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      2. 教育顧問(wèn)崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-04 12:23:11 崗位職責(zé) 我要投稿
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        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)

          在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編整理的教育顧問(wèn)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)與中國(guó)、美國(guó)相關(guān)人員進(jìn)行定期溝通;

          2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶留美期間的相關(guān)問(wèn)題并解決;

          3、相關(guān)英語(yǔ)報(bào)告翻譯、建立issue reporting等;

          4、處理學(xué)生赴美行前準(zhǔn)備、學(xué)校再入學(xué)手續(xù)等留學(xué)中涉及的問(wèn)題。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)2

          (1)設(shè)計(jì)留學(xué)指導(dǎo)課程,組織學(xué)生升學(xué)指導(dǎo)講座;

         。2)了解學(xué)生的相關(guān)背景情況,為學(xué)生提供留學(xué)咨詢服務(wù),促進(jìn)簽約和后期跟進(jìn);

          (3)開(kāi)拓留學(xué)機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等合作渠道;

         。4)維護(hù)處理好家校關(guān)系,開(kāi)拓對(duì)接海外院校友好合作關(guān)系;

         。5)協(xié)調(diào)與已簽約的所有留學(xué)機(jī)構(gòu)、語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大學(xué)等渠道的人際關(guān)系;

         。6)審查客戶申請(qǐng)的.材料,控制申請(qǐng)進(jìn)度;

          (7)遵循公司制定的各級(jí)政策和流程,協(xié)助招辦完成學(xué)年招生工作;

         。8)在公司的方針下使用公司的工具和資源,積極配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作;

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)3

          1、擇由制定了清晰的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程作為顧問(wèn)接待客戶的指引。顧問(wèn)需要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),利用自己的專業(yè)知識(shí)、影響力、解決問(wèn)題的能力等,為客戶提供留學(xué)咨詢,與客戶建立信任關(guān)系,并簽訂留學(xué)服務(wù)合同,從而完成相應(yīng)的業(yè)績(jī)要求。

          2、基于‘看得見(jiàn)的留學(xué)定制服務(wù)’的理念,擇由構(gòu)建了完整的客戶服務(wù)系統(tǒng)。依托于這套系統(tǒng),顧問(wèn)需要全面了解客戶的學(xué)術(shù)、活動(dòng)、家庭等背景,充分調(diào)運(yùn)內(nèi)外資源,為客戶提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃和背景提升方案,并將規(guī)劃和方案形成清晰的報(bào)告和指引,從而增加客戶申請(qǐng)國(guó)外院校的競(jìng)爭(zhēng)力和提升學(xué)生的個(gè)人能力。

          3、分工合作,在各個(gè)模塊都給客戶***的服務(wù)體驗(yàn)和質(zhì)量,是擇由設(shè)計(jì)服務(wù)流程時(shí)秉持的理念。顧問(wèn)需要與文案通力合作,共同跟蹤和管理留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)流程,解決過(guò)程中的發(fā)生的各類問(wèn)題,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和理想的留學(xué)申請(qǐng)結(jié)果。

          4、口碑營(yíng)銷是擇由市場(chǎng)推廣的重要手段之一。顧問(wèn)需要與簽約或者離境客戶保持固定頻率的.溝通,關(guān)心客戶,幫助客戶解決問(wèn)題,與客戶保持良好和長(zhǎng)久的合作關(guān)系,從而提升客戶滿意度和產(chǎn)生口碑傳播。

          5、市場(chǎng)行為必須基于對(duì)客戶的了解,并且以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)。顧問(wèn)因此需要反饋客戶的需求和市場(chǎng)動(dòng)向,參與公司安排的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),為公司各種營(yíng)銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持。

          6、持續(xù)學(xué)習(xí)和提升能力能夠讓員工和企業(yè)都更具備競(jìng)爭(zhēng)力。顧問(wèn)有義務(wù)自我學(xué)習(xí)和提升,參與各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升職業(yè)形象、職業(yè)技能和職業(yè)心態(tài),自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),為構(gòu)建學(xué)習(xí)、的企業(yè)文化做出努力。

          7、尊重規(guī)則是西方教育重視的理念。作為留學(xué)從業(yè)人員,顧問(wèn)必須認(rèn)可和遵守公司各項(xiàng)規(guī)則和制度,或者對(duì)規(guī)則提出建設(shè)性修改意見(jiàn),幫助公司和個(gè)人一起成長(zhǎng)。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)學(xué)員及家長(zhǎng)的咨詢電話,預(yù)約家長(zhǎng)來(lái)訪;

          2、負(fù)責(zé)家長(zhǎng)來(lái)訪后的接待,洽談,簽約工作;

          3、對(duì)學(xué)生的`學(xué)習(xí)狀況做出分析,制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;

          4、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤(rùn)率;

          5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)5

          1、公司提供大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源,無(wú)需本人尋找;

          2、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),意識(shí)強(qiáng);

          3、通過(guò)接入和接出陌生電話與客戶的'電話溝通,邀約客戶上門咨詢;

          4、通過(guò)與客戶的面談流程,促使客戶成交,完成銷售業(yè)績(jī);

          5、職位一經(jīng)錄用,公司會(huì)進(jìn)行一定的培訓(xùn),并且公司老人帶新人;

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)6

          1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;

          2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的'開(kāi)拓,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);

          3、高效完成工作計(jì)劃及銷售任務(wù),保證銷售環(huán)節(jié)順暢,收集潛在客戶信息;

          4、建立客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)7

          1、建立招生項(xiàng)目合作,開(kāi)發(fā)招生資源,并建立良好的商務(wù)合作關(guān)系;

          2、為留學(xué)客戶提供新西蘭留學(xué)信息咨詢服務(wù);

          3、為留學(xué)客戶量身定做留學(xué)方案;

          4、制定適宜的戰(zhàn)略區(qū)域招生項(xiàng)目合作計(jì)劃;

          5、支持所負(fù)責(zé)區(qū)域展會(huì)、活動(dòng)等相關(guān)市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng);

          6、需要適應(yīng)出差;

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)8

          1、業(yè)務(wù)管理

          1)協(xié)助經(jīng)理完成公司下達(dá)的國(guó)內(nèi)、國(guó)外營(yíng)收目標(biāo);

          2)監(jiān)控教育顧問(wèn)咨詢工作,根據(jù)公司要求進(jìn)行指導(dǎo)教育顧問(wèn)完成銷售目標(biāo);

          3)分配、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)各顧問(wèn)的工作;

          2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

          1)培養(yǎng)新顧問(wèn)快速熟悉美國(guó)相關(guān)咨詢業(yè)務(wù);

          2)制定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部顧問(wèn)分階段技晉級(jí)培訓(xùn);

          3)制定考核計(jì)劃并執(zhí)行;

          4)協(xié)助更新培訓(xùn)資料。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)9

          1,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與國(guó)外合作大學(xué)及海外潛在合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行書(shū)面及口頭溝通,對(duì)目前的國(guó)際合作關(guān)系進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù);

          2,參與對(duì)于公司國(guó)內(nèi)合作伙伴關(guān)系的'維護(hù)及訪問(wèn);

          3,接待公司日?蛻,提供全面專業(yè)留學(xué)咨詢;

          4,獨(dú)立完成客戶的學(xué)校申請(qǐng),簽證以及售后一整套留學(xué)服務(wù);

          5,負(fù)責(zé)學(xué)生出國(guó)留學(xué)文書(shū)專業(yè)寫(xiě)作;

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)10

          1)進(jìn)行咨詢電話接聽(tīng)、外呼邀約、家長(zhǎng)上門接待咨詢等工作。

          2)為家長(zhǎng)推薦符合孩子需求、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約。

          3)做好咨詢登記,定期對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行回訪,收集家長(zhǎng)需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息

          4)按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

          5)跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程,與學(xué)生建立良好的`關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);

          6)協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù),協(xié)助其他部門完成校區(qū)組織的各種活動(dòng);

          7)積極參與公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)11

          1.接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問(wèn)題;

          2.通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;

          3.為客戶制定合理的課程;

          4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。

        教育顧問(wèn)崗位職責(zé)12

          1、接聽(tīng)呼入電話,為家長(zhǎng)解答疑問(wèn),并做好相應(yīng)的信息記錄;

          2、電話跟進(jìn)客戶,邀約上門詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育疑惑和需求;

          3、接待來(lái)訪家長(zhǎng):全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性地做好咨詢工作,幫助家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教育理念,制定合理的課程方案;

          4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢報(bào)名:為學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù),指導(dǎo)報(bào)名表的.填寫(xiě)、報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理等;

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