1. 

      2. 

        <rp id="zsypk"></rp>
      2. 


        
    
        
        
        
        
    
        

        

        
    
        
        
            
        
                
                
        個人工作總結(jié)
        
                
        
                    時間：2023-07-12 18:55:56 
                    嘉璇
                    個人總結(jié)
                    我要投稿
                
        
                
                
        
                    

                    
        個人工作總結(jié)（通用57篇）
        　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的個人工作總結(jié)（通用57篇），希望能夠幫助到大家。
        個人工作總結(jié)（通用57篇）

        目錄
        【1】個人工作總結(jié)【6】超市個人工作總結(jié)
        【2】教師個人工作總結(jié)【7】銀行個人工作總結(jié)
        【3】保育員個人工作總結(jié)【8】試用期個人工作總結(jié)
        【4】財務(wù)個人工作總結(jié)【9】個人年度工作總結(jié)
        【5】辦公室個人工作總結(jié)【10】上半年個人工作總結(jié)

        　　個人工作總結(jié) 1
        　　一年的工作也接近尾聲，我非常充實，也是抱著很多感激之情，對xx這里我一直都是非常感恩的，來到xx這里工作的這幾年，我變化很大，每一年的年終我都會回顧，我希望能夠在這個過程當中摸索到，學習到，因為這些都是細節(jié)的東西，在今后工作當中還是會有很多東西要注意的，當然一年的工作到頭了，我也是希望能夠讓自己繼續(xù)堅持，這份對工作執(zhí)著，還有熱愛，我希望這份工作，我把自身的`精力很多都投入進去了，的也僅僅是想讓自己快速的去適應(yīng)環(huán)境，這對我的幫助很大，對于這一年也總結(jié)一番。
        　　一、加強能力、適應(yīng)工作
        　　在工作當中會發(fā)生很多，但是我一直不忘了提高自己，我想過想把這些細節(jié)工作做好，當然我希望自己能夠把握住這些，往往很多事情都是需要一份責任，過去在工作當中我也有很多不足，這一年來，影響了我很多，當然很多時候這對我來講也是一種幫助，不僅僅是為了自己，還有自己今后的一個工作狀態(tài)，我希望能夠提高自己能力，能力也是工作的一部分，很多時候，細節(jié)的東西都需要注意，不管是自己知道的還是不懂的，都需要虛心的對待，在能力上面我一直對自己有很高的的要求，當然在這個過程當中，我一直都在學習，學習如何工作，學習怎么去正確看待自己，但事實上，還是會有狠毒問題，這個過程是非常艱難的，在今后的工作當中，我會記住這些，細節(jié)的工作，然后尋找突破口，讓自己成長進步。
        　　二、提高工作效率跟業(yè)務(wù)水平
        　　往往就是在做一些細節(jié)上面的東西時候，會容易出問題，當然不僅僅只有這些，回顧這一年來，咋業(yè)務(wù)水平上面我還是進步的，工作當中業(yè)務(wù)是一個很關(guān)鍵的因素，不管你愿不愿意去想，不管你是否在加緊學習，它一直都在影響工作，我一直都在提高業(yè)務(wù)水平，跟同事們虛心請教，讓我感受很大的就是這一年來，很多優(yōu)秀的同時，很多精英分子，業(yè)務(wù)水平都很高，對于我來講這是我學習的對象，但是這類同事都在學習，始終是覺得自己掌握的東西不夠，就是這種心態(tài)讓一個人在慢慢的強大，當然有很多時候這些細節(jié)的東西都是我們要注意的，在今后的工作當中在效率這一塊繼續(xù)加緊，加強，作為一名xx員工，我也會本著端正積極的態(tài)度，保持一個明確的方向在繼續(xù)做好這些。
        　　個人工作總結(jié) 2
        　　(一)基本狀況：
        　　經(jīng)過三天對湖南長沙、衡陽、邵陽市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的長沙、衡陽、邵陽這三個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了三家意向客戶，如下：
        　　第一家是長沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶主要是以家裝及工程為主，并且在長沙市場也有必須的知名度，同時也有自己的銷售團隊，對我司的產(chǎn)品也比較認同；
        　　第二家是衡陽的公司，此客戶是家較有實力的客戶，有自己的銷售團隊，老板對LED燈具市場也是十分看好，此客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶沒有做過LED燈具，正在了解市場行情和品牌比較，與此客戶約定近期將到我司參觀考察，本人對此客戶的看法是，抓住此客戶就等于占領(lǐng)了整個衡陽LED燈具市場。
        　　第三家是邵陽的總代理，此客戶的店面從裝修風格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽建材城可排行前三，此客戶的經(jīng)營理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價格不是很看重，目前此客戶銷售的LED產(chǎn)品有長方、富迪，但此客戶對他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿意，所以前期此客戶同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷售的LED產(chǎn)品做比較，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，后期此客戶會把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。
        　　主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是十分好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開市場的一個重要砝碼。
        　　對市場而言，我們的價格比同類的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價格并不是我們的銷售瓶頸，很多客戶認為他們要合作首先思考的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實力，因為客戶認為只有與有實力的廠家合作，他們的生意才會有保障，才會走的更遠，產(chǎn)品價格其次；再之后就是廠家的銷售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶能夠帶來豐厚的利潤空間的同時做好市場保護工作，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
        　　對于這次個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要到達的一個效果，分析原因主要有前期準備工作十分不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫冊都沒能帶等等問題；
        　　(二)市場總結(jié)和計劃：
        　　對于我走訪過的客戶，他們目前都期望此刻能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場，對于部分小廠家品牌的價格便宜、市場管控差、價格透明，這幾個點來說，我們的.產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大，通過這幾天對內(nèi)地市場的走訪，個人認為，此刻是進入內(nèi)地搶占市場最好時機，很多LED廠家都在爭搶內(nèi)地LED燈具市場，反之，很多客戶也正在用心尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場切入點就在于我們給予客戶質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤空間、市場支持等等，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
        　　1、價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是具有必須的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶是無法理解品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；一客戶跟我說，產(chǎn)品本身是能夠的，但是作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增加一部分難度，但我認為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永久沒有可比性。
        　　2、產(chǎn)品定位：針對目前市場上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價位，因此有很多客戶會用這些品牌的質(zhì)量、價格盲目的去決定其他品牌，那么我期望，既然客戶用這種方法來選取合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就就應(yīng)保留其現(xiàn)有的長處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準線，做到新的產(chǎn)品系列及時跟進。
        　　3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個人感覺產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！
        　　在那里我要提出一點推薦，目前我們的產(chǎn)品開發(fā)力度跟不上，很多客戶如果要合作就會所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫冊一拖在拖，目前內(nèi)地市場是開發(fā)最好時機，而我們的銷售團隊組建也不到位，這些問題將嚴重制約市場開發(fā)進度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶。
        　　4、銷售策略：目前，我司銷售支持政策幾乎沒有，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都就應(yīng)勇于嘗試，想盡一切辦法去進入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶都會慢慢被其他品牌搶占。
        　　5、渠道方面：個人認為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認可度十分低，我覺得就應(yīng)投入一些宣傳到重點城市，能夠有選取性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細作之后，再從這些客戶資源中挑一家能夠控制的省級代理商。
        　　下一步的計劃，我個人認為開發(fā)內(nèi)地市場迫在眉睫，內(nèi)地市場如此刻不加大力度去開發(fā)將來我們所面臨的市場開發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶，特別是有實力的客戶正在考察尋找有實力的LED廠家合作，這些客戶對LED燈具的前景也十分有信心，此刻我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個擊破，鞏固客戶資源，多了解經(jīng)營狀況，先得到經(jīng)銷商及終端客戶的認可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商十分有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是我們的前期準備十分不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。
        　　經(jīng)銷商喜歡的是廠家有實力，產(chǎn)品系列全、利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎樣樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們。
        　　個人工作總結(jié) 3
        　　時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間一學期的時間就過去了，本學期我擔任的是小學五年級兩個班的語文教學和六年級一個班的語文教學工作，可以說這是我從教以來最忙碌也是最充實的一學期�；厥走@一學期的語文教學工作。有收獲的喜悅。但同時也有缺陷和遺憾。在平時的教育教學中我努力做到以下幾點：
        　　1、繼續(xù)深研教材。不斷學習提高課堂教學水平。
        　　雖然有過幾年短暫的教學經(jīng)驗。但是對于語文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時繁重的教學工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫教案，但對每一堂課始終會認真準備，深挖教材，做到備教材，備學生。在五月份的全校教師成長課賽課中。積極準備。向周圍的同事學習。向書本學習。向電腦學習。認真執(zhí)行六環(huán)節(jié)教學法。努力實現(xiàn)課堂教學的化。化，最終取得了不錯的成績。同時積極聽課無論是學校的優(yōu)質(zhì)課大賽。雁江區(qū)組織的課賽以及在綿陽舉辦的寫作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學習到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學經(jīng)驗，先進的語文教學理念，特別是對語文寫作教學有了新的認識和思考。
        　　2、注重雙基的落實。
        　　小學階段是學生打基礎(chǔ)的時期，字詞的學習與積累在整個小學中占了很大的比例，同時閱讀習慣和寫作能力的培養(yǎng)也很重要。所以在語文課堂教學中，我一方面加強對學生基礎(chǔ)知識的積累，對每節(jié)課的字詞做到人人落實。同時更注意對學生基本能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學生聽說讀寫的能力，特別是學生比較薄弱的閱讀與寫作能力。
        　　3、讓學生做課堂的主體。
        　　在平時的課堂中，我始終關(guān)注學生，充分調(diào)動學生學習的積極性，力求在每天的語文課中盡可能的讓學生展現(xiàn)自我。營造開放平等的學習氛圍，讓學生在學習中積極發(fā)言，大膽質(zhì)疑，將接受式學習轉(zhuǎn)換為參與性學習。在評講課中將權(quán)利交給學生，讓學生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學生的膽量。這樣一方面學生學習的積極性更強了，另一方面學生對知識的理解與掌握也更加深刻。
        　　4、對學生加強學法的指導(dǎo)。
        　　“授之以魚不如授之以漁”。對學生來說最重要的學習莫過于方法的學習。搞好學生學習方法的指導(dǎo)對提高學生的學習能力和成績有著至關(guān)重要的作用。因此在平時的教學中我始終注重教給學生學習的方法。比如，在教學古詩時，我首先以一首古詩為例，和學生共同學習，然后讓學生回顧我們在古詩時都有哪些步驟，通過師生的共同討論總結(jié)出學習古詩的五大步驟，這樣總結(jié)了學習方法，學生在以后自己讀一首古詩時就能用自己所知道的方法進行有效學習了。在同樣的班級里，有的學生和其他同學一樣的學習時間，但學習的效果卻不一樣，這主要就是學習過程中所用的方法不一樣，有的學生善于思考，歸納，總結(jié)。這也是一種良好的學習方法。因此，方法的掌握是有效學習的前提。通過一學年的訓(xùn)練，班級學生的自主學習能力和學習效果有了明顯的提高。
        　　5、努力提升課堂的趣味性，讓學生喜歡自己的課堂。
        　　在每一堂課的教學中，我始終會思考一兩個學生比較興奮的點，激發(fā)學生學習的興趣。特別是在最后的.復(fù)習階段，因為內(nèi)容的重復(fù)學生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂見的綜藝電視節(jié)目，或者有趣的游戲，或激勵式教學的讓枯燥的復(fù)習課變得有趣起來
        　　6、盡力做好培優(yōu)補差工作。
        　　由于我們?nèi)齻�班的轉(zhuǎn)學生人數(shù)較多，因此學生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優(yōu)生，在基礎(chǔ)知識過關(guān)的同時，更加注重對閱讀能力和寫作能力的培養(yǎng)，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學習有困難的學生，首先是加強基礎(chǔ)知識的落實掌握，以及書寫水平的提高。通過一學期的學習，不同層次的學生都得到了提高。
        　　7、不斷拓寬學生的知識面，以提高學生的語文素養(yǎng)。
        　　本學期通過向?qū)W生推薦好書，指導(dǎo)學生進行課外閱讀并做摘錄筆記，學生的課外知識面更廣了。同開展一系列的寫作比賽和書法比賽，學生學習語文的興趣更加濃厚。同時為學生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學生向身邊的同學學習。
        　　通過以上的努力，學生的語文基礎(chǔ)知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學水平也和學生一起成長著。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績。但我同時也發(fā)現(xiàn)，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語文教學基本功還有待提高。在以后的教育教學中我將不斷學習，努力提高。
        　　個人工作總結(jié) 4
        　　在學校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，本學期我們特長班在學校常規(guī)管理檢查評比、各項競賽活動及學習風氣方面都取得了較突出的成績�，F(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：
        　　一、加強對學生的思想政治工作，凈化學生心靈，培養(yǎng)學生美好品質(zhì)，為國家培養(yǎng)又紅又專的人才。
        　　我在班級開展了“哪些行為我們應(yīng)該唾棄或改正”、“你最崇敬的人是誰？”“你以為人成功的最關(guān)鍵因素是什么？”等活動。利用班會課要求學生對上面提出的問題進行不斷地討論，通過討論不斷地澄清學生思想上的模糊意識，提高學生的思想境界。我還充分利用校會、校內(nèi)或校外的偶發(fā)事件及時對學生進行針對性教育。
        　　二、加強班級管理、深入了解學生，全面深入地做好班級工作。
        　　我班是特長班，學生的文化基礎(chǔ)比較差，思想非常復(fù)雜、學生思想壓力也非常大，沒有形成良好的班風。為了使學生放下思想包袱，一方面我每周組織學生進行一次娛樂活動，以此放松學生緊張的.心情。另一方面我為了提高學生的學習效果，我還經(jīng)常組織學生進行學習經(jīng)驗交流會。由于跟班勤、管理方法得力，班級風氣很快步入正規(guī)。在學校組織的各項管理檢查評比中，我班的成績總是名列前茅。
        　　三、積極開展好兩課、兩操、兩活動，保護學生視力、增強學生體質(zhì)，提高學習效率。
        　　高三學生的精神壓力大，適當?shù)捏w育活動勢在必行。為了保證活動效果，每天早上跑操活動我總是親臨現(xiàn)場與學生一起進行活動。由于保證了學生的體育運動量，學生普遍感到心情放松，課堂注意力集中，學習效率高。
        　　四、密切課任教師間的關(guān)系、共同做好學生的思想工作。
        　　為了做好學生的思想工作，我經(jīng)常主動地與任課教師進行交流，了解學生課堂表現(xiàn)，特別注意了解學生的進步情況，以便課后及時地做好學生的思想工作。為了增強做學生思想工作的實效性，我經(jīng)常與課任教師一起探討教育學生的方法，并邀請課任教師共同完成教育學生的重任。
        　　五、加強對學生心理素質(zhì)的訓(xùn)練、提高學生的應(yīng)試能力。
        　　在高考中學生心理素質(zhì)的高低直接影響到學生知識水平的發(fā)揮。為此，我充分利用每次月考的機會對學生進行應(yīng)試能力的訓(xùn)練。采取集體方法指導(dǎo)、個體情況分析，有計劃、有步驟地克服學生的怯場心理，逐步提高學生應(yīng)試的自信心。
        　　成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
        　　個人工作總結(jié) 5
        　　今年元月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學習作以下總結(jié)：
        　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
        　　到新的.公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
        　　二、加強學習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
        　　到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打了堅實的基礎(chǔ)。
        　　三、踏實肯干，端正態(tài)度
        　　始終保持謙虛學習的態(tài)度，切實增強責任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
        　　四、協(xié)同工作
        　　作為xxx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
        　　個人工作總結(jié) 6
        　　學校安全問題一直是我園最為關(guān)注和重視的工作之一，也是各項工作的首要任務(wù)，學校安全工作自查小結(jié)。我園在上級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在各安全部門的指導(dǎo)下，結(jié)合本園安全工作的實際情況，按照上級部門頒發(fā)的各種安全會議精神，堅持以“隱患險于明火，防范重于泰山”為指針，認真貫徹落實上級各有關(guān)要求，全面加強學校安全教育，通過齊抓共管，營造氣氛，切實保障師生安全，維護酒店正常的教育教學秩序�，F(xiàn)將安全工作進行自查并總結(jié)匯報如下：
        　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實專人負責學校安全的日常管理工作，進一步明確各級安全組織和責任人的職責、責任以及學校安全工作的任務(wù)，和每個崗位的每個人員簽定了安全責任書、層層落實責任，保證了各項工作真正落到實處。
        　　二、從建章立制入手，建立健全了學校安全定期檢查和日常防范相結(jié)合的管理制度，建立了安全檢查記錄的制度，突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班，防火防災(zāi)，食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度，使學校安全工作有章可循，違章必究，不留盲點。
        　　三、具體工作
        　　從講政治的高度，把學校安全工作作為頭等大事，多次強調(diào)，逢會必講，促使全體教職員工充分認識到安全工作的重要性，和酒店工作的特殊性。
        　　1、各班幼兒責任落實到每個班主任，加強日常的工作監(jiān)管和巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時報告，即使處理，及時整改。
        　　2、加強門衛(wèi)登記制度，來園來訪必須登記，方可進入酒店。
        　　3、加強園內(nèi)設(shè)施的巡查，大型玩具定期進行安全檢查，并作好記錄，而且大型玩具四周都有有警示標志，確保人人事事安全�？偛恐鳂呛髩γ婷娲u有局部脫落的現(xiàn)象，目前抓緊進行修補，該路段已經(jīng)全部封閉，已無人進出。為加強學校設(shè)施安全，今年暑期對操場上原鐵制的`玩具更換成了木制的器具，增加了安全系數(shù)；幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子，走道加涂了防滑的液體，酒店的通道危險處，也有提醒標志，走廊、過道、操場不留任何雜物，給幼兒讓出流動的安全空間，為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的環(huán)境；對某些電路進行改造，對松動破損開關(guān)、插座重新安裝，對破損窗子、玻璃及時進行修理，確保師生安全。
        　　4、加強學校食堂衛(wèi)生安全工作，加大檢查力度。貫徹落實“教育部、衛(wèi)生部”（14號令）的實施細則。把好食品進貨關(guān)、驗收關(guān)，加強對食品從業(yè)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，做好食品進貨、驗收、留樣等臺帳記錄工作，食堂工作人員嚴格按照各種操作流程和規(guī)章制度進行食品操作，同時，建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊伍，由保健室定期檢查，學校全體教職員工進行監(jiān)督。
        　　5、在幼兒的一日活動中，除了為幼兒創(chuàng)設(shè)安全的環(huán)境之外，在平時的活動中也滲透安全教育的內(nèi)容，由教師設(shè)計和組織各種符合幼兒年齡特點的活動，促使幼兒掌握一些基本的自我保護的意識，增強幼兒的安全意識，確保幼兒在園的安全。
        　　個人工作總結(jié) 7
        　　在分部總監(jiān)黃總的組織下對“10.9”會議精神及“10.23”進行了參觀交流學習，通過這次參觀學習，使我認識到在監(jiān)理工作中的不足，在工作中總結(jié)經(jīng)驗，反省自身的不足，加強監(jiān)理各方面的學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，努力做好監(jiān)理工作，現(xiàn)就3個月來的監(jiān)理工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
        　　一、工作情況
        　　在監(jiān)理實際工作中，審查圖紙，熟悉圖紙，熟悉相關(guān)的規(guī)范，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料，認真審查圖紙，熟悉圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關(guān)要求文件，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。
        　　在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，檢查砂、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
        　　根據(jù)工程特點及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進意見，核查進場材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。加強事前、事中控制，嚴格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容，按照公司編制是質(zhì)量控制辦法，采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。重點對施工方項目管理人員的質(zhì)量和安全意識進行調(diào)查，加強監(jiān)督施工單位的三檢制度落實，對質(zhì)量和安全意識不到位的人員加強說服，強化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。在日常巡視、檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭的形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部整改，并督促施工單位落實整改及進行復(fù)核檢查，要求施工單位把責任具體落實到每個人。
        　　堅持每天寫監(jiān)理日記，詳細記錄每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進行全程旁站，并做好旁站記錄。
        　　二、建議
        　　進行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
        　　加強監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認真學習《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標準，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學習，了解掌握新政策、新標準，為做好監(jiān)理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
        　　三、工作體會感受及不足
        　　通過今年的監(jiān)理工作，我覺得作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會贏得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導(dǎo)、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很大，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導(dǎo)致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
        　　反省自身不足，加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力做好監(jiān)理工作。
        　　我深刻意識到對圖紙的掌握必須到位。另外，對圖紙的熟悉不夠透徹，為更好的以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理，我必須在后期工作當中，認真對設(shè)計圖紙的全面掌握再下功夫。在實際現(xiàn)場監(jiān)理過程中，我發(fā)現(xiàn)自己對管理理論知識掌握不夠，最有效的管理是對人的管理，如何讓過程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實施施工管理的專業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說明監(jiān)理人員無能，最終造成建設(shè)單位不必要的.損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識，靈活多變的處理實際問題，真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
        　　多看多聽多學，協(xié)調(diào)好和施工單位的關(guān)系。
        　　發(fā)現(xiàn)問題先想想該怎樣處理，再向?qū)１O(jiān)或總監(jiān)匯報，看他們的處理方式，對比自己的處理方式看不足、加以改進。用一個小筆記本記下工作中的一些重要的、或者有代表性的事務(wù)處理程序。這樣可以提高處理問題的能力。
        　　主動幫專監(jiān)、總監(jiān)做事，他們覺得你在用心學習，或多或少都會給你一些提點。這點比專業(yè)知識更重要。
        　　監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責權(quán)限開展監(jiān)理工作，其主要職責應(yīng)包括以下各項：
        　　1、核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
        　　2、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。
        　　3、檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
        　　4、檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。
        　　5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
        　　6、檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。7核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
        　　7、當監(jiān)理人員數(shù)量較少時，監(jiān)理工程師可同時承擔監(jiān)理員的職責。
        　　個人工作總結(jié) 8
        　　光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼之間20xx年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了，在這短短的幾個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來，對每一個工程建設(shè)項目，我們的宗旨一直是：抓工程質(zhì)量，抓工程進度，抓安全文明施工。在此，把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要總結(jié)：
        　　一、工作態(tài)度
        　　無論在工作中還是學習中，我一直都相信一份耕耘，一份收獲。所以我一直的在不斷的努力，努力。熱愛自己本職工作，能夠認真的對待每一項工作，工作投入，準時上下班，高效的利用工作時間，把每一份工作，做的盡如人意，堅守崗位。面對高溫酷暑，我們堅持工作在一線上，保證工程項目的質(zhì)量過關(guān)，確保工人安全，積極的做好預(yù)制廠的工作，打造公司現(xiàn)場安全，質(zhì)量示范點。
        　　二、崗位職責
        　　認真貫徹公司和國家有關(guān)標準化、質(zhì)量化體系標準。對現(xiàn)場所生產(chǎn)的每根預(yù)制構(gòu)件做到符合國家規(guī)范質(zhì)量標準和設(shè)計要求，對各種原材。我們要經(jīng)過嚴格的檢驗合格才給予使用，并且做好使用臺賬，便于日后查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度，確保預(yù)制構(gòu)件強度在預(yù)定時間內(nèi)達到設(shè)計要求。提前把工作做到位，避免工人不了解，而不符合規(guī)范和設(shè)計。我們技術(shù)員堅持四項原則“貫徹質(zhì)量方針、落實質(zhì)量目標、遵守規(guī)章制度、全心全意服務(wù)于現(xiàn)場”。
        　　三、具體工作
        　　1、鋼筋
        　　每天，對預(yù)應(yīng)力方樁主筋對焊進行嚴格的監(jiān)管，確保對焊接頭對接符合國家規(guī)范要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄，要確保其工人能冷拉到位到點。對于預(yù)應(yīng)力樁的'張拉，同時也做好，其張拉原始數(shù)據(jù)，張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
        　　2、混凝土質(zhì)量控制
        　　對于每天現(xiàn)場澆筑混凝土要在前幾斗料澆筑時，現(xiàn)場測試其塌落度，對于不合格的，及時調(diào)整其水灰比。確保其塌落度在規(guī)定要求之內(nèi)。保證我們現(xiàn)場澆筑預(yù)制構(gòu)件的混凝土強度符合設(shè)計要求的強度。
        　　對于已經(jīng)成型的構(gòu)件，根據(jù)水運工程質(zhì)量檢驗標準要求，對其進行檢測，并且做好了其原始數(shù)據(jù)的記錄，確保日后可以方便的進行查詢。
        　　3、原材的控制
        　　凡是進場的原材，每批都要出具生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書、檢驗合格證，每一批次都按照規(guī)范要求數(shù)量進行送檢。
        　　4、現(xiàn)場安全
        　　對于現(xiàn)場工人，因工作產(chǎn)生的安全隱患，進行及時的提醒，并按照國家安全法進行整改。每天，查看工人工作服和安全帽是否穿戴規(guī)范。各種設(shè)備操作是否符合安全生產(chǎn)要求，經(jīng)常性的對工人進行安全指導(dǎo)。確保其現(xiàn)場安全文明施工。
        　　四、不足之處
        　　在這個季度自己盡管經(jīng)過一些努力，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規(guī)范，看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過眼云煙，毫無印象，要認真看。二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，積極主動地向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。四是腿勤。結(jié)合實際，開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)。五是腦勤。對各類現(xiàn)場問題，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
        　　五、建議
        　　由于砂石堆場沒有進行蓋棚，下雨天，對于混泥土的塌落度難以調(diào)控，影響混泥土強度，所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚，保持砂石含水率的穩(wěn)定性。
        　　個人工作總結(jié) 9
        　　在過去的一年，我很榮幸的成為了一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責，較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多！現(xiàn)就我上班日起的工作總結(jié)如下：
        　　一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作
        　　從進單位到現(xiàn)在我已經(jīng)工作近四個月時間，通過這段時間的不斷學習，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已逐漸融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了一定的提高。辦公室是全局運轉(zhuǎn)的樞紐部門，對局內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此，我經(jīng)常利用休息時間把一些文字工作帶回家去寫。特別是工作量很大的工作，我都會和同事配合做好服務(wù)，不計較，不推諉。如遇需要幫忙修改、打印、傳遞的文件資料，我都會抽出時間給予幫助，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
        　　二、堅持學習，提高自身素質(zhì)
        　　我認真學習了一些關(guān)于寫作的書籍，并堅持利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等各種媒體及時學習政策和知識，拓寬思想維度，積極參與辦公室和管委會組織的政治學習，提高自身的政治素養(yǎng)。今年，我參加了區(qū)上辦公室政務(wù)禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)學習了很多關(guān)于政務(wù)禮儀方面的知識，有助于我以更好的態(tài)度，更規(guī)范的禮儀，做好辦公室服務(wù)工作。
        　　三、盡心盡責，做好本職工作
        　　作為一名新進機關(guān)單位的文秘來說，由于許多業(yè)務(wù)還不熟悉，所以負責的工作比較少。
        　　1、認真對待本職工作。我主要是負責一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的'幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。
        　　2、完成他人交辦的每一件事，并做好一些服務(wù)工作。不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，交辦的打印、復(fù)印、送材料等工作，我都認真去完成，如有不懂的地方，都會虛心請教。服務(wù)工作中，不管日常雜務(wù)，還是清潔打掃，我都不會推辭，主動完成。并時刻注意自己的言行舉止。
        　　我在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，做了一些進步，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有很大差距，主要是我缺少細心，辦事不夠謹慎，存在惰性。今后我會以“思想大解放、作風大轉(zhuǎn)變、工作大落實”主題教育活動為契機，努力更正自己在思想上、作風上、工作上突出問題，以良好的狀態(tài)做好管委會各項本職工作。工作中多學習多請教，提高工作水平；勤思考勤反省，提高工作質(zhì)量；肯干事肯吃苦，積極主動干工作，在新的一年中爭取更上一層樓。
        　　個人工作總結(jié) 10
        　　來到xx公司是我的機會，這樣我才能來到這樣一個快樂的地方。在這一年里，我得到了xx公司所有人的幫助，成功完成了我的工作任務(wù)，總結(jié)如下：
        　　一、工作中遇到的困難
        　　每個人在工作中都會遇到困難，我也不例外。一開始沒有給自己定位，一直保持著之前的心態(tài)。面對公司的工作、環(huán)境、人，我把自己的定位放錯了，總是放在外人的位置上。很長一段時間，我沒有融入到自己的工作中，但是我變得害怕做事，因為一切都是那么陌生，那么令人驚訝。讓工作無法順利開展，感覺很難受。不知道是不是一直抑郁，滴，生自己的氣。感覺自己沒有，簡單的工作也做不好。時間是治愈傷口的良藥。工作久了，慢慢適應(yīng)工作，端正立場，做自己該做的'事。
        　　二、配合團隊工作
        　　工作不是一個人能完成的。做好自己的工作，做好群體推送，是需要努力的。在公司和企業(yè)，我們永遠是一個團隊。很多工作需要團隊去做，一起努力。一個人的力量就像一根筷子，很容易折斷。一個團隊的力量就像一根筷子，不停的斷，團隊的力量非常強大。以一個團隊為榮，融入團隊，與團隊共同努力實現(xiàn)目標，注重團隊的榮譽，遵守團隊的紀律，維護團隊的尊嚴，通過團隊工作讓工作變得更輕松簡單。
        　　三，加強自身建設(shè)
        　　自身實力是關(guān)鍵，否則無論是在團隊還是在企業(yè)，實力不夠我永遠做不好。因此，我積極參加公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中認真學習知識，努力學好，用好，不斷將所學應(yīng)用到工作中。我能以積極的態(tài)度通過工作、工作、學習掌握熟悉和理解，勇于面對問題。向老前輩請教，讓他們在業(yè)余時間給自己指點迷津，通過不斷的積累不斷進步，讓自己總能彌補工作上的不足，讓自己能夠獨立面對各種困難，有信心和毅力做好。
        　　四，做好自己的工作
        　　認真工作，認真做好工作，通過不斷的工作總結(jié)，在解決和工作中堅持自己的心，不被外來物感動，不被其他因素影響，做好自己的工作，不想滑入施工，不偷懶，認真對待，努力做好，工作中不分心，不氣餒，工作中始終保持熱情和態(tài)度，付出。
        　　在工作中，我一直保持這種虛心好學的心態(tài)，努力避免工作中出現(xiàn)問題。在以后的工作中，我會一直按照現(xiàn)在的工作方法來工作。
        　　返回目錄>>>
        　　教師個人工作總結(jié) 1
        　　忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期盼未來。
        　　一、讓讀書成為習慣
        　　讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的推薦》兩本；雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每一天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內(nèi)外新聞，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài)；習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自己。
        　　二、讓工作成為快樂
        　　“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細�！狈e極留意工作的每一處細節(jié)，以平和的心態(tài)，扎實地開展各項日常工作事務(wù)，認認真真做好本職工作。
        　　1、學籍工作，學習不輟。
        　　為了成為一名功底扎實、技術(shù)過硬的'學籍管理人員，一年來，在自學之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教，不重復(fù)自己、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴格按照新課標《學籍管理規(guī)定》，落實事業(yè)計劃，做好小學新課程管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，做好學籍管理工作；組織好成人教育相關(guān)工作，各種名冊齊全；轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學生變動狀況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利通過了“兩項督導(dǎo)”檢查，“泉州市實施素質(zhì)教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務(wù)教育標準化學�！痹u估驗收。
        　　2、常規(guī)工作，堅持不懈。
        　　根據(jù)《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則（修訂）》要求，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規(guī)檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課70多節(jié)。
        　　3、教科研工作，實中求新。
        　　學期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。20xx年12月，組織數(shù)學“有效課堂教學”研討會；20xx年3月，組織“發(fā)展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學研討會》；4月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉(zhuǎn)變”教學研討會和市級重點課題展示課；5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動，并積極與之交流互動。另外，協(xié)助黃主任推進、深化教育科研，實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究。同時，20xx年10月在縣教師進修學校教研室的帶領(lǐng)下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區(qū)小學數(shù)學教研暨我校“送教下鄉(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
        　　4、《駕云》校報，細中求活。
        　　認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、修改、校對工作，一年來共完成了9期。下階段將努力嘗試新的風格、資料、特色，比如想增加校報的親和力，改善美工等。
        　　5、其他工作，穩(wěn)中求實。
        　　扎實開展校本培訓(xùn)工作，組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結(jié)、講話稿、方案及各類通知，其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學（管理）崗位訂目標”工作回顧與展望》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則（修訂）》等；組織好各類比賽，如20xx年1組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽；3月，組織學生硬（軟）筆書法比賽活動；5月，一、二年級講故事比賽活動；6月，組織開展“亮我才藝，秀我風采——潯中中心小學教師才藝展示’”活動等。20xx年3月，我參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎，書法作品一并在第三實驗小學展覽。
        　　三、讓不足成為動力
        　　生活不會虧待用心的人，在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務(wù)技術(shù)不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
        　　一）提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務(wù)于學校各項工作。
        　　二）蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學習、多實踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣樣才能做得更好，努力做一個有長遠規(guī)劃的人。
        　　三）發(fā)揚：繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心應(yīng)對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
        　　教師個人工作總結(jié) 2
        　　為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：
        　　一、思想工作方面
        　　堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的教育方針。我一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
        　　二、教育工作方面
        　　應(yīng)對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，用心開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
        　　三、遵守紀律方面
        　　嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的`關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
        　　四、業(yè)務(wù)進修方面
        　　隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高，在教學之余，還擠時間自學中文本科，并用心學習各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進一步掌握多媒體課件制作。
        　　總之，在本學年的教學工作，在學校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
        　　教師個人工作總結(jié) 3
        　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間進入教師行列已近一年。在各位老師的幫忙和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵下，讓作為一名新教師的我成長、進步了不少。回顧這一年的工作，我對自己的表現(xiàn)有滿意也有不足之處，但無論怎樣，都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
        　　本年度，我擔任二年級數(shù)學的教學工作。在教學工作方面，作為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做了以下幾點：
        　　1、認真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我認真鉆研教材，力求吃透教材，找準重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。
        　　2、多學習，多請教。作為新教師，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，為了讓自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法，我不斷改善自己的缺點，經(jīng)常利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
        　　3、多看書，多上網(wǎng)。積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。
        　　4、及時寫教學反思。盡量堅持每一天記錄教學及課外與學生的'交流，從中找出成功之處與不足之處，有則改之，無則加勉。
        　　為了更好適應(yīng)教師的主角，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個目標，以激勵自己：
        　　1、在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進。
        　　2、在業(yè)務(wù)技能上，繼續(xù)夯實基本功，力爭在兩年之內(nèi)，使個人的教育教學的水平到達一個新的高度；
        　　3、加強學習，除了向書中學習外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
        　　4、繼續(xù)堅持及時撰寫好相關(guān)的文章和總結(jié)，為學校和自己的課題作好準備。
        　　這一年來學習，使我收獲不少，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，我都很大的進步。在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，以真摯的愛，真誠的心，以及有個性的課堂教學風格吸引學生，打動家長。不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
        　　教師個人工作總結(jié) 4
        　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已做了一年的老師。作為一名新老師，深刻體會到一句話的道理：“萬事開頭難”。剛參加工作那會，從學校出來，只是在學校期間面對同學實習了幾次，離真正的熟練教師還相差很遠。當我第一堂課面對53雙眼睛的時候，我感到有激動，緊張，還有責任，深刻感到上好一堂課光有知識是遠遠不夠的。這一年的作為教師的工作，我覺得更多的是自己作為一名學生過來的，這期間有經(jīng)驗，有教訓(xùn)，有挫折，也有喜悅。我的工作是4、6班的數(shù)學教師和4班的班委。為更好的做好教師的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從以下兩個方面總結(jié)去年的工作。
        　　一、數(shù)學教學
        　　1、認真?zhèn)湔n對教學十分重要。
        　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，都沒有思路。不知道怎樣把握好重難點，不知道如何去安排個環(huán)節(jié)時間。好在學校的導(dǎo)師制度，為新教師安排了新老教師幫扶活動，我有了自己的師傅后，經(jīng)常向她請教，常老師也是把自己的經(jīng)驗無私的傳授給我。從章節(jié)課時安排、課時內(nèi)容、各個環(huán)節(jié)的節(jié)奏把握，可以說在常老師的幫助下我工作起來漸漸有了思路，我自己也經(jīng)常的在課前看相關(guān)資料爭取作到胸有成竹進課堂。就這樣，課前和師傅交流成了我們每節(jié)上課前的必修課。
        　　2、重視課堂45分鐘的實踐。
        　　備課的目的是為了能上好課，在課前我都是爭取把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，用自己的一份熱情先去感染學生�，F(xiàn)在學生的特點是對新鮮的事物好奇心強，對于枯燥無味的沒有任何興趣，所以為了改變數(shù)學原本在學生心目中枯燥的地位，在課上我盡量的把知識與實際相結(jié)合，并且盡量使用幽默的語言。對于我所任課的兩個班級有著很大的差異，同學們在課堂上的表現(xiàn)上也有很大的區(qū)別。4班相對來說就比較聽話，認真些，但也有個別的同學在遵守紀律的前提下溜號，腦子里想的是別的事情，所以我在4班上課時就注意觀察這樣的同學，不時的對他們提問，使他們有緊迫感，使得他們的思路與課堂保持一致。而6班同學就比較活躍，喜歡聽一些與課堂內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的課外內(nèi)容，于是在上6班的課之前我都會說一些課外的話來鼓勵他們，有時也讓他們在一些小故事中體會學習的方法。
        　　3、對成績較差的學生進行課后輔導(dǎo)。
        　　針對不同的后進生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計劃和目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有計劃地進行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的`自信心，提高他們的學習積極性。比如在我的6班就有一名偏科很嚴重的女同學，英語可以考到班級第一，而數(shù)學只有剛剛及格。我知道這樣的學生不是不聰明，而很有可能是對數(shù)學的認識還不夠，或者根本就是沒有興趣或信心，于是我在上課的時候經(jīng)常把目光投在她身上，每一節(jié)課我都讓她與我有目光上的交流，課下我還和她定了一個協(xié)議，要求她每天放學后到辦公室問兩個題目，這樣不論是在課堂上，還是課下，我和她的交流多了，我的鼓勵使她有了信心，成績也在穩(wěn)步的提高。
        　　4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。
        　　在剛剛來到實驗中學不久，備課組長鄭老師就教導(dǎo)我們說：如果能把全校老師的課都認真的聽一遍，我們就會一下子成長起來。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。
        　　二、班主任工作
        　　一年來我作為4班的班委，可以說是收獲了很多。雖然4班班主任也是一個畢業(yè)不過二年的大學生，但我從她的管理班級的態(tài)度、管理班級的方法、管理班級的理念中學到了很多。
        　　首先，4班班主任對學生的心理掌握的十分到位，可能是因為她是政治老師的緣故。不是有句老話說“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，只有了解了學生的心理，掌握了他們在想什么，才能做好他們的領(lǐng)導(dǎo)者。
        　　其次，我覺得“嚴師出高徒”這一句話用在今天的班主任工作上是最好的了�，F(xiàn)在的學生和老師之間不在是學生“怕”老師，而更多的是喜歡和老師接近，希望老師注意他。時間長了，他會覺得和老師之間沒有了任何的界限，對老師也不再敬畏，尤其是年輕教師在和學生之間距離的把握上，很難做到恰到好處。我想，在這種情況下，用一個“嚴”和“愛”字來描述師生關(guān)系更為貼切。既要嚴格要求，又要無限熱愛學生，“嚴”與“愛”應(yīng)統(tǒng)一起來。“嚴”就是要求學生嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，“愛”就是要熱愛學生，多關(guān)心學生，幫助學生解決一些實際問題。
        　　第三，尊重學生，做學生的良師益友。初一學生心智不成熟，較脆弱，渴望得到成年人的尊重，對老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時常流露出對學生的尊重、理解，通過真摯的愛去感染、引導(dǎo)學生，從而使學生在情感的驅(qū)動下更有效地接受教育。
        　　第四，注重主題班會課的教育和引導(dǎo)作用，多開展豐富多彩的集體活動，鼓勵學生積極參加，從中挖掘、鍛煉學生的能力，同時也通過各種活動來增強班級的凝聚力。我記得我在一年中聽了很多的班會課，但給我印象最深的是初一（8）班的《懂得感恩》。以往的班會課都是由學校下命令，下任務(wù)完成的，而初一（8）班的這一節(jié)是有班主任領(lǐng)導(dǎo)，學生們自發(fā)組織的一節(jié)班會。會上，同學們不僅表達了對“感恩”的理解，講了發(fā)生在自己身上的感人的事，還展示了自己的才藝，有吹薩克斯的，有吹長笛的，整個班會一直處在一個其樂融融的氣氛中。
        　　第五、培養(yǎng)同學間的良性競爭意識，讓學生在相互競爭中不斷進步。
        　　以上內(nèi)容是我從教以來在教學工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，認真學習、體會和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學方法和經(jīng)驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學水平，在教學實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心，爭取能夠早日成為一名優(yōu)秀班主任。
        　　教師個人工作總結(jié) 5
        　　20xx現(xiàn)在結(jié)束了。作為一名初中老師，我有很多感觸。在過去的一年里，我一直在警惕自己，提高自己的意識。我希望我能有機會繼續(xù)做好這件事。當老師需要耐心。到今年考核結(jié)束，感覺自己進步很大，感覺很好。我希望我在工作中還能做得更好。這是毋庸置疑的。希望可以。德能過去一年的成就總結(jié)如下：
        　　第一，意識形態(tài)方面
        　　一年來，作為一名優(yōu)秀的中學生，我一直嚴格要求自己。我一直背負著一名青年語文教師的神圣使命，努力學習，銳意進取，加強師德修養(yǎng)。本著一切為了學生，老老實實做事，實事求是，對事情敏感，言語謹慎的思想，用現(xiàn)代教育教學理念引導(dǎo)學生，關(guān)注學生心理，用豐富的知識尊重學生，用善良的態(tài)度愛護學生，用嚴格的標準謹慎對待學生，用靈活的方法賦能學生，讓學生以我為榜樣，照我的話思考我，想看我的想法。讓自己付出實際努力，成為學生人生航程中的一盞明燈。
        　　二、教學能力
        　　今年是成熟的一年，我的教學能力有了很大的`提高。課堂控制自如，教學方法靈活新穎，教學思想成熟穩(wěn)定，對學生引導(dǎo)有效。在過去的一年里，我的語文教學始終因不斷探索而激情四射，因思維深邃而高水平，因務(wù)實高效而成績優(yōu)異，因挖掘潛力的重要性而充滿動力。為了不斷充實自己，提高自己，他們還專門自費訂閱《語文教學與研究》 《語文教學通訊》等語文教學理論雜志，虛心學習，勤于總結(jié)，熱衷改革，勇于科研。在過去的一年里，以實踐和改善業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)是審慎的；務(wù)實有效，提升能力是天職。在過去的一年里，因為教學能力的提高，我快樂地工作著，從快樂的工作中獲得了無限的快樂。
        　　第三，履行職責
        　　這一年，我忠于職守，嚴格遵守學校規(guī)章制度，認真履行中學生職責，走出滿勤，全職工作，一年來不違紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從指揮，忠于職守，愛崗敬業(yè)，與各科老師密切配合，加強協(xié)調(diào)，營造了真正有利于學生發(fā)展的教育教學氛圍。
        　　第四，成就已經(jīng)完成
        　　今年成績優(yōu)異，教學成績每次都超過學校規(guī)定的任務(wù)。在科學研究方面，創(chuàng)造并發(fā)表了許多教學論文。20xx是充滿挑戰(zhàn)和杰出成就的一年。
        　　做出的改進
        　　1.每周課外閱讀訓(xùn)練。讓學生觀察課文并練習，在欣賞美文中提高解題技巧。老師的講解要有針對性，總結(jié)歷年中考課外閱讀考點的規(guī)律，讓學生心中有數(shù)。
        　　2.讓學生盡快接觸到中考的問題。學生等總評再訓(xùn)練綜合試卷和模擬試題已經(jīng)來不及了。所以從第一年的最后一個學期開始，分發(fā)往年各省市的中考試卷給學生訓(xùn)練。以免怯場，方便學生考試。
        　　3.注重自主性和開放性。教師引導(dǎo)學生自主設(shè)計和探索語文資源，開展實踐活動。
        　　4.復(fù)習課文。課文復(fù)習邏輯上分為各種考點，引導(dǎo)學生系統(tǒng)掌握課內(nèi)知識。
        　　為了以后提高業(yè)務(wù)水平，我也會去閱讀一些教學書籍，作記錄，寫感受，收集最新的教學信息，獲得最新的教學理念，以彌補自身的不足，本學期我主要從以上幾個方面開展工作，這當中我還存在許多不足，面對學生懈怠的狀態(tài)有急躁的情緒，對后進生的輔導(dǎo)沒跟上，在今后的工作中我會改正不足，盡力把工作做好，爭取在教學上再上一個新臺階，中考取得好成績。
        　　返回目錄>>>
        　　保育員個人工作總結(jié) 1
        　　時光在匆匆流失，在不經(jīng)意間又到了秋葉紛飛，寒風刺骨的季節(jié)，同時一學期又將過去了，在這一學期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。這里，我也應(yīng)該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。
        　　本人這一學期帶的是大班的幼兒，主要的工作是配合我班三位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況：
        　　一、不斷學習進取，總結(jié)工作經(jīng)驗，干好自己的保教工作。
        　　在工作中，努力做到和各位老師和諧相處，學習他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園內(nèi)和班級以及其他班有什么額外任務(wù)，盡自己力所能及，會和本班老師一起加班加點，及時完成下達的各項工作任務(wù)。
        　　二、用自己的愛去關(guān)心孩子，熱心工作
        　　“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
        　　三、工作時手腳要勤快、經(jīng)常反思自己
        　　雖然我加入保育員崗位時間不長，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經(jīng)驗的同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要“勤”，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，“為什么要這樣做”，“今天這件事我做的對不對”“怎樣節(jié)省時間，減少重復(fù)工作以及如何不走空路”等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。
        　　四、工作效果及努力方向
        　　由于這學期，我?guī)У氖谴蟀嗟暮⒆�，他們即將踏入小學的道路中，我必須讓他們學會自立自理，在日常生活中可以讓他們學著自己的事情自己做。如培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)的'能力，以及為他人服務(wù)的能力，學會自己整理著裝、書包、玩具、學具等，得到了家長的好評和認可。當然自己在這半年來，我取得了成績，也存在著這樣那樣的缺點，但我想：只要自己多學習業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進步，對得起幼兒園對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位。
        　　時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來 ，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。
        　　保育員個人工作總結(jié) 2
        　　我配的是托三班，主要負責本班的生活衛(wèi)生和配合本班兩位老師的工作，認真完成自己的保教任務(wù)，以下是春季的工作情況
        　　一、不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗，做好自己的本職工作。
        　　我是這個春季才來的，不斷學習；不斷進步才能當一名合格的保育員。在工作中，努力做到和各位同事和睦相處，學習他們的優(yōu)點和經(jīng)驗不斷提高自己的保教水平。
        　　二、關(guān)心孩子
        　　對待每個孩子都要有責任心，關(guān)心每個孩子讓他們健康快樂成長。“愛”是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了托班的保育員以來，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的.責任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。
        　　三、衛(wèi)生方面
        　　對班級的衛(wèi)生工作，我嚴格按照本園制度執(zhí)行，為了做好“手足口病”的預(yù)防工作，我非常注重教室的通風，搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土；盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；活動室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬；認真做好班中每個角落的衛(wèi)生，把每天的都當作衛(wèi)生大檢查來對待。
        　　四、關(guān)注孩子的生活常規(guī)
        　　本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時為幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒，仔細觀察有不適的幼兒全天的情況，及時與家長溝通。午睡時，注意巡視，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)知道玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
        　　五、密切聯(lián)系，增進家園互動
        　　我知道，我的工作不僅是搞衛(wèi)生，和配合兩位老師教學工作，還要在家園共建方面，也要做好。我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況，認真聽取家長建議。
        　　時光匆匆轉(zhuǎn)眼春季結(jié)束了，對于我個人要學習的還很多，無論是保育和教育都是我學習的目標，要把好的方面堅持住，不好的地方放進并學習別人身上的優(yōu)點吸取過來，使自己成為一名合格的保育員。
        　　保育員個人工作總結(jié) 3
        　　每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時，我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。今年我擔任大班保育員工作，進入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標，通過本學年努力，現(xiàn)完成情況如下：
        　　一、抓好本班衛(wèi)生，配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)
        　　月份開學后，我班根據(jù)教育活動設(shè)置投放活動區(qū)和環(huán)境布置，為讓幼兒入園后既豐富知識，又有家的溫馨感覺，我們班豐富了活動角、提高了空間利用率，在平時的衛(wèi)生保持工作中，我不怕麻煩，每一處都及時清理，為幼兒提供一個潔凈的活動區(qū)域。
        　　二、做好消毒工作，順利度過季節(jié)交替
        　　隨著秋冬的季節(jié)交替，氣候轉(zhuǎn)涼。幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了。我作為保育員嚴格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度，并在天氣好時，加強戶外陽光消毒，堅持通風，對幼兒接觸物品及時的每日消毒，有帶藥品入園的幼兒，我會進行嚴格的記錄，并及時給家長反饋用藥情況。
        　　三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié)，及時糾正個別幼兒
        　　今年大班新入園幼兒用餐能力較弱，作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開展用餐環(huán)節(jié)，在平時，我把體弱兒和獨立進餐能力弱的幼兒先做安排，把嚴重挑食幼兒作為個別糾正的對象，用鼓勵和表揚相結(jié)合的方法促進幼兒的進餐常規(guī)質(zhì)量，并用積極的態(tài)度和家長溝通，最終幫助幼兒自己多進食、不挑食。
        　　四、配合教育活動，力爭保教結(jié)合、有機配合
        　　托班幼兒自我服務(wù)能力剛剛開始培養(yǎng)，保育員的'工作量相對于別的年齡段的老師來說，量大、活細，但我平時工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外，在教育活動中，盡可能多地參與。保證多一份指導(dǎo)和配合，讓教育活動更深入，也把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中，全面貫徹落實保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。
        　　五、配合班長工作，為年輕教師做排頭兵
        　　大班是月份剛組合的.新集體，而我是一名工作多年的保育老師，為了配合班長的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，我堅守崗位，力爭向上，全身投入于班中工作，在具體工作上為年輕教師帶頭，為班事務(wù)出謀獻策，認真組織保育員學習工作，尋找工作中的失誤和不足。
        　　這學年的工作即將畫上句號，在工作中還有一些地方不盡如人意，剛開學時，因當時個別幼兒的性格沒有深入了解，發(fā)生了幼兒咬人的事情，雖然家長表示理解，但我作為老師，還是心理有些愧意，尤其是本學期通過對“豐四幼”事故的反思學習，我更加體會到幼兒園工作的責任和意義，家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情，讓我們感受到肩上的擔子有多重，既要照顧好幼兒，又要教育好幼兒，這是擺在我面前的必經(jīng)之路。
        　　為了讓自己的工作更有高度，更具有教育理念指導(dǎo)，我也在不斷的學習，新的一年開始之時，我要用全新的視角去開展工作，在教育工作戰(zhàn)線上做個有心人！
        　　保育員個人工作總結(jié) 4
        　　當好一位保育員老師，并不象有些人說的那么簡單。人們普遍傾向于把保育員與“打掃衛(wèi)生，掃地抹凳”之類的工作聯(lián)系起來。盡管現(xiàn)在這種認識有所改變，但‘保育員也是教師’這一觀念在人們心中還是打著一個大大的“？”。其實保育員所承擔起的任務(wù)絕不僅僅是“衛(wèi)生消毒”之類的單純的勞動任務(wù)，還要承擔起對教師教學活動的支持與配合的任務(wù)，以及輔助老師進行幼兒保健、養(yǎng)育和家長工作。
        　　一、密切配合老師教學活動
        　　在老師上課前，我會和老師互相交流一下，看上課時需要什么，我就提前給孩子們準備好。如：教具、用具。我每天都提前做完份內(nèi)工作后，再積極主動去幫助老師。老師上課時，我會隨時注意孩子的聽課情況，看看有哪些孩子在走神或做小動作，就去悄悄給他們提醒一下。我一方面照顧孩子幫助孩子們糾正坐姿，維持課堂紀律，另一方面認真熟悉老師的教學的內(nèi)容，或幫老師示范，或給能力稍弱的孩子以個別輔導(dǎo)，并把自己也投入到課堂中。
        　　二、認真組織幼兒生活活動
        　　我經(jīng)�？吹交蚵牭皆诮處煄г绨鄷r，有的家長們常常說的一句話：“老師，麻煩你讓我的孩子多喝點水”，說句實在話，即使家長不提醒，我們也經(jīng)常提醒孩子們喝水。由于家長的提醒，我經(jīng)常悄悄地觀察孩子們喝水的情況：有的孩子只喝一口水潤潤嗓子；有的孩子喝兩三口水；有的孩子能喝半杯水；有的孩子能喝一杯水；還有的孩子接了滿滿一杯水，卻只喝了一兩口。
        　　為了讓孩子們喝足量的水，我想盡了各種辦法：先是讓孩子們互相監(jiān)督，外加老師的督促，效果不太理想；然后，我和孩子一起比賽喝，我又自編了兩個小故事“嗓子里的小蟲子被沖跑了”和“我的尿不黃了”，采用比賽和故事法來教育孩子，使孩子們真正認識到喝水的重要性。讓全班孩子明白喝生水不利于身體健康，喝溫白開水能夠促進身體健康的常識，并且讓孩子知道突然的冷熱刺激會給身體帶來不舒服的感覺，幫助孩子慢慢地理解喝水的學問。這樣做果然效果不錯，很少聽到家長告訴老師讓孩子多喝水的話了。通過故事，使孩子們知道自己該喝多少水。孩子喝水的問題，看起來是一個微不足道的小問題，但是卻牽動著許多家長的心。我在一日活動中，經(jīng)常提醒孩子們?nèi)ズ人�。培養(yǎng)孩子喝水的好習慣。
        　　在小班開學初期，我班幼兒進餐習慣很差。有的甚至連勺子也不會拿，飯也不會吃，有很多幼兒偏食、挑食現(xiàn)象嚴重。我主動引導(dǎo)幼兒，甚至一個個地喂他們吃，給他們講多吃蔬菜，對我們身體會更健康。我還利用孩子們喜歡看的動畫片里的人物的特點，告訴他們大力水手波比，就是喜歡吃菠菜，才有力氣，戰(zhàn)勝更邪惡的布魯托，救出公主的。聽了我的話他們就大口大口地吃了起來。
        　　三、積極鍛煉幼兒的自理能力
        　　由于我們班年齡小的幼兒比較多些，自理能力差，在大小便時都要給予幫助，有的還經(jīng)常把大小便拉在褲子上，這時我就和老師一起給他們擦好身子，換上干凈的衣褲，把濕褲子洗好。對愛尿褲子的，又不愛說的孩子，通過觀察，我一看到他們表情和異常動作，就趕緊提醒他們?nèi)ソ庑”�，尿褲子的現(xiàn)象就很少發(fā)生�；顒訒r，對出汗過多的幼兒及時擦汗，以防感冒，對體弱多病的'幼兒給予特別照顧。
        　　四、精心創(chuàng)造整潔的環(huán)境
        　　為了給孩子們創(chuàng)造一個舒適整潔的好環(huán)境，使孩子們健康成長，每天來到園里的第一件事，就是把窗戶打開，透透新鮮空氣。時刻保證地面干凈，保證班中環(huán)境的整潔，保證開窗通風的次數(shù)和時間，保證室內(nèi)空氣的新鮮，保證每天的口杯與毛巾進行消毒，我每天都把教室內(nèi)、外的衛(wèi)生打掃得干干靜靜，廁所沖洗得無一點異味。為幼兒的學習和生活提供一個干凈舒適的環(huán)境。在衛(wèi)生保健方面，我以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為主，幫助幼兒認識自己的杯子、毛巾，學習男、女分廁的習慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手，飯后漱口，擦嘴的良好習慣，督促幼兒多喝白開水。我每天認真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作，加強幼兒的保健衛(wèi)生。做好預(yù)防幼兒常見病的工作，常曬被子，枕頭，減少細菌滋生。
        　　五、合理引導(dǎo)幼兒戶外體育活動
        　　活潑好動是幼兒的天性，戶外體育活動是最讓幼兒喜歡的活動之一。在活動中他們難免要奔跑、跳躍、鉆爬、攀登等，所以常常會遇到幼兒在活動中突然跌倒，拋接的物品落到自己或同伴的身上等情況。當處于危險之中時，也缺乏保護的能力。那么如何在戶外體育活動中提高幼兒的安全意識和自我保護能力？我采用正面引導(dǎo)來提高幼兒的安全意識。每當下樓去活動是，我就告訴幼兒，上下樓梯靠右邊走，不能相互推拉、擁擠，不要到高處玩耍。玩大型玩具前，為了避免幼兒發(fā)生意外事故，我們到了活動區(qū)域，都是先和幼兒分析容易出現(xiàn)事故的危險因素，應(yīng)該怎么玩玩具，知道怎樣做才對，讓幼兒了解游戲規(guī)則。引導(dǎo)幼兒注意，提高他們的安全意識，避免不安全事情發(fā)生。
        　　為了提倡保教結(jié)合使我們工作做到最好，幼兒園的安全管理和教育必須滲透在幼兒園一日生活的各個環(huán)節(jié)中，就一定能有效地確保幼兒安全，有利于幼兒的健康發(fā)展。所以我們一定要密切配合好老師的工作，一起使幼兒身心健康安全的成長做出自己應(yīng)有的努力。
        　　保育員個人工作總結(jié) 5
        　　一年工作到頭了，即將邁過這充實的20年，在幼兒園這里每一天的工作我都處在一種絕對認真的狀態(tài)，其實不管是什么時候都應(yīng)該保持一種認真，我覺得沒有什么事情不可以做好，在自己的工作上面我一絲不茍，作為保育員，孩子們的身體健康狀態(tài)，這是需要絕對細心的，在這里的工作的時候我還是會保證自己能夠處在這么一個好的狀態(tài)下面，我虛心的學習好這些，我沒有放松自己，暴保育工作不能疏忽，至少在這一年的工作當中我都是虛心的在做好這些基本工作，落實好園內(nèi)的每一項制度，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：
        　　一、保育工作
        　　在園內(nèi)時刻關(guān)注孩子們的狀態(tài)，幼兒園的孩子們是一個弱勢群體，為了讓孩子們能夠有一個健康的學習生活環(huán)境安全工作我是義不容辭，我覺得做好保育工作這些都是我工作基本，保持一個絕對好的工作狀態(tài)這非常的有必要，一年來做好孩子們的安全思想工作，讓孩子們有這么一個安全的意識，我來都不會覺得這有多難，只有保證了孩子們在園內(nèi)的安全才能做好后續(xù)工作，在衛(wèi)生方面這也是不可或缺的，保證孩子們的'學習環(huán)境是足夠的衛(wèi)生，特別是飲食衛(wèi)生，嚴格的管控，食堂的一切動向我都會的仔細的檢查其實保育工作就是我的一個突破，在一些細節(jié)上面總是會需要用到這些，工作不僅僅是一份動力，在工作上面還有更加的應(yīng)該落實的東西。
        　　二、關(guān)心孩子，跟孩子互動
        　　孩子們是處在一個成長階段，心靈上面需要一定的安撫，這是一定的，讓孩子們感受到幼兒園的溫馨環(huán)境，不讓孩子們有什么心理壓力，作為一名保育員這也是我的職責所在，這一年的工作當中我認真做好這些相關(guān)工作，履行工作中的所有，為了讓工作進行順利在，愛這些方面我必須工作到位，關(guān)心每一位幼兒，我讓每一個孩子們感到了溫暖，當然在這關(guān)心的過程當中，我也會跟孩子互動，這也是一個非常有趣的過程在，孩子們的思維方式不像大人，在跟孩子們溝通的過程中我也經(jīng)常能夠體會到那種感覺，非常的輕松，很是美好，注意天氣的變化，提前的督促孩子們添衣，其實這個過程讓我覺的很輕松這或許就是一種的狀態(tài)，我一定在接下來的工作當中繼續(xù)保持，跟孩子們互動，關(guān)心這都是我需要做好的事情，再接再厲，做好幼兒的保育工作。
        　　返回目錄>>>
        　　財務(wù)個人工作總結(jié) 1
        　　根據(jù)中心20xx年工作重點和整體安排及思路，我按照年初確定的目標和要求，團結(jié)協(xié)作，密切配合，在xx的領(lǐng)導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保中心財務(wù)工作有序、高效運轉(zhuǎn)，比較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用。
        　　一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
        　　一、完成的主要工作
        　　1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
        　　2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
        　　3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。
        　　4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
        　　5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
        　　6、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
        　　7、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
        　　8、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
        　　9、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學習并認真做好學習筆記。
        　　10、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
        　　11、其它日常事務(wù)性工作。
        　　二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
        　　1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
        　　2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事；
        　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
        　　4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的.知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
        　　三、存在的不足
        　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
        　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
        　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
        　　3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的效果。
        　　四、20xx年工作計劃
        　　1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自己，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
        　　2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
        　　3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
        　　財務(wù)個人工作總結(jié) 2
        　　20XX年即將過去，一年來，自己在科領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自己嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一下總結(jié)。
        　　一、在政治思想方面
        　　我主動要求進步，能夠嚴格遵守局里各項規(guī)章制度，在思想和行動上嚴格要求自己。一方面，注重加強自己的思想品德和職業(yè)道德修養(yǎng)，思想覺悟和政治理論水平得到很大提高。另一方面，通過積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“熱愛偉大祖國，建設(shè)美好家園”、“機關(guān)文化建設(shè)年”、“爭做一名合格的公職人員”等一系列活動，對提高政治素質(zhì)重要性的認識更加深刻，對投身社保事業(yè)、全心全意為人民服務(wù)的信念更也更加堅定。
        　　二、在學習及文體活動方面
        　　一是加強政治理論、業(yè)務(wù)知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關(guān)心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。同時，通過積極參與每期的科務(wù)會、財務(wù)例會、業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識競賽等，加強了對基金財務(wù)知識、社保業(yè)務(wù)政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯(lián)系實際的工作能力。
        　　二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表局機關(guān)三支部參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關(guān)干部才藝大賽，也贏得了榮譽。
        　　三、工作完成情況
        　　一是在做好和會計賬的對賬工作的基礎(chǔ)上，認真完成了定期與銀行、財政專戶、自治區(qū)社保局的各項社�；鹗罩~工作。一方面，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達賬項，保證了基金財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。另一方面，加強與財政的溝通，完成了社�；鹜顿Y國債、定期存款進行保值增值的核對統(tǒng)計工作。另外，完成了新系統(tǒng)上線以來，有關(guān)基金出納業(yè)務(wù)的優(yōu)化及問題的反饋、協(xié)調(diào)處理工作。同時，從今年1月起全局出納正式開始使用自治區(qū)社會保險基金業(yè)務(wù)與會計一體化信息系統(tǒng)出納管理進行記賬工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)安排，完成了該系統(tǒng)的前期測試、組織培訓(xùn)、問題協(xié)調(diào)反饋工作，并對各分局出納的實際使用情況進行了必要的交流和指導(dǎo)。為了更好的運用出納管理系統(tǒng)，后期在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步統(tǒng)一明確了出納系統(tǒng)的操作流程和標準以及使用過程中的重點注意事項，大大方便了出納人員的實際操作，提高了工作效率。
        　　二是做好了全年區(qū)屬退休教師差額工資待遇的發(fā)放工作。其一，做了大量年初的數(shù)據(jù)核對以及新增人員的待遇核定工作，為全年工資待遇發(fā)放打好了基礎(chǔ)。其二，及時完成了按月足額正常發(fā)放及補發(fā)差額工資工作，并建立了工資發(fā)放匯總臺賬。其三，重點做好了退休教師個人及管理單位的來電來訪來信的接待工作，避免了出現(xiàn)退休教師多跑腿、跑空趟的現(xiàn)象。其四，加強與財政廳企業(yè)處的溝通反饋，確保了區(qū)屬教師個別特殊人員的待遇發(fā)放的及時性和準確性。
        　　三是完成了城鎮(zhèn)居民大額醫(yī)療保險的征繳、退費工作。其一，完成了全年大額醫(yī)療保險批量報盤提交銀行的扣繳工作。其二，完成了各分局收繳報送的審核整理工作。其三，統(tǒng)一規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，并分別建立了征繳、退費情況的電子臺賬，定期與各分局核對。
        　　四是完成了各項基金支付的往來業(yè)務(wù)。其一，及時完成了基金網(wǎng)銀支付第一步審核、上傳文件操作。其二，做好了醫(yī)療保險預(yù)留保證金的劃轉(zhuǎn)支付工作。其三，負責完成了撥付各分局離退休醫(yī)療補助金、各險種周轉(zhuǎn)金等的審核支付操作，以及后續(xù)核對整理分局紅聯(lián)收據(jù)的返還情況的工作。其四，完成了基金支付退票的`回單登記、退費險種查詢以及與結(jié)算崗的交接工作。其五，及時完成了月底錄入并核對各分局收支情況，以及對各分局收入戶、支出戶的網(wǎng)銀劃款工作。同時，負責完成了每月匯總上繳財政專戶社�；�，并向財政局報送社�；鹣略掠每钌暾堫~度。
        　　五是認真做好本職工作的同時，及時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)，并積極發(fā)揮自己的長處協(xié)助同事處理力所能及的日常事務(wù)。
        　　四、在生活作風方面
        　　生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。
        　　五、存在的問題和不足
        　　工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。
        　　一是雖然在思想上始終與黨中央保持高度一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好；
        　　二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率；
        　　三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進度較慢，需要認真加以克服；
        　　四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。
        　　五是因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。
        　　針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。
        　　財務(wù)個人工作總結(jié) 3
        　　我站堅決貫徹執(zhí)行國家的法律和上級部門的政策，依法依規(guī)征費。做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”，按規(guī)定辦理包交，現(xiàn)將20xx年度工作做以下幾點總結(jié)：
        　　一、財務(wù)部作為單位一個重要的職能部門，時時刻刻要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學的依據(jù)。
        　　賬目管理是整個財務(wù)工作的核心，賬目的好壞整個收費站工作是否成功的標志。賬目管理分為兩種，即票據(jù)使用賬目的管理和現(xiàn)金使用賬目的管理。票據(jù)使用賬目管理包括票據(jù)的明細賬、總賬�，F(xiàn)金使用賬目管理是整個站資金的使用情況的管理，確保每一筆錢用到恰當，做到心中有數(shù)，賬目清晰明了。
        　　二、注重提高業(yè)務(wù)技能。
        　　1、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度；積極鉆研會計業(yè)務(wù)，掌握會計技術(shù)基本方法；熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德；嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。
        　　2、工作中嚴格審核一切開支憑證，認真做好記賬、算賬。報賬工作，做好財務(wù)資料的整理和保管工作，提高會計核算質(zhì)量，做到會計憑證、會計賬簿、會計報表和其它會計資料真實、準確、完整，符合財務(wù)會計管理制度，對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
        　　3、按照規(guī)定報送全年、每季、每月的`各種報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)。
        　　4、所有財務(wù)資料，及時整理、有序裝訂和保存。
        　　三、加強財務(wù)知識的學習
        　　１、認清崗位職責，切實作好會計及出納工作。作為企業(yè)經(jīng)濟活動的起點，貨幣資金的管理責任重大。自在收費站從事財務(wù)工作以來，我嚴格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定，辦理收費站的日常費用報銷業(yè)務(wù)。堅持日清月結(jié)，做到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記賬余額核對，確保賬實相符；月末現(xiàn)金日記賬余額與現(xiàn)金總賬余額相符。
        　　2、認真學習《企業(yè)會計制度》，積極參加會計人員后續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求，提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
        　　四、我站在稽查方面，實行管理制度，加大稽查力度。
        　　每天六次或六次以上稽查，我站對稽查工作從不含糊，使我站職工踏踏實實做人，認認真真做事，對收費員差錯都要進行詳細的分析，并進一步擴大稽查范圍，除嚴查工作紀律、票、款是否相符外，還增加了內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、物品擺放、交接班列隊等內(nèi)容。
        　　五、下一年度工作計劃：
        　　我將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。
        　　１、貫徹落實十八大精神，立足于本職工作。
        　�。病� 以創(chuàng)新的思維，構(gòu)建高效科學的財務(wù)管理機制
        　　（1）理論創(chuàng)新，促使財務(wù)工作規(guī)范化
        　　（2）工作創(chuàng)新，做好服務(wù)保障工作
        　�。�3）管理創(chuàng)新，建立高效財務(wù)管理機制
        　�。场� 要有節(jié)約意識，以財務(wù)規(guī)范來要求、約束自己，多做工作交流。
        　�。�、真正做到財務(wù)公開、民主監(jiān)督，把有限的資金用到刀刃上。
        　　５、財務(wù)管理人員熟練掌握財務(wù)操作技術(shù)，提高了業(yè)務(wù)操作技能。
        　　返回目錄>>>
        　　辦公室個人工作總結(jié) 1
        　　光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間XX年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將XX工作簡要總結(jié)如下：
        　　1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
        　　今年2月份我步入到太保晉中中心支公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的'事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
        　　2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
        　　做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率。
        　　3、在工作中存在的問題。
        　　在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
        　　我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌！
        　　辦公室個人工作總結(jié) 2
        　　綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
        　　過去的半年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20xx年下半年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了優(yōu)良的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)匯報如下。
        　　一、綜合辦公室行政管理工作
        　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
        　　20xx年x月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
        　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
        　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。經(jīng)過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
        　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報負責人室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
        　　3、組織安排各項活動
        　　20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體職工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
        　　二、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)
        　　也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
        　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
        　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
        　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
        　　4、公司宣傳力度有待加強。
        　　5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
        　　這些都需要我們在今后的`工作中切實加以解決。下半年將要到來。在新的半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改善服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F(xiàn)將20xx年下半年工作計劃匯報如下：
        　　三、完善績效考核制度，使之更有序進行
        　　20xx年上半年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年上半年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是經(jīng)過完善績效評價體系，到達績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并堅持不懈地貫徹和運行。
        　　四、完善培訓(xùn)、福利機制
        　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫忙。
        　　同時，20xx年x月份開始的全體職工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將期望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
        　　五、完善20xx年上半年各類物品的采購招標工作
        　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類必須要做好售后維修保養(yǎng)，主動聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良提議意見。
        　　以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示！
        　　辦公室個人工作總結(jié) 3
        　　彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學生，來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著�，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
        　　一、認真學習，努力提高
        　　一年來，努力弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流；再是努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的`進步。
        　　二、腳踏實地，努力工作
        　　xx辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
        　　在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
        　　三、端正作風，擺正位置
        　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
        　　四、存在問題
        　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
        　　一、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；
        　　二、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進；
        　　三、工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
        　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好�？傊�，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。
        　　辦公室個人工作總結(jié) 4
        　　今年以來，辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，在各部室的協(xié)調(diào)配合下，一切以公司和諧、穩(wěn)定、發(fā)展為主線，較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能，各項具體工作穩(wěn)中有序地推進，各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成�，F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下：
        　　一、 上半年主要完成工作
        　　辦文工作：克服了文多事繁的困難，嚴格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求，加強與分局各科室的溝通，牢牢結(jié)合公司實際，完成了《xxxx年晉通監(jiān)理公司工作計劃》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排》、《xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風廉政工作安排》、《xxxx年安全生產(chǎn)工作安排》《xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛》《會議紀要》等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作。編寫了《在第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告》《xxxx上半年工作匯報》、《xxxx年老齡工作匯報》等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話。為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神，認真細致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作。對所有重要來電做好電話記錄，及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示，切實減少推諉扯皮，提高了效率。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份。重新設(shè)計完善了《晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡》，并對所有文件、報告、合同等資料做了細致地整理及分類歸檔保管工作。
        　　辦會工作：在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下，籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量安全培訓(xùn)等會議的舉行。協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)場布置工作，同時對分局舉行的`安全、廉政、審計、匯報等數(shù)次大小會議，我們都精心準備，認真對待。6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練，并取得了可喜的成績。
        　　辦事工作：對營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理。做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作。響應(yīng)分局的號召，組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動，募集捐款1930元。發(fā)起“獻愛心” 活動，為李慧君同志募集捐款7350元。幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作，得到了大家的認可。
        　　其他工作：為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要，我們本著節(jié)儉辦公的原則，按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認真做好管理登記工作，同時做到及時發(fā)放。當辦公樓的水電、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題，我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決，堅決徹底消除安全隱患，保證日常工作的正常進行。
        　　對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的不足進行了改進。
        　　二、 存在問題
        　　半年來辦公室工作雖然取得了一些成績，受到了大家的認同，但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改進。
        　　1、工作中存在主次顛倒，抓不住重點，因此在工作中多次出現(xiàn)紕漏。
        　　2、惰性思想嚴重，主動學習意識差。
        　　3、辦事欠考慮，存在急躁、毛糙現(xiàn)象。
        　　4、原則性不強，不愿得罪人，處處想做“老好人”。
        　　5、工作按部就班，缺乏創(chuàng)新意識。
        　　xxxx下半年工作計劃：
        　　辦公室承擔者黨政、工會、團委、文明建設(shè)、老齡老干、關(guān)工委、安全生產(chǎn)管理等多項工作，同時承擔著機關(guān)后勤保障的管理工作，千頭萬緒，因此辦公室工作必須抓重點，創(chuàng)特色。在今后的在工作中，我們應(yīng)努力做到：
        　　一是加強學習，提高自身整體素質(zhì)。
        　　二是加強協(xié)調(diào)，保證政令暢通。
        　　三是規(guī)范管理，完善制度，嚴肅紀律，嚴格要求，加強值班和文件、信函的審核工作，改進工作作風和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進各項工作穩(wěn)定有序。
        　　四是加強信息報送工作，做到及時、準確、全面報送信息。
        　　以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中，我們應(yīng)該進一步規(guī)范后勤管理，做好后勤保障，做好機關(guān)大樓的整體管理，各種會議和活動的組織工作，外來人來客的接待和服務(wù)工作，做好節(jié)能減排工作，爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。
        　　辦公室個人工作總結(jié) 5
        　　辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
        　　一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
        　　一是處理好大局和小局的矛盾。
        　　辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
        　　二、是處理好主動和被動的矛盾。
        　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。
        　　三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
        　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的`兩個輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠，
        　　四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
        　　為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
        　　返回目錄>>>
        　　超市個人工作總結(jié) 1
        　　我來到xx超市這里，算算日子也有一段時間了，xx超市是我們小區(qū)附近一家大型的超市，這里很多的客流平日里，我在這里應(yīng)聘了收銀員一職，在這里我工作的很開心，這段時間以來我就經(jīng)常會想到自己在工作中遇到的事情，真的很有趣，雖然收銀這個工作是很簡單，很容易就上手了，但是還是需要慢慢的適應(yīng)才能有更高的哦效率，這幾個月來我在超市的工作比較幸苦的，但是在幸苦的同時我也有自己的一番工作領(lǐng)悟，很值得分享，自己這幾個月來的工作也是做的'很有成就，幾個月過去了我也想了想自己的收銀工作，在這段時間確實是從一個不成熟的過程，在不斷地努力下慢慢演變到了成熟，現(xiàn)在做個總結(jié)：
        　　一、日常的收銀工作
        　　在超市收銀這里，我們超市是比較看重這個職位的工作責任心的，我們在進來的時候會對我們進行工作的簡單培訓(xùn)，講一下我們的工作內(nèi)容，跟怎么去做到更好的收銀這些細節(jié)工作，一開始每天會給我們教一點東西，比如說在日常中我們遇到了一些常見黨的收銀問題，教我們?nèi)绾稳ソ鉀Q，這在很大程度上培養(yǎng)了我們一定的臨時問題處理能力，很是有收獲。
        　　日常的工作中我們要鍛煉自己的工作效率，有時候在人多的高峰期，我們會出現(xiàn)混亂的情況，在一些貨品的結(jié)賬中就會出現(xiàn)掃錯，因為人多東西都堆在一起，工作人員也緊張，這樣子問題很嚴重，所以收銀員要很冷靜，不能慌，在剛開始的時候我也是頭有點適應(yīng)不過來，收銀的工作我的效率并不是很快，一直這很困擾，但是長期的鍛煉也使得我在這些問題中成長了起來，不久就適應(yīng)了。
        　　每天晚上下班的時候，我們的領(lǐng)班一般都會召集我們所有的收銀工作者開一個小小的會議，目的就是讓我們把每天的工作完成后，趁著這個小小會議期間，總結(jié)一下自己一整天的工作，在總結(jié)過程中，去發(fā)現(xiàn)有哪些做的不好的地方，對于一些出現(xiàn)的問題自己要如何去解決，在晚上這個短短的會議中我們都會做個交談，提出問題向領(lǐng)班尋求解決，領(lǐng)班都會耐心的教我們怎么去處理這些問題。在交流結(jié)束后領(lǐng)班還會給我們一天當中表現(xiàn)優(yōu)秀的加以表彰，因為做事情很認真得到的榮譽，每次得到領(lǐng)班的表揚我都很開心，對于一些上班出現(xiàn)工作事故的也要提出批評，我覺得這種方式對于我們這個收銀的集體很有意義，這樣能夠讓我們在工作中更加正確的看待自己，也能夠讓我們在后面一天中更加用心。
        　　二、收獲
        　　收銀工作是需要很認真的，我在沒來到超市做收銀的時候我是一個做事半吊子的形象，來到這里我覺得我改變了。
        　　超市個人工作總結(jié) 2
        　　20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費者的認可，成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
        　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
        　　一、上半年工作
        　　1.上半年xxx除根據(jù)xxx總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結(jié)合xx當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售；
        　　2.在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮�、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少�，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
        　　3.完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
        　　二、經(jīng)營和管理兩手抓
        　　經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，xxx一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
        　　1.經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
        　　2.完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
        　　3.2月份開展了骨干員工、管理人員的.大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
        　　三、下半年計劃
        　　在20xx年下半年當中，xxx將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
        　　1.在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
        　　2.繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
        　　3.通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
        　　4.做好公司的安全工作。
        　　超市個人工作總結(jié) 3
        　　緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長清服務(wù)區(qū)超市這個家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務(wù)區(qū)超市這個大家庭，為長清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任。
        　　一、長清服務(wù)區(qū)超市工作階段
        　　去年三月份因工作的需要，我被調(diào)到東區(qū)超市任領(lǐng)班。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了長清服務(wù)區(qū)超市這個大家庭，對長清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市領(lǐng)班的職責。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可。
        　　二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課。
        　　每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
        　　首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。
        　　年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長清服務(wù)區(qū)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自長清服務(wù)區(qū)超市這個大家庭，為長清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任。
        　　三、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高
        　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的'行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
        　　四、不足方面與下年工作思路
        　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
        　　面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
        　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的xxxx超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
        　　超市個人工作總結(jié) 4
        　　盤點上半年的工作，有得有失，有關(guān)于公司競爭戰(zhàn)略上的問題；關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題；關(guān)于企業(yè)品牌價值認可的問題；關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題；還有居安思危、進軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程�？呻S著經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化，零售市場到處生根發(fā)芽，面對這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學習，從實際出發(fā)，加強調(diào)查研究，探求解決錯綜復(fù)雜問題的途徑。對20xx年的上半年進行工作總結(jié)如下：
        　　一、盤點xxxx工作
        　　A、加強xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場財物管理。
        　　B、完成對雅柏超市的全面整改工作，配合做好整改前的商品盤點工作、員工思想工作、財物清查工作；整改中的財物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等；整改后的各項交接工作。
        　　c、協(xié)助代嚴建平完成對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作。
        　　D：完成對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。
        　　e、完成對彭田商場人員、固定資產(chǎn)、商場資金等一系列的盤點交接工作。
        　　F、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭，對彭田商場滯銷商品進行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等。
        　　G、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動。
        　　二、存在的問題
        　　一、商品陳列技巧和排面維護不得力，陳列效果欠佳。需繼續(xù)加強對理貨員、促銷員商品陳列技能的培訓(xùn)，需要加大排面檢查要求和力度，提高門店的陳列水平。
        　　二、Dm促銷力度不夠，不能有效聚集人氣，對銷售的推動作用不大。20xx年，整個Dm促銷活動對門店的銷售貢獻度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價商品促銷。Dm由于存在價格高、品項無新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，造成了Dm促銷無吸引力。
        　　三、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多；新品上架時未及時對滯銷商品進行清理，導(dǎo)致只進不出，陳列緊張。現(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進行滯銷商品的清理，計劃在20xx年1月底前完成。
        　　四、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20xx年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來，店內(nèi)的特價蔬菜品種少和價格無優(yōu)勢。在服務(wù)方面加大對服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高，但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢問時，語言過于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注重公司形象
        　　五、員工的忠實度不高。員工離職率雖然較低，但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險的問題，尤其在收銀組員工情緒化波動很大，造成前臺收銀離職的情況。
        　　六、贈品的入庫和出門管理不夠規(guī)范。雖然每周都在清理，但贈品出門條處理卻常有不及時的情況存在或者不規(guī)范不按流程操作。要求門店各組別，每周清理一次出門條，對借作贈品的，在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的，一律打返廠單注銷出門條。
        　　針對以上問題，下半年主要完善以下工作：
        　　A：提升自己的各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的'工作效率及成果為根本，以強化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝�，以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強對值班長、管理員制度的落實與執(zhí)行，強化現(xiàn)場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
        　　B：努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。
        　　c：堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。
        　　D：大力規(guī)范防損員運作及制度，加強全員防損理念。
        　　e：強化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采供部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。
        　　F：認真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習慣，積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日活動，提升商場業(yè)績。
        　　G：加強員工顧客大出血意識，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》，其中有一句“最是那一低頭的溫柔，恰似一朵水蓮花，不勝涼風的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界，或許那是非常理想的境界，實現(xiàn)起來很難，但我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進行客戶滲透。
        　　衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻，管理對于我而言，永遠如履薄冰！
        　　超市個人工作總結(jié) 5
        　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了上半年各項工作，取得了一定成績�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我們主要做了以下幾點：
        　　一、管理精細化
        　　超市工作在商場業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場公司自身的經(jīng)濟效益和發(fā)展，也影響到商場職能作用的發(fā)揮及社會效益的實現(xiàn)，對保障社會穩(wěn)定和人民的安居樂業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們在商場管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。在商場數(shù)據(jù)管理中，嚴抓落實，保證了數(shù)據(jù)的真實性、一致性、正確性、及時性和規(guī)范性，使商場管理工作，達到了上級公司的要求。
        　　二、工作標準化
        　　超市工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則，狠抓商場和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現(xiàn)場的查勘率入手。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；堅持24小時值班制度，積極參與三個中心建設(shè)，進一步提高了服務(wù)水平；加大了考核力度；積極做好防災(zāi)防損工作，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強了防范風險的能力，收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理，加快商場速度，加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實擠壓商場水分，實現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項商場指標。
        　　三、服務(wù)規(guī)范化
        　　商場市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務(wù)競爭，而服務(wù)競爭在商場市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來說，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務(wù)的重要性，扎扎實實抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù)；能一次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領(lǐng)款。半年來我們不斷改進工作作風，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的'完成了工作。
        　　流火的7月，屢屢攀升的氣溫，象征著我們超市的各項工作水平，正在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠團結(jié)、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的人保事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強。
        　　返回目錄>>>
        　　銀行個人工作總結(jié) 1
        　　一年來，在分管行領(lǐng)導(dǎo)和陳主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志們的積極配合下，我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求，對照年初工作目標和方案，扎扎實實的干好本職工作，以“德、能、勤、績、廉〞的標準嚴格要求自己，約束自己，并順利完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作和學習情況做一簡要回報：
        　　一、加強政治、業(yè)務(wù)學習，堅持用科學理論武裝頭腦
        　　我是一名行員，但更是一名黨員，同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設(shè)聯(lián)絡(luò)員。在日常工作生活中，我能恪盡職守，學以立德，學以增智，主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務(wù)學習，并做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時，還按照行里要求，給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質(zhì)版政治學習與黨風廉政建設(shè)工作開展情況的有關(guān)材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務(wù)學習蔚然成風，也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習慣。今年七月份，我支部還被評為全轄“學習型黨支部〞。政治理論學習的經(jīng)�；�、制度化，促進了我們“依法履職，制度至上，文明效勞，促進和諧〞責任的有效落實。
        　　二、深刻把握制度至上的著力點
        　　當前，各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作，使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改良工作作風，強化完善職責的著力點。我認為，加強制度落實是干好會計財務(wù)監(jiān)督工作的有利保證，離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵，閉門造車。因此，我能堅持原則，不徇私情，一切按照制度去開展工作。有時候，難免有暫時得罪人的地方，可是我清醒的認為，只要是為了工作，出于公心，以后他們都會明白和理解原那么與制度的無情與有情。在工作中，只有一把尺子量到底，才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來，我深深地體會到：基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設(shè)和落實。去年12月份“宣化〞案件的發(fā)生，已給我們一線業(yè)務(wù)人員敲了一個警鐘。我們既然保護同志，就應(yīng)當首先執(zhí)行制度，一切都要用制度來說話和辦事。
        　　三、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用
        　　銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內(nèi)控制約機制的重要性。因此，我根據(jù)參加工作二十多年來的經(jīng)驗和目前的業(yè)務(wù)開展需要，認為，加強制度建設(shè)非常適時，也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度，才能做到章可循，有規(guī)可依。年內(nèi)，我結(jié)合實際，協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查，進一步強化人的思想教育和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)提升，加強監(jiān)督流程管理，堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務(wù)科室的.業(yè)務(wù)，加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
        　　四、積極為構(gòu)建和諧文明科室做奉獻
        　　作為一名副職，就應(yīng)當拉偏套，使正勁。時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事。精誠團結(jié)同事，共創(chuàng)和諧科室。今年，我雖然取得了一些成績，但是成績都歸功于行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于主任和同志們的辛勤工作，我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情，離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結(jié)成績，就是為了明天更好的開展新的工作，接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我首先要加強學習，因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質(zhì)上下的集中表達，也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中表達。其次，要發(fā)揮人的積極性，堅持以人為本，用新的央行文化理念去補充制度上的缺乏和缺憾，到達一種愿景、文化和團隊成長的完美融合，使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
        　　謝謝x行長和同志們對我一年來工作上的關(guān)心與支持!
        　　銀行個人工作總結(jié) 2
        　　在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培育下，同事的支持和關(guān)懷下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化�；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作閱歷的錘煉，更有意志品德的磨礪。假如要用一句話來概括的話，那就是：累并歡快著，苦并收獲著�，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
        　　一、工作狀況
        　�。ㄒ唬┠_踏實地，努力工作。一是主動協(xié)作辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序；二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋；三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作；四是留意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。
        　�。ǘ┲鲃又鲃�，撰寫材料。完成了全年（工作方案）、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作；協(xié)作管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。
        　�。ㄈ┱J真學習，努力提高。時代在不斷進展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長領(lǐng)先提議地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上，努力學習與工作相關(guān)的各種學問，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的`思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作力氣都得到了確定的提高。
        　　二、自身存在的不足之處
        　　1、對學習的重要性和緊迫性熟識不夠，對金融學問、社科學問缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
        　　2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中轉(zhuǎn)變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
        　　3、閱歷不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁心情。
        　　三、改進措施及工作方案
        　　1、加強對金融業(yè)務(wù)學問、經(jīng)濟學問及我行各級領(lǐng)導(dǎo)推舉書目的學習，主動主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)學問，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭20xx年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成果。
        　　2、提高創(chuàng)新力氣，加強主觀能動性。時刻自己的聽知力氣。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到留意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶結(jié)實。擅長表達自己的才智和看法，不斷地在工作中發(fā)覺問題、爭論問題、解決問題，在心理素養(yǎng)、思維方法和組織協(xié)調(diào)力氣各個方面提高自己。
        　　3、主動主動，當好“五員”。
        　　一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳達到部室；
        　　二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；
        　　三是努力當好一名信息員。主動了解、把握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作；
        　　四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推動前進的目的；
        　　五是努力當好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力關(guān)心，熱心服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項工作。 二〇xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
        　　銀行個人工作總結(jié) 3
        　　當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
        　　一、立足平凡、踏實工作
        　　在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
        　　是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：
        　　一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習；
        　　二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；
        　　三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
        　　四是清醒的認識自己、勝不驕、敗不餒。
        　　二、團結(jié)協(xié)作、共同進步
        　　銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
        　　銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的.業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
        　　三、業(yè)務(wù)全面、積極向上
        　　在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
        　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：
        　　一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
        　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。
        　　針對以上問題，今后的努力方向是：
        　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。
        　　二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
        　　銀行個人工作總結(jié) 4
        　　一年的時間已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下。
        　　一、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
        　　作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的.培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風險。
        　　行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
        　　二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)
        　　要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
        　　三、工作中存在的不足及今后的打算
        　　一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
        　　在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)銀行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
        　　在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
        　　銀行個人工作總結(jié) 5
        　　在銀行工作的這一年時間中，我個人的能力是得到了較大的提升，同時也讓我漸漸地在生活中明白了很多的道理，也更是對未來的生活有了更好的規(guī)劃�，F(xiàn)在就目前這一年的工作情況做一個簡單的總結(jié)，讓自己在工作上可以有更多的感悟。
        　　一、端正思想，認真工作
        　　在進行工作的時候我都是有擺正自己的心態(tài)，認真的在現(xiàn)在的崗位上做好每一件事情，更是將自己分內(nèi)的工作都努力地完成好。對于銀行對每一位員工的要求，我都是有盡可能地去做到，爭取讓自己能夠在工作中有更大的.收獲，更是可以在工作的過程中收獲到更好的成長。每天的我都是以《員工守則》在嚴格的管理自己，在工作上不遲到，不早退，認真的工作，盡可能地讓自己收獲到更大的成長。
        　　二、多加學習，提升能力
        　　工作進行的過程中我也明白自己存在著非常多的不好的方面，所以我也是很努力地讓自己通過不斷地磨煉去學習，去在工作中成長。在自己遇到有困難的方面，我都是會及時地進行請教，爭取讓自己在工作中能夠有更多的認識，這也是能夠讓我在進行工作的時候更加的順利。當然不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事與我的交談、講解中我都是努力去領(lǐng)會其中的意思，爭取能夠讓自己收獲到更多的成長，也是讓個人的能力得到提升。當然在工作的空閑時間，我也是會去不斷地讓自己觀察其他同事的工作，在他人的工作中去反思自己，學習好的方面，改掉壞的習慣。
        　　三、個人的不足
        　　當然面對這份工作，最主要的方面還是在與客戶的交流中，畢竟一些上了年紀的客戶很難將他們的需求講明白，而一些較為專業(yè)的東西我在講解起來也是有些困難，所以在交流上我確實還有較多需要去學習的方面。再者就是自己有時候?qū)︺y行的業(yè)務(wù)也是比較的不熟悉，所以更多的時候我也使犯下了較多的錯誤，也是需要我更多地切反思的地方。
        　　面對工作我還有更多的方面都是需要學習的，所以在平時的時間中我也是會爭取讓自己更加努力地去成長，同時也是通過學習來促成自己更多的轉(zhuǎn)變。未來的時間我也是會努力的讓自己去成長，去更好的讓自己將本職工作都完成好，當然我也很是希望自己能夠通過自己的努力奮斗來讓自己在工作有所收獲，畢竟我也是非常地希望自己能夠?qū)⑽业墓ぷ鞫纪瓿傻轿弧Ｎ乙蚕嘈抛约菏怯袑嵙υ谀壳暗墓ぷ鲘徫簧贤瓿珊帽韭毜墓ぷ�，同時獲取更好的發(fā)展。
        　　銀行個人工作總結(jié) 6
        　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在中信銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半�；厥鬃哌^的時光，很榮幸能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經(jīng)理不難，但要做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理就不那么簡單了。我認為：一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理不僅要為人謙和正直，對事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想上、業(yè)務(wù)能力上更要專研，需要向大家學習的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結(jié)：
        　　一、 在風險控制方面
        　　在學校學習法律事務(wù)專業(yè)，為我的工作奠定了良好的根底，軍事化的訓(xùn)練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性，在卡中心時時刻刻風險控制要領(lǐng)先的思想深深印在腦海里，在作業(yè)過程中嚴格執(zhí)行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經(jīng)過向大家學習和自己在作業(yè)過程中更加注意把握細節(jié)，疑似欺詐率現(xiàn)在根本上可以控制在3%以下。在平時作業(yè)中也會出現(xiàn)個別月出現(xiàn)疑似欺詐率偏高的現(xiàn)象，我的措施是及時回憶作業(yè)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。
        　　二、 在業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平方面
        　　從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客戶經(jīng)理八級奉獻精貼的我，在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師鼓勵培訓(xùn)課程也是我大腦充電的首選，在平時作業(yè)過程中也善于發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，及時改正。三人行必有我?guī)熝桑医?jīng)常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業(yè)技巧和方式方法。做一個目標明確執(zhí)行力強，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象，做一個優(yōu)秀客戶經(jīng)理。經(jīng)過自己的不懈努力業(yè)績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現(xiàn)在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
        　　三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設(shè)方面
        　　我是一個非常注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)的人，注重社會實踐能力的培養(yǎng)，從小學到高中到大學，一直都參加學校學生管理工作，每年都榮獲“優(yōu)秀學生干部〞稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的`認可擔任工會副組長職務(wù)，在工會工作上用心效勞于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設(shè)置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業(yè)余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面開展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的時機都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養(yǎng)出來的�，F(xiàn)在我已經(jīng)具備處理大小事件的能力，有能力管理帶著團隊，這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。時機總是垂青于有準備的人，相信努力就有希望!
        　　以上是我做的工作總結(jié)，如有缺乏希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指導(dǎo)幫助。
        　　返回目錄>>>
        　　試用期個人工作總結(jié) 1
        　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。現(xiàn)在總結(jié)一下自己在試用期這段時間里的收獲和不足，希望能夠?qū)ψ约旱慕窈蟮墓ぷ髌鸬奖薏吆图畹淖饔谩?/p>
        　　一、主要工作
        　　1、辦公平臺改造
        　　辦公平臺項目我主要負責考勤管理和消息管理模塊的改造，這是我參加工作以來的第一個項目，感受良多。我負責的功能模塊要實現(xiàn)每日考勤、休假申請，休假管理、考勤管理，工作日管理，消息發(fā)送和收取，論壇等功能。
        　　2、中國移動門戶網(wǎng)站統(tǒng)一認證與單點登錄省級改造方案
        　　在這個項目中我主要負責SMAL格式請求和響應(yīng)報文的生成與解析，這個項目的開發(fā)是我對dom4j技術(shù)更加熟悉，同時也學到了mina框架和socket編程技術(shù)。
        　　3、BI日志改造
        　　這個項目主要是編程實現(xiàn)日志數(shù)據(jù)抽取，根據(jù)輸入日期查詢數(shù)據(jù)庫相關(guān)數(shù)據(jù)表，將抽取的日志數(shù)據(jù)生成數(shù)據(jù)文件和校驗文件并數(shù)據(jù)文件和校驗文件上傳到服務(wù)器。這個項目我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯并生成到校驗文件上傳到服務(wù)器。
        　　4、開發(fā)雙機應(yīng)用源碼對比程序
        　　這個項目主要是實現(xiàn)上線部署過程中的有關(guān)雙機WEB應(yīng)用代碼核查工作，防止部署時少傳或傳錯文件，輸出核查日志文件。這個項目中我主要負責雙機程序文件的比對和日志文件的生成，這個項目使我學到了很多新的程序設(shè)計思路和實現(xiàn)方法。
        　　二、收獲
        　　1、溝通和交流的重要
        　　在試用期這段時間里自己最大的收獲是體會到交流和溝通的重要性，剛進公司參加辦公平臺開發(fā)那段時間里，自己對溝通認識不夠深刻，對功能模塊的開發(fā)只是按照功能需求進行開發(fā)，有些地方還會想當然的進行開發(fā)，等把程序開發(fā)出來才發(fā)現(xiàn)自己開發(fā)出來的功能跟實際需求存在偏差，或者與其他的功能接口不能對接，使得程序不能正常的運行。辦公平臺的開發(fā)使我認識到溝通和交流非常重要，在項目的開發(fā)過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流，只有這樣開發(fā)出來的程序才能少出BUG，才能按照需求正常運行，才能與整個系統(tǒng)很好的融合。
        　　2、工作要認真負責
        　　試用期這段時間里，雖然自己感覺在開發(fā)過程中很認真，但是開發(fā)出來的程序還是有好多地方是由于自己不夠認真而導(dǎo)致的程序運行異常，比如像空指針異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真，盡量減少疏忽大意而導(dǎo)致的程序異常，只有這樣才能提高工作效率。
        　　3、新知識，新思路
        　　這段時間里面自己學習了iBATIS，mina框架，socket開發(fā)和很多新的程序開發(fā)和架構(gòu)思路，對自己的工作起到了很大作用，讓我的程序開發(fā)有了更高的認識。
        　　4、激情
        　　一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中，才能在工作中找到快樂，才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間里，自己由于家中的一些事情影響到了工作的心情，后來在肖老師的開導(dǎo)下，自己有了改觀，心情也得到了很好的調(diào)節(jié)，非常感謝肖老師。在以后的工作我會更加努力，更加投入。
        　　三、不足
        　　經(jīng)過這段時間的工作和學習，自己學到很多，也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
        　　1、溝通交流還是不夠；
        　　2、技術(shù)還不夠熟練；
        　　在今后的工作中一定更加努力，增加溝通和交流，提高團隊合作意識，不斷的學習，爭取更大的進步。
        　　最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事這段時間以來對我的幫助和指導(dǎo)，希望我的試用期能夠合格通過，在即將到來的　　進入深圳市比亞迪汽車股份有限公司已經(jīng)足足三個月了。在這三個月的試用期里，我對CNC調(diào)機有了更深入的了解和學習。
        　　首先，對零件的認識，以及熟悉圖紙，明白工件的加工工藝，到如何進行調(diào)機都有了比較深入的學習和實踐。在學校里學習的大多都是一些理論知識而已，而在貴公司，我更多的學習到了加工零件的具體步驟，也真正自己動手操作起那些昂貴的數(shù)控機床。從面試到站在CNC調(diào)機員的崗位上，我是經(jīng)過了不少等待，以及失業(yè)后的'心里掙扎。因此，我要好好珍惜現(xiàn)在的工作。在以后的工作上，要更加努力學習知識，去充實自己的大腦。
        　　其次，我對貴公司的工作環(huán)境表示特別滿意，無論是車間的規(guī)劃，還是物料的擺放，和分類等，都是明確開來。數(shù)控的一些設(shè)備參數(shù)，貴公司都請來廠家為我們進行專業(yè)的培訓(xùn)，并給我們發(fā)放培訓(xùn)資料，還進行過現(xiàn)場培訓(xùn)。這一點，讓我覺得貴公司對員工的工作要求很高，也因為這樣，員工也學到了不少技能。在貴公司的這三個月里，我也了解了不少貴公司的企業(yè)文化，以及貴公司的崛起和對未來的展望。
        　　再次，貴公司提倡：“造物先造人”的口號，在人與人的相處過程中，都以和諧為善的原則進行發(fā)展。我平時言語并不多，但在貴公司的三個月時間里，我的語言表達能力也有了顯著提高。數(shù)控是一門很高深莫測的學問。所以，在以后的工作上，我要更加努力虛心學習。
        　　通過這三個月的學習，我的數(shù)控方面知識速度提高很快，對加工工藝、識圖、檢測。都有了深入的了解。
        　　最后，我會服從貴公司的工作安排。之外，我也要對其它方面的學習進行加強。千里之行始于足下，我深信：只要不斷努力學習，終會成就美好未來。
        　　試用期個人工作總結(jié) 2
        　　我于xx年xx月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要安排在鋰電設(shè)備部擔任經(jīng)理助理，在副總和經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，已經(jīng)歷了三個月的工作試用期。在此期間，我虛心學習、努力工作，不敢妄稱兢兢業(yè)業(yè)，但一直本著認真負責的態(tài)度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中，也做到了融洽和睦，取得了互幫互助的良好關(guān)系。工作中利用自己的專業(yè)技術(shù)知識和多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗，完成了一系列的本職工作，配合其他部門同事達成共同工作目標，并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
        　　三個月來，我的主要工作是巡查生產(chǎn)各工序設(shè)備狀況、發(fā)現(xiàn)異常問題及時處理，根據(jù)部門需要施行月培訓(xùn)計劃及設(shè)備保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備故障率≤2%；設(shè)備易損備件可得率≥95%控制、節(jié)約維修成本，推行可行性設(shè)備改善提案。而后熟悉公司整個生產(chǎn)運行流程，讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識，也學到了很多相關(guān)知識。
        　　首先，設(shè)備部是一個工作任務(wù)非常繁重的部門，既要保證生產(chǎn)設(shè)備運行狀態(tài)完好還要保障產(chǎn)品和操作人員的安全，所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。品質(zhì)是公司產(chǎn)品的靈魂和生命，更是我們公司產(chǎn)品的安全保證，從配料開始經(jīng)過一道道工序?qū)⒄摌O材料生產(chǎn)出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯，一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成，在每一位認真負責的領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
        　　XXX發(fā)展到今天的規(guī)模是堅持和創(chuàng)新的結(jié)果，團隊協(xié)作和各部門之間的協(xié)調(diào)是影響我們工作效率的重要因素，效率決定效益，一個好的方案，一個好的產(chǎn)品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的，這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒，從大局著想去溝通，這樣才能使各部門之間的配合默契、協(xié)調(diào)，才能讓我們的工作快速、有效的運行。
        　　最后，在工作中要事前善于計劃、思考，事后要細心總結(jié)并及時處理是非常重要的工作態(tài)度，所謂細節(jié)決定成敗。正是由于當初李總對公司發(fā)展方向的英明決策及各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對于細節(jié)的把握以及對產(chǎn)品質(zhì)量的精益求精，XXX才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起，成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業(yè)的標桿。
        　　如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解XXX，對公司的'認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。XXX使我學到了很多新的東西，而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快融入到了工作角色中來。XXX現(xiàn)在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣，我們就是拖動這輛機車的馬達，我們老板就是那名優(yōu)秀的機車司機，駕駛著XXX奔向全球市場。
        　　在副總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，積極推行實施可行性設(shè)備改善提案，處理好與各部門同事之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的加強自身學習提高業(yè)務(wù)水平，不斷的檢查并提出問題、解決問題，不斷完善自己，使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業(yè)多年的設(shè)備管理實踐經(jīng)驗，定能在各方面取得更大的進步，為XXX貢獻更大的力量。
        　　感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，感謝同事們的支持和幫助，感謝公司能給我這個展示自己，創(chuàng)造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態(tài)度做好我的本職工作，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，為XXX公司的再次騰飛貢獻力量！
        　　試用期個人工作總結(jié) 3
        　　我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了�；仡欉@一階段，我有很多進步的地方，也有很多不足的地方�，F(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
        　　一、進步的地方
        　　我的試用期是三個月，在我剛來到公司的第一個月里，我還什么都不懂，主管教我怎么去與顧客交流的時候，我也不用心聽，所以在接打電話的過程中，我老是出現(xiàn)用詞不當，不知道怎么回答的錯誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來，我普通話也不夠標準的問題。到了第二月，等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后，我就開始進入了工作狀態(tài)，開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓(xùn)的時候，我就用心去聽，用心的去把工作重點和工作要點記下來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司，把我當天的工作內(nèi)容和工作計劃都寫好貼在我的辦公桌上，每天督促著自己完成。另外，我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語，都深深的記在了腦海里，在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個用詞。
        　　所以在之后的兩個月里，我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng)，開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時的幫他們找到一些解決辦法。
        　　二、不足的地方
        　　在這三個月里，我在普通話這方面做得還是不夠好，因為這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān)，所以我的普通話不是什么很標準。但是為了讓顧客能有更好的體驗，為了讓客戶更夠聽得更清晰，我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標就是把我的`普通話練好。雖然我知道這個難度很大，但是我會在每天晚上回到宿舍之后，堅持練習普通話一個小時。我相信在我的努力之下，我的普通話一定會有所改善。
        　　來到公司的這三個月里，雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個，但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話，每天至少撥打了x個反饋電話，所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會在結(jié)下來的工作中，做到更加讓自己滿意，更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
        　　試用期個人工作總結(jié) 4
        　　時光如梭，起初還覺得三個月的時間是多么的漫長。但在眨眼間在，試用期的工作竟就這樣過去了！這讓我感到很震驚。并了解到，“忙碌工作的時間過去的最快�！边@句話并非謠傳。
        　　反思這三個月，我作為一名新加入xx部的新人，在試用期的工作中跟隨著xx領(lǐng)導(dǎo)積極的學習和鍛煉，不僅學會了xx崗位的基礎(chǔ)工作能力，還大大的提升了自己在xx專業(yè)方面的能力。當然，最為重要的還是我能在這段時間里融入了xx公司的xx部門。能加入這個大家庭，讓我在工作中更有了很大的提升。
        　　如今，三個月試用期已經(jīng)結(jié)束，在此即將轉(zhuǎn)正之際，我對自己三個月來的工作和反思做一個總結(jié)，希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結(jié)：
        　　一、基礎(chǔ)能力的掌握
        　　來到公司的第一天，我就在xxx領(lǐng)導(dǎo)的幫助下盡心了對工作的培訓(xùn)學習。在此次的培訓(xùn)中，我首先了解了公司的文化和發(fā)展，也對xx公司經(jīng)營的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的'工作。
        　　在簡單的了解之后，隨即就開始了對工作的了解。一開始，我以為自己在xx專業(yè)方面在學校里學習了這么久，怎么也不至于在基礎(chǔ)的上難倒。但仔細的聽取了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之后，我才發(fā)現(xiàn)自己想錯了！盡管在學校學習了很多的知識和技能。但那些都是為了學習而學習的能力。但在真正的工作中，追求的卻往往是實用的能力。為此，盡管我了解基礎(chǔ)的知識，但想要良好的運用起來卻并不簡單。
        　　好在，在正式的工作前，我還有很多機會鍛煉自己。趁這個機會，我通過鍛煉改進了自己的工作能力。
        　　二、提升自我
        　　在后來的工作方面，我積極的在工作之余學習、加強自己，并在工作后努力的反思自己。盡管一開始的工作能力并不強，但如今，倒也有了不少成長！
        　　三、自己的評價
        　　在這三個月的工作上，我積極勤勉，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規(guī)定，維護公司和團推的紀律。
        　　此外，在工作之余我也通過網(wǎng)絡(luò)積極的改進了自身，努力的提升了自己的工作能力，讓這三個月里自身能得到更進一步的提升。
        　　如今，盡管試用期已經(jīng)結(jié)束，但我卻依舊需要進步，還望您能在今后的工作中多多教導(dǎo)，我一定會努力的學習、鍛煉自己，讓我成為一名出色的xx員工！
        　　試用期個人工作總結(jié) 5
        　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，三個月試用期已接近尾聲。首先感謝陳總和蔡經(jīng)理能給我展示自己、實現(xiàn)自身價值的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里安莉芳這個大家庭的每個成員給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，也感受到了員工們“團結(jié)奮進”的斗志。在對安莉芳肅然起敬的同時，也為我有機會成為安莉芳這個大集體中的一份子而倍感榮幸。
        　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
        　　一、對安莉芳的感知和認識
        　　來安莉芳之前，我都是在中小型的私企里面工作。安莉芳與它們最大的不同在于其“企業(yè)制度”和“企業(yè)文化”兩個方面。安莉芳的企業(yè)制度，不僅是“有章可循、面面俱到、人人平等”，更是每個制度背后的執(zhí)行力。在這里，制度不是空設(shè)的，不會因為某個人某件事而隨意更改，每項工作都要求員工按制度執(zhí)行，并不斷跟進，直到有最終的結(jié)果。并且安莉芳的制度不斷追求進步、不斷完善，始終與公司和時代的發(fā)展同步。
        　　安莉芳的企業(yè)文化體現(xiàn)在執(zhí)行制度的同時，更多的展現(xiàn)公司人性化的一面，處處以人為本。合理的`作息時間，完備的福利體系，以及合理的工資架構(gòu)，都是安莉芳關(guān)心每一位員工工作和生活的體現(xiàn)。
        　　二、試用期工作的總結(jié)
        　　進入安莉芳，首先了解自己作為行政主任的本職工作和崗位職責是按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示草擬和修改公司規(guī)章制度，檢查總結(jié)匯總。并完成日常的行政事務(wù)和相關(guān)投訴的處理，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事務(wù)。總結(jié)三個月的工作，大致如下：
        　　1、規(guī)章制度方面：在熟悉公司各項規(guī)章制度的同時，完成了對《員工考勤管理規(guī)定》、《行政處分管理規(guī)定》等制度的修改，并即將完成《新員工培訓(xùn)手冊》的修改。
        　　2、部門溝通方面：深入了解公司各部門職責和分工，能有效地和各部門進行溝通，能完成部門內(nèi)或跨部門的溝通協(xié)作工作，對于期間相關(guān)投訴能及時匯報處理。
        　　3、日常行政事務(wù)方面：能完成日常行政事務(wù)的處理并完成各類行政文件的制定和公示。
        　　4、其他方面：在本部門員工不足的情況下，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示參加了公司的各類現(xiàn)場招聘活動并處理好網(wǎng)絡(luò)招聘事宜。對件日薪以及月薪人員的招聘流程有了進一步的了解。初步掌握公司各類保險的辦理流程。并能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
        　　5、不足方面：對于有些工作，還是沒有底氣去處理，深怕出錯，以致延誤了處理的時機。有些工作未能夠?qū)?zhí)行力貫徹到底，未能及時完成任務(wù)。工作忙的時候，不細心，以至于出現(xiàn)很低級的差錯。
        　　三、未來工作的展望和規(guī)劃
        　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
        　　1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，安莉芳本身就有著巨大的企業(yè)和管理文化底蘊。安莉芳的流程化、模塊化和程序化等都顯著區(qū)別于其他企業(yè)，里面深藏的知識和管理方法都促使我堅持不懈地努力學習，并用于實踐。
        　　2、“貫徹執(zhí)行力”，在以后的工作中不但要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能，更需要發(fā)揚安莉芳的執(zhí)行力文化。對于每項工作，都需要不斷的盯，直至出結(jié)果，不能不了了之，更不能耽誤時間。
        　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
        　　三個月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮斗。在今后的工作中，我一定要在陳總和蔡經(jīng)理的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學習、虛心學習，嚴格要求自己，較全面地提高自己，為公司貢獻出自己的一份力！三個月的生活和工作，讓我堅定了用嚴謹認真、樂觀豁達的態(tài)度使在安莉芳的生活和工作變得輕松活潑，將我在安莉芳的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量的信心。
        　　試用期個人工作總結(jié) 6
        　　三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年6月5日進入xxx有限公司，在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。
        　　在試用期期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下總結(jié)：
        　　一、認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
        　　作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。
        　　二、主動熱情，以端正的工作的'態(tài)度對待每一份工作。
        　　到x貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
        　　主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目，參與標書審查的項目，參與標前會的項目，在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
        　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
        　　作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。
        　　例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成x項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購買標書，向市機電辦申請家開標，抽取評委時，在x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機電辦申請重抽專家。
        　　開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，及時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。
        　　總之，在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為x有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
        　　返回目錄>>>
        　　個人年度工作總結(jié) 1
        　　又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的.素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。
        　　一、嚴于律已，團結(jié)同志；以身作則，任勞任怨
        　　在工作中嚴格要求自己，響應(yīng)公司各項號召，積極參加公司的各項活動�？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
        　　二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益
        　　在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
        　　三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作
        　　1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
        　　2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
        　　四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司
        　　1、將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。
        　　2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
        　　五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓
        　　1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
        　　2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。
        　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
        　　個人年度工作總結(jié) 2
        　　轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)一年了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就這一年來的工作總結(jié)如下：
        　　在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。
        　　現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。
        　　在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的.，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
        　　在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關(guān)于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
        　　學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
        　　個人年度工作總結(jié) 3
        　　20xx即將過去，20xx已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學習，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：
        　　一、20xx年度工作總結(jié)
        　　在今年的工作中，我認真學習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。
        　　平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。
        　　盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷完善自己。
        　　二、20xx年度工作計劃
        　　20xx年又是嶄新的`一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，沈陽康芝將迎來業(yè)務(wù)增長新的高峰�，F(xiàn)將明年工作計劃如下：
        　　1、做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術(shù)進一步提高；
        　　2、樹立終身學習理念，不斷提高自身素質(zhì)；
        　　3、工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系；
        　　4、支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。
        　　個人年度工作總結(jié) 4
        　　一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務(wù)。下面我把今年的工作做簡要的匯報總結(jié)。
        　　師德表現(xiàn)，平時積極參加全校教職工大會及種學校集體活動，認真學習學校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學習。配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。在教學工作中，我注意做到以下幾點：
        　　1、深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認真研究教材，力求準確把握重點，難點。并注重參閱各種雜志，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)提高教學水平。
        　　2、認真上好每一節(jié)課。上課時注重學生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學生的.思維的嚴謹性及邏輯性，在教學中提高學生的思維素質(zhì)。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。
        　　3、認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導(dǎo)。
        　　4、堅持聽課，注意學習組里老師的教學經(jīng)驗，努力探索適合自己的教學模式。本學年平均每周聽課一到二節(jié)，對自己的教學促進很大。
        　　5、注重教育理論的學習，并注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂，做到學有所用。一年來，我在學校開了兩次公開課，一次是青年教師比武課，一次是公開課，通過開公開課，使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處。
        　　6、致力于教學研究，做到理論聯(lián)系實際，把平時教學中的所得寫下來，用于指導(dǎo)我教學。一年以來在各級報刊上發(fā)表了40余篇教學輔導(dǎo)文章。指導(dǎo)學生發(fā)表作文7篇。
        　　我平時非常注重與學生的交流，通過與學生談心，家訪等各種手段，排除學生思想上的顧慮，解決他們的實際困難，以有利于他們的學習和生活�，F(xiàn)在班級情況穩(wěn)定，學習氣氛濃厚，同學互幫互助，在各項活動中表現(xiàn)突出。
        　　以上是我一年來的工作總結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。
        　　個人年度工作總結(jié) 5
        　　時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的兩個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
        　　一、嚴格要求自己，時刻警醒
        　　在工作中，努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自身素質(zhì)。我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
        　　二、存在的不足
        　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容；檔案資料整理編寫目錄及分類存檔還不夠完善。
        　　2、缺少細心，辦事不夠謹慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
        　　三、今后努力的方向
        　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
        　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
        　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
        　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
        　　5、工作中細心嚴謹，不能存在任何懶惰心理。對每天已完成的工作及次日需做的工作進行詳細記錄，以便保證每天的工作不會出現(xiàn)漏洞。對部門的檔案資料進行逐一整理并編寫目錄及分類存檔，努力做好檔案管理工作。
        　　6、要注意培養(yǎng)自己的.綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。
        　　因為內(nèi)勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事搜集總結(jié)了以下內(nèi)容。
        　　內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。
        　　近兩個月的工作中，通過實踐使初入社會的我學到了更多的知識，也不斷的提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為部門為公司多做貢獻。
        　　個人年度工作總結(jié) 6
        　　隨著時間的流逝，加入xx已經(jīng)一年了，總結(jié)20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現(xiàn)自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的幫忙和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結(jié)：
        　　一、工作總結(jié)
        　　1、嚴格按照公司的.管理制度進行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開支。
        　　2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。
        　　3、嚴格保證現(xiàn)金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核，以確保準確無誤開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
        　　4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù)，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
        　　5、堅持以財務(wù)的規(guī)章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
        　　6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù)，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
        　　7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點，嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
        　　8、配合主管會計做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報表。
        　　9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
        　　二、20xx年的工作計劃
        　　1、吸取20xx遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作。
        　　2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
        　　3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
        　　4、加強與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，把分內(nèi)的工作做好。
        　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
        　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。
        　　在此，我要感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!
        　　返回目錄>>>
        　　上半年個人工作總結(jié) 1
        　　20xx年，我科在上級人事部門的指導(dǎo)和局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，按照目標責任書的要求開展工作。為繼續(xù)解放思想，創(chuàng)新工作思路，結(jié)合當前工作完成情況、存在問題和下步工作打算，對上半年工作進行總結(jié)。
        　　一、工作完成情況
        　　（一）業(yè)務(wù)目標
        　　1、常規(guī)工作
        　�。�1）審核辦理工作人員調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)79人。
        　　（2）按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的有關(guān)要求，全面完成全市20xx年第一、二季度108家單位財政統(tǒng)發(fā)工資審核工作。
        　　（3）按照20xx年機關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計年報和勞動工資統(tǒng)計年報要求，完成全市各單位年報基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，按時向上級部門報送。
        　　（4）深入市一醫(yī)、中醫(yī)院，對春節(jié)期間生病住院的7名機關(guān)事業(yè)單位工作人員進行慰問。
        　　2、新增工作
        　�。�1）按照市委、市政府的安排部署，組織全市各機關(guān)事業(yè)單位工資經(jīng)辦人員召開全市規(guī)范公務(wù)員津貼補貼調(diào)查清理工作會議，安排部署我市機關(guān)事業(yè)單位現(xiàn)行津貼補貼調(diào)查統(tǒng)計。
        　�。�2）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補貼調(diào)查清理階段的工作要求，完成全市104家機關(guān)事業(yè)單位津貼補貼調(diào)查統(tǒng)計報表審核和數(shù)據(jù)匯總。
        　　（3）按照規(guī)范公務(wù)員津貼補貼財力測算階段的工作要求，全面完成全市機關(guān)公務(wù)員規(guī)范津貼補貼和實施義務(wù)教育教師績效工資所需資金測算工作。
        　　（4）根據(jù)資金測算數(shù)據(jù)，結(jié)合我市實際，制定我市《規(guī)范公務(wù)員津貼補貼實施方案》和《義務(wù)教育學校教師績效工資實施方案》。
        　　（5）積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案進行補齊完善，補辦各年度工資審批表80余份。
        　�。ǘ┕残阅繕�
        　　1、認真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，堅決執(zhí)行市委、市政府及局黨組的各項決定、決議，狠抓落實，確保政令暢通。嚴格遵守和執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持做好重大事項及時請示報告。
        　　2、按照市創(chuàng)建辦和局黨組的安排，積極參與生態(tài)文明城市建設(shè)。協(xié)助做好社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作。
        　　3、積極參與投資環(huán)境建設(shè)，為投資者提供業(yè)務(wù)咨詢。全年無一例投資者投訴事件發(fā)生。
        　　4、按照市創(chuàng)建辦的`統(tǒng)一部署，積極參與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建省級文明城市、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和省級園林城市工作。認真履行社會治安綜合治理和禁毒工作責任，加強對科室人員及其家屬的法制教育，確保科室人員及其子女不吸毒、不販毒、不傳播黃色制品。
        　　5、認真貫徹《貴州省計劃生育條例》、《xx市流動人口管理規(guī)定》，認真履行計劃生育協(xié)作責任。全年，科室人員及其家屬無一人違反計劃生育政策。
        　　6、深入開展“三優(yōu)兩滿意”及文明窗口評選活動。認真貫徹落實“安全生產(chǎn)包保責任書”、“消防安全包保責任書”要求的各項安全生產(chǎn)責任，做好防火防盜工作。
        　　7、認真做好社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定工作。主動參與信訪案件接訪處理，維護我市社會穩(wěn)定。全年未出現(xiàn)因信訪案件處置不力導(dǎo)致社會不穩(wěn)定事件。
        　　8、嚴格遵守保密制度，一年來，全科室未發(fā)生一起泄密事件。
        　　9、認真做好信訪接待工作，接待來訪群眾嚴格實行首問負責制和一次性告知制。全年接待來訪群眾780余人次。對上級轉(zhuǎn)辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的信訪事件全部處理辦結(jié)。
        　　10、嚴格遵守局財務(wù)制度，認真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。
        　　11、積極組織科室人員按時參加上級和本部門組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政治理論學習和會議，按照要求撰寫學習心得體會。
        　　12、加強目標管理，對科室目標按月分解，落實到人。并對工作完成情況進行經(jīng)常性督促檢查。認真做好工作進度報送，通過網(wǎng)絡(luò)按時上傳信息、周報、月報、季報、半全年工作總結(jié)和下年度工作計劃。
        　　13、按要求完成上級業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)辦的其他臨時性工作。
        　　二、采取的做法和措施
        　　1、深刻領(lǐng)會工資政策文件精神，嚴格按照有關(guān)規(guī)定對人員工資、津貼補貼進行審批，規(guī)范管理。
        　　2、堅持按計劃安排開展各項工作，確保工作在時限內(nèi)完成。
        　　三、存在的困難和問題
        　　1、機關(guān)事業(yè)單位工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《貴州省人事工資管理系統(tǒng)》進行，需要增加1名熟悉工資管理系統(tǒng)的人員，對系統(tǒng)進行日常維護，以確保系統(tǒng)的正常運行。
        　　2、工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動。如：機關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。
        　　四、下步工作打算
        　　1、按照xx市對規(guī)范公務(wù)員津貼補貼工作的`有關(guān)要求，結(jié)合我市實際，對我市規(guī)范公務(wù)員津貼補貼實施方案和義務(wù)教育學�？冃ЧべY實施方案進行修改完善后，上報xx市人事局。
        　　2、按照財政統(tǒng)發(fā)工資審核的要求，做好今年第三季度余下的108家單位財政統(tǒng)發(fā)工資的審核。
        　　3、組織市勞動能力鑒定委員會成員單位，召開20xx年第1次勞動能力鑒定會議，對申請鑒定人員的勞動（工作）能力進行鑒定。
        　　4、按照省、xx市兩級勞動部門對20xx年企業(yè)工效掛鉤決算的要求，按規(guī)定及時完成我市參與工效掛鉤決算企業(yè)的預(yù)決算工作。
        　　5、做好機關(guān)事業(yè)單位職務(wù)（崗位）變動調(diào)整工資審批工作。
        　　6、做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員工齡、工傷認定。
        　　7、按權(quán)限做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員退休審批及手續(xù)辦理。
        　　8、做好高齡補助、遺屬生活困難補助、知識分子補貼的審批。
        　　9、積極配合市委組織部對全市副科級干部檔案中缺失的工資檔案予以補齊完善。
        　　10、完成上級部門及局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。
        　　上半年個人工作總結(jié) 2
        　　上半年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
        　　一、政治思想方面
        　　積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
        　　二、增強法律意識
        　　兩次參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的`建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
        　　三、規(guī)范護理工作制度
        　　深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
        　　四、做好護士
        　　加強護士職業(yè)道德和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。加強教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力。加強業(yè)務(wù)學習，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績。
        　　五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
        　　從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。
        　　上半年個人工作總結(jié) 3
        　　時間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前，半年的總結(jié)工作卻已經(jīng)白上了案頭。光陰荏苒，實實在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護工作，還有加強學習業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己。欣然回首，往事歷歷在目，細細想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗也有教訓(xùn)。
        　　作為一個機械維修工，應(yīng)對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護保養(yǎng)與檢修。看屬于時間相結(jié)合，才能達到預(yù)期的目的與效果。
        　　在上半年，我們對上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進行了更換，以及對低速制動液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運營提供了有力的保障。同時也為自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的`向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的`作用，更快更有效的完成自己的本職工作。
        　　從設(shè)備的早檢、日檢、周檢、月檢、半年檢以及年檢工作中，每一項工作我都務(wù)必做到認真細心。設(shè)備維護工作環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都必不可少！因為索道安全運營，責任重于泰山。騎士，設(shè)備他就好比一個人，你對他好，只有把他維護好了，他才不會給你添麻煩，所以我們對待設(shè)備，要把他當做一個人來對待。在設(shè)備的維護維修工作中，這就考驗我們的耐心，細心，踏實程度。在工作完成后，認真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護中，我們可以對設(shè)備的運行情況有一個大致了解，方便維護工作。
        　　回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，遇事積極主動，不推諉，努力干好本職工作。
        　　上半年個人工作總結(jié) 4
        　　時光荏苒，20xx年上半年的金融工作，不一會兒又將成為歷史。回顧過去的半年，雖然沒有轟轟烈烈的成果，但卻經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉。耕地有收成。這是該部門上半年的工作總結(jié)。
        　　一.功能開發(fā)和管理
        　　在過去的半年里，財務(wù)部在職能管理方面向前邁進了一大步。建立了詳細的成本費用目錄，為成本核算和預(yù)算合同管理提供了統(tǒng)一的依據(jù)。對財務(wù)報表進行整理并相應(yīng)調(diào)整格式，制定財務(wù)報表管理辦法。需要使財務(wù)報表更易于管理。
        　　修訂財務(wù)報表，出臺財務(wù)憑證管理辦法，做好加強內(nèi)部管理的前期工作。建立了資金預(yù)算管理的形式和方法，為我社進一步規(guī)范目標管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌規(guī)劃、高效使用資金奠定了良好的基礎(chǔ)。
        　　二.完成上半年的財務(wù)賬目。
        　　與過去相比，上半年的財務(wù)賬目變化很大，時間緊，任務(wù)重。為了確保財務(wù)賬目的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了許多困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
        　　三.注重統(tǒng)一標準，增強會計效能，完善監(jiān)督功能。
        　　1.會計是一個基礎(chǔ)工作量很大的.部門。資金的結(jié)算和安排、費用的審核和報銷、財務(wù)核算和結(jié)轉(zhuǎn)、財務(wù)報表的編制、納稅申報等工作都能有條不紊地進行，按時完成。財務(wù)審計是關(guān)系到我國社會經(jīng)濟利益的關(guān)鍵。應(yīng)嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不能為了個人面子而放松政策。
        　　2.完善工資統(tǒng)一發(fā)放。加強“直發(fā)工資”，防止各種錢亂發(fā)，從而加強工資福利支出的管理，控制和減少我們合作社的支出。統(tǒng)一固定資產(chǎn)的賬務(wù)管理，配合財政局的資產(chǎn)清查，對有盈余和赤字的固定資產(chǎn)進行相應(yīng)的賬務(wù)調(diào)整。
        　　四.加強一支勤政、廉潔、高效、務(wù)實、作風優(yōu)良的高素質(zhì)財務(wù)隊伍。
        　　1.在我社主任的帶領(lǐng)下，能夠以身作則，嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)，努力工作，帶動整個中心廉潔勤政，無任何信訪、失職、瀆職等行政過錯行為。
        　　2.嚴格要求。通過格式化、標準化、量化考核、嚴格責任考核等手段，建立并明確了“一人一崗一關(guān)”的目標責任制，并付諸實施。
        　　3.堅持“規(guī)范第一、服務(wù)第一、效率保障”的工作宗旨，倡導(dǎo)“軟服務(wù)”，軟化矛盾，用心服務(wù)，加強與會計單位的聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決會計單位的實際問題，贏得會計單位的理解和支持。加強財務(wù)會計培訓(xùn)，努力建設(shè)一支精干的財務(wù)會計隊伍。
        　　五.基金管理
        　　做好資金的日結(jié)算和月結(jié)算，及時反映資金的流向和存量，根據(jù)我社資金需求做好資金籌集工作。
        　　以上是半年來部門財務(wù)工作的總結(jié)，還有很多問題。下半年我們會及時改正，勤懇認真對待自己的工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，做出貢獻。
        　　上半年個人工作總結(jié) 5
        　　回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過半年的學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
        　　一、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平
        　　雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運行。
        　　二、日常管理工作
        　　樓層領(lǐng)班對我來說并不是一個陌生的工作，但嘉海對我來說是一個全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項工作幾乎都是從零開始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
        　　三、存在的問題
        　　半年來，我能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
        　　第一、我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
        　　第二、有些工作還不夠過細，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。
        　　第三、自己的理論水平還不太高。
        　　四、下半年的'工作計劃
        　　1.加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
        　　2.加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng)，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
        　　3.積極認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
        　　4.針對一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
        　　5.加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識，努力做到二次進房檢查。
        　　6.對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān)，合理的安排好計劃衛(wèi)生。
        　　在接下來的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。
        　　上半年個人工作總結(jié) 6
        　　在過去的半年中，xx外科及骨科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的通力配合下，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，積極投身于經(jīng)營投標工作，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx上半年來外科及骨科工作總結(jié)如下：
        　　一、政治思想方面
        　　全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習，不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學習，認真學習、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想，學習掌握科學發(fā)展觀，使學習和落實科學發(fā)展觀的過程，成為自覺指導(dǎo)我們的各項工作的過程，成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。
        　　二、工作方面
        　　勤勤懇懇，扎實做好科室工作。在日常工作中不斷改進工作方法，提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量，保證了科室各項工作的正常開展。
        　　三、取得的成績
        　　半年來，全體同志團結(jié)協(xié)作，共同努力，積極搜集工程信息，認真對待每一次投標工作，并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
        　　1、病患數(shù)量：xx
        　　2、完成經(jīng)濟收入情況：xx
        　　3、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：xx
        　　4、手術(shù)數(shù)量：xx
        　　5、病種數(shù)x，重大手術(shù)例數(shù)x，危重病人搶救數(shù)x，成功率x。
        　　四、存在問題
        　　1、上下班交接內(nèi)容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
        　　2、遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在。
        　　3、廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的'行政治理、經(jīng)營治理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
        　　針對目前問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌�；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎煽兪侵髁�，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
        　　五、努力方向
        　　1、進一步強化管理、加強醫(yī)護人員醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技能。
        　　2、堅持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來回報患者的信任及配合。
        　　20xx年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績，但是工作的積極主動性還不夠強，在下半年的工作中，我們將不斷進取，以真誠的、飽滿的工作熱情對待每一位病患，爭取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。
        　　返回目錄>>>
        【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
        個人工作總結(jié)個人10-11
        個人工作總結(jié)個人05-09
        個人工作總結(jié)-個人工作總結(jié)03-31
        個人工作總結(jié)個人通用09-14
        個人述職與個人工作總結(jié)02-13
        中控室個人工作總結(jié)-個人工作總結(jié)03-10
        個人工作總結(jié)不足_個人工作總結(jié)05-19
        個人工作總結(jié)個人工作總結(jié)優(yōu)秀02-24
        個人的工作總結(jié)07-13
        工作總結(jié)個人11-10
        
                
        
                
            
        
            
        
        
        
        
            
        
        
    
        
    

    

99热这里只有精品国产7_欧美色欲色综合色欲久久_中文字幕无码精品亚洲资源网久久_91热久久免费频精品无码

        1. 

          2. 

            <rp id="zsypk"></rp>
          2.