個(gè)人先進(jìn)事跡材料【熱20篇】
無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。大家知道事跡材料的格式嗎？下面是小編整理的個(gè)人先進(jìn)事跡材料，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 1
9月同志奉命從精心經(jīng)營扭轉(zhuǎn)了艱難局面的邵懷34標(biāo)調(diào)往工期緊、工程量大的鐵路，他沒一句怨言，未洗征塵即趕赴皖西，經(jīng)過半年來的努力，取得了驕人的成績。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎(jiǎng)，被集團(tuán)公司評為、先進(jìn)個(gè)人，獲公司最佳項(xiàng)目經(jīng)理稱號，多次被評為公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)生產(chǎn)工作者。
鐵路i標(biāo)第一經(jīng)理部工程管段全長38.9km，4.5億的工程，工期只有短短的一年時(shí)間，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高、工期壓力大，又是一個(gè)難打的硬仗。鐵路第一項(xiàng)目部全體員工在同志的帶領(lǐng)下，克服人員少、任務(wù)重、起步難、點(diǎn)線長，僅用10多天，在局工指管段率先完成安攤建點(diǎn)任務(wù)，僅僅兩個(gè)月時(shí)間，他就創(chuàng)造了中鐵四局鐵路上三個(gè)第一第一個(gè)建成拌和站、第一個(gè)路基試驗(yàn)段施工、第一個(gè)成型鐵路第一樁。建點(diǎn)至今，已完成樁基根、墩身145個(gè)、土石方200萬立方米、涵洞78座，累計(jì)完成產(chǎn)值1.7億元，多次得到了業(yè)主、集團(tuán)公司、局指、公司網(wǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。
責(zé)任成本是反映項(xiàng)目管理的一項(xiàng)綜合指標(biāo)，為強(qiáng)化成本管理，他采取了以下措施：1、加強(qiáng)物資機(jī)械管理，成立了以物資、財(cái)務(wù)、試驗(yàn)等相關(guān)人員參加的物資采購小組。對材料供應(yīng)商的信譽(yù)、質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行評估和分析，做到擇優(yōu)選材。機(jī)械使用上實(shí)行單車結(jié)算，避免浪費(fèi)，注重日常的保養(yǎng)和維修，確保機(jī)械的出勤率和完好率;2、加強(qiáng)外協(xié)隊(duì)伍的管理，對進(jìn)度快、重信譽(yù)、質(zhì)量好的.隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對完不成工期計(jì)劃的隊(duì)伍予以處罰，形成了外協(xié)隊(duì)之間比進(jìn)度、比質(zhì)量的良好風(fēng)氣;3、嚴(yán)格施工技術(shù)規(guī)范，強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵(lì)qc技術(shù)攻關(guān)，通過優(yōu)化施工組網(wǎng)織以降低成本;4、加大力度壓縮非生產(chǎn)性開支，鼓勵(lì)節(jié)能降耗。做為項(xiàng)目經(jīng)理，認(rèn)真遵守黨的決議和國家的法律法規(guī)及方針政策，以《中鐵四局項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔勤政十二條》為行動指南，多次拒收外協(xié)隊(duì)及供應(yīng)商的請客送禮，成立了以自已為組長的創(chuàng)雙優(yōu)及黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。把創(chuàng)雙優(yōu)活動與保先教育結(jié)合起來，建立健全項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與施工生產(chǎn)緊密結(jié)合起來，做到施工生產(chǎn)同部署，同落實(shí)，同檢查，為施工生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)與各施工隊(duì)簽訂了廉政協(xié)議，與各職工簽訂了廉政承諾書，在他的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部形成了廉潔自律的良好氛圍，使鐵路第一經(jīng)理部真正達(dá)到了工程優(yōu)質(zhì)，干部優(yōu)秀的雙優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。
擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理以來，率先垂范、克已奉公、業(yè)務(wù)精熟，充分發(fā)揮作為一名黨員的先鋒模范作用，并取得了令人矚目的成績，多次受到業(yè)主稱贊和嘉獎(jiǎng)，被集團(tuán)公司評為、先進(jìn)個(gè)人，獲公司最佳項(xiàng)目經(jīng)理稱號，多次被評為公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)生產(chǎn)工作者。專啃硬骨頭的滅火隊(duì)長
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 2
xxx，漢族，45歲，1998年05月參加工作，中共黨員，現(xiàn)任魚臺縣王廟鎮(zhèn)消防隊(duì)隊(duì)長和鎮(zhèn)安監(jiān)站站長。王廟鎮(zhèn)所轄62個(gè)行政村，常住人口6萬多人，規(guī)模以上企業(yè)10多家，加油站7家，民用液化站一家，小作坊數(shù)家，消防任務(wù)嚴(yán)峻。自擔(dān)任鎮(zhèn)消防隊(duì)隊(duì)長以來，該同志時(shí)刻把消防和安全生產(chǎn)工作放在工作的首要位子，在從事消防工作的第二年就被評為“魚臺縣119先進(jìn)個(gè)人”。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分做好消防宣傳
該同志作為一名共產(chǎn)黨員，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”，并將全軍和公安現(xiàn)役部隊(duì)政治工作會議精神和“三嚴(yán)三實(shí)”要求貫穿于監(jiān)督執(zhí)法工作中。他堅(jiān)信：“身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，時(shí)刻踐行“言教不如身教”的思想，在隊(duì)中時(shí)時(shí)、處處、事事都起到表率作用，增強(qiáng)了個(gè)人凝聚力、戰(zhàn)斗力和解決復(fù)雜疑難問題的能力。充分發(fā)揮自己在消防監(jiān)督工作中的組織能力和協(xié)調(diào)能力，從日常消防安全檢查、火災(zāi)事故處理、消防行政處罰、火災(zāi)檔案編制、消防產(chǎn)品管理，重點(diǎn)單位消防管理工作著手，認(rèn)真組織完成，并積極督促協(xié)調(diào)其他同志搞好消防建筑審核，消防宣傳、易燃易爆危險(xiǎn)品的管理。
提升素質(zhì)，全面排查安全隱患
在消防監(jiān)督執(zhí)法崗位上工作，十分注重提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，刻苦學(xué)習(xí)消防政策、法規(guī)，如饑似渴地鉆研消防技術(shù)業(yè)務(wù)知識，自己不懂的，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志們請教，經(jīng)常搜集一些防火滅火理論文章，及時(shí)學(xué)習(xí)研究，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，全面熟悉了重點(diǎn)單位管理、內(nèi)勤、消防宣傳培訓(xùn)、日常消防監(jiān)督、迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。在工作實(shí)踐中，針對一些社會單位、企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶和人員密集場所“重效益，輕安全”，消防安全自主管理意識不強(qiáng)的情況，有針對性地提出了“抓管理、堵源頭，除隱患、保安全”的工作思路，不厭其煩地深入轄區(qū)重點(diǎn)敏感區(qū)域進(jìn)行消防監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)各單位建設(shè)和完善“四個(gè)能力”建設(shè)，努力提高社會單位自主管理意識;尤其是針對部分單位和群眾對消防安全工作不理解、不配合和消防設(shè)施及器材配置不合理等問題，堅(jiān)持做到“嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)”。特別是夏季消防安全大檢查工作開展以來，他堅(jiān)持每天在工作時(shí)間外深入了解當(dāng)前防火監(jiān)督工作的實(shí)情，認(rèn)真查閱過去監(jiān)督執(zhí)法的檔案資料，分析專項(xiàng)整治工作情況，積極研判火災(zāi)形勢，及時(shí)總結(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效地推動了夏季消防安全大檢查的順利開展，保持了本地區(qū)火災(zāi)形勢的平穩(wěn)。良好的消防意識是安全的一大保障，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)消防監(jiān)督執(zhí)法方面的文件通知精神的基礎(chǔ)上，自主加強(qiáng)對現(xiàn)行國家消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行消防法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使自身業(yè)務(wù)水平得到很大提升。該同志堅(jiān)信“他山之石可以攻玉”，只要一閑下來他就與防火監(jiān)督干部及消防文員溝通交流，定期組織農(nóng)村消防網(wǎng)格化管理員開展交心談心，及時(shí)分析、掌握各村和企業(yè)消防安全工作情況及建議，并付諸于工作中，取得了良好成效，有力地提升了轄區(qū)社會火災(zāi)防控能力，消防工作社會化基礎(chǔ)更加鞏固。
堅(jiān)守原則，始終筑牢拒腐防線
作為一名從事消防監(jiān)督執(zhí)法的人員，該同志始終堅(jiān)持依法履行職責(zé)，從不利用職權(quán)和工作之便徇私謀利。工作、生活中他始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、民主、實(shí)干的原則，凡事做到：原則要堅(jiān)持，情感多溝通，工作多交流，個(gè)人私利要扼殺，集體利益要維護(hù)。一方面始終自覺遵守國家法律法規(guī)、反腐倡廉工作有關(guān)的規(guī)定，另一方面把加強(qiáng)自身廉政建設(shè)作為嚴(yán)格公正執(zhí)法的前提基礎(chǔ)，思想上筑牢拒腐防變的防線，在實(shí)際工作中敢于頂住壓力，勇于抗拒各種誘惑，無論是八小時(shí)內(nèi)，還是八小時(shí)外，都能自我約束，從不參加不必要的社會交往，從不接受有可能影響工作的宴請、從不收受禮品。
雖然該同志擁有的只是一份在別人看來不起眼的`事業(yè)，卻肩負(fù)著整個(gè)王廟鎮(zhèn)百姓的生命及財(cái)產(chǎn)的安全責(zé)任。他說：“在消防監(jiān)督執(zhí)法戰(zhàn)線上，我只是一名普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防工作人員，有著一顆積極向上的心，作為一名消防監(jiān)督執(zhí)法干部，我熱愛自己的事業(yè)，牢記使命，秉公執(zhí)法，熱情服務(wù)，以百倍的信心努力做好消防安全工作，為王廟鎮(zhèn)百姓貢獻(xiàn)自己的一份力量”。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 3
xx，男，43歲，1993年參加工作，至今已有十多年，在這么多年來實(shí)踐工作中，他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo)，全面貫徹黨政各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合本隊(duì)工作實(shí)際，堅(jiān)持“機(jī)電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則，以推行6S管理為手段，加強(qiáng)設(shè)備檢修力度，克服困難，創(chuàng)新管理，創(chuàng)新技術(shù)，不折不扣的完成好了各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說，先后共排查機(jī)電設(shè)備事故隱患132條，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任項(xiàng)76條，制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次，事故發(fā)生率較去年同期下降了9%～11%，為我隊(duì)的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
一、注重自身修養(yǎng)，提升專業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來，就埋下頭來，一心一意學(xué)技術(shù)，立志要干一行、精一行。平時(shí)學(xué)習(xí)中，韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材，遇到不懂的地方，就隨時(shí)記在本子上，實(shí)際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，學(xué)習(xí)形式多樣，他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理，成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強(qiáng)化安全管理，夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修，方方面面的工作細(xì)節(jié)比較復(fù)雜，環(huán)節(jié)多，安全管理需要更加細(xì)致。日常工作中，他嚴(yán)格要求分管工長各司其位，各負(fù)其責(zé)，既要做到分工明確，又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患，立即采取有效措施進(jìn)行整改，關(guān)鍵時(shí)刻就親自操作，總是把最危險(xiǎn)的工作留給自己。此外，他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，確保全工段職工安全無事故，從而促進(jìn)了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊(duì)先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下，他身先士卒，帶頭苦干，帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，一上就是24小時(shí)，每月下來的出勤率總是在25個(gè)班以上，從而確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的`正規(guī)循環(huán)。
三、合理組織用工，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
他合理組織用工，以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的職工多掙，讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙，技術(shù)工人的工資有的時(shí)候都能超過工長，切實(shí)體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機(jī)制，職工學(xué)技術(shù)、爭先進(jìn)的積極性得到了明顯的提高，先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用，在安排工作時(shí)，注意新老搭配，讓老工人和新工人結(jié)對子，在工作中手把手地教，同時(shí)大膽地讓新工人挑重?fù)?dān)，將他們安排在重要的崗位上鍛練，充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊(duì)后，他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來，直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上，有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作，緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。
四、培育市場理念，搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶，為此，他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)職工要“愛隊(duì)如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中，能回收的必須回收，不能回收的必須說明情況，決不允許有浪費(fèi)現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工，他都按規(guī)定給予一定獎(jiǎng)勵(lì);對不按規(guī)定回收的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，都要根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格處罰，決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下，各個(gè)班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個(gè)個(gè)有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時(shí)，為進(jìn)一步搞好班組核算，他建議隊(duì)里專門制作了回收物件存放箱，避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運(yùn)輸過程中的丟失現(xiàn)象，保證了按量回收。此外，他還要求職工在檢修設(shè)備時(shí)必須做到認(rèn)真、細(xì)致，及時(shí)把問題處理在最小程度，盡量避免大投入、大消耗，為降低全隊(duì)成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻(xiàn)。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，創(chuàng)新技術(shù)水平。
在工作實(shí)踐中，他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自身技術(shù)水平，積極為隊(duì)里的技術(shù)改造出謀劃策，為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻(xiàn)。
一年多來，他先后參與開展了多項(xiàng)技術(shù)革新，促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進(jìn)行了120掘進(jìn)機(jī)超前支護(hù)工業(yè)性試驗(yàn)，掘錨一體機(jī)工業(yè)性試驗(yàn)。掘進(jìn)面的臨時(shí)支護(hù)一直困饒煤礦安全第一難題，他立足自身，改進(jìn)了超前支護(hù)置換閥，油路冷卻系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了一割兩排，三個(gè)循環(huán)6架棚的記錄，為綜掘臨時(shí)支護(hù)進(jìn)行了有益的探索。他還改進(jìn)了掘錨機(jī)電液控制水路系統(tǒng)，掘進(jìn)機(jī)升降油缸液壓閥及管路，掘進(jìn)機(jī)裝煤系統(tǒng)，革新了掘錨操作工藝，首次使用了加長鉆桿，加長了攪拌器，特殊鋼帶、快速螺母等工藝，有效的促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理，提升管理水平。
當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，他深知這項(xiàng)工作帶來的益處，在日常的工作中，他嚴(yán)格按照6S考評細(xì)則約束職工，規(guī)范職工的作業(yè)行為，要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量，要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式，要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評，他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、心得、體會講出來，在促進(jìn)自己提高的同時(shí)，也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高、人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，提升了管理水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)。
有付出就有收獲，韓建平同志就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠，影響和感染著他身邊的每一個(gè)人，從而鍛造出一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體，取得一個(gè)個(gè)輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實(shí)事的好同志，也鼓勵(lì)和鞭策著周圍的同志為企業(yè)的騰飛、大集團(tuán)的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 4
馬xx是民勤實(shí)業(yè)有限公司紅沙崗一號煤礦機(jī)電科供電隊(duì)機(jī)修班的一名普通員工，他愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，連續(xù)四年在機(jī)電科的評先爭優(yōu)活動中被評為優(yōu)秀員工，他的工作作風(fēng)和技術(shù)水平在民勤籍員工中堪稱楷模，同時(shí)受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和一致好評，是機(jī)電科乃至全礦員工學(xué)習(xí)的榜樣。
一、刻苦學(xué)習(xí)本崗位技術(shù)知識，不斷提升自己的技術(shù)水平
他先后師從礦井維修鉗工高級技師王善友、礦井高級泵工劉新生和高級起重工毋少勇，幾乎干遍了除電工之外的機(jī)電科所有崗位，每到一個(gè)崗位，所在班隊(duì)長都愛不釋手，也因此傷了隊(duì)長之間的“和氣”，有的甚至想用兩名員工換他一人！
馬軍營最大的優(yōu)點(diǎn)就是肯付苦，虛心好學(xué)的工作熱情讓他的技術(shù)水平突飛猛進(jìn)。俗話說“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”，他在平時(shí)的工作中虛心接受師傅的中肯指導(dǎo)，業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上查閱資料，學(xué)習(xí)液壓控制與制動、水泵、真空泵、主通風(fēng)機(jī)等設(shè)備的結(jié)構(gòu)與工作原理，反復(fù)地在理論與實(shí)踐中對號入座，他深知：設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)源于精細(xì)的檢修與查驗(yàn)工作，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，一名優(yōu)秀的維修人員，必須熟練掌握設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、工作原理，根據(jù)設(shè)備的運(yùn)行狀況準(zhǔn)確判斷設(shè)備是否在工況下運(yùn)行。多年的工作讓他摸索出了一套“一聽、二看、三摸”的設(shè)備巡檢方法，并傳授給新職工。即：一聽設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，二看各種儀器、儀表監(jiān)控系統(tǒng)是否正常，三摸軸承部位及電器溫度是否正常，這套巡驗(yàn)法在機(jī)電科各隊(duì)范圍內(nèi)進(jìn)行了推廣，收到了顯著的效果。
二、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感讓他成為了員工中的.佼佼者
他常說：一名合格的企業(yè)員工，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)感外，還務(wù)必有良好的主人翁精神，要與企業(yè)榮辱與共。近五年的礦井休眠期，讓一礦在資金極度緊張的情況下艱難前行，機(jī)電設(shè)備的備品備件供應(yīng)嚴(yán)重不足制約了礦井的安全運(yùn)行；數(shù)月的工資拖欠問題導(dǎo)致員工隊(duì)伍的極度不穩(wěn)定，人員流失嚴(yán)重，多數(shù)員工左顧右盼，處于觀望態(tài)勢，個(gè)別員工迫于生計(jì)，請事假到外打零工賺錢養(yǎng)家，整個(gè)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性讓人擔(dān)憂……。但馬軍營考慮的是礦井的未來，他堅(jiān)信只要堅(jiān)持，總會有好日子過，對待工作，就像居家過日子一樣，秉持勤儉節(jié)約的精神，每次檢修工作完成后，他都把現(xiàn)場收拾的干干凈凈，同事也曾勸他請假到外面謀外快，他卻說：如果人人都這樣做，那礦上的工作誰來做？我們不能只顧小家，不顧大家呀！參加工作以來，他一直堅(jiān)持出勤，沒有請過一天事假，在到處充滿誘惑的現(xiàn)實(shí)中，他用行動印證了自己常說的那句話：我哪都不去，紅一礦就是我的家，我的所作所為一定要無愧于關(guān)心照顧我的礦山。
三、吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)，成為班組的中間力量
雖然礦井處于停產(chǎn)狀態(tài)，但對于機(jī)電科來說，除了原煤運(yùn)輸系統(tǒng)外，其它諸如通風(fēng)、供電、排水等各大系統(tǒng)仍要維持正常的安全運(yùn)行，設(shè)備的年度、月份檢修工作都要正常實(shí)施，使設(shè)備在良好的運(yùn)行環(huán)境下安全運(yùn)行。為了保障設(shè)備的檢修質(zhì)量，他與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員一起研究檢修方案、多次深入現(xiàn)場掌握一手資料，參與制定詳細(xì)的檢修方案，制定的集中檢修和預(yù)防性檢修計(jì)劃，使各項(xiàng)設(shè)備的檢修工作能夠順利完成。
他工作在一線，緊密結(jié)合供電隊(duì)的工作實(shí)際，對主要設(shè)備的備件庫存情況了如指掌，對機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行狀況做到了心中有數(shù)，并把自己在巡視和檢修中掌握的問題，準(zhǔn)確及時(shí)地向主管隊(duì)長匯報(bào)，積極配合班隊(duì)完成變電所、水泵房、主通風(fēng)機(jī)房、壓風(fēng)機(jī)房設(shè)備檢修與維護(hù)工作。他積極帶領(lǐng)新員工，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)”的精神，知難而進(jìn)，迎難而上。在工作中以身作則，與班組員工連成一家、打成一片，同甘苦，共患難，深受員工愛戴。
在公司和礦先進(jìn)文化的熏陶下，通過一系列理論知識學(xué)習(xí)中，他覺得自己的思想充實(shí)許多，他熱愛這份工作，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，他為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到無比的自豪，在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，取得了有目共睹的成績，為紅沙崗一號煤礦的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 5
許xx，女，漢族，1916年4月生，安徽省亳州市譙城區(qū)西關(guān)社區(qū)居民。
她沒有堅(jiān)實(shí)的臂膀，卻四十年如一日為癱瘓兒子延續(xù)生命;她家庭貧困，卻回絕了10萬元的愛心捐款。許張氏，一位連名字都沒有的97歲老人，用自己的堅(jiān)持和無私書寫著人世間最偉大的母愛。
因?yàn)樯谂f社會，17歲時(shí)嫁給了同村的許奎元，人們就叫她許張氏。40年前，小兒子許全意不幸患上精神病，連家人都不認(rèn)識，全家傾其所有為其治病，使原本貧困的家庭雪上加霜。從那時(shí)起，許張氏就衣不解帶地照顧兒子。1990年，老伴去世，年過七旬的許張氏只能獨(dú)自擔(dān)起照顧兒子的重任。1994年，許全意病情惡化完全癱瘓?jiān)诖玻畈荒茏岳怼４藭r(shí)，許張氏的其他子女都各有家庭，生活都不寬裕。體恤兒女的.許張氏硬是咬著牙自己堅(jiān)持照顧許全意，喂飯、喂藥、洗澡、端便盆等都是許張氏自己動手去做。有時(shí)許張氏累得不想動，但是一想到兒子沒吃上口熱飯，心里就難受起來。每一天晚上，老人都要起身好幾次，看看兒子冷不冷、熱不熱，有沒有尿床。兒子的頭發(fā)、胡子都是她親手修剪。老人如今已是白發(fā)蒼蒼，腰背累得深深地彎了下去。病床上的許全意雖然瘦弱，但身上干干凈凈，沒有一點(diǎn)褥瘡，雙眼有神。雖然不能言語，但會用眼神與母親交流，完全沒有久病之人的那種木訥。
“二哥是我母親的全部，她也不愿意拖累我們，我們想搭把手都不允許，更別說把二哥接到家里照顧了。”女兒許長榮說。許張氏說：“為了孩子，我要好好活著，活著一天就要照顧孩子一天。”也以前有人提議出資幫忙許奶奶的小兒子住進(jìn)福利院，減輕老人的負(fù)擔(dān)，讓她安享晚年，但被許張氏一口回絕了。老人認(rèn)為福利院的護(hù)理人員雖然不錯(cuò)，但自己在家里親自照顧兒子就應(yīng)更好些，她不愿意兒子受任何委屈。“我活一天，就帶著他一天。”老人眼神格外堅(jiān)毅。
雖然家境貧困，許張氏卻有自己的原則，好心人送來的錢物一概不要。上海的一家企業(yè)老總在微博上看到許張氏的故事后，派安徽分公司的工作人員送來10萬元愛心捐款，但老人婉拒了。當(dāng)?shù)孛裾块T為老人和她的小兒子分別辦理了低保和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，這讓許奶奶每當(dāng)和人聊天時(shí)，總是不忘念叨幾句感謝的話：“給政府添負(fù)擔(dān)了，共產(chǎn)黨好啊!”
許張氏榮獲第三屆安徽省道德模范榮譽(yù)稱號，入選“中國好人榜”。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 6
xx學(xué)校是一所完全小學(xué)，目前在校師生近XX人，并且大多數(shù)都是6—12周歲的未成年人，安全意識薄弱、自我防范意識差。作為學(xué)校的安全員，我深刻認(rèn)識到了這一點(diǎn)，為了確保學(xué)校師生能平安度過在校學(xué)習(xí)、工作的每一天，我始終把安全工作放在首位。工作中，始終堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而確保師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，學(xué)校的教育教學(xué)正常開展。2012年，在我校全體教職工的配合下，在我辛勤工作的不懈努力下，全年學(xué)校無一起安全事故的`發(fā)生，為創(chuàng)建平安校園做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)識到位，防范到位，努力創(chuàng)建和諧平安校園。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則，做好學(xué)校平安建設(shè)工作，逐步完善學(xué)校安全防范各項(xiàng)規(guī)章制度，安全教育、安全管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。以檢查促安全，確保安全工作萬無一失。在工作過程中，對自己主管的安全工作盡職盡責(zé)、全身心的投入。做到一心為校、一心為教。
2、層層簽訂責(zé)任書，明確職責(zé)要求。每學(xué)期，我都與學(xué)校班主任、課任教師、學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。充分調(diào)動每一個(gè)人的力量，讓大家都來關(guān)心支持學(xué)校的安全工作，做到安全工作不留死角。
二、精心組織，認(rèn)真落實(shí)，確保安全工作落到實(shí)處。
1、日常工作中，我根據(jù)不同年齡階段和年級特點(diǎn)，組織師生利用課堂教學(xué)、班會、集體活動等形式對學(xué)生進(jìn)行預(yù)防溺水、火災(zāi)、煤氣中毒、用電、交通安全、防地震等教育，增強(qiáng)師生安全意識，提高自我保護(hù)能力。通過一系列工作，大家對安全工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，責(zé)任意識、防護(hù)意識和自護(hù)能力有了明顯提高。其次進(jìn)一步明確了班主任、任課教師在學(xué)生安全管理和教育方面的職責(zé)，使本班任課教師共同承擔(dān)起班級安全管理和教育責(zé)任，讓校園平安建設(shè)更具保障。
2、認(rèn)真抓好落實(shí)校園“百日安全無事故”、“安全生產(chǎn)月”等工作。以"創(chuàng)建平安校園"為主題，組織全校師生學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面對全校師生進(jìn)行培訓(xùn)。平時(shí)經(jīng)常性開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
3、開展豐富多彩的教育活動。利用集會、班隊(duì)活動等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受安全知識和技能教育。每學(xué)期組織學(xué)生開展消防安全演練、地震逃生演練、預(yù)防煤氣中毒等安全演練，平時(shí)還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及主題班會、講座、安全知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育，通過多種方式提高了廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
4、開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)后、上班期間、放假前，我總要對學(xué)校的教學(xué)區(qū)、師生的生活區(qū)、住家戶舍進(jìn)行全面的安全檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，全年共發(fā)放安全整改通知書30余人/次。同時(shí)，積極配合師教育局、衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、寢室衛(wèi)生、安全等工作進(jìn)行不定期檢查。
三、以身作則，勤奮工作，做一名優(yōu)秀的安全教育工作者。
在工作中，我總是以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做學(xué)生的表率，積極開展創(chuàng)造性的工作，為打開學(xué)校安全工作的新局面而積極努力。每天堅(jiān)持到校后察看校園整體情況，夜間深入到學(xué)生宿舍檢查學(xué)生就寢情況，對學(xué)生中存在的抽煙、喝酒、勒索、攜帶管制刀具等情況也是隨時(shí)了解。還常在教育教學(xué)工作之余，對一些問題學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，解決好學(xué)生間的矛盾，防止意外事故的發(fā)生，做到曉之以理，動之以情，保障學(xué)生心理健康。另一方面，通過調(diào)查和詢問，了解當(dāng)前學(xué)生的思想動態(tài)，從而為做好日常學(xué)生管理工作提供強(qiáng)有力思想基礎(chǔ)，做到管理工作的與時(shí)俱進(jìn)。
20xx年工作即將結(jié)束，一年來，本人工作踏實(shí)、認(rèn)真、任勞任怨，深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及師生的好評與肯定。幾年來學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，連續(xù)幾年被評為安全生產(chǎn)甲級單位，本人也曾榮獲“安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)，為學(xué)校的安全保衛(wèi)工作做出了自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 7
xxx于1987年畢業(yè)于沈陽建筑工程學(xué)院建筑工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位；20xx年取得工商管理碩士學(xué)位。1987年分配到中冶集團(tuán)建筑研究總院工作。1993年晉升為工程師，1998年晉升為高級工程師。
一、政治思想表現(xiàn)
xxx作為一名共產(chǎn)黨員和工作在科技開發(fā)一線的技術(shù)人員，注重理論學(xué)習(xí)，貫徹黨的方針政策，認(rèn)真鉆研鄧小平理論并用以指導(dǎo)工作實(shí)踐。
作為新時(shí)代的科技工作者，xxx具有開拓和創(chuàng)新精神及強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神，工作中忘我奮發(fā)，敢于承擔(dān)責(zé)任，腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)取，勇于付出，在科技人員中具有表率作用。連續(xù)多次被評為冶建總院勞動模范、先進(jìn)青年工作者、個(gè)人一等功，曾獲中央國家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年稱號。
二、學(xué)術(shù)業(yè)績
xxx自參加工作以來，一直在混凝土外加劑專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域從事科研開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用推廣工作，由于他勤奮鉆研，忘我工作、身體力行，精心組織，多年來在學(xué)術(shù)上碩果累累，卓有建樹。作為公司的總經(jīng)理，xxx始終以“做行業(yè)先鋒，創(chuàng)冶建品牌”為公司不懈的追求目標(biāo)，以“堅(jiān)持質(zhì)量第一，確保顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)提高，與施工企業(yè)共創(chuàng)一流工程”為公司方針，緊緊圍繞市場開展工作，依靠科學(xué)的管理手段，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體職工大力開展科技創(chuàng)新，從1997年擔(dān)任公司總經(jīng)理以來，短短幾年時(shí)間，就使公司從原來的幾個(gè)人，銷售額幾百萬迅速發(fā)展壯大到目前擁有×多人，銷售額近億元的國內(nèi)知名企業(yè)。幾年來先后主持開發(fā)了×多個(gè)外加劑產(chǎn)品，形成了可滿足不同地區(qū)、不同工程條件、不同性能的混凝土原材料要求的減水劑系列產(chǎn)品、防凍劑系列產(chǎn)品、膨脹劑系列產(chǎn)品等。
“七五”期間，xxx參加了混凝土復(fù)合防凍劑的研究，研究開發(fā)的“JD—×復(fù)合防凍劑”具有良好的防凍性能，在國內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，解決了當(dāng)時(shí)冬季施工的重大技術(shù)難題，受到工程界的一致好評，該項(xiàng)目獲得了1988年度冶金部科技進(jìn)步獎(jiǎng)。
xxx在幾年內(nèi)脫穎而出，從專業(yè)基礎(chǔ)理論和工程實(shí)踐上已具備了獨(dú)立完成和主持大型科研開發(fā)課題，解決重大混凝土工程質(zhì)量問題的能力。從“八五”開始，xxx主持了JG系列混凝土減水劑的研究開發(fā)和混凝土防凍劑的深入研究開發(fā)等多項(xiàng)課題，取得多項(xiàng)重大科技成果，其成果轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品已成為建筑研究總院的拳頭產(chǎn)品，國內(nèi)知名品牌。
如JG系列中的JG—×緩凝減水劑，是瞄準(zhǔn)三峽工程的大型混凝土工程，自1994年開始開發(fā)的。該項(xiàng)目主要針對三峽工程夏季高溫季節(jié)連續(xù)施工的特殊要求，進(jìn)行了大量的室內(nèi)研究、中試生產(chǎn)和現(xiàn)場試驗(yàn)等工作，并獲得成功。JG—×緩凝減水劑是三峽一期工程唯一采用的產(chǎn)品，從而一舉結(jié)束了我國大型水電工程夏季高溫季節(jié)無法連續(xù)施工的歷史，確保了三峽一期工程的施工進(jìn)度，保證了導(dǎo)流明渠1997年×月×日通水和×月正式通航，并為三峽一期工程直接節(jié)約材料投資×多萬元。JG—×緩凝減水劑經(jīng)濟(jì)效益和社會效益顯著。該項(xiàng)研究成果填補(bǔ)了國內(nèi)空白，達(dá)到了國際先進(jìn)水平，于1998年×月通過部級鑒定，并獲得冶金部科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)、國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；1999年被評為國家級新產(chǎn)品。該項(xiàng)目成果已規(guī)模產(chǎn)業(yè)化，并在水電、交通等國家重點(diǎn)工程中得到廣泛應(yīng)用，具有廣泛的市場前景和推廣應(yīng)用價(jià)值。
JG—×緩凝高效減水劑是針對三峽二期主體工程大體積混凝土高溫連續(xù)澆注的技術(shù)難題而研究開發(fā)的又一新型產(chǎn)品。它是在JG—×緩凝減水劑的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地對主導(dǎo)組分進(jìn)行改性，在工藝合成工序中，引進(jìn)多種分子官能團(tuán)，使其具有很高的減水分散性能，引入多種新型的緩凝組分使其具有充分的延續(xù)水泥水化放熱的功效；同時(shí)引入高分子聚合物改善了水泥漿體的膠結(jié)性能，提高了新拌混凝土的均勻性和密實(shí)性。JG—×緩凝高效減水劑已成功應(yīng)用于三峽二期主體工程，用量已達(dá)到×噸以上，銷售額達(dá)×萬元以上，創(chuàng)利稅×多萬元；同時(shí)三峽二期工程通過采用該產(chǎn)品進(jìn)行配合比優(yōu)化，節(jié)省投資×。×億元。取得了顯著的'經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。該產(chǎn)品性能優(yōu)良，價(jià)格比國外同類產(chǎn)品低，能夠很大程度上降低工程造價(jià)，具有廣闊的市場推廣前景。該產(chǎn)品獲中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)一等獎(jiǎng)；20xx年被評為國家級新產(chǎn)品。
xxx主持研制開發(fā)的SMC—×新型液體混凝土防凍劑，是國內(nèi)最早研制開發(fā)的液體防凍劑，具有減水率高、坍落度損失小、早強(qiáng)效果顯著、后期強(qiáng)度持續(xù)增長等特點(diǎn)。尤其是該產(chǎn)品在規(guī)定負(fù)溫條件下（最低—×℃）不結(jié)冰、不沉淀、無結(jié)晶，改變了砼冬季施工粉狀防凍劑計(jì)量不準(zhǔn)確和產(chǎn)生大量粉塵的歷史，給商品混凝土攪拌站順利進(jìn)行冬季施工提供了可靠保證。該產(chǎn)品屬無污染綠色環(huán)保材料，技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。該項(xiàng)成果1998年×月通過部級鑒定，并榮獲北京市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；該成果已在北京最大的商品混凝土攪拌站—城建亞東砼公司和北京東方廣場工程中獨(dú)家采用，并在廣大北方地區(qū)的冬季施工中得到推廣，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
xxx在科研開發(fā)中能及時(shí)掌握國內(nèi)外發(fā)展動向，市場需求，抓住專業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向，目標(biāo)明確，多年來先后主持開發(fā)了×多個(gè)外加劑產(chǎn)品，并獲得多項(xiàng)國家級、省部級和院級科技進(jìn)步獎(jiǎng)，主要獲獎(jiǎng)情況如下：
1、JD—×復(fù)合防凍劑研究，1988年獲冶金工業(yè)部科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，排名第×；
2、JG—×緩凝減水劑，1999年獲國家冶金局科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，排名第×；
3、JG—×緩凝減水劑，1999年被國家科委等五部委評為國家級新產(chǎn)品，排名第×
4、SMC—×液體高效混凝土防凍劑，1999年獲北京市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，排名第×
5、SMC—×液體高效減水劑，1999年獲國家冶金局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)，排名第×；
6、JG—×緩凝減水劑，20xx年獲國家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，排名第×；
7、JG—×緩凝高效減水劑，×被國家經(jīng)貿(mào)委評為國家級新產(chǎn)品，排名第×
8、JG—×緩凝高效減水劑，20xx年獲中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，排名第×
9、SMC—×液體高效復(fù)合混凝土防凍劑，20xx年獲中冶集團(tuán)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)，排名第×
10、獲得十余項(xiàng)建筑研究總院科技成果獎(jiǎng)。
xxx多年來在學(xué)術(shù)上多有創(chuàng)見，在期刊、雜志、論文集上發(fā)表多篇論文，參與編輯出版兩本專業(yè)著作。多次參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)活動，從而確立了在外加劑專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)地位。xxx扎實(shí)的理論知識，外加劑專業(yè)領(lǐng)域的深厚造詣，豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，使其成為一名真正的學(xué)術(shù)帶頭人，所領(lǐng)導(dǎo)的特材公司成為外加劑行業(yè)知名企業(yè)。其產(chǎn)品在市場占有率國內(nèi)第二，水工大壩、北京地區(qū)、天津地區(qū)三個(gè)分銷市場占有率第一，產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到國際先進(jìn)水平。
三、成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用、推廣、經(jīng)營業(yè)績
xxx除在科研開發(fā)中成績卓著外，對市場經(jīng)營也具有敏銳的眼光和很高的經(jīng)營水平和能力，是建研總院突出的復(fù)合型人才。該從1995年擔(dān)任建研總院模板技術(shù)開發(fā)公司副總經(jīng)理，到1997年擔(dān)任建研總院北京冶建特種材料公司總經(jīng)理至今，在經(jīng)營崗位上積極開拓市場，促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用和推廣，展現(xiàn)了其杰出的才能，取得了突出的經(jīng)營業(yè)績，為總院和公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為使研究開發(fā)出來的×多個(gè)品種的系列產(chǎn)品迅速轉(zhuǎn)化應(yīng)用，滿足市場需求，在xxx的帶領(lǐng)下，1998年在天津建成投產(chǎn)了一座國內(nèi)工藝裝備領(lǐng)先的合成混凝土減水劑廠，20xx年又投資近千萬元，購買了先進(jìn)的設(shè)備儀器，在北京順義經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建成投產(chǎn)了一座×平方米的高質(zhì)量、高水平、工藝先進(jìn)的多功能的現(xiàn)代化復(fù)合廠，廠區(qū)的功能完全按照現(xiàn)代化企業(yè)興建，為企業(yè)參與市場競爭奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，公司建立了以順義廠為生產(chǎn)基地，以公司總部為科研中心的覆蓋全國各地的辦事處銷售網(wǎng)絡(luò)，年銷售額近億元，利稅達(dá)×多萬元，經(jīng)濟(jì)效益顯著，真正起到了以科研促生產(chǎn)、以生產(chǎn)帶動科研的作用，為推動混凝土外加劑技術(shù)的進(jìn)步和提高施工水平作出了突出貢獻(xiàn)。
xxx不滿足已取得業(yè)績，正帶領(lǐng)特材公司以“做行業(yè)先鋒，創(chuàng)冶建品牌”為目標(biāo)，以技術(shù)創(chuàng)新為核心戰(zhàn)略，外拓市場、內(nèi)抓管理，不斷提升企業(yè)在市場競爭中的綜合能力，向國際先進(jìn)企業(yè)看齊，爭取用五年的時(shí)間在企業(yè)規(guī)模、技術(shù)含量、人力資源擁有方面，成為國際同行業(yè)的知名企業(yè)，為中國混凝土外加劑行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 8
xx，男，1975年5月生，中共黨員，山亭區(qū)山城街道網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，深知肩上的責(zé)任重大，俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，在平常工作中，不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大對網(wǎng)格員職責(zé)、任務(wù)等相關(guān)知識學(xué)習(xí)領(lǐng)會，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和職能技能。同時(shí)摸索出一認(rèn)識，二熟悉，三融入的“三步走”服務(wù)群眾的工作方法，與網(wǎng)格內(nèi)的群眾建立了良好的關(guān)系。
自山城街道網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展以來，他一直在山城街道網(wǎng)格化管理辦公室工作，始終心系網(wǎng)格，兢兢業(yè)業(yè)。全街道共劃分為91個(gè)網(wǎng)格，由于網(wǎng)格數(shù)量多，范圍大，情況復(fù)雜，為把收集的'信息，及時(shí)將信息反饋分解給街道相關(guān)部門處理，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，更是常有的事。除承擔(dān)網(wǎng)格化管理辦公室職責(zé)任務(wù)外，他還幫包山城街道中水峪網(wǎng)格，聯(lián)系36戶群眾。20xx年3月，在走訪中水峪村貧困戶老人滿某某等人中，發(fā)現(xiàn)滿某某身患肢體殘疾，行動不便，一直未申請辦理殘疾人生活補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼。他主動開車?yán)鴿M某某，照了照片，填寫申請表格，到民政部門辦理各項(xiàng)手續(xù)，解決了殘疾補(bǔ)貼困難。
幾年來，他心系群眾，真誠服務(wù)，化解難題，真正做到了為群眾送溫暖，辦實(shí)事，工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和群眾的好評。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 9
人造板廠刨花板車間青年文明號創(chuàng)建于一九九六年，幾年來，該集體緊緊圍繞“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾，以抓產(chǎn)量、抓質(zhì)、降成本為目標(biāo)，結(jié)合本車間實(shí)際，開展了大量技術(shù)改造、技術(shù)革新、修舊利廢、生產(chǎn)突擊等具有實(shí)效性工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，受到了工廠領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)及車間工友們的一致好評，并于九八年至20XX年連續(xù)受到局團(tuán)委的表彰。
一、基本情況
刨花板車間青年文明號集體由車間二十名團(tuán)青職工組成，平均年齡30歲，其中團(tuán)員6名，黨員1名，所有成員文化程度均為技校和高中，他們大多是建廠就在車間工作，始終從事機(jī)械修理、電氣修理等技術(shù)工種。
刨花板車間青年文明號集體根據(jù)青年文明號管理辦法，在車間設(shè)置醒目青年文明號標(biāo)志，認(rèn)真制定了規(guī)章制度，提出“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾口號，建立服務(wù)卡及服務(wù)手冊，為集體成員配制胸卡，并在局團(tuán)委的協(xié)調(diào)下，在營林管理處認(rèn)捐林地一畝，積極組織青年文明號成員充分利用植樹節(jié)和公休時(shí)間到認(rèn)捐林地植樹和撫育。使青年文明號的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善。多年來，他們通過在生產(chǎn)實(shí)踐中的學(xué)習(xí)與鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，練就了一手過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在進(jìn)幾年的生產(chǎn)過程中他們充分發(fā)揮自己所學(xué)的技術(shù)，對機(jī)械、電氣設(shè)備進(jìn)行巡檢、日檢、班檢，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，積極排除生產(chǎn)故障，為車間順利完成工廠下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)深入開展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動
為適應(yīng)新形勢下國有企業(yè)改革的需要，人造板廠團(tuán)委根據(jù)局團(tuán)委在全局團(tuán)青中開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動和林業(yè)局開展的“增一節(jié)一”活動的號召，帶領(lǐng)全廠廣大團(tuán)員、青年立足本崗做奉獻(xiàn)，積極圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，大力開展雙增雙節(jié)、技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為林業(yè)局和工廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)了力量。刨花板車間青年文明號集體，積極響應(yīng)局團(tuán)委、廠團(tuán)委的號召，緊緊圍繞“立足本崗做奉獻(xiàn)”這一承諾，充分發(fā)揮主觀能動性，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，根據(jù)車間實(shí)際情況，積極深入地開展了技術(shù)革新、修舊利廢等活動，為我廠的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。
1、改造壓機(jī)前壓輥及底部結(jié)構(gòu)，提高等級品率，全年為工廠創(chuàng)造效益十二萬元
在九九年初車間生產(chǎn)出現(xiàn)了前所未有的大好局面，產(chǎn)量直線上升，與往年同期相比提高了近40%左右，這時(shí)，比較突出的便是質(zhì)量的問題了，一等品率為50%左右，沒有達(dá)到預(yù)期的目的，影響質(zhì)量的原因當(dāng)然很多，但刨花板壓痕占的比例相當(dāng)大，僅第一張板粘結(jié)物壓痕便使一等品率降低了十個(gè)百分點(diǎn)，嚴(yán)重影響了刨花板的質(zhì)量，為了解決這一難題，廠生產(chǎn)部、設(shè)備部等有關(guān)技術(shù)人員多次來車間，協(xié)助車間進(jìn)行整改。未見明顯效果。這時(shí)，刨花板車間青年文明號集體，在組長的帶領(lǐng)下，想工廠之所想，急工廠之所急，多次召開技術(shù)專題討論會，對粘結(jié)物壓痕這一問題進(jìn)行討論，他們根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，紛紛提出合理化建議，并將這些建議集中到一起，反復(fù)實(shí)驗(yàn)，反復(fù)探討，對正在運(yùn)轉(zhuǎn)工作的壓機(jī)、網(wǎng)帶等主要設(shè)備以及其他附屬設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的觀察和研究，最后，從壓機(jī)出口處的第一道壓輥的工作時(shí)間以及底部結(jié)構(gòu)上找到了答案，原來，由于車間自建廠以來至今以有十余年了，每天始終二十四小時(shí)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，大部分設(shè)備均以應(yīng)損過限，壓機(jī)出口處，第二道抽板壓輥應(yīng)損嚴(yán)重，外徑減小，致使出板時(shí)的速度下降，低于網(wǎng)帶運(yùn)動速度，產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，同時(shí)，由于網(wǎng)帶使用一段時(shí)間以后，網(wǎng)紋磨損，表面變得光滑，使網(wǎng)帶與板之間的摩擦力減小，開始時(shí)，板面與網(wǎng)帶接觸面較大，反映不明顯，到板出來一半以后，網(wǎng)帶與板面之間的接觸減小，摩擦力變小，這時(shí)板又產(chǎn)生滯后現(xiàn)象，這就導(dǎo)致了板在離開壓機(jī)時(shí)，滯后與網(wǎng)帶，使尾部松散刨花落入壓機(jī)內(nèi)，待下張網(wǎng)帶進(jìn)入壓機(jī)后，將刨花壓在網(wǎng)帶下，壓出板后便形成了粘結(jié)物壓痕。經(jīng)過論證以后，他們決定將第一張道壓輥的工作時(shí)間加長，直至板與網(wǎng)帶全部離開壓機(jī)以后，再抬起，同時(shí)將下部結(jié)構(gòu)加強(qiáng)、調(diào)平，使壓輥能夠?qū)⑦\(yùn)動的毛板與網(wǎng)帶的運(yùn)動同步，使毛板始終保持在網(wǎng)帶上，直至離開壓機(jī)，避免了尾部零散刨花落入壓機(jī)內(nèi)，解決了粘結(jié)物壓痕這一難題，使刨花板的一等品率一下就提高了7-8個(gè)百分點(diǎn)，每月可為工廠節(jié)約創(chuàng)利潤一萬余元。
2、自制砂光機(jī)運(yùn)輸輥，節(jié)約外委加工費(fèi)三萬元
在勝利的喜悅之后，他們沒有忘記自己的責(zé)任，又開始了新問題的攻關(guān)研究，這就是對質(zhì)量影響也很大的砂光機(jī)，這套設(shè)備已運(yùn)行了十余年了，當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)線上的毛板從外觀上看，從各項(xiàng)物理性能實(shí)驗(yàn)上來看，沒有什么毛病，可經(jīng)砂光機(jī)一砂后，降等級了，怎么回事，青年文明號成員看在眼里，急在心里，他們經(jīng)過細(xì)致的觀察、研究，發(fā)現(xiàn)刨花板在砂光機(jī)內(nèi)走走停停，運(yùn)動速度不一致、導(dǎo)致出現(xiàn)一道一道波紋狀砂痕，原因是輸送輥磨損不均，輥面雖圓，但不平整，導(dǎo)致工作面工作不協(xié)調(diào)，使被輸送的毛板在砂光機(jī)內(nèi)時(shí)走時(shí)停，要想解決這一問題，必須將9個(gè)輸送輥全部拆下，鑄膠，這一工序本地?zé)o法解決，去齊市加工一次，最快也要半個(gè)月，同時(shí)加工回來最多能使二個(gè)月，鑄膠又磨損的不能用了。根據(jù)這一現(xiàn)狀，青年文明號的成員們集思廣益，經(jīng)過多次研究，最后決定利用車間的廢舊皮帶自行研制一套輸送輥，說干就干，大家自己動手，用手工將皮帶作成一個(gè)個(gè)膠皮圈，然后組裝在軸上，壓緊固定好，再進(jìn)行車床加工，經(jīng)過全體成員的共同努力，用了一周的時(shí)間，終于自己制作了一套輸送輥，經(jīng)投入使用后，效果明顯，受到了工廠、車間領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，他們不僅為車間生產(chǎn)解決了燃眉之急，而且還節(jié)約了外委加工費(fèi)近三萬元。
3、改造鋪裝機(jī)箱體及環(huán)式刨片機(jī)葉輪，節(jié)約資金十萬元
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足生產(chǎn)需要，他們根據(jù)車間的現(xiàn)狀，對本車間的有關(guān)設(shè)備進(jìn)行了改造并取得了一定的成效，為解決對角線偏差問題，他們對橫截鋸的大推板進(jìn)行了改造，對他的框架進(jìn)行了改進(jìn)，增加了調(diào)整裝置，調(diào)整了相關(guān)精度，徹底解決了刨花板對角線偏差問題，為板的質(zhì)量提供了保證，同時(shí)，還對鋪裝機(jī)進(jìn)行了改造，對腐蝕嚴(yán)重的箱體進(jìn)行了更換，對泄露處進(jìn)行了嚴(yán)格的處理，保證了鋪裝機(jī)箱體內(nèi)的密封性，改善了板坯鋪裝的平整度，粗細(xì)刨花分布均勻，使其漸面結(jié)構(gòu)合理，提高了板的質(zhì)量，同時(shí)，根據(jù)車間現(xiàn)有條件，對環(huán)式刨片機(jī)報(bào)廢的葉輪進(jìn)行了修舊利廢，將車間報(bào)廢的舊輪，經(jīng)過焊補(bǔ)，機(jī)械加工，最后用手工研磨，找平，使之能夠?yàn)樯a(chǎn)服務(wù)。
三、立足本質(zhì)，創(chuàng)一流業(yè)績
為創(chuàng)一流業(yè)績，提高自身素質(zhì)，他們積極參加崗位練兵，技術(shù)比武活動，并將自己所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)，充分利用到生產(chǎn)中去，為企業(yè)的生存與發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
刨花板車間自建廠以來，由于條件和技術(shù)的'限制，車間環(huán)境一直不好，青年文明號成員利用車間閑置的空調(diào)機(jī)組，在不影響正常工作和維修的情況下，歷經(jīng)8個(gè)月的時(shí)間，耗用600多個(gè)工日完成了刨花板車間的環(huán)境改造，使刨花板車間的生產(chǎn)環(huán)境得到了根本改善，結(jié)束了過去那種人過掩面、嗆人流淚的狀況，取得了良好的社會效益。
就這樣，他們一次又一次地用自己的辛勤和智慧證明了自己的價(jià)值，創(chuàng)造出了一流的業(yè)績。
幾年來，刨花板車間青年文明號在組長張海田的帶領(lǐng)下，在環(huán)式刨片機(jī)改造，鋪裝機(jī)箱體改造，自制刀環(huán)等項(xiàng)目中，發(fā)揮了極其重要的作用，為工廠帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益，成為了生產(chǎn)的主力軍，用他們的實(shí)際行動為人造板廠的雙文明建設(shè)作出了突出的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 10
我于20XX年8月參加工作，目前是XX行XX支行XX營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起，我就虛心請教前輩和同事，苦練基本功，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，踏實(shí)工作，我堅(jiān)信：只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價(jià)值觀，做到時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī)，全身心地投入到工作中，才能對得起這份來之不易的工作，才能不愧對農(nóng)行員工的稱號。我是這樣想，也是這樣做的。
一、苦練基本功
為優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實(shí)的基本功。剛參加工作時(shí)，我打字的速度非常慢，辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時(shí)間，同時(shí)，從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快，為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意，我痛定思痛，狠下決心，充分利用業(yè)余時(shí)間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入，經(jīng)常練到深夜十一、二點(diǎn)，手指都結(jié)出老繭來，我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點(diǎn)鈔，也是銀行工作人員的基本技能之一，為了提高自己的點(diǎn)鈔技能，我積極向點(diǎn)鈔高手請教，掌握點(diǎn)鈔的方法與技巧，并積極利用業(yè)余時(shí)間訓(xùn)練，成箱的點(diǎn)鈔券被點(diǎn)爛，手指也時(shí)常被扎鈔紙劃出一道道傷口，我都咬牙堅(jiān)持，我的點(diǎn)鈔水平有了明顯進(jìn)步。
同樣的，我堅(jiān)持對自己在珠算、計(jì)息、記賬等其它業(yè)務(wù)項(xiàng)目上展開針對性訓(xùn)練，擠出時(shí)間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人，付出終有回報(bào)，我的各項(xiàng)技能得到了全面提高，在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中，我都獲得好名次：20XX年的儲蓄開戶和手工計(jì)息兩項(xiàng)第二，20XX年漢字錄入第一名，20XX年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點(diǎn)鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名，20XX年所有參賽項(xiàng)目均獲得第二名；20XX年，我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽，分別獲得榮獲“金融杯”全能項(xiàng)目第二名和計(jì)算機(jī)儲蓄記賬、對公記賬兩項(xiàng)第三名的優(yōu)異成績，為集體爭得了榮譽(yù)，在集體榮譽(yù)中體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、提供優(yōu)質(zhì)合規(guī)服務(wù)
做到合規(guī)人人有責(zé)優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前，隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機(jī)構(gòu)的重視，而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實(shí)現(xiàn)a股和h股同步上市，對員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo)，就沒有合規(guī)操作的行動，那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中，我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”理念，在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時(shí)，我特別注重合規(guī)操作，積極學(xué)習(xí)各種文件，及時(shí)掌握了
解各種制度、規(guī)章和操作要求，做到時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)，事事有參照，努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣，使合規(guī)意識融于我工作和服務(wù)的全過程，使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣，以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量，以合規(guī)防范風(fēng)險(xiǎn)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。身為一線員工，我深知切實(shí)提高服務(wù)技能、強(qiáng)化合規(guī)意識不僅是工作的需要，更是加強(qiáng)自我保護(hù)的需要，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，扎實(shí)鍛煉技能，踐行各項(xiàng)規(guī)章制度，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶,樹立良好的農(nóng)行形象和農(nóng)行人形象。我曾經(jīng)錯(cuò)誤地認(rèn)為，諸多規(guī)章制度束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，更會制約我們業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是面對“熟人”，覺得不好意思嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，如果不留情面會“得罪”客戶。當(dāng)經(jīng)過堅(jiān)持不懈的合規(guī)文化教育以及在工作實(shí)踐使我充分認(rèn)識到：各項(xiàng)規(guī)章制度并不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失。各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大員工嚴(yán)格執(zhí)行，相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的
三、全面豐富業(yè)務(wù)知識
讓合規(guī)文化創(chuàng)造價(jià)值從某種意義上講，合規(guī)也是效益，合規(guī)也是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化
是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是我行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類也是最全的，僅開戶單位就達(dá)近千戶，為了更好地服務(wù)客戶，我利用業(yè)余時(shí)間，對企業(yè)戶名帳號進(jìn)行了強(qiáng)化記憶，基本做到心中有數(shù)，同時(shí)自制各企業(yè)會計(jì)人員通訊錄，做到能隨時(shí)準(zhǔn)確地叫出她們的名字，無形中拉近了與客戶的距離，消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下，我忙里插針，對一些特殊情況主動打電話給客戶，對于企業(yè)回單，因回單多，要分類整理的時(shí)間長，我都是在工作時(shí)間之外進(jìn)行；在臨柜服務(wù)中，全面掌握業(yè)務(wù)知識是必不可少的，我時(shí)常對各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀，切實(shí)做到弄懂弄透，確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時(shí)，能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點(diǎn)未能辦好的業(yè)務(wù)是，看到客戶滿意的笑臉，我也感到無比自豪，我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號，專門解決“疑難雜癥”。同時(shí)，我也不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力、矛盾化解能力，在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時(shí)，我均能換位思考，真正為客戶著想，盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾，取得客戶的支持。
四、全面持續(xù)營銷，提升合規(guī)文化服務(wù)新理念。
我作為一名農(nóng)行人，一個(gè)經(jīng)常與客戶和社會打交道的一線柜員，更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點(diǎn)合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用，把握其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，不抱怨，不放棄，不氣餒！從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，從本職工作做起，虛心學(xué)習(xí)是我唯一的.選擇，努力工作是我唯一的目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)做人，本本份份做事，不貪慕虛榮，不貪圖享受，不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用自己的實(shí)際行動，用高尚的人品和操守，用實(shí)實(shí)在在的人生，來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
“客戶至上，始終如一”這是我行的服務(wù)理念。“真誠地對待客戶，客戶才會信任我，他們才會接納農(nóng)行的各種產(chǎn)品”。工作中，我總是設(shè)身處地為客戶著想，揣摩客戶的心理，了解客戶的需求，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上靈活、迅速、準(zhǔn)確的辦理業(yè)務(wù)，努力使自己煉成一雙“火眼金睛”，根據(jù)客戶的不同特征及時(shí)把各種金融產(chǎn)品推薦給真正有需求的客戶。在掌握各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、基金的分紅情況及“本利豐”等理財(cái)產(chǎn)品的情況下，為了更好地營銷農(nóng)行眾多的金融產(chǎn)品，我自制了對農(nóng)行各類金融產(chǎn)品功能概括介紹的“宣傳卡片”，盡量用通俗易懂的話語把眾多金融產(chǎn)品“一紙寫盡”遇到有營銷潛力的客戶隨手遞一張，讓客戶能對農(nóng)行產(chǎn)品“一目了然”，省卻了客戶的挑選產(chǎn)品的麻煩，對營銷工作
也起到事半功倍的作用，并取得了良好的效果。對于經(jīng)常匯款的客戶，我重點(diǎn)其推介轉(zhuǎn)賬電話；對大額卡存款客戶，我重點(diǎn)營銷“雙利豐”；當(dāng)遇到有商戶來辦理業(yè)務(wù)，我積極向推介pos機(jī)。一次，有一企業(yè)客戶來開戶，我熱情接待了他，在交談中我了解到該客戶個(gè)人匯款較多，于是向他介紹了轉(zhuǎn)賬電話、企業(yè)網(wǎng)銀、貸記卡，實(shí)施捆綁營銷，徹底鎖定了該客戶，熱情周到的服務(wù)讓客戶非常滿意。第二天，特意從他行取出30萬元存入我行。一直以來，我堅(jiān)持著“多說一句，多翻一頁”的營銷策略，讓客戶對我行的產(chǎn)品多一點(diǎn)了解，多一點(diǎn)肯定，讓更多的客戶成為我行的忠實(shí)客戶。通過努力，XX年各項(xiàng)營銷項(xiàng)目我都取得了不錯(cuò)的成績，并獲得市分行股票型基金“爭星創(chuàng)優(yōu)”活動先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號，在日常工作中，我嚴(yán)格堅(jiān)持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以規(guī)范的言語，標(biāo)準(zhǔn)的手勢來爭做標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)明星，始終做到談吐得體，舉止大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上，看到那些曾來過銀行的熟悉面孔，我都會面帶微笑的打一下招呼，他們也都“小?”或“?會計(jì)”地叫我，得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 11
自今年參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績，一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的'印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 12
我叫xxx，一九九七年入黨，交通銀行xxx黨支部朝陽街支行一名普通柜員。二0年底，做為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我，很榮幸來到了交通銀行太原分行這個(gè)光榮的集體。說實(shí)話，當(dāng)時(shí)心里的感覺是既高興又緊張，高興的心情是我又將走上新的工作崗位。可更多的感覺還是壓力，對于銀行業(yè)務(wù)當(dāng)時(shí)可以說是一竅不通。單位領(lǐng)導(dǎo)也很能理解我這個(gè)"老轉(zhuǎn)"，讓我先到自己熟悉的保衛(wèi)部門去鍛煉。
近兩年時(shí)間，我在干好本職保衛(wèi)工作的同時(shí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，從最基本的點(diǎn)鈔練起。慢慢我對銀行業(yè)務(wù)有了一個(gè)初步的入門。機(jī)會終于來了，隨著押運(yùn)社會化，我們這些保衛(wèi)人員面臨轉(zhuǎn)崗，這對我來說又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果選擇保衛(wèi)工作，自己干得得心應(yīng)手，而且也沒有什么壓力。可軍人不服輸?shù)男愿褡屛疫x擇了對自己更具挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)崗位。
同時(shí)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境也使我感覺到，只有努力使自己成為一名復(fù)合型的人材才能在競爭激烈的人材市場中有自己的一席之地。通過分行近半年專業(yè)的脫崗培訓(xùn)，我以優(yōu)秀的成績結(jié)業(yè)。分配到朝陽街支行做了一名自己向往的柜員。記得第一次坐在柜臺上接待客戶的那一天，自己的心情特別激動，雖然是三十多的人，可我知道，我在銀行還只是一名新員工，一切都得從零開始。今天我坐在柜臺上就直接代表交行在客戶心目中的形象。也就是從那一天開始，我喜歡上了柜員這崗位。
柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是象是其中的磚一樣普通。可正是這普通的崗位卻又是銀行直接對外的窗口。每個(gè)柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象，真正要做到讓每一個(gè)客戶高興而來滿意而去其間的難度確實(shí)相當(dāng)大。且不說"人過一百形形色色"不好掌握每個(gè)客戶的心理需求，就是柜員本人也是一樣，有情緒化的時(shí)候。在工作中，我努力做到使每一個(gè)客戶都能滿意，而自己決不帶任何情緒。笑，是出自內(nèi)心真誠的微笑，話，是體貼文明的'職業(yè)用語。辦理業(yè)務(wù)的過程也是快速準(zhǔn)確。看似很簡單的要求，要真正做到確實(shí)是不容易。朝陽街支行是全分行業(yè)務(wù)量大的支行之一，工作時(shí)間內(nèi)的客戶幾乎是一個(gè)接著一個(gè)從沒有間斷過。每天上班伊始，放眼窗外絕對是一群焦急等待辦理業(yè)務(wù)的客戶。
這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力，更多的壓力來自心靈，時(shí)間長了會出現(xiàn)煩躁不安的心理。這就要求在工作中有一個(gè)不斷調(diào)整自我心態(tài)的過程，只有自己的心情好了，才能真誠和客戶交流，做朋友。每當(dāng)自己感覺到心情有點(diǎn)煩躁的時(shí)候，我就會在心里暗暗提醒自己："我是一名柜員，我代表的是交行，我的職責(zé)就是讓客戶滿意"。這樣一來，心里釋然，自然心情也就會平靜下來。客戶來銀行的目的其實(shí)都是相同的，都是有事而來，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題，就能得到客戶的理解與支持。每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的"謝謝"。其實(shí)是我應(yīng)該感謝他們，正因?yàn)橛辛怂麄儾庞形医裉斓墓ぷ鲘徫弧?/p>
在朝陽支行近三年的時(shí)間里，我每天至少要接待100位客戶，基本上能做到讓每個(gè)客戶都對我為他的服務(wù)感到滿意，對于那些因種種原因而有抱怨的客戶，通過溝通，積極為他們解決困難，直至他們一個(gè)滿意的答復(fù)。最終成為我們行的忠實(shí)客戶。在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。服務(wù)既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。今年年初，太原分行黨委在全行上下率先推行了"微笑交行"活動，這在當(dāng)時(shí)是一種全新的理念。剛開始只是最基本的微笑，對客戶微笑，對同事也同樣微笑。為此分行專門花大價(jià)錢請了上海外服人才培訓(xùn)中心的老師為柜員講解服務(wù)的具體要求和技巧。每一次的聽課，都給了我的腦海里注入了一種全新的理念，從被動接受到自覺執(zhí)行再到積極參與。每一個(gè)階段都要克服以前的很多習(xí)慣，再培養(yǎng)成一種新的更科學(xué)和習(xí)慣。
通過自己的努力，我有幸成了分行第一批服務(wù)明星組成員，可我知道那只是服務(wù)中的初級階段，真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是無止境的，需要從工作生活中不斷去發(fā)掘，去創(chuàng)新。如果說微笑留給客戶的只是一個(gè)態(tài)度問題，那效率的提升就是真正考驗(yàn)柜員的業(yè)務(wù)能力，在為客戶服務(wù)的過程中，即便你你態(tài)度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地讓客戶滿意的，隨著"分行微笑交行效率提升"階段的實(shí)施，我們的服務(wù)才真正有了質(zhì)的飛躍，每天下班回家背交易代碼，練習(xí)點(diǎn)鈔，目的都是為了讓自己的業(yè)務(wù)更熟練一些，速度更快一些，讓客戶的等待時(shí)間更短一些。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 13
何XX，女，42歲，黨員，自19xx年參加工行工作以來，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂于助人，學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模，勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個(gè)人”，20xx年被工總行授予“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆保蔀楣ば羞_(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作，做營銷前線標(biāo)兵
何同志在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動力，時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中，并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法，持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。“誠”——講誠信，與客戶相處真誠相待，言行一致，以心換心；“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機(jī)會；“細(xì)”——細(xì)致入微，對客戶細(xì)心觀察、充分了解，制定周密細(xì)致的營銷方案；“新”——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉(zhuǎn)他行儲蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
——樂于助人，把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中，何同志始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓(xùn)，對待客戶真誠細(xì)心，拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認(rèn)識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶，并對其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營銷失敗后，她及時(shí)調(diào)整策略，采用真情營銷策略，每逢節(jié)假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí)，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動，當(dāng)即稱道：“工行的`工作人員除了稱職，更多的是對客戶的真心和熱忱，對工作的執(zhí)著和敬業(yè)，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實(shí)際行動詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行，開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案，讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何同志用心工作，辛勤地付出，在客戶經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營銷的范例。
——愛崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何同志來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴(yán)寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何同志來說，全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常常客戶一個(gè)電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因?yàn)樗溃约旱囊稽c(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何同志每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說，每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)健，甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下，她沒有松懈，沒有自負(fù)，而是時(shí)刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo)，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點(diǎn)滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦！”樸實(shí)無華的語言，表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。
何同志，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn)，雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何同志的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋，是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何同志用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時(shí)代的工行人，跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐，她將更加堅(jiān)定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發(fā)展過程中，勤奮工作，不斷進(jìn)取，在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 14
郭xx，女，38歲，蒙古族，大學(xué)本科學(xué)歷，中共黨員，現(xiàn)任中國建設(shè)銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長，黨支部書記。她入行十四載，一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來，該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。在至，先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進(jìn)個(gè)人、“房金業(yè)務(wù)營銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號。榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽(yù)背后，是該同志十年如一日的辛勤耕耘，是舍棄小家顧大家的成果，是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實(shí)寫照。
一、不忘初心，牢記使命勇?lián)?dāng)
作為一名基層黨支部的支部書記，該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命，她始終本著以黨建帶隊(duì)伍，以黨建促業(yè)務(wù)，以黨建謀發(fā)展的工作思路，帶領(lǐng)支部黨員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實(shí)踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅(jiān)克難、創(chuàng)新發(fā)展，不斷取得新突破，新進(jìn)展。通過組織“紅細(xì)胞，動起來”實(shí)踐活動，充分調(diào)動了黨員同志干事的熱情，組織“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)社區(qū)，協(xié)助社工進(jìn)行補(bǔ)貼老人信息采集，并利用場景展開社區(qū)便民服務(wù)，為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社保卡、ETC等產(chǎn)品，為新區(qū)283個(gè)社區(qū)144個(gè)鄉(xiāng)村推廣做出示范實(shí)現(xiàn)客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用，踐行著金融工作者的初心和使命。
二、解決難題，踐行科技新金融
郭xx愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，勇于開拓創(chuàng)新，她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，始終堅(jiān)持以金融科技戰(zhàn)略為指引，圍繞智慧濱海項(xiàng)目的建設(shè)要求，為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合，積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系，建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)商、社會資源，在天津?yàn)I海新區(qū)搭建了全國首個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺，為實(shí)現(xiàn)長者“足不出戶，安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。，運(yùn)用“安心養(yǎng)老”平臺，建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫(完成信息采集2萬余人，實(shí)現(xiàn)全區(qū)26萬老人信息采集)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸客，成功實(shí)現(xiàn)全國首例補(bǔ)貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次)，創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了，她和她的團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)運(yùn)用金融科技的力量解決了一個(gè)又一個(gè)的難點(diǎn)，先后為泰達(dá)實(shí)驗(yàn)學(xué)校搭建繳費(fèi)平臺、公益教育平臺;營銷上線天津行首個(gè)智慧社區(qū)項(xiàng)目。科技金融的力量推動著她前行，她用實(shí)際的行動，踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。
三、創(chuàng)新發(fā)展，住房藍(lán)海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵，在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后，該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中，成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過對濱海新區(qū)住房租賃市場的調(diào)研，研究市場的難點(diǎn)，積極與區(qū)域房企對接，在建融家園上線后，完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算，首筆信用卡隨付貸，為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)海”，創(chuàng)新開辦天津分行首個(gè)“兩權(quán)分離”存房模式，一年的時(shí)間，共受理存房業(yè)務(wù)余筆，建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺，新增上線社會化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場情況相結(jié)合，與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》，落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式，為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢，堅(jiān)持新金融理念，積極推動住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展，融通租賃市場BCG端，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系，助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場，積極構(gòu)建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的'住房租賃體系，為民服務(wù)解難題，幫助百姓實(shí)現(xiàn)安居夢想。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動，普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點(diǎn)，郭xx帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員，積極探索解決民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網(wǎng)點(diǎn)的普惠金融助力民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計(jì)劃，明確了多項(xiàng)具體落地措施。運(yùn)用金融科技賦能，提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，落實(shí)“六穩(wěn)”政策要求的突破口，主動采取措施幫助臨時(shí)遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力，該網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放普惠金融貸款6800萬元，受到了小微企業(yè)客戶的一致好評。她帶隊(duì)參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)秀項(xiàng)目評選活動，榮獲“支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)社會民生”優(yōu)秀項(xiàng)目展示優(yōu)秀獎(jiǎng)。她用腳踏實(shí)地的辛勤耕耘，助力了濱海新區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、轉(zhuǎn)型發(fā)展，零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)頭人，她帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)，立足濱海新區(qū)，本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，深耕行業(yè)、精益求精，在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展，零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實(shí)施中，通過不斷的努力拼搏，創(chuàng)造了一項(xiàng)又一項(xiàng)驕人戰(zhàn)績。其所在的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額10.84億元，日均余額10億元，時(shí)點(diǎn)日均余額均超10億元。在ETC攻堅(jiān)戰(zhàn)中，成功營銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點(diǎn)-20XX連續(xù)8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”，她帶隊(duì)參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽，分別獲得一個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)一等獎(jiǎng)的好成績。數(shù)字是會說話的，這一串串?dāng)?shù)字，凝結(jié)了她和團(tuán)隊(duì)的辛勤汗水，和默默的付出，在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上，一路奔跑著。
郭xx用自己的辛勤與智慧，在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言，為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 15
劉xx本人就象她名字一樣，讓人感覺明亮而溫馨。在日常工作中，她始終以陽光般燦爛的微笑，熱心真誠的態(tài)度，貼心細(xì)致的服務(wù)，給廣大客戶留下了深刻的印象。這個(gè)笑在陽光下的她簡單而快樂，那美麗動人的樣子，成為了銀行一道獨(dú)特而靚麗的風(fēng)景線。
她是一位虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真專研的人
要想在同業(yè)競爭中，始終立于不敗之地，就得打造精品化服務(wù)，而對于我們每一位臨柜人員要做好服務(wù)首先要對金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解。劉xx剛來的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握業(yè)務(wù)知識，犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今較熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和操作技能。此外，她還始終把自己擺在一個(gè)學(xué)習(xí)者的位置上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，充分利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融會計(jì)知識及業(yè)務(wù)理論技能，還虛心地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。終于功夫不負(fù)有心人，在今年辦事處組織的業(yè)務(wù)技能測試中，她連續(xù)三次取得了點(diǎn)鈔能手、數(shù)字錄入能手和綜合業(yè)務(wù)能手等好成績。但她從不驕傲，堅(jiān)持以自己不懈的追求與創(chuàng)新，做精業(yè)務(wù)，做細(xì)服務(wù)，賦予金融服務(wù)和城信事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵。
她是一位服務(wù)熱情、兢兢業(yè)業(yè)的人
當(dāng)客戶走進(jìn)柜臺，她會主動起立迎接，首先對客戶以親切的微笑，那是一種真誠的，發(fā)自內(nèi)心的微笑，象穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。然后熱情的詢問他：您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？當(dāng)柜xx的客戶較多需要排隊(duì)等候時(shí)，她會對正在等候的第二位客戶說：對不起，請您稍等一下。等客戶辦完業(yè)務(wù)后，她會真誠的道一聲：請慢走，歡迎下次再來。當(dāng)客戶取大額現(xiàn)金時(shí)，她還會提醒客戶：您取款金額比較大，一定要注意款物安全，需要報(bào)紙和袋子嗎？同時(shí)，還會和外邊的大堂經(jīng)理一起協(xié)助客戶叫車，護(hù)送客戶安全返回。當(dāng)遇到老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w時(shí)，她則采取集約式服務(wù)，先讓大堂經(jīng)理引導(dǎo)去休息區(qū)休息，并為其倒上一杯水。再由大堂經(jīng)理擔(dān)任代理員，幫其辦理業(yè)務(wù)，既解決了客戶的難題，又節(jié)省了柜臺服務(wù)時(shí)間。一位年過耄耋的老人行走困難，每次領(lǐng)補(bǔ)貼，在享受到如此服務(wù)時(shí)，總贊不絕口：真是咱人民的好閨女！待人多親！此外，她還將服務(wù)措施與技巧有效的融入到感情中，把真誠無私的親情注入服務(wù)過程中，用時(shí)尚得體的尊稱、親切自然的家常話與客戶交流，推行親情化服務(wù)。她那親切溫暖的問候，優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀，陽光一樣燦爛的笑容讓人感到舒心、愜意。劉xx的優(yōu)雅姿態(tài)仿佛不是后天修煉，而是與生俱來的，那不僅僅是一種氣質(zhì)，更意味著得體與內(nèi)斂，是劉麗紅銀行人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。
她又是一位工作認(rèn)真投入、助人為樂的人
記得初夏的一天中午，她辦理完交接手續(xù)準(zhǔn)備去吃飯，剛剛走出營業(yè)室，迎面走來一位滿頭銀發(fā)的老太太，吃力地拿著沉甸甸的塑料袋說：同志，我想麻煩你把這些錢給換換，行不？她二話沒說，立即抱起錢幣走進(jìn)柜臺，快速的打開塑料袋，一股腥臭味頓時(shí)彌漫了整個(gè)營業(yè)廳，原來老太太家里開了個(gè)海鮮店，長時(shí)間攢了太多零鈔，跑了好多家銀行都沒有給兌換，看著這一堆破損的零鈔和油膩的硬幣，嗅著難聞的氣味，她依然微笑著對老太太說：您放心，我們馬上給你換。她拿出洗臉盆，倒上洗衣粉給所有的硬幣來了個(gè)大清洗，隨后和同事們十個(gè)一摞，十個(gè)一摞的整理，把破幣粘粘貼貼，弄平弄整齊，用了一個(gè)多小時(shí)才整理完畢。當(dāng)老太太接過兌換后的嶄新大鈔時(shí)，激動的說不出話來。盡管那時(shí)是她的下班時(shí)間，她本可以置之不理，本可以好好的享受自己的'午餐，然而她放棄了這些權(quán)利，因?yàn)樗男氖菤g快的，因?yàn)樗米约旱墓ぷ骰貓?bào)了客戶，她相信她的真情已滲透到客戶的心中，她的傾心服務(wù)可以感動客戶。客戶就是上帝，然而上帝也是會被感動的，這個(gè)結(jié)論在《愚公移山》故事里得到了證明，她的日常工作中也詮釋了這一點(diǎn)。至此以后，老太太經(jīng)常到我們這里存錢，還把兒子經(jīng)商的30多萬元也轉(zhuǎn)存到我們這里，并說動周圍的鄰居街坊到我們這里來開戶。
她還是一位溫文爾雅、耐心從容的人
客戶是我們的衣食父母，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意，劉xx非常重視和尊重來我辦事處辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我辦事處辦業(yè)務(wù)客戶的名字，這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美。而當(dāng)遇見很挑剔的、易怒性的客戶，她總是耐心的講解，從容的將問題解決。有一次，一位穿著體面的年青男子來到網(wǎng)點(diǎn)，把厚厚一匝百元大鈔遞給了臨柜人員小蔡，說這是一萬塊錢，要開個(gè)存折。小蔡雙手接下，經(jīng)過反復(fù)清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)僅有9600元，連忙告訴年青男子，這是9600塊啊！要不您再查查？不可能，我在家點(diǎn)過好幾遍了，絕對是一萬塊錢！年青男子自信地說。確實(shí)就9600塊啊，您再復(fù)點(diǎn)一下吧，說著小蔡雙手把錢遞過去。年青男子不耐煩起來，拿起鈔票狠狠地往柜臺上一摔，點(diǎn)什么點(diǎn)，絕對是一萬，要不就是你們貪污了！先生，您再好好仔細(xì)想想，看看這錢有沒有誰動過或落在哪了，你忘記啦？小蔡不惱不火，頗有耐心地說。這時(shí)，從玻璃門口闖來一位打扮時(shí)髦的年青婦女，一把拉過年青男子的手興奮地說，老公，我剛在步行街買了身衣服，你看好看不？年青男子頭也沒回，不耐煩的說：去！沒看這兒正煩著呢，莫名其妙錢少了。錢少了？對了，今天見你包里有那么多錢，我就拿了四張，早就相中了這件上衣，所以&&呵呵，忘了給你說啦！是不是少四百？什么？年青男子好像明白了什么，一下子臉紅了，不好意思地向小蔡道歉&&從這件小事可以看出她具備較強(qiáng)的耐心和控制能力，處事從容自信，真正做到了超越平凡，追求卓越。
客戶至上用心服務(wù)這種理念早已深深烙印在劉xx的心中，作為一名普通的臨柜人員，她始終把愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)作為自己的價(jià)值取向默默工作著，付出著，在文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫了一首奉獻(xiàn)之曲、青春之歌，用自身的品行彩繪著人生畫卷，詮釋著服務(wù)這門藝術(shù)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 16
自今年參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的'服務(wù)知識。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作。苦練出成績，一次一位個(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對個(gè)別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 17
最近我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)悟會議精神，我進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員，我深知合規(guī)操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)操作的理念。
我平時(shí)加強(qiáng)自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識和自我保護(hù)意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的`發(fā)生。
二、堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，從自身做起，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行。
作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認(rèn)真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也會牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶，比如在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴⻊?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全；另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 18
丹在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽(yù)，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)，而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫，現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處（職務(wù)）。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來，我終于開始了自己的事業(yè)，在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作工作實(shí)力，如今算來，在這里我已度過了個(gè)年頭，我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說過：“認(rèn)清自己在做些什么，就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任。”是啊，每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的`，有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ鳌⑴笥讯a(chǎn)生的，這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月，當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí)，與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干，個(gè)人勇于吃虧的作法，認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時(shí)，始終堅(jiān)持不斷提升自我能力，要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍，提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已，時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己職責(zé)，堅(jiān)持做到以身作則，用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切，這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)。”
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，本來是獨(dú)家經(jīng)營的一零六團(tuán)分理處，也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競爭市場的局面，而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)，抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作，給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額，搶回流失的資金，我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī)，針對我市的新形勢、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求，在全市開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式，逐步擴(kuò)大我行的社會影響力。同時(shí)由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變，親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進(jìn)行溝通交流，全面掌握他們的需求，做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對他們的困難問題，主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系，有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，贏得了客戶的信賴，成功于2011年9月至11月中旬，結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元，促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房，職工大量繳樓房款的情況下，也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭，最終使得全年儲蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題，經(jīng)過深思熟慮、精確分析，在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下，堅(jiān)持深入一線，適時(shí)投放農(nóng)戶小額貸款，在2011年初完成了2010年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作，并且確保了2011年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時(shí)，堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)，全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制，堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料，成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作，積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對面溝通，掌握農(nóng)戶貸款情況，及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救，有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性，我結(jié)合地區(qū)情況，將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤，并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升，理財(cái)產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元，并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶，銀信通859戶，儲蓄國債17.5萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性”的氣勢，牢記宗旨，求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)，揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情，任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡，書寫壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識自己所承擔(dān)的職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 19
林x，現(xiàn)任工行揚(yáng)州文匯支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在2020年的工作中，她始終遵守著準(zhǔn)則：“內(nèi)控駐于心，合規(guī)貴在行”，以網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)事件和風(fēng)險(xiǎn)分級指標(biāo)為抓手，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)治理水平，在她的管理下，工行揚(yáng)州文匯支行全年運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)評級平均處于A類網(wǎng)點(diǎn)的水平。
一、合規(guī)知識記心中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)在行動。她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉，加深對規(guī)章制度的理解；她熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心；她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神，通過工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)；通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)增強(qiáng)自身識別風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)記心中，審核監(jiān)督在行動。她始終銘記著網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)，將零出錯(cuò)作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性；嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān)，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用，做到“有章必循，有規(guī)必依”，做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查，嚴(yán)防此類風(fēng)險(xiǎn)賬戶的.發(fā)生；狠抓網(wǎng)點(diǎn)集中處理運(yùn)行質(zhì)量，對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因，如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個(gè)指導(dǎo)監(jiān)督；安排專人每天對內(nèi)部戶進(jìn)行核對，掛賬做到及時(shí)處理，避免長時(shí)間掛賬，提高網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識不足記心中，時(shí)刻提醒在行動。工作中，針對本網(wǎng)點(diǎn)和其他網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，她第一時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)，及時(shí)整改，引以為戒，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中，遇到復(fù)雜，特殊性的業(yè)務(wù)，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系，再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，有效的防范了風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生，確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù)，嚴(yán)把審核關(guān)，做到柜員與運(yùn)營主管雙人復(fù)核制，充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用，將風(fēng)險(xiǎn)事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中，關(guān)注員工在行動。她對員工思想動態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化；她不定期與員工進(jìn)行交流，進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導(dǎo)在行動。網(wǎng)點(diǎn)柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強(qiáng)基本制度和操作流程的培訓(xùn)，在網(wǎng)點(diǎn)形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時(shí)做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn)，消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時(shí)對新員工加強(qiáng)合規(guī)文化理念和新時(shí)期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí)，增強(qiáng)新員工的合規(guī)意識，做到“主動合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé)，是防范金融案件的基本前提，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長期不懈的工作來抓，為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
個(gè)人先進(jìn)事跡材料 20
李xx，女，50周歲，自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來，堅(jiān)持真心實(shí)意待儲戶，全心全意搞服務(wù)，贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作，為老百姓提供心貼心的服務(wù)，贏得了群眾的信任，攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好，20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅，被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。
一、勤奮敬業(yè)，干工作就得干出個(gè)樣子來
農(nóng)村儲蓄工作是一項(xiàng)既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項(xiàng)工作的第一天起，李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求：農(nóng)商銀行選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇農(nóng)商銀行，為其獻(xiàn)身，不負(fù)厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，始終堅(jiān)持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個(gè)樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間，李愛蘭始終堅(jiān)定自己的信念，堅(jiān)持自己的執(zhí)著追求，既然已經(jīng)選擇了，就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩拧７部偛肯逻_(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當(dāng)先進(jìn)；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期，盡管是新手，攬儲余額不高，但是李愛蘭想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的鉆研和努力，很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來，就這樣憑著對工作的好勝心、好強(qiáng)心，李愛蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來，在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中，李愛蘭堅(jiān)持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)，就要去想，就要去干，千方百計(jì)把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來，李愛蘭始終堅(jiān)持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè)，把講求信用作為基本的職業(yè)道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對我的`信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計(jì)調(diào)節(jié)資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù)，群眾手里一有錢就找我存。
（二）熱心服務(wù)，甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛蘭看來，搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心，真心實(shí)意為群眾，俯下身子搞服務(wù)，才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅(jiān)持一有空閑，就走村串戶，與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù)，主動上門攬儲蓄，現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店，與村民緊密聯(lián)系，把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢。只要真心對儲戶，儲戶也會同樣真心去對你。時(shí)間一長，與群眾的關(guān)系拉近了，感情也濃了，對工作也支持了。只要群眾手中有錢，李愛蘭一動員讓他們存，他們就積極響應(yīng)。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來，主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員，不急用的就引導(dǎo)他們存起來，時(shí)間一長，群眾就信任了，也主動找她代勞，有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作，李愛蘭深深地感到，通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因?yàn)楦缮狭藘π罟ぷ鳎拍軌蚪?jīng)常性地深入群眾，與老百姓談心交流，培養(yǎng)了誠實(shí)守信意識，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
（三）廣開渠道，全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕，村經(jīng)濟(jì)也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲蓄業(yè)務(wù)，單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此，李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持村域之外都是外的思想，眼睛向外，不拘一格，千方百計(jì)招引存款，全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系，開展拉儲、攬儲，盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外，李愛蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往，交流思想，建立感情，發(fā)展儲戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談，以誠心換真心，憑感情拓業(yè)務(wù)，爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力，日久見人心，他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道，有錢也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來，李愛蘭堅(jiān)持不懈加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，學(xué)干結(jié)合，共同促進(jìn)，并注重學(xué)以致用，以理論知識指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中提高能力；既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，又注重學(xué)習(xí)政治理論，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作；既堅(jiān)持向書本學(xué)，又堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)。正是憑著自己刻苦努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來，成為同行中的業(yè)務(wù)能手，也正因如此，從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
長期的工作實(shí)踐，使李愛蘭深刻體會到：當(dāng)好農(nóng)金員，就要做到“三講”、“三勤”。“三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，發(fā)展業(yè)務(wù)；嘴勤就是多向群眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲戶的理解和支持；腿勤就是要樹立公仆意識，鋪下身子多跑腿、多服務(wù)，感動儲戶，拓展業(yè)務(wù)。
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