醫(yī)院個人工作總結(15篇)
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結有什么格式呢？以下是小編精心整理的醫(yī)院個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院個人工作總結1
xx年就快結束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功�！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責任”一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。
我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時“為人民服務”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應有的面貌與風采。
崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識在新任領導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。
一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎；二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務；三要對各科室的醫(yī)用術語及其相關的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。
隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材，并做下相應的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。
因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。
這一年，由于工作的需要，接受領導安排我有收費處兼任財務工作，領導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這xx年無論從技術能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務方向上得到明確，服務態(tài)度上完全有所端正�；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。
從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務制度，遵循財務工作為醫(yī)療工作服務的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務工作，促進了門診各項工作的開展。
所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務運行規(guī)律。加強財務管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務預算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領導確定的工作任務�，F(xiàn)在，無論從財務收支還是財務管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務管理、預算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務管理水平奠定基礎。
1、深入貫徹以財務管理為中心的管理原則，總結上一任的經(jīng)驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務管理，加強成本控制，真正形成良好的財務管理秩序，以良好的財務管理促進我院的健康發(fā)展。
2、為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎，在完善財務管理制度建設的基礎上，逐步建立一 整套預算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表；
2、按照新農(nóng)合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，�？顚Ｓ茫忾]運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。
每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負責制 ” ，碰到題目多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張主任的帶領下我深知，在創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我們還有很長的道路需要前行。 但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設小康社會的東風，辛勤勞動、崇尚科學、服務人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢？當遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗�！拔覀兌际侵挥幸粋�翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔�！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！
作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務不止，為國家建設不輟。
在此總結經(jīng)驗、查找不足、增進團結、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基礎。
我亦相信在張主任的帶領下我們就一定能把我們的門診建設的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃斲`行創(chuàng)先爭優(yōu)的模范，知榮辱、樹新風，在構建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！
醫(yī)院個人工作總結2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結束，在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高，個人的思想X素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高�，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單-的X作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔X命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保X準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
一、收費工作。
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位，20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的X作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，X作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的X作訓練學習。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保X服務質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學習新農(nóng)合、醫(yī)保知識，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保X錢X對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
以上就是本人作為醫(yī)院收費員的個人工作總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。
醫(yī)院個人工作總結3
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年�；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我作為一名年輕的中藥工作人員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名藥房工作人員，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。
在這一年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在藥房中進行一些嘗試。
在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
今年，我漸漸認識到工作的重要性。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實而有意義，有壓力的同時也有了工作的動力。
最近因為醫(yī)院的銷售量越來越大，工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情。同事們在一起開開心心的上班，讓我們在工作的時候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了。
三、在部門領導、同事的指導和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長。
在這一年里，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
嚴于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于醫(yī)院事不做。與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。
但這還遠遠不夠，尤其在工作人方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間已到20xx年的尾聲�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。多關心同事，團結部門所有成員共同努力工作，不辜負領導和同事們對我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好
醫(yī)院個人工作總結4
在醫(yī)院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，現(xiàn)將實習報告總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。
作為醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫(yī)院對于居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強做大，我首先要提高服務質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)。竭盡全能地為患者服務；
耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，做好個人工作計劃，提高專業(yè)技術水平。
參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾��；
同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；
在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；
嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的實習工作總結，在過去的半年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；
展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
醫(yī)院個人工作總結5
XX年，我院團支部在院黨總支的領導下，在局團委的關心指導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十七大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院黨政中心工作，加強共青團機制建設，整體推進團建創(chuàng)新，提高共青團的服務水平，現(xiàn)將XX年的工作總結如下：
一、加強政治學習提高團員素質(zhì)
在黨總支領導下，以加強青年團員思想政治工作為重點，利用醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)平臺以及團員大會組織全體團員學習，深入學習科學發(fā)展觀及十七屆六中全會精神、醫(yī)德醫(yī)風、人生觀、世界觀、價值觀等，提高團員的思想素質(zhì)。積極響應黨組織號召，組織團員青年積極投入深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)、“三好一滿意”、優(yōu)質(zhì)服務等工作。
二、加強團組織建設
堅持“黨建帶團建”，不斷完善團建新格局。調(diào)整完善團小組設置，修改完善團支部工作制度、會議制度等5個，完善團支部財務制度、紀檢制度等3個，在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)及外網(wǎng)設置團建欄目，將團組織建設、工作制度、學習活動等情況公示，使團員對團支部組織、活動情況了解，并讓全院職工也有所了解，進一步增強團員意識。
深入開展對醫(yī)院團員青年狀況的調(diào)研，注重把握醫(yī)院團員青年自身特點，找準團支部、團員存在的主要問題和突出問題。發(fā)放了團員青年調(diào)查問卷100多份，多次進行個案訪談，通過對醫(yī)院團員青年的客觀分析和科學判斷，進一步改進團支部工作，堅持做好黨的助手，并通過共青團組織的工作將醫(yī)院的決策輻射到各科室、各領域。
三、圍繞醫(yī)院中心工作加強團員隊伍建設
我院有名職工，其中團員人。團支部圍繞醫(yī)院中心工作重點加強團員隊伍建設，要求團員青年積極參加各種業(yè)務學習培訓活動，不斷提高自己的業(yè)務水平，引導他們緊緊圍繞醫(yī)院中心工作在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的工作，發(fā)揮青年先鋒隊作用。團員青年被醫(yī)院選送到上級醫(yī)院進修學習人，參加學歷教育人，參加區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)獲二等獎，人次榮獲“三基”考試、月度創(chuàng)先爭優(yōu)先進個人、優(yōu)質(zhì)護理服務之星、演講等表彰，積極完成承辦醫(yī)院參加地區(qū)“杯”運動會獲團體第名，積極參加醫(yī)院“唱、讀、講、傳”各種文娛宣傳活動，舞蹈節(jié)目“”、“”均獲區(qū)、地區(qū)黨政和群眾好評。參加醫(yī)院組織的科技館參觀活動，使團員青年開闊了眼界，親身體驗到科技的日新月異及其給人類社會生活帶來的巨大變革，增強了大家愛科學、學科學、用科學的信念。參加戶外拓展培訓，有效鼓舞青年士氣，激發(fā)團員青年進取干事創(chuàng)業(yè)熱情，精神面貌好。
四、積極做好鞏固市、區(qū)級“青年文明號”工作
定期對市級“青年文明號”和區(qū)級“青年文明號”的鞏固工作進行督促指導，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、三好一滿意活動、創(chuàng)建二級
醫(yī)院工作有機結合，不斷完善鞏固創(chuàng)建“青年文明號”細胞建設內(nèi)涵，推動科室管理水平、服務能力不斷提檔升級，發(fā)揮引領帶動作用。
五、積極開展青年志愿者服務活動
結合我們的節(jié)日，“五四”青年節(jié)及國際志愿者日組織青年志愿者慰問退休老職工人次，和他們拉家常、為他們做家務、免費做身體檢查及物理治療，并為他們送上慰問品。
六、需要加強和改進的工作
新一屆團支委還需要繼續(xù)成長，不斷完善團支部建設工作并求創(chuàng)新，今后我們需要加強和改進以下方面的工作：
1、加強團員意識主題教育，踐行科學發(fā)展觀，鞏固和擴大黨的青年群眾基礎，永葆團的先進性。
2、主動服務廣大青年醫(yī)務人員，認真聽取青年的呼聲，了解青年學習、生活、工作等多方面的需求，通過開展工作以此來贏得青年朋友的依賴和支持。
20xx—x—xx
醫(yī)院個人工作總結6
只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在20xx年度里，在醫(yī)院后勤部的領導下，我積極主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務學習和院、外的各項活動，并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成醫(yī)院后勤部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關人員，自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運行有x人，開水房x人，進行組合運行，設x人即可。洗衣房原有x人，實行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補，增加服務項目，兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作，在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修，計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
醫(yī)院個人工作總結7
一、學習態(tài)度
這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術上精進了不少，但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產(chǎn)科方面的書籍，堅持每個月讀完了一本，并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少，而且有很多次還運用到了臨床實際操作上，受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情，不管是哪個行業(yè)，哪個階段，我們都要去學習，去積累知識，去提升自己。
二、意外情況
我們作為一個婦產(chǎn)科的護士，就要時刻保持一顆警惕的心，因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備，以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定，懂得靈活應變。這一年里，我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚，遇事不慌。
三、溝通技巧
這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里，準媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導，來緩解她的一個壓力，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里，我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們，告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進步和努力的地方還有太多，離要做到婦產(chǎn)科護士長也是差的很遠。但是我會努力的，我會積極進取，我會精進自己，力求把每件事做到更好。
醫(yī)院個人工作總結三年終，其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的，但忙歸忙，年終工作總結還是要做的，這關系到我們這一年的工作記錄，也關系到我們來年的工作開展，要想有一個嶄新的開始，那就要有一個不錯的結尾。
一、妙手仁心
不用說，作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我，追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字。在20xx年里，我共做了xx臺手術，挽救了xx個病人的生命，醫(yī)治了xx個病人，治愈了xx個病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載，我也就不一一列舉了，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年，已經(jīng)病房里熟能生巧的我，卻還是會遇到新的問題，這些問題不是說我的醫(yī)術問題，而是病例的個體差異問題，當然，這其實是一件好事，在遇到這些不同的個體時，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考，但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題，這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn)，也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了，但還有未來的'時期，當醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦，在工作中總結好這些個體的差異，對癥下藥，爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題。
二、醫(yī)患關系
除了上面說到的問題，的確，醫(yī)患關系的問題也嚴重影響到了我們的工作。這一問題，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了，這是整個醫(yī)療體系的問題。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題，我有責任，病人以及病人家屬也有責任，更大的責任是整個環(huán)境的責任。我想如果這一醫(yī)患關系出現(xiàn)的信任裂痕，不能得到有效的改善，醫(yī)患關系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療，也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，沒有實踐也就沒有進步，沒有進步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生，我愿意積極負起責任，通過自己的努力去改善這兩方的關系，爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善！
基本上，這就是我20xx年這一年的工作總結了，不是總結了一些大而空的數(shù)據(jù)，而是針對具體的工作總結了兩點重要的，我相信這兩點的總結也可以指引我更好的進行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證！
醫(yī)院個人工作總結8
一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調(diào)查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式B超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子XX鏡。
5、XX分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)�？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內(nèi)科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉，先國產(chǎn)、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風，將反“商業(yè)XX”進行到底。
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)XX專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的`生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)XX專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)XX專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)XX指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)XX問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握科學發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院個人工作總結9
在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可�，F(xiàn)對個人工作總結如下。
一、盡心盡責，搞好本職工作
護理工作是一個平凡的崗位，而我更是一名平凡的護理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，距領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強學習，勤懇敬業(yè)，積極投身護理事業(yè)，為實現(xiàn)心中的理想，促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進一步做好服務工作而不斷努力。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫助她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務水平
通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！
醫(yī)院個人工作總結10
本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習貫徹十六大精神，認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實踐水平有了一定提高實習總結,在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)�；�,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風.在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，實習總結認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業(yè)務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.
通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務.
醫(yī)院個人工作總結11
這一年來，我在醫(yī)院黨組的領導下，堅持馬克思列寧主義為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，比較系統(tǒng)地學習了xx，做到思想上、政治上時刻與黨的中心保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對醫(yī)院負責的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。2、是堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴格要求自己
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院個人工作總結12
為期兩周的護理見習告一段落，在這兩周的見習生活中，我們受益頗多。在此期間，我們遵守見習生的規(guī)則，進取工作，認真學習，聽從上級指示。
首先，我先簡單介紹一下我們的工作情景。7月9日上午，我們決定選同濟醫(yī)院為見習地點，之后到達中西醫(yī)結合科，因為是我們自我的專業(yè)，所以燕護士長很快就點頭答應，讓我們星期一7：30穿上白大褂前來報到。
7月11號上午，我們到同濟醫(yī)院中西醫(yī)結合科報到，經(jīng)過護士長的講解，我了解了護士分不一樣的班：責護，是負責輸液和換藥的。八三班，是中午連班，但午時三點下班。晚班，午時三點上班，晚上8：00下班。護士長將咱們分為三組，分別跟隨不一樣的護理教師;隨后，為我們領取一次性口罩、手套、胸牌，并告知相關事項，介紹醫(yī)院工作流程。此后，我們跟隨帶教教師到病房整理床鋪，然后參加8am交班，隨醫(yī)生查房;查房完畢，再看護士給病人打針，換藥，及其他各項檢查。其余空閑時間，就在醫(yī)生辦公室翻看病歷，聽醫(yī)生討論病情，看實習醫(yī)生抄寫遺囑等。11號午時，有新病人入院，我們選擇跟蹤一個新的住院病人，最終選擇6號床的病人。整個午時，就在辦公室看病歷，偶爾去逛一下病房。
余下幾天里，每一天早上7：30到達醫(yī)院，基本上都重復著第一天的事，午時走一些別的事情。在這個過程中，我跟隨帶教教師，細心聽取講解與指導，了解了許多醫(yī)療設備的基本操作，觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作，比如生命體征測定(血壓、呼吸、脈搏、體溫、血糖)、心電監(jiān)護。霧化吸入、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作，真正做起來才明白并非如此。我還學會了醫(yī)院垃圾桶的分類。不僅僅如此，在陪同比病人去做檢查時，見識了ct、彩超、胸穿、抽胸水、艾灸、清創(chuàng)等檢查和治療方法;在隨同護士打針的過程中，還見識了留置針、過濾器等。此間種種，都擴大了我們的知識面。
十天的工作并不是一成不變的，7月14號，我們到門診參加了冬病夏治，在各位師哥師姐的帶領下，學會了幾個針灸穴位，并給病人貼膏藥。15號午時，聽胡少明教授講中醫(yī)治療腫瘤的基本原則，也收獲頗多，明白了在治病過程中，觀念的重要性。
對于見習生而言，更重要的是我們能夠早日接觸臨床，經(jīng)過見習了解醫(yī)院和住院環(huán)境、醫(yī)院管理、醫(yī)生的工作、護理工作方法、醫(yī)護協(xié)作方式，以及醫(yī)護關系溝通在疾病診療過程中的重要地位，為今后的臨床學習打好了良好基礎。
下頭從幾個方面來談一下學到的醫(yī)院工作問題：
一、醫(yī)院住院環(huán)境
中西醫(yī)結合科有一層樓，其中包括醫(yī)生辦公室、醫(yī)生休息室、護士工作站、備餐間、消毒室、設備房、病房10間。其中有2間大病房，每間8人;8間小病房，每間4人。男病人和女病人分開在不一樣的病房，病床與病床之間有簾子隔開，病房內(nèi)配有電視機和洗漱間。病房滿員時，能夠再走廊上加床。
二、正常的工作程序
7：30，護士開始整理床鋪;8：00，醫(yī)生和護士交班，由夜間值班護士宣讀各位病人的生命體征和病情，由夜間值班醫(yī)生予以補充，交班醫(yī)生交代一些情景，最終由主任和護士長進行總結;8：30，醫(yī)生查房，由教授帶領，醫(yī)師、實習醫(yī)生、見習醫(yī)生跟隨;9：00，醫(yī)生到辦公室翻看病歷，寫醫(yī)囑，護士開始給病人打針;10：00，量體溫、測血糖、量血壓，病人做其他各項檢查;11：00，午餐護理。(午時的工作程序我們?yōu)閰⑴c，故在此處不予列出)
三、醫(yī)生和護士的工作
醫(yī)生負責查房、和病人交談、病情診斷、寫長期醫(yī)囑和臨時醫(yī)囑;護士負責各種基礎護理工作，鋪床、配藥、藥品的領取及發(fā)放、打針、換藥、測血糖、量血壓、量體溫等。醫(yī)生和護士工作是一般都很認真負責：醫(yī)生在對病人進行望聞問切時始終面帶微笑，和藹可親，病人及其家屬無法清楚描述病情時，醫(yī)生也不厭其煩，讓自我的講述通俗易懂;護士在給病人打針時，也是反復核對人名和藥名，每到一個病人，護士都要喊其名字，明白他應聲為止，以防出現(xiàn)不必要的差錯。醫(yī)生和護士的工作都很累，這些僅有在我們真正進到醫(yī)院才有的深刻體會。在我以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我一向以為，她們的工作很簡便、很簡單，只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我經(jīng)過護理見習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原先做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”，記得第一天，我們一早上都跟著醫(yī)生護士到處轉(zhuǎn)，沒怎樣坐過，回家的時候，腳很痛，并且很累，倒頭就睡。連不怎樣做事的我們都這樣，而護士不但要不停的在病房間走動，還要給病人扎針換藥，他們的勞累就可想而知了。但他們一句怨言也沒有，說起來真
是慚愧。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中：把自我的活力完全展此刻病房內(nèi)外;把自我的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。
四、基礎護理操作
鋪床：帶教教師說，鋪床必須要平整，病人才能睡著舒服;床鋪并不是每一天都會換，但每一天都會清掃，這也是為病人的健康著想。有時候一些病重的病人無法翻身，護士也要盡力讓其翻身，為其清掃床鋪。
量血壓：07級學長教會我們量血壓的方法，有兩種不一樣的血壓計，一種是電子的，很方便，還有一種血壓計是傳統(tǒng)的。量血壓看似簡單，但也必須要認真。
量體溫：護士長說，量血壓必須要擦干腋下的汗液，這些交代都很簡單，可是卻很關鍵。
測血糖：醫(yī)院的一些糖尿病人在飯前飯后都要測血糖，測血糖的方法比較簡單，可是在操作過程中卻出現(xiàn)很多問題，譬如指尖消毒的方法，重要的是，測血糖是一針見血，干脆利落，否則病人會很痛苦。他們每一天至少要測6次血糖，僅有10根指甲，指尖全是針孔。如果第一次的血量不夠，就得重新再測，這無疑增加了病人的痛苦。
五、溝通、交流的重要性
1.護士與病人及其家屬之間：有時候病人的要求與護士的職責相矛盾，eg.五號病人因乳腺癌切除乳腺，胸口全是傷痕，護士必須給他翻身鋪床，護士該怎樣辦呢不能凡事都由著病人，那樣會造成更加嚴重的后果
2.遇到家屬爭吵時護士的處理方法：沉默。記得有一次家屬吼罵護士忽視病人疼痛，帶教教師沉默不語，當時覺得教師很不值�？墒撬麄円苍S見怪不怪了。病人就是上帝。
3.醫(yī)生與病人之間：52床老奶奶因疼痛而拒絕繼續(xù)治療，醫(yī)生該怎樣辦順從老奶奶之意還是強行治療的辦法是盡自我的努力，說服老奶奶理解治療，既不強行，也不放棄。這當然需要極佳的溝通技巧。
4.病人與病人之間：走廊上的60床加床病人因夜間忽視打針而未能睡覺，而白天61床病人因無聊而在走廊上播放音樂，又吵著60床病人休息，此時該如何處理當時去和61床交談，他表示理解，雖然露出不悅的表情。
5.病人與實習醫(yī)生之間：病人對實習不太信任，認為他們量血壓、測血糖都是不正確的，甚至態(tài)度不太友好，這時實習醫(yī)生應當理解批評。
總而言之，在這個過程中，會出現(xiàn)很多矛盾，如何解決很關鍵，我們始終得踐行病人是上帝，虛心理解教誨，友好溝通交流，才能獲取病人的信任。雖然有時候病人及其家屬很兇，但他們有時候也很友好。有一次幫一位老奶奶拿凳子，老奶奶連連說多謝。
當然，醫(yī)生和護士之間的交流也很重要。記得給46床病人測血糖時和一位同學起沖突，在病人面前翻臉，這是我們極度不成熟的表現(xiàn)，不管發(fā)生什么，在病人面前都應當鎮(zhèn)定自若，繼續(xù)做完該做的事。醫(yī)護之間的團結合作也很重要。
六、醫(yī)生告知病人病情的原則
有些病人并不能告訴他們實情，這些并不是僅有電視劇中才是這樣。以34號病人為例，身患晚期胃癌并播種到大網(wǎng)膜，醫(yī)生告知其為腫瘤，所以病人才能放心的吃喝，才會對生活懷抱期望。
七、臨床與課本的差異
很多時候，課本所學都是遠遠不夠的，并且當時的理解還不夠透徹。有一天，我和一位同學在辦公室爭論afp的問題，肝癌患者afp陽性，那么胃癌肝轉(zhuǎn)移呢afp是陽性還是陰性再比如，陰虛患者，其脈象是浮還是沉上課的時候沒有理解透，遇到實例的時候就束手無策了。這也啟發(fā)我們，學醫(yī)，是要用于臨床的，不僅僅是為了考試。我們應當把某些知識牢記在心，在臨床上才能運用自如。臨床是對理論的有效補充。
八、和病人交談
和病人交談是一件很愉悅的事，他們會告訴我們一些人生的道理，告誡我們要好好學習，愛惜身體，注意健康，有時候他們也會回憶一些崢嶸往事。我相信，在這個過程中，病人也會很高興，因為有人傾聽。我們是渺小的只能看不能做的見習生，可是，我們的傾聽安慰，是匆忙的人間所缺乏的溫暖的調(diào)味劑.給34床叔叔艾灸時和他聊天，我告訴他，還是就一下足三里吧，他答應了。然后和他調(diào)侃，說別太愛面子，回去后少喝酒。日漸消瘦的臉上露出了笑容，即使仍然有病痛在身。也許，此刻，對那句“有時去治愈，常常去幫忙，總是去安慰”有了更加深刻的理解。我最喜歡的xx教授總是和病人聊得很開心，即使是告誡行的話語，也能讓病人理解，因為，那是他發(fā)自真心的關懷。
九、看病難、看病貴的問題
看病難或在其次，看病貴卻是大問題。在醫(yī)院每一天都得花費大約1500-20xx多元，沒有醫(yī)療保險的病人根本住不起。記得8好病人，在醫(yī)院住了好多天，可是始終是發(fā)熱待查，最終病因還沒有查出，因醫(yī)藥費太貴就出院了。6好床病人也是。最讓我感觸的**教授說的一句話，中國農(nóng)村婦女的忍耐力是很強的，有一位農(nóng)村婦人來檢查時已是癌癥晚期，據(jù)說他已經(jīng)忍痛十多年了。他忍耐力的根源就是沒有錢啊，有病誰不愿意治啊雖然此刻農(nóng)村有了合作醫(yī)療，但據(jù)60床家屬說，合作醫(yī)療報銷的比例還很小，大部分費用的病人自我出。一位病人調(diào)侃道：“除非是家里開銀行，不然誰住得起啊!”
十、醫(yī)學的力所不及
有很多病一生都無法救治，甚至很多病連原因都無查出。此刻的醫(yī)學還不是萬能的，真正能夠治的很少很少。在中西醫(yī)50多床病人中，大多數(shù)都是癌癥、腦梗、高血壓等。病人每一天打針吃藥，胳膊上全是針孔，醫(yī)生所期待的，可是是減輕病人痛苦，延長病人壽命罷了。
以上幾個方面就是我在見習期間學會和思考過的問題。
xx月xx號，我們告別病房，10天的見習生活正式結束，不管怎樣，我們的內(nèi)心還是會有一點不舍。畢竟，和那些醫(yī)生、護士、病人們有了牽連，一次次的跟醫(yī)查房，對他們的病情有了些許了解，離開，也會帶著關注。尤其是34床的叔叔，每一天早上我都會去哪兒坐一坐。還有**護士，僅有他讓我們獨自測血糖，管一下我們這些初出茅廬的見習生。
總之，這一次見習生活教會了我們很多很多，從基本的護理操作到醫(yī)院的管理制度，從醫(yī)護工作到醫(yī)患關系的處理方法，這些都使我對將來從事的工作有了必須的感性認識，為我今后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
醫(yī)院個人工作總結13
一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協(xié)作下，針對年初制定的目標計劃，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科現(xiàn)有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。
護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人人次，手術病人人次。
二、認真落實各項規(guī)章制度。
1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度：
�。�1）要求每天醫(yī)囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次，并有記錄。
�。�2）護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法。
�。�3）手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。
3、認真落實骨科護理常規(guī)，�？谱o理安全指引，做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范，加強護理工作管理，提升護理服務質(zhì)量，為病人提供人性化服務。
4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動，落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、對科室護理人員進行各方面知識、�？评碚�、�？萍寄堋⒉⒔M織理論、操作考試。
2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習，一提高專業(yè)知識。
3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，以達到提高護士業(yè)務素質(zhì)的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質(zhì)量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每一位護士的能動性、主動性。
五、加強了院內(nèi)感染管理。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每周對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業(yè)務學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
一年來，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，在護理部的領導下，在全科護士姐妹的共同努力下，走過了忙忙碌碌的20xx年，圓滿完成了年初工作計劃，現(xiàn)將我科一年來工作總結如下：
一、開展優(yōu)質(zhì)護理。
在醫(yī)院各級領導的大力支持及護理部的指導下，通過規(guī)范臨床護理工作，優(yōu)化護理工作模式，實施護理層級管理，落實床位責任到人，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位，扎實推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展，病人滿意度不斷提高，真正達到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的效果。
1、優(yōu)化護理模式，落實護理責任通過加強全員培訓，充分認識護理改革重要性，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程，改革工作模式，實行扁平化管理，護理組長全面負責落實本組護理工作；責任護士掌握病人病情、落實基礎護理措施，全面了解病人需求。護士長根據(jù)患者病情、護理難度和技術要求，按照能級對應關系，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護士進行護理，平均每名責任護士負責10名左右患者，從而在保證護理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護士自身價值，讓護士看到了職業(yè)發(fā)展的前景。
2、護士長現(xiàn)場管理，“五查房”取得顯著效果早查房：上班后重點查夜間護理質(zhì)量；醫(yī)囑下達后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護理措施落實情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況；晚查房：下午下班前查看病危、手術、輸血等病人的交接記錄情況。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導基礎護理工作的執(zhí)行和落實情況，及時拾遺補漏，關注病人、環(huán)境、設備、醫(yī)囑等問題；建立了“要事交接本”，達到全程、全面、專業(yè)的無縫隙服務。
3、落實優(yōu)質(zhì)服務，提高護理定期收集病人反饋意見，并在護士站公示分級護理標準；強化宣教探視時間及探視制度，保證專業(yè)照護，優(yōu)化病房秩序。實施個性化護理，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性。管床護士始終守護在病人身邊，貼近病人，突出�？谱o理特色，做好圍手術期的健康指導。落實核心制度，建立健全病區(qū)安全警示標識。重視首次溝通，加強關鍵環(huán)節(jié)溝通，建立和諧醫(yī)患、護患、醫(yī)護關系。
4、推行彈性排班，完善績效考核為挖掘人力資源潛力，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護理人員彈性排班制。護士長建立了“班次預約本”征求護士意愿，在治療、護理高峰時段或護理工作量激增時護士長啟動“緊急狀況下護士調(diào)配預案”調(diào)整護士班次，保障緊急狀態(tài)下護理安全與護理質(zhì)量。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護士工作積極性，及時發(fā)現(xiàn)護理安全潛在問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
二、護理安全管理。
骨科病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且部分為晚期骨轉(zhuǎn)移病人，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。
1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每月全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護
理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。
三、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作。
定期對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行消毒隔離培訓，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識。
組織全科護理人員反復認真學習甘肅省護理病歷書寫規(guī)范要求，結合醫(yī)院實際情況，按新省標具體執(zhí)行三測單、長臨時醫(yī)囑單、護理記錄單、手術及轉(zhuǎn)科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，簡化了護理書寫，把時間還給了護士，把護士換給了病人，提高了護理質(zhì)量。
五、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益。
增收方面：遵循“社會效益化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務項目，如動靜脈足泵等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。
六、病房管理。
護士參與病房管理，是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項工作，我們將作為明年的工作重點在計劃中提出，并對護士提出具體工作要求。
醫(yī)院個人工作總結14
醫(yī)院社會治安綜合治理工作在上級主管部門的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面貫徹落實市政法、市衛(wèi)生局工作會議精神，充分發(fā)揮黨、團組織先鋒作用，扎實做好綜治工作，做到誰主管誰負責，看好自家門，管好自家人，排查矛盾糾紛，查處身邊隱患，把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài)，積極推動醫(yī)院平安建設平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、領導高度重視
20xx年3月，醫(yī)院召開了20xx年第一次綜治例會，院黨委書記和院各黨總支書記簽訂綜治目標管理責任書，要求大家做好綜治的宣傳及各項工作，對綜治工作要有高度的責任感，要有預見性，發(fā)現(xiàn)問題要及時妥善的處理，要明確責任人，各項措施要到位，要突出重點，確保目標責任狀能圓滿的完成。在每周一機關例行早會及每月的行政例會上，院主要領導和分管領導都將安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、消防安全作為主要內(nèi)容進行部署。在節(jié)假日之前，院領導組織相關職能科室對全院進行安全大檢查，對查出的問題認真進行落實整改。
二、認真做好新門診大樓防火防盜工作
門診大樓已順利封頂并部分投入使用，今年9月12日試運行以來，我們認真做好門診安全保衛(wèi)工作，聘用六名保安員采取二十四小時巡邏防范工作，由于我們始終保持清醒頭腦，做到警鐘長鳴，到目前為止門診大樓治安秩序井然，未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門診視頻監(jiān)控及消防控制中心設備正在調(diào)試中，相信它的投入使用將會大大減少偷盜事件的發(fā)生，讓病人有一個更好的就醫(yī)治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫(yī)院治安形勢方面也不容樂觀，門診、病房偷竊現(xiàn)象還時有發(fā)生，為了不讓病人的錢物受損失，醫(yī)院保衛(wèi)科每天早上提前半小時上班派人在門診、外科大樓電梯進行治安巡邏，由于新門診大樓點多面廣、院外科大樓正在在建，來醫(yī)院的人員比較復雜，我們除了和轄區(qū)派出所民警一道對工地人員進行安全教育外，院保衛(wèi)科工作人員每天晚上帶領保安員對全院進行巡查，做到人防、物防、技防相結合相統(tǒng)一。加強了治安保衛(wèi)工作，聘用了十名保安員，并實行24小時值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫(yī)院警務室，警務室的設立，彌補了醫(yī)院保衛(wèi)部門職責不完善，處理惡性的事件力度薄弱，缺乏治安管理經(jīng)驗等缺陷。同時，轄區(qū)的公安機關與醫(yī)院共同聯(lián)動，研究醫(yī)院及周邊地區(qū)的治安處理問題。建立警務室這一措施將有效遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象，還群眾一個良好的就醫(yī)環(huán)境。警務室的設立也將會大大推進我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
四、認真做好院內(nèi)車輛的管理工作
為更好規(guī)范院內(nèi)車輛停放管理，給病人有一個良好的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院和銅陵愛心有限公司簽訂了停車收費管理協(xié)議，院內(nèi)停車實行社會化管理。實行收費管理后，醫(yī)院將監(jiān)督愛心有限公司嚴格按照物價局核定的價格進行收費，嚴禁亂收費，并接收社會監(jiān)督。并要求工作人員正規(guī)著裝，文明執(zhí)勤。從8月1日試運行到現(xiàn)在，醫(yī)院院內(nèi)車輛停放有序，受到良好的社會效果。
醫(yī)院個人工作總結15
為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為，制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價、亂收費行為，切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負擔；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組，于12月——20xx年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進行了檢查。
一、 領導重視積極部署
我市首次對市城區(qū)所有的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進行檢查，我委領導高度重視，立即進行了部署。一是結合群眾舉報的熱點，重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負責人召開會議，宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務價格應該執(zhí)行的政策；要求被檢單位配合檢查人員的工作，積極提供真實的證據(jù)材料。
二、基本情況
市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機構，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【】80號文件對民營醫(yī)療機構級別進行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【】172號文件對部分醫(yī)院的等級進行了確定，其中愛德華醫(yī)院、希望醫(yī)院、天府醫(yī)院、天宮醫(yī)院、陽光麗人醫(yī)院、益民醫(yī)院、公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院，市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等�？漆t(yī)院，愛民醫(yī)院、復康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院，口腔醫(yī)院、肛腸醫(yī)院、生殖醫(yī)院3家評定為一級無等�？漆t(yī)院，康福骨科醫(yī)院、華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于8月還未定級評等，九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費標準執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥20xx個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務價格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴重。
三、檢查存在的主要問題
（一）藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的最高零售價在作價；個別醫(yī)院藥品雖是按15%進銷差率加價，但是該藥品的購進價格高出我省掛網(wǎng)零售價，市公信醫(yī)院、現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出，如加替沙星注射液（規(guī)格0.2/10ml）現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進價為44.35元，公信醫(yī)院購進價為2 。 2元，而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元，而在其它醫(yī)院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題，抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價，部分藥品的銷售價高于購進價4倍多，如益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤，應銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。
（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.950.98元不等，但大部分銷售價在1.35---1.5元不等。
�。ㄈ┽t(yī)療服務收費方面。這次抽查的醫(yī)療服務主要是床位費、二級護理費和常規(guī)的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖�？漆t(yī)院的二人間床位費向部分病人收取30元/天，應收標準為24元/人/天，超標準收取4元/人/天，陽光麗人醫(yī)院3人間床位費實際收費15元/人/天，應收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費實際收取10.50元/人/天，應收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，部分醫(yī)院存在超標準收取，未按醫(yī)院等級下浮率降低收費標準；也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗方法產(chǎn)生多個收費標準，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學法收取18元/次（實際按醫(yī)院等級應收16元每次，超標準收取2元每次），該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費標準為4元。
民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。
四、幾點建議
此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深入、全面，但也掌握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)現(xiàn)了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深入全面的繼續(xù)檢查，對問題嚴重的又未及時整改的給予行政處罰，已達到警示作用，讓其所有民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。
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