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服裝營業(yè)員崗位職責(zé)(通用15篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家整理的服裝營業(yè)員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 1
1)準(zhǔn)時(shí)上班,參加晨會(huì)。
2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3)檢查商品標(biāo)價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內(nèi)庫取貨。取貨時(shí)應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗(yàn)收的商品先上架;取商品時(shí)應(yīng)由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。
5)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對(duì)商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前
6)如顧客購買的.商品缺貨時(shí),應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
7)如商場暫時(shí)無貨時(shí),首先對(duì)顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報(bào)經(jīng)理(番禺經(jīng)理),由經(jīng)理與采購(番禺采購)聯(lián)系約定送貨時(shí)間。
8)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺(tái)辦理送貨手續(xù),對(duì)已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。
9)隨時(shí)整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 2
1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;
2、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);
3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度;
4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;
5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;
6、做好商品和促銷用品的'陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序;
7、保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品;
8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴;
9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息;
10、收集競爭對(duì)手及產(chǎn)品的信息;
11、每周填寫周報(bào)表,每月填寫月總結(jié)表,上報(bào)主管;
12、服從專賣外貿(mào)服裝店對(duì)衣著、語言及禮儀的規(guī)范;
13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè),能帶教團(tuán)隊(duì)成員
2、打造積極向上、團(tuán)結(jié)健康的團(tuán)隊(duì)精神
3、負(fù)責(zé)顧問中心分解至所轄區(qū)域的業(yè)績指標(biāo),對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)
4、根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r與團(tuán)隊(duì)情況,制定相應(yīng)的市場策略
5、熟練掌握公司業(yè)務(wù),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升,提供專業(yè)建議
6、維護(hù)老客戶,提升復(fù)購轉(zhuǎn)化率
職位要求:
1、大專學(xué)歷
2、形象氣質(zhì)好,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有大局觀,能關(guān)注細(xì)節(jié),有親和力
3、對(duì)服裝有濃厚的`.興趣愛好,有連鎖零售、高端消費(fèi)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、懂得審美和服裝搭配,具有服裝設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先
5、具有新人帶教能力,有5人以上的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 4
1、根據(jù)直營年度業(yè)績計(jì)劃,確定現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計(jì)劃和新店拓展計(jì)劃
2、根據(jù)直營現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計(jì)劃,制定具體的直營店鋪輔導(dǎo)規(guī)劃方案
3、根據(jù)直營新店拓展計(jì)劃,制定具體的拓展規(guī)劃及可執(zhí)行性方案
4、直營店鋪銷售計(jì)劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理
5、店鋪促銷方案制定與跟進(jìn)實(shí)施
6、直營店鋪庫存貨品的.處理,以及公司整體庫存分析與庫存協(xié)助消化,優(yōu)化公司貨品管理
7、對(duì)競爭品牌銷售信息做收集、分析、判斷并制定相應(yīng)的有效的應(yīng)對(duì)措施
8、各類銷售報(bào)表數(shù)據(jù)的`收集、統(tǒng)計(jì)、分析,制定各類銷售報(bào)表。
9、定期對(duì)本部門所屬人員工作情況進(jìn)行了解、檢查、考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估;
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 5
1、依據(jù)公司營銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展,達(dá)成營銷目標(biāo)的完成。
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的'執(zhí)行與效果評(píng)估。
3、指導(dǎo)、督促各店店員的崗中工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核。
4、了解區(qū)域市場的動(dòng)態(tài),提出競爭性經(jīng)營對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動(dòng)的開展與管理
5、定期巡查店鋪,落實(shí)公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)在門店的落實(shí)執(zhí)行,區(qū)域店鋪的貨品陳列以及培訓(xùn)、VIP管理、店鋪清潔、賬務(wù)管理等,并及時(shí)反饋優(yōu)化方案。
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。
7、店鋪人員的日常管理工作:店鋪人員招聘錄用、培訓(xùn)與考核、日常溝通與激勵(lì)、異動(dòng)申請等。
8、月頭工作,銷售目標(biāo),加班明細(xì),活動(dòng)明細(xì)金額,報(bào)銷提報(bào)審核,每周一工作周報(bào)提交。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 6
職位要求:
1、年齡22—35歲、形象好氣質(zhì)佳、性別不限
2、高中以上學(xué)歷、市場營銷專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先
3、3年以上服裝零售行業(yè)品牌終端管理經(jīng)驗(yàn)
4、性格開朗、有良好的親和力、
5、具備極強(qiáng)的銷售能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有創(chuàng)新意識(shí)
6、較強(qiáng)的.執(zhí)行力、銷售分析能力、并能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題
7、具備較強(qiáng)的責(zé)任心,積極主動(dòng)的.工作態(tài)度,抗壓能力較好;
8、良好的店鋪陳列、銷售技巧、人員培訓(xùn)、商品組合等工作(實(shí)戰(zhàn)能力強(qiáng))
9、熟悉office相關(guān)軟件操作、數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);
10、能適應(yīng)經(jīng)常出差
崗位要求:
學(xué)歷要求:中技
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:經(jīng)驗(yàn)不限
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з徣藛T的招募、培訓(xùn)、日常管理;
2、對(duì)導(dǎo)購及促銷業(yè)績和能力進(jìn)行考察評(píng)估,定期上交各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);
3、對(duì)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排;
4、實(shí)施促銷方案,并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),達(dá)成銷售指標(biāo);
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)以上。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉賣場操作流程、導(dǎo)購及促銷員員工作內(nèi)容和心理變化,能獨(dú)立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和管理能力,善于賣場管理人員溝通;
4、具備終端培訓(xùn)能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗(yàn)
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的`工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件;
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 8
、、根據(jù)每季的營銷教案,對(duì)員工進(jìn)行營銷語言的培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn):面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化,并激發(fā)他們的`銷售激情;
、、每次營銷、形象方案的.培訓(xùn)講解;
③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范;
、、根據(jù)對(duì)案列的分析,培訓(xùn)講解,培養(yǎng)營銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 9
1、目標(biāo)管理
a、制定所管轄區(qū)域長中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo);
b、制定年度目標(biāo),將其分解到各區(qū)域,并跟蹤實(shí)施、提出建議;
c、根據(jù)競爭品牌情況、結(jié)合公司發(fā)展需要制定部門年度營銷政策;
d、制定部門年、月、周工作計(jì)劃,進(jìn)行總結(jié),并上報(bào)公司。
2、營銷管理
a、下達(dá)店鋪年度銷售指標(biāo),跟蹤其銷售情況,給予其相應(yīng)支持;
b、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督實(shí)施等;
c、跟蹤銷售指標(biāo)完成情況,并做出調(diào)整決策;
d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計(jì)劃并跟蹤實(shí)施;
e、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動(dòng)策略,并監(jiān)督執(zhí)行實(shí)施等;
f、根據(jù)公司上貨時(shí)間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法;
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a、對(duì)員工進(jìn)行中長期職業(yè)生涯規(guī)劃;
b、協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
c、有責(zé)任讓員工得到培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì);
d、協(xié)調(diào)好各部門銜接事項(xiàng)并建立有好關(guān)系。
e、不定期做相關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4、績效管理
a、公司績效導(dǎo)入,規(guī)范管理;
b、主持部門的`績效管理工作,負(fù)責(zé)直屬員工的.績效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)估、反饋和改進(jìn);
c、督導(dǎo)績效考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
5、完成上級(jí)交代其他事務(wù);無條件執(zhí)行。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)支援店鋪的銷售工作。根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和銷售業(yè)績,提出相應(yīng)的實(shí)地指導(dǎo)計(jì)劃或活動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)新開店鋪開業(yè)各項(xiàng)工作。包括店鋪人員招聘、培訓(xùn)安排、貨品物料配置、上貨陳列的實(shí)際指導(dǎo)、銷售活動(dòng)策劃及組織等,協(xié)助指導(dǎo)開業(yè)前準(zhǔn)備事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)新開店鋪銷售管理工作。確保新開店鋪日常的`正常運(yùn)營和經(jīng)營;跟進(jìn)指導(dǎo)各類銷售活動(dòng)的`開展;全面掌握新開店鋪的銷售動(dòng)態(tài),提出應(yīng)對(duì)建議。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 11
、、根據(jù)營銷企劃案對(duì)各專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn);
、、根據(jù)營銷企劃要求對(duì)店面進(jìn)行布置;
、、活動(dòng)期間充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性;
、堋⒒顒(dòng)過程中密切關(guān)注進(jìn)展情況,對(duì)存在的問題及時(shí)提出解決辦法;
、荨⑴浜纤茌犖飿I(yè)活動(dòng),及時(shí)對(duì)店內(nèi)貨品進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)各店銷售的.`目的;
、、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動(dòng),及時(shí)調(diào)整專賣店活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 12
1、協(xié)助、指導(dǎo)店鋪的銷售工作開展,達(dá)成銷售目標(biāo);
2、監(jiān)管店鋪的`店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)店鋪商品陳列,對(duì)店鋪進(jìn)行技能、陳列等相關(guān)培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的`銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售能力。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 13
1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程,具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有一定終端銷售經(jīng)驗(yàn),有敬業(yè)精神,有長期工作的穩(wěn)定性;
2、有商品陳列基礎(chǔ);
3、能隨時(shí)洞悉競爭品牌銷售策略,并提出合理的建議;
4、監(jiān)督終端店的'店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的.執(zhí)行與效果評(píng)估;
5、定期巡鋪店鋪/專柜,收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動(dòng);
7、敢于挑戰(zhàn),做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),有親和力;
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 14
1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的`擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的.處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。
6、收集競爭對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
7、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 15
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的`工作狀況,對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋,重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的.情況調(diào)查,并針對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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