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      2. 市場的調(diào)研報(bào)告

        時(shí)間:2022-04-07 08:38:11 報(bào)告 我要投稿

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告15篇

          隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告使用的頻率越來越高,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告15篇

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告1

          為了進(jìn)一步規(guī)范林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,深入貫徹執(zhí)行《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快林業(yè)發(fā)展的決定》(以下簡稱中央《決定》)及中共河南省委、河南省人民政x貫徹中央《決定》的《實(shí)施意見》(以下簡稱河南省《實(shí)施意見》),探索林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革新的模式和途徑,促進(jìn)我省林業(yè)可持續(xù)發(fā)展,資源林政管理處組織開展了我省林權(quán)流轉(zhuǎn)情況調(diào)研,現(xiàn)報(bào)告如下:

          一、我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的基本情況

          林權(quán)流轉(zhuǎn)既是開展林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的重要內(nèi)容,又是實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革和發(fā)展非公有制林業(yè)的主要途徑,我省自上世紀(jì)80年代以來,特別是中央《決定》和河南省《實(shí)施意見》發(fā)布以后,圍繞深化林業(yè)體制改革,林權(quán)流轉(zhuǎn)勢頭迅猛,取得的成效明顯。通過林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),使林地所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)適當(dāng)分離,使資源配置得以優(yōu)化,在一些地方出現(xiàn)了“資源增量、農(nóng)民增收、社會(huì)增效”的“三增”局面。

          (一)林權(quán)流轉(zhuǎn)的主要內(nèi)容

          我省林權(quán)流轉(zhuǎn)的重要內(nèi)容包括林木所有權(quán)流轉(zhuǎn)和林地使用權(quán)流轉(zhuǎn),以及林地使用權(quán)和地上林木所有權(quán)同時(shí)流轉(zhuǎn)。其中,以林地使用權(quán)的流轉(zhuǎn)為主,尤以宜林荒山、荒溝、荒灘、荒丘、荒沙等宜林荒地和渠旁、路旁、溝旁、河旁等宜林四旁隙地的使用權(quán)為多。如洛寧縣早在1993年就出臺了《關(guān)于出讓“四荒”使用權(quán),加速“四荒”開發(fā)的決定》和《關(guān)于出讓“四荒”使用權(quán)的實(shí)施細(xì)則》。1995年以后,*、*、*、*、*等地市委、市政x相繼制定下發(fā)了關(guān)于開發(fā)治理“四荒”,拍賣、承包其使用權(quán)的意見或決定,*縣、*縣、*縣等許多縣(區(qū))也出臺了相關(guān)決定或具體的實(shí)施辦法。

          (二)林權(quán)流轉(zhuǎn)的發(fā)展過程

          我省的林權(quán)流轉(zhuǎn)行為,始于二十世紀(jì)80年代后期,是在農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包制的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。農(nóng)村實(shí)行家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制,土地由農(nóng)戶承包自主經(jīng)營,平原地區(qū)的農(nóng)田林網(wǎng)和農(nóng)林間作的樹木,實(shí)行樹隨地走,作價(jià)轉(zhuǎn)讓給農(nóng)戶經(jīng)營,林木所有權(quán)發(fā)生了流轉(zhuǎn);山區(qū)大面積的集體林、果園由懂經(jīng)營會(huì)管理的農(nóng)民接手承包,林木連同林地使用權(quán)一起發(fā)生流轉(zhuǎn)。二十世紀(jì)九十年代中后期,隨著農(nóng)村土地改革的不斷深入,尤其是“四荒”的開發(fā)治理,農(nóng)民投資經(jīng)營林業(yè)的積極性越來越高,從開始承包幾米的路段、河段,發(fā)展到承包經(jīng)營一條路、渠或一條河段;從承包經(jīng)營幾畝、幾十畝林地發(fā)展為買斷幾百畝、幾千畝的荒山經(jīng)營權(quán);從小片荒山荒坡開發(fā)利用發(fā)展到以林為主的多種經(jīng)營。隨著林業(yè)投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大,經(jīng)營方式的不斷更新,林地使用權(quán)流轉(zhuǎn)的規(guī)模也不斷擴(kuò)大,涉及面不斷拓寬!渡址ā返男抻啞ⅰ渡址▽(shí)施條例》的實(shí)施、中央《決定》的出臺,使林權(quán)流轉(zhuǎn)保持著持續(xù)發(fā)展的局面和良好的發(fā)展趨勢。

          (三)林權(quán)流轉(zhuǎn)的主要形式

          1、拍賣

          拍賣是指依照有關(guān)規(guī)定對林地進(jìn)行資產(chǎn)評估,確定底價(jià)后,舉行拍賣會(huì),由買方競價(jià),報(bào)價(jià)最高者中標(biāo),與賣方簽訂合同(協(xié)議),出資買斷一定時(shí)期的林地使用權(quán)或林木所有權(quán),并在林業(yè)部門統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上自主經(jīng)營管理,收益全部歸中標(biāo)人的流轉(zhuǎn)形式。在拍賣過程中,允許各類投資主體跨地區(qū)、跨行業(yè)競標(biāo)購買,同等條件下本地人員優(yōu)先。這種形式在很大程度上體現(xiàn)了“公平、公正、公開”的原則,比較受群眾的。且這種形式轉(zhuǎn)讓,一般成交價(jià)都要高于底價(jià),有利于最大限度地實(shí)現(xiàn)國家或集體森林資源資產(chǎn)的價(jià)值。

          2、承包經(jīng)營

          承包經(jīng)營是指按照有關(guān)規(guī)定,當(dāng)事人雙方協(xié)商一致,簽訂林地承包合同,由承包人按合同約定向發(fā)包人支付承包費(fèi)用,取得林地使用權(quán),自主進(jìn)行植樹造林、經(jīng)營管理,收益完全歸承包人所有的流轉(zhuǎn)方式。承包經(jīng)營中,承包方可以是自然人,也可以是農(nóng)戶、法人單位或合伙組織。承包經(jīng)營是起步最早的一種林權(quán)流轉(zhuǎn)方式,也是實(shí)踐中應(yīng)用較多的方式之一。

          3、聯(lián)合(合作)經(jīng)營

          聯(lián)合(合作)經(jīng)營,是指由多個(gè)投資主體以土地使用權(quán)、林木經(jīng)營權(quán)、資金、勞動(dòng)力、技術(shù)等作為合作條件,從事林業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,收益按比例分成的經(jīng)營方式。聯(lián)合(合作)經(jīng)營主要是通過民主協(xié)商,以聯(lián)辦合作的形式進(jìn)行經(jīng)營管理。如魯山縣趙村鄉(xiāng)國貝石村布朗李園藝場,經(jīng)營面積1000畝,*市房產(chǎn)局職工王保憲以30萬元資金入股,國貝石村以土地、勞動(dòng)力入股,林業(yè)技術(shù)員以技術(shù)入股,建立董事會(huì),聯(lián)合經(jīng)營管理。

          4、林木認(rèn)領(lǐng)托管

          所謂“林木認(rèn)領(lǐng)托管制”是指:托管公司首先通過承包等方式取得國有或集體林地使用權(quán)和林木所有權(quán),然后面向社會(huì)吸引自然人(主要是城市市民)、法人及其他社會(huì)組織自愿認(rèn)領(lǐng)一定面積的林木,獲得其林地使用權(quán)和林木所有權(quán),再由認(rèn)領(lǐng)者將其所認(rèn)領(lǐng)的林木委托給托管公司進(jìn)行專業(yè)化、集約化經(jīng)營管理至采伐的一種林權(quán)流轉(zhuǎn)形式。委托方按照協(xié)議約定的價(jià)格和付款方式向托管公司交納托管費(fèi)用,托管方按照專業(yè)化水平對所托管的林木進(jìn)行集約化管理,并確保林木生長量達(dá)到約定的蓄積,此種林權(quán)流轉(zhuǎn)形式20*年起在我省新興。

          二、林權(quán)合理流轉(zhuǎn)產(chǎn)生的積極效應(yīng)

          (一)拓寬了林業(yè)投資渠道,增加了林業(yè)投資主體

          隨著林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的深化,林權(quán)流轉(zhuǎn)的加速,全社會(huì)投身林業(yè)建設(shè)的主動(dòng)性和積極性亦隨之高漲,非公有制林業(yè)形成并迅速發(fā)展,林業(yè)建設(shè)資金的打破了過去長期依靠政x的局面,林業(yè)建設(shè)主體實(shí)現(xiàn)了由過去單一行業(yè)建設(shè)項(xiàng)社會(huì)多元化參與的轉(zhuǎn)變。以桐柏縣為例,1999年以來,全縣非公有制林面積達(dá)18.5萬畝,占全縣五年來造林總面積的67%,參與經(jīng)營的企業(yè)、單位、個(gè)人2452家,累計(jì)吸引投資3800余萬元,占同期全縣林業(yè)總投資的70%。

          (二)盤活了林業(yè)資產(chǎn),優(yōu)化了資源配置

          在林權(quán)流轉(zhuǎn)前,宜林荒地、四旁隙地等長期閑置不用,或分配給無力經(jīng)營者,得不到有效的開發(fā),土地作為生產(chǎn)力要素,其使用價(jià)值難以實(shí)現(xiàn),形成死滯資產(chǎn)。同時(shí),社會(huì)上一些閑散資金沒有找到合適的投資項(xiàng)目,因無政策和資金的支持,林業(yè)上一些技術(shù)人員和農(nóng)村大量富余勞動(dòng)力沒有施展的空間。通過林權(quán)流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了林地資源、資金、勞力、技術(shù)等各種林業(yè)生產(chǎn)要素的合理配置,活了資產(chǎn),富了群眾,穩(wěn)定了社會(huì),發(fā)展了林業(yè)。

          (三)擴(kuò)大了有林地面積,增加了森林資源的總量

          投入的增加、資源的優(yōu)化組合必然地帶來了資源量的增加。僅就桐柏縣而言,1999年的有林地面積為118萬畝,目前,已增加146萬畝,森林活立木蓄積量從116萬立方米增加到138萬立方米,森林覆蓋率由原來的37.8%提高到42.1%。

          (四)提高了造林質(zhì)量,有效保護(hù)了資源

          俗話說:“三分造,七分管”,是說造林不易,管護(hù)更難。過去植樹造林產(chǎn)權(quán)收益不明確,群眾積極性差,造林成活率低,管護(hù)困難,“年年造林不見林”。通過林權(quán)流轉(zhuǎn),明確了產(chǎn)權(quán),保證了收益,“誰造誰有”的政策落到了實(shí)處,廣大林農(nóng)有了實(shí)實(shí)在在的擁有感,造林護(hù)林積極性極大提高,前期造林舍得投入資金選良種、栽壯苗,高規(guī)格高質(zhì)量栽植,后期管護(hù)精心澆水、施肥、防治病蟲害,“象種糧一樣育林、象管田一樣管林”。在自己加強(qiáng)管理的同時(shí),還積極學(xué)習(xí)林業(yè)法規(guī)政策,加強(qiáng)了對他人毀林的防范,亂砍濫伐等現(xiàn)象明顯減少,資源得到了較好保護(hù)。

          (五)促進(jìn)了科技成果的轉(zhuǎn)化,增加了林業(yè)建設(shè)的科技含量

          林權(quán)的合理流轉(zhuǎn),促進(jìn)了生產(chǎn)資料與勞動(dòng)者的緊密結(jié)合。經(jīng)營者為了提高生產(chǎn)力水平,增強(qiáng)市場競爭力,積極與林業(yè)科研單位建立協(xié)作依托關(guān)系,大力引進(jìn)和推廣新品種、新技術(shù)、新成果,促進(jìn)了林業(yè)科技進(jìn)步,加快了林業(yè)科技建設(shè)步伐。如桐柏縣,近五年來,共引進(jìn)優(yōu)良樹種15個(gè),良種接穗(芽)100萬節(jié),推廣優(yōu)良品種58個(gè),應(yīng)用新技術(shù)、新成果36項(xiàng),造林成活率、良種率均在95%以上,科技成果轉(zhuǎn)化率達(dá)50%以上。

          (六)增加了農(nóng)民收入,培育了農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)

          以經(jīng)濟(jì)利益為驅(qū)動(dòng)的非公有制林業(yè),使經(jīng)營者將追求最大經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),圍繞市場進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營,根據(jù)市場供求信息調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和樹種結(jié)構(gòu)。在實(shí)現(xiàn)了自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力,成為農(nóng)村新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。據(jù)對桐柏縣的調(diào)查,全縣依靠發(fā)展非公有林業(yè)經(jīng)濟(jì)脫貧致富的農(nóng)戶達(dá)20xx余戶,占全縣脫貧農(nóng)戶總數(shù)的30%。

          (七)開辟了一條就業(yè)途徑,減輕了政x壓力

          經(jīng)營“綠色企業(yè)”,風(fēng)險(xiǎn)小,效益持久,為機(jī)關(guān)富余人員、企業(yè)下崗職工及城鎮(zhèn)無業(yè)青年提供了就業(yè)、再就業(yè)門路,也為一些單位和企業(yè)興辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、走興林致富開辟了新的途徑。如桐柏縣風(fēng)扇廠下崗職工楊某,在朱莊鄉(xiāng)購買荒山200畝,發(fā)展以板栗為主的經(jīng)濟(jì)林,并在林間套種中藥材及牧草,每年收入達(dá)2萬元以上,依靠林果業(yè)擺脫了困境;義馬市煤業(yè)集團(tuán)下崗工人王小鋒,承包荒山1000畝栽植經(jīng)濟(jì)林,實(shí)現(xiàn)再就業(yè),被評為非公有制林業(yè)的好典型。

          (八)帶動(dòng)了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,次金了區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)步

          通過林權(quán)流轉(zhuǎn),森林資源的增加帶動(dòng)了林業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,木材加工、林產(chǎn)品加工、花卉經(jīng)營等,陸續(xù)形成一些地方的支柱產(chǎn)業(yè)。靈寶市農(nóng)民羅眼科,從1993年起承包荒山4萬畝,自籌資金1000萬元,建成了目前全省最大的連片杜仲基地。他依托西北農(nóng)大等院校,山上建基地,山下辦工廠,實(shí)行綜合開發(fā)。羅眼科的兄長羅來科承包荒山6000畝,投資150萬余元,嫁接梨棗、雪棗等15萬株,成立了來科棗業(yè)有限責(zé)任公司,實(shí)行種植、貯藏、銷售一體化,現(xiàn)每年產(chǎn)干鮮棗10萬余斤,產(chǎn)值達(dá)50多萬元。

          三、林權(quán)流轉(zhuǎn)中存在的主要問題

          (一)有關(guān)法規(guī)政策相對滯后

          這里所說的相關(guān)法規(guī)政策包括兩個(gè)大的方面:一是以建立具體完善的林權(quán)流轉(zhuǎn)制度,規(guī)范、引導(dǎo)林權(quán)流轉(zhuǎn)行為為內(nèi)容的法規(guī)政策,二是以森林資源合理保護(hù)利用管理為內(nèi)容的法規(guī)制度。

          第一個(gè)方面,1985年,國家體改委、林業(yè)部頒發(fā)的《林業(yè)經(jīng)濟(jì)體制改革總體綱要》中提出要建立明晰的產(chǎn)權(quán)制度,規(guī)定“遵照林木所有權(quán)與林地使用權(quán)一致的原則,進(jìn)行林木所有權(quán)及林地使用權(quán)的有償轉(zhuǎn)讓”,提出了林權(quán)流轉(zhuǎn)的要求。國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于治理開發(fā)農(nóng)村“四荒”資源進(jìn)一步加強(qiáng)水土保持工作的通知》中,要求要合理安排農(nóng)、林、牧、副、漁各業(yè)生產(chǎn),實(shí)行家庭或聯(lián)戶承包、租賃、股份合作、拍賣使用權(quán)等多種方式治理開發(fā)“四荒”,規(guī)定了對宜林“四荒”使用權(quán)的有償流轉(zhuǎn)。

          1998年4月29日修改后的森林法,增加了第十五條,規(guī)定用材林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林及其林地使用權(quán)、采伐跡地使用權(quán)以及國務(wù)院規(guī)定的其他森林、林木和林地使用權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓、依法作價(jià)入股或者作為合資、合作造林、經(jīng)營林木的出資、合作條件,同時(shí)指出“不得將林地改為非林地”、“除本條第一款規(guī)定的情形外,其他森林、林木和其他林地使用權(quán)不得轉(zhuǎn)讓”。以法律的形式,對林權(quán)流轉(zhuǎn)作出了原則性的規(guī)定。20*年,中央《決定》中也提出:“在明確權(quán)屬的基礎(chǔ)上,國家鼓勵(lì)森林、林木和林地使用權(quán)的合理流轉(zhuǎn),各種社會(huì)主體都可通過承包、租賃、轉(zhuǎn)讓、拍賣、協(xié)商、劃撥等形式參與流轉(zhuǎn)”。應(yīng)該說林權(quán)流轉(zhuǎn)已是于法有據(jù)了。但相關(guān)的配套法規(guī)政策滯后,缺乏規(guī)范具體操作的行政法規(guī),致使林權(quán)流轉(zhuǎn)中還存在著操作普遍不規(guī)范等問題。

          第二個(gè)方面,由于在林權(quán)流轉(zhuǎn)中,大多數(shù)投資者主要追求的是經(jīng)濟(jì)效益,而我國的森林分類經(jīng)營工作剛剛起步,現(xiàn)行的資源保護(hù)管理法律法規(guī)還不是建立在分類經(jīng)營的基礎(chǔ)之上的,各項(xiàng)管理制度如采伐制度等還停留在舊有的框架內(nèi),造成林木經(jīng)營者經(jīng)營上的約束性,客觀上對林權(quán)流轉(zhuǎn)產(chǎn)生了不利影響。

          (二)森林資源資產(chǎn)評估制度不健全

          其主要表現(xiàn)為:一是沒有執(zhí)行統(tǒng)一的評估標(biāo)準(zhǔn)、方法,二是沒有法定的評估機(jī)構(gòu),同時(shí),國家關(guān)于評估機(jī)構(gòu)、人員資質(zhì)的現(xiàn)行規(guī)定也與實(shí)際工作需要脫節(jié)。在已經(jīng)開展的林權(quán)流轉(zhuǎn)中實(shí)施的資產(chǎn)評估,多為有各方代表參加的合議性的評估,雖具有一定的公開性和合理性,但缺乏法定性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。還有相當(dāng)一部分流轉(zhuǎn)沒有進(jìn)行資產(chǎn)評估,不可避免地造成了國有資產(chǎn)和集體資產(chǎn)的流失。如某國有林場,通過不很公開的協(xié)商,將本林場3500余畝林地全部承包出去,承包期20年。協(xié)議中將現(xiàn)有林木資源無償交給承包方經(jīng)營,待承包期滿,承包方也無償將林木資源交給林場。字面上好似等資源交接,但實(shí)際操作起來遠(yuǎn)非如此,林場現(xiàn)有林木資源,多為中、近熟林,其價(jià)甚巨。若采伐后轉(zhuǎn)租別人耕作、木材收入和地租收入兩得,快到期滿時(shí)再造林,還場以幼林,則國有資產(chǎn)流失的結(jié)局不可挽回。

          (三)操作不規(guī)范,缺乏有效監(jiān)督機(jī)制

          在林權(quán)流轉(zhuǎn)過程中,有的沒有依法實(shí)行公開;有的發(fā)包時(shí)沒有依法召開群眾大會(huì)或代表大會(huì);有的合同條款不完備甚至是沒有書面合同。不規(guī)范不僅表現(xiàn)在程序上,有些在實(shí)體內(nèi)容上,也有不妥當(dāng)甚至是違法的情況,如超出法律規(guī)定的流轉(zhuǎn)范圍實(shí)行流轉(zhuǎn)、超出法律規(guī)定的權(quán)限約定雙方的權(quán)利等。除了部分流轉(zhuǎn)合同依法進(jìn)行了公證以外,林權(quán)流轉(zhuǎn)普遍缺乏監(jiān)督機(jī)制。如在我省新興的“林木認(rèn)領(lǐng)托管”公司,在經(jīng)營和宣傳中,均存在有不同程度的不實(shí)之詞和誤導(dǎo)之嫌,他們假借有關(guān)主管部門和科研單位的名義,夸大宣傳其經(jīng)濟(jì)效益,錯(cuò)誤宣傳《林權(quán)證》的性質(zhì)和效力而分散委托人對托管協(xié)議的關(guān)注。在這種情況下,如果雙方簽定的合同中,有關(guān)條款不嚴(yán)謹(jǐn)、不完善,投資人一次性投資后,對公司執(zhí)行合同情況缺乏約束與監(jiān)督,不能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對該公司可能出現(xiàn)的違規(guī)甚至違法行為。將可能釀成經(jīng)濟(jì)糾紛甚至社會(huì)事件。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告2

          一、引言:

          隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生著變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.由于世界汽車的發(fā)展,汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè), 汽車行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。

          二、內(nèi)容摘要

          汽車, 一種具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)物。交通工具的快速發(fā)展加快了人們的生活節(jié)奏,極大限度的節(jié)約了人們在路途中的時(shí)間。然而汽車,又是眾多交通工具中最普遍最實(shí)用的一種。它不像飛機(jī)那么昂貴,也不像自行車那樣緩慢。這次,為了能夠更進(jìn)一步的了解汽車市場的現(xiàn)狀,為奇瑞汽車做一次較為全面的市場調(diào)查,我們對衡陽市進(jìn)行了一個(gè)初步的問卷調(diào)查及分析。

          汽車市場調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分:一是調(diào)查,我們決定采用問卷調(diào)查的方式,以回答問題的形式來得到想要的信息;二是研究,對調(diào)查的問卷進(jìn)行研究分析,從中得出結(jié)論。

          (一)調(diào)查目的

          1、透徹了解消費(fèi)者購買汽車的影響因素,知消費(fèi)者心里所想,為東風(fēng)悅達(dá)起亞公司推出針對性建議。

          2、了解東風(fēng)悅達(dá)起亞的宣傳效果,在消費(fèi)者心目中的整體印象,調(diào)查汽車廣告的最佳宣傳方式。

          3、了解東風(fēng)悅達(dá)起亞的知名度。

          4、根據(jù)廣泛的調(diào)查,運(yùn)用數(shù)據(jù)說明汽車市場關(guān)鍵因素,分析廣告效果,提出建議。

          (二)調(diào)查內(nèi)容

          1、目前衡陽市汽車市場構(gòu)成比例情況,東風(fēng)悅達(dá)起亞的市場占有率。

          2、庫爾勒市汽車消費(fèi)群體的消費(fèi)傾向,認(rèn)知。

          3、潛在汽車消費(fèi)者的消費(fèi)意識向?qū)А?/p>

          4、汽車廣告的投放,印象。

         。ㄈ┱{(diào)查方法

          1、本次調(diào)研主要采取廣泛的問卷調(diào)查和深度訪談的調(diào)研方法,后期分析問卷,整理資料。

          2、在手機(jī)中下載好東風(fēng)悅達(dá)起亞廣告,在適合的時(shí)機(jī)向被調(diào)查展示,并詳細(xì)詢問其感受。

          3、由于本次的問卷問題較多,涉及方面較廣,所以采取調(diào)查員一對一,面對面的調(diào)研方式,調(diào)研人員必須注重個(gè)人儀表,禮貌,態(tài)度。視情況對被調(diào)查進(jìn)行深度訪談,并認(rèn)真記錄。

          4、調(diào)查問卷參與人員:50人

          三、市場調(diào)查報(bào)告正文

          1、行業(yè)分析

          進(jìn)入21世紀(jì),中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,老百姓的可支配收入逐年遞增,個(gè)人家庭消費(fèi)質(zhì)量提升,擁有一輛自己的汽車已經(jīng)從空想變成了現(xiàn)實(shí),特別是個(gè)人消費(fèi)的興起,使轎車的需求量迅速攀升。

          中國汽車行業(yè)自進(jìn)入21世紀(jì)以來,出現(xiàn)了高速發(fā)展階段,20xx年汽車平均每月產(chǎn)銷突破150萬輛,全年汽車銷售超過1850萬輛,成為全球第一。進(jìn)入20xx年,中國汽車產(chǎn)銷市場總體保持平穩(wěn)增長,汽車行業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益較好,各類車型增長幅度相差較大,在今年1-8月,全國汽車產(chǎn)銷xx47.03萬輛和xx47.47萬輛,同比分別增長5.19%和4.10%。從這些數(shù)據(jù)可以看出,雖然中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度放緩,城市的道路交通經(jīng)常出現(xiàn)擁堵情況,但隨著汽車車型的不斷更新,汽車價(jià)位逐步降低,中國汽車市場任然處于高速發(fā)展的階段,汽車依然成為大眾消費(fèi)品,所以汽車市場并未出現(xiàn)飽和,發(fā)展前景依然可觀。

          2、消費(fèi)者成購車的年齡

          近年來,還針對著不同年齡的的購車情況調(diào)查。中國汽車市場發(fā)展迅猛,在過去的幾年里,中國是唯一保持年增長率在20%以上的國家。調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同年齡段的購買者在購買意向和關(guān)注點(diǎn)方面存在差異,21歲——30歲的消費(fèi)者成為主力軍占49.3%;31歲——40歲的消費(fèi)者所占數(shù)據(jù)為32.8%; 10.2%是41歲——50歲的消費(fèi)者所占的比例。在購車的同時(shí),大多數(shù)的消費(fèi)者都是以“安全”是最先考慮的因素。

          “油耗”占27.3%是第二重要因素,因?yàn)橐宦犯邼q的油價(jià),使得“經(jīng)濟(jì)駕駛”成為熱門話題,購買比較省油的汽車再加上維修保養(yǎng),每月可以為消費(fèi)者節(jié)省600元左右;“品牌”和“價(jià)格”這兩大因素分別占13.5%;最后是“技術(shù)”這一因素只占6.4%。在這幾個(gè)因素上,消費(fèi)者都很注重這一方面

          3、競爭對手分析

          國內(nèi)現(xiàn)有汽車生產(chǎn)廠商xx0多家,現(xiàn)有的國內(nèi)汽車市場上擁有國內(nèi)外大大小小的汽車品牌多達(dá)上百個(gè),著名品牌接近40個(gè)。對于國內(nèi)自主汽車品牌,除了奇瑞之外,還有吉利,長安,比亞迪,力帆,中華等等,在價(jià)格銷售上都打起了低價(jià)格戰(zhàn)。國外品牌以及合資品牌又具有資金雄厚,技術(shù)先進(jìn)的強(qiáng)大優(yōu)勢,在中高檔汽車銷售市場中,占據(jù)大量的市場份額,并且從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)以及訪談交流中可以看出,其在消費(fèi)者心目中依然形成了的不錯(cuò)的形象和較高的地位。

          競爭對手的狀況(產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)),主要例舉了以下六個(gè)汽車品牌,比亞迪FO、長安都市彩虹、長安星光、帝豪EC7、奧拓、 比亞迪FO 長安都市彩虹 長安星光 帝豪EC7 奧拓 產(chǎn)品質(zhì)量 品質(zhì)優(yōu)良 品質(zhì)一般 品質(zhì)一般 品質(zhì)居中 品質(zhì)一般 優(yōu)點(diǎn):造型時(shí)尚動(dòng)感,外形可愛,價(jià)格便宜,空間和駕控感覺不錯(cuò) 價(jià)格低廉,空間尚可,維修保養(yǎng)簡單方便 外觀大氣,視野好;內(nèi)部空間大;養(yǎng)護(hù)費(fèi)用低廉。 剎車性能好,省油 外觀時(shí)尚,人性設(shè)計(jì),火力十足 外形時(shí)尚,基本無噪音

          不足

          發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲略大,擋位有些生澀,做工有待提高,配置太少了 操控性、動(dòng)力性無亮點(diǎn),車型老,安全性差 安全性、操控性相對較差;舒適性有待提高。 加速性能有待提高 空間小,噪音大 空間小

          隨著汽車的普及,不僅一線城市出現(xiàn)了擁堵,一些二線城市也出現(xiàn)了擁堵,為了嚴(yán)格控制車輛的過快增長,加強(qiáng)對治堵的力度,國家發(fā)布今年1.6L以下乘用車購置稅優(yōu)惠政策取消,那么對今年車市影響幾何?數(shù)據(jù)顯示,五成的消費(fèi)者認(rèn)為“沒有影響,且今年不會(huì)購車”,期待明年會(huì)有好的優(yōu)惠政策;31.9%的消費(fèi)者表示“沒影響,本來原計(jì)劃今年購車”,雖然國家取消了優(yōu)惠政策,但調(diào)整后消費(fèi)者只需多付20xx元左右,畢竟20xx元左右的價(jià)格浮動(dòng)不會(huì)影響購車者的需求;“促使放棄購車”的消費(fèi)者只占xx.9%,考慮到1.6L和1.8L同品牌價(jià)格差異幅度不是很大的車型來說,消費(fèi)者從1.6L升級到1.8L的可能性會(huì)增大,畢竟1.8L轎車在車輛性能方面要比1.6L車型高出不少;只有6.1%的消費(fèi)者會(huì)“提前購車”。

          4、無購車意愿的原因分析:

         。1)車流量逐日增大,道路擁堵嚴(yán)重,多發(fā)道路交通事故,不安全。

         。2)汽車投資大,消耗多,養(yǎng)護(hù)困難麻煩——車難養(yǎng),養(yǎng)車難。

          (3)事業(yè)單位配備汽車,價(jià)值道路擁堵,出行效率低,無以購車。

         。4)從未想過擁有一輛自己的汽車,無意向購車。

         。5)沒有買車的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,資金短缺。

          (6)無購車需要,目前沒有需要。

         。7)道路擁堵,公交系統(tǒng)更加流暢,喜歡做公交,無意購車。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告3

          目 錄

          第一部分 調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

          一.調(diào)查背景、

          二.調(diào)查目的

          三.調(diào)查對象

          四.調(diào)查方法

          五.調(diào)查組織與實(shí)施

          第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析 一.小米手機(jī)核心賣點(diǎn)

          二.市場關(guān)注度

          三.小米手機(jī)用戶感受

          四.營銷策略分析

          五.小米市場現(xiàn)狀分析

          六.問卷的回收統(tǒng)計(jì)及情況說明

          七.局限性

          第三部分 結(jié)論與建議

          一、結(jié)論

          二、建議

          第一部分 調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

          一.調(diào)查背景

          繼而今天,北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很 到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,小米手機(jī)的各種 各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上,在各種渠道從小米手機(jī)的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查分析.

          二.調(diào)研目的

          了解小米手機(jī)的市場知名度 了解小米用戶的購后感受

          研究小米手機(jī)的市場營銷策略

          分析小米手機(jī)的市場現(xiàn)狀

          綜合總結(jié)及建議

          三.調(diào)研對象:小米手機(jī)用戶及潛在用戶

          1,在校大學(xué)生男生對小米手機(jī)認(rèn)的可度(調(diào)查中)

          2,在校大學(xué)生女生對小米手機(jī)的認(rèn)可度(調(diào)查中)

          四.調(diào)研方法:口頭訪問,短信調(diào)查,在線網(wǎng)址調(diào)查,問卷調(diào)查,二手資料收集,整理分析

          五.調(diào)查組織與實(shí)施:

         。1)調(diào)查時(shí)間:3月2日—3月4日

          (2)調(diào)查地點(diǎn):安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近

         。3)調(diào)查人員:朱姍姍、范丹丹、姚瑞、李凡卒

         。4)調(diào)研時(shí)間安排:

          2月27日—2月28日:方案與問卷設(shè)計(jì)

          3月2日—3月4日:調(diào)查實(shí)施

          3月5日—3月6日:數(shù)據(jù)處理與分析

          3月7日—3月8日:報(bào)告撰寫與發(fā)布

          第二部分 調(diào)查資料匯總與數(shù)據(jù)分析

          一.小米手機(jī)核心賣點(diǎn)

          小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下:

          1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU,為全球主頻最快的智能手機(jī);采用Adreno 220

          圖形芯片;配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲,支持32GB MicroSD;采用的石墨散熱膜,用以解決發(fā)熱問題。

          2、 采用夏普4英小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下:

          ○1、 高通MSM8260雙核1.5GHz主頻CPU,為全球主頻最快的智能手機(jī);采用Adreno 220圖形芯片;配置1GB內(nèi)存、4GB機(jī)身存儲,支持32GB MicroSD;采用的石墨散熱膜,用以解決發(fā)熱問題。

          ○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕,分辨率854×480,屏寬63mm,更適合亞洲人持握;

          ○3、 電池容量為1930mAh,官方數(shù)據(jù)稱:聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí),連續(xù)通話15個(gè)小時(shí),播放歌曲45個(gè)小時(shí),觀看視頻12小時(shí),大型游戲6個(gè)小時(shí)。

          ○4、 通信系統(tǒng)支持GSM+WCDMA等7個(gè)頻段;支持兩套衛(wèi)星系統(tǒng),美國GPS和俄羅斯GLONASS,支持A-GPS;當(dāng)然也支持WiFi和藍(lán)牙等。

          小米手機(jī)的外觀尺寸為:125×63×11.9mm,重149克,有七種彩色保護(hù)外殼,彩色備用電池,及更多的彩色周邊產(chǎn)品。小米手機(jī)正面有三個(gè)按鈕是觸摸鍵,菜單、Home和返回,側(cè)面有音量鍵,以及一個(gè)自定義的多功能鍵“米鍵”,另外一側(cè)是USB接口;背后有800萬像素?cái)z像頭、閃光燈等。

          同時(shí)小米手機(jī)將開放刷機(jī)設(shè)置,提供MIUI和Android原生系統(tǒng),未來MIUI還將支持其他品牌手機(jī)。

          二.市場關(guān)注度

          8月中旬小米手機(jī)的發(fā)布,成為整體智能手機(jī)市場上最大的鯰魚,不但用戶關(guān)注度集中且增長快速。ZDC監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,9月小米手機(jī)品牌關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到2.7%,排在第八位,迫使諸多國產(chǎn)手機(jī)品牌排名下滑。

          據(jù)近期相關(guān)人士報(bào)道,有62.5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī),說明小米手機(jī)有較高的知名度。

          消費(fèi)者了解小米手機(jī)的渠道,70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機(jī)的。32%是口頭傳播。14%通過新聞發(fā)布會(huì),12% 是通過其他方式。

          三.小米手機(jī)大學(xué)生用戶感受

          MIUI系統(tǒng)與Android系統(tǒng)的兼容性很好下載應(yīng)用,基本沒有遇到安裝失敗或者無法運(yùn)行的情況。

          小米手機(jī)支持關(guān)機(jī)鬧鈴,這點(diǎn)功能對中國人來說很實(shí)用。

          Android4.0系統(tǒng)剛剛才加入的文件夾、截屏等功能,小米手機(jī)的MIUI系統(tǒng)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了。

          MIUI系統(tǒng)的百變主題也是小米手機(jī)的賣點(diǎn)之一。Android原生系統(tǒng)單一的界面風(fēng)格,在手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天越來越?jīng)]有競爭力了。通過變換呈現(xiàn)方式、圖標(biāo)圖案改變界面呈現(xiàn)方式,比起單一的界面風(fēng)格確實(shí)更吸引人。

          小米手機(jī)MIUI系統(tǒng)優(yōu)化后確實(shí)比Android原生系統(tǒng)易用性要強(qiáng),而且強(qiáng)很多。比如下拉通知菜單欄可以同時(shí)打開手機(jī)控制開關(guān)菜單,在這里可以快速高效管理諸如飛行模式、藍(lán)牙、GPS、WLAN、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),甚至執(zhí)行手機(jī)重啟、關(guān)機(jī)、鎖屏等操作。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告4

          幾年高校擴(kuò)招最直接的結(jié)果就是大學(xué)生數(shù)量迅速增加,2014已達(dá)2700萬之眾,任何一個(gè)細(xì)分群體基數(shù)大,必然蘊(yùn)含巨大的市場機(jī)遇。大學(xué)生旅游市場潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認(rèn)同,不過也被一直認(rèn)為雞肋,主要是當(dāng)前業(yè)界還沒有找到好的盈利模式,前期花費(fèi)較大,利潤微薄,使得企業(yè)不愿當(dāng)重點(diǎn)開發(fā)。在調(diào)查分析過程中發(fā)現(xiàn),面對大學(xué)生旅游市場,不應(yīng)當(dāng)僅僅立足市場帶來的利潤,還應(yīng)當(dāng)從旅行社的長遠(yuǎn)發(fā)展來看待當(dāng)前的大學(xué)生旅游市場。大學(xué)生僅是旅行社客戶群的一部分,同時(shí)也是以后的重要客戶群,做好大學(xué)生旅游市場,長遠(yuǎn)來看還是因?yàn)榘阉麄儼l(fā)展成忠實(shí)消費(fèi)群,為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。

          當(dāng)前大學(xué)生旅游市場現(xiàn)狀和不足:

          根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年在??cè)藬?shù)到2700萬之眾,據(jù)一些高校調(diào)查顯示,被調(diào)查者中84%的人對旅游興趣濃烈,12%的人回答可有可無,只有4%的人表示反對?梢姡糜我咽谴髮W(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上,有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生(82%)與高年級學(xué)生(84%)、男(85%)與女(85%)都不存在明顯差異。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,其中有92%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有76%來自農(nóng)村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒有多余的錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調(diào)查中有百分之六十七的人表示愿意出游。

          從以上數(shù)據(jù)可知,大學(xué)生旅游意愿相當(dāng)普遍,在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細(xì)分市場?陀^上,大學(xué)假期出來傳統(tǒng)的寒暑假加上平時(shí)周末和節(jié)假日約有170天之多,既有寒暑假很大的集中流,也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著人們生活水平的提高,當(dāng)今的大學(xué)生由多為獨(dú)生子女,日常可支配支出也有很大的余地,加上現(xiàn)在高校獎(jiǎng)學(xué)金和各種補(bǔ)助的不斷完善,在給旅游消費(fèi)方面提供了一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

          3000萬人的消費(fèi)市場不可謂不大。雖然,很多旅游公司都認(rèn)同大學(xué)生旅游市場是一個(gè)巨大的細(xì)分市場,但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費(fèi)低利潤的代名詞。不過也有有識之士認(rèn)為大學(xué)生市場潛力巨大,只是目的地和旅行社對這方面認(rèn)識和了解還不夠,導(dǎo)致缺乏滿足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品,還沒有找到良好的經(jīng)營方式和贏利點(diǎn)。同時(shí),他們對這個(gè)市場的顧慮不是沒有道理的。

          作為一個(gè)細(xì)分市場,具有它們明顯的特征,而這些特征又和旅游市場開發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。

          先看看大學(xué)生旅游市場特征:

         。ㄒ唬┫M(fèi)水平低,講究經(jīng)濟(jì),相對更加重視旅游經(jīng)歷,以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,因而對價(jià)格較為敏感,在旅游過程中對物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學(xué)生長期在學(xué)校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受,一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊(yùn)或者異域風(fēng)情為主,比如麗江鳳凰等。有很強(qiáng)的目的性,越是陌生也喜歡。。

          (二)出游方式多以自組群體為主,時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長假

          大學(xué)生大多追求旅游體驗(yàn),更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品,但又不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期,高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場調(diào)查,結(jié)果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上,近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾。有關(guān)調(diào)查也證實(shí),大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行,在人數(shù)組合上以2—7人居多,達(dá)到74%,其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。在旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24;同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。

         。ㄈ┐髮W(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速,以周邊同學(xué)口碑為參考依據(jù)

          大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱無法對旅行社信譽(yù)甄別等原因,對旅行社缺乏足夠的信任,多由當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)介紹前往,從眾心理顯著;同時(shí),由于市場集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速,對某些地方可能會(huì)形成集體出游情況。

          (四)大學(xué)生思維活躍,極具個(gè)性,喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費(fèi)和新的生活方式

          他們消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定,消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性;他們感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷。

          據(jù)大學(xué)生旅游市場分析得知,大學(xué)生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮,但縱觀目前的大學(xué)生旅游市場在倘大的組團(tuán)旅游大軍中,參團(tuán)出游的大學(xué)生卻是寥寥無幾,而且專門針對大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更是難見蹤影。并沒有出現(xiàn)和其消費(fèi)市場相對應(yīng)的火爆場面,相反是極其的冷淡。巨大的市場和冷淡的出團(tuán)率形成如此大的反差?

         。ㄒ唬┦紫龋髮W(xué)生出游,多以結(jié)伴自助游為主,比較少的跟團(tuán)出游。這也有旅行社沒有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過無論怎樣,大學(xué)生不愿跟團(tuán)是一個(gè)現(xiàn)實(shí),要想打破這一現(xiàn)象,必須的有一套良好運(yùn)作的營銷計(jì)劃,既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團(tuán)出游的看法,使他們認(rèn)識到跟團(tuán)會(huì)有更獨(dú)特的旅游感受(這個(gè)大學(xué)生旅游強(qiáng)調(diào)旅游經(jīng)歷相關(guān))。這一過程又是漫長而相當(dāng)消耗精力,大旅行社不愿意去做,小旅行社做的話也很難有長足的發(fā)展。

         。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T票、吃飯、住宿、購物之上,而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢的地方。大學(xué)生旅游市場消費(fèi)本來就比較低,加上不愿意在這方面有多余的花銷,可知大學(xué)生極不愿意跟團(tuán),旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場,大學(xué)生市場更是薄利,對導(dǎo)游和產(chǎn)品策劃要求比較高,這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。

         。ㄈ┐髮W(xué)生的旅游要求比較獨(dú)特:一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規(guī)線路,有時(shí)甚至不在乎安全問題,但這種線路大多還沒有被充分開發(fā)出來;二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主,并且傾向于短線旅游;三是接待標(biāo)準(zhǔn)可以降至最低。這樣一來,旅行社要么無法提供服務(wù),要么沒有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場大,但由于利潤率低,很多旅行社已經(jīng)沒有動(dòng)力去開發(fā)。一家旅行社負(fù)責(zé)人說:“大學(xué)生屬于非強(qiáng)勢消費(fèi)群體,他們旅游資金少,購物能力差,對非物質(zhì)層面的要求又比較高,旅行社操作困難,我們現(xiàn)在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場了!

          反觀大學(xué)生對現(xiàn)在旅行社的看法:

         。ㄒ唬┐舐眯猩缬^望種漸進(jìn),中小旅行社有心無力,很難發(fā)現(xiàn)有旅行社專門的營銷

          大旅行社沒有充分的調(diào)查分析,不會(huì)貿(mào)然進(jìn)入新領(lǐng)域,一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場前景,而且嘗試積極開拓市場。不過相對大旅游社而言,這些中小旅行社缺乏完善的營銷網(wǎng)絡(luò),工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波,根本沒有更多的精力開發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準(zhǔn)大學(xué)生旅游市場也多是在大學(xué)生中推銷一些大眾旅游線路,很少有針對性的原創(chuàng)線路,市場競爭力不強(qiáng),甚至難以得到大學(xué)生的認(rèn)同。不同規(guī)模旅行社對大學(xué)生旅游市場不同態(tài)度導(dǎo)致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且,現(xiàn)階段旅行社產(chǎn)品的推銷方式依然采用報(bào)紙、人員推廣等形式為主,隨著電腦在大學(xué)生當(dāng)中的普及,越來越少大學(xué)

          生主動(dòng)購買報(bào)紙,就算購買一般都是嚴(yán)肅大報(bào)為主,而旅行社的宣傳媒體都已都市類報(bào)紙為主,信息傳達(dá)多以簡單的打折促銷和電話咨詢。面對大學(xué)生,這些旅游宣傳手段和形式,不僅在公信力上有所欠缺而且,缺乏針對性的產(chǎn)品訴求,除了能在促銷方面能引起大學(xué)生興趣,基本屬于無效廣告(針對大學(xué)生而言)。在相當(dāng)長時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品,造成大學(xué)生一個(gè)思維習(xí)慣,認(rèn)為不會(huì)有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品,嚴(yán)重影響旅行社的廣告營銷。

          (二)旅行社沒有適合的產(chǎn)品,性價(jià)比差

          大學(xué)生不愿跟旅行社的團(tuán)隊(duì)走的主要原因一般有兩個(gè),那就價(jià)格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚(yáng)個(gè)性,不滿足于一般的旅游景點(diǎn),更喜歡各種不一樣的體驗(yàn),旅行社普遍缺乏與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。同時(shí),大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平普遍較低也成了制約的因素,一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游,既可以自由選擇,重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費(fèi),在親朋好友家既可以包吃包住,還能當(dāng)個(gè)免費(fèi)導(dǎo)游,另外也能促進(jìn)彼此之間感情。

          應(yīng)對策略,有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識

          以上分析,不難看出,旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足,信息不對稱,旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費(fèi)群體中為汲取客觀的經(jīng)濟(jì)利益。作為一個(gè)特殊細(xì)分市場,大學(xué)生旅游市場人數(shù)集中,他們對旅游體驗(yàn)非?粗兀瑫r(shí)對價(jià)格較為敏感,旅游企業(yè)只要根據(jù)這一市場特征,依據(jù)大學(xué)生旅游市場特征設(shè)計(jì)產(chǎn)品,整合營銷,定能激發(fā)起經(jīng)濟(jì)潛力,營造新的贏利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來看,大多數(shù)的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場方面的競爭已經(jīng)白熱化,趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細(xì)分市場,即把大學(xué)生旅游市場作為切入點(diǎn),謀求在這一市場的突破,就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場贏得契機(jī)。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學(xué)生旅游市場的特征,采取合理的開發(fā)策略,必將會(huì)形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮,形成一定的規(guī)模效益。更為重要的是,大學(xué)生旅游市場不僅僅只是當(dāng)下的一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,其巨大的開發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現(xiàn),所有大學(xué)生促銷對象,極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費(fèi)群體,提前為旅行社爭取足夠的客源。

         。ㄒ唬 改變觀念,使開發(fā)大學(xué)生旅游市場成為旅行社可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要的額戰(zhàn)略組成部分,F(xiàn)在旅游市場的細(xì)分越來越細(xì)致,基本囊括所有的年齡階層,大學(xué)生作為社會(huì)未來的中堅(jiān)階層,是旅游消費(fèi)的主要群體,包括以后的各種蜜月團(tuán)、親子團(tuán)、黃昏團(tuán)等。如果能在

          這些群體中培養(yǎng)自己忠實(shí)消費(fèi)群,形成口碑和品牌,必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。

         。ǘ 立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望,滿足大學(xué)生旅游者的需要,積極培養(yǎng)大學(xué)生忠實(shí)消費(fèi)群體,這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn),開發(fā)適合不同消費(fèi)水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品:如新生,低年級學(xué)生,對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生,對熟悉周邊環(huán)境有強(qiáng)烈的愿望;再者是經(jīng)濟(jì)條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨(dú)立性較強(qiáng)、可自創(chuàng)收入的大學(xué)生,他們大都具有較強(qiáng)的旅游動(dòng)機(jī),出游條件較為成熟,且旅游消費(fèi)也較大,多以中遠(yuǎn)游為主;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟,行為更獨(dú)立,旅游傾向更強(qiáng)烈且具有相當(dāng)強(qiáng)的目的性,產(chǎn)品也更會(huì)有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求,可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專業(yè)相關(guān)的以及各種社團(tuán)愛好,情侶等多種細(xì)分且體驗(yàn)豐富的線路。

         。ㄈ┯凶銐虻漠a(chǎn)品,同時(shí)還要有完善的營銷網(wǎng)絡(luò),在旅游產(chǎn)品促銷方式上采取多種旅游促銷方式交叉結(jié)合的方法,力圖使促銷方式多元化,從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷宣傳。僅僅依靠傳統(tǒng)宣傳模式已經(jīng)不能滿足大學(xué)生旅游市場宣傳。除了已有的傳統(tǒng)宣傳渠道,針對大學(xué)生旅游從眾心理展開多種推銷策略如與高校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生社團(tuán)組織團(tuán)結(jié)合作,以贊助團(tuán)體活動(dòng)提高曝光率,而且容易吸引社團(tuán)集體出游,繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來說,不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團(tuán)合作,另一個(gè)重要渠道就是培養(yǎng)學(xué)生直銷人員,利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)促銷,或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費(fèi)如與商家聯(lián)合搞二次消費(fèi),特別是在節(jié)假日期間從促銷,以提高公信力和優(yōu)化性價(jià)比為主,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)對品牌的認(rèn)可度和忠實(shí)度。

          僅是靠旅行社是無法做好大學(xué)生旅游市場。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上必須和景區(qū)目的地有統(tǒng)一認(rèn)識一起開發(fā),以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上,大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因?yàn)闆]有值得去的地方,也就是說旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開發(fā)種景區(qū)開發(fā)應(yīng)該注意一些問題:

          建立特色大學(xué)生旅游通道,形成規(guī)模效應(yīng),打造大學(xué)生旅游市場第一個(gè)品牌,產(chǎn)品開發(fā)以體驗(yàn)式旅游為主,多層次多方位的滿足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外,景區(qū)也應(yīng)該完善配套設(shè)施,建設(shè)青年旅館和實(shí)惠餐飲項(xiàng)目,為自助游的大學(xué)生旅客提供高性價(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區(qū)的購買環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素,在景區(qū)銷售商品最好能考慮以下問題:

         。ㄒ唬┥唐芬星楦袃(nèi)涵,體驗(yàn)紀(jì)念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀(jì)念,帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀(jì)念,所以購買的商品要有地方特色性,同時(shí)也應(yīng)該具備一定的創(chuàng)意,。作為大學(xué)生來說,他們的購買不僅停留在物的層面上,而且要體現(xiàn)在文化和品位上。

         。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷方式一般都較為容易接受,在一些價(jià)格不高的紀(jì)念品上,大學(xué)生一般都愿意購買,最令他們反感的就是一些強(qiáng)買強(qiáng)賣和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì)給大學(xué)生形成極差的旅游印象,在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。

         。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶(shí)用性,在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀(jì)念品主要強(qiáng)調(diào)紀(jì)念價(jià)值,不過實(shí)用的紀(jì)念品更容易引起購買欲。由于受收入的限制,加上消費(fèi)觀念不斷的趨于成熟,大學(xué)生在選購商品時(shí),比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟(jì)性,希望商品具有較高的質(zhì)量和效用,追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物美價(jià)廉。

          作為特殊的消費(fèi)群體,往往很難滿足于常規(guī)的旅游產(chǎn)品,但現(xiàn)在的大中小旅行社還沒有開發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式,導(dǎo)致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強(qiáng)烈的出游欲望之下,大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒有專門的線路,也沒有旅行社詳盡的資料,大學(xué)生自助游之前的準(zhǔn)備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主,包括一些旅游心得的帖子心情等,但目前現(xiàn)在還沒有強(qiáng)勢的網(wǎng)站更沒有能得到大學(xué)生普遍認(rèn)同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息,目前現(xiàn)狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便,缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂慮安全問題在日常接觸中,大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場,大學(xué)生現(xiàn)在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源,而且,是專屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況,旅行社和景區(qū)很有必要共同架設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供各種信息,一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場,另一方面可以抓住機(jī)會(huì)滲透自己的品牌理念,力求得到大學(xué)生的認(rèn)同,給予他們歸屬感,同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入,充分運(yùn)用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征,迅速形成品牌效應(yīng),抓住大學(xué)生旅游市場的話語權(quán),引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場觀念和趨勢。

          營造概念,這是在還一個(gè)還沒有產(chǎn)生明確概念的市場中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細(xì)分市場的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場來看,目前沒有一個(gè)大學(xué)生認(rèn)定是必須要去的地方,沒有多數(shù)認(rèn)可的品牌。旅行社和景區(qū)就可以利用這個(gè)空缺,利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應(yīng)該來這旅游”意識,充分利用前面提到的通過建設(shè)網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息,集中進(jìn)行營銷整合,包括在大學(xué)生群體中營造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面可以依據(jù)上面的策略,包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷員,前期薄利多銷,以促銷的方式讓更多的學(xué)生可以體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特性,借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播,最終在大學(xué)生中形成共識,為最好的企業(yè)效益服務(wù)。

          結(jié)語:

          在大學(xué)生強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式旅游認(rèn)識基礎(chǔ)下,旅行社和目的地應(yīng)該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng)新意識,提供多樣化服務(wù)營銷形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候,立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好,具備差異化意識,切忌自我認(rèn)為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機(jī)會(huì),就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場搶得先機(jī),最重要的是能培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。大學(xué)生作為以后社會(huì)的高消費(fèi)群體,如果能在大學(xué)時(shí)代培養(yǎng)他們對旅行社的忠誠度,無疑是對旅行社的可持續(xù)發(fā)展的一筆無形財(cái)富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場看成一個(gè)孤立的消費(fèi)群體,而是需要從整個(gè)旅游市場戰(zhàn)略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰(zhàn)略部分,爭取使大學(xué)生旅游市場的投入可以在常規(guī)的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告5

          1.數(shù)據(jù)

          2011年鲅魚圈區(qū)接待國內(nèi)外旅游者965萬人次,比2010年增長41%,旅游總收入67.4億元,比2010年增長33.2%。2012年截至到七月底,鲅魚圈全區(qū)接待國內(nèi)外旅游者495萬人次,比去年同期增長2.7%,旅游業(yè)總收入34.6億元,比去年同期增長3.2%!睆2012年初以來鲅魚圈區(qū)旅游呈現(xiàn)熱度不斷攀生態(tài)勢。

          2.人流來源

          主要來自遼寧沈陽、朝陽、阜新、鞍山、遼陽、鐵嶺、黑龍江哈爾濱、大慶、齊齊哈爾等。人流來源的區(qū)域有三個(gè)共同點(diǎn):1.沒有海資源 2.無溫泉資源3.居住自然環(huán)境較差

          3.旅游線路

          遼寧客戶的交通方式為大巴,在熊岳高速口或是鲅魚圈高速口進(jìn)入鲅魚圈區(qū),黑龍江客戶選擇的交通方式多為火車,在熊岳火車站下車。旅游線路是:

          1)鲅魚圈一日游:

          線路一、

          早9:30—11:30 在山海廣場游玩

          12:00—13:30 到春華海鮮吃午餐

          14:00—16:00 在月亮湖公園游玩

          16:10 返回

          費(fèi)用:98

          線路二、

          早8:30 游全國著名的母愛圣地---望兒山風(fēng)景區(qū)

          11:30去參觀海蜇加工廠,看加工海蜇的過程,可自愿購買蜇頭、蜇絲等

          12:00—13:00 午餐品嘗當(dāng)?shù)靥厣ur自助餐

          13:30—15:00 在月亮湖公園游玩

          15:00—17:00在山海廣場游玩

          17:15

          費(fèi)用:88元/人

          2)鲅魚圈兩日游

          方案一、

          第一天:

          早9:30—16:00在山海廣場海濱浴場享受沙灘、海水、陽光16:30—18:30在住宿地點(diǎn),享用晚餐。

          19:00——20:00 到世紀(jì)廣場,觀賞鲅魚圈夜景

          第二天:

          早9:00—11:00月亮湖公園,盡情親近自然。

          11:30—13:30春華海鮮城享受美味海鮮自助

          14:00 返回

          1.[交通]:往返空調(diào)旅游車

          2. [住宿]:4-6人標(biāo)間

          3. [用餐]:晚餐(十人一餐,8菜1湯,酒水自理) 海鮮自助餐費(fèi)(海鮮不限量,酒水自理) 早餐。

          4. [保險(xiǎn)]:旅行社責(zé)任險(xiǎn)

          5. [導(dǎo)游]:優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)

          費(fèi)用360元/人

          方案二、

          第一天:

          早:10:00到達(dá)鲅魚圈天沐溫泉,泡溫泉

          晚:18:00到達(dá)下榻酒店

          第二天:

          早:9:00—11:30 在山海廣場

          11:30—13:30 午餐在笑君海鮮自助

          14:00—16:00 在月亮湖公園

          17:00 返回

          費(fèi)用:430元/人

          3)鲅魚圈三日游

          第一天:

          10:00—11:30在望兒山參拜母愛文化

          13:30—17:00 農(nóng)家果園

          第二天:

          8:30—11:30 山海廣場

          11:30—13:30 午餐(憶江南生態(tài)酒店)

          14:00—17:00 天沐溫泉

          17:00—19:00 晚餐

          19:00—20:30 欣賞鲅魚圈夜景

          第三天:

          9:00—11:30 海鮮批發(fā)市場(義務(wù)商貿(mào)城)

          13:00—14:00 墩臺山公園

          14:00—14:15 返程

          4.其他景點(diǎn)

          另外,鲅魚圈還有其他景點(diǎn):

          碧霞山公園

          青龍山公園

          紅海河公園

          二道河公園

          白沙灣海濱浴場

          5.為旅游團(tuán)服務(wù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)

          吃:春華海鮮城(98元/人)、笑君海鮮自助(68元/人)、濱城海鮮自助(88元/人)

          。禾煦鍦厝燃俅濉

          皇家園林酒店

          雙臺子度假村、

          如家快捷酒店、

          米蘭酒店、

          小型旅館等。

          購物:海鮮批發(fā)市場、

          山海廣場和月亮湖公園路邊攤、

          紅旺廣場、

          商業(yè)大廈、

          義務(wù)商貿(mào)城

          休閑:為旅游團(tuán)服務(wù)的休閑商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)沒有

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告6

          一、 調(diào)查背景

          (1)隨著買方市場的形成,企業(yè)對物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤源”開始有了深刻的認(rèn)識。

          (2)專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來,我國經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:一是國際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下,作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢呢?未來的發(fā)展趨勢又如何呢?我們希望通過這次調(diào)查能對此有所了解!

          二、調(diào)查目的

          通過走訪詢問與觀察,了解太原物流市場的現(xiàn)狀:從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

          三、調(diào)查對象

          物流市場內(nèi)所有的物流企業(yè)

          四、調(diào)查項(xiàng)目

          物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營的對象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容(如運(yùn)輸?shù)墓ぞ摺⒕嚯x、價(jià)格等)、與客戶的關(guān)系等。

          五、調(diào)查地點(diǎn)

          太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)

          六、調(diào)查性質(zhì)

          探索性調(diào)查

          七、調(diào)查方法

          由于我們要了解物流市場的現(xiàn)狀所需信息需具有時(shí)效性,應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法;由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容,綜上理由我們選擇詢問調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。

          八、、物流市場調(diào)查報(bào)告

          (一)、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

          (二)、中國物流行業(yè)概述

          (三)、行業(yè)特點(diǎn)

          (四)、總結(jié)

          【二】

          調(diào)研報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

          (一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。

          一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)研報(bào)告”、“××××調(diào)研”等。

          另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。

          陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)研報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標(biāo)明調(diào)研的對象、范圍、問題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。

          作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

          (二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

          1.前言。有幾種寫法:

          第一種是寫明調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對象或范圍、經(jīng)過與方法,以及人員組成等調(diào)查本身的情況,從中引出中心問題或基本結(jié)論來;

          第二種是寫明調(diào)研對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進(jìn)而提出中心問題或主要觀點(diǎn)來;

          第三種是開門見山,直接概括出調(diào)研的結(jié)果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。

          2.主體。這是調(diào)研報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

          3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號召。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告7

          一、 基本情況

          1.市場情況

          2.20xx年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)

          3.1-8月份任務(wù)完成情況

         、频蜋n煙4704.06箱,完成年任務(wù)的70.53%,超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);

         、闪闶60-90元價(jià)位的卷煙銷售2678.81箱,占總銷量的11.13%,同比增長3.41個(gè)百分點(diǎn);

         、嗜珖N量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱,占同價(jià)類比重為70.18%,同比增長519.91箱,所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);

          二、市場調(diào)研情況

          1. 品牌培育分析:

          城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢品牌為主導(dǎo)、類別價(jià)位分布合理、符合我市銷售實(shí)際的骨干品牌體系,最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益,確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個(gè)系列牌號規(guī)格。其中,一類卷煙品牌 7個(gè),二類卷煙品牌 6個(gè),三類卷煙品牌 3個(gè)。

          首先牌號體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn),提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)集中,城區(qū)分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號得分14分,各牌號分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù),每超一個(gè)百分點(diǎn),增相應(yīng)得分,完成60%以下不得分;

          其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核?己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn),這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;

          第三,工商協(xié)同營銷力度的加大,促進(jìn)了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺,及時(shí)把市場上的信息反饋給各中煙公司,促進(jìn)各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長。客戶經(jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費(fèi)者延伸,注重收集消費(fèi)者的意見建議,定期反饋給中煙公司,共同培育骨干牌號。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告8

          網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的市場需求是怎么樣的呢?相關(guān)的調(diào)研報(bào)告有利于幫助管理者更好地了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場的走向。下面就隨小編一起去閱讀網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場調(diào)研報(bào)告,相信能帶給大家?guī)椭?/p>

          我國,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步,上網(wǎng)費(fèi)的降低,網(wǎng)民的高速增長,網(wǎng)上購物必將擁有一個(gè)更加廣闊的市場。目前,寬帶正在進(jìn)入尋常百姓家,信用制度即將建立,網(wǎng)上付款系統(tǒng)逐步完善,所有這一切,都為網(wǎng)上零售走進(jìn)普通大眾的生活奠定了必要的基礎(chǔ)。未來的都市人群,生存壓力將越來越大,為生存而競爭的時(shí)間將更加寶貴,網(wǎng)上購物可以緩解生活的緊張,正好滿足了這部分人的需求。接下來,就看電子商務(wù)經(jīng)營者如何提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上服務(wù)了。

          無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網(wǎng)上分為開端,還是由傳統(tǒng)商店和網(wǎng)絡(luò)公司組成的合伙企業(yè),都屬于網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)企業(yè)相結(jié)合的模式,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的網(wǎng)上零售商,當(dāng)務(wù)之急是把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結(jié)合起來,這是網(wǎng)上零售實(shí)現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說,應(yīng)在以下幾方面有所突破:

          一、提高效率

          任何一家網(wǎng)上零售商,只用心吸引顧客訪問自己的網(wǎng)站還不夠,還必須留住顧客,樂意花錢購物,關(guān)鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前,網(wǎng)上購物支付已有多種渠道,貨到付款、郵局匯款、銀行轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付、利用會(huì)員卡小額支付等等,但依然不能忽視支付這個(gè)問題。比如,在北京、上海、廣州等大城市,大多采取貨到付款的支付方式,但這種方式對外地尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)的客戶,就很難辦到,網(wǎng)上零售的很大一部分交易,就是因?yàn)檫@個(gè)因素而導(dǎo)致客戶的流失。所以,網(wǎng)上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道,必須盡可能提高效率,以滿足用戶"節(jié)省時(shí)間"、"節(jié)約費(fèi)用"、"操作方便"的諸多消費(fèi)心理。

          二、發(fā)展用戶

          不斷發(fā)展并鞏固客戶群,自始至終都應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)上零售商的認(rèn)真對待的首要課題,現(xiàn)實(shí)社會(huì)客戶選擇商場受地域限制,而網(wǎng)上購物就不存在這個(gè)問題,鼠票一擊,可以周游全球的網(wǎng)上商城。目前,網(wǎng)上零售業(yè)強(qiáng)勁增長,而許多網(wǎng)上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團(tuán)Datamonitor在調(diào)查了七大工業(yè)國的7500位消費(fèi)者之后,提供一份報(bào)告,目前,網(wǎng)上購物的模式實(shí)際上并未改變,但是,歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收,只是由14的潛在在線消費(fèi)者所貢獻(xiàn)。這份報(bào)告還歸納出五種消費(fèi)者類型:一是"抗拒型",根本不上網(wǎng),占50%;二是"回避型",上網(wǎng)但不購物,占9%;三是"幽靈型",在線瀏覽,離線購物,占回復(fù)者的27;四是"穩(wěn)健型",為穩(wěn)定的網(wǎng)上購物群,占8;五是"活躍型",熱衷于在全球各大網(wǎng)上商城購物,占6。很顯然,后兩類是網(wǎng)上購物的忠實(shí)信徒,如果穩(wěn)住這些人,網(wǎng)上零售商也就能大獲其利了。

          三,方便購物

          網(wǎng)上購物者的流失有許多因素,但網(wǎng)站的網(wǎng)標(biāo)意義不清、注冊表格太復(fù)雜、以及不標(biāo)明價(jià)格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素,也是引起顧客抱怨的幾個(gè)常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點(diǎn),是一門深?yuàn)W的學(xué)問,在網(wǎng)上的商品布局同樣是一門經(jīng)營藝術(shù),而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局,絕不是隨便把自己的產(chǎn)品在網(wǎng)上公布一下就可以了。在網(wǎng)上展示商品,一定要適應(yīng)客戶的瀏覽習(xí)慣,更要為消費(fèi)者提供方便的操作。網(wǎng)站的搜索引擎是一個(gè)很好的檢索商品的工具,可以幫助客戶查詢很多種的同類產(chǎn)品,并且進(jìn)行價(jià)格和性能的比較,這一點(diǎn)是適合網(wǎng)上消費(fèi)者心理。此外,對流行商品的推廣,要進(jìn)行網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合的宣傳,以引起更大范圍內(nèi)的關(guān)注?傊,網(wǎng)上零售一定要改變單純排列商品,坐等客戶上門點(diǎn)擊的被動(dòng)銷售狀態(tài),積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費(fèi)心理和需求的經(jīng)營模式。

          日前,香港貿(mào)發(fā)局發(fā)表一份最新研究報(bào)告,指出,隨著內(nèi)地上網(wǎng)費(fèi)的不斷下調(diào),內(nèi)地將形成一個(gè)潛力巨大的網(wǎng)上零售市場。這份報(bào)告認(rèn)為,內(nèi)地是全球第七大消費(fèi)市場,網(wǎng)上零售業(yè)的前景將十分樂觀。

          四,潛在的制約因素:

          根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的調(diào)查分析,目前制約國內(nèi)網(wǎng)上購物發(fā)展的潛在因素,表現(xiàn)在以下方面:

          其一,安全保障

          用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問題是,安全性得不到保障,這個(gè)比例占31.0,同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用也得不到保障,這個(gè)比例是30.2。兩者相加高達(dá)61.2%,三分之二的人認(rèn)為安全性得不到保障,那么,這就形成了網(wǎng)上購物普及和推廣的巨大阻力。所以,42.8的用戶采取貨到付款的方式,尤其是對于超過1000元的高額產(chǎn)品,73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決,網(wǎng)上購物的最大瓶頸就難以突破。

          其二,配送渠道

          由于安全沒有保障問題的影響,同時(shí)更是時(shí)效的低下,所以,在"用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送"的提問項(xiàng)中,44.4的用戶選擇"送貨上門"服務(wù)。上門服務(wù)固然可靠,但對于商務(wù)網(wǎng)站來說,并不是最佳的配送方式,一是人力物力消耗過多過大,二是只適合本地而不宜外地?cái)U(kuò)展。對于網(wǎng)上購物現(xiàn)有的配送渠道,13.9的用戶感到"送貨耗時(shí)、渠道不暢",而在"用戶由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物"的選項(xiàng)中,48.3的用戶為了"節(jié)省時(shí)間",38.8的用戶為了"節(jié)約費(fèi)用",41.7 的用戶追求的是"操作方便"。由此可見,渠道不暢是制約網(wǎng)上購物的主要瓶頸。

          其三,品種局限

          在過去的一年中,用戶在網(wǎng)上實(shí)際購買過的產(chǎn)品比例最高的是書刊類,占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關(guān)產(chǎn)品,分別占34.4和33.7;除了通訊類產(chǎn)品占15.5、禮品服務(wù)占14.7外,只有生活、家居(11.6)和教育學(xué)習(xí)服務(wù)(11.8)超過了百分之十,其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產(chǎn)品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險(xiǎn)服務(wù)(2.6)等都只在百分之五及其以下。

          在"用戶最希望網(wǎng)絡(luò)能更多提供的產(chǎn)品"種類當(dāng)中,仍然是書刊(51.6)和電腦相關(guān)產(chǎn)品(41.0),這個(gè)結(jié)果告訴在向我們提示什么呢?很顯然,這兩類產(chǎn)品的需求者大多是年輕人和在校學(xué)生,真正可以推動(dòng)網(wǎng)上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦",并沒有行動(dòng)起來,這不能說不是電子商務(wù)的最大缺撼。

          對于"家主"或"家庭主婦"來說,購物還是愿意親身體驗(yàn)在超市選擇商品時(shí)的樂趣,即便上網(wǎng)也不大習(xí)慣虛擬的購物活動(dòng),要改變這部分網(wǎng)民的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣,很難。正如金庸大俠所說,網(wǎng)絡(luò)再先進(jìn),不見得在網(wǎng)上購物就比在超市買東西要好。

          習(xí)慣是難以改變的,加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素,網(wǎng)上購物作為一種時(shí)尚,可能會(huì)得到一部分網(wǎng)民的追捧,等到那個(gè)熱乎勁冷下來以后,也就難說了!吨袊ヂ(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在過去一年中通過網(wǎng)絡(luò)商店購買過商品或服務(wù)的用戶比例為31.60,20xx年底的這個(gè)比例為31.67,兩者相比,雖然下降幅度不大,但與互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)49.8%的增長率相比,豈不是大大下降了?

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告9

          實(shí)訓(xùn)超市采購實(shí)訓(xùn)報(bào)告

          學(xué)校:鄂州職業(yè)大學(xué)院系:經(jīng)濟(jì)學(xué)院 專業(yè):工商企業(yè)管理年級:20xx級班 級:一班 姓名:成家輝學(xué)號:2010160149 指導(dǎo)教師:王石暉

          前言

          這是第一次進(jìn)行采購的實(shí)訓(xùn),我們懷著欣喜的心情和老師一起來到實(shí)訓(xùn)超市進(jìn)行采購方面的調(diào)查。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論和實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)訓(xùn),把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,并在實(shí)踐中積累更豐富的理論知識。在老師的指導(dǎo)和幫助下我們結(jié)束了實(shí)訓(xùn)。雖然時(shí)間不是很長,我們在這次的實(shí)訓(xùn)中獲益匪淺。采購擁有一系列規(guī)范的體系和流程,涉及到生產(chǎn)、市場、供應(yīng)商、品質(zhì)、庫存、談判、成本等多個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)是一個(gè)難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過實(shí)訓(xùn),我們將理論知識靈活知道實(shí)際工作,培養(yǎng)學(xué)生的思維、觀察能力、分析問題能力,以及解決問題的能力。為以后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎(chǔ)起到真正意義上得作用,也能達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的。

          實(shí)訓(xùn)時(shí)間:20xx年10月9日

          實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):鄂州職業(yè)大學(xué)本部學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市

          調(diào)查方法:訪問調(diào)查和實(shí)地考察

          調(diào)查內(nèi)容:關(guān)于實(shí)訓(xùn)超市采購量,采購方式,庫存情況,供應(yīng)

          商情況等一些關(guān)于采購方面問題

          調(diào)查正文

          來到實(shí)訓(xùn)超市,老師先和實(shí)訓(xùn)超市負(fù)責(zé)人打了個(gè)招呼,接下來就是我們的實(shí)訓(xùn)就開始了。我采取的方式是自己先認(rèn)真觀察下超市的情況。盡管平時(shí)來買東西,但是還真沒留個(gè)心眼。實(shí)訓(xùn)超市總共總共劃分食品區(qū),生活用品區(qū)和飲料區(qū)三個(gè)區(qū)。實(shí)訓(xùn)這天正好有供應(yīng)商給實(shí)訓(xùn)超市送貨,從我們的訪問得知是前幾天超市聯(lián)系的商家送貨上門。在我們的訪問中,負(fù)責(zé)人好像怕我們知道些機(jī)密似的,我們的提問只是簡單地回答,沒有確切的告訴我們一些情況。后來老師和負(fù)責(zé)人說了我們是學(xué)生的身份現(xiàn)在想做關(guān)于正在學(xué)習(xí)的采購課程,進(jìn)行采購方面的調(diào)查,讓負(fù)責(zé)人沒必要隱瞞什么。只有這要才能保證我們采購調(diào)查的實(shí)際意義。

          調(diào)查情況分析

          (一)采購數(shù)量

          調(diào)查中實(shí)訓(xùn)超市的負(fù)責(zé)人沒有確切的告訴我們他們采購數(shù)量,說是沒有了就采購,我們通過別的提問得知超市一個(gè)月采購金額在五萬元左右。其實(shí)我認(rèn)為采購數(shù)量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫存量—前期預(yù)估庫存量—前期已購末入庫數(shù)量。在以前代表班上院里組織參加ERP電子沙盤培訓(xùn)中,我深深知道采購的重要性,采購數(shù)量太多會(huì)占用太多庫存,浪費(fèi)資金。采購數(shù)量也是影響價(jià)格的因素,對于采購數(shù)量多的話,供應(yīng)商會(huì)給與更多的折扣怎樣合理降低采購成本,我認(rèn)為預(yù)先制定合理的采購計(jì)劃,查詢當(dāng)前市場行情,掌握影響成本的因素和當(dāng)前事項(xiàng)。比如市場上市場上塑膠價(jià)格的有上漲趨勢的時(shí)候,采

          購者要抓住當(dāng)前市場情況,多進(jìn)些盆、桶、晾衣干、垃圾簍等等。不能像實(shí)訓(xùn)超市只差什么就采購什么,在塑膠上漲這些產(chǎn)品必然會(huì)上漲,無形之中就會(huì)增加成本。

          (二)采購方式

          調(diào)查中得知實(shí)訓(xùn)超市是通過自采和供應(yīng)商送貨上門的,根據(jù)銷售情況進(jìn)行采購,同時(shí)也是先付款給供應(yīng)商。在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)超市沒有充分發(fā)揮現(xiàn)在科學(xué)的采購方法,通過詢價(jià),比價(jià),議價(jià),招標(biāo),供應(yīng)鏈,MRP,定價(jià)的一系列流程去采購。

          (三)庫存情況

          在調(diào)查的過程中,負(fù)責(zé)人說他們每個(gè)月沒有庫存,并且也沒有庫房。但是我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的已經(jīng)貼商品、標(biāo)價(jià)的架臺是空的,也有的幾個(gè)架臺擺的是同一種產(chǎn)品。其實(shí)我不這樣認(rèn)為的,我那天仔細(xì)觀察了下看到他們后面一間房里還放著很多的商品。其實(shí)從擺架上面還發(fā)現(xiàn)灌裝的王老吉,像大型超市王老吉早就已經(jīng)下架被多家寶取代灌裝的了。不知道超市負(fù)責(zé)人怎么這樣回答我們沒有庫存,也許是怕我們這樣的調(diào)查影響到超市生意,我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題也沒說什么,我們只是來調(diào)查,訪問只是其中的一種形式,我善于在實(shí)地考察自己發(fā)現(xiàn)問題,分析問題。麥當(dāng)勞、肯德基和美國戴爾都是采取JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制。實(shí)訓(xùn)超市說自己做到零庫存,其實(shí)我認(rèn)為這是不會(huì)的。由于負(fù)責(zé)人說沒有庫房,也就沒有相應(yīng)的管理方法而言了。

          在超市實(shí)際炒作的過程中,有適量的庫存是很有好處的。比如開學(xué)初新生軍訓(xùn),炎熱的天氣,新生軍訓(xùn)對于水的需求時(shí)很大的。有了

          庫存可以縮短客戶訂貨提前期,保持超市正常運(yùn)行,緊急采購的話一方面增加訂貨的成本,另一方面不能及時(shí)滿足學(xué)生市場需求,也不會(huì)影響超市在學(xué)生中的形象。但是庫存多的話就會(huì)增加成本,會(huì)降低企業(yè)所有者權(quán)益,對于大型企業(yè)就會(huì)影響聲譽(yù),甚至不能貸款。美特使邦威企業(yè)庫存太多最好的案例教訓(xùn)。

          (四)供應(yīng)商情況

          在我自己自己的觀察中發(fā)現(xiàn)超市主要有統(tǒng)一、哇哈哈、康師傅、可可可樂、雀巢咖啡等供應(yīng)商。超市是采取定量進(jìn)行采購。在供應(yīng)商中我覺得產(chǎn)品的質(zhì)量很重要,就像我再那里看到還有一塊很大的玻璃破了一個(gè)角,也許是在搬運(yùn)的過程中損壞的,售后服務(wù)尤為重要。就必須首先和供應(yīng)商口頭或者文件協(xié)商如果是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞的要退款或者換貨。對于超市里的供應(yīng)商有許多,這就是在供應(yīng)商管理中沒有篩選好5-10家。超市負(fù)責(zé)人也說道過他們的供應(yīng)商中也出現(xiàn)送貨不及時(shí)的現(xiàn)象,我認(rèn)為這交付條件就直接影響著選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。

          問題和個(gè)人建議

          針對學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市在采購方面所面對學(xué)生群體,針對存在的問題我有這些方面的個(gè)人建議:

          1,學(xué)生實(shí)訓(xùn)超市本身就是商業(yè)超市,具有商業(yè)氣息。是針對這么龐大的學(xué)生市場,所以如何采取別的措施濃化商業(yè)色彩,進(jìn)行更多的促銷模式。我國的稅收取之于民用之于民,像大型超市武商量販、

          新世界都會(huì)在特殊的節(jié)日在達(dá)到消費(fèi)的金額可以抽獎(jiǎng)、兌換禮品等。這樣既可以增加學(xué)生消費(fèi)行為,也無形中增加了學(xué)生去實(shí)訓(xùn)超市的購物人群,最而達(dá)到刺激消費(fèi),增加采購,提高超市的利潤。

          2,超市在定價(jià)上應(yīng)該實(shí)地考察學(xué)校旁邊的小型超市,進(jìn)行比價(jià)、詢價(jià),最后確定有些產(chǎn)品的價(jià)格,學(xué)生不是一次性消費(fèi),他們都會(huì)選擇固定的物美價(jià)廉的地方購買商品。我觀察和比較的產(chǎn)品:

          銷量的增加會(huì)無形中增加采購的數(shù)量

          3,產(chǎn)品出現(xiàn)缺貨,沒有及時(shí)得到補(bǔ)充或者采購不及時(shí)。如果這天同學(xué)剛好去超市買這種缺貨的商品卻突然沒有貨的話,這些無形中在同學(xué)們中有別的影響。產(chǎn)品單一,且產(chǎn)品樣式不齊全。在學(xué)校學(xué)生社團(tuán)、學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支、各個(gè)班級每次辦黑板報(bào)或者板報(bào)所用的大型白紙、紅紙、大型盒裝膠水總是聽學(xué)弟學(xué)妹們說超市沒有這些。我就覺得很奇怪,學(xué)校怎么不抓住學(xué)生市場進(jìn)行采購。像洗發(fā)水、沐浴露有些產(chǎn)品日期很晚,并且?guī)讉(gè)架臺都是這些。這些商品的庫存積壓多了,超市又沒有別的促銷模式,有的卻是出現(xiàn)供應(yīng)緊張局面。做到安全庫存是根據(jù)供需兩方面的影響。

          4,采購數(shù)量影響著價(jià)格,采購數(shù)量越多,供應(yīng)商會(huì)給予更多的折扣,超市要做到合理降低采購成本,在我認(rèn)為要預(yù)先制定合理的采

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告10

          經(jīng)過對北京市場近兩個(gè)多月的詳細(xì)調(diào)研,走訪了二百多家大中型餐飲酒店、13家大型酒行和5家酒店大包商,在這其中有12家是知名連鎖飯店總部,3家四星級酒店的餐飲采購部;并對北京市場的一些同類白酒品牌做了調(diào)研,得到了一些主觀初步的認(rèn)識。

          一、北京白酒市場概況

          北京的城市經(jīng)濟(jì)地位是毋庸置疑的,它是政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心,商業(yè)、旅游、服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá),常住人口是1200萬,流動(dòng)人口大約為500萬,這幾年還在逐步增加,在注冊的餐飲酒店為七萬多家,其中三分之一為中高檔酒店,所以白酒的消費(fèi)量較大,消費(fèi)水平也較高;也正是因?yàn)檫@些原因,使得白酒市場競爭比較激烈,進(jìn)入門檻較高,市場相對比較成熟,消費(fèi)者很理性,所以任何一個(gè)品牌想有所作為,都需要對市場有長時(shí)間的精心培育,投入的人力、物力、財(cái)力都較大,不可能一蹴而就。

          在白酒的高端市場一直是五糧液、茅臺和水井坊占據(jù)很大份額,從20xx年末到20xx年初,國窖1573增加了針對高端市場的市場投入,僅20xx年一季度在北京城八區(qū)內(nèi)的戶外平面媒體的廣告投入就達(dá)450萬,這還不包括在各電視臺、電臺、報(bào)紙及酒店和商超的市場投入和記者見面會(huì)等等的活動(dòng)費(fèi)用,所以高端白酒市場一直被這四種酒所領(lǐng)跑;在中端市場以金六福酒為主的品牌眾多,例如瀏陽河、口子窖、舍得酒、東北王等等;在低端市場56度的二鍋頭一直是大眾的首選,紅星、牛欄山、京都等各品牌以低廉的價(jià)格和本土的優(yōu)勢牢固了他們在消費(fèi)者心目中的位置,現(xiàn)在眾多二鍋頭廠家也開始加入了對中端市場的投入,也開始生產(chǎn)幾十元到幾百元不等的產(chǎn)品,而且借助它現(xiàn)有的市場通路使其產(chǎn)品所占據(jù)的市場份額很大;如果再細(xì)分市場還有很多,例如中高檔的劍南春酒,中低端的蒙古王、道光二十五和京酒等等,從零六年末到零七年初舍得酒、東北王酒對大眾市場的廣告投入較大,口子窖酒、蒙古王和京酒一直是以加大終端市場培育的方法來投入力量。以上所有品牌的白酒進(jìn)入北京的市場已經(jīng)多年,最晚的道光二十五和口子窖酒也已經(jīng)達(dá)到三年多的時(shí)間。同時(shí)北京的各大飯店、酒店依靠對終端客人資源的掌握對白酒等飲料市場制定了很多淺規(guī)則,例如所有大中型的連鎖飯店都要求有進(jìn)店費(fèi)用,其中還有一些要進(jìn)行公開的招投標(biāo),如全聚德烤鴨;所有的高檔酒對經(jīng)理、領(lǐng)班或服務(wù)員都有開瓶費(fèi),還有一些酒店將自己的酒水外包給某個(gè)人或公司,使得眾多白酒代理商還要拿出自己的利潤分給這些大包商,北京的公司投入的運(yùn)營成本原本就從人力成本、銷售、運(yùn)輸成本等各方面都比較高,這無形又增加了代理商的銷售費(fèi)用,但所有這些經(jīng)銷活動(dòng)或方法都要最終獲得消費(fèi)者對你白酒口感的好評,才會(huì)使你的白酒有回頭客,增加銷量。所以總的來說北京的市場在活力很強(qiáng)的前提下市場相對很成熟,競爭異常的激烈,對產(chǎn)品的綜合實(shí)力要求較高,但還是有很大的機(jī)會(huì)的,要占領(lǐng)北京市場就要有足夠的耐心,有韌性,堅(jiān)持住,在市場中要明確自己的產(chǎn)品和公司所處的準(zhǔn)確位置。

          二、北京市場對白酒的具體要求

          1. 口感及讀數(shù)的要求

          在這方面沒有絕對的范圍要求,在我調(diào)查的人群中無論是身邊的朋友還是酒店的管理人員,都是根據(jù)具體的情況有具體的要求,經(jīng)常喝酒的人群可分為對酒成癮、有依賴型人群和經(jīng)常由于工作、社交等的原因而經(jīng)常飲酒的人群,前者愛喝高度白酒50度左右,且對酒的口感要求較高,清香較多,后者愛喝低度的白酒38度左右,口感綿、軟為好,濃香為主;低端市場以高度酒為多,高端市場以低度酒為多;朋友聚會(huì)以高度為多,商務(wù)宴請以低度為多;在家飲酒以高度為多,在飯店飲酒以低度為多;東北、京味飯店以高度為多,粵菜、湘菜飯店以低度為多。

          2. 酒的產(chǎn)地及包裝

          在被調(diào)查的大多數(shù)人群普遍認(rèn)為四川、貴州產(chǎn)地的酒因?yàn)楫?dāng)?shù)厮|(zhì)的緣故而使酒的品質(zhì)、檔次及價(jià)位占據(jù)了很高的心理位置,對東北酒的認(rèn)識是濃、烈、實(shí)在,但在宣傳上有所欠缺;包裝上針對不同人群有不同的要求,經(jīng)常喝酒的人對包裝不作要求,簡單為好,飯店消費(fèi)的群體對包裝是大方、美觀就好,酒行和超市對包裝的`要求就比較高,在酒行,包裝和價(jià)位是直接聯(lián)系在一起的。

          三、北京白酒市場的細(xì)分

          只有對市場進(jìn)行詳細(xì)的細(xì)分才能更好的將自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位,才能找到自己的產(chǎn)品的市場切入口;我將市場大致分為五種:高端、中高端、中端、中低端、低端,這其中消費(fèi)群體最多的是低端市場,最有活力的是中端市場,利潤最大的是高端市場,中低端和中高端介于三種之間;以價(jià)格來區(qū)分的話,以在超市的售價(jià)作參考,10元以下為低端,1030元為中低端,3080元為中端,80150元為中高端,150元以上為高端。

          四、三溝白酒針對北京市場的營銷方式

          怎樣更好的運(yùn)作北京市場是我在做調(diào)研時(shí)考慮最多的問題,也就這個(gè)問題同很多朋友交換了意見,他們給了我很多很好的建議,其中我的一位經(jīng)銷紅酒的朋友對我的啟發(fā)最大,他曾將一大批知名飲料成功的帶到北京市場,例如杞濃酒等;他雖然沒有直接做白酒的經(jīng)驗(yàn),但他的經(jīng)驗(yàn)及思路足已讓我受益匪淺,他聽了我的思路后給我的建議是:劍走偏鋒,堅(jiān)持一年;我個(gè)人具體的思路分以下幾部分:

          1. 具體目標(biāo)市場

          我將三溝白酒定位于在高端餐飲酒店業(yè)的中端及中低端價(jià)位的酒,價(jià)格在80元至300元之間;在高端酒行的中高端價(jià)位的酒,酒行的價(jià)格在120元以上。在這個(gè)市場區(qū)間的目標(biāo)客戶主要是公司的白領(lǐng)階級以上客戶群,年齡在30歲至45歲之間,他們無論是宴請客戶還是朋友聚會(huì),都會(huì)適量的喝一些白酒,同時(shí)他們又很注意健康,不喜歡喝高度的烈酒,在價(jià)位上他們不會(huì)奢華到選擇茅臺、五糧液、水井坊,但如果白酒的口味及度數(shù)符合他們,中等價(jià)位是完全可以接受的;這些目標(biāo)人群他們性格穩(wěn)重,大都已成家,事業(yè)穩(wěn)定,如果他們對某個(gè)品牌滿意,在心理上是非常熱衷于忠誠自己喜歡的品牌,所以將三溝的目標(biāo)客戶主要定位于這類人群上。鑒于這類人群主要的消費(fèi)場所為中檔以上的飯店和高檔的酒行,所以我的目標(biāo)市場就是以中高檔酒店和高檔酒行作為重點(diǎn)。

          2. 具體的運(yùn)作模式

          以三種模式為主。第一是對中高檔酒店;在中高檔酒店運(yùn)作方面困難是最大的,需要的人力、精力、財(cái)力也是最大的,現(xiàn)在酒店很多已經(jīng)匯聚了國內(nèi)的不同檔次、不同口味、不同價(jià)位的各種白酒,他們自認(rèn)為已經(jīng)完全可以滿足消費(fèi)者的需求了,所以對現(xiàn)有品種以外的白酒有一種排斥心理,尤其是對知名度不是很高的品牌更為嚴(yán)重,同時(shí)這些酒店的進(jìn)店門檻也是很高,僅就進(jìn)店費(fèi)就從五千到五萬不等;有些飯店不允許酒廠作任何活動(dòng),也有些飯店的酒水活動(dòng)權(quán)被一些酒廠一次性買斷;針對以上情況,我選擇了東北口味為主,西北口味、北京口味、內(nèi)蒙口味、魯菜為輔的大中型連鎖的餐飲酒店為主攻目標(biāo),因?yàn)槿郎暇圃跂|北的知名度較強(qiáng),尤其是在遼寧省,同時(shí)在這些地方風(fēng)味的酒店用餐的消費(fèi)者對白酒的需求量要比粵菜、湘菜風(fēng)味的酒店用餐的消費(fèi)者的需求量要高很多;具體方法目前總結(jié)了三種:

          (一)重點(diǎn)的客戶不惜一切代價(jià)和關(guān)系網(wǎng)占領(lǐng)市場份額,這不僅促進(jìn)銷量更重要的是對品牌的傳播有無法估量的作用。就目前已同大連海鮮餃子城(北京)公司的趙總達(dá)成初步的合作意向,如果順利的話,預(yù)計(jì)五月份在其公司在北京的五家連鎖分店內(nèi)進(jìn)行鋪貨,目前正在就進(jìn)店費(fèi)等事情進(jìn)行討價(jià)還價(jià);我們還通過關(guān)系和全聚德烤鴨負(fù)責(zé)酒水采購的王菁菁建立了良好的關(guān)系,爭取在這一年的全聚德烤鴨酒水招標(biāo)會(huì)上一舉中標(biāo),如果能夠進(jìn)入全聚德烤鴨集團(tuán)將十分有利于三溝品牌的傳播,我個(gè)人認(rèn)為這對三溝品牌非常重要,這也許不僅僅是其表面的利潤問題了;同時(shí)我們現(xiàn)在正和西貝攸面村的馬經(jīng)理,鴨王烤鴨的唐經(jīng)理,小肥羊的北京總部,金百萬,郭林家常菜等有影響力的連鎖大型飯店聯(lián)系。

          (二)同酒店大包商合作,有些酒店為了便于管理將酒店的酒水整體的外包給個(gè)人或酒水公司形成大包的關(guān)系,酒水公司一次性買斷酒店的所有酒水的經(jīng)營權(quán),所以只要同酒水公司達(dá)成協(xié)議就能進(jìn)入酒店,這對我們雙方都是雙贏的結(jié)果。首先我們雙方在經(jīng)營目的上不構(gòu)成競爭,而是合作的關(guān)系,作為三溝的代理商,我只是專一的運(yùn)作三溝一個(gè)品牌在北京地區(qū)的銷售,而他們是針對某一個(gè)酒店或幾個(gè)酒店銷售很多個(gè)品牌的白酒。其次我們給酒水公司先期鋪貨,緩解了他們資金的周轉(zhuǎn)壓力,降低了他們的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)對于我們也沒有進(jìn)店費(fèi)的額外支出,借助他們的渠道來進(jìn)行對終端市場的鋪貨,缺點(diǎn)是將更多利潤的讓給他們。目前我們已同便宜坊烤鴨店、京味樓、鴻運(yùn)天外天等幾家大型連鎖飯店的大包商確定了合作意向。

          (三)借助同我們龍竹公司在三合一筷子上有良好合作關(guān)系的酒店進(jìn)行鋪貨,這相對會(huì)很簡單,例如老成一鍋火鍋等。以上是針對酒店鋪貨的具體思路,第二是針對高檔酒行;在針對高檔酒行時(shí)會(huì)比酒店容易很多,只是要選擇好目標(biāo)客戶集中的理想位置,大體要從幾個(gè)經(jīng)濟(jì)具有活力的地帶入手,例如CBD商貿(mào)圈、中關(guān)村、金融街、三元橋、公主墳等等地帶,選擇單一銷售高檔白酒和紅酒的酒行進(jìn)行鋪貨,現(xiàn)在已經(jīng)同清華東門附近搜狐大廈一層的道爾酒行達(dá)成合作協(xié)議,五月開始鋪貨。第三是針對團(tuán)購群體;團(tuán)購主要是各企事業(yè)單位的團(tuán)購和婚慶用酒,在團(tuán)購方面應(yīng)借助網(wǎng)絡(luò)宣傳和有針對性的對婚慶禮儀公司的宣傳,重點(diǎn)公關(guān)具體負(fù)責(zé)人員就可以了,現(xiàn)正在籌建龍竹公司的網(wǎng)站建設(shè),方便各單位的查找。由于產(chǎn)品的定位及前期投入等問題,我們暫時(shí)不考慮超市的運(yùn)作模式。

          五、三溝白酒北京未來市場的構(gòu)想

          短期的目標(biāo)就是,根據(jù)市場的要求,建立酒店客戶代表、酒行客戶代表、團(tuán)購客戶代表等有明確分工的營銷構(gòu)架,堅(jiān)持用一年、兩年或是更長的時(shí)間努力的進(jìn)行鋪貨,努力占據(jù)各個(gè)以飯店和酒行為目標(biāo)的點(diǎn),最后將他們連成片。在這期間,預(yù)計(jì)在明年初,選擇在一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、客流量達(dá)到要求的合適地點(diǎn),建立三溝白酒的產(chǎn)品展示旗艦店,隨著銷量的增加可以擴(kuò)大產(chǎn)品展示店的數(shù)量。在開始階段為了不和實(shí)力強(qiáng)大的其它同行業(yè)的白酒產(chǎn)生競爭,避免引起其它白酒的排斥,所以盡量要低調(diào)進(jìn)行,不能做廣告,但在占據(jù)一定市場份額后針對目標(biāo)客戶可以相應(yīng)的投入廣告,雖然這樣會(huì)需要大量資金的投入,可是如果要做強(qiáng)、做大就一定需要廣告的支持。預(yù)計(jì)利用三年的時(shí)間就一定能在北京市場站穩(wěn)腳跟。

          以上是我經(jīng)過這些天的市場調(diào)研所得到的個(gè)人、片面的認(rèn)識,請大家多批評!我個(gè)人在清醒的認(rèn)識到目前白酒市場有存在很多現(xiàn)實(shí)、嚴(yán)峻的困難存在的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些解決的辦法,增加了信心,堅(jiān)定了信念,我始終懷著對三溝白酒的品質(zhì)無限崇敬的心態(tài),盡最大的努力將三溝品牌推向北京市場,尤其是零八年奧運(yùn)會(huì)即將召開之際,這也是對三溝品牌最好的宣傳手段之一,希望龍竹公司和三溝集團(tuán)本著互惠互利的原則,協(xié)作、一致,為共同的目標(biāo)而共同努力。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告11

          一、消費(fèi)品市場運(yùn)行總體情況

          二、消費(fèi)品市場運(yùn)行主要特點(diǎn)

          (一)城鄉(xiāng)共同發(fā)展,鄉(xiāng)村市場快于城鎮(zhèn)

         。ǘ┡l(fā)和零售業(yè)拉動(dòng)作用顯著

         。ㄈ┳∷藓筒惋嫎I(yè)呈現(xiàn)新變化

         。ㄋ模┫揞~以上法人企業(yè)支撐作用明顯

          三、多數(shù)商品銷售有所加快全市限上法人企業(yè)數(shù)據(jù)顯示,上半年,在十六大類消費(fèi)品中,糧油食品飲料煙酒類、服裝鞋帽針紡織品類、化妝品類、金銀珠寶類、家用電器和音像器材類、中西藥品類、家具類、石油及制品類、建筑及裝潢材料類、汽車類等12類主要商品零售額同比增速比一季度有不同程度加快。

          四、消費(fèi)品市場平穩(wěn)增長的主要原因

         。ㄒ唬└黝悤(huì)展、促銷活動(dòng)拉動(dòng)消費(fèi)

          以“味動(dòng)山城、樂購重慶、美麗春天、快樂消費(fèi)”為主題的“20xx重慶春季購物美食消費(fèi)節(jié)”,通過上下聯(lián)動(dòng),在百貨、超市、電器、汽車、餐飲等商貿(mào)行業(yè),采取抱團(tuán)促銷、讓利促銷、有獎(jiǎng)促銷等多種形式,廣泛開展各類促銷活動(dòng),有效激發(fā)消費(fèi)熱情,促進(jìn)了消費(fèi)。

         。ǘ┫嚓P(guān)政策刺激消費(fèi)

          隨著刺激消費(fèi)政策實(shí)施效果的進(jìn)一步顯現(xiàn),下半年,全市消費(fèi)市場有望承接上半年走勢,全年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告12

          國內(nèi)的手機(jī)市場從20xx年初,就開始從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,形成這種市場轉(zhuǎn)變的原因主要有以下幾個(gè)方面:

          一、從市場角度而言:國產(chǎn)手機(jī)廠家的迅猛崛起、合資品牌大打價(jià)格戰(zhàn),

          二、從渠道角度而言:廠家在國內(nèi)市場把產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給代理商,使代理商成為廠家的資金平臺和物流平臺,而這時(shí)的廠家,只做終端的銷售和售后服務(wù)。

          手機(jī)市場從20xx年底至今,形成了天下紛爭的局面,這時(shí)大連鎖的手機(jī)市場已經(jīng)形成,國美、大中、蘇寧、永樂、中復(fù)、金飛鴻、迪信通等,在各大媒體報(bào)刊、大打價(jià)格戰(zhàn),他們的經(jīng)營策略是:薄利多銷,只要有更多的銷量,誰就可以占領(lǐng)市場,而這時(shí)的小連鎖和一些B類C類店,他們則是重利潤的。相對于北京市場而言,除了大連鎖外,有西單科廣通訊市場、有公主墳的國宜通訊大廈、木樨園的通訊市場等,他們主要經(jīng)營串貨、水貨、港行的手機(jī),經(jīng)營串貨,主要由于手機(jī)可以全國聯(lián)保、憑借價(jià)格的優(yōu)勢,賺取更多的利潤,而這時(shí)的水貨、港行手機(jī),雖然沒有售后的保障,但由于價(jià)格的絕對優(yōu)勢,受到一些圖價(jià)格便宜的廣大消費(fèi)者的青睞。

          就手機(jī)品牌而言,北京的廣大消費(fèi)者,還是始終如一的選購合資品牌,大品牌以自身的知名度和良好的性能突出,而國產(chǎn)以及一些三線品牌則是以價(jià)格和配置與大品牌搶占市場,經(jīng)市場調(diào)研表明:40%的消費(fèi)者選購合資牌,30%的消費(fèi)者看中價(jià)格,20%的消費(fèi)者注重手機(jī)的配置,10%的消費(fèi)者只看中手機(jī)的功能。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告13

          摘要:襪子是每個(gè)人的必需品,并且更新周期短,所以市場巨大,國內(nèi)襪子的生產(chǎn)與銷售也是逐年大幅上漲,但是由于國內(nèi)眾多襪子產(chǎn)品無規(guī)劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩(wěn)定、設(shè)計(jì)無章法,同時(shí)隨著消費(fèi)者需求不斷增多,這個(gè)有著巨大的市場前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。

          一、主要產(chǎn)品分析

          提到襪業(yè),首先要說到中國襪業(yè)的十大品牌:浪莎、夢娜、 耐爾、 振漢、 情怡、丹吉婭、 寶娜斯、步人、 即發(fā)、 芬莉-芬那絲。不同的產(chǎn)品在爭奪市場份額的同時(shí)所采取的戰(zhàn)略也會(huì)不同。

          1、多元化戰(zhàn)略。品牌是產(chǎn)品的靈魂,所以也就是這幾大品牌占據(jù)著中國襪業(yè)市場近50%的江山,更值得一提的是浪莎,它占據(jù)了32%的市場份額,到20xx年就有1000家專賣店,5萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn),主要以針織類棉襪為主,其產(chǎn)品也是覆蓋男女老少、春夏秋冬的一百余個(gè)大類幾千多個(gè)品種,價(jià)位也是從低到高,各種層次都有,其采取的是多元化、規(guī);瘧(zhàn)略。

          2、個(gè)性化戰(zhàn)略。能與浪莎掙一席天下的夢娜則采取的是另一種戰(zhàn)略,產(chǎn)品針對性強(qiáng),突顯高貴、優(yōu)質(zhì)、舒適的生活,另外突出特色,特別是它的一款針對孩子的襪子,主題以休閑環(huán)保,從設(shè)計(jì)、顏色、感官著手,取得了很好的市場效果。在市場方面,夢娜年銷售超過7億。其價(jià)位主要以中高檔為主,8—30不等。

          3、以技術(shù)為依托。耐爾是這里面的典范,其將“萊卡”、“COOLMAX”等新型原料用到襪子生產(chǎn)當(dāng)中,取得了很好的效果,棉襪系列、絲襪系列都取得了很好的口碑,因其高技術(shù)也使得它走的高檔路線,所以耐爾的襪子主要市場是國外,08年其銷售額就沖破6億。

          4、以設(shè)計(jì)取勝。這幾年丹吉婭不斷深受消費(fèi)者的青睞,特別是學(xué)生,其主要原因還是其獨(dú)特的風(fēng)格還有精心的做工,使人有一種舒適、放松感。其材質(zhì)主要也是質(zhì)量上乘的面紗線絨。其校園風(fēng)格的長筒襪更是引起一股時(shí)尚的潮流。其價(jià)位以低中檔為主,在4-20不等。年銷售額達(dá)1.7億。

          5、精準(zhǔn)的目標(biāo)定位。這里說到的不是十大品牌之一的“索克思”,但是在目標(biāo)定位這方面它的確值得大家學(xué)習(xí)。只做絲襪,而且材質(zhì)是較好的天然絲襪,只針對16—30歲的年輕女性,高端價(jià)位,這樣精準(zhǔn)的市場定位也使其銷售額每年以超過百萬的速度增長。

          6、依托品牌。比如運(yùn)動(dòng)品牌中的NIKE、李林、匡威、鴻星爾克等這些大家耳熟能詳?shù)钠放贫贾饕且云湟杂械钠放谱鳛楦綄,這類產(chǎn)品多以運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品為主,而且材質(zhì)多是棉質(zhì)。質(zhì)量較好,價(jià)位也多是中高檔,在15-90左右。這類產(chǎn)品因其品牌的影響力,銷量也是相當(dāng)可觀,比如哦匡威的襪業(yè)內(nèi)在09年的銷量就突破3億,這可是一個(gè)不可小瞧的數(shù)據(jù)。

          二、市場分析

          中國人均消費(fèi)水平也是逐年以7.4%的速度增長,而且在09年中國人們用在服裝類消費(fèi)的比重占整個(gè)消費(fèi)的10.2%左右,這是一個(gè)相當(dāng)高的比重,而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品,廣大消費(fèi)者是需要的,據(jù)不完全調(diào)查,平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期,也就是說平均一個(gè)人在一年在一年之內(nèi)要消費(fèi)36雙襪子,這可是一個(gè)無比巨大的市場。而襪子的平均消費(fèi)單價(jià)每雙只在10元以內(nèi),這可是一個(gè)低水平消費(fèi),對于消費(fèi)者來說,這個(gè)消費(fèi)水平完全是可以承擔(dān)得起,所以這個(gè)市場還有著巨大的開發(fā)潛力。

          其實(shí)襪子這個(gè)市場也是可以細(xì)分的,包括區(qū)域細(xì)分,對于北方來說,天氣比較冷,風(fēng)比較大,那么就應(yīng)該以厚襪,長筒襪為主,而南方天氣較熱,蚊蟲較多,就應(yīng)該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內(nèi)和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類消費(fèi)價(jià)格呈現(xiàn)了西部比中東部增長要快,農(nóng)村比城鎮(zhèn)要快的特點(diǎn),所以可以針對這個(gè)特點(diǎn),重點(diǎn)開發(fā)重點(diǎn)市場;還可以針對不同年齡層次開發(fā)和銷售不同類型的襪子,比如老年人喜歡復(fù)古的,特別是那種很粗的麻類襪織品就很是被老人喜歡,而這種襪子在市場上卻是相當(dāng)少的,這卻是一個(gè)市場空白;當(dāng)然還有消費(fèi)者消費(fèi)等級細(xì)分,個(gè)人覺得國內(nèi)的高端的襪子市場應(yīng)該發(fā)展空間很大,像美爾雅西服、鱷魚牌皮鞋等等都有針對高消費(fèi)層次的人,但是卻沒有一款專業(yè)這類人士的襪子,從某個(gè)角度來說,不管是衣服,鞋子、還是襪子,應(yīng)該是屬于同一類消費(fèi),所以這一塊的市場還沒有完全的開發(fā)。

          三、消費(fèi)行為分析

          1、價(jià)格因素

          價(jià)格毫無疑問成為消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要原因,當(dāng)消費(fèi)者在購買同類產(chǎn)品的時(shí)候,比較最多的就是價(jià)格,也就是性價(jià)比,當(dāng)然越便宜的東西越是別人細(xì)化買,但是不是所有的東西都這樣,其實(shí)隨著人們的收入水平的提高,消費(fèi)觀念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調(diào)查顯示:

          在十年前,襪子的市場平均單價(jià)只要幾元錢,那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問津的,但是十年以后的今天,襪子的價(jià)格區(qū)間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧,這就是人的消費(fèi)觀念在變化。當(dāng)然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的,從一項(xiàng)調(diào)查顯示就可以得出這樣結(jié)論的,一雙襪子的市場售價(jià)在1-4元的銷量占15.3%,4-10元的銷量占64.6%,10-30的中檔消費(fèi)的銷量占18.2%,30以上的高端消費(fèi)的銷量只占1.9%。

          2、質(zhì)量因素

          除了價(jià)格,消費(fèi)者考慮最多的就是質(zhì)量,不要小看一雙小小的襪子,消費(fèi)者不僅要看其外形設(shè)計(jì),最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低,但是還是只有很少的人去買,為什么?就是因?yàn)橘|(zhì)量,雖然便宜,但是穿著不舒服,達(dá)不到自己想要的那種效果。顧客在購買襪子的時(shí)候,都應(yīng)該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細(xì)的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對,一般每雙間不應(yīng)大于0.5cm。

          3、消費(fèi)者收入水平

          20xx年家庭人均可支配收入狀況

          4、營銷決策

          還有一種營銷消費(fèi)者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營銷模式,很多時(shí)候當(dāng)強(qiáng)大的外因驅(qū)使消費(fèi)者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的感情或想法就去購買時(shí),行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費(fèi)者不必經(jīng)過理智的決策過程或依靠某種情感來購買產(chǎn)品或服務(wù),而這種時(shí)候促銷等手段直接導(dǎo)致消費(fèi)者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費(fèi)這個(gè)過程。

          5、經(jīng)營因素

          經(jīng)營因素又稱服務(wù)因素,是指經(jīng)營上或服務(wù)上能引起消費(fèi)者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任,使之習(xí)慣于前往該店購物,或吸引一些顧客慕名前來購買的一種因素,即惠顧動(dòng)機(jī),這種行為的驅(qū)使來源于:

          A、商店經(jīng)營地段適合消費(fèi)者購買地點(diǎn)的選擇,經(jīng)營商店處于鬧市或交通便利的地方,這有利于顧客的購買,同時(shí)也影響消費(fèi)者的購買心理。

          B、經(jīng)營有特色的商品或品種齊全,使顧客有充分挑選的余地。

          C、經(jīng)營環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。

          D、商店的服務(wù)項(xiàng)目多,處處為消費(fèi)者著想,事事方便顧客。

          E、遵守商業(yè)職業(yè)道德,講究商業(yè)信譽(yù),出售的商品貨真價(jià)實(shí),退換方便,售后服務(wù)完善,使顧客充分信任。另外就是導(dǎo)購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費(fèi)者的行為的產(chǎn)生。

          四、價(jià)格敏感度分析

          消費(fèi)者價(jià)格敏感度影響因素分析在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中,消費(fèi)者的價(jià)格敏感度表示為顧客需求彈性函數(shù),即由于價(jià)格變動(dòng)引起的產(chǎn)品需求量的變化。一般來說,影響消費(fèi)者價(jià)格敏感度的因素主要包括三大類:產(chǎn)品因素、公司營銷策略和消費(fèi)者個(gè)體因素。

          1、替代品越多,消費(fèi)者的價(jià)格敏感度越高,替代品越少,消費(fèi)者價(jià)格敏感度越低。對于襪子,所能替代的商品較少,雖然市場也出現(xiàn)很多連褲襪,但沒能從根本上替代,所以襪子是屬于價(jià)格敏感度低的商品。

          2、產(chǎn)品的重要程度產(chǎn)品越重要,消費(fèi)者的價(jià)格敏感度越低。當(dāng)產(chǎn)品是非必需品時(shí),消費(fèi)者對這種產(chǎn)品的價(jià)格不敏感。每個(gè)人都要穿襪子,這就足以說明襪子的重要程度高,價(jià)格敏感度低。

          3.產(chǎn)品本身的用途多少產(chǎn)品用途越廣,消費(fèi)者價(jià)格敏感度越高,用途越專一,消費(fèi)者價(jià)格敏感度越低。襪子除了穿了似乎再很少有其他用途,所以價(jià)格敏感度較低。

          綜合襪子本身這個(gè)產(chǎn)品,應(yīng)該說是價(jià)格敏感度較低的商品,是生活必需品,但是有的時(shí)候它又是價(jià)格敏感度較高的商品,那就是從產(chǎn)品的品牌、材質(zhì)、設(shè)計(jì)等去界定了。

          五、建立襪子類BtoC網(wǎng)站的可行性分析

         。ㄒ唬〣toC網(wǎng)站解釋

          電子商務(wù)模式中的一種,全稱是Business to Customer,是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。

          (二)絡(luò)銷售發(fā)展概況

          中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)表了的第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,該報(bào)告顯示,截止到20xx年底,我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為2.2億,在過去一年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民人數(shù)占比已到20xx年底的65.4%;網(wǎng)民使用在線支付占比已由20xx年6月的12.54%上升到20xx年底的66.3% ;我國網(wǎng)上商店總量已經(jīng)超過10萬家,互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為5000萬件。其中廣東、北京、浙江和上海的網(wǎng)上商店數(shù)分別占到全國總數(shù)的23%,13%、12%和9%,福建、四川、江蘇、山東四省網(wǎng)店合計(jì)數(shù)占全國網(wǎng)店總數(shù)的22%。

          (三)網(wǎng)上商品銷售概況

          目前,我國互聯(lián)網(wǎng)上展示的商品總數(shù)約為20xx萬件,據(jù)調(diào)查顯示,中國現(xiàn)階段用戶上網(wǎng)選購的商品仍集中在書刊、音像制品和電腦產(chǎn)品等容易配送的非生活必需品。而傳統(tǒng)行業(yè)商品如醫(yī)療保健、服裝、體育用品和生活家居用品及服務(wù)等所占比重還比較小,具體見下表。

          從表中可以看出,屬于服裝類的襪子在網(wǎng)上銷售占比是相對較小的,從理論上說,應(yīng)該是有很大發(fā)展空間的。

         。ㄋ模┮m子類網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)劣勢分析

          優(yōu)勢:與傳統(tǒng)購物相比,網(wǎng)絡(luò)購物所能展示產(chǎn)品的空間大;沒有時(shí)間限制;購物成本低;商品價(jià)格低;網(wǎng)絡(luò)商店庫存小,資金積壓。簧唐沸畔⒏驴欤胰菀赘;商品容易查找;網(wǎng)絡(luò)商店服務(wù)范圍廣;企業(yè)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)的成本低等優(yōu)勢。

          劣勢:這其中就包括信用度問題;銀行卡支付問題;網(wǎng)絡(luò)安全問題;配送問題,對于襪子不像書刊音像產(chǎn)品等,可以直接通過視覺、聽覺等去感知,而襪子在網(wǎng)上最多只能看到其外形,對于其質(zhì)量、型號、質(zhì)感、舒適度等等都不能讓消費(fèi)者直接去感知,這在一定程度上降低了消費(fèi)者的消費(fèi)興致。另外網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)者還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)購物,特別是網(wǎng)上品類繁多襪子,讓顧客會(huì)有些眼花繚亂,也不知道什么牌子的好,而襪子的價(jià)格本來就屬于低價(jià)格,顧客寧愿多花一點(diǎn)點(diǎn)錢去商店去買,而不會(huì)花太多的時(shí)間去網(wǎng)上買兩雙襪子。

          六、結(jié)論及建議

          綜合以上分析,可以得出以下結(jié)論:

          1、人均消費(fèi)水平不斷提高,對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

          2、襪子是必須品,有著無比廣闊的市場,特別是中西部和農(nóng)村市場,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁

          3、襪子是屬于小商品,雖品目繁多,但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

          4、影響顧客的消費(fèi)行為有很多,價(jià)格很核心,但是對于像襪子這種大眾消費(fèi)而價(jià)格敏感度較低的商品,價(jià)格絕不是唯一的。

          5、網(wǎng)絡(luò)購物是一個(gè)趨勢,雖說有其劣勢,但是對于襪子類網(wǎng)絡(luò)購物也不能不分享這樣一個(gè)蛋糕。建立襪子類BtoC網(wǎng)站從長遠(yuǎn)看也是可行的。

          綜述結(jié)論給出以下建議:

          1、如果是做實(shí)體商店,可以選擇中西部和農(nóng)村市場作為主要市場,產(chǎn)品可以涉及到各個(gè)類型和檔次。

          2、如果建立襪子類BtoC網(wǎng)站,開網(wǎng)絡(luò)購物店,則要做好以下幾點(diǎn):

          A、其網(wǎng)站要有針對性,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)具有自己獨(dú)特的風(fēng)格;

          B、網(wǎng)站功能齊全,應(yīng)能讓購物者在網(wǎng)站上解決所遇到的問題;

          C、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)簡潔,使購物者操作簡便,點(diǎn)擊次數(shù)少;

          D、商品展示專業(yè)、規(guī)范、商品介紹行文規(guī)范,用詞準(zhǔn)確;

          3、網(wǎng)絡(luò)店襪子建議代理銷售中高檔襪子和品牌度高的襪子類產(chǎn)品,因?yàn)橹挥羞@樣才有專業(yè)度和利潤率。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告14

          工業(yè)氣體因其下游應(yīng)用領(lǐng)域涉及到國民經(jīng)濟(jì)的諸多基礎(chǔ)行業(yè),被稱為“工業(yè)的血液”,對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著戰(zhàn)略性的先導(dǎo)作用。

          工業(yè)氣體產(chǎn)品種類繁多,按化學(xué)性質(zhì)不同可以分為劇毒氣體(如氯氣、氨氣等) 、易燃?xì)怏w(如氫氣、乙炔等) 、不燃?xì)怏w(如氧氣、氮?dú)夂蜌鍤獾龋?。

          在工業(yè)生產(chǎn)中,空分氣體主要通過分離空氣制取,包括氧氣、氮?dú)夂蜌鍤。它們是空氣的主要成分,在常溫下均為氣態(tài),在空氣中的體積占比一般為20.95%、78.08%、0.93%。

          一、工業(yè)氣體行業(yè)的全球發(fā)展概況

          全球工業(yè)氣體市場近年來呈現(xiàn)穩(wěn)步增長的態(tài)勢,20xx 年全球工業(yè)氣體市場規(guī)模為 698 億美元,保守估計(jì) 20xx 年至 20xx 年工業(yè)氣體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的復(fù)合增長率將會(huì)達(dá)到 7.9%。世界銀行發(fā)布的 《全球經(jīng)濟(jì)展望》 報(bào)告表示, 20xx 年全球經(jīng)濟(jì)增長率將上升至 3.3%,之后逐漸趨穩(wěn), 20xx 年和 20xx 年將分別達(dá)到 3.4%和 3.5%.

          據(jù)統(tǒng)計(jì),工業(yè)氣體行業(yè)增速是全球 GDP 增速的 2.0~2.5 倍2,按照此數(shù)據(jù),20xx-20xx 年全球工業(yè)氣體增長率可按保守的 7%增長率計(jì)算,到 20xx 年,全球工業(yè)氣體市場規(guī)?梢赃_(dá)到 XX20 億美元,市場規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。相應(yīng)地,作為工業(yè)氣體的主導(dǎo)產(chǎn)品,全球空分氣體市場規(guī)模也會(huì)隨之?dāng)U大。

          二、中國空分氣體行業(yè)發(fā)展概況

          1、中國空分氣體行業(yè)發(fā)展迅猛,潛力巨大

          我國工業(yè)氣體行業(yè)發(fā)展迅猛,市場規(guī)模由20xx 年的 374 億元快速增長到 20xx 年底的 494 億元,年均增長率高達(dá)9%以上。盡管中國工業(yè)氣體行業(yè)在過去 XX 余年獲得了長足的發(fā)展,但未來仍有很大的發(fā)展?jié)摿ΑEc發(fā)達(dá)國家相比,我國人均工業(yè)氣體消費(fèi)量還處在較低水平。根據(jù)20xx 年的人均工業(yè)氣體消費(fèi)量統(tǒng)計(jì),我國的人均工業(yè)氣體消費(fèi)只有美國的1/26,不足西歐與澳洲的1/20,與南美和東歐國家也有較大差距,發(fā)展前景廣闊。

          各國人均工業(yè)氣體消費(fèi)量比較

          預(yù)計(jì)未來五年,隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、 產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型帶來的空分氣體應(yīng)用廣度及深度的擴(kuò)展,我國空分氣體市場仍將保持 9%以上的年均增長速度,20xx 年市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到694 億元左右,占全球市場的份額將到 XX%。

          2、非市場化供氣占比較高,外包供氣發(fā)展迅速

          國際上企業(yè)空分氣體的需求則基本由專業(yè)供應(yīng)商滿足。 遵循這一行業(yè)發(fā)展趨勢,我國工業(yè)氣體外包近年來在我國發(fā)展迅速,占比從 20xx 年的 41%提高到20xx 年的 49%,但遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家 80%的外包比例,預(yù)計(jì)到 20xx 年外包占比將逐步提高到 55%。將制氣流程外包對于用氣企業(yè)而言,可以節(jié)約大額的一次性設(shè)備購置支出,有效提高企業(yè)的資金使用效率。此外,將輔助業(yè)務(wù)外包能幫助企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù),分散風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),供氣企業(yè)更專業(yè)的氣體運(yùn)營能力將有效提升供氣的質(zhì)量。

          3、綜合利用不足,能源浪費(fèi)現(xiàn)象突出

          20xx 年,我國自制空分氣體占比約 51%,大量企業(yè)仍然通過自建空分設(shè)備滿足用氣需求。由于空分設(shè)備的實(shí)際產(chǎn)量與企業(yè)用氣需求存在一定差異,再加之供氣不穩(wěn)定的影響,導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備綜合利用率較低,當(dāng)期無法消耗的產(chǎn)品多被放空,資源浪費(fèi)現(xiàn)象突出。

          此外, 我國許多空分氣體需求規(guī)模較小的企業(yè)依然在使用小型高能耗空分設(shè)備制氣,能源浪費(fèi)嚴(yán)重。相關(guān)研究資料顯示:專業(yè)大型空氣分離裝置(制氧量>5,000Nm/h)的單位生產(chǎn)能耗僅為小型裝置(制氧量<1,000Nm/h)的 1/2-1/3左右,且具有可靠性高,維護(hù)成本低,無故障運(yùn)行時(shí)間長等優(yōu)點(diǎn)。

          4、國內(nèi)企業(yè)實(shí)力逐漸增強(qiáng),市場競爭激烈

          外資氣體供應(yīng)商自20世紀(jì)80年代起進(jìn)入中國市場, 憑借雄厚的資本實(shí)力和豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),迅速占領(lǐng)了國內(nèi)現(xiàn)場制氣市場。中國本土公司隨著技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以盈德、杭氧為代表的氣體公司也加入了大規(guī)模、低能耗、高水平的國際競爭,并在中國市場上占據(jù)了一定的市場份額。近年來,尤其是大型煤制油、煤制氣項(xiàng)目在中國陸續(xù)上馬,在大型現(xiàn)場供氣的主要?dú)怏w業(yè)務(wù)領(lǐng)域,本土工業(yè)氣體公司和國際氣體公司的競爭日趨激烈。

          5、零售市場區(qū)域分割,亟待整合

          在空分氣體零售市場, 由于外資公司在中國的發(fā)展戰(zhàn)略主要定位于現(xiàn)場制氣市場,加之零售市場要求供應(yīng)商有很強(qiáng)的供應(yīng)保障和本地化服務(wù)能力,因此國內(nèi)氣體供應(yīng)商,尤其是區(qū)域優(yōu)勢供應(yīng)商有著天然的競爭優(yōu)勢。

          由于空分氣體零售市場在我國出現(xiàn)時(shí)間較晚,市場尚未飽和,加之零售市場存在較強(qiáng)的地域性,因此各區(qū)域存在大量中小氣體經(jīng)銷商,區(qū)內(nèi)優(yōu)勢供應(yīng)商現(xiàn)階段仍主要忙于擴(kuò)大產(chǎn)能,搶占市場,區(qū)內(nèi)整合以及跨區(qū)擴(kuò)張動(dòng)力不足。

        關(guān)于市場的調(diào)研報(bào)告15

          一、市場調(diào)查報(bào)告的特征

          它是以科學(xué)的方法對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強(qiáng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競爭能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營管理水平的提高。

          市場調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少,可以分為綜合性市場調(diào)查報(bào)告和專題性市場調(diào)查報(bào)告;按調(diào)查對象的不同,有關(guān)于市場供求情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者情況的市場調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售情況的市場調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場競爭情況的市場調(diào)查報(bào)告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調(diào)查報(bào)告和分析型市場調(diào)查報(bào)告。

          與普通調(diào)查報(bào)告相比,市場調(diào)查報(bào)告無論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中,也更具專門性。

          二、市場調(diào)查報(bào)告的格式與寫法

          市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成:

          (一)市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題

          標(biāo)題是市場調(diào)查報(bào)告的題目,一般有兩種構(gòu)成形式:

          市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題,即由調(diào)查對象和內(nèi)容、文種名稱組成,例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售情況的調(diào)查報(bào)告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場調(diào)查報(bào)告簡化為“調(diào)查”,也是可以的;

          市場調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題,即用概括的語言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類型市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采用雙題(正副題)的結(jié)構(gòu)形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機(jī)用戶問卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。

         。ǘ┦袌稣{(diào)查報(bào)告的引言

          引言又稱導(dǎo)語,是市場調(diào)查報(bào)告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論,以便使讀者對全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》的市場調(diào)查報(bào)告,其引言部分寫為:“xx市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受xx委托,于20xx年3月至4月在國內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下:”用簡要文字交待出了調(diào)查的主體身份,調(diào)查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。

         。ㄈ┦袌稣{(diào)查報(bào)告的主體

          這部分是市場調(diào)查報(bào)告的核心,也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準(zhǔn)確、具體地說明調(diào)查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)測,在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容:

          市場調(diào)查報(bào)告——情況介紹:市場調(diào)查報(bào)告的情況介紹,即對調(diào)查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容,要用敘述和說明相結(jié)合的手法,將調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)實(shí)情況包括市場占有情況,生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類,采用設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準(zhǔn)確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的依據(jù)。

          市場調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)測:市場調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)測,即在對調(diào)查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對市場發(fā)展趨勢作出預(yù)測,它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調(diào)查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據(jù)以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結(jié)論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調(diào)查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。

          市場調(diào)查報(bào)告——營銷建議:這層內(nèi)容是市場調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調(diào)查情況和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實(shí)解決問題。

          市場調(diào)查報(bào)告范文:

          以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場的調(diào)查》一文為例,該市場調(diào)查報(bào)告的主體部分寫為:

          1。生產(chǎn)情況

          據(jù)調(diào)查,國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。20xx年,這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬臺,占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數(shù)字見表一(略)

          以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠,其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

          2。銷售情況

          據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場的調(diào)查,20xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62。2%。具體數(shù)字見表二(略)

          以上情況表明:與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實(shí)至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。

          3。各種品牌的競爭(略)

          4。市場分析與展望(略)

          產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析,產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

          5。幾點(diǎn)建議(略)

          產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報(bào)告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括:產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi),及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報(bào)告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹,運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析,并進(jìn)行預(yù)測,使文章更有力度,在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議,必然顯得理據(jù)充實(shí),說服力強(qiáng)。

         。ㄋ模┦袌稣{(diào)查報(bào)告的結(jié)尾

          結(jié)尾是市場調(diào)查報(bào)告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內(nèi)容進(jìn)行總括,以突出觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調(diào)作結(jié)。視實(shí)際情況,有時(shí)也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。

          三、市場調(diào)查報(bào)告的寫作要點(diǎn)

         。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

          在市場經(jīng)濟(jì)中,參與市場經(jīng)營的主體,其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué),而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此,要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法,適時(shí)捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報(bào)告,就必然具有科學(xué)性和針對性。

         。ǘ┦袌稣{(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

          由于市場調(diào)查報(bào)告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù),在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題,以增強(qiáng)市場調(diào)查報(bào)告的說服力。關(guān)于這點(diǎn),我們從上述市場調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。

         。ㄈ┦袌稣{(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿

          撰寫市場調(diào)查報(bào)告,必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ),包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質(zhì)的,歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等,可以說錯(cuò)綜復(fù)雜,豐富充實(shí),但寫進(jìn)市場調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積,而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調(diào)查報(bào)告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

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