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國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣調(diào)研報(bào)告
隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,下面是小編收集整理的國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
我于20xx年1月至2月期間在XXX人力資源派遣服務(wù)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
XXX人力資源派遣服務(wù)中心主要是由勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工訂立勞動(dòng)合同,由派遣勞工向要派企業(yè)(實(shí)際用工單位)給付勞務(wù),勞動(dòng)合同關(guān)系存在于勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)與派遣勞工之間,但勞動(dòng)力給付的事實(shí)則發(fā)生于派遣勞工與要派企業(yè)(實(shí)際用工單位)之間。
勞務(wù)派遣也有叫做人事外包或者人才租賃等,是近年我國(guó)人才市場(chǎng)根據(jù)市場(chǎng)需求而引進(jìn)開發(fā)的新的人才服務(wù)項(xiàng)目,是一種新的用人方式,可跨地區(qū)、跨行業(yè)進(jìn)行,一方面用人單位可以根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn)或自身工作和發(fā)展的需要,通過具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的勞動(dòng)服務(wù)公司,派遣所需要的各類人員,勞務(wù)派遣服務(wù)機(jī)構(gòu)則根據(jù)用人單位的實(shí)際需求招聘員工,與員工簽訂勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系,并將員工派遣到用人單位工作,同時(shí)對(duì)員工提供人事行政、勞資福利、后勤保障等綜合配套服務(wù)。實(shí)行勞務(wù)派遣后,實(shí)際用人單位與勞務(wù)派遣組織簽定《勞務(wù)派遣合同》,勞務(wù)派遣組織與勞務(wù)人員簽定《勞動(dòng)合同》,實(shí)際用人單位與勞務(wù)人員簽定《勞務(wù)協(xié)議》,用人單位與勞動(dòng)人員之間只有使用關(guān)系,沒有聘用合同關(guān)系。
勞務(wù)派遣的具體形式有完全派遣、轉(zhuǎn)移派遣、減員派遣、試用派遣、短期派遣、項(xiàng)目派遣、晚間派遣、鐘點(diǎn)派遣、雙休日派遣、集體派遣等。
勞務(wù)派遣的從業(yè)人員以城市外來(lái)勞動(dòng)力、大中專畢業(yè)生、企業(yè)下崗分流人員以及專門人才為主。
勞務(wù)派遣對(duì)促進(jìn)派遣員工就業(yè)、提高派遣員工的職業(yè)技能和執(zhí)業(yè)能力、保障派遣員工的合法權(quán)益、解決派遣員工的后顧之憂等發(fā)揮了非常重要的作用。
而在昌勞萬(wàn)事人力資源派遣中心實(shí)習(xí)的這一個(gè)月中,我主要負(fù)責(zé)的文員工作內(nèi)容是秘書職業(yè)道德修養(yǎng)與形象禮儀;接聽、轉(zhuǎn)接電話,記錄信息,掃描、復(fù)印、傳真;文書的寫作、處理、整理、歸檔,檔案的管理;會(huì)前籌備,會(huì)中組織與服務(wù),會(huì)后落實(shí);辦公環(huán)境的維護(hù)和管理,辦公室日常事務(wù)管理,辦公用品與設(shè)備的使用和管理,接待與溝通工作,信息管理等。
在這一過程中,我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí),初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于勞務(wù)派遣的相關(guān)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一天當(dāng)我走進(jìn)辦公室時(shí)的情形還歷歷在目,當(dāng)時(shí)還沒到上班時(shí)間,可已經(jīng)“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該說(shuō)什么的時(shí)候,就已經(jīng)被帶入了工作的角色,由于我僅是一個(gè)實(shí)習(xí)生,主要負(fù)責(zé)接待客戶,整理文件,接聽電話,復(fù)印傳真文件等,所以剛開始工作并不是很忙?墒牵?yàn)閯偛饺牍ぷ鲘徫,接觸文員工作方面比較少,很多方面比較欠缺。才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,并且工作經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)人說(shuō)話、態(tài)度及處事都有欠缺,讓我有一種挫折感。但只是第一天就如此,那么以后還有1個(gè)月難道也要這樣過來(lái)。所以很快的調(diào)整了心態(tài),在工作中學(xué)會(huì)看、問、學(xué)的方法。觀察周圍同事如何工作,積極請(qǐng)教同事問題,聯(lián)絡(luò)之間感情,并主動(dòng)完成力所能及的瑣事。這讓我在以后能夠和同事相處很好,沒有隔閡,并且能夠相互諒解。這是我最大的收獲。
人生難免會(huì)遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,所以文員在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1與上司溝通不好;
2對(duì)繁瑣重復(fù)的工作感到厭倦;
3遇到難纏客戶,與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
4對(duì)沉重工作壓力,產(chǎn)生負(fù)面心態(tài)等。
遇到這些問題時(shí),解決辦法有:
1主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通,積極讓領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù),了解領(lǐng)導(dǎo)主要思想,力求達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求。
2以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),盡心盡責(zé),做好本職工作。文員主要工作在于文書方面,要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,保證質(zhì)量性。勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。積極參與討論,雖然工作經(jīng)驗(yàn)少,但說(shuō)不定有新穎的想法提議。做到文件保密性。
3要有良好的心態(tài)。能夠在受挫或心情低落的時(shí)候及時(shí)調(diào)整心態(tài)。經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),積極向上。在實(shí)習(xí)中,遇到過各種問題,在同事的幫助與互相理解下都能做到完美解決。
就在這為期4周的實(shí)習(xí)過程中,我做了一個(gè)實(shí)習(xí)自我肯定與否定。為以后正式工作打基礎(chǔ)。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯(cuò),這些對(duì)我的工作都是很有幫助的,并且心態(tài)比較積極,能夠很快轉(zhuǎn)化心情,調(diào)整心態(tài)。但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動(dòng),特別是前面一段時(shí)間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng),這說(shuō)明自己對(duì)工作不夠熟悉,很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì)忘記一些事情,這樣就可能導(dǎo)致時(shí)間的延誤,這說(shuō)明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力學(xué)習(xí),做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)任,對(duì)工作負(fù)責(zé)的人。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝老板和一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的管理知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多,實(shí)習(xí)時(shí)間是結(jié)束了,可是我獲得的知識(shí)還沒有終止,今后我會(huì)更加積極努力地面對(duì)生活。其實(shí),目標(biāo)就在不遠(yuǎn)方,唾手可得。如同陽(yáng)光總在風(fēng)雨后般,經(jīng)歷磨練后,最終總會(huì)折射出璀璨奪目的光芒。
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