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汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦
在生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家整理的汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦,歡迎大家分享。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦1
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言組織能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力;
3、對(duì)銷售工作有較深刻認(rèn)知,樂于從事挑戰(zhàn)性的工作;
4、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,有責(zé)任心,能承受高強(qiáng)度的`工作時(shí)間和壓力;
崗位職責(zé):
1、有效貫徹公司的各類銷售政策;
2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶,按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo);
3、積極上報(bào)并解決銷售過程中出現(xiàn)的問題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);
5、負(fù)責(zé)按廠家管理規(guī)范、各項(xiàng)考核指標(biāo)要求落實(shí)執(zhí)行展廳的日常管理;
6、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
7、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)進(jìn)度的管控,每天組織早會(huì)與夕會(huì),掌握員工的工作進(jìn)度及工作狀態(tài);
8、負(fù)責(zé)銷售展廳現(xiàn)場(chǎng)支援,協(xié)助處理客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴等銷售業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào);
9、各類銷售信息的及時(shí)傳達(dá)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦2
任職資格:
1、高中及以上學(xué)歷,汽車,營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車4S店銷售經(jīng)驗(yàn),2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的陪戰(zhàn)與展廳現(xiàn)場(chǎng)管控能力,有展廳經(jīng)理或銷售主管以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強(qiáng),可100%執(zhí)行部門各項(xiàng)商務(wù)政策的執(zhí)行實(shí)施;
4、具備良好的電腦能力,對(duì)日常報(bào)表可獨(dú)立完成;
5、具備較強(qiáng)的汽車4S店客戶滿意度建設(shè)與客戶投訴處理能力;
6、具有良好的人際交際和溝通能力;
7、熱愛銷售行業(yè),有責(zé)任心能承受較大的工作壓力,肯吃苦耐勞;
8、具有良好的協(xié)調(diào),組織,策劃能力,善于溝通,有良好的親和力。
崗位工作職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)新能源物流車的租賃業(yè)務(wù),客戶開發(fā)及產(chǎn)品推廣工作;
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,完成指定區(qū)域的租售目標(biāo),發(fā)覺潛在客戶;
3、開拓新市場(chǎng),開發(fā)新客戶,提供維護(hù)服務(wù)及管理客戶關(guān)系;
4、定期回訪客戶,保持緊密聯(lián)系,提供能夠滿足客戶需求的解決方案,提高客戶滿意度;
崗位任職條件要求:
1、 三年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車銷售工作
2、 有貨車租售經(jīng)驗(yàn),熟悉物流快遞領(lǐng)域業(yè)務(wù)者優(yōu)先;
3、 大專及以上學(xué)歷,管理類、物流類相關(guān)專業(yè);
4、 積極的工作態(tài)度,勤奮敬業(yè)、熱情度高,善于團(tuán)隊(duì)合作;
5、 具備優(yōu)秀的溝通能力,良好的.談判技巧,有效的問題解決能力;
6、 能承受較大的工作壓力;有獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力
7、 具備駕照會(huì)開車優(yōu)先
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦3
1、配合銷售經(jīng)理執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃,達(dá)成銷售目標(biāo),提出合理化銷售管理建議;
2、負(fù)責(zé)展廳銷售顧問排班、值班的落實(shí),展廳車輛管理和6s管理;
3、負(fù)責(zé)展廳現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理,對(duì)銷售顧問給予現(xiàn)場(chǎng)支持和業(yè)務(wù)指;
4、負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問執(zhí)行銷售流程業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的情況;
5、負(fù)責(zé)檢查和輔導(dǎo)銷售顧問顧客管理表單,營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)、系統(tǒng)的`執(zhí)行情況;
6、對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行銷售目標(biāo)、績(jī)效分析,每月向銷售經(jīng)理提供考核結(jié)果;
7、輔助培訓(xùn)講師對(duì)展廳銷售顧問進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),思想教育等;
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦4
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車、市場(chǎng)營(yíng)銷、金融相關(guān)專業(yè);
2、3年以上汽車4S店管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、按公司政策要求管理、運(yùn)營(yíng)、完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、組織安排進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)車輛展廳裝飾的監(jiān)督和考核,維護(hù)好廠家及公司的.品牌形象。
企業(yè)福利待遇
1、提供五險(xiǎn)一金;
2、工作時(shí)間:8:30—17:30 月休6天;
3、享受國(guó)家法定節(jié)假日;
4、免費(fèi)住宿、免費(fèi)工作餐、營(yíng)養(yǎng)湯(精美餐具);
5、員工享受高溫補(bǔ)貼;
6、員工享受生日津貼;
7、員工享受節(jié)日津貼;
8、員工享部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi);
9、月度滿勤獎(jiǎng);
10、餐費(fèi)補(bǔ)貼;
11、享受各種帶薪假期;
12、享受員工年假;
13、員工高額旅游補(bǔ)貼
14、企業(yè)年會(huì)盛典活動(dòng);
15、不定期享受員工職業(yè)技能培訓(xùn)、公費(fèi)進(jìn)修等。
崗位職責(zé):
1、本崗位是銷售崗位,發(fā)展方向?yàn)殇N售管理層,但需要有從基層做起的心態(tài);
2、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及銷售工作;
3、能借助公司提供的優(yōu)質(zhì)資源和自身優(yōu)勢(shì),積極開發(fā)潛在客戶,及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)客戶群體;
4、完成部門制定的銷售指標(biāo),總結(jié)并不斷完善工作流程.工作方法,并能及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo);
5、經(jīng)過公司專業(yè)的培訓(xùn)后能快速適應(yīng)工作,并能帶領(lǐng)自己的銷售團(tuán)隊(duì);
6、認(rèn)真完成上級(jí)安排的工作任務(wù),能接受公司的安排;
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦5
1、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作計(jì)劃,并將指標(biāo)層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷展廳的現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、現(xiàn)場(chǎng)支持與協(xié)助銷售顧問開展業(yè)務(wù)。
4、對(duì)展廳銷售人員進(jìn)行管理。
5、對(duì)二手車的價(jià)格能準(zhǔn)確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開拓市場(chǎng),收集二手車資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對(duì)銷售人員的'銷售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦6
1、配合展廳經(jīng)理,按照廠家運(yùn)作要求管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),制定展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃,并對(duì)展廳銷售戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)的更新;
2、負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監(jiān)督和考核,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,維護(hù)好廠家及公司的品牌形象;
3、協(xié)助展廳經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋;
4、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷售工作,協(xié)助展廳經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核;
5、規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為,監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷售顧問、銷售助理和前臺(tái)人員的'工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
7、協(xié)助展廳經(jīng)理主持銷售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
8、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
9、匯集銷售信息,并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡,并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
10、協(xié)助處理客戶抱怨;在汽車4s店中,客戶可以在展廳中對(duì)汽車4s店中的產(chǎn)品進(jìn)行了解和體驗(yàn),同時(shí),也能感受到汽車4s店的服務(wù)態(tài)度,而這一切,都離不開4s店展廳主管,做好4s店展廳主管職責(zé)對(duì)汽車4s店銷售工作的進(jìn)行至關(guān)重要。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦7
1、依據(jù)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的.利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
7、組織本銷售部員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本銷售部員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本銷售部的人員培訓(xùn)。
10、負(fù)責(zé)帶動(dòng)銷售部整體銷售業(yè)績(jī)、帶動(dòng)銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計(jì)劃。
12、負(fù)責(zé)公司的廣告策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌建設(shè)政策的制定與實(shí)施;
13、定期組織開展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),調(diào)整公司整體營(yíng)銷計(jì)劃
14、負(fù)責(zé)收集和分析競(jìng)爭(zhēng)車型的各類市場(chǎng)信息。
15、負(fù)責(zé)向公司上報(bào)廣告宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷等事宜
16、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
17、負(fù)責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
19、負(fù)責(zé)向申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦8
1、負(fù)責(zé)汽車主機(jī)廠或汽車內(nèi)飾市場(chǎng)開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;
4、搜集客戶資料,建立客戶檔案,并及時(shí)更新營(yíng)銷系統(tǒng)信息及提交工作報(bào)告;
5、協(xié)助上級(jí)制定銷售策略,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);
6、協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題,并做好區(qū)域客戶維護(hù)工作。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦9
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的.管理;
6、組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員;
7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦10
1、 尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、 接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、 與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、 注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、 負(fù)責(zé)展車的布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的.整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、 負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時(shí)將車輛交給客戶。
8、 負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。
9、 負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、 負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、 填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、 熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
銷售部管理制度
1、工作時(shí)間遵照公司制度執(zhí)行,中午吃飯至少有1人在辦公室值班。
2、上班時(shí)間由銷售員接待顧客,并禮貌接待。
3、每月調(diào)休不超4天,無故不上班或遲到30分鐘,按曠工處罰。
4、當(dāng)天在崗人員,不得早退、私自外出或上班遲到、無故串崗、脫崗。
5、所屬人員外出須報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并填寫請(qǐng)假條。
6、各銷售人員應(yīng)積極配合搞好車輛衛(wèi)生,尤其是剛到的新車,所有銷售人員共同清潔。
7、銷售人員有義務(wù)隨時(shí)保持展場(chǎng)和展車的清潔。
8、衛(wèi)生區(qū)、接待室等區(qū)域衛(wèi)生由銷售人員負(fù)責(zé),及時(shí)打掃清潔。
9、工作時(shí)間禁止長(zhǎng)時(shí)間私人會(huì)客,會(huì)客不允許超過30分鐘,禁止吃零食、禁止玩牌等娛樂活動(dòng)、禁止中午飲酒;禁止吃大蒜等帶有刺激味道的食物;禁止聚堆聊天;禁止在辦公區(qū)域嬉鬧、聽音樂、看小說等與工作無關(guān)的報(bào)刊。
10、禁止上與工作無關(guān)的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)聊天室及QQ閑聊、以及下載非工作性質(zhì)文件。
11、禁止銷售人員為自己的利益私自收取費(fèi)用、拼縫,損壞公司形象。
12、主動(dòng)迎接客戶前來咨詢、接電話要規(guī)范、接待客戶要有精神面貌,不得漫不經(jīng)心、怠慢客戶,要“微笑服務(wù)”
13、銷售定單(合同)慎重填寫,如有簽訂不完整或不完善給公司損失者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。
14、當(dāng)日登記客戶資料,并做好跟蹤工作。
15、銷售人員與同事在正常工作期間產(chǎn)生矛盾,在雙方協(xié)商無效后應(yīng)呈報(bào)銷售經(jīng)理,并由經(jīng)理根據(jù)雙方提供的信息加以分析公平處理。嚴(yán)禁同事之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
16、帶客戶觀看商品車后,應(yīng)及時(shí)將車輛門窗鎖好、燈關(guān)閉、鑰匙取出。
17、銷售人員應(yīng)在確認(rèn)所有交車手續(xù)齊全無誤后方可交給客戶,如因交車手續(xù)出錯(cuò)導(dǎo)致客戶不滿,所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)。
18、所贈(zèng)客戶的物品,必須注明原因,還必須有三方簽字,其先后順序?yàn)榭蛻、銷售員、銷售經(jīng)理;價(jià)值超過百元的須有總經(jīng)理簽字,如領(lǐng)導(dǎo)外出須要電話請(qǐng)示。
19、應(yīng)將客戶資料收集整齊存放,不得亂扔亂放,填完后及時(shí)整理歸檔。
20、下班時(shí)所有工作人員負(fù)責(zé)收拾所有門窗及前臺(tái)的辦公用品,門窗及電源開關(guān)。
汽車銷售主管崗位職責(zé)集錦11
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌人員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),保持辦公室清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展車的.布置,標(biāo)志牌的粘貼工作。
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快辦理車款手續(xù),及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋車輛保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉所銷售車輛的車型(參數(shù)、性能特點(diǎn)),各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
13、負(fù)責(zé)了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的全部工作。
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