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保險客戶專員崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的保險客戶專員崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險客戶專員崗位職責1
工作職責:
1、負責現(xiàn)有保險方案的落地推廣:制定相應推動方案,有效推動方案的落地執(zhí)行;
2、負責終端用戶的逆向理賠服務:梳理相應理賠流程,對用戶的問題跟進閉環(huán);
3、負責終端迭代保險需求的匯總分析:跟進現(xiàn)有保險產(chǎn)品的市場效果,收集、整理迭代保險需求,為產(chǎn)品的.開發(fā)提供參考資料;
4、對提升用戶滿意度負責;
任職要求:
1、專科及以上學歷,2年及以上保險行業(yè)經(jīng)歷,有理賠方面相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有良好的團隊合作意識,優(yōu)秀的溝通能力;
3、具有良好的心理素質及良好的綜合分析能力;
4、形象氣質佳,抗壓能力強。
保險客戶專員崗位職責2
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品銷售和業(yè)績管理工作,以及公司客源開發(fā),新產(chǎn)品銷售講解工作;
2、負責根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的`知識咨詢和服務;
3、負責推薦綜合金融種類及相關理財產(chǎn)品,并制定方案;
4、公司提供客戶,為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
5、維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,促成客戶二次開發(fā);
6、完成上級交辦的工作事項。
任職要求:
1、我們不看學歷只看能力,有金融、市場、銷售、營銷策劃等工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、符合公司文化價值觀、符合社會及公司的道德標準,能夠按公司要求合規(guī)作業(yè);
3、市場拓展能力強,具有較強的陌生拜訪能力及挖掘客戶能力;
4、具有較強的服務意識,善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應高效、高壓的工作環(huán)境;
5、想要高薪,就要勇于挑戰(zhàn)自己發(fā)掘自己!
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