暑期社會實踐報告(集錦15篇)
隨著個人素質(zhì)的提升,報告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家收集的暑期社會實踐報告,希望對大家有所幫助。
暑期社會實踐報告1
實踐人:
河北科技學(xué)院數(shù)學(xué)系信計一班張欣
實踐時間:
7月1日——7月30日
實踐活動形式:
打工
實踐地點:
恒通汽修廠
放暑假回到家后,在家呆了幾天后,感覺有些無所適事,于是便和父母商量著去找些事做,體驗下社會,感受一下掙錢的感覺,后來便經(jīng)熟人介紹來到了一家汽修廠去打點零工。
剛開始的時候什么都不太懂,于是就跟著工人們簡單的了解和熟悉廠里的情況,干的都是一些比較輕松的活,例如來回跑腿傳達(dá)消息,后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活,像抬機械,擰螺絲等,給師傅們當(dāng)副手,幾日相處下來,我和廠里的工人們都彼此熟悉了,從他們身上我學(xué)到了很多,第一次單獨在社會上生活讓我受益匪淺,雖然只有短短二十天的時間,卻讓我把以前所學(xué)的東西尤其是理論知識在實踐中得以更加徹底的認(rèn)識,
在這二十天中,不僅讓我掌握了一點技術(shù),最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠,真誠在這個社會上是越來越重要了。第一天去廠里的時候,心里不免有些疑惑,不知道師傅們怎么樣,應(yīng)該去怎樣做,做點什么等等,剛和廠里的師傅們接觸的時候,大家不免有些不自然,后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠的去請教,大家才會真心的去幫助你,切忌不懂裝懂,死要面子,這樣不但不會得到別人的幫助,反而會讓別人看不起,所以真誠讓我和工人師傅們迅速打成一片,更好的向他們學(xué)習(xí),第二是主動去溝通,沒有溝通別人就不會去了解你,更加不會和你去進(jìn)一步的聯(lián)系,不溝通廠里的師傅們就不會知道你什么地方還不明白,所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的,同時我也覺得這是我們以后走向社會所不可或缺的能力。
這次經(jīng)歷讓我對社會的認(rèn)識又增加了許多,這期間我也接觸了不少社會上的人,通過不同階層的人們的言行舉止,我能看到這個社會是有才能的人的社會,沒有一技之長終究是要被這個社會所淘汰的,這讓我意識到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學(xué)的機會,盡可能多的學(xué)習(xí)知識,鍛煉自己的能力。
總之,這次社會實踐經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我對社會有了更深刻的認(rèn)識,以后我會爭取更多這種鍛煉的機會。
暑期社會實踐報告2
暑期社會實踐,是我們大學(xué)生充分利用暑期的時間,以各種方式深入社會之中展開形式多樣的各種實踐活動。積極地參加社會實踐活動,能夠促進(jìn)我們對社會的了解,提高自身對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識,實現(xiàn)書本知識和實踐知識的更好結(jié)合,幫助我們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;大學(xué)生社會實踐活動是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié),是適應(yīng)新世紀(jì)社會發(fā)展要求,培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要,是加強集體主義,愛國主義,社會主義教育,升華思想的有效途徑.積極投身社會實踐,深入群眾,了解社會,增長才干,是青年學(xué)生成長成才的正確道路,是青年學(xué)生運用所學(xué)知識技能,發(fā)揮聰明才智,積極為社會作貢獻(xiàn)的重要途徑。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)!在暑假期間我利用這個機會在深圳市昌之鑫塑膠制品有限公司擔(dān)任跟單員,一份看似簡單的工作其實也是需要經(jīng)驗的。公司專業(yè)生產(chǎn)PVC(全新,半再生)吸塑片材及PVC,PET,PS等各種吸塑包裝.該公司創(chuàng)建于20xx年,現(xiàn)占地面積5000平方米,擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和高品質(zhì)的生產(chǎn)技術(shù)及完善的管理體系.企業(yè)發(fā)展過程中,奉行'品質(zhì)第一、交貨準(zhǔn)時、價格合理、服務(wù)熱忱”的經(jīng)營理念。為廣大客戶提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品.
這次社會實踐總共進(jìn)行了23天,作為一名跟單員,跟進(jìn)公司指派業(yè)務(wù)員所接訂單,訂單有大有小,也有加急訂單。如何保證訂單保質(zhì)保量完成是跟單員的本質(zhì)任務(wù)。在任職期間我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了跟單工作?偣餐暾M(jìn)兩個訂單,分別為植物大戰(zhàn)僵尸搪膠(PVC)玩具公仔(四款,每款5000個,尺寸為5cm×15cm,底座為以2.5cm為半徑的圓托,共計20xx0個)和蒙奇奇搪膠(PVC)公仔(八款,每款6000個,尺寸為4cm×10cm,共計48000個)。材料為PVC,無毒環(huán)保,耐摔不易壞,比毛絨樹脂玩具更加逼真。
在這次社會實踐中,我真正懂得了跟單員的辛苦:首先是責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。其次是溝通,協(xié)調(diào):跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。再次是做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。除此之外是工作節(jié)奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求跟單員的工作效率是快速的。最后是工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業(yè)所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以要做好一名好的跟單員必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,在工作中積極積累經(jīng)驗,不斷完善自己。
大學(xué)是一個教育我們、培養(yǎng)我們、磨練我們的圣地,我們應(yīng)當(dāng)為我們能在這里成長而倍感榮幸。能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地。實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好基礎(chǔ)。除了真正懂得了跟單員的辛苦,我還學(xué)到了很多其他的知識、社會經(jīng)驗,同時自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
首先,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
其次,在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
最后,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的塑膠業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。雖然在工作中也出現(xiàn)了一些小問題,但我積極面對,努力解決,這使得我面對問題較之以往更加積極,無疑又是一個進(jìn)步。
通過這次社會實踐我懂得了我們不僅要學(xué)好課本里的知識, 還要主動走進(jìn)社會, 積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西, 不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不 敗之地。同時拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng) 驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng) 國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,而隨之而來的競爭也非常嚴(yán)峻的擺在了我們的面前,現(xiàn)代社會所需要的已經(jīng)不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創(chuàng)新意識,更要有將科技應(yīng)用于實踐的能力。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學(xué)習(xí)和生活的目標(biāo)。在這次社會實踐以后,我們要找準(zhǔn)自己的位置,找準(zhǔn)自己的方向,勇往直前,決不輕言放棄!我們要珍惜每一次鍛煉的機會,讓人生無憾。一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,不讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
暑期社會實踐報告3
xx年的暑假,我沒能像其他學(xué)子一樣奔向那期盼已久的溫暖窩——家。實習(xí)的原因,我們留在了學(xué)校,到云南省農(nóng)科院進(jìn)行實習(xí),我的暑假就這樣在實習(xí)的氣氛中完了。
所幸的是,這個暑假的實習(xí)并沒有因為沒有回家而有所遺憾,我們已經(jīng)是成年人了,不能老想家了,也要靠自己出去闖一闖。在這個實習(xí)的假期,我可以說是受益匪淺,實習(xí)期間我學(xué)到的不僅是知識是技術(shù),更重要的是學(xué)到了做人之道,經(jīng)過實習(xí),我又成長了。我們實習(xí)所在的課題組是做水稻育種,在粳稻中心,帶我們的老師對我們很關(guān)心,給我們介紹了許多有關(guān)水稻方面的知識,也傳授一些水稻方面的技術(shù)。
我們做水稻的小區(qū)評比和抗冷性鑒定。小區(qū)評比在昆明市北郊桃圓村,首先,我們進(jìn)行了分蘗數(shù)的調(diào)查,然后進(jìn)行了小區(qū)試驗品比——肥料試驗。在這個過程中,我知道了做研究要一絲不茍,認(rèn)真觀察。在炎炎烈日的關(guān)懷下,我們戴上草帽,換上水鞋下田做一些調(diào)查。
隨后,我們?nèi)ダッ靼∽訝I進(jìn)行水稻的抗冷性基地進(jìn)行調(diào)查,我們要走過崎嶇的山路才能到達(dá)。所辛的是風(fēng)景還是很優(yōu)美,能夠感受到大自然的氣息,不時間還傳送著鳥語花香。雖然有一點辛苦,但是給我們帶來的卻是快樂。我們還做了好長時間的雜交,不是太辛苦,但是卻苦了眼睛,因為要剔除雄蕊,所以我們要看的仔細(xì)還要認(rèn)真,不過我們學(xué)到了技術(shù),這是我們所想要的東西,所以,我們也很高興。
下田,出差,我們學(xué)到了知識,技能,在辦公室里,我們還可以上上網(wǎng)查閱一些資料,在知識的海洋里,我永遠(yuǎn)只能是一個學(xué)生。泡在里邊,我能汲取能量,讓我變得強大;我能忘記煩惱,讓我變得輕松;我能得到知識,讓我變得淵博。
這也許是一些瑣事吧,在這里說給大家聽聽,最重要的是我在這個假期里我很充實,沒有把如金的光陰浪費,我又成長了。
去宜良的幾天也是比較有意義的,也是讓我學(xué)會了學(xué)多的東西.雖然還是有點苦,但是生活還是比較好的,在工作中我們也可以和老師他們交談交談心德,老師的經(jīng)驗比我們的還是豐富,他們的人生閱歷可以給我們帶來啟發(fā).讓我們少走一些彎路.我們所在的課題組在宜良有基地,所以我們?nèi)ヒ肆歼x種,在選種的過程中,我學(xué)到的是更加多了.在宜良環(huán)境還是不錯的,所以我們工作的時候也不會感覺到疲憊。我們在選種的時候也可以和老師交流經(jīng)驗,讓我們學(xué)會了許多。比如說選種要怎么選,那就是看水稻的株高、分蘗、結(jié)實、產(chǎn)量等等。這些可以為我們今后的工作打下基礎(chǔ)。
下邊,我總結(jié)一下經(jīng)驗,談?wù)勎业母惺芘c心,得體會。
要善于溝通:碰到那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時候,我心里真的很有成就;當(dāng)然和老師也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老師溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些農(nóng)民感覺很舒心,大家一起做事情也就很開心;他們有些人是第一次來和我們一起做事,對我們的基本流程都不是很明白,這時,你就要熱心的告訴他們做這件事的基本流程,這樣我們也可以省很多功夫和時間,工作也可以做得更好。
要勤勞:有時候一些細(xì)微的東西可以讓領(lǐng)導(dǎo)更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老師的忙。老師就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老師說了才知道做,老師不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事.剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
辦公室里有一臺電腦,因為我曾學(xué)過一個月的電腦,對電腦比較熟習(xí)也學(xué)會了五筆,打字比較快,老師就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老師總是要反覆地修改,我就要經(jīng)常幫她修改,那時真的覺得好煩,不過不管覺得多煩也要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在學(xué)東西。更難受的是,閑的時候也不能離開辦公室,什么也不能做,只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大少爺”的待遇和脾氣真的想過要放棄,不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會,想融入這個社會,這小小的辛苦是一定要的。
一個月的暑期實踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作,犯的錯誤也越來越少了,老師也夸獎我適應(yīng)性很強,工作能力也錯。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的,真的很欣慰,但是并不是因為有錢可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了實習(xí)的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報,自己的實踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
這就是我這個假期的實踐報告與心得體會。這個假期,我學(xué)到了許多的東西,也學(xué)到了許多做人的道理,我感覺我這個假期過得很充實也是比較有意義的一個假期。人生就是這樣,要學(xué)會去和別人打交道,在與人相處的時候你會學(xué)到許多的東西。有一些東西在書本中是學(xué)不到的,只有在社會實踐才能學(xué)到。特別是做人的道理,學(xué)會怎樣做人是做好工作的前提。通過實習(xí),我也知道我要學(xué)的東西還有很多,回到學(xué)校,我不僅要學(xué)好書本上的東西,還要學(xué)習(xí)怎樣與同學(xué)相處,改掉自己一些不好的習(xí)慣,使自己變得更優(yōu)秀。
暑期社會實踐報告4
利用大二的兩個月的暑期,我找到了一個餐廳進(jìn)行社會實踐,目的是為了讓自己從舒適圈當(dāng)中走出來,離開校園生活,去體驗一下社會的生活是什么樣子的,為自己積累一些各行業(yè)的工作經(jīng)驗,方便以后畢業(yè)時能夠輕松的、時間短暫的適應(yīng)社會生活。
實踐是為了鍛煉自己各方面的能力,比如和陌生人的溝通能力、跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的交往能力、面對緊急事情的處理能力、對社會生活的適應(yīng)能力和對待不公平與被客人謾罵時的隱忍能力。在社會上生存肯定會遇到許多的不如意,不可能所有事情都隨著自己的心意來,所以我希望在這個過程中,我能夠?qū)W會合理的看待這些不公平的事情,學(xué)會處理好自己的情緒。
我上班的這個餐廳是一家全國連鎖的餐廳,規(guī)模比較大,主要售賣的是披薩、意面。菜品的價格都比較昂貴,所以需要我們更加貼心的服務(wù)。我的職責(zé)就是給客人點單,給客人推薦菜品,收客人桌上的空盤子和收銀。在這個期間也遇到了很多不講理的客人,也提高了自己與陌生人的溝通能力,懂得了要控制自己的情緒,交了很多的好朋友。
讓我印象最深刻的一個客人是一個女客人,據(jù)說父親是當(dāng)?shù)氐囊粋當(dāng)官的,職位還很高。她每次來都點39的下午茶套餐,每次都是跟一個男生一起來的,一般都是男生付錢。等男生走了之后她就要求退款,但我們退款是會退回到付款賬戶的,她就要求我們用現(xiàn)金退款,等她之后約的另外一個人來了再讓那個人付款。當(dāng)時我真的是看不懂她的操作,不過雖然看不懂,但也只能按照客人說的做。
通過這樣的一段社會實踐經(jīng)歷,我懂得了有好多事都是身不由己的,許多事情都要聽領(lǐng)導(dǎo)的。就算你自己和領(lǐng)導(dǎo)知道這樣不對,但是為了客人的滿意度,還是不得不這樣做。所以說,經(jīng)過這一段的經(jīng)歷,我知道了就算你很有原則,但是有時候不是所有事情都可以按照你的原則來進(jìn)行的,你不得不為了生活,逐漸失去你的原則,變成一個言聽計從的人。
經(jīng)過這次的社會實踐,我逐漸了解了社會上的一些規(guī)則,與我在校園里接觸的完全的不同。這能夠讓我在畢業(yè)參加工作時,能夠更好、更快的融入社會,更能夠心無旁騖的投入工作。讓我能夠?qū)W習(xí)到很多東西,寒假和下一個暑假,我還是會繼續(xù)的進(jìn)行社會實踐,多了解一些方面的東西。
暑期社會實踐報告5
20xx年x月x日—2x日期間,新長城華南師范大學(xué)自強社的23位成員組成了一支“自強之花”的下鄉(xiāng)隊伍,在河源市連平縣上坪中學(xué)進(jìn)行了20xx年的三下鄉(xiāng)活動。下鄉(xiāng)期間我們開展了:支教(重點)、調(diào)研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動。我們的基本理念是“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”,給當(dāng)?shù)厝藗、學(xué)生帶去知識,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自信自強的健康心理。雖然只是短短的幾天時間,但我們力求做到最好,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
關(guān)鍵詞:上坪中學(xué),三下鄉(xiāng),開幕式,支教,閉幕式
20xx年x月x日,我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。x日,載著收獲的喜悅和無限的不舍,我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程,天的活動報名,7天的正式活動,還有天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的 天,我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間,我們23位隊員付出了很多,也收獲了很多。此時此刻,我滿懷興奮,內(nèi)心洶涌澎湃,回憶很多,想說的話很多,現(xiàn)在就讓我再細(xì)細(xì)回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇
來到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個被九連山圍繞的小鎮(zhèn),是水蜜桃之鄉(xiāng),山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽臺、廁所。有水龍頭,但沒有水,只好到飯?zhí)锰崴S袩,但只在晚上開一小時。沒有風(fēng)扇,大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔(dān)心這個,因為晚上睡覺還要蓋被子呢,風(fēng)扇對我們來說是多余的,沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會成群結(jié)隊向我們進(jìn)攻,連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進(jìn)行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長,哪怕是隔著衣服,也會照樣一口咬過來,可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯?zhí)镁筒,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時候,每一桌的人都會一邊吃一邊聊天,特別是說到課堂上的事情、某個學(xué)生或?qū)W生的日記,大家都說的格外興奮,常常會哄堂大笑,這段時間的朝夕相處,我們越來越像一家人了。
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出
來這里之前,我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經(jīng)做到了。從9號開始,我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報名工作,還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計劃是招收50名初三學(xué)生,因為學(xué)生太多的話難于管理。但來報名的學(xué)生源源不斷,很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來報名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到70多名。下午各個班主任把學(xué)生名單分成了5個班。
前期工作都搞好了,20xx年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識到不能享受那種無慮的生活。暑假即將而至。
經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機”——就業(yè)危機,因此而為將來而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會的橋梁,是我們進(jìn)入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰,僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個短暫的時間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己,而我也不能落后。
因為還沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場找份臨時工打工。當(dāng)我來到人才市場時,人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊不時會聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個本科學(xué)生會無情的被拒絕時,我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸給我說他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說:“要有一顆不服輸?shù)男!边@句話使我充滿了動力,再次去市場找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學(xué)會了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時我也看清社會的殘酷與現(xiàn)實,要想在社會立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默……
我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實。
暑假生活給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗,為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗,為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
暑期社會實踐報告6
通過社會實踐,可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個學(xué)的理論知識人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力。
一、實習(xí)時間
XX
二、實習(xí)地點
XX廣告公司
三、實習(xí)內(nèi)容
在這個漫長的暑假中,我接受我院學(xué)生會的倡議,積極參加學(xué)校內(nèi)外組織的的各種假期社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的學(xué)生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為我相信因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學(xué)習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的`話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動,更讓我們明白了學(xué)會適應(yīng)社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。
“真理來源于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學(xué)校所學(xué)的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
暑期社會實踐報告7
署假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘其所好,做很多自己想做平常又沒有時間做的事,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏,快樂又充實。在暑假時間里多做一些社會實踐活動,積極的投入到社會這個圈子內(nèi),既鍛煉了能力,又增長了見識,還能感覺有所苦有所樂有所學(xué)有所為,何樂而不為呢?
于是在這個炎熱的夏日里我選擇了在一家超市做銷售員。每天十小時的工作制,不包吃,也不包住。一開始對如此陌生的環(huán)境感覺很不適應(yīng),眼里沒活,還總怕給經(jīng)理給領(lǐng)班帶來麻煩。心里對自己很失望。剛來的時候躊躇滿志,覺得自己一個樸實的大學(xué)生這點任務(wù)一定能做好,可剛到那就心里沒底。各種飲商品的名稱我是一無所知。由于是在假期,客流量特別多,每次東南西北客人的招呼總把我弄的暈頭轉(zhuǎn)向,那琳瑯滿目的商品名稱更是讓我大嘆記憶力欠佳,我總是微笑著顯得很從容,可是心里卻暗暗叫苦。所以一開始,我總是出錯,不是想不起客人要什么了,就是忘點什么東西了,要么就是對號卻不能入座了,弄的我真想找個地縫鉆進(jìn)去。由于新手,對我的要求不怎么苛刻。雖然曾經(jīng)出了很多錯,但我相信只要我把一切都盡早熟悉了,那么就能更好的為顧客服務(wù)了。后來經(jīng)過我的努力,我很快適應(yīng)了我應(yīng)該做的工作。
一天一天繼續(xù)著,很累卻充實。每天樓上樓下來來回回的跑,從你剛上班換上厚厚的工作服的那一刻,注定十個小時內(nèi)不會有你偷懶的時候。沒有服務(wù)的時候就保持跨立待命,喘口氣?腿藖頃r大老遠(yuǎn)的都要喊歡迎光臨,走后要禮貌的說聲謝謝光臨。剛來的時候覺得很傻,也不好意思不知道說。經(jīng)理剜了我一眼怎么不說呢,然后我才勉強叫了一聲,還不知道人家聽見沒。晚上人少的時候我們早了這個老板幫忙上貨,整理貨架。忙的時候我們都是口不停的給顧客講解,推薦各科要求的條件的商品。很忙,是我來這之前沒有想到的,但想想這里的很多員工都和我一般大甚至有的比我還小,也就不覺得怎么樣了。在那里每天身體都缺水,下班后要喝大量的冰水補充水分,然后倒頭便睡。在超市的那些日子里,朋友們幫了我很多。他們都是來自祖國各處,在我對一切都很陌生最需要幫助的時候,是他們幫助了我,鼓勵了我,感激不盡。他們都是最樸實的,善良的,有夢想的。他們一起和我過著忙碌勞累的生活,同樣害怕老板,同樣會為挨批而傷神,拿著不是太高的工資,可臉上卻永遠(yuǎn)掛著笑。他們羨慕大學(xué)生,羨慕的單純。而我們卻不會去羨慕他們。當(dāng)我們在超市消費的時候,有沒有去注意過他們,你身后的那些貌不出眾表情恬靜的銷售員,請尊重他們,不要因為一點毛病對人大發(fā)脾氣,你的尊重與寬恕,也許就會挽救他的飯碗。
對于這樣的推銷每個人都是不怎么高興,問了他們才知道他們是為了不想出來頂著烈日曬,而我卻滿臉興奮,他們都是很不理解的表情看著我。我也是想鍛煉自己,才沒有對這樣的活動不滿。
那些日子是我的財富。也許我們以后會很少甚至不能以這樣的身份出現(xiàn)在社會這個圈子里,但是只有你深入其中,你才會了解那些不為我們所知的辛苦。只有懂得辛苦了,才會珍視幸福。那些日子,我學(xué)到的不僅是服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和細(xì)節(jié),微笑服務(wù),眼勤手快,文明禮儀,動手能力,溝通能力,更是一種態(tài)度。
暑期社會實踐報告8
今年的暑假,沒有回家,之前在幾個學(xué)長的影響下作了一些比較周密的假期計劃。這次,不回家留校主要是為了搞一個假期培訓(xùn),關(guān)于中小學(xué)的假期作業(yè)輔導(dǎo),另外就是對他們的額外教育,所謂拓展式、開發(fā)式再教育,目的是為了提高他們對現(xiàn)存教育制度、方式的再認(rèn)識,進(jìn)而培養(yǎng)他們對今后學(xué)習(xí)的熱情。地點就在xx,所利用整合的資源也是作為大學(xué)生我們平時上課用的硬件設(shè)備。為期從放假兩天后開始,及x月x日到x月x日,預(yù)計是這樣的。
暑期培訓(xùn)輔導(dǎo),這件事情,其實在放假前半個月就開始有了籌備,我們這個團(tuán)隊有x個人,大部分為學(xué)長、學(xué)姐,大一的只有我和文秘班的一個同學(xué),大家的興致都很高,畢竟大部分專業(yè)都是師范類的,整個計劃下來,所有的事情如期進(jìn)行,進(jìn)展的很順利。
生源主要就是大學(xué)城周圍附近的一些地區(qū),預(yù)計招收很多,但實際下來并不如意。但我們并沒有因為這個而喪氣,畢竟是第一次,姑且摸索著前進(jìn)?赡芤驗槲覀兯玫馁Y源都是現(xiàn)成的,而且都是大學(xué)生所用的,所以這些孩子興趣很高。針對小學(xué)生,我們重點培養(yǎng)的是他們的語數(shù)外三門,另外又加設(shè)一些藝術(shù)類,如美術(shù)、書法、舞蹈等。還有一些初中生和高中生,他們是以一對一,或是一對二的方式進(jìn)行的,效果也都不錯,幾個星期下來,他們覺得進(jìn)步很大,還有一些同學(xué)說,開學(xué)了要是有機會還想和我們在一起,幫助他們進(jìn)步,這是對我們最大的鼓舞。正是認(rèn)識到平時學(xué)生們學(xué)習(xí)的太過刻苦,所以我們娛樂結(jié)合,也會臨時給他們拓展很多東西,同學(xué)們學(xué)的不亦樂乎。在這群孩子身上,我看的是他們學(xué)習(xí)的勁頭和團(tuán)結(jié)的力量。
和孩子們接觸,覺得他們很聰明又很活潑,這次的經(jīng)歷讓我更加深入放入了解到“寬容”二字的含義,一個老師做得不僅要知識到位,更重要的還有一點就是要學(xué)會關(guān)切與認(rèn)真。作為一個老師所擁有的愛一定要周到、細(xì)微,我們做得只有把自己的愛給每個孩子,但卻從不能奢求回報。帶著一絲興奮,于x月x日見到了這群孩子,讓他們做了自我介紹。那一刻,自己站在講臺上,突然之間發(fā)現(xiàn)了原來很多人都可以優(yōu)秀,就看自己怎么看待,比如,不久之前,會因為周邊接觸的人都是足以優(yōu)秀的人而黯然神傷,會因為自己現(xiàn)在什么都不是而難過。其實也沒有什么,就是覺得路上就有這么一群人很厲害,我的一個學(xué)長會因為這件事情而上xx,當(dāng)然事后談起來他本人并不以此而驕傲。遇到的人很多都是這樣,榮辱不驚,不會因為自己優(yōu)秀而有所張揚,他們永遠(yuǎn)都是以一副很虔誠的態(tài)度示人,優(yōu)雅得體,這就是不同的區(qū)別。而這種素養(yǎng)不僅是在其他事業(yè)上應(yīng)該具備的,而且在教師這一行業(yè)上更應(yīng)有所體現(xiàn),作為一個老師,都應(yīng)是愛的使者,應(yīng)該用自己的愛去關(guān)懷身邊的每一個孩子,給予耐心、給予寬容、給予信心。在對他們的講解中時時處處都表現(xiàn)出對學(xué)生的愛。
這種愛,就是“潤物細(xì)無聲”。
這樣的愛,讓所有人都會去佩服,無論你的位置多高,也無論你的地位如何卑下,但這又如何,誰有權(quán)利去剝奪你愛人或被愛的權(quán)利,所有這些也讓我覺得更加溫暖,孩子總是天真的,不會懂社會的黑暗,也不會因為自己的怎么樣、怎么樣而傷神,譬如,不優(yōu)秀,不被理解,他們不懂抑郁,他們不會懂大人的心事,當(dāng)然此時的他們又怎么會懂這世間的種。種不幸,或許委屈了哭便是最好的發(fā)泄方式,但是長大了,又哪來的那么多的眼淚要流。所以孩子是幸福的,暑期的培訓(xùn)實際上也是對愛的另一種詮釋。
因為身在其中,我也有這樣的機會去愛學(xué)生,愛人不容易,享受著愛的美好,欣賞著愛的藝術(shù)。帶著這份愛人的心情,再次面對他們,感覺是如此幸福,雖然很多事情、很多內(nèi)容關(guān)于愛的,還是無法探究,不過我是幸運的,因為有這個團(tuán)體一直給我力量、指導(dǎo)我前行。
培訓(xùn)完我們一行x個人去了xx,回來順便取道xx又玩了x天,期間幾個孩子和我打電話,在我爬山的時候,很是感動。晚上回來,又有同學(xué)給我空間里留言,說,老師,我會永遠(yuǎn)記得你的。那一刻,眼睛有點潮濕,是的,懂得愛不容易,懂得感恩更不容易。
盡管這次培訓(xùn)持續(xù)的時間才一個多月,但這次培訓(xùn)中,我又學(xué)會了很多,人的一生中學(xué)會到很多東西,無論從內(nèi)容,還是方式上。但唯一不同的是:這次的學(xué)習(xí)是從孩子們身上學(xué)來的,他們讓我懂得要時時刻刻保持一顆愛學(xué)習(xí)的心,且要你理論付諸于實踐,在實踐中積極學(xué)習(xí)、不斷成長,因為很多東西,一經(jīng)實踐便會銘記或者刻骨,同時,在生活中還要保持一顆愛的感恩之心,這樣才能走的更遠(yuǎn)。我們做得并不多,還有很多事情等著我們。
暑期社會實踐報告9
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動,我學(xué)到了很多,從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。
其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
暑期社會實踐報告10
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時社會實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會實踐內(nèi)容,在這次實踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
1、待人要有耐心。在這一個月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會了一些待人接物的方法。例如:在給客人點單的時候,會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜,這就是考驗我們的耐心的時候了,客人遲遲不點單,我們內(nèi)心難免會有一些煩躁,但是我們絕不能對客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個人都會有不同的喜好,在點菜的時候有人會說要這個,也有人說不要這個,我們會被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對他們說:"你們要還是不要,誰說了算?"只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會經(jīng)營得更好,老板也會滿意。
2、要有良好的團(tuán)隊合作精神。無論是什么工作,團(tuán)隊合作精神都是少不了的。而在這次實踐中,我學(xué)會了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候,看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時,我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中,我會與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會一起聊天,討論一下今天的工作那個地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當(dāng)然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突,因為社會與學(xué)校有很大的區(qū)別,在學(xué)校里教師有時出錯我們會立刻當(dāng)場指出,可是在社會中,上司雖然也會犯錯,不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出,而是要在合適的時候與他講,否則不但會遭到上司的不解,而且也會傷了和氣。
3、上班一定要守時。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時候是因為懼怕老師的責(zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會刻服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,讓我時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學(xué)生。
4、賺錢不易,要學(xué)會節(jié)儉。當(dāng)服務(wù)員的工作,每天要面對著搞衛(wèi)生,開單,打水,打飯,點菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時候更是艱難。不過,通過這些考驗,我體會到了父母賺錢是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時間打份兼職,體會一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
5、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,對于老手來說,他們會覺得你礙手礙腳,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗,在這個社會中,經(jīng)驗是必不可少的。 雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間,不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會了很多社會交際的方法,還讓我明白了作為一個學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實踐,只有當(dāng)你投入到實踐中,才能更深刻地體會到社會的復(fù)雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師,教會了我們更多課本上學(xué)不到的知識,而這些知識也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會的。
暑期社會實踐報告11
期間為了提高自己的社會實踐能力,拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我便到我們鎮(zhèn)的電信營業(yè)部工作,開始了這個假期的社會實踐。
這次暑假實踐是從七月二十號到八月二十號,期間還休息了近六天。首先第一天去的時候工作人員詳細(xì)的向我們介紹了營業(yè)廳,還帶我們參觀了營業(yè)廳,在參觀前,老師給了我們提出了問題,要我們
搞清楚營業(yè)廳的分區(qū),各功能,設(shè)施等并且提出不足。我們觀察時注意到了大的明顯的地方而忽略了細(xì)節(jié),比如營業(yè)廳門前的車輛排放問題、飲水機中的紙杯等問題。這些看似可以忽略的細(xì)節(jié)在某種情況下,就是決定成敗。還告訴我們現(xiàn)在通信行業(yè)競爭激烈,只有從細(xì)節(jié)抓起,從顧客的出發(fā),以人為本,才能給顧客留下好印象,才能留住客戶。第一天他就讓我們多了解了解關(guān)于電信的知識,知道電信的各種業(yè)務(wù)經(jīng)營知識及資費、增值業(yè)務(wù)、商務(wù)領(lǐng)航、3g業(yè)務(wù)等理論知識。在閱讀中我學(xué)到了很多從來沒有學(xué)過的知識。工作人員囑咐我們認(rèn)真閱讀了解。以便客戶問起來一問三不知,那就不好了。
第二天,工作人員就讓我們在營業(yè)部呆著,幫些忙。說對我們會有好處的,我們就在那做做這個干干那個,工作半天下來覺得好枯燥無聊呀!不過多久來了位阿姨,一進(jìn)來就問我現(xiàn)在電信有沒有搞什么活動呀?我細(xì)聲細(xì)語的向她介紹了一番,她藐視的說道:“我說你聲音還能不能大點,再說來,我就問你有沒有活動,你咯里吧嗦說了一大堆,你以為我很閑啦!”我憋屈的說了聲:“有!”她又發(fā)飆了:“你什么服務(wù)態(tài)度呀!有?有什么呀?”我一慌不知道說什么了,昨天看的那些東西全都忘記了。她又加緊語氣:“我說你還能說話呀!”正在我不知所措的時候工作人員過來幫我解圍:“對不起,這孩子第一天來,有些還沒了解,請你多包容。”等那位阿姨走了,工作人員向我走過來,我心想不好了,要被訓(xùn)了。然而,他卻語氣平和的說“在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。有些人剛開始打暑期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不
足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!币惨耆煜I(yè)務(wù)知識,學(xué)會和別人溝通,這樣會給你帶來很大成功。公司中很多的業(yè)務(wù)員都發(fā)展了自己的老客戶,或者可以這樣說他們結(jié)識了很多朋友,從客戶發(fā)展到了朋友,會溝通加強了他們的關(guān)系!蔽壹(xì)細(xì)體味他說的話,認(rèn)識到了這其中的道理。在接下的幾天我盡心盡力,也受到了不少顧客的夸獎。也和工作人員拉近了關(guān)系,時不時的向他們多了解社會上的事情。從而也使我倍加自信!
過了十幾天,工作人員安排我們做暑假市場調(diào)查,要我們?nèi)サ赇伡靶」臼占畔。我們走訪了沿街的店鋪,得到了許多相關(guān)真實的一手信息資料。反映了客戶的需要和需求。這次的行動對我們自身而受益匪淺,同時也為電信公司決策提供了有效的依據(jù)。期間我還參加了電信的3次會議,會議的主題分別是:加強對工作的認(rèn)識并提高業(yè)務(wù)能力,總結(jié)7月份工作并部署8月份工作計劃,優(yōu)秀營業(yè)員情景演示及會議。
實踐期間,我對3g也有了新的了解。以前我對3g的直觀印象就是可以視頻電話,但是在電信深入學(xué)習(xí)以后才知道它的豐富含義。實踐期間,指導(dǎo)老師帶領(lǐng)我們體驗到了3g上網(wǎng)的無限魅力。電信提供的無線寬帶上網(wǎng)方式有五種:
、侔徒Y(jié)上司,但你要在上司面前表現(xiàn)好,抓住上司的心理,獲得晉升的機會。人際關(guān)系就是路和橋,有了這些,你才可以走下去和走上去。
其次,責(zé)任心是至關(guān)重要的。只要你有了角色和職位,你便有了相應(yīng)的責(zé)任。擔(dān)負(fù)起責(zé)任,做好自己份內(nèi)的事,才能好自己的工作做到夠好,夠魅力。如果馬馬虎虎,只會遭人唾罵,背后說閑話。而且工作也處在搖搖欲墜的狀態(tài),對于自己,這是不好的。
最后,計劃和預(yù)案也是做好工作的必要準(zhǔn)備。做事情,首先就應(yīng)該有一個計劃,你準(zhǔn)備怎么做,做到怎么樣。以及具體的工作安排,只要這樣,才能順理成章,把工作做到最好。另外,預(yù)案也是必要的,凡事都有意外,如果有突發(fā)狀況,你該怎么辦?所以做好預(yù)案,為工作做兩手準(zhǔn)備,你將“戰(zhàn)無不克,攻無不勝”。
暑期社會實踐報告12
由“校團(tuán)委”負(fù)責(zé)總體安排和協(xié)調(diào),組織實施學(xué)院20xx年暑期社會調(diào)查實踐和社會工作實踐活動。具體內(nèi)容及工作安排如下:
一、20xx年暑期社會實踐時間區(qū)間
本次暑期社會實踐時間區(qū)間定于20xx年7月4日起至20xx年9月1日止。學(xué)生可在社會實踐時間差區(qū)間范圍內(nèi)自主選擇和安排具體實踐環(huán)節(jié)的時間。其中,“社會調(diào)查實踐”活動要求至少滿1周時間,“社會工作實踐”活動要求至少滿2周時間。
二、20xx年暑期社會實踐內(nèi)容及考核
1、社會調(diào)查實踐的內(nèi)容要求:
一切合法的社會調(diào)查或社會體驗活動,建議學(xué)生充分參與熱點問題關(guān)注或行業(yè)調(diào)查,提高自己觀察問題和分析問題的能力。
要求20xx級全體學(xué)生參加社會調(diào)查實踐活動。
通過社會調(diào)查實踐考核的學(xué)生授予1個學(xué)分。未通過則不授予學(xué)分,且需在以后的學(xué)習(xí)年限內(nèi)補齊相應(yīng)的實踐活動。
2、社會工作實踐的內(nèi)容要求:
一切合法的社會工作,建議學(xué)生充分參與所學(xué)專業(yè)相關(guān)行業(yè)實踐,將本人所學(xué)專業(yè)和實踐內(nèi)容相結(jié)合。
要求20xx級全體學(xué)生參加社會工作實踐活動。
通過社會工作實踐考核的學(xué)生授予2個學(xué)分。未通過則不授予學(xué)分,且需在以后的學(xué)習(xí)年限內(nèi)補齊相應(yīng)的實踐活動。
3、暑期社會實踐具體內(nèi)容及考核要求請參見《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》和《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會工作實踐實施辦法(試行)》。
三、20xx年暑期社會實踐組織形式
各專業(yè)學(xué)院根據(jù)《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》及《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會工作實踐實施辦法(試行)》的要求,在校團(tuán)委的統(tǒng)一指導(dǎo)下,結(jié)合本專業(yè)實際情況,組織具體實施本專業(yè)學(xué)院學(xué)生的20xx年暑期社會實踐活動。
各專業(yè)學(xué)院自行安排的暑期社會實踐活動的組織形式可以靈活多樣,既可以組織主題社會實踐隊、社會實踐小組告等(各專業(yè)學(xué)院組織的社會實踐活動的費用校團(tuán)委原則上不給予支持),也可以建議學(xué)生分散自行安排,但實踐內(nèi)容必須嚴(yán)格準(zhǔn)照上述要求來組織進(jìn)行。社會實踐推薦信及實踐鑒定表由校團(tuán)委統(tǒng)一發(fā)放。在學(xué)分認(rèn)定上,社會實踐時間必須滿足相應(yīng)的要求才能授予學(xué)分。若社會實踐隊統(tǒng)一組織的社會實踐時間不足,原則上同意學(xué)生采用其它形式補足社會實踐時間后再申請實踐學(xué)分。
四、20xx年暑期社會實踐活動的工作時間安排
1、6月17日,校團(tuán)委公布《關(guān)于開展20xx年暑期社會實踐活動的工作安排》,各專業(yè)學(xué)院認(rèn)真根據(jù)文件內(nèi)容,結(jié)合本專業(yè)學(xué)院實際情況,開始著手安排本學(xué)院的20xx年暑期社會實踐工作。
2、6月18日,校團(tuán)委向各專業(yè)學(xué)院發(fā)放《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院20xx年學(xué)生暑期社會實踐個人責(zé)任書》,各專業(yè)學(xué)院組織學(xué)生(包括重修社會實踐的06級學(xué)生)在責(zé)任書上簽名,并于6月22日交至校團(tuán)委處。
3、6月25日,各專業(yè)學(xué)院安排布置本學(xué)院20xx年暑期社會實踐工作。校團(tuán)委為暑期主題社會實踐隊做最后籌備安排。
4、7月5日——9月1日,暑期社會實踐時間。
5、9月7日——9月16日,各專業(yè)學(xué)院收集和整理暑期社會實踐材料(《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院學(xué)生社會調(diào)查/工作學(xué)分匯總審批表》和社會實踐總結(jié)報告,包括重修社會實踐的06級學(xué)生的材料)。
6、9月21日——9月22日(截止到22日下午17:00)各專業(yè)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生暑期社會實踐材料內(nèi)容對學(xué)生暑期社會實踐予以評定,并將結(jié)果(成績單)及《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查/工作實踐學(xué)分匯總審批表》上交到校團(tuán)委。
7、9月23日——9月25日,校團(tuán)委對各專業(yè)學(xué)院上報的暑期社會實踐成績及相關(guān)材料進(jìn)行匯總審核,審核通過提交到教務(wù)處進(jìn)行最后的認(rèn)定并給予相應(yīng)學(xué)分。同時,各專業(yè)學(xué)院對本次暑期社會實踐活動進(jìn)行學(xué)院內(nèi)部總結(jié)。
8、9月21日——9月25日,各專業(yè)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員按參加社會調(diào)查、社會工作實踐學(xué)生總數(shù)的5%比例向校團(tuán)委推薦在暑期社會實踐活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生名單及材料。
9、9月28日——10月14日,校團(tuán)委對各專業(yè)學(xué)院推薦的學(xué)生名單及材料進(jìn)行評價,評出校社會實踐優(yōu)秀獎一、二、三等獎(總數(shù)不超過參加社會調(diào)查、社會工作實踐學(xué)生總數(shù)的5%),并給予相關(guān)榮譽和獎勵。
以上為北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院20xx年暑期社會實踐活動的工作安排,希望各專業(yè)學(xué)院及學(xué)校有關(guān)部門積極支持,大力配合,共同努力圓滿完成本次暑期社會實踐工作。
附件1:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查實踐實施辦法(試行)》
附件2:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院學(xué)生社會調(diào)查實踐鑒定表》(大一適用)
附件3:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查實踐學(xué)分匯總審批表》(輔導(dǎo)員填寫)
附件4:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會工作實踐實施辦法(試行)》
附件5:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院學(xué)生社會工作實踐鑒定表》(大二適用)
附件6:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會工作實踐學(xué)分匯總審批表》(輔導(dǎo)員填寫)
附件7:《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會實踐未通過考核同學(xué)的重修辦法》
附件8:《社會實踐總結(jié)報告的寫作要求》。
共青團(tuán)北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院委員會20xx年六月
附件1.北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會調(diào)查實踐實施辦法為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)〔20xx〕16號)和《中宣部 中央文明辦 教育部 共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會實踐的意見》的精神,實施我!皣H化、應(yīng)用型”人才培養(yǎng)方案,進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。按照我校人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計劃,決定組織實施北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院社會實踐與調(diào)查。為此做以下規(guī)定:
一、社會調(diào)查實踐的目的和主題
社會調(diào)查實踐是“發(fā)揮學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性,強調(diào)學(xué)生用自己的雙眼去看世界、用自己的智慧思考世界、聯(lián)系學(xué)生專業(yè)知識所學(xué)、了解國情民意、體驗社會,感受現(xiàn)實生活”,社會調(diào)查實踐的主題是“走向社會,體會國情,開展調(diào)研,提高責(zé)任意識,參與行業(yè)調(diào)查,了解專業(yè)應(yīng)用,開闊個人視野”。
二、社會實踐與調(diào)查的內(nèi)容及要求
社會調(diào)查實踐的內(nèi)容可以是社會體驗活動或一切合法的社會調(diào)查,建議學(xué)生深入民眾、體驗民情,以志愿者身份服務(wù)大眾,建議學(xué)生充分參與熱點問題的討論,關(guān)注本專業(yè)過去、現(xiàn)在與未來。通過體驗和調(diào)查,提高自己服務(wù)社會的意識,提高觀察、分析思考問題和問題能力。調(diào)查或體驗活動總時間應(yīng)至少滿1周,主要在一年級暑假進(jìn)行。
三、社會調(diào)查實踐的方式及要求
社會調(diào)查實踐的實施方式為:
(一)各專業(yè)學(xué)院自行定題或?qū)W生自主選題,學(xué)生自主開展為期一周的社會體驗、社會調(diào)查,地點、內(nèi)容、方式由學(xué)生自選,自我負(fù)責(zé)人身安全以及實踐費用。
(二)社會實踐與調(diào)查結(jié)束后,實踐單位應(yīng)填寫《北京航空航天大學(xué)北海學(xué)院學(xué)生社會實踐與調(diào)查鑒定表》,對學(xué)生社會與調(diào)查的表現(xiàn)做出評價。學(xué)生應(yīng)寫一份字?jǐn)?shù)不少于3000字的社會實踐與調(diào)查總結(jié)報告。主要內(nèi)容包括:
1、社會實踐與調(diào)查內(nèi)容簡介;
2、對社會實踐與調(diào)查的結(jié)果有何心得體會;
3、關(guān)于實踐能力得到鍛煉、提高的自我評價和原因分析;
4、社會實踐與調(diào)查對自己今后學(xué)習(xí)生活的影響及展望;
5、對此培養(yǎng)環(huán)節(jié)的認(rèn)識和建議。
四、社會實踐與調(diào)查的考核
社會實踐與調(diào)查是教學(xué)培養(yǎng)計劃中的必修環(huán)節(jié),社會實踐與調(diào)查活動時間不應(yīng)少于1周,每個學(xué)生獲得社會調(diào)查實踐環(huán)節(jié)的學(xué)分為1個學(xué)分。該實踐環(huán)節(jié)的成績將依據(jù)實踐單位鑒定意見和個人實踐總結(jié)報告,由各專業(yè)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員予以評定,校團(tuán)委負(fù)責(zé)匯總審核,審核通過后返回各專業(yè)學(xué)院教學(xué)主管領(lǐng)導(dǎo)審定,審定后各專業(yè)學(xué)院上交到教務(wù)學(xué)務(wù)部進(jìn)行最后的認(rèn)定?己顺煽兎滞ㄟ^和不通過二個等級。通過記1個學(xué)分。不通過,則不記學(xué)分,且需在以后的學(xué)習(xí)年限內(nèi)補修。
五、社會調(diào)查實踐的獎勵
各專業(yè)學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員按參加社會實踐與調(diào)查學(xué)生總數(shù)的5%比例推薦表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生名單到校團(tuán)委;校團(tuán)委對各專業(yè)學(xué)院推薦的學(xué)生進(jìn)行評價,評選出校社會調(diào)查實踐一、二、三等獎和優(yōu)秀獎(總數(shù)不超過參加社會調(diào)查實踐學(xué)生總數(shù)的5%),給予一定榮譽獎勵。
六、社會調(diào)查實踐的組織和管理
校團(tuán)委是社會調(diào)查實踐的負(fù)責(zé)單位,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃和總體指導(dǎo)。各專業(yè)學(xué)院分團(tuán)委或?qū)W生工作辦公室負(fù)責(zé)具體組織落實,輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)及相應(yīng)的成績評定。
七、其它事宜說明
學(xué)校歡迎社會各界為社會實踐提供工作機會,鼓勵各專業(yè)學(xué)院自主建立社會實踐基地,努力拓寬社會實踐渠道。
附:安全注意事項
1、安排社會工作實踐時要仔細(xì)謹(jǐn)慎,嚴(yán)防上當(dāng)受騙,學(xué)生在開展社會實踐與調(diào)查的過程中,要增強法律及安全意識,提高自我保護(hù)的能力,防止上當(dāng)受騙。實踐過程中一旦遇到安全問題或違法行為,請及時與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)聯(lián)系,通過正常法律程序解決;
2、不到危險、不安全的場所參加任何活動;團(tuán)隊若因?qū)嵺`活動需要接近危險地段(如參觀化工廠),需有專業(yè)人士陪同;
3、不要參與傳銷、封建迷信邪教活動等一切非法活動;
4、學(xué)生在實踐過程中要注意飲食安全、用電安全、交通安全,不住在學(xué)校和家里的學(xué)生要注意住宿安全、物品安全,防止盜竊、搶劫等事件的發(fā)生;
5、注意了解當(dāng)?shù)氐闹伟睬闆r及風(fēng)俗習(xí)慣,做好自我防護(hù)工作;不論在何單位實踐或考察,要服從該單位的領(lǐng)導(dǎo),遵守所在單位的規(guī)章制度,虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)學(xué)校的形象和利益。
暑期社會實踐報告13
20xx年暑假,我沒有一直宅在家,而是出去實踐,即便時間不長,但是收獲匪淺。這一次的實踐,讓我見識上班族的生活,了解了一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實踐過程是體驗上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無奈,有歷練,有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去,訓(xùn)練生存能力。
一、實踐目的
(一)體驗社會,鍛煉自身生存能力。
。ǘ⿵氖路⻊(wù)行業(yè),學(xué)會與別人溝通的技巧。
。ㄈ┦煜ひ粋快遞公司的運作流程,獲得工作經(jīng)驗。
二、社會實踐內(nèi)容
。ㄒ唬20xx-x-xx至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司,我所實踐的地點是xxx站點。快件分為收件和派件,收件是指xx其他站點發(fā)到本站點的快件,派件是指本站點的速派員在本站點的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?爝f費用的支付分寄付(寄件人付費用)和到付(收件人付費用),另外還有月結(jié),即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長期合作,xx快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié),即用計算器人工算出月結(jié)客戶的x月費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現(xiàn)核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費用表格形式整理打印出來,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出x月份各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計算卻會得出不同的結(jié)果,所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關(guān)機,或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。
對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過xx將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過xxx通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
。ㄈ┥蟼鞅菊军c發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
xx其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進(jìn)入倉庫時,經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群聊里提醒發(fā)出站點及時跟進(jìn)。
。ㄋ模┙与娫,服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況,例如xx快遞公司的收費計算方式,xx能否派送到x市x鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進(jìn)來催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三、實踐的收獲
。ㄒ唬┡c人的溝通很重要
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
。ǘ┨幾儾惑@,淡定,事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭?头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤?头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強,其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實踐中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
。ㄋ模┕ぷ髦懈惺芷D辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
。ㄎ澹┌l(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機,電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機會。而且這種學(xué)習(xí)的機會不僅僅在大學(xué)課堂里。
暑期社會實踐報告14
對于暑期社會實踐,我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為,實踐是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當(dāng)作是我的暑期社會實踐活動,是對自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計劃的制定、報送工作還有招生宣傳、實施、咨詢工作。及時收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報到。完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等等。
招生辦的工作,責(zé)任大、政策性強、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高,再加上各項工作都深受社會和家長關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無法彌補的,都有可能影響同學(xué)們的一生,都會影響學(xué)校的形象,所以我時刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務(wù),努力做好本職工作。每一項工作,都制定具體的工作目標(biāo),做到三個到位:即“認(rèn)識到位、措施到位、責(zé)任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化,從而順利完成各項工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù),為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識豐富的服務(wù)者,所以,在實踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時和閑時一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會實踐活動,我會有經(jīng)驗不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實踐總歸是有益的,我成長了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強了自己的社會交往能力,在實踐中成長;另一方面,我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
暑期社會實踐報告15
實踐,也許真是我們從大學(xué)踏入社會的必經(jīng)之路,也是開啟我們踏入工作,適應(yīng)社會的鑰匙,是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠。實踐與學(xué)習(xí),我們每一天都在接觸不同的事物,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認(rèn)識的呢?我們的第一次自己洗臉,第一次自己刷牙,第一次自己穿衣服等等,只因我們不斷的在學(xué)習(xí),不斷的在實踐,所以我們在不斷成長,不斷的將所學(xué)到的變成自己的。
20xx年7月18日中午12點半,經(jīng)過3個小時的高速路,山西藥科職業(yè)學(xué)院暑期社會實踐隊一行20人終于抵達(dá)了本次暑期實踐目的地潞安集團(tuán)。準(zhǔn)備開始為期五天的實踐活動。下午四點我們在兩位部長的陪同下準(zhǔn)時到達(dá)了潞安展覽館,由解說員給我們講解潞安集團(tuán)的起源篇、艱苦創(chuàng)業(yè)篇、現(xiàn)代化建設(shè)篇、戰(zhàn)略發(fā)展篇、宏圖愿景展望篇。其中有各時期采煤發(fā)展機組模型電子圖書及大、小沙盤。面積達(dá)200平方米的潞安集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展模型的大沙盤,仿真的模型瞬時讓大家感覺到潞安的強大,綠色環(huán)保的合理規(guī)劃,更使得大家一目了然。在3D影廳,坐在屏幕前觀看潞安集團(tuán)發(fā)展的畫面,使人身臨其境,震撼無比。
第二天,來到了潞安集團(tuán)小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民做了以“安全用藥”為主題的宣傳。內(nèi)容包括“家庭用藥常識”“家庭儲藥常識”兩方面。同學(xué)們積極熱情地給居民們講解,博得了居民們的熱情支持與擁護(hù)。
中午學(xué)院張瑞芳書記與院長尹士優(yōu)以及院團(tuán)委書記蘇珍枝書記在潞安集團(tuán)團(tuán)委書記的陪同下,來到潞安看望我們,并表揚此次社區(qū)活動意義非凡,鼓勵大家要好好學(xué)習(xí)。
第三天也是最后一天了,我們八點懷著激動的心情,乘坐潞安集團(tuán)大巴,前往常村煤礦。一切對我們來說都是那么新鮮。展現(xiàn)在我們眼前的煤礦的實景跟我們想象中的差別很大。
當(dāng)我們腳踏煤礦這片土地的時候,就受到了常村煤礦團(tuán)委韓愈書記的熱情招待。在會議室的短暫座談,韓書記身上所散發(fā)的青春、活力、熱情、奔放感染了我們,不僅我們對煤礦又有了重新的認(rèn)識,跟讓我們感受到了黨對青年一代的關(guān)懷。接下來韓愈書記帶著我們參觀了常村煤礦調(diào)度指揮中心、企務(wù)大廳、煤礦井口、餐飲中心、東勝院小區(qū)、煤礦新公寓、幼兒園。一路上大家被常村煤礦的現(xiàn)代化與人性化所震撼,從職工上井到井口食堂免費用餐,到職工餐廳的“文明窗口”“特色窗口”“少數(shù)民族窗口”,再到三星級單身職工公寓,東勝苑小區(qū)“勤、恒、思、行”等,常村煤礦處處將以人為本表現(xiàn)得淋漓盡致,將對職工及職工家屬的關(guān)心關(guān)懷細(xì)致到極點。時間雖然只有半天,看到的、聽到的、了解到的還不夠深入,但參觀學(xué)習(xí)一次,我們總覺收益匪淺,終身難忘。
下午,在兩位部長的陪同下,我們來到了老爺山,感受了一下上黨戰(zhàn)役的艱難最后一天上午,我們本組社會實踐團(tuán)的成員老師與兩位部長的進(jìn)行了聯(lián)歡,大家都是芬芳的年齡,大家都有著雄心志氣,在歡聲笑語、在歡快交談中,我們與潞安集團(tuán)結(jié)下了深深地緣分。
作為一名大學(xué)生,社會實踐是我們在大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。在開始之前我就想:這次去實踐,我不僅是去學(xué)習(xí),更重要的是珍惜學(xué)校給的機會,把好的經(jīng)驗與理念帶回學(xué)校,揚長避短。更好的去我們團(tuán)委干事一起學(xué)習(xí)進(jìn)步。我面前的路還很漫長,需要我不斷的努力和奮斗。我堅相信通過這一段時間的實踐,所獲得的實踐經(jīng)驗對我來說終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
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