培訓(xùn)的收獲和感悟
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，我們常常會隨著經(jīng)歷的不同，而對某些事或人有不同的感悟，這個時候，我們就可以寫一篇感悟，把自己的感觸都記錄下來。你知道寫感悟，需要注意哪些問題嗎？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)的收獲和感悟，歡迎大家分享。
培訓(xùn)的收獲和感悟1
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過上周六的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的`每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)的收獲和感悟2
在公司開展的各類培訓(xùn)中，令我體會最深的是翁丹寧老師的《團(tuán)隊的建設(shè)與執(zhí)行力》培訓(xùn)。通過他的教學(xué)及為教學(xué)精心準(zhǔn)備的課堂游戲，我第一次感受到了團(tuán)隊構(gòu)建及管理的藝術(shù)，受益匪淺。
時下，隨著“團(tuán)隊”一詞成為時髦用語，它開始替代適用面更廣的一個詞：“團(tuán)體”。無論講團(tuán)隊還是團(tuán)體，似乎都是流行所至，并沒有什么實(shí)質(zhì)性的區(qū)別。如果兩者有區(qū)別的話，在我看來也至多是團(tuán)體的人多一些，團(tuán)隊則人少一些，似乎只是規(guī)模大小的問題。而所謂的團(tuán)隊精神也不外是集體精神、合作精神的翻版等等。
什么是團(tuán)隊精神，可謂是眾說紛紜。但我覺得，團(tuán)隊精神就是公司上下目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海中的艦隊，有智慧艦長的統(tǒng)一指揮，有勇敢船員的群策群力，在這艘船上，每一個人都發(fā)揮著重要的作用，所有人都缺一不可。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家都深深地懂得團(tuán)隊精神的重要，任何一個成功的.企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團(tuán)隊精神。
小溪只能泛起美麗的浪花，它甚至顛覆不了我們兒時紙疊的小船。海納百川而不嫌其細(xì)流，驚濤拍岸，形成波濤洶涌的壯觀和摧枯拉朽的神奇。個人與團(tuán)體的關(guān)系就如小溪與大海的關(guān)系，只有當(dāng)無數(shù)個人的力量凝聚在一起時，才能確立海一樣的目標(biāo)，敞開海一樣的胸懷，迸發(fā)出海一樣的力量。因此，個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，每個員工要將個人的追求與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來，并樹立與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟的信念。只有這樣，企業(yè)和員工才能真正得到發(fā)展。
通過培訓(xùn)，我懂得了作為團(tuán)隊中的一名成員，應(yīng)當(dāng)樹立自信、以迎接成功。因為自信是一個人成功的起點(diǎn)，只有自信的人才能為自己創(chuàng)造機(jī)會，把握機(jī)會，使自己得到鍛煉，從而不斷提升自我。在培訓(xùn)的過程中，翁丹寧老師講了這樣一個故事：一個小孩子由于學(xué)習(xí)成績不好，老師和家長就叫他笨蛋，這樣久而久之，小孩子也認(rèn)為自己是個笨蛋，因而做任何事都失去了信心，總認(rèn)為自己是什么事也做不好的。長大之后，偶然在一次智商測試時，測試人員對他說：“你的智商超過了，你是個天才！”面對這一切，這個人真是難以相信：“我是個笨蛋，又怎么會是天才呢？”這正是“輸入決定輸出”，一次次“笨蛋”的輸入毀掉了一個“天才”。人們常說：謊言講一百遍也會成為真理。如果我們把“笨蛋”換成“天才”不斷地激勵這個孩子，那么結(jié)果會是怎么樣呢？真正的自信是靠成就感維系的，有信心還要憑借毅力和熱情才能獲得成功。自信的同時我們更要用一顆平常心來看待一切，其實(shí)，人與人之間差別最小的是智力，差別最大的是毅力與熱情。只要我們能夠相信自己，拿出毅力和熱情去做事，真的會無往而不勝。
在分組相互配合達(dá)到目標(biāo)的游戲過程中，我明白了團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是“揮灑個性”而不是“消彌個性”，不是在成員間求“同”的結(jié)果，而是在成員間求“和”的結(jié)果。這發(fā)揚(yáng)了中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)：“和而不同”。團(tuán)隊成員共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證在于才能互補(bǔ)，發(fā)揮每個人的特長，并注重流程，使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這種協(xié)同效應(yīng)也就是指合作精神。
曾經(jīng)在一本書上讀到過這樣一句話：“不凡的業(yè)績，源于非凡的團(tuán)隊精神。”我認(rèn)為講得很好。一個團(tuán)隊中，成員必須并肩作戰(zhàn)效率才會高；同樣，組成整個組織的所有團(tuán)隊都需要配合。高層管理者需要團(tuán)結(jié)所有的團(tuán)隊形成一個相互配合的組織，團(tuán)隊建設(shè)也鼓勵成員們檢查他們是怎樣在一起工作的，查找不足之處，發(fā)展更為有效的協(xié)調(diào)方法，使之建立起更富效率、高績效的團(tuán)隊。
培訓(xùn)的收獲和感悟3
培訓(xùn)已近尾聲，回想學(xué)習(xí)中，多位教育名家的講座為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌�、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高�?guī)格的“文化大餐”，我感受著新思潮、新理念的激蕩，他們以鮮活的案例和豐富的知識
內(nèi)涵
及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊;
一、在學(xué)習(xí)中反思。
“一個人能走多遠(yuǎn)，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點(diǎn)，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生�！碑�(dāng)我聽了幾位專家的講座，真是受益匪淺。激起我心中的許多感想，讓我樹立了新的正確的教育觀，感悟到要善待學(xué)生，尊重生命。學(xué)到了自信，學(xué)到了方法，感悟至深。作為一名教師，我認(rèn)為這種觀念的形成是很重要的。有了這個觀念的引導(dǎo)，在今后課程改革中盡管可能會碰到各種各樣的問題、挫折，堅信我會去探索、解決!
作為一名教師，不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者，而必須是課堂實(shí)踐的自覺反思者。一定要在課堂教學(xué)中保證“教師主導(dǎo)”“學(xué)生主體”的地位，深深地感到教法要結(jié)合實(shí)際，就地取材，靈活機(jī)動，要因人而異、因生而異，生源不同，各有千秋，要針對學(xué)生，因材施教。教學(xué)有法，教無定法，貴在得法;形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的風(fēng)格，教出自己的風(fēng)采。教師必須要有開發(fā)課程和整合課程內(nèi)容的能力。只有這樣才能用好教材、活用教材。還應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，不斷的增加、更新自己的知識，在教學(xué)中預(yù)設(shè)與生成的矛盾，這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當(dāng)中去。
二、在反思中進(jìn)步、成長
通過學(xué)習(xí)，讓我清醒地認(rèn)識到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊(yùn)。能夠“恰當(dāng)把握教學(xué)生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結(jié)分不開的，“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學(xué)能力提升提升工程省級培訓(xùn)的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學(xué)中學(xué)會反思，在反思中總結(jié)，真正提高教學(xué)能力，做一個智慧型的老師。因此，要做好以下幾個方面：
1、促進(jìn)自己向?qū)I(yè)化的發(fā)展
社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也就要求教育的.不斷更新，需要可持續(xù)性的發(fā)展。能否對學(xué)生實(shí)施高素質(zhì)的教育，促進(jìn)學(xué)生主動、活潑、生動地發(fā)展關(guān)鍵在于教師的素質(zhì)。只有通過在教育中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上對教學(xué)有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學(xué)水平。教育將更進(jìn)一步注重對學(xué)生創(chuàng)新和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，進(jìn)一步接受以人為本的理念;聽了專家的報告，使我明白每個學(xué)生都能夠?qū)W習(xí)，并且能夠?qū)W好，成為優(yōu)秀的學(xué)生和未來社會的成員�！袄蠋煹哪苣褪亲屢粋�不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了”。因此，教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式。專家的講座，讓我認(rèn)識到教師應(yīng)由經(jīng)驗型向?qū)I(yè)型轉(zhuǎn)化，傳統(tǒng)型的教師已不適合新形勢的需要。因此我們要不斷提高自身素質(zhì)，不斷地用知識來充實(shí)自己，并逐步向?qū)I(yè)化教師轉(zhuǎn)化。
2、努力轉(zhuǎn)變好角色
新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作能力。它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。要使學(xué)生的學(xué)習(xí)從以要我學(xué)，到我要學(xué)的這種巨大變化，在孩子們身上凸顯出來，興趣是最好的老師。老師的引導(dǎo)和鼓勵讓他們在學(xué)習(xí)中獲得
快樂把價值引導(dǎo)和孩子的自由發(fā)展結(jié)合起來，體現(xiàn)了價值引導(dǎo)，同時又注重學(xué)生快樂的學(xué)習(xí)，不強(qiáng)迫學(xué)生去被動的接受，而是滿足學(xué)生的需求。學(xué)生不但主動快樂的學(xué)習(xí)了知識，努力創(chuàng)造一個想說、敢說、喜歡說、有機(jī)會說，并能得到積極的應(yīng)答的環(huán)境，學(xué)生在交往中，在生活中交流和表達(dá)，不僅語言得到發(fā)展，其他各方面的能力也得到發(fā)展。為此，教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位，順應(yīng)課改的需求，把放心靈空間和時間留給學(xué)生，營造寬松自由的可讓氛圍。在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生大膽去學(xué)，真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。只有這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
3、教師要做好“言傳”和“身教”的表率作用
(1)用心去熱愛自己學(xué)生。
教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種.種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。因此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。教師要心胸寬廣，能夠聽取各種不同意見，要嚴(yán)于律己，寬以待人，要多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點(diǎn);
冰心曾說過：“愛是教育的基礎(chǔ)，是老師教育的源泉，有愛便有一切�！币氤蔀橐幻麅�(yōu)秀的人民教師，我們首先要愛學(xué)生。因為，我們每天面對的是一個個有著鮮活生活，一個個正在茁壯成長的學(xué)生，我們要把他當(dāng)作一個能動的人，給他們一個自由的空間，尊重平等地對待他們、關(guān)心他們，和他們成為無話不說的好朋友;從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。然后運(yùn)用激勵機(jī)制，加以充分的肯定和激勵，讓學(xué)生感到溫暖，增強(qiáng)自信，這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上有一個質(zhì)的飛躍，更會使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染學(xué)生
教師要以自身的行為去影響學(xué)生，真正成為學(xué)生的表率，使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。此外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
上課是一門藝術(shù)，除了有一定的知識結(jié)構(gòu)外，還要有一些技巧和方法。教師上好一堂課，最主要就是有自己的特色，有自己的靈魂，不同的方法可以學(xué)習(xí)、借鑒。國培活動是短暫的，但無論是從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家結(jié)合自身的成長給我們做的一場場精彩講座，為每一位潛心求學(xué)者提供了豐盛的教學(xué)營養(yǎng)大餐，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣，不斷地進(jìn)行新的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠(yuǎn)燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
教育的與時俱進(jìn)，也許這就是腳踏實(shí)地走出的第一步。教育的改革任重道遠(yuǎn)，教師是主力軍，課堂是主陣地，沒有高素質(zhì)的教師就沒有高質(zhì)量的中國教育，為了中國教育的發(fā)展，作為一名教師，我發(fā)自內(nèi)心的說一句：國培，你是一道亮麗的風(fēng)景線!
培訓(xùn)的收獲和感悟4
20xx年4月16日，我們在九十六中報告廳聆聽了鄭州市教研室課程專家盧臻老師關(guān)于怎樣撰寫基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)設(shè)計的報告，報告令我受益匪淺。
首先是思想方面的，作為一名小學(xué)老師，總是把自己的工作看得非常渺小，而忽略了自己的專業(yè)精神，我覺得盧臻老師的報告讓我重新認(rèn)識了自己的職業(yè)，應(yīng)該抱著科學(xué)的態(tài)度和鉆研的精神來對待，不斷豐富自己的專業(yè)知識，不要放棄理論知識學(xué)習(xí)和前沿思想的補(bǔ)充，與時俱進(jìn)，尤其是我們農(nóng)村學(xué)校，要想擺脫落后的局面，更應(yīng)該接受新思想，進(jìn)行大膽改革。我們作為普通的老師，首先要從思想上認(rèn)識到這一點(diǎn)，積極改進(jìn)，才能適應(yīng)這種變革。
其次，是自己專業(yè)發(fā)展方面的問題，從學(xué)校畢業(yè)6年了，工作的這6年，在教學(xué)技能上有很大提高，但是說起專業(yè)知識，很令人慚愧，也許是覺得找到工作了就可以擺脫枯燥的書本理論了，或者說覺得技能才是更實(shí)用的，所以放棄了理論學(xué)習(xí)，原有的一點(diǎn)點(diǎn)理論知識早已模糊不清了，現(xiàn)在看來，理論的.學(xué)習(xí)還是所有技能的根基，只有接受一些科學(xué)的教育思想，才能站在更高的高度來看待教學(xué)，看待學(xué)生的發(fā)展。盧臻老師最后在報告中提到一堂課要思考三個問題“我要把學(xué)生帶到哪里去”，“我怎樣把學(xué)生帶到那里”，“我是否把學(xué)生帶到那里了”來總結(jié)本次報告的主要內(nèi)容，也就是“教、學(xué)、評價”的根本，對我的日常教學(xué)很有指導(dǎo)作用，把握好這幾點(diǎn)，才是一個有效的課堂，不僅要關(guān)注知識的掌握，更應(yīng)意識到方式方法，學(xué)生的身心發(fā)展。 再次，報告中的一些案例對我們也很有啟發(fā)，為了準(zhǔn)備一節(jié)別開生面的公開課，曾經(jīng)想盡辦法把它搞得花里胡哨，其實(shí)沒有真正思考，這種做法是否有效，看似熱鬧實(shí)際是舍本求末了，我覺得基于標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)根本就是提高課堂效率，而不是效果，也許它樸實(shí)無華，但是它一定是精心設(shè)計，而且有很細(xì)的量化標(biāo)準(zhǔn)的一節(jié)課，怎樣把一節(jié)課做得如此細(xì)致，是我應(yīng)該思考和改進(jìn)的。
本次報告，我覺得是對我的一次警醒，讓我脫離落后的狀態(tài)，從得過且過的懶惰中奮起，但是僅憑一時的熱情肯定是做不到的，因此，我會在日常教學(xué)中勤于思考，爭取一天天的進(jìn)步。不做“教書匠”，不做“土八路”，應(yīng)該思考自己怎樣去成為一名真正的專業(yè)技術(shù)人員。
培訓(xùn)的收獲和感悟5
入團(tuán)一年以來，這是我第一次參加類似的培訓(xùn)，因為上學(xué)期在班內(nèi)擔(dān)任班長，分配給這邊的時間就相對較少。而這次培訓(xùn)，我學(xué)到的不僅僅是關(guān)于新聞寫作等專業(yè)方面的知識。更有一些如何做人做事的道理。
其實(shí)，我認(rèn)為舉辦此類培訓(xùn)的切實(shí)意義并不在專業(yè)知識的講解，而是培養(yǎng)團(tuán)內(nèi)人員的責(zé)任心與團(tuán)隊意識。眾所周知我們大學(xué)生記者團(tuán)成立還不滿一周年，可以說記者團(tuán)不過還是一個剛剛初升的太陽。在過去的一年里，大二成員付出了很多，也收獲了很多。各項工作圓滿完成，團(tuán)隊管理和影響力都有了很大提升。但不可否認(rèn)，仍存在很多問題，例如制度不夠完善，各部聯(lián)系不是很緊密，那我們?nèi)绾卫^續(xù)進(jìn)步呢？我認(rèn)為基礎(chǔ)有三個：責(zé)任、協(xié)作和團(tuán)隊文化。
“責(zé)任是成長的催化劑”，我們經(jīng)常把這一句話掛在嘴邊，可又有幾個人真正懂了其中的含義呢？責(zé)任不是一句空話，責(zé)任是要通過實(shí)際的行動體現(xiàn)出來的。責(zé)任促使一個人認(rèn)真對待所做的事情，用心去做。如果沒有責(zé)任感，那我們的工作就做不到位，應(yīng)該完成的任務(wù)就完成不了。那么責(zé)任心以是如何培養(yǎng)的呢？首先，你要把這項工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。只有這樣你才會擁有足夠的激情和熱情去工作。而且，既然你選擇了這條路就去珍惜它，完成它，全心全意地投入到其中去。因為，當(dāng)你選擇了一個事物時，這并不是單純的你個人的事情。同時在你接手這件事情時，你也對團(tuán)隊內(nèi)其他人做了一個承諾：“我會盡職盡責(zé)完成本職工作！”當(dāng)然這更是對自己毅力與能力的一種肯定。其次，你要去愛它，“選擇我所愛的，愛我所選擇的”。院報里有這樣一句話：院報一家親，越玩越開心；廣播臺里面裝飾的也很溫暖，可以看出是大家費(fèi)了很大心思來設(shè)計的。是什么讓我們?nèi)ミ@樣做呢？因為我們愛這里，我們把這里當(dāng)作自己的家！里面的人是我們的兄弟姐妹，對待自己的家，自己的'兄弟姐妹，我們有什么理由不去這樣做呢？總有人說時間長了，激情沒了，那我告訴你，如果你能做到上面幾點(diǎn)，你工作的熱情只會增加不會減少。因為你并沒有把它當(dāng)作是一份責(zé)任，相反那是一種享受。
第二點(diǎn)：協(xié)作。對于一個團(tuán)隊來說合理的規(guī)章制度是必須的，無規(guī)矩不成方圓嘛。朱鵬學(xué)長曾給我們講解過這個“團(tuán)”字，就是一群有才的人聚集在一定的制度下。我想問一下大家，一群人只是單純的聚在一起是什么？是一個“眾”字，平平凡凡的眾字，沒有什么太大的意義。一群個性張揚(yáng)的人聚在一起呢？如果沒有一定制度規(guī)范他們的行為，那他們充其量也就是一個團(tuán)伙，或許危害性還很大呢。而只有當(dāng)一群人集中在一個合理制度可控的范圍內(nèi)時，這才是一個團(tuán)隊�；蛟S其中的人都很平凡但決不平庸，或許其中的人個個是人才，但決不肆意張揚(yáng)。
只有當(dāng)團(tuán)隊內(nèi)的成員意識到這是一個整體并努力朝其方向發(fā)展而充分與隊友協(xié)作時，這才是一支戰(zhàn)無不勝，攻無不克的團(tuán)隊，這才是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊！記住一句話：沒有英雄的個人，只有英雄的團(tuán)隊！
團(tuán)隊文化也是相當(dāng)之重要的。文化是經(jīng)過歲月的洗禮積淀下來的精華，它就像是一方沃土，樹木成長的根基！團(tuán)隊文化作為一種傳承，其實(shí)就決定了一個團(tuán)隊的風(fēng)格與未來走向，這往往也就決定了這將是一個生機(jī)勃勃的團(tuán)隊，還是一個沉悶無趣的團(tuán)隊。特別是對于一個學(xué)生組織，營造一種積極向上的文化是必不可少的。因為學(xué)生組織本身就是一個流動性很強(qiáng)的團(tuán)體，更迭速度是很快的。所以要想把一個學(xué)生團(tuán)隊做好，就必須做好團(tuán)隊文化建設(shè)，雖然歲月輪轉(zhuǎn)，人員更迭，但他的文化不會改變，它促使著一代一代的人為之而奮斗。朱鵬給我們講解過亮劍精神，我們也大都看過亮劍，我認(rèn)為這是一個很值得我們傳承和發(fā)揚(yáng)的精神。精神就是要像亮劍中所演的一樣，凝聚起團(tuán)隊內(nèi)所有人的力量，將團(tuán)隊的潛在戰(zhàn)斗力發(fā)揮到極致，我希望也相信我們大學(xué)生記者團(tuán)會成為這樣一支團(tuán)隊的。
歸根結(jié)底，無論在什么部門做，我們都要明確一點(diǎn)我確實(shí)有所收獲，這才是最根本的問題。不要認(rèn)為我們現(xiàn)在做的事情很小，小中能見大！在這里送大家一句話：態(tài)度決定人生，細(xì)節(jié)決定成敗！沒有人會告訴你將由你來完成的事的！
培訓(xùn)的收獲和感悟6
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的'環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
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