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      2. 物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-09 09:08:00 崗位職責(zé) 我要投稿

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)

          隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編收集整理的物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)1

          物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào),確保共用部位完好,滿足使用條件;

          3、負(fù)責(zé)日常報(bào)修處理的監(jiān)督檢查,維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計(jì)分析;

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理,每年制定節(jié)能計(jì)劃,每月進(jìn)行能源消耗分析工作;

          5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的.管理,保證設(shè)備工具、物料的有效使用,避免浪費(fèi)。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷;熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化操作系統(tǒng);

          2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī);

          3、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理,并熟悉施工安全規(guī)范及操作;

          4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,具備客戶服務(wù)理念,在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)、有效解決實(shí)際困難和問(wèn)題。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)2

          1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況;

          2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計(jì)劃及預(yù)算,經(jīng)上報(bào)審批后執(zhí)行;

          3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;

          4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo),監(jiān)督維保單位實(shí)施情況,保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好,防止事故的'發(fā)生;

          5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理,負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

          6.對(duì)公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專業(yè)建議,對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;

          7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案,組織和監(jiān)督實(shí)施,使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下,提出能耗控制建議;

          8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作,確保故障及時(shí)得以處理,恢復(fù)正常;

          9.負(fù)責(zé)每月上報(bào)工程維修材料采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排,做好相關(guān)工作;

          10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作,確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

          11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

          12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;

          13.配合相關(guān)部門完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

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          1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;

          2、負(fù)責(zé)制定每日精開(kāi)荒計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)周、月、季的例行檢查問(wèn)題進(jìn)行整改;

          4、負(fù)責(zé)保潔員的.崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。

          5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。

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          1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;

          2、負(fù)責(zé)日常工作安排,同時(shí)監(jiān)督落實(shí);

          2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。

          3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì),有計(jì)劃地抓好員工的'業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵(lì)員工的工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。

          4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),提出對(duì)各部門員工的獎(jiǎng)懲和使用意見(jiàn)。

          5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見(jiàn)。

          6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。

          7、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

          8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見(jiàn),正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

          9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)5

          1.受理租戶各類申請(qǐng)、投訴,跟進(jìn)、落實(shí)、回訪并做好相應(yīng)的匯總,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

          2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動(dòng)態(tài);

          3.積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等,確保時(shí)刻處于良好運(yùn)營(yíng)狀態(tài);

          4.負(fù)責(zé)整理本部門文件管理工作,確保各類文函準(zhǔn)時(shí)發(fā)放給租戶;

          5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的`巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;

          6.協(xié)助上級(jí)監(jiān)督客服臺(tái)日常工作,確保訪客登記流暢有序;

          7.監(jiān)督前臺(tái)物資情況,每月對(duì)物資進(jìn)行盤點(diǎn),確保物品始終保持在良好狀態(tài);

          8.高峰期間,協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)維持大堂秩序;

          9.有效完成上級(jí)委派工作;

          10.上級(jí)可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)6

          1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊(cè)》、《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊(cè)》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。

          2.參與物業(yè)的前期管理,參加新入伙樓宇的工程驗(yàn)收,提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補(bǔ)改造方案。

          3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收,移交工作,組織對(duì)接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的'檢驗(yàn),提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作,解決工程建設(shè)中的工程遺留問(wèn)題。

          4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

          5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況,分析存在的問(wèn)題,提出維修解決辦法和制定維修方案,編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

          6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況,指定物業(yè)管理總體方案,編制養(yǎng)護(hù)、維修計(jì)劃、報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

          7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī),加強(qiáng)安全管理和安全教育,建立各級(jí)安全制度、防止發(fā)生安全事故。

          8.負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說(shuō)明書(shū)、維修保養(yǎng)記錄的收集,整理歸檔工作。

          9.對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄,保證各項(xiàng)記錄的完整性。

          10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的整體素質(zhì)。

          11.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。

          12.依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)維修項(xiàng)目。

          13.房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備,如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工作,直至恢復(fù)運(yùn)行正常使用。

          14.負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的擬定方案和預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

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          1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng),保證安全運(yùn)行。

          2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的'主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。

          3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范,并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時(shí)修訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并組織執(zhí)行。

          4、熟悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見(jiàn)故障的處理方法及維修材料的使用特點(diǎn)。

          5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性工作

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          1,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;

          2,了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

          3,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行,將審批通過(guò)后的.各項(xiàng)計(jì)劃分解成績(jī)?cè)潞椭苡?jì)劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;

          4,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、整改,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

          5,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;

          6,做好甲方的配合工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;

          7,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).

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          1、身體健康,責(zé)任心強(qiáng),大專及以上學(xué)歷,具有工程技術(shù)等級(jí)證書(shū)、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書(shū)。負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);

          2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問(wèn)題;

          3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;

          4、具備電氣、自動(dòng)化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護(hù)等設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。能使用辦公軟件。

          5、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作,出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;

          7、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)10

          1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負(fù)責(zé)在交屋的全程指引工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴與各項(xiàng)服務(wù)要求的`響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)中心日常管理,對(duì)管理員進(jìn)行監(jiān)督和考核;負(fù)責(zé)收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告及管理日志,并跟進(jìn)處理。

          2、負(fù)責(zé)定期對(duì)工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化的組織工作。

          3、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費(fèi)用方案與實(shí)施計(jì)劃;針對(duì)重點(diǎn)欠費(fèi)戶,負(fù)責(zé)研究對(duì)策和辦法,與分管客戶服務(wù)專員共同進(jìn)行催繳。

          4、負(fù)責(zé)對(duì)外包公司秩序維護(hù)員、環(huán)境維護(hù)員進(jìn)行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)給予以糾正,對(duì)各班工作記錄進(jìn)行檢查審核。

          5、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負(fù)責(zé)對(duì)外包公司員工考勤及人員的審核和請(qǐng)假審批及工作考核;負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及園區(qū)消防安全知識(shí)宣傳、對(duì)外來(lái)裝修、施工隊(duì)進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周

          2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場(chǎng)各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

          3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場(chǎng)外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購(gòu)計(jì)劃

          4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的管理,確保良好的工作環(huán)境

          5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件

          6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對(duì)接

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

          8、停車場(chǎng)管理

          9、完成既定的.各類物業(yè)費(fèi)的收繳

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)12

          1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

          2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

          3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的`接管和驗(yàn)收,科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

          4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,

          確保樓宇安全;

          5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

          6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;

          7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服

          務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

          8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;

          9.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)13

          1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)租戶的入駐及裝修工作;

          2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的'日常事務(wù),以及對(duì)接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

          3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;

          4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;

          5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;

          6、每月租金按時(shí)收繳,各項(xiàng)開(kāi)支成本的核算,各項(xiàng)增收的開(kāi)展;

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)14

          一、部門運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和指標(biāo)管理

          1.參與制定部門全年重點(diǎn)工作計(jì)劃、維保計(jì)劃、大修計(jì)劃、整改計(jì)劃,每月對(duì)工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

          xxx對(duì)部門預(yù)算進(jìn)行管理

          二、設(shè)施設(shè)備管理

          1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢

          2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

          3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改

          方案(四).建立設(shè)施、設(shè)備臺(tái)賬及各類技術(shù)資料檔案

          三、品質(zhì)管理

          xxx項(xiàng)目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的.現(xiàn)場(chǎng)檢查

          2.負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修管理及數(shù)據(jù)分析

          3.負(fù)責(zé)對(duì)疑難專業(yè)問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

          四、客戶滿意度管理

          1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題解決

          2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計(jì)劃及執(zhí)行情況檢查

          3.參與客戶滿意度調(diào)查

          4.參與年度客戶滿意度分析解讀會(huì)

          五、會(huì)議管理

          1.參與部門早會(huì)

          2.參與物業(yè)中心晚會(huì)

          3.參與部門例會(huì)

          4.參與召開(kāi)報(bào)事分析會(huì)

          5.參加公司會(huì)議

          六、員工管理

          1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn),對(duì)操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗(yàn)證

          2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對(duì)獎(jiǎng)懲核實(shí)、提報(bào)

          3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)

          4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理

        物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)園區(qū)的安全、清潔等工作;

          2、負(fù)責(zé)景區(qū)秩序維護(hù)、停車場(chǎng)收費(fèi)及路面交通指引等工作;

          3、園區(qū)保潔外包工作的`對(duì)接工作,績(jī)效考核、工作安排、成本管控等工作;

          4、建立健全分管業(yè)務(wù)口的各項(xiàng)制度體系,督促執(zhí)行;

          5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績(jī)效、成本的管控工作。

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