醫(yī)院公開承諾書
在現(xiàn)實(shí)社會中,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編整理的醫(yī)院公開承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院公開承諾書1
一、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
二、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
四、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人紅包,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
六、嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制和三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
承諾人:
xx年x月x日
醫(yī)院公開承諾書2
一、禮貌接診,文明待人,認(rèn)清服務(wù),態(tài)度和藹,不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法,按部門職能做還服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈(zèng)送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義以各種民義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情,規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
醫(yī)院公開承諾書3
為全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效行政、廉潔從醫(yī)的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議。我們鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依法行醫(yī)
要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級衛(wèi)生計(jì)生部門重大決策部署,要嚴(yán)格依法行醫(yī)。廣大醫(yī)務(wù)人員要增強(qiáng)法治觀念,加強(qiáng)自律,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實(shí)施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全,確保廣大人民群眾就醫(yī)安全。減少醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
二、落實(shí)健康惠民
要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù);規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);預(yù)防接種服務(wù)合規(guī);落實(shí)基本藥物制度;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、婦幼保健措施;落實(shí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化;晚血病人救治及時(shí)。
三、提高醫(yī)療服務(wù)水平
強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。實(shí)行無假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對病人實(shí)行定期回訪制度,給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
四、切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任
要嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》,自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。對發(fā)現(xiàn)的大處方、大檢查,收受紅包、回扣,亂收費(fèi)、分解收費(fèi),違反醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”等的人和事,堅(jiān)持重典治亂,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督方式如下:
1.醫(yī)院門診等處設(shè)立的意見箱。
2.投訴舉報(bào)電話:xxxxxxxxx
3.地址:沙市區(qū)中山路58號,郵編:xxxxxx。
醫(yī)院公開承諾書4
為了促進(jìn)醫(yī)院健康和諧有序發(fā)展,更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識,充分發(fā)揮好先鋒模范作用,本人作如下承諾:
一、以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命;
二、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念;堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針,堅(jiān)持“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴(yán)謹(jǐn)、信譽(yù)至上”的辦院宗旨;
三、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私;加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞,實(shí)現(xiàn)和維護(hù)好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾,多深入臨床一線幫助排憂解難,實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事;
五、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作;
六、開拓創(chuàng)新,本職工作創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、呈現(xiàn)新特色;
七、開展調(diào)查研究,解決好本職工作中存在的突出問題;
八、積極參與醫(yī)院精神文明建設(shè);不參與賭博和封建迷信活動(dòng),敢于同一切違法違紀(jì)和不良傾向作斗爭;
九、開展批評和自我批評,加強(qiáng)黨內(nèi)團(tuán)結(jié);履行黨員義務(wù),積極參與黨組織開展的各項(xiàng)活動(dòng),為醫(yī)院的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
醫(yī)院公開承諾書5
為認(rèn)真貫徹落實(shí)豫糾風(fēng)(20xx)7號文件精神,全面提高我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院,自覺接受社會和群眾的民主評議,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持做到文明用語、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人,讓病人滿意。
二、優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施,盡可能為群眾就醫(yī)提供方便。積極推行“先住院、后付費(fèi)”制度,實(shí)行無假日醫(yī)院和“報(bào)告限時(shí)”服務(wù)。對出院病人實(shí)行定期回訪制度,給予病人及時(shí)科學(xué)的康復(fù)指導(dǎo)。
三、規(guī)范診療行為,堅(jiān)持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則;實(shí)施臨床路徑管理,規(guī)范診療途徑;實(shí)行省內(nèi)二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,貫徹落實(shí)核心醫(yī)療工作制度,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解收費(fèi),不超標(biāo)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。執(zhí)行院
務(wù)公開制度,常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格等醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目全面公開公示;實(shí)行住院病人費(fèi)用清單和查詢制度,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分宣教告知病人的權(quán)利和義務(wù)。大型和特殊的檢查與治療項(xiàng)目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權(quán),簽署知情同意書,維護(hù)患者的合法權(quán)益。
六、自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的.新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不搭車開藥,不搭車檢查,不開單提成,不收受紅包,遠(yuǎn)離回扣,遠(yuǎn)離吃請,廉潔行醫(yī)。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報(bào)和投訴,進(jìn)行嚴(yán)肅查處,決不姑息遷就。
七、認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行政(事)務(wù)公開,廉潔奉公,忠于職守,堅(jiān)決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現(xiàn)象。歡迎社會各界監(jiān)督。聯(lián)系方式:
1.醫(yī)院門診、病區(qū)等處設(shè)立的意見箱
2.投訴舉報(bào)電話:
醫(yī)院糾風(fēng)辦:
醫(yī)患溝通辦:
3.電子信箱:
醫(yī)院公開承諾書6
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。
三、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治,合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開承諾書7
為扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)工作,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,作出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,遵守國家法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)上級黨委的各項(xiàng)決定,確保政令暢通。
二、堅(jiān)持以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民健康服務(wù)”的方針,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)。
三、實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略,提高人力資源管理和使用水平,重點(diǎn)培養(yǎng)和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復(fù)合型人才,努力建設(shè)一支與研究型綜合性醫(yī)院建設(shè)發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,為推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),深入持久開展醫(yī)院管理年活動(dòng),加大醫(yī)療核心制度的貫徹執(zhí)行力度。努力改善就醫(yī)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提高醫(yī)療質(zhì)量,方便病人就醫(yī)。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、科學(xué)施治,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)。
六、加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作,為醫(yī)院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強(qiáng)學(xué)科體系建設(shè),提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次,以國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目、省中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手,夯實(shí)基礎(chǔ),突出重點(diǎn),強(qiáng)化特色,引導(dǎo)交融,打造優(yōu)勢學(xué)科群,整合資源,積極申報(bào)碩士點(diǎn),多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng),開展三亮三比三評三創(chuàng),提升醫(yī)療服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,努力提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù),自覺接受社會和病友的監(jiān)督,不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿意度測評,加強(qiáng)與病友的溝通,關(guān)心愛護(hù)病人,積極解決病人提出的問題。
十、每月一次下社區(qū)開展健康講座及免費(fèi)義診活動(dòng),讓社區(qū)居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院一流專家的服務(wù),使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本,關(guān)心愛護(hù)職工,維護(hù)職工正當(dāng)權(quán)益。積極開展幫貧扶困,送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
十二、加強(qiáng)黨員廉政建設(shè)。杜絕“以權(quán)謀私”、“以醫(yī)謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強(qiáng)醫(yī)院全員職業(yè)化建設(shè),強(qiáng)化日常監(jiān)督考評。
醫(yī)院公開承諾書8
董事長 ***
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表***醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
投訴電話:****
電子郵箱:********
醫(yī)院公開承諾書9
xxxx病院黨員謹(jǐn)慎承諾,要以現(xiàn)履舉動(dòng)展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),并向全院全部干部職工發(fā)出“把決議信念裝在心上”、“把微笑掛在面貌”、“把奉獻(xiàn)撒向社會”、“把立異用在手中”、“把榜樣帶給身邊”倡導(dǎo)。
1、“把決議信念裝在心上”。便是要加強(qiáng)本身的教誨、辦理、監(jiān)督,嚴(yán)厲構(gòu)造規(guī)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,忘我奉獻(xiàn),自發(fā)禁止醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“背工”、“提成”,用我們的舉動(dòng)保衛(wèi)醫(yī)者的莊嚴(yán)。
2、“把微笑掛在面貌”。便是要進(jìn)步黨員本質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患干系,加強(qiáng)與病人的雷同,保存“工作著就高興著”的心情,立場溫和,熱忱辦事,混為一談,自發(fā)做到不推諉、刁難病人,以我們的暖和關(guān)懷增加患者的糊口生涯決議信念和生命盼望
3、“把奉獻(xiàn)撒向社會”。便是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以本身的工作為榮,愛惜崗?fù)?不以施恩者自居,時(shí)候緊記白衣天神的職責(zé),治病救人,做好患者身體健康的保護(hù)者和保險(xiǎn)者,富裕恭敬患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
4、“把立異用在手中”。便是要連續(xù)更新腦筋模式,建立連續(xù)超越自我意識,吃苦鉆研醫(yī)療交易,進(jìn)修把握最新醫(yī)療技巧,聯(lián)合本身工作實(shí)際,連續(xù)立異展開工作,以精深的醫(yī)術(shù),優(yōu)良的辦事,博得患者的相信。
5、“把榜樣帶給身邊”。便是要把進(jìn)修實(shí)踐科學(xué)成長觀活動(dòng)和實(shí)際工作精密聯(lián)合起來,以崇高的操行情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)立場,辛苦奮動(dòng),忘我奉獻(xiàn),博得患者的景仰和恭敬,用本身的身材力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)修的榜樣。
醫(yī)院公開承諾書10
一、禮貌接診,文明待人,認(rèn)清服務(wù),態(tài)度和藹,不推委、訓(xùn)斥、刁難病人。
二、遵紀(jì)守法,按部門職能做好服務(wù)。
三、拒絕患者及其親友贈(zèng)送的“紅包”、物品。
四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑、一次性衛(wèi)生材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
五、嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的變相回扣。
六、根據(jù)病人病情,規(guī)范用藥、合理用藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。
七、努力專研業(yè)務(wù),更新知識,提高專業(yè)技術(shù)水平。
八、熱愛集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作,取長補(bǔ)短,相互學(xué)習(xí)。
九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開,價(jià)格和收費(fèi)公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
十、嚴(yán)格執(zhí)行國家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
承諾人:
日期:
醫(yī)院公開承諾書11
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。
以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。
通過全院職工大會、院周會、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。
堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個(gè)文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。
明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù),要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動(dòng)威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
醫(yī)院公開承諾書12
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),提高依法履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)能力,全力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,以更好的醫(yī)療服務(wù)惠及人民群眾,辦好人民滿意醫(yī)院,我們鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)制度規(guī)定;加強(qiáng)行業(yè)自律,依法執(zhí)業(yè)行醫(yī);規(guī)范診療行為,完善診療流程,堅(jiān)持合理檢查、合理診療、合理用藥;嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,切實(shí)保障醫(yī)療安全;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情權(quán)選擇權(quán);維護(hù)患者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、落實(shí)惠民服務(wù)。堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊重患者,關(guān)愛生命;實(shí)行預(yù)約診療,加強(qiáng)導(dǎo)診分診,改善群眾就醫(yī)體驗(yàn);執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)政策,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi);落實(shí)基本藥物制度,保障用藥安全有效,加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測;嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購、高值醫(yī)用耗材陽光采購規(guī)定;執(zhí)行醫(yī)保農(nóng)合政策,提高社保資金使用效益;落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度,緩解群眾看病難、看病貴問題。
三、優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“實(shí)施意見”,執(zhí)行醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”,加強(qiáng)群眾路線問題整改落實(shí),開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治;踐行“三嚴(yán)三實(shí)”,爭做“五好四有兩為”干部職工;牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)便民措施;執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,實(shí)行微笑服務(wù)、全程服務(wù)、跟蹤服務(wù)。
四、構(gòu)建責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級和醫(yī)院重大決策部署;全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”;規(guī)范權(quán)力運(yùn)行,健全權(quán)力制約機(jī)制;遵守《廉政準(zhǔn)則》,落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范;嚴(yán)查違法違紀(jì)行為和服務(wù)不優(yōu)問題,嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),做到有案必查、有錯(cuò)必糾、有責(zé)必追;認(rèn)真開展“三抓一促”活動(dòng),營造風(fēng)清氣正、凝心聚力的發(fā)展環(huán)境。
五、暢通監(jiān)督渠道。加強(qiáng)醫(yī)療政策宣傳解讀,及時(shí)解答群眾咨詢,合理引導(dǎo)群眾監(jiān)督;暢通群眾利益訴求渠道,建立來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”投訴舉報(bào)平臺;執(zhí)行首訪負(fù)責(zé)制,認(rèn)真調(diào)查處理群眾信訪投訴,對群眾反映的問題100%進(jìn)行核查,對查實(shí)的問題100%依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。
以上承諾,歡迎社會各界監(jiān)督!
監(jiān)督電話:xxxxxx
醫(yī)院公開承諾書13
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
三、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢物的,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
七、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
八、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時(shí)處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
九、 秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
醫(yī)院公開承諾書14
一、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針;
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請、不受禮,不收受病人“紅包”,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。
三、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。
四、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,確保醫(yī)療安全。
五、嚴(yán)格執(zhí)行“首診全面負(fù)責(zé)制”和“三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制”,無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象,做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
六、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度,保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度,接受群眾監(jiān)督。
七、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔,掛牌上崗,文明行醫(yī),禮貌服務(wù)。
醫(yī)院公開承諾書15
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時(shí)”,即:及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療,及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢物的,經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
六、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時(shí)處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨,堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
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