信用社員工個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,快快來寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的信用社員工個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
信用社員工個人總結(jié)1
今年以來,在聯(lián)社、社的正確領(lǐng)導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規(guī)章制度,原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們?nèi)缦拢?/p>
一、加強學習,提高政治覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和干事的感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的信用社雜志、進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是的或,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中, 攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。 在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,不良貸款降低 個百分點。
四、貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應(yīng)的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案 份,辦理守信卡 份,發(fā)放守信卡貸款 筆,金額 萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。 經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠。
信用社員工個人總結(jié)2
20xx年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶;赝^去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進社會了。8月底,在家預(yù)備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務(wù)開始學起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習期已經(jīng)過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學習。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能非凡是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由生疏進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工個人總結(jié)3
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸
前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習金融
財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工個人總結(jié)4
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習培訓,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引;認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
近年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。在平凡的崗位上默默奉獻著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為內(nèi)勤一線員工,我認識到應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷準確的服務(wù)。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,眾所周知,在全縣聯(lián)社管轄內(nèi),大莊子信用社是比將忙的一個網(wǎng)點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認真認真再認真,嚴格按上級指定的各項規(guī)章制度來進行操作,一年中始終如一的嚴格要求自己,在自己的努力下,20xx我個人沒有發(fā)生一次責任性事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學會。
三、狠抓落實,努力完成各項任務(wù);
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項業(yè)務(wù);牢記樹立服務(wù)形象,遵守制度,堅持業(yè)務(wù)操作流程,辦理業(yè)務(wù)一筆一清,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發(fā)卡數(shù)量約265張,業(yè)務(wù)量筆數(shù)約31000多筆,按時對現(xiàn)金的調(diào)撥發(fā)送做到計劃到位。按季打印資料,按時發(fā)放對賬單。
四、服從領(lǐng)導,遵守紀律
在工作中,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,,有事提前請假,我常想,做為一名信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時做到當面交接,手續(xù)齊全”責任分明。全年沒有發(fā)生大的差錯事故。
總之,在上級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫助下,經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
雷俊英
20xx年12月
信用社員工個人總結(jié)5
20012年,在聯(lián)社領(lǐng)導與信用社主任的領(lǐng)導及同事們的幫助下,我認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:
一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來,我能夠認真學習各項規(guī)章制度,學習信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務(wù)的一是,能遵紀守法,實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學習各項規(guī)章制度,提高思想認識,遵守各項規(guī)章制度,學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。今年我所負責的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學習各項金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社員工個人總結(jié)6
不知不覺,時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈,毅然地堅持完培訓,并以?yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài),沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒有自來水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結(jié)互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后,我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來到了那個村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ鳎R上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產(chǎn)品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內(nèi)容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā),不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因為成功發(fā)放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的。≡绞沁@種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優(yōu)質(zhì)客戶,有了第一組的成功經(jīng)驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經(jīng)過了一個月,我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現(xiàn)。在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓內(nèi)容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰(zhàn)啊!因為我的`工作是要嚴格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度,會不會在我們的下村服務(wù)后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作,我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結(jié)了一下,客戶是培養(yǎng)出來的,我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務(wù),牢牢地把客戶抓住。
信用社員工個人總結(jié)7
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做
到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中, 攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,不良貸款降低 個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩選、評定工作,對照信
用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案 份,辦理守信卡 份,發(fā)放守信卡貸款 筆,金額 萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工個人總結(jié)8
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作
三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年,我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項目標任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
信用社員工個人總結(jié)9
自從今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導管理下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
二、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的
首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學習,團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信
合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工個人總結(jié)10
一年來,本人能以一名黨員的標準嚴格要求自己,自覺遵守國家的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù);在上級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作。
一、加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質(zhì)
自覺學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神;積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試。此外,在平時多留個心眼學習業(yè)務(wù)知識,為更好地適應(yīng)各個崗位奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、工作認真,在崗位轉(zhuǎn)換中尋找整體的和諧
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
在擔任會計崗位工作期間,能及時地編制傳票,填制各種憑證。由于本人一直擔任出納崗位,沒做過會計,所以剛開始時難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤,在同事幫助和指導下,漸漸地熟練了。到其他分社替班時,也盡心盡力地站好每一班崗,平等對待每一位客戶,決不因為是替班而馬虎應(yīng)付。雖然,路途比較遠,下班比較遲,來回比較奔波,但換了不同的環(huán)境,與不同的同事在一起上班,了解了他們面對同一問題時不同的處理方式,從他們的身上,我學了不少東西。真的是“三人行,必有我?guī)熝伞保總人都有值得我學習的地方。
在安全保衛(wèi)方面,能夠嚴格遵守“三防一保”的要求,認真落實各種防范措施,熟練掌握各種防搶防盜防暴預(yù)案,掌握各種防范器械的使用方法。在當班期間,提高警惕,密切注意周邊環(huán)境的變化,遇到可疑情況能及時匯報;參加值班守庫時,能夠經(jīng)常檢查門窗是否關(guān)閉反鎖,報警器運行是否正常,做到不離崗,確保集體財產(chǎn)安全。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下,本人在各方面都取得了很大的進步,但還存在著很多不足,對金融財會知識了解得不夠,對信用社整體改革也應(yīng)作進一步的了解;作為通訊員,沒能很好地發(fā)揮作用,也是本的一項不足之處,應(yīng)不斷加強鍛煉,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社員工個人總結(jié)11
打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。
主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。
到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。
1、思想道德建設(shè):我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2、是抓業(yè)務(wù)技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓,讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識;第四、對前臺柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),實施信貸產(chǎn)品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風險可控的前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設(shè)想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;二是與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。
信用社員工個人總結(jié)12
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知:責任重于能力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù),我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
信用社員工個人總結(jié)13
*年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進社會了。
8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。
10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務(wù)開始學起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習期已經(jīng)過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務(wù)還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,濾布并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;
3、“學精于勤而荒于嬉”,壓濾機濾布實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社員工個人總結(jié)14
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助、支持下,認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們匯報如下:
一、加強學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的自學,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學習,記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,
我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。
五、服從領(lǐng)導,遵守紀律
沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守勞動紀律,平時有事很少請假,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強政治和業(yè)務(wù)的不斷學習,
團結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓,向身邊的同志學習,取長補短,增強工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社員工個人總結(jié)15
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度,這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到非常多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西非常多非常多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人。
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都非常難達到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。
我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓貸戶比不經(jīng)過培訓的貸戶的還款意識好得多!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。
還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出非常多,那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理。
我們的客戶多了,如果你沒有非常好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是非常多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人。
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸福快樂。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作, 深深地感到肩負重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì), 高標準的要求自己, 加強自己的專業(yè)知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在非常多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是非常多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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