優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)感悟
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中,我們心中時常會積累了不少感悟和見解,這個時候,文字可以幫助我們更好的記憶這些感悟。但是,感悟的文章要怎么寫呢?以下是小編整理的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)感悟,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理以病人為中心的服務(wù)理念,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,全面落實護(hù)理責(zé)任制,整體提升護(hù)理服務(wù)水平。對病人提供連續(xù)、全程的責(zé)任制護(hù)理,讓病人知道在醫(yī)院有事找誰,在哪里找,是集治療、護(hù)理、心理咨詢、健康指導(dǎo)為一體的綜合服務(wù)。
作為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程示范病房,我們婦產(chǎn)科全體護(hù)理人員積極行動起來,投入到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)當(dāng)中,改變了我們原有的工作模式,讓護(hù)士的角色更加深入到每個病人的心里。
患者入院后我們所做的'護(hù)理主要有:
一、建立良好的護(hù)患關(guān)系:
1、護(hù)士面帶微笑、起立迎接病人;
2、備好床單元,護(hù)送床前,妥善安置,并通知醫(yī)生。完成入院體重、生命體征的收集。
3、主動自我介紹。入院宣教:向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護(hù)士、病區(qū)護(hù)士長、病區(qū)環(huán)境。
4、了解病人的主訴、癥狀、自理能力、心理狀況。
二、晨間護(hù)理:
1、采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時更換床單元。
2、產(chǎn)科剖宮產(chǎn)及婦科手術(shù)后,護(hù)士搖床至適當(dāng)高度。
3、晨間交流:詢問夜間睡眠、疼痛、通氣等情況,產(chǎn)科了解母乳喂養(yǎng)情況。
三、晚間護(hù)理:
1、整理床單元,必要時予以更換、整理,理順各種管道,健教。
2、根據(jù)季節(jié)開窗通風(fēng),紫外線消毒病室。
四、飲食護(hù)理:
根據(jù)醫(yī)囑給予飲食指導(dǎo),告知其飲食內(nèi)容。
五、排泄護(hù)理:
留置尿管的患者進(jìn)行膀胱功能鍛煉,每日會陰沖洗/擦洗2次。
六、術(shù)前護(hù)理:
1、給予心理支持,講解手術(shù)配合及術(shù)后注意事項。
2、告知其禁食、禁水時間。
3、如需要給予備皮。
七、術(shù)后護(hù)理:
1、準(zhǔn)備好麻醉床。
2、密切觀察病情變化并做好記錄,如有異常,及時匯報醫(yī)生。
八、患者安全管理:
按等級護(hù)理要求巡視病房,了解病人八知道。
九、出院護(hù)理:
1、針對患者病情及恢復(fù)情況進(jìn)行出院指導(dǎo)(辦理出院結(jié)帳手續(xù),飲食宣教,術(shù)后拆線時間,告知科室電話號碼)。
2、聽取患者住院期間的意見和建議。
3、對患者床單元進(jìn)行消毒。
十、電話回訪。
由責(zé)任護(hù)士致電出院的病人,追蹤病人的情況及反饋意見。
與其同時,我們采取了分床到人的模式,從病人入院到出院,全程由管床護(hù)士負(fù)責(zé),治療性護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理完全有機(jī)地溶于一體,全方位的由管床護(hù)士在床邊進(jìn)行,初步實現(xiàn)了全程護(hù)理,真正做到把護(hù)士還給患者。制度的改變,我們由過去的家屬或患者呼叫后才能見到護(hù)士,轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護(hù)理服務(wù)。在預(yù)計的時間管床護(hù)士就能及時為病人換上輸液。
從護(hù)士的角度來講,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動,實現(xiàn)有陪無護(hù),護(hù)士的工作是較前辛苦了。但是回想這幾個月的成果,通過親身經(jīng)歷從回訪中得到患者對我科無論是生活護(hù)理還是?谱o(hù)理服務(wù)都有很好的評價。
予將專業(yè)致志以注意授予護(hù)理者之幸福。這是南丁格爾一生恪守的誓言。我想,這也是我們創(chuàng)優(yōu)護(hù)理服務(wù)工程所體現(xiàn)的境界,也是我們該一生恪守的誓言。
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