中藥調劑員崗位職責
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的中藥調劑員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
1、敬業(yè)、愛崗,有高度的工作責任心
2、熱愛學習,積極參加公司及國家相關部門組織的專業(yè)技能學習,提高專業(yè)服務能力。
3、服務周到,耐心細致為顧客解答問題,提供正確的用藥指導。
4、對顧客反饋的相關問題進行收集、整理,對現(xiàn)場能解決的問題及時處理,不能解決的問題應在最短的時間里予以回復。
5、審核處方的過程中應認真仔細,對于涉及到十八反、十九畏、妊娠禁忌、特殊人群用藥、別字、錯字、毒性藥品的處方要辨別清楚,有疑問的必須及時向醫(yī)師或藥師咨詢。
6、調配過程中應遵循“三三制”等量遞減原則,減少誤差,確保療效。堅決杜絕以次充好、生炙互換、差量等現(xiàn)象。對于需要先煎、后下、包煎、另煎、烊化、沖服、兌服的藥物應有說明。
7、復核環(huán)節(jié)中應確保藥物的數(shù)量、質量、特殊要求的準確性,仔細核對是否與處方要求一致。復核完畢后取得顧客認同,填寫《中藥處方調配復核監(jiān)督表》。
8、調配過程完成交付給顧客時必須再次對處方要求向顧客說明,交待用藥過程中的注意事項,并互換聯(lián)系方式,保持有效的客群溝通。
9、負責中藥商品的請貨,應顧客需求,對品種、規(guī)格等級、包裝、價位的信息有收集和反饋。
10、負責門店中藥商品驗收工作,對于有霉變、蟲蛀、變色、泛油等質量問題的商品禁止入庫。
11、中藥商品應分類儲存,儲存環(huán)境有通風、防潮、防蟲、防鼠等措施。
12、商品陳列遵循GSP標準參照《中藥區(qū)陳列標準》,區(qū)域應保持干凈、整潔,商品陳列應整齊、有序,有效展示中藥商品在陳列中的類別明確、標識明確,方便顧客在消費過程中的便利性。
13、定時對中藥商品進行一般養(yǎng)護,對滯銷、毒性藥品、易揮發(fā)、易蟲蛀、易吸潮等需要特殊管理的中藥商品應列入重點養(yǎng)護目錄,時時查看,每日關注。
14、貴細商品應由專人管理,對蟲草、燕窩等貴細商品有銷售登記。
15、熟練掌握煎藥機、切片機、粉碎機、打粉機等中藥設施設備的正確使用方法及安全注意事項。
16、其他工作遵循《中藥區(qū)日常工作細則》執(zhí)行。
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