公司治理自查報(bào)告（通用12篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，要注意報(bào)告在寫作時具有一定的格式。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編精心整理的公司治理自查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司治理自查報(bào)告 篇1
確保維護(hù)社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)，現(xiàn)將xx縣分公司自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任，全力做好維護(hù)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。
1、xx縣分公司緊急召開了由班組長參加的專題會議，強(qiáng)調(diào)安全問題。并成立了由經(jīng)理鐘蘭濤為組長，副經(jīng)理張兆勇為副組長，各班組長為成員的安全生產(chǎn)督察小組;公司把安全生產(chǎn)納入重要議事日程，有規(guī)劃，有安排，做到思想重視，組織落實(shí)，目標(biāo)明確。
2、加強(qiáng)員工安全教育。及時召開員工大會，公司領(lǐng)導(dǎo)要求全體員工要高度重視特殊時期的通信保障工作，要嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，嚴(yán)格執(zhí)行市分公司的各項(xiàng)指令和要求，確保通信安全、暢通，防止各類案件和事故發(fā)生;車輛要加強(qiáng)安全管理，要確保車輛安全、正常行駛，車輛停放要做到定點(diǎn)定位定時;對營業(yè)廳、機(jī)房等要害部門要實(shí)行封閉式管理，保安人員要提高警惕，加強(qiáng)值班，嚴(yán)防各種人為因素的破壞，克服麻痹思想和僥幸心理;營業(yè)帳款要及時上交銀行，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度及安全規(guī)范，采取有效措施保障營業(yè)資金的安全;全體員工的手機(jī)24小時要開機(jī)，切實(shí)做好重要通信期間的保障工作，確保人身、設(shè)備、車輛、資金和卡的安全。
二、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全防范，確保重要設(shè)施、重點(diǎn)要害部位萬無一失。
1、要對自辦營業(yè)廳的安全防范，通過加大保安力量、增加巡邏頻次等方式加強(qiáng)守護(hù)，確保營業(yè)廳消防設(shè)施、電視監(jiān)控等技防設(shè)施的完好，確保疏散通道暢通。要堅(jiān)決防止人員密集場所因突發(fā)事件造成群死群傷事故的發(fā)生，要防止人為將易燃易爆物品或危險品帶入營業(yè)場所或滯留在營業(yè)場所。
2、加強(qiáng)用電安全管理，辦公樓要做到無人燈滅、微機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇等設(shè)備關(guān)閉電源。要嚴(yán)格檢查用電是否超負(fù)荷、電線是否老化、電源插座是否串接、是否存在電線裸露、接電不規(guī)范等情況，堅(jiān)決杜絕用電安全隱患，堅(jiān)決消除違章用電、超負(fù)荷用電的現(xiàn)象。
3、實(shí)行24小時值班，值班人員應(yīng)注意各方面的運(yùn)行情況，如有異常，應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生地點(diǎn)、時間、故障性質(zhì)，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和市公司值班人員匯報(bào)并及時處理，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決。
三、全面排查，突出重點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)維護(hù)人員到各基站、營業(yè)廳檢查地線、電源、空調(diào)的安全情況;鐵塔、塔基和通信設(shè)備的防雷裝置、接電裝置的測試情況以及采取的防護(hù)措施，檢查各基站機(jī)房的門、窗防雨、防漏等情況，對重點(diǎn)部位逐一進(jìn)行排查，做到心中有數(shù)、嚴(yán)格防范措施，確保萬無一失。
“安全生產(chǎn)重于泰山”，我們將以高度的政治責(zé)任感做好當(dāng)前的安全通信保障工作，確保我市移動通信的正常運(yùn)營，為廣大移動用戶提供暢通、高效、優(yōu)質(zhì)的移動通信網(wǎng)絡(luò)。
公司治理自查報(bào)告 篇2
一、特別提示
公司自xx年上市以來，一直努力致力于完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提升公司治理水平的工作，并按照中國證監(jiān)會，上海證券交易所等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，逐步建立了嚴(yán)格的股東會，董事會，監(jiān)事會三會運(yùn)作制度，及明晰的決策授權(quán)體系。同時公司也加強(qiáng)了對內(nèi)部各項(xiàng)制度的建設(shè)，為公司的內(nèi)部控制與治理提供了基礎(chǔ)的制度保障。
公司治理總體來說比較規(guī)范，但也還存在以下一些問題：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改；
根據(jù)公司的實(shí)際情況，公司已在XX年度股東大會對《公司章程》中股東大會召開通知等內(nèi)容作了部分修改，但是還有大部分條款未進(jìn)行修改。公司將在情況明了后對《公司章程》進(jìn)行全面修改，并提交股東大會審議通過。
2，公司部分制度尚待修訂與完善；
�。�1）公司需要對內(nèi)控制度進(jìn)行完整的評估并形成自我評估報(bào)告；
�。�2）公司需建立《募集資金管理辦法》。
3，公司股權(quán)分置改革工作尚未完成。
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對公司股改方案未達(dá)成一致意見，公司非流通股股東提出的兩次股改方案都未獲通過。公司將促進(jìn)大股東之間加強(qiáng)溝通，盡快就股改方案達(dá)成一致意見，以啟動第三次股改。
4，期權(quán)激勵工作尚未開展
由于公司未完成股改，無法實(shí)施有效的期權(quán)激勵。董事會將結(jié)合公司實(shí)際情況出臺期權(quán)激勵方案，待股改完成后實(shí)施。
為了向廣大投資者全面扼要地揭示公司的治理架構(gòu)，使投資者能更全面地了解公司治理情況，公司對治理情況進(jìn)行了自查，并擬訂了該份治理報(bào)告。針對上述幾方面的問題，公司已制訂了整改計(jì)劃。并將自查報(bào)告全文刊登于上海證券交易所網(wǎng)站及公司網(wǎng)站，誠摯希望廣大投資者對公司治理提出寶貴意見建議，促進(jìn)公司提升治理水平，以更持久，更健康，更穩(wěn)健的發(fā)展回報(bào)投資者。
二、公司治理概況
公司嚴(yán)格按照《公司法》，《證券法》和中國證監(jiān)會有關(guān)規(guī)定的要求，不斷完善股東大會，董事會，監(jiān)事會和經(jīng)營層獨(dú)立運(yùn)作，相互制衡的公司治理結(jié)構(gòu)。下：
股東大會方面：股東大會為公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，公司股東大會依據(jù)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真行使法定職權(quán)，嚴(yán)格遵守表決事項(xiàng)和表決程序的有關(guān)規(guī)定。公司歷次股東大會的召集，召開均由律師進(jìn)行現(xiàn)場見證，并出具股東大會合法，合規(guī)的法律意見。
董事與董事會方面：公司共有9名董事，其中獨(dú)立董事3名，董事會人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律，法規(guī)和《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》的要求。公司嚴(yán)格按照《公司章程》規(guī)定的董事選聘程序選舉董事。公司各位董事能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席股東大會和董事會，在召開會議前，能夠主動調(diào)查，獲取做出決議所需要的情況和資料，認(rèn)真審閱各項(xiàng)議案，為股東大會和董事會的重要決策做了充分的準(zhǔn)備工作。能夠積極參加有關(guān)培訓(xùn)，熟悉有關(guān)法律法規(guī)，了解作為董事的權(quán)利，義務(wù)和責(zé)任。
監(jiān)事與監(jiān)事會方面：公司共有5名監(jiān)事，其中職工監(jiān)事2名，監(jiān)事會的人數(shù)和人員結(jié)構(gòu)符合法律，法規(guī)的要求。公司監(jiān)事能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)，能夠本著對股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，對公司財(cái)務(wù)和公司董事，高級管理人員履行職責(zé)的合法合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。
與控股股東的關(guān)系方面：公司與控股股東嚴(yán)格執(zhí)行"五分開"，公司與控股股東基本上實(shí)行了人員，資產(chǎn)，財(cái)務(wù)分開，機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)獨(dú)立，各自獨(dú)立核算，獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險。公司沒有為控股股東及其控股子公司，附屬企業(yè)提供擔(dān)�；蛱峁┵Y金。控股股東及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)也沒有擠占，挪用本公司資金。公司通過積極采取措施降低公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的日常關(guān)聯(lián)交易�？毓晒蓶|提出并保證切實(shí)履行股東的職責(zé)，確保與公司在人員，資產(chǎn)，財(cái)務(wù)上分開，在機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)方面獨(dú)立，不越過公司股東大會，董事會直接或間接干預(yù)公司的重大決策及依法開展的生產(chǎn)經(jīng)營活動，不利用資產(chǎn)重組等方式損害公司和其他股東的合法權(quán)益。
內(nèi)部控制制度方面：公司根據(jù)政策要求和自身經(jīng)營情況需求，制定了各項(xiàng)內(nèi)控制度，并得到較好的落實(shí)。公司制定了《股東大會議事規(guī)則》，《董事會議事規(guī)則》，《監(jiān)事會議事規(guī)則》和《總經(jīng)理工作細(xì)則》，使股東大會，董事會和監(jiān)事會在運(yùn)作中，總經(jīng)理在工作中嚴(yán)格按照上述規(guī)則執(zhí)行；公司制定了涵蓋公司各營運(yùn)環(huán)節(jié)的內(nèi)部管理制度；公司明確各部門，崗位的目標(biāo)，職責(zé)和權(quán)限，建立相關(guān)部門之間，崗位之間的制衡和監(jiān)督機(jī)制，并設(shè)立了內(nèi)部審計(jì)部門。
信息披露方面：公司指定《中國證券報(bào)》，《上海證券報(bào)》為公司信息披露的報(bào)紙，嚴(yán)格按照法律，法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實(shí)，準(zhǔn)確，完整，及時地披露信息。并主動，及時地披露所有可能對股東和其他利益相關(guān)者決策產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的信息，保證所有股東有平等的機(jī)會獲得信息。
績效評價與激勵約束機(jī)制方面：公司已經(jīng)建立了公正，透明的高級管理人員的績效評價標(biāo)準(zhǔn)與激勵約束機(jī)制，并逐步加以完善。由于公司未完成股改，無法實(shí)施有效的期權(quán)激勵。
相關(guān)利益者方面：公司能夠充分尊重和維護(hù)相關(guān)利益者的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)股東，員工，社會等各方利益的協(xié)調(diào)平衡，共同推動公司持續(xù)，健康的發(fā)展。
三、公司治理存在的問題及原因
公司按上市公司規(guī)范要求制定了較為完善，合理的內(nèi)控制度，這些制度得到了有效的遵守和實(shí)行，公司治理總體來說比較規(guī)范，但是針對公司過去幾年在工作中出現(xiàn)的問題，在以下幾方面需要做出改進(jìn)：
1，《公司章程》尚未完全按照《上市公司章程指引（XX年修訂）》修改
根據(jù)公司的實(shí)際情況，公司已在XX年度股東大會對《公司章程》中股東大會召開通知等內(nèi)容作了部分修改，但是還有大部分條款未進(jìn)行修改。主要原因?yàn)楣竟蓶|未就股改方案達(dá)成一致意見，公司股改工作未完成。公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，選舉董事，監(jiān)事時是否采取累計(jì)投票制，股東大會，董事會及經(jīng)營層權(quán)限設(shè)置等方面還存在不確定性。公司希望能在情況明了后對《公司章程》進(jìn)行全面修改。根據(jù)證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司已準(zhǔn)備了《公司章程》草稿，待相關(guān)事宜明確后再對草稿進(jìn)一步修訂，并提交股東大會審議通過。
2，公司部分制度尚待更新與完善
目前公司建立了比較健全的內(nèi)部控制制度，但對照上海證券交易所《上市公司內(nèi)部控制指引》，公司還需要對內(nèi)控制度進(jìn)行完整的評估并形成自我評估報(bào)告。公司將督促職能部門盡快完成對內(nèi)控制度的檢查監(jiān)督，作出自我評估報(bào)告。
通過本次自查發(fā)現(xiàn)，公司未制訂《募集資金管理制度》，公司財(cái)務(wù)部與董事會辦公室將盡快建立《募集資金管理制度》，建立對公司募集資金的存儲，使用和管理的內(nèi)部控制制度。
3，公司股權(quán)分置改革工作尚未完成
由于公司第一大非流通股股東與第一大流通股股東對公司股改方案未達(dá)成一致意見，公司非流通股股東提出的兩次股改方案未獲通過。公司將促進(jìn)大股東之間加強(qiáng)溝通，盡快就股改方案達(dá)成一致意見，以啟動第三次股改。
4，期權(quán)激勵工作尚未開展
由于公司未完成股改，無法實(shí)施有效的期權(quán)激勵。董事會將結(jié)合公司實(shí)際情況出臺期權(quán)激勵方案，待股改完成后實(shí)施。
四、整改措施，整改時間及責(zé)任人
公司的規(guī)范治理是一個循序漸進(jìn)與不斷完善的過程，針對本次治理自查結(jié)果，近階段我公司主要對下列問題進(jìn)行重點(diǎn)整改：
在情況明了后對《公司章程》進(jìn)行全面修改。根據(jù)證監(jiān)會發(fā)布的《上市公司章程指引（XX年修訂）》，公司準(zhǔn)備了《公司章程》草稿，待相關(guān)事宜明確后再對草稿進(jìn)一步修訂，并提交股東大會審議通過
五、有特色的公司治理做法
1，公司比較積極的開展投資者關(guān)系管理工作，制定了《投資者關(guān)系管理制度》。明確投資者關(guān)系管理事務(wù)的第一責(zé)任人為公司董事長，董事會秘書為公司投資者關(guān)系管理事務(wù)的業(yè)務(wù)主管，董事會辦公室為公司的投資者關(guān)系管理職能部門。具體有以下方面：
�。�1）在公司網(wǎng)站上設(shè)立了投資者關(guān)系專欄，設(shè)立了信息披露，公司治理，會議事項(xiàng)等子欄目。網(wǎng)站上還開設(shè)了投資者論壇，提供一個投資者之間以及投資者與公司之間的交流平臺。安排專門人員對投資者關(guān)心的問題及時予以解答，并將一些問題匯集提交給公司經(jīng)營層。
�。�2）積極，認(rèn)真地接待投資者的來訪來電。在百貨業(yè)日益被市場看好的情況下，機(jī)構(gòu)投資者的調(diào)研要求也有所增多。公司予以積極接待，希望公司能更多的被投資者了解。對電話咨詢的股東則予以耐心解答，并作來電記錄�？紤]逐步設(shè)立股東數(shù)據(jù)庫，為公司股票全流通的管理打好基礎(chǔ)。
2，公司對企業(yè)文化建設(shè)非常重視，將企業(yè)文化建設(shè)提高到戰(zhàn)略規(guī)劃的高度。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)，公司主要做了三方面工作：第一是對公司的企業(yè)文化進(jìn)行了梳理，找出了百大企業(yè)文化的"優(yōu)秀基因"。第二是對公司核心理念體系進(jìn)行了設(shè)計(jì)。第三是對企業(yè)文化進(jìn)行整合，結(jié)合公司現(xiàn)狀，對設(shè)計(jì)的核心理念體系進(jìn)行貫徹并調(diào)整。結(jié)合以上三方面工作，公司形成了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的專門報(bào)告。其中對企業(yè)精神，公司宗旨，核心服務(wù)理念等進(jìn)行了列示。具體如下：
�。�1）企業(yè)精神：團(tuán)結(jié) 創(chuàng)業(yè) 求實(shí) 創(chuàng)新
（2）公司宗旨：以"一流的設(shè)施，一流的服務(wù)，一流的管理"滿足社會各界不同層次消費(fèi)者的需求，努力將公司辦成多層次，多功能，全方位，現(xiàn)代化的大型企業(yè)集團(tuán)，向國際市場邁進(jìn)，為公司積累資金，為全體股東和公司職工謀取利益。
�。�3）經(jīng)營理念：信譽(yù)恒一，服務(wù)第一，品質(zhì)如一。
�。�4）二十六條服務(wù)理念。
�。�5）核心服務(wù)理念：百分之百為大家。
�。�6）企業(yè)生命線：誠信。
�。�7）四大品牌：企業(yè)品牌，服務(wù)品牌，員工品牌，商品品牌。
3，公司建立了合理的績效評價體系，從公司經(jīng)營層到基層員工都有相應(yīng)的考核體系。公司高級管理人員實(shí)行年薪制，其年薪與公司職工人均應(yīng)發(fā)工資，凈資產(chǎn)收益率，利潤指標(biāo)完成情況掛鉤并根據(jù)董事會對高級管理人員的考核結(jié)果發(fā)放。公司高級管理人員的考核具體由董事會薪酬與考核委員會具體負(fù)責(zé)。對于各分公司人員，都有相應(yīng)的經(jīng)營指標(biāo)及其他指標(biāo)。在年終由各部門進(jìn)行綜合考核后予以發(fā)放薪酬。
六、其他需要說明的事項(xiàng)
不存在需要說明的其他事項(xiàng)。
公司治理自查報(bào)告 篇3
XX年3月19日中國證券監(jiān)督管理委員會發(fā)布了證監(jiān)公司字（XX）28號（關(guān)于開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)事項(xiàng)的通知），隨后中國證監(jiān)會廣東監(jiān)管局發(fā)布了（關(guān)于做好上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)工作的通知）（廣東證監(jiān)（XX）48號）和（關(guān)于做好上市公司治理專項(xiàng)活動自查階段有關(guān)工作的通知）（廣東證監(jiān)（XX）57號），深圳證券交易所也發(fā)布了（關(guān)于做好加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動有關(guān)工作的通知），就開展加強(qiáng)上市公司治理專項(xiàng)活動及相關(guān)工作作出具體安排。根據(jù)通知的要求和統(tǒng)一部署，珠海中富實(shí)業(yè)股份有限公司（以下簡稱"公司"、"本公司"或"珠海中富"）本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格對照（公司法）、（證券法）等有關(guān)法律、行政法規(guī)，以及（公司章程）等內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行自查，情況如下：
一、特別提示：公司治理方面存在的有待改進(jìn)的問題
自公司治理專項(xiàng)活動開展以來，本公司按中國證監(jiān)會、深圳證券交易所、廣東證監(jiān)局對治理專項(xiàng)活動的要求進(jìn)行了認(rèn)真自查后認(rèn)為，公司在治理上還存在以下幾方面不足，需要繼續(xù)完善。
（一）董事會專門委員會運(yùn)作需要提高。根據(jù)（上市公司治理準(zhǔn)則）的規(guī)定，公司董事會已于XX年初設(shè)立審計(jì)委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會。由于成立時間不長，故運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)有待積累，水平尚需提高。
�。ǘ┕局贫冗�需進(jìn)一步完善。公司已按有關(guān)規(guī)定制訂了一系列制度，并在實(shí)踐中發(fā)揮了積極作用。但仍需按照最新的法規(guī)要求，對公司制度進(jìn)行增補(bǔ)完善。
�。ㄈ┕镜募顧C(jī)制不夠。公司已建立了績效考核機(jī)制，并發(fā)揮了積極作用，但仍有進(jìn)一步提高的必要，并應(yīng)考慮引入股權(quán)激勵機(jī)制，以充分提高管理層的積極性。
�。ㄋ模┕驹谫Y本市場上的創(chuàng)新不夠。一直以來公司專注于主業(yè)的經(jīng)營，為投資者帶來穩(wěn)健的回報(bào)，但作為上市公司，如何利用資本市場做大做強(qiáng)仍需探索學(xué)習(xí)積極提高。
二、公司治理概況
公司自上市以來，能夠按照（公司法）、（證券法）、公司（章程）等規(guī)定規(guī)范運(yùn)作，在法人治理結(jié)構(gòu)、信息披露、投資者關(guān)系管理等方面取得了一些成效，得到了監(jiān)管部門和廣大投資者的認(rèn)同，其主要體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┕九c大股東珠海中富工業(yè)集團(tuán)有限公司在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面分開。
�。�1）業(yè)務(wù)方面：公司具有獨(dú)立的供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)，業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)做到了分開設(shè)置，公司具有獨(dú)立完整的業(yè)務(wù)及自主經(jīng)營能力；
�。�2）人員方面：上市公司獨(dú)立聘用員工，勞動、人事及工資管理做到完全獨(dú)立，公司高級管理人員專職在公司工作并領(lǐng)取報(bào)酬，不存在雙重任職；
（3）資產(chǎn)方面：公司擁有獨(dú)立完整的生產(chǎn)系統(tǒng)、輔助生產(chǎn)系統(tǒng)和配套設(shè)施，以及土地使用權(quán)、房屋產(chǎn)權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等資產(chǎn)，所有權(quán)清晰；
�。�4）機(jī)構(gòu)方面：公司機(jī)構(gòu)設(shè)置是根據(jù)上市公司規(guī)范要求及公司實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)需要設(shè)置，獨(dú)立于大股東，與大股東的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之間沒有直接的隸屬關(guān)系；
（5）財(cái)務(wù)方面：公司設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門并配備相應(yīng)的財(cái)務(wù)專職人員，根據(jù)上市公司有關(guān)會計(jì)制度的要求，建立了獨(dú)立的會計(jì)核算體系和財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行嚴(yán)格的獨(dú)立核算，獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)決策，擁有獨(dú)立的銀行賬戶，依法獨(dú)立納稅。
（二）"三會"制度健全，運(yùn)作規(guī)范。
公司建立完善了"三會"（股東大會、董事會、監(jiān)事會）運(yùn)作的系列制度，并按相關(guān)制度規(guī)范運(yùn)作。
�。�1）關(guān)于股東與股東大會：公司能夠確保所有股東、特別是中小股東享有平等地位，確保股東能夠充分行使自己的權(quán)利；公司制訂完善了股東大會的議事規(guī)則，嚴(yán)格按照股東大會規(guī)則的要求召集、召開股東大會；公司關(guān)聯(lián)交易公平合理，表決時關(guān)聯(lián)股東放棄表決權(quán)，并對定價依據(jù)予以充分披露。
�。�2）關(guān)于董事與董事會：公司嚴(yán)格按照（公司章程）規(guī)定的董事選聘程序選舉董事；公司董事的人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律、法規(guī)的要求；公司董事會建設(shè)趨于合理化，董事會決策專業(yè)化、科學(xué)化；制訂完善了董事會議事規(guī)則，董事能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度出席董事會，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，了解作為董事的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保董事會的高效運(yùn)作和科學(xué)決策。
（3）關(guān)于監(jiān)事與監(jiān)事會：公司監(jiān)事會嚴(yán)格執(zhí)行（公司法）和（公司章程）的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)事會的人數(shù)和人員構(gòu)成符合法律、法規(guī)要求；制訂完善了監(jiān)事會議事規(guī)則，監(jiān)事能夠認(rèn)真履行職責(zé)。
�。ㄈ┬畔⑴豆_、透明。
公司嚴(yán)格按中國證監(jiān)會、深圳證券交易所有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了信息披露，積極地保護(hù)投資者特別是中小投資者的利益。公司指定董事會秘書負(fù)責(zé)信息披露工作，并嚴(yán)格按照（股票上市規(guī)則）等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時的披露有關(guān)信息。
�。ㄋ模┓e極開展投資者關(guān)系管理。
公司建立了投資者關(guān)系管理制度，并通過電話、網(wǎng)絡(luò)及登門訪談等多種溝通方式與投資者建立了良好的互動關(guān)系，對投資者的咨詢，公司有關(guān)部門及時、詳盡地予以答復(fù)，最大程度地滿足了投資者的信息需求。
�。ㄎ澹﹥�(nèi)部控制制度比較完善。
公司基本建立和健全了內(nèi)部管理制度，在公司章程和其他有關(guān)制度中，明確規(guī)定重大關(guān)聯(lián)交易、對主要股東和關(guān)聯(lián)方的擔(dān)保，均須股東大會審議通過；所有關(guān)聯(lián)交易均須獨(dú)立董事審議并發(fā)表獨(dú)立意見，關(guān)聯(lián)董事和關(guān)聯(lián)股東均放棄表決權(quán)；對濫用股東權(quán)利侵害其他股東利益的行為進(jìn)行了相應(yīng)規(guī)定，可有效防止關(guān)聯(lián)方占用公司資金、侵害公司利益。
三、公司治理存在的問題及原因
（一）董事會下設(shè)委員會的運(yùn)作需要加強(qiáng)。
XX年初，公司董事會根據(jù)（上市公司治理準(zhǔn)則）的要求設(shè)立了審計(jì)委員會、提名委員會和薪酬與考核委員會，專業(yè)委員會中獨(dú)立董事占多數(shù)并擔(dān)任主任委員。但成立時間較晚，運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺，需要提高委員會的專業(yè)運(yùn)作水平，更好的達(dá)到完善公司治理結(jié)構(gòu)的目的。
�。ǘ┕局贫刃柽M(jìn)一步增補(bǔ)修訂。
公司雖已按證監(jiān)會、深交所有關(guān)規(guī)定制定了（公司章程）、（股東大會議事規(guī)則）、（董事會議事規(guī)則）、（監(jiān)事會議事規(guī)則）等一系列公司制度，但公司還需按中國證監(jiān)會、深圳證券交易所及廣東證監(jiān)局的最新規(guī)定的要求進(jìn)一步地制定、完善公司的（信息披露管理制度）等相關(guān)控制制度。
（三）公司激勵機(jī)制還需完善。
公司在員工的考核、績效掛鉤、獎懲方面已制訂了薪酬考核辦法，對員工進(jìn)行了獎懲掛鉤，實(shí)施了績效考核。但在激勵方式和獎懲力度上還不夠，僅靠目前的激勵辦法還不能夠充分地調(diào)動公司管理人員和核心員工的積極性。因此，在如何進(jìn)一步充分發(fā)揮公司管理層和骨干人員的積極性方面，公司還需探索新的辦法，比如對公司的管理層和核心人員予以持股或?qū)嵤┢跈?quán)、股權(quán)等激勵機(jī)制等。
（四）公司在資本市場上的創(chuàng)新還不夠。
公司自上市以來主要是以穩(wěn)健經(jīng)營來進(jìn)行持續(xù)發(fā)展，在生產(chǎn)經(jīng)營上，雖取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，但作為一家公眾的上市公司，在資本市場上的創(chuàng)新方面還做得不夠。為求得更快的發(fā)展，公司應(yīng)適當(dāng)加快在資本市場的發(fā)展步伐，充分利用和發(fā)揮資本市場的作用和功能，不斷地把公司做大做強(qiáng)，為投資者創(chuàng)造更好的回報(bào)。
四、公司的整改措施、整改時間及責(zé)任人
針對上述自查存在的差距、問題和不足，公司擬定以下整改計(jì)劃和措施。
�。ㄒ唬┒聲䦟⒔梃b其他上市公司的成熟做法，并認(rèn)真積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高董事會下屬委員會的專業(yè)運(yùn)作水平，進(jìn)一步完善公司治理結(jié)構(gòu)。
該項(xiàng)整改措施在XX年9月30日之前落實(shí)，由董事長、董事會秘書負(fù)責(zé)。
�。ǘ┕緦凑找�(guī)定制訂公司的（信息披露管理制度），并提交董事會審議通過后實(shí)施。
該項(xiàng)整改措施在XX年6月30日之前落實(shí)，由董事會秘書負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┰诩顧C(jī)制的建立和完善上，公司將借鑒其它上市公司的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，積極探索，處理好股東與管理者之間的關(guān)系，適時地推出適合公司特點(diǎn)的激勵機(jī)制，更好、更有效地調(diào)動各方面的積極性。
該項(xiàng)整改措施在XX年底前力爭展開前期工作，由公司董事長負(fù)責(zé)。
�。ㄈ┰诮窈蟮墓ぷ髦�，公司將在抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，積極重視資本市場的巨大作用，及時了解和掌握資本市場的新政策、新動向，加強(qiáng)資本經(jīng)營，促進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，不斷地將公司做大做強(qiáng)。
該項(xiàng)整改措施在XX年落實(shí)，由公司董事會和公司經(jīng)營管理層共同負(fù)責(zé)。
五、有特色的公司治理做法
（一）為確保公司按照（公司法）、（公司章程）及各項(xiàng)制度的要求規(guī)范運(yùn)作，有效防范風(fēng)險，在充分發(fā)揮獨(dú)立董事及董事會專業(yè)委員會的作用外，專設(shè)審計(jì)部，直接向董事會匯報(bào)，定期對分、子公司進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，不定期地對公司人員和下屬公司進(jìn)行稽核、監(jiān)督、檢查，并對可能產(chǎn)生漏洞的環(huán)節(jié)進(jìn)行專人負(fù)責(zé)監(jiān)督整改。
（二）根據(jù)公司規(guī)模大、下屬分子公司多、區(qū)域分布廣等實(shí)際情況，設(shè)置五大管理區(qū)（華北、東北、西南西北、華東華中及華南），配備區(qū)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)及人事總監(jiān)，加強(qiáng)對各分、子公司的監(jiān)管指導(dǎo)。在內(nèi)部管理上，為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，明確由公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行直線職能式垂直管理（包括財(cái)務(wù)人員的任免、調(diào)動、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核等）。
公司通過一系列內(nèi)控制度的建立和實(shí)施，有效地保障了公司的資產(chǎn)安全，及時地解決了生產(chǎn)經(jīng)營管理中存在的問題，促進(jìn)了公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。未來公司將根據(jù)中國證監(jiān)會、交易所的有關(guān)規(guī)定，以此次治理專項(xiàng)活動為契機(jī)，增強(qiáng)公司董、監(jiān)事及高管人員的規(guī)范意識，不斷完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步搞好公司的信息披露工作，積極提高公司質(zhì)量，不斷地將公司做大做強(qiáng)。
公司治理自查報(bào)告 篇4
根據(jù)《文件精神，按照部署和xx局黨組的要求，為進(jìn)一步搞好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，確保公司“”規(guī)劃的順利實(shí)施，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作的'健康發(fā)展，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，公司紀(jì)委制定了“把構(gòu)建懲防體系和治理商業(yè)賄賂有機(jī)結(jié)合起來，從源頭上預(yù)防和懲治腐敗，切實(shí)抓緊抓實(shí)抓出成效，構(gòu)建和諧企業(yè)，為公司改革發(fā)展穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的政治保證”的指導(dǎo)思想，迅速在公司掀起了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動，通過全面?zhèn)鬟_(dá)上級文件和會議精神，達(dá)共識，找差距，增信心，抓落實(shí)，現(xiàn)就活動開展以來情況匯報(bào)如下：
一、積極貫徹，充分領(lǐng)悟文件精神內(nèi)涵
治理商業(yè)賄賂是黨中央、國務(wù)院做出的重大決策和部署，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展的迫切需要，是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前國有企業(yè)深化改革、確保發(fā)展的保障。xx年x月x日，公司收到省局黨組轉(zhuǎn)發(fā)的《xx集團(tuán)公司關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》文件時，正值我公司擴(kuò)建項(xiàng)目實(shí)施階段，公司黨委、紀(jì)委立即召開了包括黨支部委員在內(nèi)的公司中層以上干部會議，會議學(xué)習(xí)了文件精神，要求各支部下去召開專門會議進(jìn)行學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，將文件精神務(wù)必傳達(dá)到每一位員工。按照《意見》內(nèi)容，抓檢查、抓整改，扎實(shí)有效地推動治理商業(yè)賄賂工作的有效開展。通過學(xué)習(xí)，大家一致認(rèn)為：只有扎實(shí)開展治理商業(yè)賄賂活動，并與開展構(gòu)建懲防體系等活動結(jié)合起來，才能有效遏制違規(guī)違紀(jì)案件的發(fā)生，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極落實(shí)案件治理組織體系
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工程，治理商業(yè)賄賂工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是反腐倡廉的一項(xiàng)重要舉措。同時，也是杜絕企業(yè)利潤流失、保護(hù)黨員干部、使企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需求。因此，必須要有專門的組織機(jī)構(gòu)去貫徹、執(zhí)行、落實(shí)。公司黨委結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，經(jīng)研究決定成立了以黨委書記為組長、紀(jì)委書記為副組長的開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室，負(fù)責(zé)處理日常工作。
三、結(jié)合實(shí)際，按文件精神認(rèn)真開展自查
我們以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，把開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧企業(yè)、完善法人治理結(jié)構(gòu)、落實(shí)城防體系的一項(xiàng)重要任務(wù)和工作。根據(jù)文件精神，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)階段重點(diǎn)工作，我們先后對擴(kuò)建項(xiàng)目中的設(shè)備及大宗物資采購、基礎(chǔ)工程建設(shè)以及在支付物資和工程款等過程中有無違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行了重點(diǎn)審查;對廢舊物資處理、產(chǎn)品銷售等經(jīng)營活動過程中有無違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查;對正在實(shí)施擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目過程中設(shè)備采購、工程項(xiàng)目建設(shè)等經(jīng)營活動進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;對日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的物資采購和外包工程有重點(diǎn)地進(jìn)行了效能監(jiān)察。
xx年x月開始的我公司擴(kuò)建項(xiàng)目，在今年7月底基本結(jié)束。根據(jù)文件精神，公司治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組抽調(diào)專門人員組成自查自糾工作組，對照設(shè)備和大宗物資采購及基礎(chǔ)工程建設(shè)招標(biāo)、議標(biāo)原始記錄審查所有合同簽訂的正確性和準(zhǔn)確性;根據(jù)合同內(nèi)容在技術(shù)部審查驗(yàn)收記錄，在財(cái)務(wù)部審查付款記錄。經(jīng)過一個月的審核檢查，未發(fā)現(xiàn)損害企業(yè)利益的違規(guī)違紀(jì)行為。
xx年x月，我公司經(jīng)過論證確立了生產(chǎn)線擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目，為確保項(xiàng)目的順利實(shí)施，杜絕違紀(jì)行為，提高資金使用率，公司紀(jì)委經(jīng)研究討論決定對該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)效能監(jiān)察。目前，該項(xiàng)目正在實(shí)施過程中，效能監(jiān)察人員對項(xiàng)目實(shí)施的各個過程進(jìn)行全程跟蹤式的參與和監(jiān)督。
xx年xx月份，公司決定對擴(kuò)建項(xiàng)目結(jié)束后產(chǎn)生的廢舊鋼材以及多年前部分廢舊物資進(jìn)行處置。為了處理好這批材料，公司充實(shí)和調(diào)整了廢舊物資處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對待處理物資的市場價格進(jìn)行了充分的市場調(diào)研，最后采取了公開競價的方式處理了這批廢舊物資，紀(jì)檢監(jiān)察人員對整個過程進(jìn)行了監(jiān)督。
xx年x月份，公司紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室成立后，通過日常的效能監(jiān)察工作，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)部在采購物資過程中，對部分物資的采購質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，給生產(chǎn)造成了一定的損失，并且在支付貨款程序中出現(xiàn)違規(guī)行為。對此，公司對直接責(zé)任部門的行政一把手進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰和崗位調(diào)整，并下文在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。
在自查過程中，供應(yīng)部主動將收受的煙酒、茶葉、月餅等禮品上繳公司紀(jì)委，紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室進(jìn)行了登記，并同供應(yīng)部溝通后將禮品作了適當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>
四、拓寬案源渠道、對存在的問題進(jìn)行自糾
扎實(shí)推進(jìn)商業(yè)賄賂治理工作需要采取多種形式，根據(jù)條件和實(shí)際情況拓寬信息來源;在問題處理上，參照安全管理的“四不放過”原則，責(zé)任追究嚴(yán)格實(shí)行“雙線”問責(zé)制，即對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問題進(jìn)行問責(zé);對監(jiān)督不力、失職瀆職行為進(jìn)行責(zé)任追究。
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)約束機(jī)制、拓寬案源渠道
1、預(yù)防為主、制度約束
如：對內(nèi)實(shí)行部門主管“一崗三責(zé)”，即行政負(fù)責(zé)制、廉政負(fù)責(zé)制和安全負(fù)責(zé)制，將年初簽訂的《廉政責(zé)任書》予以公布，讓廣大員工進(jìn)行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力;又如：《公司合同評審暫行規(guī)定》實(shí)行對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)簽訂合同時必須簽訂《廉潔自律合同》，明確警示內(nèi)部人員必須廉潔自律，嚴(yán)肅告誡供應(yīng)商和承包商不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭，并對商業(yè)賄賂行為如何處罰和懲戒做出了明確的規(guī)定和具體的量化指標(biāo);再如：采取機(jī)關(guān)科室之間、相關(guān)崗位之間通過《工作程序交接、會簽制度》、《周調(diào)度會制度》做到相互監(jiān)督和制約等
2、拓寬案源渠道、營造不敢腐敗環(huán)境通過日常效能監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)和堵截違規(guī)違紀(jì)行為。
一是根據(jù)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室《談話制度》，紀(jì)檢監(jiān)察人員根據(jù)程序可以找廣大員工和外部人員了解情況、掌握問題;
二是紀(jì)檢監(jiān)察人員對內(nèi)可以通過執(zhí)行力效能監(jiān)察發(fā)現(xiàn)案源線索并進(jìn)行查處;
三是對通過對重點(diǎn)項(xiàng)目的審計(jì)工作發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題。
通過信訪舉報(bào)制度拓寬案源渠道。一是公布信訪舉報(bào)制度，向全公司公布每月28日為公司信訪接待日，由公司黨委成員輪流值班接待群眾來訪;二是公布舉報(bào)方式，在公司公布欄內(nèi)長期公布廉政舉報(bào)的通信地址、電話、受理單位并設(shè)立了兩個舉報(bào)箱等，鼓勵內(nèi)部人員和外部供應(yīng)商、建筑商舉報(bào)投訴，充分調(diào)動和發(fā)揮群眾舉報(bào)商業(yè)賄賂問題的積極作用。
�。ǘ┞鋵�(shí)制度、責(zé)任追究
嚴(yán)格落實(shí)年初逐級簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和公司紀(jì)委制定的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格自查自糾和案件排查工作責(zé)任制，一級檢查一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到堅(jiān)持原則與把握政策相結(jié)合，堅(jiān)持懲處與教育相結(jié)合，堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)，認(rèn)真把握自糾與追究的界限。確屬一般性的程序問題，責(zé)令限期整改;如屬違規(guī)違紀(jì)行為，則按《公司問責(zé)制暫行辦法》的規(guī)定對責(zé)任部門負(fù)責(zé)人實(shí)行問責(zé)，嚴(yán)肅追究黨紀(jì)、政紀(jì)責(zé)任，并將問題的查處情況記入個人《廉政檔案》，作為今后干部選拔、任用的輸入信息。
另外，公司紀(jì)委與xx市xx區(qū)檢察院反貪局建立了經(jīng)常性的業(yè)務(wù)聯(lián)系，通過溝通協(xié)調(diào)，建立了案件協(xié)查和移送制度，形成辦案合力。
五、建立防治商業(yè)賄賂長效機(jī)制
公司黨委、紀(jì)委本著加強(qiáng)監(jiān)督、形成約束、懲處少數(shù)、教育多數(shù)的原則，著眼解決深層問題，構(gòu)建了防治商業(yè)賄賂長效機(jī)制的思路。
一是牢固樹立依法經(jīng)營的意識。糾正為了片面追求市場占有率、為謀求競爭優(yōu)勢而進(jìn)行不正當(dāng)交易的行為。根據(jù)公司“”的經(jīng)營方針，倡導(dǎo)依法經(jīng)營，在內(nèi)部實(shí)行科學(xué)有效的績效考核辦法，從而規(guī)范從業(yè)行為。同時加大對違規(guī)違紀(jì)等案件及其責(zé)任人的查處追究力度，努力營造遏制不正當(dāng)交易行為和反商業(yè)賄賂良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。
二是加強(qiáng)監(jiān)督管理。要將效能監(jiān)察和審計(jì)工作與治理商業(yè)賄賂相結(jié)合，通過日常的效能監(jiān)察和審計(jì)工作把對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險管理作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓，切實(shí)降低違規(guī)違紀(jì)行為，提高違規(guī)違紀(jì)內(nèi)查發(fā)現(xiàn)率和堵截率，重點(diǎn)發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能事前和事中監(jiān)督的作用和效果。
三是加強(qiáng)企業(yè)文化、廉政文化和商業(yè)道德建設(shè)。要求廣大員工樹立誠信經(jīng)營、公平競爭的意識和行為規(guī)范，提高廣大從業(yè)人員對不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識，改變和糾正商業(yè)賄賂是“潤滑劑”、“潛規(guī)則”等錯誤觀念，營造良好的企業(yè)文化氛圍，為公司的健康發(fā)展、合法經(jīng)營提供保障。
公司治理自查報(bào)告 篇5
一、特別提示：公司治理方面有待改進(jìn)的問題
�。ㄒ唬┎糠止竟芾碇贫刃枰鶕�(jù)最新法律法規(guī)的精神加以完善。
�。ǘ┟鎸Ω咚僭鲩L的形勢，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化和董事的信息溝通，提高決策效率
�。ㄈ⿷�(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更多的發(fā)揮獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)的積極作用，充分利用外部資源，降低公司高速發(fā)展所面臨的風(fēng)險，提高公司治理水平
二、公司治理概況
作為最早上市的企業(yè)之一，公司很早就認(rèn)識到公司治理機(jī)制在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中所發(fā)揮的重要作用，并為形成規(guī)范化的運(yùn)營體系付出了不懈的努力。
秉持做簡單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀的理念，按照《公司法》《證券法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章的要求，萬科逐步建立了符合實(shí)際的公司組織制度和法人治理結(jié)構(gòu)。股東大會、董事會、監(jiān)事會分別按其職責(zé)行使決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)。董事會建立了審計(jì)、薪酬與提名、投資與決策三個專業(yè)委員會，提高董事會運(yùn)作效率。董事會11名董事中，4名獨(dú)立董事。獨(dú)立董事?lián)胃鱾�專業(yè)委員會的召集人，積極發(fā)揮作用。
遵循“專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化”的原則，依據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營特點(diǎn)，按照權(quán)責(zé)明確、結(jié)構(gòu)合理、權(quán)力與責(zé)任對等的原則，萬科系統(tǒng)科學(xué)地設(shè)置了公司內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)，建立起了一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的經(jīng)營管理規(guī)范和流程，致力形成“陽光照亮的體制”。為了加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險控制，公司建立了系統(tǒng)的內(nèi)部控制制度，形成了完整的內(nèi)部控制體系。
公司篤信“陽光是最好的解毒劑”，堅(jiān)持及時、充分的信息披露，對投資者在財(cái)務(wù)、管理、政策等各方面保持透明。公司一向重視投資者關(guān)系，除了按要求披露外，公司還努力通過不同的方式加強(qiáng)投資者的溝通與互動。
公司實(shí)施以均衡計(jì)分卡為核心的組織績效管理，分別從公司財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工學(xué)習(xí)與發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展等多個維度對公司發(fā)展進(jìn)行評估。在各個維度，公司均建立了客觀的組織績效衡量指標(biāo)�？蛻魸M意度和員工滿意度數(shù)據(jù)，均來自獨(dú)立第三方調(diào)查。公司提出“客戶是萬科永遠(yuǎn)的伙伴”，在業(yè)內(nèi)率先提出了完整的客戶理念、聘請獨(dú)立第三方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，以客戶為導(dǎo)向，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
在實(shí)際運(yùn)作中，上述理念和規(guī)則的嚴(yán)格遵循和實(shí)施，為增強(qiáng)公司競爭力提供了重要的保障，同時也為實(shí)現(xiàn)公司的長期增長和有效運(yùn)營目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2005年，萬科成為國內(nèi)第一家完成股權(quán)分置改革的同時包含A股和B股的公司，進(jìn)一步理順了股東之間的關(guān)系，使所有股東的利益更趨一致。分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)，第一大股東持股僅16.3%的實(shí)際情況，使萬科不同股東的利益能更多得到均衡。
為了保持公司在治理水平上的優(yōu)勢，公司2005年度股東大會通過了《首期（06-08年）限制性股票激勵計(jì)劃》，該激勵計(jì)劃建立了股東與職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的利益共享與約束機(jī)制，對于吸引和保留優(yōu)秀管理人才和核心關(guān)鍵員工，完善公司中長期激勵機(jī)制起到了重要作用。
公司的較佳的治理水平得到了投資者認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。公司多次獲得國際權(quán)威機(jī)構(gòu)如英國《投資者關(guān)系（IR）》、《亞洲貨幣（Aisamoney）》、《財(cái)資（The Aet）》等評選的國內(nèi)最佳公司治理獎。去年，在由鵬元資信、證券時報(bào)和深圳證券信息推出的國內(nèi)首個付諸實(shí)際應(yīng)用的公司治理評級體系中，獲得唯一的“AAA-”級最高評價。
三、公司治理存在的問題及原因
�。ㄒ唬�2005年以來，監(jiān)管部門對有關(guān)上市公司的法律法規(guī)和規(guī)章做了修訂，證監(jiān)會和深交所近期又發(fā)布了《上市公司信息披露管理辦法》和《上市公司信息披露工作指引》、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》。公司部分相關(guān)制度還需要根據(jù)最新的要求進(jìn)行修改，以求進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度體系。
（二）公司正處于高速增長階段，經(jīng)濟(jì)規(guī)模的提升和經(jīng)營活動的日益頻繁對董事會的決策效率提出了更高的要求。為確保董事會的決策效率能夠滿足未來公司增長的需求，公司應(yīng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化和董事信息溝通的廣度和深度，以使董事們能夠全面了解行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化、及時準(zhǔn)確地把握公司最新經(jīng)營動態(tài)，降低決策風(fēng)險，提高決策效率。
�。ㄈ╇S著公司規(guī)模的增加，組織的龐大，各項(xiàng)制度規(guī)范要求越來越多，制度執(zhí)行過程中的每一個環(huán)節(jié)嚴(yán)格到位的監(jiān)控要求也越來越高，單純依賴風(fēng)險管理部門審計(jì)監(jiān)控很難滿足形勢發(fā)展的要求。
同時，由于組織日益復(fù)雜，專業(yè)分工不斷細(xì)化，不同專業(yè)領(lǐng)域的對話難度在增加，如果不充分借助外部資源，進(jìn)一步發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的專業(yè)能力，很多問題可能不能及時地暴露出問題，不能有效的監(jiān)控。
�。ㄋ模┕究焖侔l(fā)展過程中，并購和合作的情形越來越多，保證新的公司和人員盡快融入萬科的管理和控制體系，對公司而言也是新的挑戰(zhàn)。
四、整改措施、整改時間及相關(guān)責(zé)任人
�。ㄒ唬┕緦⒏鶕�(jù)最新頒布的法律法規(guī)及監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真核對公司現(xiàn)有內(nèi)部管理制度的缺陷，并對尚待完善的制度進(jìn)行必要的修改，并提交相關(guān)權(quán)力機(jī)構(gòu)審議通過。預(yù)計(jì)在8月底之前可以完成公司內(nèi)部管理制度的修訂，董事會辦公室為該事項(xiàng)的推進(jìn)與責(zé)任機(jī)構(gòu)。
�。ǘ╇S著董事信息溝通要求的提高，公司將改變過去更多依賴定時信息通報(bào)的狀況，加強(qiáng)即時信息的通報(bào)，并要求董事會辦公室在8月31日前根據(jù)不同的信息類型形成相應(yīng)的董事信息報(bào)送制度。同時公司進(jìn)一步加強(qiáng)決策事項(xiàng)的事先溝通，要求公司企劃部負(fù)責(zé)在6月30日前制定完成有關(guān)規(guī)范，督促一線公司盡可能早提供決策事項(xiàng)信息給董事會。
�。ㄈ⿲τ谥贫葓�(zhí)行效果的監(jiān)督和檢查，風(fēng)險管理部和人力資源部需要在7月31日前制定計(jì)劃，加大內(nèi)部審計(jì)的廣度與深度，逐步建立起不同專業(yè)領(lǐng)域的交叉審計(jì)、輪崗審計(jì)等固定的審計(jì)安排。
另一方面，風(fēng)險管理部將和相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，制定引入獨(dú)立的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助控制風(fēng)險的方案，爭取在9月30日展開相應(yīng)的試點(diǎn)。
�。ㄋ模⿲τ诤献骱筒①徆镜哪ズ虾惋L(fēng)險控制，風(fēng)險管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部要在9月30日前研究針對新進(jìn)入公司的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)方案，探索成立專門設(shè)立輔導(dǎo)小組的可能性，保證新公司和人員能盡快適應(yīng)萬科制度和規(guī)范，盡快的萬科化。
五、公司治理特色
�。ㄒ唬└攀�
萬科在公司治理建設(shè)中一直堅(jiān)持做簡單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，堅(jiān)持對人永遠(yuǎn)尊重、追求公平回報(bào)和牢記社會責(zé)任的價值觀。在企業(yè)發(fā)展上堅(jiān)持專業(yè)化道路，在制度建設(shè)上，致力建設(shè)“陽光照亮的體制”，并提出“專業(yè)化+規(guī)范化+透明度=萬科化”。
在科學(xué)專業(yè)的管理架構(gòu)和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程的同時，很早萬科就努力建設(shè)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)成熟的管理隊(duì)伍，避免企業(yè)的人治。職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的建立，又有力地推動了公司向規(guī)范化的方向發(fā)展，為進(jìn)一步提高公司治理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
萬科重視規(guī)則，尊重規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，保證規(guī)則切實(shí)發(fā)揮作用。萬科獨(dú)立董事?lián)味聲鱾�專業(yè)委員會的召集人，涉及專業(yè)的事項(xiàng)首先要經(jīng)過專業(yè)委員會通過然后才提交董事會審議，有力地促進(jìn)了獨(dú)立董事的作用發(fā)揮。
公司形成的分散股權(quán)結(jié)構(gòu)，造就了公司特定的治理狀況，使不同股東的利益能更多得到均衡。
另一方面，公司也高度重視企業(yè)文化的宣傳和推廣，建立了系統(tǒng)的企業(yè)文化理念，每年都組織“目標(biāo)與行動”專題活動，由集團(tuán)總經(jīng)理、分管管理線的副總經(jīng)理、分管區(qū)域的副總經(jīng)理等高級管理人員到各地進(jìn)行公司目標(biāo)和價值觀的宣講；所有的職員入職都要接受企業(yè)文化的培訓(xùn)。
�。ǘ├鄯e投票制
在2002年《上市公司治理準(zhǔn)則》首次明確提出累積投票制以前，萬科已實(shí)行了14年累積投票的實(shí)踐。采用累積投票制，股東在選舉董事或者監(jiān)事時，有表決權(quán)的每一股份擁有與所選出的董事或者監(jiān)事人數(shù)相同的表決權(quán)，股東擁有的表決權(quán)可以選擇投給一人或多人。
參考國外經(jīng)驗(yàn)，1988年公司進(jìn)行股份化改造時，就引入了累積投票制。1988年公司章程第五章第27條規(guī)定“股東會議在選舉和罷免董事時，實(shí)行累積投票制�！�1993年，公司將累積投票的應(yīng)用擴(kuò)大到監(jiān)事的選舉和罷免。1993年修訂的公司章程第四章第二條規(guī)定“股東會議在選舉和罷免董事、監(jiān)事時，實(shí)行累積投票制和多輪補(bǔ)缺投票制。”
累積投票制的實(shí)行，為中小股東的意志表達(dá)提供了制度保障，使公司的治理結(jié)構(gòu)更為均衡。
�。ㄈ┫拗菩怨善奔钣�(jì)劃
公司是《上市公司股權(quán)激勵管理辦法》出臺后首家獲得證監(jiān)會核準(zhǔn)建立激勵制度的主板上市公司。
根據(jù)要求，公司對股權(quán)激勵情況進(jìn)行了自查。經(jīng)自查，萬科《首期（2006~2008年）限制性股票激勵計(jì)劃》符合《股權(quán)激勵管理辦法》的規(guī)定，不存在違反有關(guān)法律、行政法規(guī)的內(nèi)容。
1.方案的基本思路：公司采用預(yù)提方式提取激勵基金獎勵給激勵對象，激勵對象授權(quán)公司委托信托機(jī)構(gòu)采用獨(dú)立運(yùn)作的方式在規(guī)定的期間內(nèi)用上述激勵基金購入本公司上市流通A股股票并在條件成就時過戶給激勵對象。該激勵方案于2006年5月30日經(jīng)2005年度股東大會通過。
2.方案的實(shí)施情況：激勵方案實(shí)施當(dāng)年，公司2006年扣除非經(jīng)常性損益后的凈利潤較增長54.68%，全面攤薄的年凈資產(chǎn)收益率為13.89%，全面攤薄的每股收益增長31.77%，達(dá)到了限制性股票激勵計(jì)劃的考核要求。根據(jù)激勵計(jì)劃，公司在2006年預(yù)提基金的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充計(jì)提了獎勵基金，并預(yù)提了2007年度獎勵基金。根據(jù)激勵對象授權(quán)，深圳國際信托投資有限責(zé)任公司使用該款項(xiàng)在二級市場購入萬科A股股票。截至目前，2006年度獎勵基金和預(yù)提的2007年獎勵基金合計(jì)持有萬科A股股票60969718股，占公司總股份數(shù)的0.93%。
在股權(quán)激勵計(jì)劃的實(shí)施過程中，公司一直嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和《上市公司股權(quán)激勵管理辦法（試行）》的要求履行信息披露義務(wù)。
3.方案的會計(jì)處理方式：本公司根據(jù)該計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定提取激勵基金及交付獨(dú)立運(yùn)作的信托機(jī)構(gòu)，并將有關(guān)金額計(jì)入資本公積中的股權(quán)激勵信托基金，作為資本公積中的減項(xiàng)列示。該等會計(jì)處理同時符合《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則第11號———股份支付》的規(guī)定。具體會計(jì)處理如下：
1）本公司于2006年6月為激勵對象預(yù)提2006年度激勵基金141，706，969.22元，該等款項(xiàng)委托深圳國際信托投資有限責(zé)任公司購入24，913，618股萬科A股股票。
借：資本公積 141，706，969.22
貸：銀行存款 141，706，969.22
2）本公司對激勵計(jì)劃的評估報(bào)告顯示該激勵計(jì)劃于授予日的公允價值為人民幣218，690，000.00元，本年度本公司按其公允價值在該激勵計(jì)劃的預(yù)計(jì)等待期（即2006年5月30日至2007年12月31日），按直線法進(jìn)行攤銷，該攤銷額計(jì)人民幣80，569，999.99元計(jì)入本年管理費(fèi)用，并在股權(quán)激勵公積金列示。
根據(jù)公允價值，本公司進(jìn)行直線法攤銷218，690，000.00×7/19＝80，569，999.99
借：管理費(fèi)用 80，569，999.99
貸：資本公積 80，569，999.99
3）董事會通過應(yīng)補(bǔ)計(jì)提的7，376萬元，在2006年度的會計(jì)報(bào)表中不作處理，但將在股東大會通過并支付時，與上述1）作相同的會計(jì)處理。
4.方案的實(shí)施效果：限制性股票激勵計(jì)劃在股東與經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)之間建立了利益共享與約束機(jī)制，進(jìn)一步完善了公司的治理結(jié)構(gòu)。該方案的實(shí)施有利于公司吸引并保留優(yōu)秀管理人才及核心員工，增強(qiáng)股東對公司的信心，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了重要的保障。
�。ㄋ模┢髽I(yè)公民建設(shè)
1.萬科自成立以來，一直堅(jiān)持守法經(jīng)營、照章納稅，通過為客戶創(chuàng)造價值而獲取公平回報(bào)，并實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)成長。近年以來，萬科更積極組織或參與各種企業(yè)公民活動。如2006年在建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司指導(dǎo)下，公司發(fā)起了向全社會征集“城市中低收入人群居住解決方案”的活動。同時，公司在“中低收入家庭宜居住宅”上的研究也取得了初步成果，并推出了“中低收入家庭宜居住宅”的系列設(shè)計(jì)模型，2006年12月，公司“中低收入加入宜居住宅”示范樓在廣州奠基。
這些活動的成功舉辦，在社會引起了廣泛反響，顯示了公司行業(yè)領(lǐng)跑者的地位，進(jìn)一步提升了公司的形象。公司通過這些活動，還向公眾傳遞了和諧共生的聲音，并為城市中低收入人群居住體系的建設(shè)提供了積極的解決方案和參考性的建議。
2、2007年，公司將推出企業(yè)公民白皮書，詳細(xì)闡述公司在企業(yè)公民方面的思考、成果以及努力的方向。
3、公司進(jìn)行的企業(yè)公民建設(shè)，提升了公司品牌和社會形象，并使公司在強(qiáng)調(diào)股東利益的前提下更為關(guān)注社會效益。
六、其他需要說明的事項(xiàng)
公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)較為分散。華潤股份有限公司作為本公司的第一大股東，其直接和間接持有本公司的股份僅為16.30%，不構(gòu)成對本公司的控制。本公司無控股股東和實(shí)際控制人。
公司與第一大股東實(shí)行在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面“五分開”，并無在第一大股東財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)存款現(xiàn)象。
公司根據(jù)《上市公司信息披露管理辦法》制定并嚴(yán)格執(zhí)行信息披露管理制度，遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時、公平的原則，不存在向主要股東報(bào)送未公開信息的情況。
公司已根據(jù)2005年10月新修訂的《公司法》、《證券法》以及2006年3月中國證監(jiān)會頒布的《上市公司章程指引（2006年修訂）》等法律規(guī)章的規(guī)定，對《公司章程》進(jìn)行了相應(yīng)修訂，并提交2005年度股東大會審議通過。本公司的《公司章程》基本遵照上市公司章程指引制定。在章程指引要求細(xì)化和明確的部分，本公司的章程做了更詳細(xì)的規(guī)定。
經(jīng)對照自查，《公司章程》第八十條“股東大會采取記名方式投票表決。同一表決權(quán)只能選擇現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)或其他表決方式中的一種。同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以現(xiàn)場投票結(jié)果為準(zhǔn)。”根據(jù)2006年新修訂的《上市公司股東大會規(guī)則》第三十五條，“同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以現(xiàn)場投票結(jié)果為準(zhǔn)”應(yīng)該更正為“同一表決權(quán)出現(xiàn)重復(fù)表決的以第一次投票結(jié)果為準(zhǔn)�！惫緦⒃�8月底前完成對相關(guān)條款的修正，并提交股東大會審議。
公司治理自查報(bào)告 篇6
接到集團(tuán)公司紀(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于對我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》后，我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速采取行動，召開全體干部會議進(jìn)行動員，提出了“實(shí)事求是查找問題，制訂措施嚴(yán)格監(jiān)督”的總體工作方案，切實(shí)把上級的指示精神和要求落到實(shí)處。按照通知精神，我們進(jìn)行了集中自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，周密安排
在接到“緊急通知”之后，我公司領(lǐng)導(dǎo)及時組織全體干部職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神，明確此次自查的內(nèi)容和工作步驟。同時結(jié)合我公司的實(shí)際情況，進(jìn)行了安排部署:
首先我們成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第二，我們決定在全公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行集中整治，并要求每個干部開展自查自糾，并匯報(bào)自查自糾結(jié)果。
第三，扎扎實(shí)實(shí)在公司內(nèi)部開展借參觀學(xué)習(xí)到紅色旅游景區(qū)公費(fèi)旅游的集中整治工作。集中學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。
第四，實(shí)行“一票否決”。對借口工作去紅色景區(qū)旅游的有關(guān)人員在年度目標(biāo)考核、評先樹優(yōu)上“一票否決”。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識
我們集中學(xué)習(xí)了《關(guān)于對我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》的重要思想，使廣大干部職工進(jìn)一步明確通知精神，提高了對規(guī)范到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)，制止以革命傳統(tǒng)和愛國主義教育為名組織公費(fèi)旅游的重要性的認(rèn)識。
三、認(rèn)真對照，自查自糾
我們集中時間，召開全體干部職工會議進(jìn)行自查自糾。充分運(yùn)用批評與自我批評的武器，從領(lǐng)導(dǎo)到職工對照通知進(jìn)行了自我剖析。本著實(shí)事求是的原則，對公司近年來組織的各類活動、會議等進(jìn)行了檢查：
1）對近年來的各類活動、會議進(jìn)行梳理，主要檢查活動及會議的組織單位、地點(diǎn)、時間等內(nèi)容，查找有無與活動、會議內(nèi)容不符，借機(jī)去紅色景區(qū)旅游的問題。
2）對近年來組織的各類活動、會議經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，主要檢查經(jīng)費(fèi)的支出渠道、金額等情況，查找是否存在與會議內(nèi)容、規(guī)模不相符，違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度，以會務(wù)費(fèi)列支紅色之旅的問題。
3）對近年來組織的各類活動、會議參與人員進(jìn)行檢查，主要檢查有無與會議無關(guān)人員參與，查找是否存在以學(xué)習(xí)為名行紅色之旅的變相公費(fèi)旅游問題。
檢查結(jié)果：沒有發(fā)現(xiàn)以紅色之旅為借口變相公費(fèi)旅游的現(xiàn)象，也沒有發(fā)現(xiàn)以單位或個人名義要求紅色旅游景區(qū)有關(guān)單位接待的情況。
四、建章立制，規(guī)范管理
雖然我公司不存在以革命傳統(tǒng)教育和愛國主義教育為名組織到紅色景區(qū)變相公費(fèi)旅游的現(xiàn)象，但是加強(qiáng)防范工作，對防止今后出現(xiàn)此類問題是非常必要的，為此，我們結(jié)合通知精神，特制定以下工作措施：
1、統(tǒng)一思想，強(qiáng)化教育。繼續(xù)認(rèn)真組織逐條學(xué)習(xí)領(lǐng)會《關(guān)于對我省黨政機(jī)關(guān)人民團(tuán)體及企事業(yè)單位組織到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查的通知》的重要意義，把思想統(tǒng)一到中央紀(jì)委、省委辦公廳、省政府辦公廳的文件精神上來，加強(qiáng)自我約束，強(qiáng)化廉潔自律觀念，切實(shí)按省紀(jì)委的有關(guān)精神和有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步堵住到紅色景區(qū)變相旅游的
渠道。
2、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。建立完善舉辦各類活動、會議的相關(guān)規(guī)章制度，特別是涉及到紅色旅游景區(qū)參觀學(xué)習(xí)的各類活動。把工作切實(shí)納入規(guī)范化、制度化管理軌道，保證此項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；公司紀(jì)委將定期對各類活動、會議的舉辦進(jìn)行檢查，進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3、嚴(yán)格獎懲，強(qiáng)化紀(jì)律。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度和不得使用公款旅游的規(guī)定，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，要以身作則做好表率。要從黨紀(jì)國法的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化反腐倡廉意識；要從保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性的高度，進(jìn)一步強(qiáng)化表率意識。對違反通知精神的人和事，特別是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴(yán)肅處理，對遵紀(jì)守法的，要予以表揚(yáng)。在全公司營造一種比作風(fēng)、比干勁、比能力、比貢獻(xiàn)，有為有位、無為無位的良好氛圍。
公司治理自查報(bào)告 篇7
按照廠黨政開展為期一個月的作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，供水站根據(jù)后勤服務(wù)科的安排，召開“作風(fēng)建設(shè)月”活動動員會，組織學(xué)習(xí)“作風(fēng)建設(shè)月”活動實(shí)施方案，宣傳“作風(fēng)建設(shè)月”活動的目的和意義，對活動進(jìn)行全面部署。
結(jié)合供水站自身工作實(shí)際，對照整頓內(nèi)容進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)存在以下問題：
1、線路凌亂，部分未穿管。
2、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)（排水溝、斜板池、罐頂、玻璃、設(shè)備、泵房）。
3、加藥桶清洗困難。
4、車間設(shè)備部分除銹防腐。
5、車間上房頂梯子，無警示標(biāo)志。
6、車間沒有打掃衛(wèi)生的水源。
7、泵房、轉(zhuǎn)水點(diǎn)設(shè)備部分生銹嚴(yán)重。
8、員工年齡偏大，技術(shù)力量薄弱，日常維修保養(yǎng)專業(yè)人員短缺。
9、工房房頂漏水。
10、潔具擺放不規(guī)范，工作鞋不規(guī)范。
針對以上自查出來的 問題，供水站干部職工開展了討論，首先開展自我批評，尋找自身問題，其次，互相提出問題，解決每個人身上的不足和缺點(diǎn)，分析產(chǎn)生以上問題的根源。
一是干部職工對6S認(rèn)識不足，只認(rèn)識到供好水，正常供水的基礎(chǔ)層面，沒有認(rèn)識到平常的衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)得重要性。
二是建設(shè)過程中對規(guī)范了解不清，監(jiān)督不嚴(yán)，造成許多設(shè)備設(shè)施在使用之初就不達(dá)標(biāo)，不合乎6S的要求。
三是平常只檢查落實(shí)少，有時涉及人員和成本壓力，得過且過，設(shè)備臟亂差。
通過全體干部職工討論，結(jié)合后勤服務(wù)科及供水站的實(shí)際，提出以下解決方案及建議：
1、聯(lián)系供電車間解決線路凌亂、部分未穿管的問題。
2、聯(lián)系施工隊(duì)解決加藥桶清洗難題，解決打掃衛(wèi)生的水源問題。
3、從供應(yīng)科領(lǐng)取油漆、砂紙，自己動手給設(shè)備除銹，重新刷油漆，刷警示標(biāo)志線。
4、向基建工程科報(bào)廠房漏水，催促在質(zhì)保范圍的施工隊(duì)伍及時維修。
5、規(guī)范工衣著裝，物品擺放。
6、集體進(jìn)行大掃除活動，打掃工房設(shè)備衛(wèi)生，并建立長效機(jī)制，將衛(wèi)生打掃、保持常態(tài)化。
7、向廠里匯報(bào)人員的實(shí)際情況，即將退休人員，技術(shù)力量薄弱等情況，請求廠里解決人員問題。
8、組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)范、各項(xiàng)制度，讓每個成員都了解熟悉，同時，制度落實(shí)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，對檢查出的問題及時整改，涉及工作不到位的工作人員，根據(jù)情況在績效工資中予以考核。
公司治理自查報(bào)告 篇8
20xx年以來，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動，提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法
為確保創(chuàng)建工作的順利開展，20xx年工作伊始，我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，主管局長任組長，營銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員；制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案，明確了各部門職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督考核；參與各部門齊抓共管，齊心協(xié)力共同推動供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局整體工作再上新臺階。
1、加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
按照《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則，設(shè)置了所長室、綜合辦公室、營業(yè)廳、值班室、檔案室、工器具室、備品備件庫、車棚、職工餐廳等必要工作生活場所；14個供電所均建立了視頻會議室，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會議；洪陽供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場地，配備了培訓(xùn)設(shè)備；營業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺識別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng)，公布電價、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容，方便用戶咨詢；配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施，使客戶一進(jìn)入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛，統(tǒng)一使用國家電網(wǎng)公司標(biāo)識系統(tǒng)，保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。
2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。
按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求，供電所應(yīng)具備國家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我們組織生技、安監(jiān)、營銷、調(diào)度、政工等部門，結(jié)合實(shí)際，制定了《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理模式》、《縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程》等14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一印發(fā)至各供電所，各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺帳等各類資料、檔案收集管理，建立了檔案室，資料集中規(guī)范存放，統(tǒng)一編號，檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn)；定期開展生產(chǎn)、營銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作，針對工作薄弱環(huán)節(jié)，優(yōu)化工作流程，提高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。
按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化，科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心，對全局10千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù)，各所成立營銷班、配電班和服務(wù)班，各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，開展專業(yè)化作業(yè)，實(shí)行營配分開，抄收分離，極大的強(qiáng)化了專業(yè)管理，提升了供電服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理，完善獎勵與考核機(jī)制，為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”，解除其后顧之憂，調(diào)動農(nóng)電工工作積極性。
4、供電所各項(xiàng)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》，積極開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)100%，“兩票”按月統(tǒng)計(jì)，記錄齊全、完整。
臺區(qū)剩余電流動作保護(hù)裝置管理規(guī)范，及時督促客戶安裝末級剩余電流動作保護(hù)器。認(rèn)真開展配電設(shè)施“兩清理”工作，配電線路標(biāo)識、編號等規(guī)范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時傳輸基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績考核等實(shí)時管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況及時更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統(tǒng)上傳審批，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
二、存在問題
在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作，個別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入，存在死角；
2、個別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí)，有的沒有及時歸檔，有的檔案編號不規(guī)范。、
公司治理自查報(bào)告 篇9
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，認(rèn)真貫徹落實(shí)洛供公司監(jiān)2011xxx號）《供電服務(wù)效能監(jiān)察實(shí)施方案》的通知精神，以開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作為載體，堅(jiān)持融入中心，服務(wù)大局，強(qiáng)基固本，提升水平的工作思路，加大“四個創(chuàng)新”力度，認(rèn)真落實(shí)“三個十條”、供電服務(wù)業(yè)務(wù)流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范�，F(xiàn)將自查工作情況匯報(bào)如下：
一、制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實(shí)施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認(rèn)識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。按照實(shí)施方案的目標(biāo)，責(zé)任分工、檢查內(nèi)容，時間安排等進(jìn)行了統(tǒng)一周密的部署，監(jiān)察工作重點(diǎn)明確、各部門、各單位職責(zé)和分工明確到位，相關(guān)協(xié)作。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確
為確保此項(xiàng)工作順利開展，責(zé)任到人，特成立以公司總經(jīng)理付紅軍組長；副總經(jīng)理劉軍，紀(jì)委書記邱型波為副組長，其他相關(guān)職能部室主任和各分局局長、各縣局分管供電服務(wù)的副局長等人為成員的“供電服務(wù)效能監(jiān)察”領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在審計(jì)監(jiān)察部，謝延超任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，全面負(fù)責(zé)供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作的組織實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，有效促進(jìn)了自查自糾工作開展，為該項(xiàng)工作順利實(shí)施提供了強(qiáng)有力地組織支撐。
三、緊抓重點(diǎn)，深入自查
圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司治理自查報(bào)告 篇10
在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實(shí)效性。特別是要深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機(jī)制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護(hù)正常的市場秩序。最后各單位應(yīng)寫出詳實(shí)的自查報(bào)告，認(rèn)真分析本單位在供電服務(wù)自查工作中存在的問題以及相應(yīng)的糾正措施，及時上報(bào)“供電服務(wù)自查自糾”辦公室。
現(xiàn)將自查工作開展情況總結(jié)如下：
（一）針對檢查重點(diǎn)，回顧梳理工作
1.電網(wǎng)供電能力顯著提高。洛陽公司搶抓機(jī)遇，僅用三年時間完成了城、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)和改造總投資達(dá)25.53億元。根據(jù)城市發(fā)展需要，先后建成了110千伏華山變、220千伏中州變等室內(nèi)變電站，同時配合城區(qū)道路建設(shè)改造，將城區(qū)主要街道的285公里架空線路改為入地電纜線路。經(jīng)過不懈努力，建成了220千伏單環(huán)網(wǎng)、110千伏雙環(huán)網(wǎng)的“手拉手”網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善，基本消除了供電“卡脖子”問題。較為堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)有力的保障了洛陽社會經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。
2.全員服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。深入開展教育培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，忠實(shí)履行“四個服務(wù)”宗旨，認(rèn)真貫徹公司供電服務(wù)工作各項(xiàng)部署和要求，學(xué)習(xí)領(lǐng)會新“三個十條”，統(tǒng)一印發(fā)4000多份小卡片，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，全員服務(wù)意識得到有力提升。
3.供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平持續(xù)提高。全面構(gòu)建“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的營銷集約化“一部三中心”組織模式，實(shí)施電費(fèi)核算與帳務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、95598電話呼叫服務(wù)、計(jì)量檢定與配送等業(yè)務(wù)的集中管理，提高為客戶辦理各類業(yè)務(wù)的服務(wù)能力；建設(shè)推廣營銷信息系統(tǒng)和95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，搭建高效、便捷的客戶服務(wù)技術(shù)支持平臺；統(tǒng)一營銷業(yè)務(wù)模型、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)流程通暢、服務(wù)需求響應(yīng)快速；梳理完善營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，初步形成營銷業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度體系，提升了供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
4.供電服務(wù)手段不斷豐富。努力探索做好供電服務(wù)的措施和方法，構(gòu)建客戶訴求平臺，廣泛征求客戶意見和建議；拓展電費(fèi)交納方式，積極推廣網(wǎng)上交費(fèi)、銀行委托代扣、手機(jī)短信、電費(fèi)充值卡等多種新型交費(fèi)方式，繳費(fèi)方式接近二十種，有效解決了不同客戶群繳費(fèi)難問題；大力推進(jìn)“電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)”，使電力服務(wù)更加貼近老百姓；不斷探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)新模式，針對客戶用電工程建設(shè)周期長和用電時間要求緊的矛盾，推出“一站式”、“契約式”等服務(wù)新舉措；服務(wù)國家重點(diǎn)工程和新農(nóng)村電氣化建設(shè)，加大電網(wǎng)投資力度、加快業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電速度；面向大客戶群，開通綠色通道，推出協(xié)商停電服務(wù)，實(shí)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，開展高品質(zhì)差異化VIP服務(wù)。
5.供電服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。主動接受政府監(jiān)管和各方面監(jiān)督，高度重視并積極配合電監(jiān)會供電檢查工作，落實(shí)監(jiān)管要求，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部自律，嚴(yán)禁各種不規(guī)范的市場行為。設(shè)立行風(fēng)投訴舉報(bào)專項(xiàng)獎勵基金，深入開展“供電服務(wù)，情暖中原”活動，組織明查暗訪和客戶滿意度調(diào)查，公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”兌現(xiàn)率連續(xù)四年達(dá)到99.99%，電壓合格率、供電可靠率逐年提升，得到各級政府、社會各界和廣大電力客戶的高度評價。在全市各縣區(qū)建立客戶監(jiān)督網(wǎng)，定期召開不同層面、多種形式的大客戶、民評代表座談會、聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶隊(duì)到大廠礦、科研機(jī)構(gòu)、部隊(duì)等重要用戶中走訪，宣傳電力政策，征求客戶意見和建議，并查看客戶的用電設(shè)施狀況，現(xiàn)場解決他們的用電困難。今年我公司通過走訪和檢查客戶用電設(shè)備情況，為客戶提出用電優(yōu)化方案16項(xiàng)，提出設(shè)備安全問題170余項(xiàng)，幫助解決安全隱患93項(xiàng)，幫助企業(yè)解決用電困難40余次，使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務(wù)和為其排憂解難的實(shí)際行動。建立客戶意見處理反饋機(jī)制。對客戶投訴舉報(bào)、來信來訪等，由監(jiān)察部、營銷部、農(nóng)電工作部等組織認(rèn)真處理，做到件件有落實(shí)，件件有回音。針對去年行風(fēng)評議中群眾所提出的意見和建議，我們高度重視，快速反應(yīng)，在認(rèn)真排查、分析的基礎(chǔ)上，本著“能整改的問題立即整改，不能立即整改的要區(qū)別情況落實(shí)到部門，逐步整改”的原則，明確了責(zé)任，制定了具體的整改措施，加大考核力度，確保整改落實(shí)到位。
6.公司服務(wù)品牌形象大幅提升。公司系統(tǒng)各單位結(jié)合供電服務(wù)主題活動，加大宣傳力度，通過報(bào)紙、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體，以及專題宣傳、成果展覽等多種形式，集中宣傳公司近年來供電服務(wù)新舉措和電網(wǎng)建設(shè)新成就，充分展示供電企業(yè)和一線員工的服務(wù)風(fēng)采和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)了社會各界對公司的了解和理解，形成了與客戶良性互動、共同發(fā)展的良好格局。圓滿完成第28屆中國洛陽牡丹文化節(jié)、等重大活動的供電保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，彰顯了公司良好服務(wù)形象，進(jìn)一步提升了“國家電網(wǎng)”品牌價值。在河南省政府糾風(fēng)辦近四年組織的群眾滿意的基層站所創(chuàng)建中，公司系統(tǒng)21個基層站所榮獲“河南省群眾滿意的基層站所”榮譽(yù)稱號。在洛陽市政府組織開展的行風(fēng)評議中，洛陽供電公司連續(xù)六年被評為公共服務(wù)行業(yè)第一名的好成績，實(shí)現(xiàn)行風(fēng)評議“六連冠”。
�。ǘ┛偨Y(jié)存在問題，制定整改措施
1.通過自查當(dāng)前供電服務(wù)工作中還存在以下問題：在肯定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們對供電服務(wù)的期望值越來越高；同時，國家對涉及社會公共利益的壟斷行業(yè)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格，公眾對社會公平公正的訴求越來越強(qiáng)烈，面對外部的需求和監(jiān)管，我們自身的供電服務(wù)工作還存在很多不適應(yīng)，還有許多亟待解決的問題。一是個別單位和干部員工對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作重要性、長期性的認(rèn)識不足。有的單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施落實(shí)不到位，大服務(wù)觀念、全員服務(wù)意識還沒有完全落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。二是部分營業(yè)窗口員工、農(nóng)電工服務(wù)意識、服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等方面還有差距。三是臨時用電不規(guī)范、業(yè)擴(kuò)工程“三指定”、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明、停限電告知不及時、抄表催費(fèi)不到位、電價政策執(zhí)行不規(guī)范等客戶關(guān)注的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題尚未得到徹底解決，不良服務(wù)事件還沒有完全杜絕，服務(wù)死角還沒有完全消除。
2〃緊抓問題不放松，以自查促整改
針對存在的問題，在今后的工作中，著重抓好以下幾個方面的工作：
一是重視營業(yè)窗口建設(shè)。各營業(yè)窗口是供電服務(wù)的最前沿，與人民群眾接觸最緊密。為方便群眾，增加營銷窗口建設(shè)投入，在市內(nèi)及各縣、鄉(xiāng)增加了一批供電營銷網(wǎng)點(diǎn)。洛陽供電公司凱旋路營業(yè)廳、欒川縣電業(yè)局陶灣供電所、偃師市供電有限公司邙嶺供電所、孟津縣電業(yè)局平樂供電所均按照國網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)示范化營業(yè)窗口進(jìn)行建設(shè)，營業(yè)廳設(shè)立了大屏幕顯示屏、觸摸屏、能源對比臺和家電展示臺，公開了用電報(bào)裝程序和各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置了客戶書寫臺，安裝了擦鞋機(jī)，配備了應(yīng)急雨傘等各項(xiàng)便民措施設(shè)施。營業(yè)廳環(huán)境整潔舒適，使客戶一進(jìn)入營業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題。欒川縣電業(yè)局建立了實(shí)時、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，近年來，我們與市多家商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的46個，增加到近200個，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)8個。此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。欒川局推行網(wǎng)上銀行和銀行適時代扣等繳費(fèi)方式；偃師局實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的預(yù)付費(fèi)繳費(fèi)、郵政儲蓄代扣繳費(fèi)和遍布城鄉(xiāng)的村郵站網(wǎng)點(diǎn)代收等。
四是針對國家電網(wǎng)公司的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“供電服務(wù)情暖中原”等系列活動，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。
五是開展各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民活動。東城分局的廣大青年團(tuán)員在堅(jiān)持長期開展社區(qū)便民服務(wù)基礎(chǔ)上，捐資4300余元，成立了愛心基金，作為特困居民的電費(fèi)基金；新安縣電業(yè)局開通優(yōu)質(zhì)服務(wù)大篷車，把電力服務(wù)送到廣大農(nóng)村的田間地頭；孟津縣常代鄉(xiāng)在各村建立電力服務(wù)便民點(diǎn)等；欒川局在全縣15個供電所成立了“紅馬甲”便民服務(wù)隊(duì)，統(tǒng)一著裝，走村串戶，巡回進(jìn)行上門服務(wù)。同時建立了孤寡老人、殘疾人、特困戶、五保戶及外出務(wù)工留守家庭等特殊服務(wù)對象檔案，及時了解特殊客戶的用電情況，幫助解決實(shí)際困難，把最貼心的服務(wù)送到老百姓的心坎上，受到了山區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)，成為欒川電力的“品牌”服務(wù)形象。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了共帶你服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認(rèn)識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
公司治理自查報(bào)告 篇11
按照20xx年度測繪公司目標(biāo)任務(wù)書，現(xiàn)將20xx年上半年測繪公司目標(biāo)任務(wù)自查情況報(bào)告如下：
一、業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況
1、上半年，我公司共受理業(yè)務(wù)655宗，測繪面積313223.4平方米，測繪收入497284萬元。
2、根據(jù)《河南省測繪局辦公室關(guān)于開展20xx年測繪資質(zhì)年度注冊工作的通知》，我們克服困難，積極籌備，于20xx年5月29日順利完成測繪資質(zhì)年度注冊工作。
3、我公司嚴(yán)格按照《房產(chǎn)測量規(guī)范》，做好我市房屋登記及預(yù)售許可證發(fā)放前的測繪、預(yù)測會工作。房產(chǎn)測繪工作實(shí)現(xiàn)測繪業(yè)務(wù)與測繪管理分離，測繪成果準(zhǔn)確率達(dá)到了95%以上。
4、房產(chǎn)測繪政策性強(qiáng)，時效性強(qiáng)，特別是在當(dāng)今建筑形式日新月異、不斷變化的情況下，測繪工作的難度也越來越大。只有不斷學(xué)習(xí)才能跟得上時代發(fā)展。我公司堅(jiān)持抓“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)《測繪法》和《房地產(chǎn)測量規(guī)范》等，用先進(jìn)理論武裝公司人員頭腦，用先進(jìn)技術(shù)提高測繪成果質(zhì)量，上半年科室組織的業(yè)務(wù)考試中合格率達(dá)到了100%，同時公司還堅(jiān)持每周一次例會，組織公司人員交流工作中遇到的問題，及時溝通，及時解決。
5、配合局辦公室安排抽調(diào)我公司人員參加查出違法建筑執(zhí)法、拆遷、網(wǎng)格化管理等工作。
6、每月按時向績效考核辦公室報(bào)送工作報(bào)表。
二、精神文明建設(shè)目標(biāo)完成情況
1、學(xué)習(xí)方面，我公司積極組織員工參加全局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。夏季酷暑，員工白天頭頂烈日外出作業(yè)，還要擠出閑暇時間苦讀業(yè)務(wù)考試資料，積極備戰(zhàn)房屋登記官考試。不僅僅是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，在實(shí)際工作中，我公司員工注重理論聯(lián)系實(shí)際，平時工作忙，同志們就利用下班時間和周末加班練習(xí)新的登記系統(tǒng)和繪圖軟件，上新系統(tǒng)一周內(nèi)，我公司員工全部熟練掌握新系統(tǒng)的操作程序。
2、紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，平時業(yè)務(wù)量大，如果有一個人請假，就會嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)度，甚至影響整個登記程序的進(jìn)行，我公司全體員工，不到萬不得已堅(jiān)決不請假，有的員工笑著說：“請假也是打電話催圖紙，還不如在單位上班呢”。
3、工作作風(fēng)方面，我公司堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新，測繪求精，服務(wù)周到，與時俱進(jìn)”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。即使在連續(xù)加班的情況下公司員工也能以良好的工作狀態(tài)，飽滿的工作激情投入到工作當(dāng)中。
4、在上報(bào)信息和衛(wèi)生方面，我公司做的還不夠好，每天業(yè)務(wù)量大，來往辦事群眾比較多，往往上午開門十分鐘不到，地上煙頭就扔很多，有的辦事群眾還把沒用的復(fù)印件隨處亂扔，但是顧客是上帝，我們又不能強(qiáng)硬的去阻止。我們只有每天下班的時候認(rèn)真仔細(xì)的打掃衛(wèi)生，這個辦法目前還沒有太大的效果，這點(diǎn)我們做的不好，我公司以后應(yīng)該繼續(xù)努力。
三、存在問題及下半年努力方向
1、登封房地產(chǎn)市場日新月異，測繪工作中遇到的新問題也層出不窮，我公司應(yīng)加強(qiáng)房產(chǎn)測繪的動態(tài)培訓(xùn)，使公司員工及時掌握國家房產(chǎn)測繪的新動向，了解熟悉各省、市出臺的新的操作規(guī)程和實(shí)施細(xì)則，從而更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某鼍邷y繪結(jié)果。
2、定期組織儀器培訓(xùn)，使員工可以熟練的操作測繪儀器，同時能把儀器操作運(yùn)動到實(shí)際工作當(dāng)中，使測繪結(jié)果更加精確，同時提高外業(yè)測量的工作效率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，以服務(wù)為理念，統(tǒng)一思想，打造和諧隊(duì)伍。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全公司建立濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高我公司人員整體素質(zhì)。
公司治理自查報(bào)告 篇12
為提升供電服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)形象，強(qiáng)化管理和源頭防腐，公司制定了“堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地對行評；狠抓服務(wù)能力和素質(zhì)，邊查邊改求實(shí)效”的工作原則，促進(jìn)社會發(fā)展和落實(shí)“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨為目的，圍繞公司行風(fēng)民主評議的具體內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，在全公司（包括各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所）深入開展了自查自糾工作�，F(xiàn)將工作的主要情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定方案，廣泛動員
為了保證供電服務(wù)效能監(jiān)察自查自糾工作有序開展，公司按照統(tǒng)一組織、分級實(shí)施的原則，首先開展調(diào)查研究，了解供電服務(wù)現(xiàn)狀，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，明確監(jiān)督內(nèi)容和責(zé)任分工。2月10日，公司領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議，圍繞優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，維護(hù)群眾利益和民主評議行風(fēng)等18個具體內(nèi)容，逐條進(jìn)行自查，對每一條應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，制定了具體落實(shí)措施。其次召開效能監(jiān)察工作動員會。動員部署，落實(shí)責(zé)任，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)定，培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，使大家充分認(rèn)識到開展供電服務(wù)效能監(jiān)察工作的重要意義，提高做好工作的自覺性和責(zé)任感。
二、走出去，主動征求各方意見，加強(qiáng)明查暗訪
2月21日至24日，公司經(jīng)理帶隊(duì)，綜合辦主任，財(cái)務(wù)科長等一行，分別前往林子、興隆、理合等各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，主動征求行評建議和意見，匯報(bào)行風(fēng)建設(shè)情況，經(jīng)理對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)表示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所必須接受當(dāng)?shù)攸h委政府的管理，特別是行業(yè)作風(fēng)和安全管理上，要嚴(yán)格要求，有不好的苗頭，要及時批評，公司決不護(hù)短、決不說情。公司領(lǐng)導(dǎo)所到之處，還對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所進(jìn)行明查暗訪，督導(dǎo)檢查，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所員工談心，提要求，了解他們的困難。強(qiáng)調(diào)公司對安全生產(chǎn)和行風(fēng)建設(shè)管理工作的延伸，也對鄉(xiāng)鎮(zhèn)所的員工提出了更高的要求，從設(shè)備管理、安全運(yùn)行到營銷服務(wù)，必須按照行評的要求，從提高整體素質(zhì)入手，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，為新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)。
三、緊抓重點(diǎn)，深入自查
圍繞供電服務(wù)的“焦點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)合營銷、農(nóng)電、客服等部門，及時總結(jié)分析供電服務(wù)工作現(xiàn)狀，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，掌握工作動態(tài)，督促各級各類人員履責(zé)盡責(zé)，推進(jìn)供電服務(wù)自查自糾高質(zhì)、高效、規(guī)范有序進(jìn)行，以自查促整改、以整改促管理、以管理促服務(wù)，以服務(wù)樹形象，全面提升行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，為建設(shè)更強(qiáng)更大的現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在自查階段，一是要求各單位要結(jié)合本單位實(shí)際，深入開展自查自糾，同時把自查問題、糾偏整改、加強(qiáng)監(jiān)管、完善制度有機(jī)銜接起來，協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成閉環(huán)的科學(xué)工作模式，既能解決當(dāng)前存在的突出問題，又著重修訂、完善并建立規(guī)范管理的長效機(jī)制，確保監(jiān)察工作取得實(shí)效。二是針對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要分析研究問題和隱患產(chǎn)生的根源，提出改進(jìn)措施和辦法，明確整改時限和責(zé)任要求，增強(qiáng)效能監(jiān)察工作的預(yù)見性、針對性和實(shí)效性。
四、通過自查，發(fā)現(xiàn)存在的主要問題
1、集鎮(zhèn)負(fù)荷增加快、電壓質(zhì)量較差，部分地方空調(diào)不能正常使用，邊遠(yuǎn)地區(qū)故障搶修因交通等因素不能夠及時到達(dá)。
2、窗口建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范化服務(wù)還需進(jìn)一步完善。有的員工工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不能完全適應(yīng)高質(zhì)量工作的要求。
3、加強(qiáng)與用戶溝通不足。要通過改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，多征求用戶意見來加強(qiáng)溝通。
4、職工隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要加強(qiáng)技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，增強(qiáng)職工緊迫感，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)。
5、宣傳力度不夠。特別是對電力法律、法規(guī)的宣傳力度和電力形象的宣傳不夠，群眾依法用電、安全用電和電力設(shè)施保護(hù)意識不強(qiáng)，對電力企業(yè)的真實(shí)狀況、困難和所做的工作了解不夠。
6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所雖然建立了收費(fèi)公示制度和計(jì)量復(fù)核制度，但不夠統(tǒng)一。對國家電價體系，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)理解不統(tǒng)一。
五、整改的主要措施
1、定期組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)“國網(wǎng)公司三個十條”、《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》、《供電營業(yè)窗口文明用語、忌語》提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主動性，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)。
2、營業(yè)窗口必須辦事公開，要公開辦事程序，目錄電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，接受社會監(jiān)督。
3、建立實(shí)時、自動的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。并為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時間。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動。鼓勵員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
4、拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。客戶還可利用霧凇卡和ATM機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。
總之，通過此次自查自糾工作的深入開展，我們及時發(fā)現(xiàn)了服務(wù)自查工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，通過自糾整改，使我們充分認(rèn)識到供電服務(wù)自查工作在企業(yè)整體運(yùn)營中的重要性，為今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
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