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汽車質(zhì)檢員崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的汽車質(zhì)檢員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車質(zhì)檢員崗位職責1
1、主要負責車輛整備美容質(zhì)檢后勤工作
2、負責對各類汽車零配件質(zhì)量檢驗,對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
3、負責對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
4、負責對質(zhì)量問題原因的進行分析,并及時向上級報告;
5、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
6、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系。
汽車質(zhì)檢員崗位職責2
1、質(zhì)檢員必須衣著整潔,主動微笑服務(wù),微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務(wù),使用戶達到最大程度的滿意。
2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務(wù),認真聽取用戶要求及意見,根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。
3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發(fā)動機部分油水液面及相關(guān)附件的完好性,查看車輛里程數(shù)(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。
4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認后在接待單上簽字,并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯(lián)系,并做好重新評審與確認的記錄。
5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求,并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。
6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的'簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。
8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。
10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。
汽車質(zhì)檢員崗位職責3
1.負責常規(guī)作業(yè)項目的質(zhì)量驗收,嚴格控制并保證維修質(zhì)量,并在維修合同上簽字;
2.參與重大、疑難故障的.分析、簽定;
3.負責統(tǒng)計分析維修質(zhì)量結(jié)果并提交改進意見或制定改進措施;
4.負責質(zhì)量意識等相關(guān)課題的講解;
5.負責車輛質(zhì)量檢驗及交車準備工作;
汽車質(zhì)檢員崗位職責4
1、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作,當好領(lǐng)導的參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導和職員工間的橋梁作用;
2、參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;
3、秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的`職權(quán);
4、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽車質(zhì)檢員崗位職責5
1.負責進場維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作,及時進行質(zhì)量分析,提出質(zhì)量改進意見和建議;
2.嚴格執(zhí)行過也及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準;
3.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作;
4.總結(jié)每月的.質(zhì)檢情況,編制每月質(zhì)檢報表。
汽車質(zhì)檢員崗位職責6
1.認真學習汽車維修質(zhì)量檢驗有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和其它相關(guān)技術(shù)標準;
3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;
4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質(zhì)量關(guān),并按規(guī)定的要求認真填寫維修質(zhì)量檢驗簽證單和車輛技術(shù)檔案;
5.負責維修車輛檢測工作,及時進行質(zhì)量分析,為不斷改進質(zhì)量提出意見和建議;
6.做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達工作,當好領(lǐng)導的`參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導和職員工間的橋梁作用;
7.參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;
8.秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);
9.完成廠長分配的其它工作任務(wù)。
汽車質(zhì)檢員崗位職責7
1、負責常規(guī)作業(yè)項目的'質(zhì)量驗收,嚴格控制并保證維修質(zhì)量,并在維修合同上簽字;
2、參與重大、疑難故障的分析、簽定;
3、負責統(tǒng)計分析維修質(zhì)量結(jié)果并提交改進意見或制定改進措施;
4、負責質(zhì)量意識等相關(guān)課題的講解;
5、負責車輛質(zhì)量檢驗及交車準備工作;
汽車質(zhì)檢員崗位職責8
1、嚴格執(zhí)行國標、部標和企業(yè)內(nèi)部標準,把好質(zhì)量檢驗關(guān)。
2、負責車輛修理過程中的自檢、互檢和專職檢驗的三級檢驗制度的落實。
3、做好車輛進廠、出廠檢驗,采用路試、外部檢視等手段,掌握進廠的車況,填寫汽車進廠檢驗表;填寫汽車修竣后的檢視路試表、修竣檢驗表,簽發(fā)出廠合格證;填寫汽車維修記錄。
4、負責執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的方針政策,認真填寫質(zhì)量檢驗原始記錄,收集整理好有關(guān)數(shù)據(jù)。
5、負責車輛維修技術(shù)檔案的保管,做好保密工作,禁止為外單位提供任何檢測技術(shù)證明資料。
6、負責質(zhì)量事故的'調(diào)查工作,對發(fā)生的資料事故,進行全面調(diào)查,并提出處理意見和改進措施。
汽車質(zhì)檢員崗位職責9
1、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。
2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的`簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。
3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。
4、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。
5、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。
汽車質(zhì)檢員崗位職責10
1、熟悉本公司有關(guān)的質(zhì)量檢查規(guī)定和要求。
2、掌握各修理項目的施工內(nèi)容和技術(shù)標準。
3、按照施工過程檢驗和完工車輛檢驗合格后,負責簽署“質(zhì)檢合格”。
4、認真檢驗完工車輛質(zhì)量,包括對引擎、底盤、冷電、沙板、噴漆有關(guān)部分全面檢驗。
汽車質(zhì)檢員崗位職責11
1.協(xié)助廠長(經(jīng)理)領(lǐng)導本單位的安全生產(chǎn)工作,對分管的安全工作負直接領(lǐng)導責任,支持安全技術(shù)部門開展工作。
2.組織企業(yè)員工學習安全生產(chǎn)法規(guī)、標準及有關(guān)文件,結(jié)合本單位安全生產(chǎn)情況,制訂保證安全生產(chǎn)的`具體方案,并組織實施。
3.協(xié)助廠長(經(jīng)理)召開安全生產(chǎn)例會,對例會決定的事項負責組織貫徹落實。
4.主持編制、審查年度安全技術(shù)措施計劃,并組織實施。
5.組織車間和有關(guān)部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查;對重大隱患,組織有關(guān)人員研究解決,或按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告,在上報的同時,應(yīng)制訂可靠的臨時安全措施。
6.主持制訂安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,并組織實施;定期檢查執(zhí)行情況,負責推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
7.發(fā)生事故后,應(yīng)迅速察看現(xiàn)場,及時準確地向上級報告,同時按分工主持事故調(diào)查,確定事故責任,提出對事故責任者的處理意見。
汽車質(zhì)檢員崗位職責12
1、檢驗前必須詳細閱工作卡,對保修項目逐項過關(guān),不明確的地方,應(yīng)向接待員及修理工查詢。
2、每次檢驗必須有詳細的紀錄。
3、對非保修項目存在問題及行車時應(yīng)注意的事項,應(yīng)盡可能在質(zhì)檢報告表上注明,以便款接員交車時向客戶交待清楚,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、質(zhì)檢員總結(jié)每月的'質(zhì)檢情況、返修原因,用報表形式向售后服務(wù)經(jīng)理匯報。
汽車質(zhì)檢員崗位職責13
1、負責對4S店的'各類汽車零配件質(zhì)量檢驗,對質(zhì)量問題提出質(zhì)異處理意見;
2、負責對產(chǎn)品計質(zhì)量的統(tǒng)計工作;
3、負責對質(zhì)量問題原因的進行分析,并及時向上級報告;
4、協(xié)助做好質(zhì)量檔案工作;
5、協(xié)助做好4S店的有關(guān)質(zhì)量的工作計劃;
6、協(xié)助建立有關(guān)計量質(zhì)量保證體系。
汽車質(zhì)檢員崗位職責14
1、負責常規(guī)作業(yè)項目的質(zhì)量驗收,嚴格控制并保證維修質(zhì)量,并在維修合同上簽字;
2、參與重大、疑難故障的.分析、簽定;
3、負責統(tǒng)計分析維修質(zhì)量結(jié)果并提交改進意見或制定改進措施;
4、負責質(zhì)量意識等相關(guān)課題的講解;
5、負責車輛質(zhì)量檢驗及交車準備工作;
汽車質(zhì)檢員崗位職責15
一、必須對本廠技術(shù)質(zhì)量負責,嚴格把好質(zhì)量關(guān),對每道工序嚴格檢查,并作好記錄,防止返修產(chǎn)生。對班組不定期檢查,掌握自檢、互檢情況,并作好記錄。
二、負責統(tǒng)計好質(zhì)量檢驗的一次合格率、返修率、返工損失金額等,作為班組的獎懲依據(jù)。
三、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理與服務(wù)部工作,負責解答用戶維修、保養(yǎng)咨詢技術(shù)。
四、負責配件質(zhì)量監(jiān)督,對維修竣工車輛配件使用情況進行監(jiān)督。
五、有權(quán)利對質(zhì)檢不合格的車輛提出返工返修要求。
六、有權(quán)利邀請各部門主管及技師,協(xié)同質(zhì)檢員進行車輛互檢及終檢,負責判斷修理質(zhì)量是否合格,提出明確結(jié)論,并對結(jié)論負責。
七、質(zhì)檢員在車輛質(zhì)檢時,應(yīng)對此車的.維修質(zhì)量進行詳細檢驗,對客戶在公司維修車輛的更換配件,進行檢查確認此配件已安裝在客戶車上后,方可審核簽字蓋章,維修結(jié)算單據(jù)三聯(lián)單均需蓋章簽字,并在單據(jù)后做備注說明。
八、如有返工返修車輛,在生產(chǎn)經(jīng)理委派技師維修之后,進行二次質(zhì)檢時,應(yīng)對車輛進行更細致的質(zhì)量檢查,確認沒有問題后方可簽字蓋章。
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