創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告(通用14篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫報(bào)告很是頭疼的,以下是小編整理的創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇1
xx村位于xx東南方,于20xx年,由原xx、xx、xx三村合并而成,現(xiàn)有村民x戶,總計(jì)x人。我村現(xiàn)有黨員88人,下設(shè)三個(gè)支部。近年來,我村在各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標(biāo),村委一班人嚴(yán)格按照建設(shè)文明社區(qū)的要求開展工作,落實(shí)“三項(xiàng)制度”,督促村干部不定期下鄉(xiāng)走訪,扎實(shí)開展“聯(lián)幫帶”活動(dòng),F(xiàn)將相關(guān)情況向組織匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng),是加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高城市文明程度的一項(xiàng)重大舉措。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo),我村成立了以黨總支書記為組長(zhǎng),各村干部為成員的創(chuàng)建文明社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)上級(jí)文件精神和本村實(shí)際情況,制定了文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)。在文明社區(qū)創(chuàng)建工作中,我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以黨建帶創(chuàng)建,以創(chuàng)建促黨建,達(dá)到了良好的循環(huán)效果。為了發(fā)揮黨員先鋒模范作用,我村建立了一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和基層黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),組織黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng),為村民做好事、做實(shí)事,使黨組織活動(dòng)積極向社區(qū)建設(shè)延伸,有效地發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、加大宣傳力度,切實(shí)搞好全村居民的教育引導(dǎo)工作
為努力提高居民文明素質(zhì),我們廣泛開展了以“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建美好家園”為主題的教育活動(dòng)。
一是加大了宣傳力度。制作宣傳標(biāo)牌,廣泛宣傳黨的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)、法制宣傳知識(shí)、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康知識(shí)等內(nèi)容,營(yíng)造了轄區(qū)內(nèi)文明、健康向上、單位共駐共建、安居樂業(yè)的良好氛圍。
二是加大了教育力度。積極開展文明市民、五好家庭、文明樓棟、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等評(píng)比活動(dòng)并進(jìn)行表彰。
三是充分發(fā)揮市民學(xué)校的作用。提高村民思想覺悟和文明素質(zhì),緊密圍繞當(dāng)前形勢(shì)和居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動(dòng),組織不同層次的居民群眾學(xué)習(xí)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的內(nèi)容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素質(zhì)的作用。
三、落實(shí)上級(jí)指示,堅(jiān)決保證各項(xiàng)活動(dòng)的開展見到實(shí)效
。ㄒ唬耙恢v二評(píng)三公示”活動(dòng)成效顯著
我村黨組織根據(jù)區(qū)黨委下發(fā)的關(guān)于《在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中開展“一講二評(píng)三公示”活動(dòng)》的通知,及時(shí)召開支部委員會(huì),研究制定活動(dòng)方案,村委一班人齊心協(xié)力,把活動(dòng)開展的有聲有色。
一是注重宣傳。通過掛橫幅、貼標(biāo)語、出版報(bào)等方式,加大活動(dòng)的宣傳力度,使廣大村民充分了解了此項(xiàng)活動(dòng)。
二是注重公開。村黨組織對(duì)各黨員干部的承諾書進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),把黨員承諾書張貼在專題公開欄內(nèi)。
三是注重監(jiān)督;顒(dòng)開展以來,村黨組織一直嚴(yán)抓黨員完成承諾的監(jiān)督,通過組織考察和群眾反映,發(fā)現(xiàn)不能如期完成者,責(zé)令其在村黨員大會(huì)上做出解釋,并限期整改,整改不達(dá)標(biāo)者,責(zé)令其在村民大會(huì)上做出解釋,并如實(shí)向上級(jí)組織反映情況。在全村上下的共同努力下,確保了活動(dòng)開展見成效。
。ǘ﹪(yán)格開展“百日安全大整頓”活動(dòng)
根據(jù)街道下發(fā)的關(guān)于《開展“百日安全大整頓”活動(dòng)》的通知,我村重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)工作:
一是嚴(yán)查“潲水豬”窩點(diǎn)。在活動(dòng)開展期間,村干部通過明察暗訪,并和有關(guān)部門緊密配合,查處“潲水豬”窩點(diǎn)一處,現(xiàn)已勒令其關(guān)閉整改。
二是嚴(yán)查三無企業(yè)。通過對(duì)村內(nèi)大小企業(yè)進(jìn)行的拉網(wǎng)式排查,我們查處了三無企業(yè)10余家,現(xiàn)已交由相關(guān)部門處理。
三是嚴(yán)查違章建筑。村委一班人通過整體排查、群眾舉報(bào)等方式,查封村內(nèi)違章建筑6余處,現(xiàn)大部分已經(jīng)予以拆除。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇2
一、社區(qū)簡(jiǎn)介xx社區(qū)居委會(huì)成立于20xx年,位于xx市區(qū)南端,東至學(xué)文路,西至外環(huán)路,北至太平街,南至松原街。有樓房128幢,居民4357戶,常住人口13070人,社區(qū)擁有機(jī)關(guān),醫(yī)院,商場(chǎng),飯店,金融機(jī)構(gòu)各種社會(huì)資源。
二、社區(qū)建設(shè)情況自成立之日起,為建立一個(gè)和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境,xx社區(qū)居委會(huì)在xx街道黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“提高居民道德文化水平,創(chuàng)建精神新社區(qū)”為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),先后組織社區(qū)居民成立了社區(qū)舞蹈隊(duì)、社區(qū)橋牌隊(duì)等群眾團(tuán)體,并參加了xx市城區(qū)組織的文藝演出,活躍了社區(qū)的文化氛圍。配備了一名專職黨建干部,定期組織召開社區(qū)黨員大會(huì),聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、社區(qū)工作主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
(一)發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的作用,積極配合相關(guān)部門,開展各項(xiàng)工作
治安管理方面,協(xié)助派出所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的登記管
理,同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動(dòng)人口租賃房屋登記的區(qū)長(zhǎng)、樓長(zhǎng)會(huì)議,確保暫住人口的辦證率、租賃房屋的登記率達(dá)百分之百。今年上半年我社區(qū)流動(dòng)人口登記人數(shù)172人,房屋租賃登記數(shù)108人。
計(jì)劃生育方面,認(rèn)真完成計(jì)生辦布臵的各項(xiàng)工作,及時(shí)為新婚夫妻辦理準(zhǔn)生證明,并向其宣傳計(jì)生知識(shí)。做好流動(dòng)人口的婚育審查核實(shí)工作。整理、完善轄區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女的檔案信息,向其免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具。僅今年我社區(qū)就辦理準(zhǔn)生證37份,開具流動(dòng)人口婚育證明41人份。
民政方面,對(duì)申請(qǐng)低保的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評(píng)議,按照民政部門的相關(guān)文件,在社區(qū)內(nèi)開展廉租房及經(jīng)濟(jì)適用房補(bǔ)貼的申報(bào)審核工作。熱情接待到訪居民,詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項(xiàng)惠民政策。
便民服務(wù)方面:為方便社區(qū)居民辦理社會(huì)保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn),我社區(qū)自20xx年7月至20xx年11月底共代市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處收取保費(fèi)二百余萬元。
(二)以服務(wù)為宗旨,以協(xié)調(diào)為手段,化解居民矛盾,構(gòu)建和諧社區(qū)
我社區(qū)本著服務(wù)居民的工作宗旨,對(duì)居民來電來訪逐一登記,對(duì)待居民提出的問題和困難,做到件件有著落,事事有回音。
11月20日,文安2號(hào)樓居民因樓頂維修費(fèi)用協(xié)商不一致發(fā)生矛盾。居民金美花等人來到居委會(huì),希望能出面幫助調(diào)解。經(jīng)居委會(huì)與市糖酒公司和2號(hào)樓居民的多次交涉,最后由糖酒公司從維修基金抽出部分費(fèi)用,剩余部分由2號(hào)樓居民依受益程度分配。維修費(fèi)問題的解決同時(shí)化解了2號(hào)樓居民鄰里間多年的心結(jié),得到了居民的好評(píng)。
四、豐富社區(qū)文化,維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生
(一)20xx年,我社區(qū)組織了豐富多彩的文藝活動(dòng),社區(qū)文化活動(dòng)日具特色。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生方面,為了迎接母親節(jié),我社區(qū)組織志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生,引導(dǎo)大家自己動(dòng)手清除社區(qū)衛(wèi)生死角,改變社區(qū)風(fēng)貌。雖然社區(qū)工作取得一定的成績(jī),但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)”的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民、發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇3
xxx社區(qū)地處諸城市城區(qū)西部,轄區(qū)面積1.5平方公里,社區(qū)居民戶有20xx戶,常住人口6259口人,我社區(qū)在各級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)這一工作目標(biāo),社區(qū)黨委嚴(yán)格按照建設(shè)文明社區(qū)的要求開展工作,F(xiàn)將創(chuàng)建文明社區(qū)的工作情況自查總結(jié)如下:
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用
開展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng),是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),提高城市文明程度的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)加強(qiáng)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我社區(qū)成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)副書記擔(dān)任文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并安排專人負(fù)責(zé)。并根據(jù)上級(jí)文件精神和本社區(qū)實(shí)際情況,制定了文明社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃和工作實(shí)施方案,明確了目標(biāo)任務(wù)。
在文明創(chuàng)建工作中,我們充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,以黨建帶團(tuán)建,以創(chuàng)建促黨建,達(dá)到了良好的循環(huán)效果。為了發(fā)揮黨員先鋒模范作用,我社區(qū)建立了一支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),組織黨員開展講文明、樹新風(fēng)、做貢獻(xiàn)活動(dòng),為社區(qū)居民做好事、做實(shí)事,使黨組織活動(dòng)積極想社區(qū)建設(shè)延伸,有效地發(fā)揮了黨組織在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中的戰(zhàn)斗堡壘作用,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
加大宣傳力度,切實(shí)搞好全社區(qū)居民的教育引導(dǎo)工作
為努力提高居民文明素質(zhì),我們廣泛開展了以“創(chuàng)建文明社區(qū)、共建和諧家園”為主題的教育活動(dòng)。一是加大了宣傳力度。制作了宣傳標(biāo)牌,官方宣傳黨的建設(shè)、科學(xué)技術(shù)、法制宣傳知識(shí)、環(huán)境保護(hù)、計(jì)劃生育、衛(wèi)生健康知識(shí)等內(nèi)容,營(yíng)造了轄區(qū)內(nèi)文明、健康向上、單位共駐共建、安居樂業(yè)的良好氛圍。二是加大了教育力度。積極開始文明市民、五好家庭、文明樓棟等評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行表彰。三是充分發(fā)揮社區(qū)道德講堂的的作用。提高社區(qū)居民思想覺悟和文明素質(zhì),緊密圍繞當(dāng)前形勢(shì)和居民思想生活的實(shí)際開展素質(zhì)教育活動(dòng),組織部同層次的居民群眾學(xué)習(xí)“講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)”的內(nèi)容,起到了教育居民、凝聚人心、提高素質(zhì)的作用。
落實(shí)上級(jí)指示,堅(jiān)決保證各項(xiàng)互動(dòng)的開展見到實(shí)效
。ㄒ唬拔覀兊墓(jié)日”活動(dòng)成效顯著
我社區(qū)黨委根據(jù)上級(jí)要求,及時(shí)召開會(huì)議,研究制定“我們的節(jié)日”活動(dòng)方案,把活動(dòng)開展的有聲有色。注重宣傳,通過掛橫幅、貼標(biāo)語等方式,加大活動(dòng)的宣傳力度,使廣大社區(qū)居民充分了解此項(xiàng)活動(dòng)。注重監(jiān)督及活動(dòng)效果,活動(dòng)開展以來,社區(qū)黨組織通過組織考察和群眾反映,了解活動(dòng)效果,對(duì)活動(dòng)不達(dá)標(biāo)的限期整改。在全社區(qū)上下的共同努力下,確保了活動(dòng)開展見成效。
(二)文體活動(dòng)豐富多彩
社區(qū)建有各類群眾性業(yè)余文體活動(dòng)隊(duì)伍,經(jīng)常開展豐富多彩、內(nèi)容健康的文化、體育、科教活動(dòng),其中老年秧歌隊(duì)在街道乃至全市都是小有名氣的文化隊(duì)伍,每年都會(huì)開展較大規(guī)模的文化活動(dòng),廣泛開展科教、文體、衛(wèi)生、法律“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。經(jīng)常性開展傳承中華文化活動(dòng),開展讀書會(huì)、朗誦比賽等活動(dòng),積極參與傳統(tǒng)節(jié)日民俗活動(dòng)。社區(qū)有文體活動(dòng)室、圖書室、老年人活動(dòng)中心,設(shè)有健身器材,最大可能的為群眾提供方便,提供健身活動(dòng)場(chǎng)所,工作日能夠全面對(duì)社區(qū)居民開放。
(三)創(chuàng)建衛(wèi)生城市,美化社區(qū)環(huán)境
社區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊備,日常保潔管理,無廢氣、廢水、廢渣和噪音污染,社區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)50多處,轄區(qū)無亂丟亂扔、亂貼亂畫、亂堆亂放、亂搭亂建等不文明現(xiàn)象。社區(qū)規(guī)劃合理,道路硬化率100%,路面整潔,清潔通暢,交通、照明設(shè)施整潔完好,布局合理。轄區(qū)營(yíng)造良好軟環(huán)境,社區(qū)少年宮禮堂印有健康宣傳等公益知識(shí)。群眾性愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)廣泛開展,衛(wèi)生制度健全,“四害”防止措施有力,垃圾清運(yùn)定人定時(shí)定點(diǎn),衛(wèi)生無死角。
。ㄋ模┥鐓^(qū)治安秩序優(yōu)良
社區(qū)高度重視轄區(qū)安全工作 ,社會(huì)治安綜合治理玩過健全,措施落實(shí),無重大刑事案件,群眾安全感大大95%以上;群防群治體系完善,居民治安防范意識(shí)增強(qiáng);堅(jiān)決有力的配合打擊“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象和封建迷信活動(dòng),無“”等邪教組織活動(dòng);計(jì)劃生育合格率達(dá)標(biāo)。
。ㄎ澹┥鐓^(qū)服務(wù)優(yōu)質(zhì)
完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,積極配合有關(guān)部門做好了社會(huì)保障工作,社會(huì)福利和公益服務(wù)形式多樣,覆蓋面達(dá)100% ,服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,志愿者活動(dòng)形成制度,開展志愿者服務(wù)和群眾性互助服務(wù)30余次。
。┙逃龔V泛開展
社區(qū)教育扎實(shí)推進(jìn),學(xué)校、幼兒園高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),硬件軟件實(shí)力過硬,社區(qū)積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè),公民道德規(guī)范、民主法治、科普知識(shí)等教育扎實(shí)開展,有精神文明建設(shè)、科普宣傳欄及健康生活教育活動(dòng)。有專兼職的科教宣傳骨干,深入開展法制、環(huán)保、科技、文化知識(shí)宣傳普及,提高居民文化文明素質(zhì)。未成年人思想道德建設(shè)工作深入推進(jìn),積極開展豐富多彩的未成年人活動(dòng),設(shè)立家長(zhǎng)學(xué)校,經(jīng)常性開展教育培訓(xùn),對(duì)外來務(wù)工人員子女和刑釋人員幫扶有力,重視示范引導(dǎo) ,組織他們參與社區(qū)活動(dòng)。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇4
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)廣大居民的支持下,XX社區(qū)的精神文明工作取得了較好成績(jī),工作中始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,開展了一系列精神文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提升社區(qū)居民的文明程度。創(chuàng)建文明社區(qū)精神文明建設(shè),是提升居民文明素質(zhì)和社區(qū)文明程度、凈化社會(huì)環(huán)境的重要途徑,也是我們社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)組織領(lǐng)導(dǎo)有力。社區(qū)兩委堅(jiān)決執(zhí)行黨在農(nóng)村的路線、方針、政策,高度重視農(nóng)村精神文明建設(shè);鶎宇I(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作,帶領(lǐng)群眾共同致富,切實(shí)為農(nóng)民辦好事、實(shí)事。建立了社區(qū)基層黨組織制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。社區(qū)干部堅(jiān)持以身作則,廉潔奉公,勤政為民,依法行政,在群眾中樹立威信。
。2)基礎(chǔ)設(shè)施完備。社區(qū)辦公、活動(dòng)用房面積均已達(dá)標(biāo),設(shè)有“一站式”社區(qū)公共服務(wù)站(包括社區(qū)警務(wù)室、閱覽室、圖書室、文娛室、衛(wèi)生服務(wù)站等),辦公設(shè)施齊全。主次干道暢通,路面平整,小街巷路面均已硬化,無明顯坑洼積水,無被侵占、損毀現(xiàn)象。排水管道暢通無堵塞,路燈無破損、功能完好。
。3)服務(wù)功能完善、志愿服務(wù)廣泛深入。不斷完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃,建設(shè)居民樓、多功能社區(qū)服務(wù)中心,配套設(shè)立超市、幼兒園、快餐店等服務(wù)設(shè)施;全社區(qū)100余名志愿者組建黨員、青年、巾幗、“五老”社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開展多種形式的便民利民活動(dòng),提高社區(qū)服務(wù)水平,特別是為老黨員、孤寡老人、烈軍屬、殘疾人等特殊人群做好生活服務(wù),定期上門提供各種幫助,使他們切實(shí)感受到社區(qū)大家庭的溫暖。
雖然社區(qū)工作取得一定的成績(jī),但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)”的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民、發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(5)居民民主自治。管理民主,今年以來社區(qū)居委會(huì)、居民代表共同商討社區(qū)重大事項(xiàng)12件實(shí)行了民主決策,形成議事會(huì)、監(jiān)委會(huì)等工作機(jī)制,形成了居民有暢通的意見表達(dá)渠道。建立了村務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化;村務(wù)管理制度健全,規(guī)范有序。
。6)道德風(fēng)尚良好。認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀和以“愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的公民基本道德規(guī)范宣傳教育30次;對(duì)軍烈屬、五保戶、特困戶、留守兒童等走訪慰問18次;社區(qū)有固定宣傳精神文明建設(shè)內(nèi)容的宣傳欄,每季度更新1次。充分發(fā)揮社區(qū)“法制大講堂”等平臺(tái)作用,建立健全了多渠道全方位的社區(qū)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。
。7)文體活動(dòng)豐富。針對(duì)社區(qū)群眾文化需求的趨向和文化參與意識(shí)日益強(qiáng)烈的情況,積極引導(dǎo)社區(qū)文化的公益性、群眾性,以共建為紐帶,發(fā)揮社區(qū)資源共享優(yōu)勢(shì),建立了圖書閱覽室、黨員遠(yuǎn)程教育播看室、文體活動(dòng)室;利用雙休日、節(jié)假日,舉辦貼近群眾生活、喜聞樂見的各類培訓(xùn)3次、百姓故事會(huì)活動(dòng)9期,開展多種形式的體育活動(dòng),豐富社區(qū)群眾文體生活,增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力,促進(jìn)了社區(qū)精神文明水平的不斷提高。
。8)治安秩序良好。發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的居民積極參與社區(qū)治安管理,協(xié)助社區(qū)警務(wù)室加強(qiáng)對(duì)出租房屋和外來人員的管理,開展夜間巡邏,進(jìn)一步提高社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理能力。對(duì)社區(qū)內(nèi)的居民開展法制宣傳教育,做好預(yù)防青少年違法犯罪教育和全體居民的“六五”普法教育,做好民事糾紛調(diào)解工作,努力營(yíng)造一個(gè)安寧的社區(qū)環(huán)境。
。9)環(huán)境整潔優(yōu)美。組織社區(qū)20余名志愿者成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理服務(wù)隊(duì),以打造“潔凈社區(qū)”為重點(diǎn),已解決群眾反映強(qiáng)烈的“臟、亂、差”問題為抓手,整治環(huán)境衛(wèi)生,實(shí)行門前五包,配備了保潔人員12名,專門整治河道、公路沿線的白色垃圾,規(guī)范了房前屋后的柴草堆碼和建筑垃圾。提高社區(qū)管理水平,提升社區(qū)品味,營(yíng)造安居樂業(yè)的人居環(huán)境。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇5
xx年5月,聯(lián)社組織召開了全體員工參加的“陽光信貸”動(dòng)員大會(huì)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該次會(huì)議活動(dòng)提出了具體要求及明確指示。自此我社不間斷地召開“陽光信貸”專項(xiàng)工作學(xué)習(xí),通過反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際,對(duì)照聯(lián)社“陽光信貸”學(xué)習(xí)文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí),組織員工學(xué)習(xí)了省聯(lián)社成立以來出臺(tái)的制度、辦法和相關(guān)的金融法律、法規(guī),著重對(duì)貸款授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、規(guī)范行為思想、防范案件,查找問題、解決問題等方面進(jìn)行了自查自糾。
現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下:
一、自查情況
。ㄒ唬、對(duì)貸款授權(quán)授信管理的自查
經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行省、市聯(lián)社有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),無利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。能恪守規(guī)章制度。信貸人員始終堅(jiān)持按章辦事,努力執(zhí)行好各項(xiàng)規(guī)章制度,辦理貸款手續(xù),力求完善,不出差錯(cuò),確保手續(xù)真實(shí)合法。在賬務(wù)處理方面,均能做到賬款清晰,及時(shí)入帳,無截留行為;無截留貸款本息行為。我社在今后的工作中將貸后檢查做為重點(diǎn)予以改進(jìn),隨時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)變化,降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
。ǘ、對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,能夠自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí)國(guó)家各項(xiàng)金融政策法規(guī),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治意識(shí),以維護(hù)國(guó)家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽(yù)為己任,樹立正確的政治方向和立場(chǎng),顧全大局,站在單位角度想問題、做工作,以銀行整體利益為重。按照規(guī)定的工作流程不越權(quán)行事,不違章辦理,工作中不徇私情、不弄虛作假、不營(yíng)私舞弊、不行賄,受賄,自覺履行對(duì)國(guó)家、對(duì)銀行、對(duì)客戶的義務(wù)和責(zé)任,確保銀行經(jīng)營(yíng)安全和客戶資金安全。
(三)、牢固思想防線。我社統(tǒng)一思想道德學(xué)習(xí)教育。一是能夠樹立正確的政治方向和立場(chǎng),時(shí)刻保持清醒的頭腦。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動(dòng)。三是不計(jì)較個(gè)人得失。四是能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
(四)、對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的自查
經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作,能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。加深對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,增強(qiáng)法紀(jì)觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性,遏制案件高發(fā)的勢(shì)頭,確保我社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。能夠使員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和法律法規(guī)的重要性、必要性,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。
。ㄎ澹、對(duì)安全保衛(wèi)自查
做為金融工作單位,我社深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)安全保衛(wèi)文件外,還時(shí)常關(guān)注社會(huì)上的一些金融案件,吸
取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),安全防范意識(shí)也逐年增強(qiáng)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕。日益嚴(yán)峻的治安形勢(shì),使我社更加自覺地將安全工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),消除殘留的麻痹思想。
例如安全器械的到位情況、柜臺(tái)內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況等。
二、提高措施
針對(duì)本次“陽光信貸”專項(xiàng)學(xué)習(xí),為認(rèn)真開展好本次專項(xiàng)活動(dòng),全面提升我社各項(xiàng)綜合能力,增強(qiáng)我社合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作意識(shí),杜絕違規(guī)違紀(jì)、有章不循等違規(guī)操作的行為發(fā)生,提高信用社案件防控能力。嚴(yán)格要求員工做好以下工作:
。ㄒ唬┳龊谩瓣柟庑刨J”專項(xiàng)學(xué)習(xí)工作。組織力量對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理學(xué)習(xí),按活動(dòng)要求,對(duì)會(huì)計(jì)、出納、信貸等要害業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)要加大學(xué)習(xí)操作流程和相應(yīng)規(guī)章制度,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),使每個(gè)崗位有規(guī)可依、有法可循。
。ǘ┘訌(qiáng)信用社干部、員工對(duì)內(nèi)控基本制度以及法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)制度和法制觀念。
。ㄈ┍旧鐔T工自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題,要按聯(lián)社要求逐項(xiàng)對(duì)照盡快整改,對(duì)以后工作中發(fā)現(xiàn)自查自糾的問題不能完成的,將嚴(yán)格按照整改計(jì)劃和措施及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行處罰。
(四)進(jìn)一步加大對(duì)內(nèi)控基本制度執(zhí)行、各類登記薄的使用、各類業(yè)務(wù)安全、各類違規(guī)違紀(jì)等的檢查頻率,提高制度執(zhí)行力。同時(shí)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,確保整改到位,不留死角。
三、今后學(xué)習(xí)方向
⒈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
針對(duì)學(xué)習(xí)的薄弱環(huán)節(jié),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,尤其是加強(qiáng)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),掌握其精髓,認(rèn)真做好讀書筆記,寫好心得體會(huì),學(xué)會(huì)運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的方法,指導(dǎo)自己的日常工作,做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,切實(shí)提高自己的理論水平。
、策M(jìn)一步團(tuán)隊(duì)建設(shè)
加強(qiáng)與員工的相互溝通,積極開展批評(píng)和自我批評(píng),自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧友愛,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
、尺M(jìn)一步規(guī)范學(xué)習(xí)管理,加大學(xué)習(xí)力度
針對(duì)當(dāng)前現(xiàn)狀,在確保我社穩(wěn)步發(fā)展的前提下,統(tǒng)一調(diào)整工作思想,強(qiáng)化各項(xiàng)法律法規(guī)學(xué)習(xí),完善有關(guān)措施制度,并結(jié)合此次活動(dòng)整改,進(jìn)一步改進(jìn)工作態(tài)度和作風(fēng),提高辦事效率。同時(shí),按照市聯(lián)社有關(guān)要求,一方面努力提高員工整體素質(zhì),另一方面塑造信合人的新形象、新風(fēng)貌。
、丛诟愫谩瓣柟庑刨J”的同時(shí),提高員工的道德建設(shè)
繼續(xù)按照“陽光信貸”的要求,抓好自身道德建設(shè),利用身邊出現(xiàn)的典型案件,加強(qiáng)于昂的警醒教育,筑起防腐抗變堤壩,防微杜漸。特別是針對(duì)信貸部門在貸款發(fā)放的全過程中,不斷提高辦事的透明度,遵守“陽光信貸”廉政規(guī)定,遵守信合制度規(guī)定,以身作則,做好表率。
四、自查情況總結(jié):
總之,通過此次作風(fēng)整頓會(huì)議,我社將更加嚴(yán)格地要求本社員工,努力遵守省、市聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,以身作則,克服不足,為信合形象建設(shè)恪盡職守。
通過此次“陽光信貸”專項(xiàng)工作的開展,從自查的情況看,我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為;也無客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
但是,目前這些不正當(dāng)行為沒有發(fā)生并不代表將來也一定不會(huì)發(fā)生,從這一點(diǎn)上,我社清楚的認(rèn)識(shí)到“陽光信貸”專項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇6
今年以來,xx局黨支部在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞市委、政府的中心工作,以黨的十八大精神為指導(dǎo),以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為基礎(chǔ),以實(shí)踐黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨為落腳點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),使各項(xiàng)工作邁上了新臺(tái)階。根據(jù)《xx市文明單位考核標(biāo)準(zhǔn)》(昌文明辦發(fā)[2013]3號(hào))的要求,我局進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)班子建設(shè),保持良好作風(fēng)。
xx局始終把班子建設(shè)放在一切工作的首位,按照“創(chuàng)一流班子,建一流隊(duì)伍”的工作目標(biāo),大力加強(qiáng)班子建設(shè),使領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),心齊、風(fēng)氣正、干勁大,形成較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在思想上,認(rèn)真落實(shí)市委下達(dá)的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷提高理論和政策水平,打牢思想根底。在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的紀(jì)律、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范,帶頭落實(shí)廉政措施,加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制,做到過好五關(guān):公道正派過好人事關(guān),廉潔勤政過好物質(zhì)關(guān),公私分明過好家庭關(guān),堅(jiān)持原則過好人情關(guān),明辨是非過好政治關(guān),做到依法行政、廉潔勤政。在工作作風(fēng)上,班子成員堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示,處處以身作則,深入基層抓落實(shí),在全體工作人員中樹立了良好的印 象,具有較高的威信。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高政治素質(zhì)。
認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十八大精神,努力提高思想覺悟和政治素質(zhì)。制定下發(fā)了黨支部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃和黨員教育計(jì)劃,建立了考勤補(bǔ)課、心得筆記、經(jīng)驗(yàn)交流、情況分析等制度,認(rèn)真做到學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果的落實(shí)。進(jìn)行了理想信念教育、愛國(guó)主義教育、時(shí)事政策教育,樹立愛黨、愛祖國(guó),為中華民族繁榮昌盛無私奉獻(xiàn)的精神,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、科技、電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)等,拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),提高知識(shí)水平和整體素質(zhì),教育廣大職工在日常工作中自覺做到“政治堅(jiān)定、忠于國(guó)家、勤政為民、依法行政、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、清正廉潔、團(tuán)結(jié)協(xié)作、品行端正”,爭(zhēng)做人民滿意的工作人員。加強(qiáng)支部建設(shè),嚴(yán)格組織生活,落實(shí)“三會(huì)一課”制度,組織開展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的“雙爭(zhēng)”活動(dòng),使黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到加強(qiáng),促進(jìn)了黨員干部模范作用的發(fā)揮。通過學(xué)習(xí)教育,提高了xx隊(duì)伍的素質(zhì),增強(qiáng)了辨別是非能力,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)了隊(duì)伍不怕苦、不怕累、勇于奉獻(xiàn)的精神和依法行政、廉潔高效的工作作風(fēng),增強(qiáng)了的事業(yè)心和責(zé)任感,杜絕了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
xx局認(rèn)真貫徹“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的方針,堅(jiān)持以人為本,從嚴(yán)整改,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。完善各項(xiàng)規(guī)章制度,將黨建工作、精神文明、隊(duì)伍建設(shè)等工作納入崗位目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行一體化考核,使隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)工作有章可循,有規(guī)可守,做到用制度管理,以規(guī)章管人,促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化管理。加強(qiáng)崗位目標(biāo)考核,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做到嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,充分調(diào)動(dòng)了各科室和職工的工作積極性,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、努力進(jìn)取的良好工作氛圍。
四、創(chuàng)新管理機(jī)制,提升綠化水平。
堅(jiān)持把優(yōu)化人居環(huán)境、提高群眾幸福感和滿意度作為城市綠化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),圍繞“創(chuàng)建xx城市、建設(shè)魅力xx”的目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,加大生態(tài)投入,增加城市綠量,改善人居環(huán)境,全市xx綠化檔次和水平不斷提高。目前,城區(qū)綠化總面積達(dá)到1015萬平方米,綠化覆蓋率、綠地率分別達(dá)到40.2%和37.4%,人均公園綠地面積15.3平方米。先后榮獲“全國(guó)綠化先進(jìn)集體”、“省級(jí)xx城市”等榮譽(yù)稱號(hào)。
五、落實(shí)責(zé)任制,全面做好工作。
認(rèn)真做好社會(huì)治安綜合治理、安全保衛(wèi)工作和計(jì)劃生育、信訪、宣傳等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、安全內(nèi)保等全面完成責(zé)任目標(biāo),無集體上訪。做好辦理人大建議、政協(xié)提案和信訪工作,做到件件有落實(shí),事事有回音,面復(fù)率、滿意率達(dá)100%。處理市領(lǐng)導(dǎo)公開電話轉(zhuǎn)辦單、上級(jí)督辦單及各類信訪件的處結(jié)率為
100%,反饋率為100%。認(rèn)真作好宣傳報(bào)道工作,組織了骨干通訊員培訓(xùn)班,加強(qiáng)了對(duì)城市xx綠化工作的宣傳報(bào)道,到目前為止在各類報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)共發(fā)稿70多篇,向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息120余篇,較好地完成信息宣傳工作。 雖然xx局的精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但仍然存在不足和差距。下一步,我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī),繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇7
一、社區(qū)慨況
我社區(qū)原為黎平縣德鳳鎮(zhèn)第六居民委員會(huì),20xx年7月建社區(qū),命名為“成德社區(qū)”,地處縣城西部,管轄面積2平方公里,東至福壽街(右)、南至詹家臺(tái)(右)、西至西門沖、北至西門街。
社區(qū)轄13條街道,分別為:福壽街、右平街下段、五開路中路、易家街、徐家灣、西門街(右)、西門坡、西門沖、墨田江、廣西橋、詹家臺(tái)、隆豐小區(qū)、火焰山下設(shè)13個(gè)居民小組長(zhǎng),組長(zhǎng)由各居民小組推選,另有公益性事業(yè)崗位人員24人參與社區(qū)工作。我社區(qū)總戶數(shù)2020余戶,人口5422人,居住著漢、苗、侗等民族,是多民族城鄉(xiāng)結(jié)合雜居之地,轄區(qū)內(nèi)共有15個(gè)單位,設(shè)社區(qū)黨支部1個(gè),現(xiàn)有黨員70人。設(shè)社區(qū)居委會(huì)1個(gè)。
二、社區(qū)建設(shè)情況
自成立之日起,為建立一個(gè)和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境,成德社區(qū)居委會(huì)在德鳳鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高居民道德文化水平、創(chuàng)建精神新社區(qū)為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),先后組織居民成立了社區(qū)文藝表演隊(duì),并參加了黎平縣城區(qū)組織的文藝演出,活躍了社區(qū)的文化氛圍。社區(qū)黨支部配備了一名專職黨建干部,定期組織黨員學(xué)習(xí)和召開社區(qū)黨員大會(huì),聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、精神文明創(chuàng)建工作情況
1、發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的作用,積極配合社區(qū)各相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作
(1)治安管理方面,協(xié)助派出所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的登記管理,同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動(dòng)人口租賃房屋登記的樓長(zhǎng)會(huì)議,確保流動(dòng)人口的x率,租賃房屋的登記率達(dá)100%,去年至今我社區(qū)流動(dòng)人口登記人數(shù)1126人,房屋租賃登記數(shù)418戶,
(2)計(jì)劃生育方面,認(rèn)真完成鎮(zhèn)計(jì)生辦布置的各項(xiàng)工作,簽訂誠(chéng)信計(jì)生雙向承若書,及時(shí)為新婚夫婦辦理申報(bào)準(zhǔn)生證明,并向其宣傳計(jì)生知識(shí),做好流動(dòng)人口的婚育審查和x等工作,整理完善轄區(qū)內(nèi)已婚婦女的檔案信息,向其免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥,去年至今我社區(qū)辦理生育證43例,開流動(dòng)人口婚育證明418份。
(3)民政方面對(duì)申請(qǐng)低保、廉租房及廉租房及住房的補(bǔ)貼的申報(bào)的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評(píng)議,按照民政部門的相關(guān)文件,符合條件申報(bào)的及時(shí)申報(bào)。并詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項(xiàng)惠民政策。
(4)便民服務(wù)方面,從去年至今為社區(qū)居民辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)821人;失業(yè)、就業(yè)登記56人;審批居民政審20人;大病救助17人、“搖錢樹”辦卡43人等服務(wù)。
2、以服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)消防安全管理和宣傳,做好上訪接待、鄰里矛盾等工作,從而確保居民群眾的財(cái)產(chǎn)和家庭化解矛盾;維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生,組織社區(qū)志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生死角,改變社區(qū)風(fēng)貌,構(gòu)建居民和諧社區(qū)。
3、豐富社區(qū)文化一是組織社區(qū)居民文藝隊(duì)伍,使社區(qū)居民群眾有一個(gè)參與文化活動(dòng)的平臺(tái)。二是加強(qiáng)社區(qū)居民文藝隊(duì)的管理,使文藝節(jié)目?jī)?nèi)容豐富、健康,積極宣傳黨的方針和利國(guó)利民的政策。通過參加春節(jié)、大型活動(dòng)等表演,使社區(qū)文化更加豐富多彩。
雖然社區(qū)工作得了一定的成績(jī),但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)“的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民,發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇8
青花鎮(zhèn)創(chuàng)建文明村、文明社區(qū)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆四中、五中全會(huì)精神,按照民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求,以培訓(xùn)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民,提高人們的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾、注重實(shí)效、多辦實(shí)事、吸引群眾廣泛參與等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、安全穩(wěn)定的治安環(huán)境、誠(chéng)實(shí)實(shí)信的市場(chǎng)環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境建設(shè),促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明與生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我鎮(zhèn)以實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程為重點(diǎn),以開展創(chuàng)建文明村、文明社區(qū)活動(dòng)為載體,以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為根本出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步完善社會(huì)公共服務(wù)職能,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,切實(shí)改善鎮(zhèn)域環(huán)境,不斷提高全民素質(zhì),推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又快又好發(fā)展。
完成目標(biāo)情況:
1、有堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障措施,鎮(zhèn)黨委高度重視申報(bào)村、社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),成立了文明創(chuàng)建活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)具體抓。加強(qiáng)了宣傳教育,營(yíng)造做文明群眾、建文明單位、創(chuàng)文明村、社區(qū)的濃厚氛圍。定時(shí)通報(bào)工作動(dòng)態(tài),把創(chuàng)建工作納入到年底目標(biāo)考核,確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展。
2、以培養(yǎng)“四有公民”為重點(diǎn),以提高人的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)為主要任務(wù),邀請(qǐng)28個(gè)市級(jí)部門聯(lián)合開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢2000余次,發(fā)放科技書籍5000余份,營(yíng)造了健康向上的人文環(huán)境。
3、以建設(shè)“服務(wù)型政府”為重點(diǎn),切實(shí)轉(zhuǎn)變村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子職能,11個(gè)行政村完善了村務(wù)公開,開展了群眾滿意度測(cè)評(píng),滿意度達(dá)95%以上,營(yíng)造了廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。
4、以打造“誠(chéng)信村”、“誠(chéng)信社區(qū)”為重點(diǎn),制定工作預(yù)決算明細(xì)帳,按月公布完成任務(wù)情況。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)筑誠(chéng)信體系,推廣社會(huì)服務(wù)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)制,營(yíng)造了規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境。
5、以打造“潔凈村”、“潔凈社區(qū)”為重點(diǎn),已解決群眾反映強(qiáng)烈的“臟、亂、差”問題為抓手,整治環(huán)境衛(wèi)生,場(chǎng)鎮(zhèn)實(shí)行門前五包,配備了保潔人員10名,專門整治河道、公路沿線的白色垃圾,規(guī)范了房前屋后的柴草堆碼和建筑垃圾。提高各村管理水平,提升我鎮(zhèn)品味,營(yíng)造安居樂業(yè)的人居環(huán)境。
6、以打造“平安村”、“平安社區(qū)”為重點(diǎn),邀請(qǐng)市級(jí)法制部門,對(duì)各村開展了院壩普法活動(dòng),受教育面達(dá)92%以上。構(gòu)建“打得狠、防得牢、管得嚴(yán)、控得住”的社會(huì)治安體系,突出“兩打”、“兩防”化解各類矛盾糾紛,營(yíng)造良好的治安環(huán)境。
7、以打造“生態(tài)村”、“生態(tài)社區(qū)”為重點(diǎn),大力發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì),營(yíng)造可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。組織各村開展綠化造林活動(dòng),在210國(guó)道沿線新建了綠化帶3個(gè),栽植綠化樹1200株,綠化面積達(dá)3畝。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇9
本年度的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在人社局指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,通過醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室全體成員和全院職工的共同努力,醫(yī)保各項(xiàng)工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善成熟,并已全面步入正規(guī)化、系統(tǒng)化的管理軌道。醫(yī)院組織醫(yī)保管理辦公室對(duì)20xx年度的醫(yī)保管理工作進(jìn)行了全面的自查,現(xiàn)將自查工作情況作如下匯報(bào):
一、醫(yī)療保險(xiǎn)基礎(chǔ)管理:
本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理組織,并有專人具體負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)日常管理工作。各項(xiàng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料具全;我們重新修訂了《醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理?xiàng)l例與超定額違規(guī)追究辦法》,并對(duì)違反醫(yī)保規(guī)定的行為給予了嚴(yán)厲的處罰。醫(yī)院開設(shè)了醫(yī)保投訴意見箱,每周由專人開箱查看,并積極解決投訴的相關(guān)問題。醫(yī)保管理辦公室定期組織人員分析醫(yī)保病人各種醫(yī)療費(fèi)用使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決。并且不定期的對(duì)各科醫(yī)保病人收費(fèi)情況進(jìn)行抽查,如有違規(guī)行為及時(shí)在OA系統(tǒng)上發(fā)文糾正并督促立即改正,若有再次違規(guī)則給予經(jīng)濟(jì)處罰。積極配合醫(yī)保局對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品費(fèi)用的監(jiān)督、審核、及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。
二、醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理:
嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度;具_(dá)到按基本醫(yī)療保險(xiǎn)目錄所要求的藥品備藥率。抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥情況按規(guī)定執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目管理規(guī)定。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用控制:
嚴(yán)格執(zhí)行湖北省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診和住院病人均次費(fèi)用略超醫(yī)保局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);每月醫(yī)保費(fèi)用報(bào)表按時(shí)送審、費(fèi)用結(jié)算及時(shí)。
四、醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)管理:
本院服務(wù)優(yōu)質(zhì),設(shè)施先進(jìn),布局合理。有醫(yī)保服務(wù)流程和醫(yī)院布局圖,方便參保人員就醫(yī)。每個(gè)科室有醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員;藥品、診療項(xiàng)目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),并提供費(fèi)用明細(xì)清單。對(duì)就診人員進(jìn)行身份驗(yàn)核,杜絕冒名就診和冒名住院等現(xiàn)象。對(duì)就診人員要求需用目錄外藥品、診療項(xiàng)目事先征得參保人員同意并在知情同意書上簽字。嚴(yán)格按照醫(yī)保病人的入、出院標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診記錄和相關(guān)資料。我院經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
五、醫(yī)療保險(xiǎn)信息管理:
本院信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,多年以來醫(yī)院在人、財(cái)、物等方面給予了較大的投入;日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺(tái)或調(diào)整政策及時(shí)修改,能及時(shí)報(bào)告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行;對(duì)醫(yī)保窗口工作人員加強(qiáng)醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并強(qiáng)化操作技能;本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整;與醫(yī)保局聯(lián)網(wǎng)的前置機(jī)定時(shí)實(shí)施查毒殺毒,確保醫(yī)保工作的正常進(jìn)行。
六、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳:
今年我院采取各種形式宣傳醫(yī)保政策,設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口,每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄,同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
我們重新印發(fā)了醫(yī)保藥品目錄和醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,做到醫(yī)院的每個(gè)醫(yī)生人手一冊(cè);組織了醫(yī)保政策講課三次,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策;通過醫(yī)院信息系統(tǒng)及時(shí)傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時(shí)抽查醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保管理各項(xiàng)政策、規(guī)定的掌握、理解程度;設(shè)置了醫(yī)保政策咨詢窗口,每個(gè)科室有醫(yī)保政策溫馨告知欄,同時(shí)醫(yī)保辦人員經(jīng)常下科室宣傳,發(fā)放宣傳資料等。
我院的醫(yī)保管理工作還存在一些不盡人意的地方。由于醫(yī)保管理是一項(xiàng)政策性較強(qiáng)的工作,這項(xiàng)工作與醫(yī);鸬陌踩、參保民眾的個(gè)人利益、醫(yī)院的集體利益都密切相關(guān),這就要求我們的醫(yī)保管理人員和全體醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任心,心懷同情心,在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)保新政策。我們相信在市醫(yī)保局的支持和指導(dǎo)下,我們一定能夠把醫(yī)院的醫(yī)療和醫(yī)保管理工作做得更好。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇10
一、社區(qū)慨況
我社區(qū)原為黎平縣德鳳鎮(zhèn)第六居民委員會(huì),20××年7月建社區(qū),命名為“成德社區(qū)”,地處縣城西部,管轄面積2平方公里,東至福壽街(右)、南至詹家臺(tái)(右)、西至西門沖、北至西門街。
社區(qū)轄13條街道,分別為:福壽街、右平街下段、五開路中路、易家街、徐家灣、西門街(右)、西門坡、西門沖、墨田江、廣西橋、詹家臺(tái)、隆豐小區(qū)、火焰山下設(shè)13個(gè)居民小組長(zhǎng),組長(zhǎng)由各居民小組推選,另有公益性事業(yè)崗位人員24人參與社區(qū)工作。我社區(qū)總戶數(shù)2020余戶,人口5422人,居住著漢、苗、侗等民族,是多民族城鄉(xiāng)結(jié)合雜居之地,轄區(qū)內(nèi)共有15個(gè)單位,設(shè)社區(qū)黨支部1個(gè),現(xiàn)有黨員70人。設(shè)社區(qū)居委會(huì)1個(gè)。
二、社區(qū)建設(shè)情況
自成立之日起,為建立一個(gè)和諧文明的社區(qū)精神文明環(huán)境,成德社區(qū)居委會(huì)在德鳳鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展科學(xué)為指導(dǎo),以提高居民道德文化水平、創(chuàng)建精神新社區(qū)為目標(biāo),不斷加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),先后組織居民成立了社區(qū)文藝表演隊(duì),并參加了黎平縣城區(qū)組織的文藝演出,活躍了社區(qū)的文化氛圍。社區(qū)黨支部配備了一名專職黨建干部,定期組織黨員學(xué)習(xí)和召開社區(qū)黨員大會(huì),聽取社區(qū)廣大黨員的意見和建議。
三、精神文明創(chuàng)建工作情況
1、發(fā)揮了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的作用,積極配合社區(qū)各相關(guān)部門開展各項(xiàng)工作
(1)治安管理方面,協(xié)助派出所加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口的登記管理,同派出所民警組織召開有關(guān)轄區(qū)流動(dòng)人口租賃房屋登記的樓長(zhǎng)會(huì)議,確保流動(dòng)人口的辦證率,租賃房屋的登記率達(dá)100%,去年至今我社區(qū)流動(dòng)人口登記人數(shù)1126人,房屋租賃登記數(shù)418戶。
。2)計(jì)劃生育方面,認(rèn)真完成鎮(zhèn)計(jì)生辦布置的各項(xiàng)工作,簽訂誠(chéng)信計(jì)生雙向承若書,及時(shí)為新婚夫婦辦理申報(bào)準(zhǔn)生證明,并向其宣傳計(jì)生知識(shí),做好流動(dòng)人口的婚育審查和辦證等工作,整理完善轄區(qū)內(nèi)已婚婦女的檔案信息,向其免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥,去年至今我社區(qū)辦理生育證43例,開流動(dòng)人口婚育證明418份。
。3)民政方面對(duì)申請(qǐng)低保、廉租房及廉租房及住房的補(bǔ)貼的申報(bào)的居民進(jìn)行走訪、公示、民主評(píng)議,按照民政部門的相關(guān)文件,符合條件申報(bào)的及時(shí)申報(bào)。并詳盡的向居民傳達(dá)政府的各項(xiàng)惠民政策。
。4)便民服務(wù)方面,從去年至今為社區(qū)居民辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)821人;失業(yè)、就業(yè)登記56人;審批居民政審20人;大病救助17人、“搖錢樹”辦卡43人等服務(wù)。
2、以服務(wù)為宗旨,加強(qiáng)消防安全管理和宣傳,做好上訪接待、鄰里矛盾等工作,從而確保居民群眾的財(cái)產(chǎn)和家庭化解矛盾;維護(hù)社區(qū)衛(wèi)生,組織社區(qū)志愿者清理社區(qū)衛(wèi)生死角,改變社區(qū)風(fēng)貌,構(gòu)建居民和諧社區(qū)。
3、豐富社區(qū)文化
一是組織社區(qū)居民文藝隊(duì)伍,使社區(qū)居民群眾有一個(gè)參與文化活動(dòng)的平臺(tái)。
二是加強(qiáng)社區(qū)居民文藝隊(duì)的管理,使文藝節(jié)目?jī)?nèi)容豐富、健康,積極宣傳黨的方針和利國(guó)利民的政策。通過參加春節(jié)、大型活動(dòng)等表演,使社區(qū)文化更加豐富多彩。
雖然社區(qū)工作得了一定的成績(jī),但我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)居民,資源共享,共駐共建,共建文明和諧社區(qū)“的工作目標(biāo),堅(jiān)持“發(fā)展為居民,發(fā)展靠居民”的原則,全面推進(jìn)社區(qū)的各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇11
我公司在20xx年晉級(jí)市級(jí)文明單位以來,精心組織文明單位創(chuàng)建工作,圍繞安全生產(chǎn)中心工作,廣泛深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng),建立創(chuàng)建活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,在鞏固市級(jí)文明單位成果的同時(shí),通過開展一系列卓有成效的創(chuàng)建活動(dòng),公司安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理漸入佳境,連續(xù)榮獲:公司是市級(jí)文明單位,“AAA+”級(jí)資信認(rèn)證企業(yè),“AAA”級(jí)銀行資信企業(yè),ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè),《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》認(rèn)證企業(yè),市級(jí)“一企一技術(shù)”創(chuàng)新型企業(yè),泰安市創(chuàng)新型企業(yè),省級(jí)“專精特新”型企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù),物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)取得了豐碩成果。
一、公司概況
xxxxxxxx成立于xxxx年xx月份,注冊(cè)資本xxx萬元,是xxxxxxxx研發(fā)、制造、營(yíng)銷為一體的現(xiàn)代科技型企業(yè)。公司占地面積xxx畝,建筑面積約5萬多平米,公司現(xiàn)有職工167余人,其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員48人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為27%;直接從事新產(chǎn)品新技術(shù)研究開發(fā)的人員22人,占企業(yè)職工總數(shù)的比例為13%;具有較強(qiáng)的設(shè)計(jì)開發(fā)、加工制造、檢驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理能力。
公司認(rèn)真貫徹“質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、持續(xù)改進(jìn)、客戶滿意”的方針,建立了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)、試驗(yàn)到使用、服務(wù)全過程有效控制的質(zhì)量保證體系。
二、主要開展了以下工作:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織,抓好規(guī)劃,明確責(zé)任,把文明單位創(chuàng)建工作擺到突出位置。
創(chuàng)建文明單位工作,是加強(qiáng)精神文明建設(shè)、促進(jìn)公司健康協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。一公司高度重視,把創(chuàng)建文明單位工作列入重要的議事日程,作為全局的大事來抓。
一是建立健全創(chuàng)建組織,確保組織機(jī)構(gòu)到位。我公司成立了由總經(jīng)理任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,公司各單位成立了活動(dòng)小組,緊密結(jié)合,齊抓共管,形成了領(lǐng)導(dǎo)掛帥、全員動(dòng)員、各司其職、各負(fù)其責(zé)、積極參與的良好創(chuàng)建氛圍,做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
二是充分思想發(fā)動(dòng),確保全員參與。我們明確提出“爭(zhēng)創(chuàng)文明單位爭(zhēng)做文明職工”的口號(hào),組織廣大干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建文明單位的各項(xiàng)條例、規(guī)定、文件,在全公司形成了鞏固創(chuàng)建成果的良好氛圍,提高了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工的思想認(rèn)識(shí)和創(chuàng)建意識(shí),使大家深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)精神文明建設(shè)的重要性,增強(qiáng)了責(zé)任感和緊迫感,自覺地投身到文明單位創(chuàng)建工作中。
三是抓好創(chuàng)建規(guī)劃,形成長(zhǎng)效機(jī)制。文明單位創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工作,必須樹立創(chuàng)建的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和意識(shí)。我局結(jié)合實(shí)際,研究制定了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案。財(cái)務(wù)每年確從組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥出創(chuàng)建活動(dòng)所需的費(fèi)用,投入到創(chuàng)建氛圍、活動(dòng)開展、硬件改造、環(huán)境美化上,以保證內(nèi)、外部環(huán)境達(dá)到市級(jí)文明單位的要求。
四是明確獎(jiǎng)懲制度,簽訂目標(biāo)責(zé)任書。我們將文明單位創(chuàng)建目標(biāo),進(jìn)行具體量化分解,把創(chuàng)建工作中的各項(xiàng)任務(wù)明確到單位、責(zé)任到人,做到了事情有人管、工作有落實(shí),使我公司的文明單位創(chuàng)建工作走上了健康、有序的發(fā)展軌道。
(二)以建設(shè)“文化管理型”為目標(biāo),注重創(chuàng)新抓文化、健立完善安全文化管理體系,不斷積淀公司的文化底蘊(yùn)。
一是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)。大力宣傳了公司新的企業(yè)文化理念,以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)了公司職工,營(yíng)造了一心一意搞建設(shè)、聚精會(huì)神謀發(fā)展的氛圍。尤其是大力宣傳和弘揚(yáng)了“務(wù)實(shí)、高效、協(xié)作、創(chuàng)新”的精神,為“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)同類型一流企業(yè)”鼓勁加油。
二是全面提高職工文明素質(zhì)。一是倡導(dǎo)道德觀,進(jìn)一步規(guī)范職工行為,培育職工社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德等。二是狠抓職工素質(zhì)教育,加強(qiáng)了職工的崗位技能培訓(xùn)和科學(xué)文化知識(shí)及政治理論的學(xué)習(xí),使職工隊(duì)伍素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提高。三是加大公司環(huán)境的整治力度。近年來,公司持續(xù)開展了“共創(chuàng)美好家園”活動(dòng),,出臺(tái)了《環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》,對(duì)地面衛(wèi)生區(qū)域?qū)嵭袙炫苿澠晒芾,每周六企管科牽頭組織各部門進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,從而規(guī)范了廣大職工衛(wèi)生習(xí)慣,公司環(huán)境更加整潔、優(yōu)美。
(三)以建立“和諧發(fā)展型”為發(fā)展目標(biāo),注重實(shí)效抓推動(dòng),有針對(duì)性開展宣傳思想政治工作。
一是始終圍繞安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益抓宣傳。近年來,我們按照“宣傳為安全服務(wù)”的宗旨,大力報(bào)道我公司在安全生產(chǎn)、新技術(shù)應(yīng)用的突破。
二是建立社會(huì)輿情匯集和分析等各項(xiàng)機(jī)制。送溫暖工作常抓不懈,形成長(zhǎng)效機(jī)制,成為職工的“貼心人”。公司始終將幫扶困難職工作為維護(hù)職工權(quán)益的一件大事來抓,將“送溫暖”工作落實(shí)到具體行動(dòng)中,并常抓不懈。多年來,一公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終將對(duì)弱勢(shì)群體的幫扶工作作為公司“送溫暖”工作的重要內(nèi)容重點(diǎn)關(guān)注。在全體職工中,深入開展“進(jìn)萬家門、知萬家情、解萬家難、暖萬家心”的“送溫暖”活動(dòng)。通過扎實(shí)深入的調(diào)查摸底,對(duì)困難職工的家庭狀況等方面掌握第一手資料,建立困難職工檔案,堅(jiān)持為困難職工辦實(shí)事、辦好事,盡最大努力幫助他們解決在工作及生活中遇到的難題。為了切實(shí)體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷,遇到職工患病住院、退休及職工家屬病故等情況,公司黨政都要與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自前去探望,力所能及的給予他們幫助,使職工深刻的體會(huì)到組織的關(guān)心和溫暖。通過一系列扎實(shí)有效地工作措施,積極為職工排憂解難,對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍,促進(jìn)公司快速發(fā)展,起到了積極作用。
三是大力提倡節(jié)能節(jié)水節(jié)材管理。建立能源管理目標(biāo)與實(shí)施方案和能源使用的巡視檢查制度:用于發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用和運(yùn)行中存在的“蒸汽冒汽”現(xiàn)象,減少能源浪費(fèi)。公共衛(wèi)生間、辦公區(qū)域水龍頭的滴漏、抽水恭桶的水箱漏水等應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到維修;后勤區(qū)域的“長(zhǎng)明燈”、“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象通過巡檢杜絕;制定不同區(qū)域的室內(nèi)照度標(biāo)準(zhǔn)和燈具開關(guān)制度,嚴(yán)格執(zhí)行,照度標(biāo)準(zhǔn)和燈具開關(guān)制度的建立要滿足辦公的使用要求。室外通道照明、泛光照明通過人工進(jìn)行控制;室內(nèi)照明按制度進(jìn)行人工控制;各單位的.辦公設(shè)備主要包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)以及飲水機(jī)等。工作結(jié)束后,及時(shí)關(guān)閉辦公室的所有電氣設(shè)備,不要讓辦公室電氣設(shè)備處于待機(jī)狀態(tài)。另外,辦公、各車間區(qū)域盡量減少空調(diào)的使用,利用開窗、開門的方式保持室內(nèi)空氣的品質(zhì)。
如今,走進(jìn)一公司綠草如茵,整潔干凈。公司一位職工說:“公司里的每一棵草、每一片樹葉仿佛都透著勃勃生機(jī)!边@話不僅反映了當(dāng)前一公司整體上升的趨勢(shì),也顯示了一公司向更高目標(biāo)邁進(jìn)的決心和信心。一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)也鑒證著一公司的發(fā)展與進(jìn)步。多少的艱難困苦付盡辛勞,多少的豪情壯志直抒滿懷,多少的憧憬藍(lán)圖靜待繪就,在重鑄輝煌的道路上,一公司必將奏出更為華彩的樂章!
建設(shè)文明創(chuàng)新型企業(yè)是歷史賦予的機(jī)遇和責(zé)任。文明創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)將會(huì)大力推進(jìn)企業(yè)的科技、管理、制度、理念等進(jìn)步工作,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇12
龍都街道土墻社區(qū)位于諸城市三里莊水庫(kù)西側(cè),遠(yuǎn)望常山、馬耳山風(fēng)景區(qū),風(fēng)景秀麗,交通便利。社區(qū)內(nèi)轄6個(gè)行政村,轄區(qū)面積3平方公里,1300戶,4300口人,中共黨員186名。社區(qū)服務(wù)中心辦公面積達(dá)1800平方米,建有3200平方米的文體活動(dòng)廣場(chǎng),辦公設(shè)施齊全,配備了電話、電腦、LED顯示屏等辦公設(shè)備;社區(qū)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)有社區(qū)警務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等7個(gè)服務(wù)站室和一個(gè)綜合服務(wù)廳,室外有宣傳欄、健身活動(dòng)器材等,并積極組織開展豐富多彩的精神文化活動(dòng)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)廣大居民的支持下,社區(qū)的精神文明工作取得了較好成績(jī)。
在社區(qū)成立之初,我們對(duì)照《山東省省級(jí)文明社區(qū)考核標(biāo)準(zhǔn)(試行)》開展了一系列精神文明創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步提升社區(qū)居民的文明程度。創(chuàng)建文明社區(qū)精神文明建設(shè),是提升居民文明素質(zhì)和社區(qū)文明程度、凈化社會(huì)環(huán)境的重要途徑,也是我們社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此,我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)社區(qū)居民的文明意識(shí)。我們先后組織開展了《文明市民公約》、法律法規(guī),健康衛(wèi)生科技知識(shí)等方面的宣傳教育。使大家明確“社區(qū)是我家,創(chuàng)建靠大家”,增強(qiáng)社區(qū)群眾建好文明社區(qū)的責(zé)任感,從而做到自我教育,自我管理,共創(chuàng)共建。
二是加大對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理力度。采取分片包干的辦法,轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任到人,社區(qū)負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,并加大對(duì)亂設(shè)攤、亂搭建、亂張貼、亂倒垃圾等違章行為的監(jiān)督管理和處罰力度。在此基礎(chǔ)上,綠化、美化社區(qū)環(huán)境,社區(qū)內(nèi)見縫插綠,把綠化從室外向室內(nèi)延伸,做到“樹成林、草成茵、綠滿地、花飄香”,營(yíng)造整潔干凈的社區(qū)環(huán)境。
三是加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能。不斷完善社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃,建設(shè)菜市場(chǎng)、居民樓、多功能社區(qū)服務(wù)中心,配套設(shè)立超市、幼兒園、快餐店等服務(wù)設(shè)施;組建黨員、青年、巾幗、“五老”社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開展多種形式的便民利民活動(dòng),提高社區(qū)服務(wù)水平,特別是為老黨員、孤寡老人、烈軍屬、殘疾人等特殊人群做好生活服務(wù),定期上門提供各種幫助,使他們切實(shí)感受到社區(qū)大家庭的溫暖。四是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè),提高社區(qū)文明程度。針對(duì)社區(qū)
群眾文化需求的趨向和文化參與意識(shí)日益強(qiáng)烈的情況,積極引導(dǎo)社區(qū)文化的公益性、群眾性,以共建為紐帶,發(fā)揮社區(qū)資源共享優(yōu)勢(shì),建立了圖書閱覽室、電子閱覽室、黨員遠(yuǎn)程教育播看室、文體活動(dòng)室;利用雙休日、節(jié)假日,舉辦貼近群眾生活、喜聞樂見的各類培訓(xùn)、聯(lián)歡會(huì)等,開展多種形式的體育活動(dòng),豐富社區(qū)群眾文體生活,增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力,促進(jìn)了社區(qū)精神文明水平的不斷提高。
五是健全群防群治機(jī)制,營(yíng)造安寧的社區(qū)環(huán)境。發(fā)動(dòng)社區(qū)內(nèi)的單位和居民積極參與社區(qū)治安管理,協(xié)助社區(qū)警務(wù)室加強(qiáng)對(duì)出租房屋和外來人員的管理,開展夜間巡邏,進(jìn)一步提高社區(qū)內(nèi)的社會(huì)治安綜合治理能力。對(duì)社區(qū)內(nèi)的單位和居民開展法制宣傳教育,做好預(yù)防青少年違法犯罪教育和全體居民的“四五”普法教育,做好民事糾紛調(diào)解工作,努力營(yíng)造一個(gè)安寧的社區(qū)環(huán)境。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇13
xxxx年度,我們以全縣創(chuàng)建省級(jí)精神文明社區(qū)為契機(jī),在縣鎮(zhèn)各級(jí)黨組織的高度重視和全力支持下,始終以為民、利民、樂民、便民為目的,努力打造管理規(guī)范、治安良好、文化繁榮、環(huán)境宜居的文明和諧社區(qū)。 積極開展文明社區(qū)創(chuàng)建,各項(xiàng)事業(yè)呈現(xiàn)又好又快發(fā)展態(tài)勢(shì),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、 社區(qū)基本情況
xx社區(qū)總面積xxx平方公里,轄xx個(gè)居民組,xxxx戶,xxxxx人,社區(qū)內(nèi)行政事業(yè)單位xx個(gè),個(gè)私大戶xxx個(gè),是全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)單位最多、人口密度最集中的社區(qū)。社區(qū)現(xiàn)有干部9人, 干部平均年齡36歲,大專以上文化7人,中專及高中3人。社區(qū)支部黨員xxx人,劃分為12個(gè)黨小。
二、 組織健全
1、社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力,社區(qū)一班人堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”,真正把創(chuàng)建文明社區(qū)工作擺上重要議事日程,常抓不懈。在黨建方面,社區(qū)黨員大部分是從我縣關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)來的,下崗、失業(yè)人員多,思想上有情緒, 另外,黨員中老弱病殘人員占有很大比例,支部一班人面對(duì)重重困難,他們沒有畏縮,而是深入黨員戶,做好思想轉(zhuǎn)化工作,在工作、生活上為他們排憂解難,使他們感受到組織上的關(guān)懷,使他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心、參與、支持創(chuàng)建工作。
2、社區(qū)兩委高度重視文明創(chuàng)建工作,支部書記負(fù)責(zé)創(chuàng)建,研究制定了《xx社區(qū)文明創(chuàng)建規(guī)劃》,具體規(guī)定了創(chuàng)建目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施,做到了創(chuàng)建規(guī)劃科學(xué)、目標(biāo)明確、措施得力。
3、社區(qū)志愿者、老年人、殘疾人等社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)健全,工作制度完善、骨干隊(duì)伍穩(wěn)定,社區(qū)成立之初,就組建了一支服務(wù)門類齊全,以黨團(tuán)員為骨干的志愿者服務(wù)隊(duì)伍,開展便民利民活動(dòng)。
三、人際關(guān)系和諧
1、社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)了和諧安徽建設(shè)的工作部署,把和諧社區(qū)建設(shè)落到實(shí)處,做到了有規(guī)劃 、有目標(biāo)、有措施。
2、社區(qū)廣泛組織了各類社區(qū)公益活動(dòng),積極開展“倡文明新風(fēng),建美好家園”活動(dòng),轄區(qū)內(nèi)單位和居民群眾經(jīng)常開展多種形式的幫扶、送溫暖、獻(xiàn)愛心活動(dòng)。
3、社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)業(yè)已形成體系,XX年建成文明小區(qū)11個(gè),占社區(qū)中小區(qū)85%,文明家庭460戶,占社區(qū)總戶數(shù)的10%。社區(qū)居民團(tuán)結(jié)友愛、尊老愛幼、文明禮貌、勤儉節(jié)約蔚然成風(fēng),人際關(guān)系和諧,正氣正義得到弘揚(yáng)。
四、環(huán)境優(yōu)美
1、社區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,維護(hù)保養(yǎng)正常,垃圾推行了袋裝化,清運(yùn)及時(shí),始終保持了社區(qū)干凈衛(wèi)生,不留死角社區(qū)沿街建筑外觀整潔、美觀,商業(yè)門點(diǎn)、攤點(diǎn)規(guī)范有序。社區(qū)還定期社區(qū)干部對(duì)亂貼畫、亂搭亂建、亂堆亂放的現(xiàn)象進(jìn)得清理。 XX年以來,積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)黨員開展上街清掃衛(wèi)生死角、清除亂張貼、擦洗公共設(shè)施等社區(qū)公益活動(dòng)達(dá)60多次,有效的杜絕了“三亂”。
2、社區(qū)綠化合理,亮化到位,美化和諧,能綠化做到了綠化,不能綠化的做到了硬化。XX年,我們?cè)陉柟庑^(qū)、小廟巷開展了環(huán)境硬化、綠化、美化、亮化活動(dòng),將原來的菜地、亂石堆,改造為群眾生活?yuàn)蕵窂V場(chǎng),增加了文體設(shè)施。受到了廣大干群的歡迎。
3、社區(qū)重視環(huán)境、生態(tài)、資源的保護(hù),通過標(biāo)語、電視、宣傳欄等多種形式大張旗鼓的開展對(duì)環(huán)保重要性的宣傳教育工作。收到了很好持效果。
創(chuàng)建文明社區(qū)自查報(bào)告 篇14
20xx年以來,在市、區(qū)文明辦的指導(dǎo)和幫助下,我公司以黨的十八大會(huì)議精神為指導(dǎo),圍繞發(fā)展、服務(wù)中心,堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,將文明單位建設(shè)擺到工作的重要日程上,與其他工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一落實(shí)、統(tǒng)一考核。文明單位是一個(gè)單位精神面貌的綜合反映,有利于提高職工綜合素質(zhì)和企業(yè)的文明形象,有力地促進(jìn)了xx聯(lián)通各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。
現(xiàn)將去年以來的精神文明建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、建立健全文明單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系,堅(jiān)持常抓不懈
xx聯(lián)通從創(chuàng)建工作之初就明確了文明單位創(chuàng)建是“一把手”工程。并根據(jù)公司黨委根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整情況,及時(shí)明確公司文明委和辦公室的組織架構(gòu),下發(fā)了《關(guān)于成立精神文明建設(shè)委員會(huì)的通知》,成立以黨委書記、總經(jīng)理為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),安排具體部門負(fù)責(zé)落實(shí)的文明單位建設(shè)機(jī)構(gòu),從組織機(jī)構(gòu)上提供了有力保障。
堅(jiān)持落實(shí)“兩手抓、兩手都要硬”工作要求,落實(shí)“一崗雙責(zé)”的工作方針,制定和印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx聯(lián)通精神文明建設(shè)工作安排》,明確責(zé)任和分工,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,各單位把創(chuàng)建文明單位與本職工作緊密結(jié)合起來,將文明單位建設(shè)與經(jīng)營(yíng)發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、綜合管理,同研究、同落實(shí),使之相互作用、相互促進(jìn),形成了齊抓同管的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、扎實(shí)有效開展文明單位各項(xiàng)活動(dòng),構(gòu)建和諧聯(lián)通。
文明單位建設(shè)是一個(gè)群眾性廣泛參與的活動(dòng),其根本目的是培養(yǎng)有理想、有文化、有道德、有紀(jì)律的四有新人,做文明員工,建文明企業(yè)。
xx聯(lián)通堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度,開展“雙學(xué)”活動(dòng);堅(jiān)持把創(chuàng)建工作同思想道德和企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合;堅(jiān)持進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的教育相結(jié)合;堅(jiān)持開展崗位成才和技術(shù)比武相結(jié)合。
在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中,員工素質(zhì)不斷得到提高,學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀,樹立正確人生觀;開展學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)活動(dòng);開展文明班組、文明科室、文明窗口評(píng)選活動(dòng),做好文明單位建設(shè)的考核和評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì),20xx年產(chǎn)生先進(jìn)班組4個(gè),文明部室4個(gè)。
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)開展立足崗位做奉獻(xiàn)的崗位創(chuàng)先活動(dòng),20xx年度一名黨員被市直工委評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,xx縣分公司被省公司評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。
成立文明志愿者隊(duì)伍,人數(shù)占比達(dá)到52%,廣泛參與市文明辦、團(tuán)委、市殘聯(lián)等單位組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng),踴躍參與社會(huì)公益事活動(dòng),公司參與市殘聯(lián)組織的幫扶殘疾特困活動(dòng),參與人數(shù)500多人、捐款9千多元。開展了金秋助學(xué)活動(dòng),下發(fā)了《關(guān)于開展20xx“金秋助學(xué)”活動(dòng)》的通知,公司員工熱情參與;開展向我市道德模范和身邊好人學(xué)習(xí)活動(dòng),公司下發(fā)了《關(guān)于開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和學(xué)習(xí)道德模范活動(dòng)》的通知,推薦身邊好人6人,員工道德思想有了進(jìn)一步升華。
開放職工俱樂部、圖書閱覽室、VIP俱樂部等場(chǎng)所,開展健身太極拳、職工影院、演講比賽等豐富多彩文體活動(dòng),緩解工作壓力,陶冶員工情操;利用中華傳統(tǒng)節(jié)日,豐富活動(dòng)。三八節(jié)開展《婦女兒童權(quán)益保障法》培訓(xùn)和崗位成才演講比賽、重陽節(jié)慰問退休員工、五一節(jié)開展體育活動(dòng),七一節(jié)開展黨員座談會(huì),大發(fā)展時(shí)節(jié)做好慰問。
開展了對(duì)xx村的一對(duì)一幫扶活動(dòng)和“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),深入基層達(dá)千人次,幫助職工解決生活、工作困難和問題,了解廣大用戶需求,解決服務(wù)問題;開展冬送溫暖、夏送清涼活動(dòng);面對(duì)企業(yè)運(yùn)行體制改革,做好思想宣傳;逢年過節(jié)做好困難職工慰問和幫助。
樹立勤儉節(jié)約意識(shí),反對(duì)鋪張浪費(fèi),從身邊小事做起,“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”,把企業(yè)利益與自身利益緊密結(jié)合在一起,培養(yǎng)良好的文明環(huán)保習(xí)慣。
完善制度建設(shè),制定了聯(lián)通員工手冊(cè),規(guī)范員工行為;制定用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,流程化、人性化提供服務(wù);做好安全管理,xx公司作為全國(guó)安全千分制考核試點(diǎn)單位,取得經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)予以推廣。
公司利用各種時(shí)機(jī)和場(chǎng)合開展文明單位建設(shè),極大地提高了職工干事創(chuàng)業(yè)的主動(dòng)性和積極性,“建設(shè)文明單位,構(gòu)建和諧聯(lián)通”已形成廣泛共識(shí),廣大干部員工形成了積極參與的良好氛圍。
三、以“三優(yōu)三創(chuàng)”為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)文明單位建設(shè)
以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建文明城市、文明社區(qū)、文明景區(qū)為主要內(nèi)容的“三優(yōu)三創(chuàng)”精神,按照三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),做好文明單位建設(shè)。
牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念,始終堅(jiān)持把客戶的事情當(dāng)做是最大的事情來辦,形成了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)客戶、奉獻(xiàn)社會(huì)的良好職業(yè)道德風(fēng)尚,為廣大用戶提供了及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
改善聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施,使用戶享受舒心的服務(wù)。添加了用戶業(yè)務(wù)受理自動(dòng)排隊(duì)和提醒功能,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所增設(shè)客戶休息區(qū),并配備便民設(shè)施;整修了殘疾人服務(wù)通道;營(yíng)業(yè)廳擴(kuò)大營(yíng)銷場(chǎng)地,增加新業(yè)務(wù)宣傳咨詢臺(tái)、用戶意見;擴(kuò)大了各類終端展銷平臺(tái),增加了用戶快速充電設(shè)施等,滿足不同用戶的服務(wù)需求。
聯(lián)通通過開展大眾用戶電話回訪、集團(tuán)客戶一對(duì)一服務(wù),服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū),開通了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)代化的服務(wù)手段,只要有聯(lián)通用戶的地方,服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,使廣大聯(lián)通用戶享受到了更人性化、更便捷的服務(wù)。
聯(lián)通公司在積極做好普遍服務(wù)的同時(shí),對(duì)特殊客戶落實(shí)好服務(wù)和管理雙重職能,按照市文明辦【20xx】20號(hào)文件《xx治理“黑網(wǎng)吧”工作暫行辦法要求》,出臺(tái)完善聯(lián)通公司“黑網(wǎng)吧”工作管理實(shí)施方案;對(duì)客戶開展自查自糾,杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,每月臺(tái)賬變更制度,堅(jiān)持零報(bào)告制度,搞好協(xié)作,共同治理,采取關(guān)鍵時(shí)間、重要地點(diǎn)的集中治理與定期普遍檢查與抽查相結(jié)合,為我市文化市場(chǎng)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
將服務(wù)工作融入到各項(xiàng)活動(dòng)之中,對(duì)出現(xiàn)的各類問題都能響應(yīng)快速、服務(wù)到位、支撐有力。聯(lián)通公司先后開展了光進(jìn)銅退寬帶網(wǎng)免費(fèi)改造;寬帶用戶“免費(fèi)大提速”活動(dòng),由6兆免費(fèi)提到10兆,聯(lián)通寬帶“又好又快”深入人心;為我市黨、政、軍和企事業(yè)單位提供穩(wěn)定可靠的重要通信網(wǎng),滿足了人們工作、學(xué)習(xí)和生活的需要,為社會(huì)文明和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極努力;通過技術(shù)領(lǐng)先的3G無線互聯(lián)網(wǎng)和光纖有線互聯(lián)網(wǎng),完成醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)訊通、教育系統(tǒng)優(yōu)學(xué)通、金融單位手機(jī)銀行,公安系統(tǒng)警務(wù)通,數(shù)字工商,平安監(jiān)控、智慧xx等項(xiàng)目建設(shè),聯(lián)通公司作為綜合通信運(yùn)營(yíng)商,以滿足社會(huì)對(duì)的信息化增長(zhǎng)需求為己任,為我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過搭建穩(wěn)定、安全、暢通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不斷提升我市的信息化水平。
廣泛開展學(xué)習(xí)型單位建設(shè),組織崗位技能,業(yè)務(wù)知識(shí),服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、企業(yè)文化、綜合效能等培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì)。
每季度安排培訓(xùn)計(jì)劃,指定專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行講課;每月聘請(qǐng)高等院校的專業(yè)人士,進(jìn)行提升管理能力和服務(wù)質(zhì)量授課;不定期的安排技術(shù)專家進(jìn)行新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)講課等;公司按照專業(yè)的不同,規(guī)范各種工作流程,完善各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),集中整治辦公。
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