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      2. 質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)

        時(shí)間:2023-05-28 10:56:09 崗位職責(zé) 我要投稿

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)

          在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)1

          一、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家之質(zhì)量方針、政策和指標(biāo)、端正業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。

          二、 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,推行全面落實(shí)質(zhì)量管理,健全各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,建立健全質(zhì)量管理體系,推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。

          三、 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量策劃,全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作,對(duì)出現(xiàn)之質(zhì)量問(wèn)題負(fù)全責(zé);負(fù)責(zé)公司各部門(mén)質(zhì)量考核指標(biāo)之制訂及產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)之統(tǒng)計(jì)。

          四、 負(fù)責(zé)對(duì)公司計(jì)量器具進(jìn)行管制,建立健全計(jì)量器具之管理制度。

          五、 負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中標(biāo)識(shí)和可追溯性之管制工作;

          六、 參與對(duì)特殊合同之評(píng)審、合格供方評(píng)價(jià)、供方資格之認(rèn)可;不合格品評(píng)審,制定糾正、預(yù)防措施。

          七、 負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品,外發(fā)產(chǎn)品,成品檢驗(yàn)規(guī)范之制訂與執(zhí)行;統(tǒng)計(jì)技術(shù)之制定和運(yùn)用,各種質(zhì)量記錄數(shù)據(jù)之統(tǒng)計(jì)、分析。

          八、 負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)品質(zhì)控制能力之分析及品質(zhì)異常之改善;控制客戶(hù)投訴與退貨,并對(duì)此進(jìn)行調(diào)查原因、分析及采取改善措施;不合格品預(yù)防措施之訂立與執(zhí)行;

          九、 負(fù)責(zé)材料進(jìn)料質(zhì)量保證、過(guò)程質(zhì)量控制、最終質(zhì)量控制;設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案;負(fù)責(zé)保證出貨符合客戶(hù)質(zhì)量要求;清楚地了解客戶(hù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;

          十、 對(duì)所屬人員之崗位調(diào)動(dòng)、工作指導(dǎo)分配、監(jiān)督、考核;不定期抽查檢驗(yàn)人員檢查合格零部件及成品,以考核檢驗(yàn)人員之工作質(zhì)量。

          十一、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;

          十二、 對(duì)各類(lèi)報(bào)表、檢查、記錄、質(zhì)量檔案、信息及各類(lèi)原始記錄、憑證之準(zhǔn)確性、完整性、齊全性負(fù)責(zé)。

          十三、 每月向管理者代表提供本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)報(bào)告。

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)2

          崗位名稱(chēng):質(zhì)檢部經(jīng)理

          直接上級(jí):總經(jīng)理

          下屬崗位:檢驗(yàn)人員

          崗位性質(zhì):負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

          管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)企業(yè)生產(chǎn)品稅經(jīng)全過(guò)程的質(zhì)量管理權(quán)限,承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程、工作指令責(zé)任和義務(wù);

          管理責(zé)任:對(duì)其分管的質(zhì)量管理工作全面負(fù)責(zé);

          主要職責(zé):

          1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

          2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);

          3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

          4、負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時(shí)處理和解決各種質(zhì)量糾紛;

          5、負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;

          6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平,加強(qiáng)對(duì)計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;

          7、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;

          8、負(fù)責(zé)搜集和掌握國(guó)內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),傳遞質(zhì)量信息;

          9、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯(cuò)引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的'提出處理意見(jiàn)。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見(jiàn),報(bào)主管副總簽署意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后,下文處理;

          10、負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時(shí)制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)經(jīng)律;

          11、負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)抽查,及時(shí)擇寫(xiě)質(zhì)量市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

          12、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表。建立和規(guī)范原始記錄、臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序,培訓(xùn)專(zhuān)、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;

          13、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃平衡會(huì)用口頭或書(shū)面匯報(bào),對(duì)于重大事故,組織專(zhuān)題分析會(huì)集中匯報(bào),特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個(gè)別匯報(bào);

          14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,研究制定浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理方針、政策、管理體制、實(shí)施辦法。報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹實(shí)施。

          2、研究制定浴場(chǎng)及各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、檢查項(xiàng)目,設(shè)計(jì)浴場(chǎng)檢查各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量所需的表格,經(jīng)與部門(mén)協(xié)商,報(bào)總經(jīng)理審批后使用

          3、在各部門(mén)組建、培養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員,開(kāi)展檢查培訓(xùn),幫助各部門(mén)檢查員設(shè)計(jì)服務(wù)質(zhì)量檢查表,開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量檢查工作。

          4、組織帶領(lǐng)浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量檢查員和各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查員開(kāi)展日常、每周、每月服務(wù)質(zhì)量檢查工作,評(píng)價(jià)各部門(mén)質(zhì)量管理效果、分析存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。

          5、收集整理各部門(mén)賓客意見(jiàn)表、投訴處理記錄、質(zhì)量檢查記錄,掌握服務(wù)質(zhì)量管理動(dòng)態(tài),每周寫(xiě)出服務(wù)質(zhì)量檢查與動(dòng)態(tài)報(bào)告,直接報(bào)總經(jīng)理。研究存在的`傾向性問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。

          6、每半年組織一次賓客滿意程度調(diào)查。事先設(shè)計(jì)調(diào)查方案、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查表格,報(bào)總經(jīng)理審批后,抽調(diào)部門(mén)質(zhì)檢員共同做好調(diào)查,統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,分析存在的問(wèn)題。并寫(xiě)出專(zhuān)題報(bào)總經(jīng)理審閱,提出改進(jìn)質(zhì)量管理工作。

          7、將浴場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量管理和各部門(mén)目標(biāo)管理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作量化指標(biāo)結(jié)合起來(lái),參加浴場(chǎng)月度責(zé)任目標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)率指標(biāo)考評(píng),提供部門(mén)質(zhì)量檢查評(píng)估數(shù)據(jù),供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制考核管理辦法。

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)4

          一 對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn):

          1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo);

          2、重視并做好圖樣、說(shuō)明及質(zhì)量的審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)發(fā)展;

          3、建立相應(yīng)的圖樣清單程序,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系的工作內(nèi)容;

          4、確保質(zhì)量管理體系的工作和持續(xù)改進(jìn)工作進(jìn)程;

          5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的`業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶(hù)要求相適應(yīng);

          二 內(nèi)部審核:

          1、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告以供總經(jīng)理批準(zhǔn);

          2、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議;

          3、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核工作;

          4、擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;

          5、指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織人員實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的工作.

          6、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展;

          三 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo):

          1.審檢生產(chǎn)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)產(chǎn)出收入的質(zhì)量;

         。玻(fù)責(zé)對(duì)兩個(gè)部門(mén)的質(zhì)量策劃和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

         。常畢f(xié)助生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃;

          四 處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題:

          1、識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通;

          2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè);

          3、帶領(lǐng)技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā);

          4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨日期的跟蹤;

          5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的合格率;

          6、審查.制圖.負(fù)責(zé)產(chǎn)品要求圖樣的制作的準(zhǔn)確性;

          五 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施:

          1、在質(zhì)量要求方面一定要督導(dǎo)技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)、實(shí)施、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的更改,確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系的工作;

          2、為公司生產(chǎn)項(xiàng)目提供建議試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn);

          3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料、采購(gòu)質(zhì)量的檢查工作;

          4、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行質(zhì)量方法調(diào)研或分析市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向;

          5、 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的試驗(yàn)和檢驗(yàn);

          6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn);

          7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

          六 生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控:

         。、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)5

          (一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證

          1.負(fù)責(zé)采購(gòu)部自采材料和客供進(jìn)料質(zhì)量保證

          (1)負(fù)責(zé)材料供應(yīng)商資格的認(rèn)可(根據(jù)客戶(hù)到料質(zhì)量情況每月向總經(jīng)理進(jìn)行書(shū)面匯報(bào));

          (2)負(fù)責(zé)客供材料的監(jiān)控、建議優(yōu)化、提升(相應(yīng)材料問(wèn)題報(bào)告每月遞交相關(guān)業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)傳遞給客戶(hù));

         。3)對(duì)于提交的有關(guān)原材料問(wèn)題予以解決。

          2.負(fù)責(zé)過(guò)程質(zhì)量控制

          (1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);

         。2)監(jiān)控控制方案的.實(shí)施情況及合格率變化,針對(duì)客觀實(shí)際進(jìn)行修正。

          3.負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制

          (1)保證出貨符合客戶(hù)質(zhì)量要求;

         。2)清楚地了解客戶(hù)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;

          (3)針對(duì)客戶(hù)反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問(wèn)題發(fā)生。

          (二)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制

          1.保證公司各項(xiàng)生產(chǎn)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行;

          2.制訂內(nèi)審計(jì)劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評(píng)審。

          (三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評(píng)估下屬及相關(guān)職能

          1.培訓(xùn)、指導(dǎo)

         。1)培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)需求;

         。2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。

          2.評(píng)估

         。1)評(píng)估下屬工作效果;

         。2)評(píng)估相關(guān)工作職能工作效果。

          (四)審核審批與體系有關(guān)的各類(lèi)文件

          1.維護(hù)現(xiàn)有文件有效性;

          2.發(fā)生變更時(shí),對(duì)已更新的文件的有效性進(jìn)行評(píng)估,予以審批(生產(chǎn)方面);

          3.引入外來(lái)文件時(shí),確認(rèn)外來(lái)文件的有效性、適應(yīng)性。

          (五)執(zhí)行公司5S規(guī)范 ——“5S”是整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)

          (六)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

        質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

          2、在開(kāi)展質(zhì)檢工作時(shí),應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制定企業(yè)的質(zhì)量管理計(jì)劃和開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)方案,并組織實(shí)施。

          3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實(shí)性,切合實(shí)際地提出合理化建議和處理措施。

          4、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。

          5、負(fù)責(zé)組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展系列質(zhì)量管理活動(dòng),使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達(dá)到經(jīng);、標(biāo)準(zhǔn)化。

          6、在檢查過(guò)程中,如遇重大問(wèn)題,有責(zé)任報(bào)店內(nèi)當(dāng)班最高領(lǐng)導(dǎo)(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和消費(fèi)者利益。

          7、負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時(shí)糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題。有權(quán)監(jiān)督各部門(mén)執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣(mài)品售給賓客。

          8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),建立一套科學(xué)的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。

          9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的'問(wèn)題,歸納成培訓(xùn)材料,給予員工及時(shí)的貫徹傳達(dá),避免同一事件的再次發(fā)生。

          10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開(kāi)展工作,公正的指出存在的問(wèn)題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實(shí)整改措施。

          11、每周對(duì)各部門(mén)質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行評(píng)比,并對(duì)重要問(wèn)題和共性問(wèn)題進(jìn)行分析,提出合理化建議并上報(bào)、存檔。

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