市場營銷部崗位職責(zé)

市場營銷部崗位職責(zé)實(shí)用[15篇]

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的市場營銷部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場營銷部崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場部發(fā)展目標(biāo)，梳理市場部的主要工作職能和組織架構(gòu)；

　　2、組織策劃并實(shí)施公司層面的市場推廣方案；

　　3、對(duì)公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé)；

　　4、制定公司市場推廣費(fèi)用預(yù)算及全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)管理、激勵(lì)本部門員工，協(xié)助公司完成績效考核指標(biāo)。

　　其他信息：

　　匯報(bào)對(duì)象：副總裁

　　下屬人數(shù)：0人

　　所屬行業(yè)： 娛樂/休閑/體育，房地產(chǎn)開...

　　所屬部門：市場營銷部

　　企業(yè)性質(zhì)：私營·民營企業(yè)

　　企業(yè)規(guī)模：10000人以上

　　專業(yè)要求：不限

市場營銷部崗位職責(zé)2

　　1、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。

　　2、負(fù)責(zé)公司的`銷售運(yùn)作，包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制。

　　3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計(jì)劃、。

　　4、圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計(jì)劃。

　　5、與及其他部門合作，執(zhí)行銷售計(jì)劃。

　　6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

　　7、建立和管理銷售隊(duì)伍。

　　8、合理分解銷售目標(biāo)。

　　9、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。

　　10、管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報(bào)表，控制銷售活動(dòng)。

　　11、參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價(jià)格。

　　12、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。

　　13、定期或不定期拜訪重點(diǎn)客戶。

　　14、收集銷售信息，并反饋給。

　　15、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)。

　　16、處理。

　　17、特殊銷售情況處理。

　　18、考核直屬下級(jí)并協(xié)助制定績效改善計(jì)劃。

　　19、對(duì)銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)。

　　20、產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

　　21、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

市場營銷部崗位職責(zé)3

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃，采取行動(dòng)實(shí)施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　�。�4）進(jìn)行管理銷售活動(dòng)，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　�。�5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測定

　�。�6）利益計(jì)劃與管理。

　�。�7）及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　�。�1）進(jìn)行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　�。�2）分析市場占有率，進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

　�。�3）進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)營銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。

　�。�4）協(xié)助草擬銷售計(jì)劃，上呈營銷經(jīng)理。

　　（5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對(duì)外公關(guān)，提高酒店知名度，及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。

　�。�7）對(duì)營銷員進(jìn)行業(yè)績評(píng)估。

　　（8）協(xié)助營銷經(jīng)理進(jìn)行營銷活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動(dòng)管理。

　　3、高級(jí)客戶主任職責(zé)

　　（1）根據(jù)酒店市場營銷計(jì)劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計(jì)各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　　（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報(bào)告，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報(bào)，以便改善。

　�。�4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

　�。�5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　�。�6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴(kuò)大信息來源，掌握商機(jī)。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動(dòng)，建立酒店形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　�。�8）完成營銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)業(yè)績。

　�。�2）堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營銷經(jīng)理審閱。

　�。�3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。

　�。�4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實(shí)到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　　（5）積極參與酒店籌辦的`各項(xiàng)促銷活動(dòng)。

　�。�6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進(jìn)經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

　　（8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　　（9）完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　　（1）協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　�。�2）做好部門會(huì)議記錄，整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3）負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4）負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　�。�5）協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　�。�1）直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。

　�。�2）獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。

　　（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　　（4）審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。

　�。�5）定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。

　　（6）隨時(shí)掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　�。�1）完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會(huì)會(huì)場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。

　�。�2）妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì)，以便部門成本核算。

　�。�3）同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。

市場營銷部崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1）做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場媒體營銷計(jì)劃和策劃、營銷媒體預(yù)算，并落實(shí)實(shí)施；

　　2）根據(jù)既定品牌營銷策略，對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo)；

　　3）根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，擬定品牌發(fā)展策略，構(gòu)建品牌管理體系，確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展；

　　4）結(jié)合市場情況，作出合理和前瞻性的新載體投放的'判斷；并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。

　　任職要求：

　　1）5年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，如快消、化妝品行業(yè)等；4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　2）本科及以上學(xué)歷，受過市場營銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)；

　　3）有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力；

　　4）優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力；

　　5）靈活性，親活力強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　6）具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力；

市場營銷部崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，資源豐富者學(xué)歷可放寬；營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項(xiàng)目承攬工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、擁有豐富的人脈資源和項(xiàng)目（施工項(xiàng)目為主）資源，熟悉施工項(xiàng)目情況，能夠開展項(xiàng)目承攬與營銷工作；有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)者尤佳；

　　4、具備經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、市場學(xué)知識(shí)、工程類專業(yè)知識(shí)；

　　5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的'領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，有較強(qiáng)的宏觀分析能力。

市場營銷部崗位職責(zé)6

　　1、有帶團(tuán)隊(duì)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　2、制定小組銷售計(jì)劃及銷售目標(biāo)，并根據(jù)市場現(xiàn)狀及下屬的業(yè)務(wù)能力，分解并制定下屬的個(gè)人銷售目標(biāo)；

　　3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策，跟蹤拜訪量、合作意向量等過程指標(biāo)，引領(lǐng)下屬與支持部門有效配合；

　　4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售計(jì)劃與目標(biāo)完成情況，保證團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的.銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、追蹤本小組所有項(xiàng)目的驗(yàn)收、回款進(jìn)度，合理執(zhí)行本部門預(yù)算；

　　6、追蹤本地市場動(dòng)向，引領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老商戶，并建立長期穩(wěn)定的商戶關(guān)系。

市場營銷部崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1、充分利用平臺(tái)內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具，調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好，并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬；

　　2、根據(jù)平臺(tái)定位及業(yè)務(wù)需求，制定階段性的媒介策略與規(guī)劃，并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行；

　　3、與渠道、運(yùn)營、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起，共同推進(jìn)整合營銷傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用與預(yù)算；

　　4、整體把控線上，線下媒體推廣渠道的'采購和談判；

　　5、拓展及對(duì)接新的投放渠道；

　　6、運(yùn)用媒介專業(yè)知識(shí)與技巧，進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合；

　　7、媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作，了解媒體各種產(chǎn)品，掌握媒體對(duì)客戶、代理公司的政策；

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、豐富的市場策劃經(jīng)驗(yàn)，敏銳的市場洞察力和判斷能力，良好的邏輯思維能力及分析能力；

　　3、具備程序化對(duì)接媒介采購經(jīng)驗(yàn)，熟悉媒體程序化對(duì)接原則并建立良好的媒體關(guān)系；

　　4、熟悉主流媒體渠道和運(yùn)作流程，操盤過百萬級(jí)以上投放；

　　5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力；

　　6、品性良好，為人正直，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理承受力；

　　7、有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

市場營銷部崗位職責(zé)8

　　工作職責(zé)：

　　1、根據(jù)總行制定的營銷策略規(guī)劃及分行制定的營銷部署，帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績指標(biāo)；

　　2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職要求：

　　1、年齡在40歲以下；

　　2、本科或以上學(xué)歷；

　　3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn)，3年或以上銀行市場營銷經(jīng)驗(yàn)；

　　4、具有良好的.市場拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與年度營銷計(jì)劃與方案的'制訂；

　　2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的密切跟蹤維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)營銷渠道的建設(shè)和銷售任務(wù)的完成；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善；

　　5、團(tuán)隊(duì)管理。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2。8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程；

　　4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

市場營銷部崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售及推廣，根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標(biāo)；

　　3、定期上報(bào)本區(qū)域客戶信息，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對(duì)手的分析；進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地區(qū)和客戶；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；

　　8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)；

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：3-5年

市場營銷部崗位職責(zé)11

　　1、根據(jù)公司項(xiàng)目計(jì)劃，及時(shí)編制年度營銷推廣計(jì)劃及預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)營銷信息及各類專項(xiàng)研究成果的收集、整理與分析，并定期和不定期提供報(bào)告，為制定和修正各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃提供依據(jù)；

　　3、根據(jù)公司年度營銷計(jì)劃，做好銷售計(jì)劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、負(fù)責(zé)營銷宣傳物料的'制作，及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔；

　　5、通過各種渠道保持與國內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的密切關(guān)系，了解市場供求情況、客戶意向和需求，不斷提高市場的占有率；

　　6、積極參加國內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷活動(dòng)，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；

　　7、負(fù)責(zé)接收客戶投訴，并及時(shí)有效的跟進(jìn)處理投訴意見；

　　8、及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

市場營銷部崗位職責(zé)12

　　部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；

　　2、組織擬訂、報(bào)批并實(shí)施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品；

　　4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對(duì)客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

　　5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

　　6、會(huì)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價(jià)格策略；

　　7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時(shí)掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；

　　9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；

　　10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎(jiǎng)金分配原則和分配方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；

　　2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案；

　　3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作；

　　4、定期對(duì)所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估，并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。

　　5、對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì)；銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析。

　　6、對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對(duì)，積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；

　　8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對(duì)手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

　　9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報(bào)，距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過四小時(shí)內(nèi)，重要事件及時(shí)報(bào)告；如有缺報(bào)漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

　　電子商務(wù)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判并負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；

　　2、主動(dòng)挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；

　　3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識(shí)、資訊等；

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪；

　　6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；

　　7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；

　　8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；

　　9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動(dòng)的策劃及操作；

　　10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā)；

　　11、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售；

　　12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的.優(yōu)化推廣；

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　門市接待崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；

　　2、為客戶辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪；

　　3、配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道；

　　4、 整理和維護(hù)好客戶的檔案客；

　　5、維護(hù)好店面形象，收集和反饋客戶的意見；

　　6、推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識(shí)，理解散客旅游者的需求；

　　7、收取旅游費(fèi)用；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　銷售員崗位職責(zé)

　　1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；

　　3、開展各種有效的銷售活動(dòng)，接待好團(tuán)隊(duì)客人，建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案，完成營業(yè)計(jì)劃；

　　4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及較重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的接待安排，確保實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)的承諾；

　　5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計(jì)劃、工作計(jì)劃、確定銷售目標(biāo)和重點(diǎn)并提交銷售工作報(bào)告；

　　6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工作打算；

　　7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報(bào)銷售經(jīng)理；

　　8、協(xié)助財(cái)務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費(fèi)用結(jié)算工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　外聯(lián)崗位職責(zé)

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　2、擬訂、報(bào)批并實(shí)施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

　　3、實(shí)施本公司的營銷策略，擬訂、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

　　4、實(shí)施對(duì)本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；

　　5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時(shí)反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

　　6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，研究游客的動(dòng)機(jī)和心理，設(shè)計(jì)有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的營銷計(jì)劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

　　8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計(jì)劃；

　　10、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)

　　1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計(jì)劃

　　2、組織市場調(diào)研和預(yù)測

　　3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議

　　4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃

　　5、組織評(píng)審設(shè)計(jì)任務(wù)書的適宜性

　　6、明確不同設(shè)計(jì)人員的接口

　　7、審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件

　　8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃

　　市場推廣崗位職責(zé)

　　1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；

　　2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；

　　3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；

　　4、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；

　　5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；

　　6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；

　　7、貨款管理；

　　8、庫存查詢和定單管理；

　　9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；

　　10、市場信息收集和市場策略建議；

　　11、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。

市場營銷部崗位職責(zé)13

　　1、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。

　　2、參與營銷規(guī)劃，制定營銷戰(zhàn)略；制定新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的市場推廣方案。

　　3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對(duì)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的.執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制。

　　4、建立公司銷售體系運(yùn)作體制，打造高績效的營銷隊(duì)伍。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員銷售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。

市場營銷部崗位職責(zé)14

　　一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的.具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施，保證部門各項(xiàng)休閑娛樂設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目，并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　四、研究審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況，隨時(shí)分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式、營業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動(dòng)，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　　九、對(duì)企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時(shí)收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

市場營銷部崗位職責(zé)15

　　市場營銷部經(jīng)理

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場活動(dòng),完成年度銷售計(jì)劃;

　　2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;

　　3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);

　　4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場調(diào)研報(bào)告;

　　5、做好營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

　　1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;

　　3、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　5、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;

　　1、根據(jù)事業(yè)部整體營銷目標(biāo),擬定營銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場活動(dòng),完成年度銷售計(jì)劃;

　　2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場營銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;

　　3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的.廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);

　　4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場競爭調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場分析提供支持;監(jiān)督市場調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場調(diào)研報(bào)告;

　　5、做好營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;

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