鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)1
20xx年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照各部門的部署和要求，積極開展各項工作，認(rèn)真地完成了自己分管的工作和各項中心工作，現(xiàn)把二0一三年度開展的各項工作總結(jié)如下。
一、人口和計劃生育工作
1、年初，根據(jù)上級計生部門的文件要求，制定了全鄉(xiāng)的計劃生育工作計劃，為進一步使全鄉(xiāng)人口與計劃生育工作取得創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)新的跨越，并與11村簽訂了20xx年度人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、積極組織好全鄉(xiāng)計生人員的培訓(xùn)和對計劃生育政策的宣傳。一方面利用月報的機會對全鄉(xiāng)計生專干和小組長做好每月一次的培訓(xùn)，并邀請縣計生局的同志來講課，使她們切實掌握業(yè)務(wù)技能，便于指導(dǎo)工作；另一方面充分利用廣播、板報、發(fā)放宣傳品等形式大力宣傳人口和計劃生育政策、法規(guī)，積極營造“關(guān)愛女性健康”“關(guān)愛女孩”等社會氛圍。共廣播宣傳60余次，發(fā)放宣傳品1000多份，書寫固定標(biāo)語30余條，做到了家喻戶曉，人人皆知。
3、完善全員管理系統(tǒng)信息，錄入結(jié)婚、出生，死亡人員等信息280余人。
4、今年，為11名群眾辦理了計劃生育獎勵扶助手續(xù)，全鄉(xiāng)累計獎勵扶助人數(shù)58人；為12名獨生子女父母新辦了獨生子女父母獎勵手續(xù)，累計享受獨生子女父母獎勵150人；為1名群眾辦理了計劃生育特殊獎勵扶助；為28名流出人員辦理了婚育證明。
5、清理出20xx至20xx年度10月1日至20xx年3月底前出生未報人數(shù)5人。
6、基礎(chǔ)設(shè)施建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)都達到了上級標(biāo)準(zhǔn)，全鄉(xiāng)計劃生育各項指標(biāo)也都達到到了縣級要求，并通過了縣計生委對全鄉(xiāng)計劃生育半年、全年的檢查。全鄉(xiāng)考核期內(nèi)出生49人，政策內(nèi)46人，政策外生育3人,符合政策生育率為94%。采取各種節(jié)育措施人數(shù)為947人，綜合節(jié)育率為 90.2%；人口出生率和符合政策生育率的統(tǒng)計求實率100%；群眾對計劃生育工作的滿意度達到了95%以上。
7、為把國家孕前優(yōu)生健康檢查這一惠民政策落到實處，我們精心組織、廣泛宣傳，在規(guī)定時間內(nèi)超額完XX縣下達的目標(biāo)任務(wù)。共組織65隊符合條件的育齡夫婦去縣龍?zhí)夺t(yī)院檢查。從而大大降低出生缺陷風(fēng)險的發(fā)生，進一步提高了全鄉(xiāng)出生人口素質(zhì)。
二、農(nóng)村面貌改造提升工作
1、工作措施
強化組織，部署到位。成立農(nóng)村面貌改造提升領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作實施方案，按照宣傳發(fā)動，營造氛圍，綜合整治，長效管理四個階段穩(wěn)步推進農(nóng)村面貌改造提升工作。同時11個村及4家駐鄉(xiāng)企業(yè)也成立相應(yīng)組織，明確工作職責(zé)，制定工作措施，使任務(wù)分解到位，責(zé)任明確到人，強力推進工作全面落實。
強化措施，落實到位。鄉(xiāng)政府分別給東鎮(zhèn)公路兩邊門店下發(fā)“規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生通知”22份；與駐鄉(xiāng)企業(yè)簽訂“強化環(huán)境整治和生態(tài)綠化責(zé)任狀”4份；對東鎮(zhèn)公路兩側(cè)9處12塊空白地進行實地測量，本著宜花責(zé)花，宜草責(zé)草，宜林責(zé)林的原則，請縣建設(shè)局園林處的專業(yè)技術(shù)人員做了具體綠化美化設(shè)計，這項工作從明年起開始實施；加強東鎮(zhèn)公路兩側(cè)拆違治違管理，我們將堅持“依法依規(guī)，公正公平”的原則，協(xié)同村兩委、土地主管部門有序推進違法違章建筑的整治工作，實現(xiàn)依法拆除，和諧整治。
強化機制，確保實效。鄉(xiāng)黨委、政府將把此項工作納入對村兩委干部的全年考核，與評先評優(yōu)掛勾。每月底由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組到各村檢查驗收、評分，實行一票否決。同時各村要規(guī)范和完善村民衛(wèi)生公約，將環(huán)境衛(wèi)生整治做為一項經(jīng)常性、長期性工作來抓。
2、各村工作開展情況
以市試點村鎮(zhèn)邊城和鄉(xiāng)重點村大山口兩村作為重點打造，同時通過召開經(jīng)驗座談會、實地觀摩的形式向全鄉(xiāng)推廣。在農(nóng)村面貌改造提升工作過程中，全鄉(xiāng)各村及4家企業(yè)的工作精彩分呈，各有千秋。各村制定了“村民衛(wèi)生公約”并公布實施；鄉(xiāng)政府所在地的大山口村購置了186個垃圾桶，放在每戶村民家門口及門店門口，形成了戶收集、村處理的衛(wèi)生工作機制；板達峪新村硬化了村內(nèi)東西、南北三條主街道3332平方米，解決了之前主街道雜物亂堆亂放問題；羅莊村新砌了公路界墻1350米規(guī)整了柴草堆放、購置垃圾桶25個、安裝led路燈24盞、安裝太陽能熱水器120個；坊口村投資20萬修筑長800米，高2米，寬3米的防洪壩，清垃圾雜物9600方。在完善防洪設(shè)施的同時，規(guī)范了垃圾雜物堆放秩序；橫嶺村徹底清理了村委會前的各種雜物、粉刷了公路兩側(cè)墻壁800米、硬化了街道630平方米，鋪磚350平方米、預(yù)計投資90萬元，建設(shè)主街道上水管網(wǎng)工程及剩余街道硬化，前期設(shè)計已完成，明年初開始動工；鎮(zhèn)邊城村完成7戶危房改造、投資45萬元硬化兩條街道4200平方米、投資50萬元新打機井一眼，完成配套設(shè)、投資12萬元，把60戶民居露天廁所改造成下水道水沖式廁所、投資12萬元安裝太陽能熱水器80戶、結(jié)合村建筑和文化特色，采用石頭雕刻，在村莊入口處設(shè)立村莊標(biāo)識一處、對村委會辦公室、黨員活動室、等進行整合更換新辦公設(shè)施及粉刷墻壁。加強村內(nèi)體育健身點和體育健身設(shè)施建設(shè)，重點改造和提升活動場所危舊狹小問題，更換原有陳舊健身器材，使之方便豐富群眾業(yè)余生活、著眼傳承優(yōu)秀歷史文化，對村內(nèi)的古建筑城門樓、城墻、大佛寺、戲臺進行精心保護修繕。同時搞好開發(fā)利用，把歷史文化元素貫穿到村文化旅游開發(fā)中，已完工；紫晶公司、盛唐公司、豐收公司、文化藝苑分別在公路兩側(cè)種植了各種樹木、灌木以及各色花卉。今年，全鄉(xiāng)先后三次組織鄉(xiāng)村干部、部分村民、企業(yè)員工進行了大規(guī)模的環(huán)境整治。清除垃圾20xx余方、清柴草260處、清沙石60處、清洗張貼在電線桿、墻面上的廣告200多處、粉刷墻壁3600平米、樹木涂白6000棵、新植樹木23480棵、澆灌32580棵。拆除違法建筑物1處。
三、民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作及農(nóng)村幼兒園改制工作
1、繼續(xù)審慎穩(wěn)妥地做好我鄉(xiāng)20xx年底前不在崗的農(nóng)村原民辦、代課教師教齡及身份認(rèn)定工作，我們精心組織，周密安排。
1.認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行認(rèn)定辦法、程序和標(biāo)準(zhǔn)，做到手續(xù)完備、資料真實。
2.嚴(yán)格做好調(diào)查筆錄，當(dāng)事人因身體原因不能來做筆錄的，我們組織人員到當(dāng)事人家中進行調(diào)查錄工作。共為66名申請人進行了初步認(rèn)定，其中60歲以上人員19名，60歲以下人員47名，所有檔案資料已全部移交教育局。
2、完成了鎮(zhèn)邊城村幼兒園改制工作。改制后，已通過法律文書形式將幼兒園委托給瑞云觀中心校管理。幼兒園的收費、支出、日常開支、幼兒園的正常教育教學(xué)工作等全部由學(xué)校統(tǒng)一管理。
四、統(tǒng)計工作
1、認(rèn)真做好第三次全國經(jīng)濟普查的前期準(zhǔn)備工作，包括成立組織，業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，開展現(xiàn)場核查等。
2、按時完成20xx年度各項定期統(tǒng)計報表。
3、按照上級要求，做好鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計工作站、室達標(biāo)工作。
4、加強鄉(xiāng)村兩級統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，今年有9人取得了統(tǒng)計資格證。到目前為止，全鄉(xiāng)12名統(tǒng)計工作人員均取得了統(tǒng)計資格證。
五、全力做好“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作
從20xx年開始，“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”工作已是第八個年頭了，通過這幾年的工作，大部分群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程有了一個相當(dāng)高的認(rèn)識，但還有極個別人受“有點小毛病扛扛就過去”、參與不參到醫(yī)院花錢都一樣的思想束縛著，使得這部份群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的認(rèn)識還不到位。今年的政策較往年所不同，個人繳費 元，但對于群眾的實惠就更大了，為了把把這項惠民工作做到家，做到位，把新政策向群眾宣傳下去，我們組織召開全鄉(xiāng)各村書記主任，會計工作會，進行安排布置；同時做好宣傳發(fā)動，積極籌款。為了保證這項工作的順利進行，我們深入到各村進行督導(dǎo)檢查和宣傳，查看各村的進展情況和在實際工作中遇到的各種問題，以便及時解決。為了保證新參合農(nóng)戶不被漏掉一人，在審核各村填報的登記表和微機錄入“新農(nóng)合”人員名單時，嚴(yán)格把關(guān)，并組織各村會計認(rèn)真反復(fù)的核對，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)錯誤當(dāng)時解決。在規(guī)定時間內(nèi)完成了從填表，籌款，到微機錄入的全部工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)2
今年以來，辦公室緊緊圍繞全鄉(xiāng)的工作安排和工作目標(biāo)，團結(jié)協(xié)作、扎實工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、提高辦文、辦會質(zhì)量。
1、全面提高公文處理的質(zhì)量和效率，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。今年以來，共收發(fā)文件151件。
2、及時準(zhǔn)確地做好來文來電處理工作。力爭做到“零失誤、零差錯”，截止目前，共收發(fā)通知378個。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準(zhǔn)備工作，保證會議質(zhì)量。
二、公文立卷歸檔工作。
根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格做好公文收發(fā)、立卷、歸檔工作，及時準(zhǔn)確地收集整理辦結(jié)文件，對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺，泄密現(xiàn)象發(fā)生。收藏檔案40件，現(xiàn)存文檔283份，其中保存期限10年的82份，30年的110份，永久性保存的91份。
三、信息報送工作。
結(jié)合全鄉(xiāng)工作重點，及時總結(jié)，明確各部門信息報送任務(wù)，對刊發(fā)的信息進行匯總，現(xiàn)信息公開上報信息86條。
四、綜合協(xié)調(diào)工作。
一是切實履行工作職責(zé)，凡需要辦公室配合的工作，都全力以赴、積極配合；
二是積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，致力于機關(guān)各部門關(guān)系融洽和工作協(xié)調(diào)。
五、保障后勤服務(wù)。
1、加強辦公室自身的管理，確保政府各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度、辦公物品發(fā)放制度等相關(guān)制度，使機關(guān)管理工作進一步規(guī)范化、制度化。
3、及時添置購買日常辦公用品，保證日常辦公需要。
4、安排各衛(wèi)生組打掃衛(wèi)生區(qū)，保證機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，提升機關(guān)形象。
5、定期對食堂設(shè)施進行檢修、維護、清理，確保機關(guān)工作人員飲食安全；做好機關(guān)房屋、暖氣、空調(diào)、電腦、電話等其他設(shè)施的檢修，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。做好后勤保障關(guān)口，在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)3
一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平
一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演；
2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；
3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳；
4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動；
5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；
6是上報了劇目創(chuàng)作九篇；
7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽；
8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；
9是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽；
10，是國家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長廊”農(nóng)民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經(jīng)過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副；
11，是加強了轄區(qū)內(nèi)的文化市場管理，并對違規(guī)擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，并簽定了保證書；
12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。
13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇；
14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé)；
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作，
�。ㄒ唬┦寝r(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
�。ǘ┦谴濉皟晌睍目己藫Q屆工作。
（三）是配合沼氣池檢查。
（四）是合作醫(yī)療收費工作。
�。ㄎ澹┦桥浜限r(nóng)業(yè)觀模工作。
�。┦桥浜瞎埠投种藿ā�
�。ㄆ撸┦桥浜狭藢埠停邩虻淖詠硭召M工作。
（八）是參加蘋果蠹娥病防治督查，
（九）是棉花收購市場的督查，
�。ㄊ┢渌ぷ�。在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。
回顧一年來的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差，一是學(xué)習(xí)抓的不緊，雖然學(xué)習(xí)一直掛到了口頭上，但思想上沒有進步，行動上沒有體現(xiàn)，工作中沒有創(chuàng)新；二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學(xué)習(xí)不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點和錯誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，特別是向Xx學(xué)習(xí)，努力完成各項任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)4
鎮(zhèn)黨政辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊貼鎮(zhèn)黨委、政府的工作重心，圍繞中心，服務(wù)全局，認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀政務(wù)、管理事務(wù)、服務(wù)上下、協(xié)調(diào)各方的職能作用，積極參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，團結(jié)拼博、扎實工作，有效地保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、做好黨政辦日常工作。
1、做好公文處理工作。今年，共收到上級來文590多份，所有公文、傳真做到專人收發(fā)備份。凡上級來文，及時轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)送鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員，對緊急公文還電話告知。此外，幫助鎮(zhèn)黨委、政府完善各種規(guī)章制度，今年來共出臺了19號鎮(zhèn)委文件。同時做好機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)的日常維護工作，確保電子郵件發(fā)送安全、順暢，確保網(wǎng)絡(luò)速度通暢。
2、出色完成了單位的文件打印工作。特別是鎮(zhèn)人大、政府換屆選舉的選票印制工作，保證了不誤時、不誤事，為換屆選舉工作的順利完成提供了有力的保障。
3、做好黨委、政府的參謀，及時反饋信息。面對當(dāng)前農(nóng)村的新形勢，為保證農(nóng)村工作的順利開展，全力捕捉各種對農(nóng)村工作發(fā)展的有益信息，多渠道的為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)提供農(nóng)村工作發(fā)展的新思路、新方法。同時也做好對縣級各部門的信息反饋工作。
4、抓好檔案工作。按規(guī)范化、按要求精心整理和裝訂鎮(zhèn)政府各部門的檔案材料。
5、全面、周密做好會議會務(wù)工作，確保各類會議圓滿成功地召開。
做好會議服務(wù)工作是黨政辦的重要職責(zé)，今年以來黨政辦共承擔(dān)各類會議、培訓(xùn)的會務(wù)工作任務(wù)達80多次。黨政辦嚴(yán)格按照會議會務(wù)工作的程序和要求，成功籌備召開了鎮(zhèn)第十七屆人民代表大會、村兩委換屆選舉工作會議等大型會議。同時也較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排，使每一次會議都能圓滿成功地召開，為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
二、做好后勤保障等事務(wù)性工作。
1、做好接待工作。黨政辦按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級來人；按照不浪費的原則，督促政府飯?zhí)霉ぷ魅藛T不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常用餐。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、清潔衛(wèi)生工作。黨政辦安排專職人員每天對政府院內(nèi)、辦公樓衛(wèi)生進行打掃，使鎮(zhèn)機關(guān)的工作環(huán)境得到保障。
3、協(xié)調(diào)好上下左右的關(guān)系，確保政府各部門工作正常運轉(zhuǎn)。
4、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好政府公章，對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
回顧今年來的工作，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績，但離黨委、政府的要求還相差甚遠，還不同程度的存在一些不足和問題，諸如文字材料質(zhì)量不高、為領(lǐng)導(dǎo)參謀不夠、橋梁紐帶作用發(fā)揮不夠、信息采用率不高等問題。在接下來的工作中，我們將以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在工作中多向領(lǐng)導(dǎo)匯報和請示，在壓力中提高自我，廉潔自律，繼續(xù)發(fā)揚艱苦付出，不求回報的工作精神，積極穩(wěn)妥地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)5
20xx年，人和鎮(zhèn)黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實曾辦發(fā)號文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團結(jié)拼搏，扎實工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉(zhuǎn)，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一、緊扣中心，抓好信息調(diào)研
信息調(diào)研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳"。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時準(zhǔn)確，全面地向各級黨委，政府反映經(jīng)濟社會發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專班，并對各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問題及時上報。全年上報市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個時期的工作重點，切實增強工作的預(yù)見性，針對性，深入基層調(diào)查研究，及時了解真實信息，及時發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時總結(jié)新鮮經(jīng)驗，超前性調(diào)研；緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財源建設(shè)等專題調(diào)研活動；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價值的材料。
二、講究實效，抓好督辦檢查
督辦檢查是落實工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。xx年，我們突出三點，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規(guī)章，實行工作落實通報制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來，我們共進行了6次大的督辦檢查活動，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個結(jié)合，即平時督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦，促進了黨委，政府各項工作的順利開展，富有成效。會議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個重要手段。以前，在召開會議時，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會議情況實行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會現(xiàn)象。為了落實好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會議，多次進行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。
三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到機關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動的協(xié)調(diào)和機關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達到了"三個滿意"：即領(lǐng)導(dǎo)滿意；機關(guān)干部，職工滿意；基層群眾滿意，受到社會各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對重要公務(wù)活動超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭；對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對多項活動安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項公務(wù)活動的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會議10余次。
四、強化管理，加強自身建設(shè)。
一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的稱贊。二是工作實行目標(biāo)管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，把各項工作分解到人，進行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設(shè)備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)科室，統(tǒng)計、購買辦公設(shè)備，做好了后勤保障工作。
五、高效運轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項工作
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機制，著眼于基礎(chǔ)，進一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運轉(zhuǎn)。重點在以下三個方面做出努力：一是辦文辦會出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡，高效的原則，嚴(yán)把"三關(guān)"：即把好進口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時，準(zhǔn)確，保密�？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請書記，鎮(zhèn)長發(fā)文。在辦會上能套開的套開，可開可不開的會，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實行信訪工作"一把手"負(fù)責(zé)制，堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性的事件。
對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照"責(zé)任捆綁到人，解決問題具體"的原則，維護了社會穩(wěn)定。三是專項工作上檔次。認(rèn)真做好機要，保密，檔案，史志等專項工作。對于專項工作，做到專人負(fù)責(zé)，提檔升級。我們及時組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁內(nèi)容，擴大宣傳面，增強實用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實施依法行政，推進保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績。在今后的工作中，我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部，用團結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個新的臺階！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)6
按照鄉(xiāng)黨委、政府的分工，今年我負(fù)責(zé)黨政辦工作，兼任黨政辦公室主任，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，精心辦理會務(wù)，認(rèn)真搞好事務(wù)，努力爭先創(chuàng)優(yōu)，在“三個服務(wù)”上取得了明顯成效，較好地發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等職能，各項工作都取得了新的進步。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建設(shè)，推動辦公室工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化軌道。
一抓學(xué)習(xí)教育。辦公室的特殊地位及其肩負(fù)的重任，要求辦公室每位同志都必須把學(xué)習(xí)放在首要位置。一年來，辦公室全體樹立學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任、一種追求，促進自身素質(zhì)的不斷增強和全面提高。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，努力形成“學(xué)而思，思而入，入而進”的良好習(xí)慣，做到勤于思考，善于思考，善于實踐，勇于創(chuàng)新，努力成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先，年初對辦公室的工作進行分工，每項工作都確定專人負(fù)責(zé)，實行崗位責(zé)任制，切實做到分工明確，任務(wù)具體，各盡其職，各負(fù)其責(zé)。其次，規(guī)范工作程序。對會務(wù)、行文、衛(wèi)生、接待等工作都制定出詳細的規(guī)范，避免了工作的隨意性和盲目性。再次，健全規(guī)章制度。制訂了會議、值班、車輛管理、衛(wèi)生管理等十余項工作制度，在業(yè)務(wù)工作、紀(jì)律規(guī)范等方面對每位同志提出了明確要求，使辦公室各項工作實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。
三抓工作責(zé)任。辦公室工作不僅是一種榮譽，更是一種使命、一種責(zé)任。因此，辦公室全體對每一項工作都始終懷著“一事不完、寢食難安”的緊迫感，始終懷著“貽誤工作、就是失職”的責(zé)任感，始終懷著“如履薄冰、如臨深淵”的壓力感，盡心盡力，盡職盡責(zé)。始終做到工作有計劃，日程有安排，活動有方案，處置問題有預(yù)案，始終心中有數(shù)，無論辦文、辦會、辦事，都時時刻刻把工作想細、做細，確保工作無差錯或少差錯。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好辦公室工作的思想基礎(chǔ)。辦公室上至主任，下至同志，都把自己當(dāng)作黨委、政府的勤務(wù)兵、服務(wù)員。辦公室全體甘于清苦，甘于寂寞，樹立崇高的精神境界、牢固的宗旨意識、堅定的黨性原則、高尚的道德情操、良好的個性修養(yǎng)、無私的奉獻精神。辦公室始終牢記被動的工作性質(zhì)決定辦公室的價值取向隱藏在默默無聞之中，所以，辦公室工作講原則、同志講感情、集體講大局，真正形成了和諧向上、樂于奉獻的工作局面。
(二)緊緊圍繞黨委、政府中心工作搞好服務(wù)，充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用。
一是做好文字工作。在工作中，注意把握三項原則：把握工作熱點、難點和重點，掌握情況;把握領(lǐng)導(dǎo)的思路，協(xié)助完善;把握領(lǐng)導(dǎo)思想的閃光點，加以深化。一年來，辦公室共完成128個大小會議的會務(wù)工作，起草了鄉(xiāng)經(jīng)濟工作會、人代會等大型會議材料和文件151個，撰寫其它各類材料326個，較好地貫徹了鄉(xiāng)黨委、政府的決策思想。
二是全方位搞好信息服務(wù)。從加強信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后對平安建設(shè)、國慶安保等重點重要中心工作進行了重點信息上報。向縣委、政府“兩辦”及人大、消息報社、xx日報報送各類信息51篇，在國家、省、市、縣網(wǎng)絡(luò)及報刊雜志等媒體發(fā)表60余篇，信息工作繼續(xù)保持全縣先進榮譽，很好地將我鄉(xiāng)取得的成績向上向外宣傳推介。
三是強化督促檢查職能。緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，對鄉(xiāng)黨委、政府安排的工作跟蹤問效，在督查中堅持原則，一是一，二是二，及時向黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)反饋工作落實情況并通報全鄉(xiāng)，表揚先進，督促后進，有力推動了各項工作的落實。截止目前，共組織各類督查活動20多次，印發(fā)《城郊工作信息》20期，保證了鄉(xiāng)黨委、政府決策的有效落實。
(三)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進黨委、政府日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
一是積極主動地搞好后勤服務(wù)工作。緊緊把握黨委、政府工作的特點和需要，不斷增強后勤工作的主動性、前瞻性。后勤人員在本職崗位上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本著熱情、周到、滿意、節(jié)儉的原則，今年辦公室建立健全了一整套的接待規(guī)章制度，進一步劃分接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，較好地完成了各項接待工作，樹立了我鄉(xiāng)廉潔、高效、務(wù)實、創(chuàng)新的良好形象。
二是強化機關(guān)黨建工作。以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉潔型”機關(guān)為載體，堅持每周一機關(guān)例會與學(xué)習(xí)相結(jié)合，切實抓好機關(guān)的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高機關(guān)黨員干部的思想素質(zhì)，增強為群眾服務(wù)的責(zé)任心和本領(lǐng)。深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了“規(guī)定動作”不走樣、“自選動作”有創(chuàng)新。
三是統(tǒng)籌兼顧地做好綜合治理、信訪穩(wěn)定、包區(qū)包村和其它臨時性工作。
(四)嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
一年來，辦公室按照縣紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的具體要求，全體同志始終保持清醒的頭腦，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)慎處事，清白做人。嚴(yán)格執(zhí)行“十禁止”等相關(guān)規(guī)定，從工作紀(jì)律、廉潔要求、作風(fēng)建設(shè)等方面做起，自覺接受監(jiān)督，堅持原則、公正處事;牢記節(jié)儉原則，不搞鋪張浪費;嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，辦公室沒有出現(xiàn)任何違紀(jì)違規(guī)行為，有力推進了黨風(fēng)廉政建設(shè)的順利開展。
二、存在的主要問題
一年來，辦公室雖然做了一些工作，但與鄉(xiāng)黨委、政府的要求相比還有一定差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是對新知識的學(xué)習(xí)還不夠，辦文水平有待進一步提高;二是深入調(diào)查研究不夠多，收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是工作方法有待進一步改進，服務(wù)水平有待進一步提高。這些問題辦公室將在今后的工作中努力加以改進。
辦公室工作雖冗繁瑣碎，但常常極具挑戰(zhàn);辦公室工作雖小橋流水，但處處大局牽連。辦公室全體將以此次會議為契機，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)保持自謙的態(tài)度、自信的狀態(tài)、自律的意識，忠于職守，樂于奉獻，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)7
一年來，本人加強思想方面學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會精神以及建設(shè)新農(nóng)村、和諧農(nóng)村的有關(guān)文件方針，嚴(yán)格自律，廉潔奉公，扎根農(nóng)村，全心全意地為人民服務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，不斷強化自身素質(zhì)和工作水平
一年來，本人遵循在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)的原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會黨對農(nóng)村的各項方針政策，在學(xué)習(xí)中采取從刊報紙書本上學(xué)，工作中學(xué)，實踐中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)，學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，通過學(xué)習(xí)，思想上有了明確的認(rèn)識，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自己始終把加強學(xué)習(xí)做為提高自身修養(yǎng)，完善自我，提高工作能力的突破口來抓，切實加強了政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，注重了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過閱讀報刊雜志和書籍，領(lǐng)會業(yè)務(wù)部門的文件精神，為做好本職工作打下了較好的基礎(chǔ)。
今年以來，圍饒縣委縣政府提出的“新農(nóng)村建設(shè)，和諧社會建設(shè)”兩大重點，堅持以繁榮，發(fā)展為中心，以改革創(chuàng)新為動力，完成“農(nóng)村設(shè)施建設(shè)改擴建工程，文物保護工程，體育健身路徑工程，文化消息資源共享工程”和農(nóng)家書屋建設(shè)工程等六大項目建設(shè)，在黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“十有”的要求，建立建全了工作制度，做到了工作有計劃，有安排，有資料，有活動總結(jié)。
二、在業(yè)務(wù)工作中，按照年初業(yè)務(wù)部門簽定的目標(biāo)責(zé)任書，具體做了以下幾方面的工作：
1、是按照鄉(xiāng)黨委，政府的安排，組織開展和籌辦了20xx年春節(jié)全鄉(xiāng)秧歌，社火匯演；2是在四月組織開展了“唱想和諧西壩”為主題的演講比賽；3是組織了各村開展了戲曲，文體，文藝綜合活動，縣電視臺錄制了“省民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)”14分鐘的記實片，在縣電視臺進行了報道宣傳；4，是于4月26日配合鄉(xiāng)團委舉辦了慶“五一”迎“五四”五月歌會卡拉OK大獎賽活動；5，是及時向縣局上報了各類報表及典型材料；6是上報了劇目創(chuàng)作九篇；7是按照縣局的要求和安排，征集并上報了10副書法繪畫，編劇創(chuàng)作，參加了縣上慶“十一”展覽；8是纄織了全鄉(xiāng)秦腔戲劇愛好者3人參加了全縣秦腔大獎賽；9是組織鄉(xiāng)機關(guān)干部職工參加了縣上自衄車環(huán)湖賽，拔河比賽；10，是國家根據(jù)省市縣“絲稠之路文化長廊”農(nóng)民健身工程，實施了“四個一”工程，制作了“文化中心站活動室的牌子，制定了各項活動的管理制度，爭取投放乒乓球臺2副，健身器材6套，并上報了文化大院戶兩戶，（共和村四組杜永幫，西移2組王宏杰）經(jīng)過上報審請資料，上級部門給文化大院戶王紅杰投放乒乓球臺一副，籃球牌一副；11，是加強了轄區(qū)內(nèi)的文化市場管理，并對違規(guī)擺放棋牌門市部，定期不定期的配合縣局進行了檢查督查，并簽定了保證書；12，是加強了田野文物管理，制定了管理制度，配合縣局進行了3次檢查。13，是投稿并被縣電視臺采用的新聞報道5篇；14，是在后勤食堂的管理工作中也做到了盡職盡責(zé)；
三、中心工作：
一年來，我主要參與配合的工作：
（一）是農(nóng)業(yè)普查數(shù)據(jù)錄入。
�。ǘ┦谴濉皟晌睍目己藫Q屆工作。
�。ㄈ┦桥浜险託獬貦z查。
�。ㄋ模┦呛献麽t(yī)療收費工作。
�。ㄎ澹┦桥浜限r(nóng)業(yè)觀模工作。
（六）是配合共和二分支渠修建。
�。ㄆ撸┦桥浜狭藢埠�，高橋的自來水收費工作。
（八）是參加蘋果蠹娥病防治督查。
（九）是棉花收購市場的督查。
�。ㄊ┢渌ぷ�。
在上述工作中，本人態(tài)度端正，認(rèn)識明確，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，實事求是反映社情民意，做到了不擺困難，不講條件，統(tǒng)籌兼顧，積極參與，較好的完成了各項任務(wù)，沒有因個人失職造成不良后果。
回顧一年來的工作，自己深感領(lǐng)導(dǎo)和同志們對自己關(guān)心幫助很多，而自己做的太少太少。雖然忙忙碌碌，但和其它同志相比自己做的還很差：
一是學(xué)習(xí)抓的不緊，雖然學(xué)習(xí)一直掛到了口頭上，但思想上沒有進步，行動上沒有體現(xiàn)，工作中沒有創(chuàng)新；
二是工作中只求過得去，不求過得硬，工作積極性不強；
三是業(yè)務(wù)工作能力較差，不知到該干什么，也不知道事情怎么干，上述工作中的表現(xiàn)都是因為學(xué)習(xí)不夠，不思進取造成的，在新的一年里，自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，要向進步的同志學(xué)習(xí)，改變自身的缺點和錯誤，盡快學(xué)習(xí)和掌握業(yè)務(wù)知識，特別是向Xx學(xué)習(xí)，努力完成各項任務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)8
我辦在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標(biāo)任務(wù)，為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂業(yè)、災(zāi)后重建工作等做出了貢獻�，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、綜治工作
(一)、強化領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任
抓好社會治安綜合治理工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項工作的重點，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實，常抓不懈。一是統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認(rèn)識，全鎮(zhèn)上下擰成一股繩，團結(jié)協(xié)作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實責(zé)任制，實行一把手工程，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點，充分發(fā)揮好各責(zé)任人的作用，明確各自的責(zé)任，扎扎實實在抓好穩(wěn)定工作;三是進一步強化矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，全力維護社會穩(wěn)定。堅持了每月一次的矛盾糾紛排查，認(rèn)真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調(diào)委會的作用，積極主動抓好工作，使調(diào)解率達100%。五是落實好“屬地管理”原則，各分管負(fù)責(zé)人自覺承擔(dān)起維護全局穩(wěn)定的政治責(zé)任，共保一方平安。
(二)、抓基礎(chǔ)建設(shè)工作
抓好綜合治理基礎(chǔ)工作是確保建設(shè)平安單位的重要關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強重點防護，建立起全方位的人防、物防相結(jié)合的的防治網(wǎng)絡(luò)，保證了安全。
1、加大安全教育，增強防范意識。安全工作屬“一票否決”，責(zé)任重于泰山，高度認(rèn)識安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實好責(zé)任制。堅持每周進行一次安全檢查，確保全年無安全事故。
2、加大防范措施，抓好“人防”這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用，抓好各項措施的落實。巡邏隊員認(rèn)真履行職責(zé)、堅守崗位，并提高處置突發(fā)事件應(yīng)變能力，熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，維護好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強了值班制度的落實，堅持了365天實行24小時值班責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)堅持查崗制，節(jié)假日實行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，同時加強了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準(zhǔn)確掌握情況。
3、強化流動人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合，成立了流動人員登記站，并做到了底子清，情況明。
4、對重點人員的管理工作。抓好學(xué)習(xí)教育工作，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“處法”工作的法律法規(guī)，組織集體收看法律節(jié)目;加強對本質(zhì)的認(rèn)識，進一步深刻認(rèn)識斗爭的重大政治意義;實行重點人頭重點監(jiān)控和包片責(zé)任制度原則。
(三)、認(rèn)真調(diào)處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動
今年我辦共調(diào)處矛盾糾紛110件，調(diào)處率達100%，成功率98%。同時抓好綜合治理宣傳活動是夯實全年工作的關(guān)鍵，我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動，努力營造學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合普法教育，組織學(xué)習(xí)好相關(guān)法規(guī)和局里的規(guī)章制度，努力形成學(xué)法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀(jì)守法的自覺性。
(四)、進一步開展平安單位建設(shè)，鞏固建設(shè)成果
保持市級平安鎮(zhèn)，鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動中，一是領(lǐng)導(dǎo)重視，成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長副組長，鎮(zhèn)其他領(lǐng)導(dǎo)和各辦負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。落實責(zé)任制，認(rèn)真按照責(zé)任目標(biāo)的原則，堅持兩手抓，一把手親自抓，分管理領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，明確分工，相互配合，責(zé)任落實。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關(guān)系，全方位抓好工作，在獎懲上實行“一票否決”。
(五)、防邪工作
我辦嚴(yán)格按照目標(biāo)責(zé)任書，實現(xiàn)“三零、三無”，和七個絕對不能發(fā)生，并結(jié)合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢，新特點，及時制定完善防范工作預(yù)案，建立完善防范工作機制，強化“四定一包”責(zé)任制，適時召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作，切實加強對重點人員、重點時段、重點場所的防范控制。在本年度，我鎮(zhèn)共有分子129人，重點人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉(zhuǎn)中心學(xué)習(xí)，并成功轉(zhuǎn)化，進一步凈化我鎮(zhèn)社會環(huán)境。
二、信訪工作
(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級轉(zhuǎn)交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領(lǐng)導(dǎo)指示件1件，《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領(lǐng)導(dǎo)包案分解表》化解20件，辦結(jié)率98%。
(二)全年受理群眾信訪辦結(jié)率達100%，其中群眾息訴息訪率達90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網(wǎng)上信訪件和領(lǐng)導(dǎo)批示件在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達90%以上。
(四)上級交辦、督辦件在規(guī)定的時間內(nèi)辦結(jié)率為100%，息訴息訪率達90%。
(五)全年實現(xiàn)“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。
(六)認(rèn)真做好市級領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待服務(wù)工作，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)陪訪率100%。
(七)積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%;重信重訪調(diào)處率達100%，息訴息訪率達85%。
(八)我鎮(zhèn)設(shè)立了30平方米的信訪接待場所，并配備了一臺電腦和2名專職信訪接待員;
(九)我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務(wù)辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復(fù)上訪。認(rèn)真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)9
我縣今年繼續(xù)深入貫徹落實《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》等重要文件精神，加強領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，扎實有效地推進依法行政工作，促進全縣經(jīng)濟跨越發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將20xx年以來我縣工作開展情況匯報如下：
一、20xx年工作基本情況
1．全力推進執(zhí)行依法行政工作
20xx年，我縣緊緊抓住貫徹落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣人民政府依法行政的決定》這個重點，牢牢把握建設(shè)法治政府的基本目標(biāo)，精心組織，統(tǒng)籌規(guī)劃，強化措施，依法行政工作取得新的突破。
主要工作是：
一是成立人民政府法律顧問室，建立政府法律顧問制度，聘請陸志勇、李鑫、黃玉森和蒙余安四位同志為縣人民政府法律顧問，為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。
二是縣領(lǐng)導(dǎo)班子專門聽取依法行政工作專題匯報，及時制定依法行政年度工作計劃，召開依法行政工作會議，對全縣依法行政工作進行安排部署。
三是嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策程序，完善決策機制，提高決策的科學(xué)化、民主化、法制化水平。
四是開展本年依法行政考核工作，結(jié)合我縣實際，及時制定下發(fā)《20xx年縣推進依法行政工作要點》和《關(guān)于印發(fā)20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文），對各行政執(zhí)法單位進行監(jiān)督檢查。
五是積極開展第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動，及時制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》（靖依法行政辦發(fā)〔20xx〕3號文）。
2. 加強規(guī)范性文件備案審查工作
截至11月底，我縣嚴(yán)格把關(guān)審核縣政府各類文件30件，其中符合規(guī)范性文件要求的5件，按照合理、合法和是否具有可行性的原則對《縣國有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓暫行規(guī)定的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕10號文）、《縣加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》（靖政發(fā)〔20xx〕15號文）、《縣縣城規(guī)劃區(qū)在建工程管理辦法（試行）的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕17號文）、《縣20xx年對轄區(qū)外貿(mào)企業(yè)扶持辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕23號文）和《縣扶持中醫(yī)藥民族醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)試行辦法的通知》（靖政發(fā)〔20xx〕25號文）等規(guī)范性文件進行了認(rèn)真審查修改，并到市法制辦報送備案。
3．組織全縣行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和資格考試，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)工作水平
一是根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，組織落實集中培訓(xùn)制度，制定學(xué)法計劃，不斷提高行政機關(guān)工作人員依法行政意識，年內(nèi)組織辦人員參加自治區(qū)、市法制辦舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平。
二是強化對行政執(zhí)法人員資格考試培訓(xùn)工作。根據(jù)自治區(qū)法制辦文件精神和要求，組織我縣行政執(zhí)法人員進行全區(qū)統(tǒng)一開展的行政執(zhí)法人員資格（續(xù)職）培訓(xùn)考試工作，我縣共173位行政執(zhí)法人員參加了本次開展的行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)考試，因業(yè)務(wù)工作時間沖突，缺考21人，9人未通過考試，通過率率約為83%。
4．落實創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真辦理行政復(fù)議、應(yīng)訴案件。
今年，行政復(fù)議申請6件，不予受理2件。受理的4件案件中，維持3件，當(dāng)事人自撤1件。20xx年行政應(yīng)訴案件6件。其中一審在審1件；二審判決撤銷1件，維持1件，賠償1件，在審1件；再審判決撤銷1件。作為行政復(fù)議被申請人提交相關(guān)材料、行政復(fù)議答復(fù)書的共4件，自撤2件，撤銷1件，XX市法制辦正在辦理1件。
5. 成立縣人民政府法律顧問室
我縣9月批復(fù)設(shè)立“縣人民政府法律顧問室”。根據(jù)縣人民政府辦公室《關(guān)于設(shè)立縣人民政府法律顧問室的通知》（靖政辦發(fā)〔20xx〕114號），11月10日正式設(shè)立縣人民政府法律顧問室。并聘請陸志勇、李鑫、黃玉森、蒙余安等4名同志為縣人民政府法律顧問。為進一步開展依法行政工作提供強有力的機構(gòu)保障。借助法律顧問的力量，我縣將能更好地解決近來逐年增多的行政訴訟和行政復(fù)議案件，加快推進依法行政工作和建設(shè)法治政府的步伐。
6.開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作
按常態(tài)化開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查。根據(jù)上級文件，結(jié)合我縣實際，及時下發(fā)《20xx年縣依法行政考核工作方案》和《20xx年縣依法行政考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)》，并于10月份開展為期一周的行政執(zhí)法專項監(jiān)督檢查工作。
重點抽查了我縣國土局，食品藥品監(jiān)督局及畜牧局的行政執(zhí)法工作，對部分行政規(guī)范性文件和行政處罰案卷進行了現(xiàn)場評查。檢查發(fā)現(xiàn)，今年以來各單位行政執(zhí)法人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到很大提高，能嚴(yán)格遵守行政執(zhí)法程序，規(guī)范權(quán)力運行。但個別單位也存在執(zhí)法案件卷宗不夠規(guī)范，未進行案件報告?zhèn)浒傅痊F(xiàn)象，對存在的問題要求及時進行整改，確保我縣行政執(zhí)法工作穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。
7．積極開展第四批依法行政示范點工作
制定下發(fā)了《關(guān)于開展縣縣級第四批依法行政示范點創(chuàng)建活動的通知》，在全縣開展依法行政示范點創(chuàng)建活動，對縣級依法行政示范點創(chuàng)建活動進行具體部署。通過積極創(chuàng)建、組織核查驗收等工作，最后確定工商局為我縣第四批依法行政示范點。
二、20xx年工作計劃
20xx年我縣政府法制工作的總體思路是：以建設(shè)法治政府為目標(biāo)，以推進依法行政為主線，以服務(wù)我縣社會經(jīng)濟發(fā)展為落腳點，立足于縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真做好規(guī)范性文件審查備案、行政復(fù)議、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政調(diào)解和政府法制宣傳等各項工作。重點抓好以下工作：
1.繼續(xù)推進依法行政，全面建設(shè)法治政府。
一是繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的第二個五年規(guī)劃，做好依法行政知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
二是深化行政審批制度改革。指導(dǎo)和督促貫徹落實行政審批事項清理規(guī)范結(jié)果，規(guī)范行政審批程序，縮短行政審批時間，提高行政審批效率。
2.加強規(guī)范性文件管理。以促進科學(xué)發(fā)展、社會和諧、改善民生和維護穩(wěn)定為出發(fā)點，加強規(guī)范性文件管理，從源頭上規(guī)范權(quán)力運行。嚴(yán)把規(guī)范性文件合法性審核關(guān)，從主體、權(quán)限、內(nèi)容、程序等多角度，從合法性、合理性、可行性等多方面嚴(yán)格審查，爭取做到“零失誤”和“零差錯”。全面落實規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度，努力消除制度實施的死角。
3.全面推進規(guī)范行政裁量權(quán)工作。重點抓好各部門行政裁量權(quán)基準(zhǔn)制度的建設(shè)完善和貫徹落實工作，聯(lián)合有關(guān)部門對縣直各行政執(zhí)法部門行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度實施情況進行督查，對存在的問題進行通報。通過規(guī)范行政裁量權(quán)，不斷推進合理行政，維護社會公平正義。
4.進一步加強行政復(fù)議工作規(guī)范化建設(shè)實施。進一步暢通行政復(fù)議渠道，規(guī)范行政復(fù)議受理工作、審理工作；完善行政復(fù)議工作制度，規(guī)范行政復(fù)議保障工作；嚴(yán)格依法辦理行政復(fù)議案件，規(guī)范行政復(fù)議決定和指導(dǎo)監(jiān)督工作。探索完善行政復(fù)議工作的新方式、新舉措和相關(guān)制度，充分發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭議的重要作用，及時依法妥善化解重點項目、重點工程建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的各類行政爭議，切實增強行政復(fù)議權(quán)威性和公信力，為構(gòu)建平安和諧營造一個良好的社會環(huán)境。
5.認(rèn)真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作。行政調(diào)解是國家行政機關(guān)處理民事糾紛的一種方法。是國家行政機關(guān)根據(jù)法律規(guī)定，對屬于國家行政機關(guān)職權(quán)管轄范圍內(nèi)的行政糾紛，通過耐心的說服教育，使糾紛的雙方當(dāng)事人互相諒解，在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上達成一致協(xié)議，從而合理地、徹底地解決糾紛矛盾。因此，認(rèn)真做好行政調(diào)解各項制度的規(guī)范實施工作對于化解矛盾、解決糾紛方面具有獨特優(yōu)勢，我縣將進一步推動行政機關(guān)主動、及時化解矛盾糾紛，促進全縣社會經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
6.圍繞縣委縣政府中心工作做好法律服務(wù)。緊扣縣委縣政府的中心工作開展法律服務(wù)。靈活運用政策法規(guī)，積極做好政府行政決策事項和政府合同的合法性論證工作。對涉及征地拆遷、企業(yè)改制、建設(shè)工程招投標(biāo)、招商引資等方面的爭議事項和可能存在的問題，積極從法律的角度提出解決的意見和建議。認(rèn)真做好行政應(yīng)訴工作，維護縣政府合法權(quán)益和行政權(quán)威。進一步健全政府決策咨詢機制，建立健全政府法制顧問制度，提供專業(yè)法律服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)10
4月2日上午，我們鄉(xiāng)辦公室系統(tǒng)在李主任的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了市委辦公室主任有關(guān)辦公室工作的講話。會議提出以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo)，以“五個四”為統(tǒng)領(lǐng)，就如何做好辦公室工作提出了明確的要求。通過本次會議學(xué)習(xí)，感觸頗多，結(jié)合自身工作的實際情況，對如何做好辦公室工作有了一些感悟。
1、從思想上認(rèn)識辦公室工作的重要性，在日常的工作中注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
辦公室可以說是鄉(xiāng)機關(guān)的中樞機構(gòu)，協(xié)調(diào)著多方面的關(guān)系，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現(xiàn)紕漏，都會引來大的麻煩。比如：一個電話通知傳達不及時，會引來一連串的問題；一個會議通知下錯了日期，也會引來很大的麻煩。所以這就要求我們要必須從思想上認(rèn)識并重視辦公室工作的重要性。對待辦公室的每一件事情要注重細節(jié)，嚴(yán)格操作每個細節(jié)，細之又細，嚴(yán)之又嚴(yán)，保證工作中少犯錯誤。讓自己努力做到“六個不讓”即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
2、辦公室的工作復(fù)雜多樣，這要求我們必須勤于思考、不斷學(xué)習(xí)，提高自己的知識水平。
學(xué)習(xí)是個永遠不變的話題，任何人的發(fā)展都離不開學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是提升素質(zhì)的基礎(chǔ)，是干好工作的前提。書到用時方恨少，在辦公室的工作中，只有不斷的利用一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作。不僅要學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還要學(xué)習(xí)如何做人、怎樣為人處世，學(xué)習(xí)怎樣辦事，怎么樣“辦好事、不出事”這都需要學(xué)習(xí)，所以，這要求我們必須要時刻把不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度貫穿工作始終。
3、辦公室作為服務(wù)機構(gòu)，需要提供周到的服務(wù)，這需要我們要提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
辦公室工作就是要搞好“三服務(wù)”即：為黨委、政府搞好服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)、為群眾搞好服務(wù)。在“三服務(wù)”中要提高自己的主動意識，做到超前服務(wù)、主動服務(wù)、周到服務(wù)。對于可以預(yù)見到的事情，超前謀劃，提早行動，把工作盡量做到領(lǐng)導(dǎo)安排之前，工作中要事無巨細，把每一件小事做到不出紕漏，不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。對待來鄉(xiāng)辦事的村民，積極熱情接待，及時指引辦事區(qū)域，樹立鄉(xiāng)政府的良好形象。在學(xué)習(xí)中實踐，在工作中學(xué)習(xí)，只有這樣，我們才能不斷進步，不斷發(fā)展。
通過本次學(xué)習(xí)，我對辦公室工作有了更加深刻的認(rèn)識，在以后的工作中，我將以本次學(xué)習(xí)的精神要求自己，以“勇奪第一、志爭一流”為目標(biāo)，做好辦公室工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)11
在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認(rèn)識到，關(guān)注民生，服務(wù)百姓就是我們的工作核心�？h長熱線呼應(yīng)了人民群眾的關(guān)注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督，成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結(jié)出需要加強的幾個方面：
一、加強學(xué)習(xí)意識。
古人講“非學(xué)無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學(xué)習(xí)放在重要位置，不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗，學(xué)會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創(chuàng)出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關(guān)乎各個方面，工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
二、增強工作責(zé)任心。
小細節(jié)也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預(yù)料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因為人們更關(guān)注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當(dāng)成學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務(wù)的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度，為民思考。說白一點，就是要急群眾所急，想群眾所想，把打進熱線的百姓當(dāng)作自己的家人，發(fā)生的事情看作是自己家的事情，設(shè)身處地的為他們著想，把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關(guān)注民生、維護民利的有效工作平臺。
三、提高服務(wù)質(zhì)效。
在熱線工作，服務(wù)于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活中，希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我，把工作做得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)12
一、貫徹落實情況。
辦公室嚴(yán)格按照點府管[20xx]1號文件的要求落實，主要完成以下幾點工作：
1.修訂完善制度，按制度管理。修訂完善了值班制度、簽到及請假休假銷假制度和財務(wù)管理制度等一系列機關(guān)管理制度。
2.建設(shè)行政服務(wù)中心，辦公便民。降低成本。在鄉(xiāng)政府一樓大廳建設(shè)行政服務(wù)中心，計生、民政等部門采取一站式服務(wù)，為村民辦事提供便利。
3.項目、大額采購按程序和要求采購，公開透明。鄉(xiāng)政府采購空調(diào)、桌椅等均嚴(yán)格按照程序進行，節(jié)約資金，公開高效。
二、公車管理情況。
三、節(jié)能工作情況。
我們鄉(xiāng)把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為一項重要工作，強化措施、狠抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)。具體落實在以下方面：
1.用電方面。一方面是搞好照明節(jié)能，推廣使用節(jié)能型照明燈具，減少公共區(qū)域的照明時間和盞數(shù)，按時開關(guān)路燈。另一方面是搞好空調(diào)節(jié)能，空調(diào)運行期間嚴(yán)禁打開門窗，下班前提前一小時關(guān)閉空調(diào)。
2．用水方面。加強用水設(shè)備日常維護管理，一旦發(fā)現(xiàn)有“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生，立即更換老化的供水管路及零件，杜絕“長流水”現(xiàn)象。
3．辦公耗材方面。堅持辦公用品登記、簽字、領(lǐng)用制度。大力推進電子政務(wù)。對草稿紙做到二次再利用，切實減少紙張消耗。在工作中提倡雙面使用稿紙。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)13
xxxx年，在商貿(mào)之都、物聯(lián)新城、佛山強中心的戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)下，在推動“三大改革”的浪潮中，鎮(zhèn)監(jiān)察審計辦(紀(jì)委)緊抓機遇，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，講求全局謀劃，銳意改革，致力推動紀(jì)檢監(jiān)察、審計業(yè)務(wù)長足發(fā)展。
一、在宣傳教育上求突破，提升反腐倡廉的軟實力。
(一)拓展反腐倡廉防線，創(chuàng)順德區(qū)首個領(lǐng)導(dǎo)干部配偶廉政教育講座先河。
今年4月，我鎮(zhèn)紀(jì)委、婦聯(lián)邀請了省委黨校鐘立功教授，針對機關(guān)副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部及各村居正職干部的配偶(共100多人)，舉辦了一場“助廉、護廉、保衛(wèi)家庭”為主題的家庭助廉教育講座，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部配偶肩負(fù)起廉潔監(jiān)督員、守門員的責(zé)任，當(dāng)好“廉內(nèi)助”。這是順德區(qū)首次針對領(lǐng)導(dǎo)干部配偶的廉政教育活動，是我鎮(zhèn)深化反腐倡廉教育的新嘗試。
(二)夯實反腐倡廉基礎(chǔ)，加強基層干部廉潔履職教育。
舉辦專題宣講會。8月15日，我鎮(zhèn)組織鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各辦(局)副職以上干部、村(居)兩委成員，約200人，參加了貫徹落實《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》的宣講會。會上，對《規(guī)定》進行解讀和學(xué)習(xí)，并結(jié)合地區(qū)實際，運用真人真實警示案例開展廉政教育，指引領(lǐng)導(dǎo)干部通過樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀等方式廉潔履職，全心全意為人民服務(wù)。發(fā)動各單位深入學(xué)習(xí)。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、村(居)下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實<規(guī)定>的通知》，要求各單位自行展開學(xué)習(xí)，要求各單位領(lǐng)導(dǎo)干部親自負(fù)責(zé)、親自過問、親自督查。同時發(fā)動各單位、領(lǐng)導(dǎo)實行自查自糾。派發(fā)廉政教育材料。向全鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)、基層站所、有關(guān)戰(zhàn)線單位、村(居)派發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政教育讀本》、《反腐倡廉教育讀本xxxx》等廉政教育材料，共300多本，加強教育學(xué)習(xí)成效。
(三)營造廉潔城市氛圍，創(chuàng)建首條廉潔大道。
鎮(zhèn)紀(jì)委積極響應(yīng)“廉潔城市”工作部署，8月初完成xxxx大道“廉潔大道”宣傳工程，集中在該路的xxxx高架橋至新桂路段兩邊的路燈燈柱、中間隔離帶、路邊圍蔽墻、公共自行車租借站臺等人流密集的關(guān)鍵點懸掛及設(shè)置了“共建共享、廉潔佛山”、“建廉潔順德、筑幸福家園”等醒目的'宣傳標(biāo)識，營造良好的社會氛圍。xxxx大道是我鎮(zhèn)首條“廉潔大道”，與大良南國路成為全區(qū)首批“廉潔佛山”宣傳示范路。
(四)緊抓重點，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育。以會帶課，加強全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)。組織我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)副職以上干部、各村(居)委會黨支部書記和村(居)委會主任、各戰(zhàn)線單位正副職負(fù)責(zé)人等100多人，分別參加了順德區(qū)第十二屆紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議、全區(qū)紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動暨領(lǐng)導(dǎo)干部紀(jì)律教育學(xué)習(xí)班部署動員大會等xxxx分會場的視頻會議。會后，鎮(zhèn)機關(guān)各辦(局)和各單位將其自行開展學(xué)習(xí)討論情況，形成書面報告。既為我鎮(zhèn)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部敲響警鐘，也進一步營造紀(jì)律教育學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。
二、在機制完善上籌謀，打造反腐倡廉硬件設(shè)施。
(一)規(guī)范管理，完善制度。
1、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在全鎮(zhèn)機關(guān)、村(居)建立黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，實行責(zé)任到人，要求全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔履行職責(zé)，全面落實鎮(zhèn)委、人大、政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽署廉政建設(shè)崗位責(zé)任書工作，完成村(居)兩委班子成員簽署《廉潔自律承諾書》工作，為農(nóng)村基層干部廉潔履職提供制度保障。
2、推進廉政文化進機關(guān)和農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理。反腐倡廉是一項長期性的工作，我委一直把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為紀(jì)檢監(jiān)察工作的切入點。今年，籍鎮(zhèn)行政服務(wù)中心落成之際，推進鎮(zhèn)行政服務(wù)中心的廉潔自律制度確立，開展廉政漫畫、警句宣傳等工作，將廉政文化春風(fēng)吹進行政服務(wù)中心。推進農(nóng)村基層的規(guī)范化管理工作。繼葛岸村作為全區(qū)的試點成功后，我們一期已推廣至騰沖居委會等3個村(居)，反應(yīng)良好。今年我辦向大羅、大墩、上華、樂居、平步、沙滘、羅沙、楊滘、大閘等9個村(居)推進農(nóng)村基層廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作，截至目前，已有近60%村(居)完成廉政建設(shè)規(guī)范化管理制度編發(fā)及相關(guān)推廣工作，預(yù)計兩年內(nèi)將廉政建設(shè)規(guī)范化管理覆蓋全鎮(zhèn)。在視察工作過程中，區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)對我鎮(zhèn)葛岸村、上華村的黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)范化管理工作給予了高度的評價。
(二)加強監(jiān)督，落實保障。
1、新建政府特約監(jiān)察員監(jiān)督制度。
首聘政府特約監(jiān)察員。4月18日，我鎮(zhèn)聘任了13名政府特約監(jiān)察員，下發(fā)了聘書和工作證件，建立了《xxxx鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員工作管理辦法》，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員實現(xiàn)“從無到有”的轉(zhuǎn)變，麥廣強副書記指出這對于xxxx具有劃時代意義。轉(zhuǎn)遞人民群眾意見和要求。截至12月，我鎮(zhèn)政府特約監(jiān)察員已轉(zhuǎn)遞15位人民群眾共21條的意見和要求，已基本辦理完畢。開展重點工作督查和機關(guān)公共服務(wù)質(zhì)量明查暗訪。年初，各辦(局)確定了部門重點工作內(nèi)容，鎮(zhèn)監(jiān)審辦在政府公共網(wǎng)絡(luò)上公布各部門重點工作的動態(tài)以及相關(guān)督查結(jié)果，并定期組織政府特約監(jiān)察員督查。并且，就各辦(局)(包括其服務(wù)窗口、執(zhí)法現(xiàn)場等)的工作紀(jì)律、態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，組織政府特約監(jiān)察員進行明查暗訪，成為完善政府服務(wù)質(zhì)量的有力措施。
2、審計監(jiān)督工作穩(wěn)中求突破
首次開展獨立內(nèi)審工作。今年，我辦審計能力進一步提升，首次以自身力量，獨立開展內(nèi)部審計工作，這也是我鎮(zhèn)近年來首次實現(xiàn)獨立內(nèi)審，主要是獨立開展了兩個行政事業(yè)單位的年度審計工作，審計報告得到區(qū)審計部門的肯定;完成2個福利會的年度審計工作;初次嘗試抽選個別機關(guān)辦(局)開展內(nèi)審，包括社會工作局、區(qū)環(huán)境運輸和城市管理局xxxx分局、教育局。以先行先試的精神，一步一個腳印，為日后更多更重大的內(nèi)審任務(wù)積累成熟的經(jīng)驗，打下牢固的基礎(chǔ)。
開展多項重要專項審計工作。為理順我鎮(zhèn)公有資產(chǎn)的管理，開展并完成了全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)清查工作，未發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況;以自身力量，首次開展了兩個針對中央級別的財政資金的專項審計工作;聘請信譽良好、經(jīng)驗豐富的中介機構(gòu)，完成對xxxx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的離任審計和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專項審計工作;持續(xù)開展重點工程項目征地拆遷款的事前審計工作。
完成我鎮(zhèn)村(居)的年度審計工作。根據(jù)要求，我辦與鎮(zhèn)社會工作局聯(lián)合完成了全鎮(zhèn)23個村(居)共76套賬的年度審計工作。
3、多項督查督辦工作循序漸進
我們認(rèn)為，效能監(jiān)察應(yīng)滲透到管理工作的全過程，貫穿于事前、事中、事后的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的工作部署，我辦開展了系列督查督辦工作，略有成效。開展“兩違”整治督辦。我辦定期監(jiān)督“兩違”的動態(tài)以及行政執(zhí)法情況，嚴(yán)肅處理“兩違”有關(guān)的信訪投訴。參與美樂計劃督查。參與美樂計劃“八個一”等督查工作，并組織政府特約監(jiān)察員就美樂計劃專項工作進行督查。堅持對建設(shè)工程招標(biāo)和政府采購項目監(jiān)督。今年，未收到關(guān)于對我鎮(zhèn)建設(shè)工程和政府采購項目的投訴，暫未發(fā)現(xiàn)在上述領(lǐng)域有違紀(jì)違法行為。根據(jù)區(qū)的部署，我鎮(zhèn)作為農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的試點鎮(zhèn)，鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察、審計部門參與鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)交易的監(jiān)督，適時提出指導(dǎo)意見，維護交易的公平公正。推進“三大改革”督辦。根據(jù)鎮(zhèn)工作安排，我辦將跟進各辦(局)“三大改革”項目的進展和成效，將據(jù)此擬定督查方案，組織督查驗收。
(三)從嚴(yán)治理，以民為重。
1、執(zhí)紀(jì)為民，嚴(yán)肅查處信訪投訴、舉報案件。今年，我辦共接到群眾來訪、來信、來電的信訪投訴、舉報共53宗。鎮(zhèn)紀(jì)監(jiān)信訪舉報目標(biāo)管理工作受到區(qū)紀(jì)委檢查組的肯定，并且我鎮(zhèn)xxxx年度紀(jì)律處分執(zhí)行落實情況和回訪教育工作也受到區(qū)有關(guān)部門的認(rèn)可。通過電子監(jiān)察系統(tǒng)受理和辦理了12宗行政投訴，切實監(jiān)督機關(guān)辦(局)的行政不作為、亂作為問題。開除了部分違紀(jì)違法的黨員。
2、以民為本，開辟聽民意、解民憂新途徑。根據(jù)上級工作要求，我鎮(zhèn)于9月13日成立大羅村紀(jì)委委員工作室，這是全佛山首個紀(jì)委委員工作室。佛山市委常委、市紀(jì)委書記張子興親臨現(xiàn)場主持揭牌儀式，并對工作室的定位、職能和發(fā)揮作用等方面提出了具體要求。紀(jì)委委員工作室是紀(jì)委委員深入基層溝通群眾的一個重要平臺，與基層的信訪、綜治維穩(wěn)等機構(gòu)在職能上要有所區(qū)分，立足于發(fā)揮紀(jì)委監(jiān)察機關(guān)的職能作用，重點開展政務(wù)督辦、廉潔宣傳等工作，注重講求實效。紀(jì)委委員工作室是鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)系群眾的重要渠道，是除黨代表工作室外解決群眾實際訴求的又一有效途徑，將有利于進一步密切黨群關(guān)系。
3、以法為綱，全面開展打擊商業(yè)賄賂專項行動。根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)工作部署，我鎮(zhèn)全面鋪開“打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂”工作，其中，我辦牽頭開展打擊商業(yè)賄賂專項行動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，搭建了組織架構(gòu)，開展了一系列的專項行動：通過檢查工程建設(shè)領(lǐng)域、關(guān)系民生的重要領(lǐng)域、村(居)集體資產(chǎn)，督辦鎮(zhèn)中心工作，查辦舉報案件等方式，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂;通過以教育為本，加大教育宣傳力度，營造打擊商業(yè)賄賂的濃厚氛圍，不定期設(shè)置宣傳咨詢點，作“打賄”宣傳和接受群眾現(xiàn)場咨詢。
4、關(guān)口前移，逐步構(gòu)建重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制。今年，鎮(zhèn)紀(jì)委直接參與調(diào)處多宗影響涉及面廣、群眾關(guān)注度大的重大社會問題：由多部門組成聯(lián)合調(diào)查組處理了部分村務(wù)管理問題;與區(qū)紀(jì)委聯(lián)合調(diào)查的部分村務(wù)問題;查處部分村領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題等等。逐步搭建紀(jì)監(jiān)部門對重大問題、社會熱點的監(jiān)督機制，形成一套責(zé)權(quán)明晰、科學(xué)系統(tǒng)、行之有效的監(jiān)督應(yīng)急機制，為全鎮(zhèn)預(yù)防和妥善化解重大社會問題提供科學(xué)準(zhǔn)備。
5、整風(fēng)正紀(jì)，清理村、社區(qū)組織牌子過多過濫問題。結(jié)合上級工作要求，以最快的速度督促全鎮(zhèn)各村(社區(qū))完成清理過多過濫的牌子工作，涉及需整治的組織牌子逾600塊，規(guī)范各村(社區(qū))懸掛的組織牌子數(shù)量、種類、規(guī)格等，減輕村(社區(qū))工作負(fù)擔(dān)，推動機關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)群眾的能力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)14
一年來，縣電子政務(wù)辦在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，在全縣各單位大力支持下，完XX縣政府的網(wǎng)站改版升級，加大網(wǎng)站內(nèi)容更新力度，加大信息公開，推進政民互動，提高的網(wǎng)上服務(wù)水平，我縣政府的網(wǎng)站連續(xù)四年榮獲“安徽省優(yōu)秀政府的網(wǎng)站”稱號，在20xx年度省縣（市）政府的網(wǎng)站績效評估成績清單中名列第二，第十四屆（xx）政府的網(wǎng)站績效評估結(jié)果，位列第88位，是全省唯一進入百強的縣級政府的網(wǎng)站。在做好“一站兩網(wǎng)”維護工作的同時，縣電政務(wù)辦按照國務(wù)院辦公廳有關(guān)文件精神，圓滿完成了我縣62家政府的網(wǎng)站自查、普查工作，經(jīng)受國家（省、市）網(wǎng)站普查、監(jiān)查，全省第一個完成全縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)和數(shù)據(jù)遷移工作，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、xx年主要工作
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新爭先，加大縣政府的網(wǎng)站建設(shè)和運維。
一是完成了縣政府的網(wǎng)站群集約化建設(shè)。根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》（國辦發(fā)〔20xx〕57號）及安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實施意見》（皖政辦〔xx〕12號）文件要求，結(jié)合我縣實際情況和電子政務(wù)規(guī)劃，對縣政府的網(wǎng)站進行了全面改版。4月初，縣電子政務(wù)辦組織人員對全縣政府的網(wǎng)站建設(shè)情況進行了一次徹底摸底，4月14日，召開了全縣政府的網(wǎng)站改版工作座談會，邀請了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門和網(wǎng)站開發(fā)商參加專題協(xié)商，6月23日，經(jīng)過多輪協(xié)商、議標(biāo)程序，簽訂了網(wǎng)站改版協(xié)議，10月1日，新版政府的網(wǎng)站正式上線運行。經(jīng)改版的XX縣政府的網(wǎng)站立足網(wǎng)站集群集約化建設(shè)模式，圍繞“政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事、政民互動”三大功能定位，共設(shè)置了“魅力舒城、信息公開、政府服務(wù)、政民互動”四大板塊，150多個子欄目。以“整合、重構(gòu)、創(chuàng)新、便捷”為導(dǎo)向，參照中央、省市政府的網(wǎng)站以及部分全國優(yōu)秀網(wǎng)站等新型設(shè)計理念，重構(gòu)網(wǎng)站突出“三新、三多”：界面新、風(fēng)格多（頁面清新，頻道風(fēng)格獨特多樣）；內(nèi)容新、資源多（內(nèi)容更新及時，共享資源多）；專題新，方式多（專題隨需更新，網(wǎng)上交流方式多樣）。
二是多措并舉，確定網(wǎng)站內(nèi)容更新及時、準(zhǔn)確。結(jié)合國務(wù)院辦公廳政府的網(wǎng)站普查精神，縣電子政務(wù)辦堅持“分級管理、全民參與”的運維原則，采取了獎勵、考評、同步推送、自采等卓有成效措施,建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，拓展信息來源，使每天收（采）集信息100多條，經(jīng)審核更新信息40多條，加快了網(wǎng)站內(nèi)容更新。截止12月10日，縣政府門戶網(wǎng)站日訪問量超10000人次，總訪問瀏覽量900萬人次�？h政府的網(wǎng)站新聞備受國內(nèi)主流媒體關(guān)注，根據(jù)北京網(wǎng)景盛世公司提供的網(wǎng)站媒體影響力監(jiān)測報告顯示，我縣政府門戶網(wǎng)站每月份發(fā)布的信息被各大媒體網(wǎng)站進行轉(zhuǎn)載80次（取樣3個欄目）以上，新浪網(wǎng)、網(wǎng)易等著名媒體均有轉(zhuǎn)載。
三是加強培訓(xùn)，確保網(wǎng)站運維質(zhì)量�？h政府每年召開信息（網(wǎng)站）工作會，邀請相關(guān)人員對信息員進行寫作、攝影、網(wǎng)站維護等專業(yè)培訓(xùn)，提高網(wǎng)站的運維水平；加強網(wǎng)站建設(shè)和考評，對未建網(wǎng)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進行現(xiàn)場指導(dǎo)、督促；積極組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門網(wǎng)站維護人員參加省市網(wǎng)站運維培訓(xùn)。
�。ǘ┓e極組織，開展全縣政府的網(wǎng)站普查。
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》（國辦發(fā)〔xx〕15號）文件主要內(nèi)容和省政府廳４月３日網(wǎng)站會議精神，我縣全面落實全縣政府的網(wǎng)站普查工作，堅決解決網(wǎng)站“四不”問題（發(fā)布不及時、內(nèi)容不準(zhǔn)確、服務(wù)不實用，咨詢不回復(fù)）和“僵尸”、“睡眠”網(wǎng)站。
一是4月10日，召開了全縣政府的網(wǎng)站普查動員會，說明了這次網(wǎng)站普查重大意見和嚴(yán)格要求，并對全縣62家政府的網(wǎng)站運維人員進行了普查培訓(xùn)；7月21日，召開了全縣政府的網(wǎng)站集中抽查專項反饋會，對抽查不達標(biāo)的網(wǎng)站要求要求限期整改，對于堅決不整改或整改不達標(biāo)的網(wǎng)站堅決關(guān)閉；
二是加強對普查工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人進行網(wǎng)站檢查和督促，做到“三日一檢查，七日一調(diào)度，每月一通報”；
三是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門輪次抽調(diào)網(wǎng)站普查人員，對全縣政府的網(wǎng)站進行互相檢測，梳理差距，促進交流。目前，我縣嚴(yán)格按照國務(wù)院（省、市）要求，除關(guān)停8家，申請例外2家外，其余按期整改達標(biāo)。
（三）精心謀劃，完成全縣政府的網(wǎng)站平臺遷移。
根據(jù)安徽省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的實施意見》（皖政辦〔xx〕12號）文件要求，結(jié)合全國網(wǎng)站普查工作，我縣對23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)、度假區(qū)）、38家縣直部門政府的網(wǎng)站進行平臺遷移，集約化建設(shè)成全縣政府的網(wǎng)站群。
一是結(jié)合縣政府的網(wǎng)站改版建成了全縣統(tǒng)縣級政府的網(wǎng)站群平臺，將信息公開、政民互動、oa協(xié)同辦公、各個子站等融為一體，實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享；
二是編制了《XX縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)方案》（舒電政辦〔xx〕1號），縣人民政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于推進全縣政府的網(wǎng)站集約化建設(shè)的通知》（舒政辦秘〔xx〕77號），對全縣61家政府的網(wǎng)站平臺遷移、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、時限要求、遷移辦法、子欄目設(shè)置分類提出要求；
三是加強對網(wǎng)站平臺遷移工作的督查和調(diào)度，縣電子政務(wù)辦安排專人進行網(wǎng)站平臺遷移檢查和督促，做到“日檢查，周調(diào)度”，每周生成《網(wǎng)站集約化建設(shè)情況進度表》，供縣領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度。目前全縣61家（除3家特殊情況）政府的網(wǎng)站平臺遷移及數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作全部完成，新網(wǎng)站正式上線運行。
�。ㄋ模⿵娀嘤�(xùn)，推進“兩單”平臺應(yīng)用。
根據(jù)市政府辦《關(guān)于推進政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用工作的通知》（六政辦秘[xx]141號）及市政府11月12月平臺應(yīng)用縣區(qū)推進會精神，我縣立即行動做了如下工作：
一是制定了《XX縣政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用推廣工作方案》，明確了工作目標(biāo)、任務(wù)、實施步驟、工作要求，成立了我縣政府權(quán)力清單運行平臺應(yīng)用工作推進領(lǐng)導(dǎo)組；
二是11月16日下午，召開了相關(guān)責(zé)任單位協(xié)調(diào)會，確定牽頭部門（總聯(lián)系人）及責(zé)任單位聯(lián)系人，明確各責(zé)任單位責(zé)任、具體任務(wù)；建立了我縣政府權(quán)力清單平臺應(yīng)用qq群，確定了平臺總管理員；
三是11月23日下午，召開了全縣涉及53家權(quán)力清單單位（鄉(xiāng)鎮(zhèn)暫不實施）平臺應(yīng)用動員和辦事指南錄入培訓(xùn)會。
四是縣電子政務(wù)辦安排專人進行檢查督促。目前各單位辦事指南錄入工作基本完成，正在籌劃平臺應(yīng)用縣直各單位人員培訓(xùn)，召開全縣平臺應(yīng)用啟動會，按時在全縣開始推廣應(yīng)用。
�。ㄎ澹┩晟茩C制，加大“政民互動”。
今年以來，共受理XX市政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“百姓暢言”212條，縣政府的網(wǎng)站“部門信箱”和“咨詢建議”744條，縣長信箱532條，著力提高“網(wǎng)上問政”的回復(fù)率，受到公眾一致好評。
一是縣電子政務(wù)辦安排專門人員，每天查看網(wǎng)民的網(wǎng)上咨詢，將網(wǎng)友來信進行分類整理再向相關(guān)部門反映，并協(xié)調(diào)和幫助相關(guān)部門單位及時辦理并在網(wǎng)上回復(fù)，對于一時難以回復(fù)的，要在規(guī)定的7個工作日內(nèi)事先做出說明，并在問題處理結(jié)束后給予明確回復(fù)。
二是建立回復(fù)工作常態(tài)機制，加強督查機制。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強政府的網(wǎng)站在線回復(fù)工作的通知》，并聯(lián)合縣政府督查室，進行“日巡查、月統(tǒng)計、季通報、年考評”，將通報結(jié)果納入各單位年終績效考評，充分調(diào)動了政府部門在線回復(fù)工作的積極性和主動性，使其“規(guī)范化、制度化、常態(tài)化”。
�。┩七M政府信息公開工作。
今年以來，全縣各單位主動公開信息26268條，依申請公開5條，回復(fù)5條，回復(fù)率100%。召開新聞發(fā)布會14場，取得了很好的社會效果。。
一是進一步完善政府信息公開平臺。根據(jù)全省政府信息公開xx年工作要求，完善了縣政府信息公開網(wǎng)目錄，同時，結(jié)合縣政府的網(wǎng)站平臺改版，將信息公開網(wǎng)和政府的網(wǎng)站進行整合，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX縣直部門，主站和子站統(tǒng)一后臺管理，基本實現(xiàn)政府的網(wǎng)站群、政府信息公開網(wǎng)、oa辦公系統(tǒng)信息發(fā)布“三統(tǒng)一”。
二是加大信息公開力度。健全政府信息公開常態(tài)機制。下發(fā)了XX縣人民政府《關(guān)于進一步加強政府信息公開工作的實施意見》（舒政秘〔xx〕42號），進一步明確了信息公開責(zé)任、范圍，暢通公開渠道、完善公開的監(jiān)督和保障機制。擴大信息公開的范圍。公開政府重點工作和公眾關(guān)注的熱點問題、政策法規(guī)的解讀，注重發(fā)布機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、政府文件、人事招考、招標(biāo)采購、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、重點工程領(lǐng)域項目等內(nèi)容，突出便民為民服務(wù)原則，把社會公眾關(guān)心的熱點難點問題及時上網(wǎng)公布。
三是強化信息公開督查及調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行“日巡查、月調(diào)度、季通報、年考核”信息公開監(jiān)督制度，縣電子政務(wù)辦聯(lián)合政務(wù)公開力每季度對全縣各單位信息公開發(fā)布和依申請公開回復(fù)情況進行檢查并發(fā)布督查通報。召開政府信息公開推進會和專題培訓(xùn)。5月21日，召開了政務(wù)公開調(diào)研對接座談會；8月26日，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門召開了政府信息公開業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)會；11月11日，召開了縣重點領(lǐng)域信息公開對接會；11月25日，召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開工作推進會；12月25日，召開了全縣政務(wù)公開迎評工作會，會議再次強調(diào)了政府信息公開工作的重要性，明確了各單位信息公開工作的重點。
�。ㄆ撸┙ü懿⒅兀_保信息安全。
根據(jù)國家省信息安全有關(guān)要求，電子政務(wù)辦先后組織縣保密局、機要局、公安局等相關(guān)部門加大信息安全培訓(xùn)、檢查和管理，對發(fā)生安全問題實行“三不放過”。
一是“堵源頭”。今年中心機房又增加了網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、入口防火墻、防篡改防火墻、上網(wǎng)行為設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)存儲等設(shè)備，堵信息安全源頭，力爭實現(xiàn)信息安全“進不來，看不到，改不掉，跑不了,賴不掉”的目標(biāo)。
二是“禁行為”。制定了《XX縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》、《XX縣政府的網(wǎng)站安全暫行管理辦法》、《XX縣政府信息發(fā)布保密審查暫行辦法》和《XX縣政府信息公開責(zé)任追究辦法》等安全規(guī)定，下發(fā)了縣人民政府辦公室《關(guān)于規(guī)范接入政務(wù)外網(wǎng)和政務(wù)專網(wǎng)的通知》（舒政辦明電〔xx〕2號），進一步明確電子政務(wù)外網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)接入辦法、范圍、安全責(zé)任義務(wù)等；
三是“嚴(yán)監(jiān)測”�？h電子政務(wù)辦安排人員每日對網(wǎng)站進行安全監(jiān)測，記錄《網(wǎng)站信息安全監(jiān)測登記表》，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)單位，及時解決，防止事態(tài)擴大。
二、下一年工作計劃
（一）繼續(xù)推進我縣電子政務(wù)工作，推進政府機關(guān)信息技術(shù)應(yīng)用。
一是繼續(xù)和相關(guān)部門合作，強力推進協(xié)同辦公系統(tǒng)（oa）推廣、應(yīng)用，通過培訓(xùn)、宣傳提高機關(guān)干部信息化認(rèn)識，無償提供協(xié)作辦公軟件，在全縣推廣使用；二是加強政府的網(wǎng)站建設(shè)、考評，適時召開全縣政府的網(wǎng)站工作會，對網(wǎng)站運維人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；三是加大 “網(wǎng)上問政”、在線回復(fù)等政民互動工作力度，提高回復(fù)率；四是加大政府信息公開力度，通過培訓(xùn)、宣傳，進一步增強領(lǐng)導(dǎo)政府信息公開工作的認(rèn)識，通過檢查、表彰促進各單位政府信息公開工作；四是按時推進“兩單”平臺在全縣范圍應(yīng)用；五是拓展人大政府信息管理系統(tǒng)等技術(shù)的使用推廣。
�。ǘ┩晟菩畔⒒A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
完善國家、省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（部門）“兩網(wǎng)”建設(shè)；規(guī)劃、建設(shè)全縣政務(wù)數(shù)據(jù)云中心，對全縣政府部門開展數(shù)據(jù)云服務(wù)；加快縣基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“四庫”建設(shè)（人口、法人單位、空間地理和自然資源、宏觀經(jīng)濟等四個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫）。
（三）完善信息化保障體系建設(shè)。
建立縣重點信息化項目招標(biāo)前申批制度，防止重復(fù)投資建設(shè)，積極爭取將電子政務(wù)工作納入單位年度績效考核。
�。ㄋ模┲贫ㄎ铱h電子政務(wù)“十三五”規(guī)劃。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室個人年度總結(jié)15
今年以來，辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務(wù)。
一、重精細，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
1、參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務(wù)服務(wù)。全年共組織籌備召開了鎮(zhèn)十七屆二次人代會，年終總結(jié)會、七一表彰大會等數(shù)十次綜合性會議，起草上報了半年、年度工作總結(jié)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報材料，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
2、辦文力求精品力作。公文代表著機關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負(fù)責(zé)制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發(fā)公文300多個。
3、信息力求又快又準(zhǔn)。及時、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)報送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是數(shù)百條件，信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
二、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、積極改善辦公條件。
一是建制調(diào)整后，根據(jù)石船情況及時安排落實職工值班住宿。
二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。
三是對機關(guān)辦公設(shè)備進行合理調(diào)配。
四是對機關(guān)辦公環(huán)境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機關(guān)有良好的工作環(huán)境。
2、大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。
一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;
二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發(fā)生;
三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機關(guān)公務(wù)用車正常保障。
3、認(rèn)真做好服務(wù)工作。
一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關(guān)食堂經(jīng)營權(quán)進行了招標(biāo)落實。
二是按照黨委政府的要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工落實了防暑降溫物經(jīng)費落實和工會活動的開展。
三是加強網(wǎng)絡(luò)管理，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。
4、全面搞好檔案管理。
一是對原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進行了得新規(guī)范和整理，正準(zhǔn)備交區(qū)檔案局。
二是對石船鎮(zhèn)20xx、20xx年的檔案進行了整理。
三是對部門檔案進行了規(guī)范。
四是著手對全鎮(zhèn)20xx前的檔案進行規(guī)范，準(zhǔn)備全面移交到區(qū)檔案局。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，積極營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
1、上行協(xié)調(diào)多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項工作，堅持多匯報、多請示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間掌握事件動態(tài)。
2、平行協(xié)調(diào)多交流。今年建制調(diào)整后，鎮(zhèn)黨委對全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進行了重新安排和組合，為了更好地開展工作，辦公室充分利用各種機會，加強對站所室中心和其他鎮(zhèn)街辦公室的交流，為辦公室正常運轉(zhuǎn)營造好了環(huán)境。
3、下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來，我們認(rèn)真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理恰當(dāng)。
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