銷售業務員崗位職責
在發展不斷提速的社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編精心整理的銷售業務員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售業務員崗位職責1
崗位職責:
1、協助經理完成公司產品的市場推廣與銷售工作;
2、實時把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級服務;
3、協助經理完成合同條款協商以及合同簽訂等事宜,并與相關部門保持溝通以確保產品準時出庫;
4、維護公司現有客戶,同時開拓新的銷售渠道與客戶;
5、收集客戶對產品的使用意見,及時反饋給經理和技術部門;
6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進行溝通協商;
7、完成經理交辦的其他任務。
二、任職要求:
1、專業不限,大專及以上學歷,有相關業務經驗且適合出差者優先;
2、熟悉所銷售的產品,了解產品的基本信息,以便于和生產人員及客戶溝通;
3、有良好的`分析能力和表達能力,善于與客戶溝通,有一定的談判技巧與能力;
4、溝通能力強,抗壓能力好,有優秀的職業精神和團隊合作精神。
銷售業務員崗位職責2
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成或承諾的銷售指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦和電腦內的`資料,不泄露銷售秘密。
4、負責所轄區的市場調研分析預測工作,評估市場調研,提出改進建議或研究報告供領導參考。
5、擴大所轄區的銷售網絡,熟悉該區域的市場特點,營銷特點與該區域的客戶建立長期穩定的合作關系。
6、負責收集、整理、歸納市場行情、價格、客源等信息資料,提出分析報告,為部門領導決策提供參考。
7、完成銷售經理和營銷部長臨時交辦的其他工作。
銷售業務員崗位職責3
職責描述:
(1)銷售人員職位,在上級領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
(2)管理客戶關系,完成銷售任務;
(3)了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色,開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
(4)對客戶提供專業的咨詢,簽定銷售合同,指導、協調、審核與銷售服務有關的`賬目和記錄;
(5)收集潛在的客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議;
(8)收取應收賬款。
任職要求:
(1)專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
(2)2年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
(3)性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有力強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業務銷售經驗者優先考慮。
銷售業務員崗位職責4
崗位職責:
1、熟悉沈陽及周邊市場,具備開發市場能力;
2、負責醫療器械類產品市場推廣和銷售,熟悉檢驗醫學優先錄用
3、負責銷售區域售后服務跟蹤活動。
任職資格:
1、大專及以上學歷,醫療器械相關專業;
2、1年以上工作經驗,有醫療器械銷售經驗佳;
3、善溝通、有工作激情,學習能力強;
銷售業務員崗位職責5
1、負責市場的銷售,跟蹤,開發。
2、負責市場合同簽訂。
3、負責貨款的回收。
4、負責市場信息的搜集和反饋。
5、及時準確地反饋市場的'投訴和建議。
6、根據客戶的要求,清晰完整地向生產部提供客戶的訂貨,質量和發貨信息。
7、完成部門經理下達的任務。
銷售業務員崗位職責6
1、主要從事營銷及客戶跟單與疑問解答;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
4、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的'業務協作關系;
5、完成公司交代的其他工作;
銷售業務員崗位職責7
崗位職責:
1、建立負責區域的'醫院檔案,定期進行跟蹤拜訪。
2、建立負責區域的經銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關系,做好公司橋梁工作,保證公司產品的正常銷售。
3、對所轄區域內銷售額負責,達到上級交給的銷售指標任務。
4、主動了解競爭產品,收集并記錄競爭對手信息,努力做好知己知彼。
任職要求:
1.開拓客戶并對既有客戶進行維護,提高產品市場份額;
2.充分了解市場狀態,及時向上級主管反映競爭對手情況及市場動態,提出合理建議;
3.樹立公司良好形象,對公司商業秘密保密。
銷售業務員崗位職責8
1、在營銷部經理的直接領導下,負責指定區域渠道銷售。
2、認真執行公司的各項規章制度。
3、每天按時完成拜訪經銷商數量,同一城市拜訪經銷商4---6家。
4、外出拜訪客戶要做到:“儀表大方、服飾得體、舉止文明”。
5、和客戶交流要做到:“禮在先、贊在前、喜在眉、笑在臉”。
6、拜訪客戶必須帶齊所需的資料如:產品宣傳冊、個人名片、樣品、營業執照以及相關公司證書的復印件等。
7、必須熟記產品銷售政策和價格體系,準確報出給經銷商的價格。
8、必須熟練掌握產品的性能、規格、特性、用途等相關的產品知識。
9、每月28前上交,下月《經銷商開發計劃書》,經營銷部經理批準后認真執行。
10、準時參加周、月例會,會上積極分析市場動態和經銷商需求,相互分享營銷經驗。
11、根據掌握的市場信息和經銷商反饋情況,每月25日上報《市場與經銷商需求動態的分析報告》,為領導制定營銷策略提供準確的資料。
12、努力完成營銷部經理下達的月銷售額(量)指標任務。
13、每年12月下旬,本著“支持/服務/監管/指導”的方針,根據區域年銷售指標分解任務,制定本區域渠道開發、選擇、管理具體方案,經營銷部經理批準后嚴格執行。
14、出現客戶對產品(經銷商)投訴,要在第一時間與客戶進行溝通,必須在3個工作日解決問題。
15、認真做好本區域的經銷商關系維護工作,提升經銷商對公司的`忠誠度。
16、定期組織安排經銷商到公司考察、交流等活動,建立經銷商對公司的依賴感。
17、制定省級大經銷商開發方案,完成1——3個大經銷商開發目標。
18、嚴格審核經銷商的資格,定期做好經銷商的考評、篩選、淘汰和更新工作。
19、做好到外地出差前的準備工作,填寫出差審批表、辦理借款手續、準備必備資料。
20、積極宣傳公司的產品,不斷提升公司產品品牌在用戶中的形象。
21、嚴格執行合同簽訂規定,及時與經銷商簽訂供貨合同。
22、嚴格執行公司銷售回款的規定,完成銷售回款任務。
23、做好經銷商產品培訓,售前、售后服務和技術支持。
24、協助經銷商做好使用企業招標工作,達到互營目的。
25、跟蹤市場部物流專員,及時將貨物發往(運送)到經銷商指定地點。
26、認真收集用戶資料,做好客戶檔案的歸檔。
27、每天認真填寫《行銷日志》,積累營銷經驗。
28、努力完成領導交辦的其它工作。
銷售業務員崗位職責9
職責描述:
1、參與市場調研,分析市場狀況,制訂銷售目標和銷售計劃,能提出有效的銷售建議;
2、開發和選擇合適的代理商,與目標代理商進行接觸、溝通、協商,簽訂代理合作協議或合同;
3、分析產品的銷售狀況,掌握代理商的銷售動態,定期考察代理商店面,做好相應的'改善措施,實現公司品牌在代理商品牌結構中的主導地位;
4、協調、處理代理商之間的關系,平?雙方利益,以維護本區域穩定、和諧。
5、協助市場推廣,滿足市場需求,促進銷售目標的達成。
任職要求:
1、大專或以上學歷,市場營銷、工商管理、管理學等相關專業優先;
2、性格開朗,有較好的溝通表達能力,責任心和主動性強;
3、兩年陶瓷行業工作經驗,了解陶瓷產品技術質量標準,熟悉品牌推廣、活動落地,熟悉整個市場營銷環境,精通各種商務談判技巧,能適應出差;
銷售業務員崗位職責10
職責描述:
1.負責公司真空鍍膜產品線生產加工產品的推廣與銷售。
2.負責新客戶的開發與維護。
3.負責新開發客戶訂單的跟蹤與交付對接。
4.負責搜集行業發展趨勢,市場動態,競爭對手信息。
5.維護與客戶的穩定合作關系,協調訂單執行中的.異常。
任職要求:
1.大專及以上學歷。
2.熟悉真空鍍膜工藝及有相關行業銷售經驗2年以上。
3.具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神;具有強烈的銷售欲望。
4.性格開朗,勤奮好學,工作靈活細致認真有耐心,有責任心。
5.善于解決業務問題,能承受壓力。
銷售業務員崗位職責11
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
11、尊重開發商工作人員,與開發商的財務、工程、銷售管理人員保持良好的`關系,及時將有關信息傳達給銷售經理(主管)。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。
16、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。
銷售業務員崗位職責12
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身推銷業務水平。
2、積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
3、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的'手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
5、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
6、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責13
1、 參與制訂團隊銷售計劃、各項商務談判,簽訂、執行銷售合同,完成各項銷售指標;
2、 開發、維護所轄區域市場渠道銷售資源(經銷商與代理商)和終端客戶資源;
3、 負責收集和分析所轄區域市場需求信息和代理商資源;
4、協調各類客戶資源,配合市場部開展展會、學術會議與產品上市推廣活動;參與政府部門組織項目的投標活動;
銷售業務員崗位職責14
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的`質詢。
3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6、負責客戶訂單的受理,并及時準確無誤的傳達給庫管與財務人員,跟蹤落實情況,同時與銷售人員溝通協調做好催款與售后服務工作。
7、協助和配合領導做好部門內務、各種會議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
9、負責客戶檔案系統的建立于訂單的存錄與更新維護;
10、及時向領導匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔;
11、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售業務員崗位職責15
1、 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2、 積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
3、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決
4、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
5、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪
6、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理
7、積極發展新客戶,與客戶保持良好的.關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道
8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務
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