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
5、良好的圖標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力。
銷售行政崗位職責(zé)15
工作職責(zé):
。1)業(yè)務(wù)行政:收集,跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)展以達(dá)成銷售指標(biāo);
。2)POA會(huì)議及銷售隊(duì)伍后勤支持:預(yù)算,酒店,設(shè)備租用,費(fèi)用控制,其它資料準(zhǔn)備;
(3)辦公室行政:辦公室/銷售隊(duì)伍固定資產(chǎn)管理(關(guān)注LCD的管理);
。4)保證辦公室日常安全及有效運(yùn)轉(zhuǎn);
。5)辦公文件的及時(shí)傳遞及電話,信件的處理;
。6)文件妥善保管;
。7)出差期間,機(jī)票,酒店及地面交通的`安排;
(8)銷售隊(duì)伍文件的起草及翻譯工作;
。9)與RM, DMs, MICSs保持聯(lián)系;
。10)DMs, MICSs的工作報(bào)告的匯總;
。11)銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報(bào)告的記錄及分析;
。12)與其它部門合作保證各大區(qū)的正常運(yùn)作及公司內(nèi)部的有效溝通;
(13)銷售隊(duì)伍的行政支持:備用金申請,名片印刷,資料郵寄等;
。14)完成銷售經(jīng)理交給的其它工作。
任職條件:
。1)本科及以上學(xué)歷;
。2)具備成功的秘書/助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
。3)中英文良好的口頭、書面溝通能力;英語6級(jí)及以上優(yōu)先;
。4)必須具備良好的計(jì)算機(jī)技能;
。5)具備專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)合作精神;
(6)令人愉悅的工作性格,并且工作靈活;
。7)強(qiáng)烈的責(zé)任感。
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