醫(yī)保述職報告范文(精選20篇)
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的醫(yī)保述職報告范文(精選20篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)保述職報告1
時間若白駒過際,如今我走進(jìn)新天醫(yī)院已將近半載。雖然時間不長,但在這里我成長了不少,也進(jìn)步了許多。在這里,我看到了學(xué)校與社會的差距,也深刻意識到了理論知識與實實踐相結(jié)合的重要性。在幾個月里,我在科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,在這工作期間的總結(jié)主要有以下幾項:
1、理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。作為一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生來說,我深刻意識到理論知識與實踐相結(jié)合的重要性。然而,于我而言,在這方面我還有很多的不足之處,如理論知識掌握得不牢固,實踐能力欠缺,經(jīng)驗不足等。但是請領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們相信,我定會努力彌補自己的不足之處,爭取在短時間內(nèi)有所提高,有所進(jìn)步,我相信:“有志者,事竟成”,希望你們也相信我。
2、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。通過這幾個月的工作總結(jié),我學(xué)會了在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的'完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,努力爭取提高工作效率高。在不斷地工作和學(xué)習(xí)中,我充實了自己。經(jīng)過這個月不懈的努力,積累了不少的工作經(jīng)驗,有了不少的進(jìn)步,為醫(yī)院及部門工作做出了自己力所能及的貢獻(xiàn)。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終病人的服務(wù)態(tài)度放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程記錄的書寫。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,工作以來沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
作為一名剛畢業(yè)不久的我來說,工作經(jīng)驗還十分欠缺,理論知識與實踐相結(jié)合的能力還有待加強,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我會不斷豐富自己的理論知識,努力學(xué)習(xí),刻苦奮斗,從而提升自己!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的求醫(yī)路上,我定會秉承“救死扶傷”和“為人民服務(wù)”的理念,不斷學(xué)習(xí),立足實踐,爭取做一名合格優(yōu)秀的醫(yī)生。
醫(yī)保述職報告2
今年以來我區(qū)醫(yī)療保險工作,在市、區(qū)的有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下,取得了一定的成績,城鎮(zhèn)醫(yī)保工作進(jìn)展良好,醫(yī)療救助工作全面展開,醫(yī)療保險做為社會福利事業(yè)越來越多地受到社會的普遍關(guān)注,醫(yī)療保險已構(gòu)成社會保障的重要方面,而得到了社會的普遍認(rèn)可;仡5個月以來的工作,可以說是工作扎實,效果明顯,群眾滿意,其主要工作完成如下:
1、開展了對參保資源的情況調(diào)查。按市局的有關(guān)要求,從今年4月份開始,我們對全區(qū)的各類人員參加各種醫(yī)療保險情況進(jìn)行入戶調(diào)查。通過調(diào)查,我們掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的第一手資料的同時,也增加了全區(qū)醫(yī)保工作人員的工作責(zé)任心和使命感。
2、開展完善醫(yī)保經(jīng)辦管理辦法征求意見活動。隨著,醫(yī)療保險工作的不斷深入,人們對醫(yī)療保險工作的要求與期望也愈加強烈。按市局的`統(tǒng)一布屬,我們與局領(lǐng)導(dǎo)先后四次到基層企業(yè)、街道走訪調(diào)研,收集建設(shè)性的意見有二十六條,改進(jìn)工作方法和辦事程序等方面的建議十三條,為促進(jìn)基層單位和上級決策部門的工作改進(jìn)提供了條件。
3、開展制定工作目標(biāo)責(zé)任分解工作。為了更好地完成全年工作任務(wù),我們將今年市里下達(dá)的78320人工作任務(wù)全部進(jìn)行分解,制定責(zé)任工作目標(biāo)下達(dá)到民政,教育局和各個街道辦事處。做到責(zé)任落實到人,為確定全年工作任務(wù)完成打下了基礎(chǔ)。
4、開展信訪疑難案件調(diào)查處理工作和答復(fù)人大代表和政協(xié)委員提案議案工作,幾個月以來我們先后與有關(guān)部門合作,妥善處理了世博集團(tuán),洮昌街道辦事處、遼沈街道辦事處等單位信訪疑難案件。四次答復(fù)了人大代表和政協(xié)委員有關(guān)農(nóng)民工參加醫(yī)療保險、困難企業(yè)職工參加醫(yī)療保險等方面提案議案。多次接待了大北、洮昌辦事處和三產(chǎn)辦等轉(zhuǎn)屬企業(yè)退休職工因醫(yī)保問題,而引發(fā)的群體上訪事件。
5、開展了醫(yī)療保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)與宣傳活動,為提高群眾對醫(yī)療保險的認(rèn)知和參與程度,較快適應(yīng)新形勢下的醫(yī)療保險工作的新要求,我們通過月例會和周檢查等形式開展了有針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,盡快提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,通過發(fā)放宣傳單,印制宣傳標(biāo)語,制作展板等形式,宣傳新的醫(yī)保政策,使群眾對醫(yī)保有了更深的了解。
醫(yī)保述職報告3
20xx年,在縣醫(yī)療保險中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我院以全心全意服務(wù)于廣大的參;颊邽樽谥迹瑘F(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
一、配備優(yōu)秀人員,建立完善制度
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項工作,并成立了以副院長暴艷梅為組長,組員:陳萍、王彬、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組,負(fù)責(zé)患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī);颊呃,不斷加強管理,隨時查找問題,發(fā)現(xiàn)問題及時改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的`發(fā)生。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作,使參;颊呃娴玫匠浞直U。這一年我院按照醫(yī)保相關(guān)政策的要求認(rèn)真工作,誠心為患者服務(wù),圓滿的完成了各項工作,20xx年我院共收住院醫(yī);颊8人次,總住院天數(shù):113天,住院總收入23584.30元,其中藥品費用:22039.60,門診人次:139人,門診醫(yī)療費用總計7587.46元。
三、提高診療水平
樹立良好的服務(wù)理念,誠信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識,開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動為了能夠?qū)γ恳晃换颊哌M(jìn)行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷送人到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修、要求每一位醫(yī)生都購買華醫(yī)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真學(xué)習(xí)上面的內(nèi)容。通過各種方式的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員診療水平不斷提高。同時要求每一位職工禮貌行醫(yī),態(tài)度和藹,自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范,使我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善,為每一位就診患者創(chuàng)造了一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為了實現(xiàn)就診公開化、收費合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。
我院還對就診患者實行首問負(fù)責(zé)制,每位來院患者問到每一個醫(yī)務(wù)人員都會得到滿意答復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望,詢問病情,詢問對醫(yī)院的要求及意見。嚴(yán)格執(zhí)行國家及發(fā)改委的各項收費政策,準(zhǔn)確劃價、合理收費。及時、準(zhǔn)確上傳患者就診信息。醫(yī)院實行了科學(xué)化及自動化管理,電腦收費,給住院患者提供出院清單,把每天發(fā)生的費用情況打印后交到患者手中,各種費用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,增加了收費的透明度。
院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費、分解收費等違法違規(guī)行為的發(fā)生。做到專卡專用,嚴(yán)把出入院關(guān)。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋信息:患者及家屬對醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評價,總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在一些問題:由于基藥的影響,住院病人數(shù)有所下降,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險中心的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將會利用有限的藥品,服務(wù)于無限的患者,加大醫(yī)改政策的宣傳力度,把來年醫(yī)保工作完成的更加出色,造福所有來診的參;颊。
醫(yī)保述職報告4
我于20xx年8月1日正式投入到醫(yī)院的醫(yī)保管理工作中,在四個多月的醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作中,在醫(yī)保中心的精心指導(dǎo)下,在沈總的大力支持下,在院長的高度重視下,在全院人員的積極配合下,初步完成了醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作,現(xiàn)將具體工作情況做如下總結(jié):
對內(nèi)工作總結(jié)
一、規(guī)范管理,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策
醫(yī)保的概念對于我院來說是比較陌生的,長時間以來,人們習(xí)慣于沒有條款約束的工作和收費觀念,要想順利地改變這種狀態(tài),需要花費很大精力,尤其是執(zhí)行具體政策方面也會受到阻力,醫(yī)保知識培訓(xùn)和考核是增加員工醫(yī)保意識的最好辦法,今年8月6日進(jìn)行了首次全員醫(yī)保知識培訓(xùn),培訓(xùn)完畢,進(jìn)行摸底考試,收到的效果較好。在以后的時間里陸續(xù)進(jìn)行4次培訓(xùn)和多次一對一培訓(xùn),例如:實名制就醫(yī)問題、各類參保人員的報銷比例、如何正確開具處方、下達(dá)醫(yī)囑;醫(yī)保病歷規(guī)范書寫等相關(guān)醫(yī)保知識,通過培訓(xùn),改變了全員對醫(yī)保知識的理解,增強了醫(yī)保觀念,也消除了我對申請醫(yī)保后能否正確執(zhí)行醫(yī)保政策的顧慮,增強了工作的信心。
嚴(yán)格監(jiān)督并執(zhí)行醫(yī)保政策,在實際運作中不違規(guī)、不替換項目、不跨越醫(yī)保紅線,做守法、誠信醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)是醫(yī)保工作的努力方向,在上述思想指導(dǎo)下,我們醫(yī)保小組成員,緊鑼密鼓,加班加點對與發(fā)生費用的相關(guān)科室進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),8月1日至12月1日期間,初審歸檔病歷161份(其中含8月份之前病歷2份),復(fù)審病歷161份(初審不合格病歷返回病區(qū)修改再審核)。
審核門診處方840張,其中:西藥處方616張(7月-xx月),不合格處方281張,修改西、成藥處方189張,協(xié)助醫(yī)生修改處方92份。審核中草藥處方:442張(8月-12月),不合格處方178張,修改中藥處方xx8張(一部分是無資質(zhì)醫(yī)生打印并簽字問題無法修改)。處方不合格原因有診斷與用藥不符;用法、用量不符;總量超量;診斷名稱錯誤;診斷不明確;無資質(zhì)醫(yī)生簽字;醫(yī)生的診療范圍不符(超范圍行醫(yī));使用其他醫(yī)生工作站下達(dá)醫(yī)囑等,目前關(guān)閉了不合格的工作站,避免了違規(guī)操作。對于病歷和處方審核需要花費很多精力,尤其是反復(fù)修改中需要有很強的耐心和細(xì)心,本部門的XXX不厭其煩,每次都會與臨床醫(yī)生做耐心細(xì)致的解釋工作并做好記錄,從無怨言。
二、按醫(yī)保要求進(jìn)行HIS系統(tǒng)初步改造
我院HIS系統(tǒng)是由深圳坐標(biāo)軟件開發(fā)有限公司提供的工作站操作系統(tǒng),這套系統(tǒng)離北京醫(yī)保要求相差甚遠(yuǎn),系統(tǒng)內(nèi)的內(nèi)容、模塊需要不斷完善和改造,才能夠達(dá)到北京市基本醫(yī)療保險要求,網(wǎng)管XXX、XXX每天巡回在各個科室,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,各科出現(xiàn)技術(shù)性的問題時二位網(wǎng)管也會隨叫隨到,現(xiàn)就HIS系統(tǒng)問題做如下匯報:
1、首先,實現(xiàn)了兩次HIS系統(tǒng)升級和醫(yī)保的部分功能。如醫(yī)囑的開藥和時間相對應(yīng),解決了長時間來難以解決的問題。增加了系統(tǒng)中醫(yī)保患者與自費患者分別標(biāo)識并同時出具正方和地方的功能。
2、在物資庫房的問題上,把衛(wèi)生材料與辦公耗材分開維護(hù),極大地方便了庫管管理工作,提高了庫房的工作效率的同時也規(guī)范了醫(yī)生工作站的物品顯現(xiàn)。
3、在院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,遷移了一樓機房,使機房能容納更多的設(shè)備,能進(jìn)行更多的人工調(diào)式,同時增了新的機柜,電源,保障了醫(yī)院的機房能滿足二級醫(yī)院的要求,滿足醫(yī)保驗收的要求,確保了醫(yī)院數(shù)據(jù)安全。
4、自主開發(fā)并安裝了醫(yī)保觸摸屏系統(tǒng),系統(tǒng)內(nèi)包括醫(yī)院簡介、醫(yī)師介紹、醫(yī)保就醫(yī)流程、醫(yī)保收費目錄、醫(yī)保藥品目錄、醫(yī)保報銷比例及醫(yī)保至北京市所有參保人員的一封信,整套系統(tǒng)為醫(yī)院節(jié)省了近兩萬元的費用。
5、走流程,找差距,對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行HIS系統(tǒng)使用培訓(xùn),一對一培訓(xùn)藥房員工錄入新到貨藥品、培訓(xùn)采購員維護(hù)藥品進(jìn)貨單,出庫單,并驗證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、培訓(xùn)住院醫(yī)生及門診醫(yī)生如何正確下達(dá)醫(yī)囑。在完善HIS系統(tǒng)的同時,完成了醫(yī)院員工提出的新需求,例如在遇到輸液醫(yī)囑時,打印處方同時出輸液單,并解決了住院醫(yī)囑不能將格式對齊的問題、檢驗科系統(tǒng)內(nèi)增加了新的檢查內(nèi)容、藥房藥品庫存不足時不可以透支開藥、修改藥品加價率等問題。
6、系統(tǒng)中修改了年齡格式、中藥處方格式(一張?zhí)幏侥苋菁{32味藥)、西藥及中成藥處方格式、隱藏了醫(yī)囑單上的草藥明細(xì)、住院費用清單眉欄上增加了費別、入出院時間、住院總天數(shù),且總天數(shù)由入院時間+出院時間自動形成,改變了以往由結(jié)賬時間決定出院時間的錯誤問題。
7、住院清單內(nèi)增加了單價欄、項目或藥品費別(無自付、有自付、全自付),
8、完善了診斷庫的標(biāo)準(zhǔn)診斷名稱,從新維護(hù)了三大目錄庫名稱和醫(yī)保編碼。
9、門診要有用藥超量限制權(quán)限。門診醫(yī)生工作站打印處方時增加了錯誤提示窗口。
10、限制了在歷史交易中隨意更改處方信息(如調(diào)出歷史患者刪除或退費或修改處方)的問題。
xx、在陳總按排下,以最快的速度修復(fù)了彩超室的儀器設(shè)備,使醫(yī)院的彩超設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)。節(jié)省了院外聘人的勞務(wù)開支。
這次His系統(tǒng)的部分改造是一項非常重大的工程,給全院各部門帶來諸多不便。醫(yī)保辦經(jīng)過多次調(diào)試、修改,現(xiàn)基本規(guī)范了系統(tǒng)內(nèi)的各個環(huán)節(jié),也充分體現(xiàn)了醫(yī)院團(tuán)結(jié)協(xié)作,精誠奉獻(xiàn)的`精神風(fēng)貌。尤其是網(wǎng)管王小東、龐鑫,每天忙碌在全院的各個部門之間,甚至多次加班到20:00才離開工作崗位,從未因加班而提出過任何要求。
三、院內(nèi)醫(yī)保基本設(shè)置:
設(shè)計了各科上墻制度牌、醫(yī)保收費標(biāo)識牌、醫(yī)保溫馨提示牌、價目公示牌、報銷比例展示牌、就醫(yī)流程圖、代開要規(guī)定、醫(yī)保投訴箱及投訴電話等,并將上述內(nèi)容做成了成品擺放相應(yīng)的位置。
四、不斷學(xué)習(xí)、隨時掌握醫(yī)保新動向:
醫(yī)保辦人員隨時參加醫(yī)保中心舉辦的會議及業(yè)務(wù)組件培訓(xùn),實時掌握醫(yī)保新動向,會后及時傳達(dá)醫(yī)保新政策,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),并制定相應(yīng)的醫(yī)保制度。
五、實時掌控物價
1醫(yī)保辦需做出院患者的病案審核及清單核算,做到病程、醫(yī)囑、清單及所有治療、理療單據(jù)相符,用藥合理,自費部分有告知書。
2實時維護(hù)醫(yī)保三大目錄庫。本院新增項目及時維護(hù)。掌握藥品、診療項目、服務(wù)設(shè)施的價目情況,隨時調(diào)整物價,做到票物相符,經(jīng)得起檢查。
六、醫(yī)保審批前的準(zhǔn)備工作:
制定醫(yī)保審批前的工作進(jìn)度,按進(jìn)度表進(jìn)行醫(yī)保各項準(zhǔn)備:成立了醫(yī)保領(lǐng)導(dǎo)小組(發(fā)有紅頭文件,有成員、制度、職責(zé))、物價領(lǐng)導(dǎo)小組(發(fā)有紅頭文件,有成員、制度、職責(zé))、信息科(發(fā)有紅頭文件,有成員、制度、職責(zé)),建立了醫(yī)保管理制度和職責(zé),按醫(yī)保相關(guān)條款準(zhǔn)備各種申報資料和各職稱花名冊,已于20xx年12月19日準(zhǔn)確上報到朝陽區(qū)醫(yī)?啤at(yī),F(xiàn)場檢查準(zhǔn)備工作還將繼續(xù),按相關(guān)條件反復(fù)審核,爭取在醫(yī)保檢查時一次過關(guān),早日加入醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)。
七、醫(yī)保辦的工作與各科室的關(guān)聯(lián):
醫(yī)保管理工作比較繁瑣,牽扯的面比較廣,涉及的問題比較大,醫(yī)保管理中,各科室離不開醫(yī)保辦的指導(dǎo),醫(yī)保辦的工作同樣離不開各科室的配合。在實際工作中,在與相關(guān)科室溝通中,在某些問題的觀點上經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾,每次遇到阻力都離不開尹祥洲院長的協(xié)調(diào)和解決,在此,感謝尹院長對我部門的鼎力支持和幫助,也正因如此,醫(yī)保成績才得以初步顯現(xiàn)。
醫(yī)保述職報告5
20xx年是我院深化公立醫(yī)院改革初有成效的一年,在這一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下,樹立以健康為中心、感動式服務(wù)的全新理念,為創(chuàng)建"醫(yī)療、慈善、藝術(shù)"三位一體的醫(yī)院發(fā)展新模式,堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象的總體構(gòu)想,著眼于內(nèi)涵建設(shè),注重人才隊伍培養(yǎng)、開拓創(chuàng)新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進(jìn),狠抓了醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平,不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化改革,加強管理,團(tuán)結(jié)一心,勤奮工作,在醫(yī)療、急救、科研等各方面都取得了可喜的成績,倡導(dǎo)醫(yī)患之間和員工群體的家文化,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、價廉的'醫(yī)療服務(wù),充分展示了我院外科系統(tǒng)在全市醫(yī)療、急救領(lǐng)域的主導(dǎo)地位,充分體現(xiàn)了外科系統(tǒng)在新技術(shù)開展方面的引領(lǐng)作用,創(chuàng)造了良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益,職工認(rèn)可度和群眾滿意度明顯提升。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、20xx年度外科系列主要業(yè)務(wù)工作量完成情況
在20xx年醫(yī)療護(hù)理工作中,各分管科室實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入39387859.14元,比去年同比有所減少。其中外科(含胸外科、泌尿科)收入13304335元,同去年接近持平;婦產(chǎn)科收入7472713.34;腦外科收612.50萬元;骨科收入8173968.02元,比去年同比增加2%;眼科收入2235950元;耳鼻喉科收入2713250;口腔科收入1827685元,比去年有較大增長;肛腸科收入126萬余元;ICU收入88萬余元;手術(shù)室收入630余萬元;醫(yī)學(xué)專用科收入3108843元。
二、20xx年外科系列開展新技術(shù)情況
外科:
、傩厍荤R下肺大泡切除術(shù)
、诟骨荤R下結(jié)腸癌根治術(shù)
③腹腔鏡下直腸癌根治術(shù)
眼科:
、侔變(nèi)障超聲乳化并人工晶體植入術(shù)
、谘鄄黑色素瘤
腦外科:腰大池引流術(shù)
婦產(chǎn)科:微創(chuàng)—婦科腹腔鏡技術(shù)
骨科:人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)
醫(yī)學(xué)專用科:①喉鏡聯(lián)合纖維支氣管引導(dǎo)下雙腔管支氣管插管醫(yī)學(xué)專用技術(shù)
、跓o痛分娩、無痛人流、無痛腔鏡檢查新技術(shù)
三、20xx年外科系列論文與參加學(xué)術(shù)活動情況
婦產(chǎn)科:腹腔鏡、盆底重建(補片)、宮腔鏡學(xué)術(shù)會
腦外科:腰大池引流、后顱凹血腫清除、海南顱腦創(chuàng)傷學(xué)術(shù)會
骨科:膝關(guān)節(jié)置換、取前臂靜脈修復(fù)指動脈缺損手術(shù)
外科:腹腔鏡(膽囊、粘連腸梗阻、直腸癌切除)甲狀腺學(xué)術(shù)交流會
胸腔鏡(肺大泡切除術(shù))腹腔鏡學(xué)術(shù)交流會
免氣腹單孔腹腔鏡手術(shù)學(xué)術(shù)交流會
眼科:翼狀胬肉切除并結(jié)膜瓣移植、左下腔巨大黑色素瘤切除并口唇粘膜及上臉皮膚全層游離皮瓣移植整形修復(fù)術(shù)、大連白內(nèi)障學(xué)術(shù)會
口腔科:眼及面部大面積外傷皮瓣轉(zhuǎn)移一次性修復(fù)、口腔牙列缺失磁性義齒修復(fù)技術(shù)、荷蘭無冠套修復(fù)技術(shù)、化膿性尖周炎一次性修復(fù)技術(shù)、準(zhǔn)備開展牙種植技術(shù)、大慶舉辦全國牙齒種植研討會、哈融府大廈舉牙種植進(jìn)展、哈四院矯正口腔學(xué)術(shù)會
耳鼻喉:電子喉鏡下喉息肉良性腫瘤切除、喉腫瘤切除、東三省國際耳鼻喉學(xué)術(shù)交流會
泌尿科:腹腔鏡(腎囊腫去頂減壓術(shù))前列腺合并膀胱多發(fā)結(jié)石一次性技術(shù)治療、經(jīng)皮腎鏡碎石技術(shù)交流會
肛腸科:深圳肛腸學(xué)術(shù)年會
四、20xx年思想政治,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
今年在所分管的科室工作中,統(tǒng)一思想,狠抓"三好一滿意"活動落實,結(jié)合本職工作,齊心協(xié)辦,積極開展"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為核心"活動,堅持文明服務(wù)理念,以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明為目標(biāo),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,為患者提供人文關(guān)懷和人文服務(wù),為創(chuàng)全國一流民生保障體系盡一份衛(wèi)生人的貢獻(xiàn)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),強化醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全教育,確保醫(yī)療護(hù)理安全。強化分管科室"醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一"的服務(wù)觀念,加強病歷書寫質(zhì)控,嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制、危重病人討論會診制度、死亡討論制度等一系列規(guī)章制度,確保醫(yī)療護(hù)理安全。加強自身及所分管科室廉潔自律教育。組織分管科室加強自身學(xué)習(xí),做到合理檢查、合理用藥,因病施治,廉潔行醫(yī),尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。組織外科系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員開展"四查四看"活動,即查個人思想,看全心全意為患者服務(wù)的宗旨樹得牢不牢;查技術(shù)水平,看是否精益求精;查服務(wù)態(tài)度,看對患者有無生、硬現(xiàn)象;查廉潔行醫(yī),看有無以醫(yī)謀私,吃請拿紅包現(xiàn)象。
五、20xx年工作中存在問題
1、醫(yī)療質(zhì)量,核心制度落實尚有欠缺,具體如三級查房制度,術(shù)前討論制度,死亡討論制度,病志書寫等項目不全,仍有白板病歷,病案返回不及時,主要病史過簡等。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高,全年工作仍有醫(yī)療糾紛存在。
3、抗生素合理應(yīng)用與分級管理方面存在不足:預(yù)防用藥使用率過高,預(yù)防用藥品種選擇不正確,抗菌藥物使用時間過長等。
六、20xx工作設(shè)想
1、始終堅持黨的衛(wèi)生方針、政策,嚴(yán)格落實抗菌藥物的應(yīng)用管理等醫(yī)院核心工作。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,強化醫(yī)療核心制度的落實和宣教;嚴(yán)控現(xiàn)行病志書寫管理,進(jìn)一步落實醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)制度。
3、強抓醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,堅持服務(wù)理念的提升;堅持"以人為本"的服務(wù)理念,以最大程度惠及患者。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高服務(wù)態(tài)度,最大程度防范醫(yī)療糾紛。
4、加強人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),突出新項目、新技術(shù)的引進(jìn)利用,努力提升核心競爭力。
總之,在新的一年里,我們要努力工作,一步一個腳印,為實現(xiàn)我們的醫(yī)院夢、百姓的健康夢,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)保述職報告6
在市、區(qū)醫(yī)保主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下,我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作,按照年度工作計劃,遵循“把握精神,吃透政策,大力宣傳,狠抓落實”的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我門診部醫(yī)保工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我單位的醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、積極宣教
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強了對醫(yī)保政策的組織學(xué)習(xí)。為使醫(yī)務(wù)人員和群眾對新醫(yī)保政策和制度有更深的了解和掌握,我單位進(jìn)行了廣泛的宣傳和教育活動,對本單位人員進(jìn)行了兩次醫(yī)保政策制度的培訓(xùn),利用宣傳欄、電子屏及醫(yī)保小冊子等對群眾進(jìn)行了新醫(yī)保政策內(nèi)容的宣傳教育。
二、措施得力、狠抓落實
為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),明明白白消費,我單位利用電子屏對醫(yī)保各項收費標(biāo)、部分藥品價格、收費項目進(jìn)行了公布。為廣泛接受群眾的監(jiān)督和爭取群眾的意見建議,我單位還設(shè)立了群眾醫(yī)保建議本,公開了醫(yī)保投訴電話等方便群眾向我們提出建議和投訴舉報不良的醫(yī)保行為。為我單位規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理責(zé)任人提供了一定的參考。
為保障我單位醫(yī)保工作的穩(wěn)步推進(jìn),我單位結(jié)合自身實際制定了年度工作計劃、醫(yī)療保險服務(wù)相關(guān)管理規(guī)章制度、以及對單位員工的醫(yī)保知識培訓(xùn)計劃和定期不定期監(jiān)督檢查制度等等保障醫(yī)療保險服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度,并認(rèn)真組織實施。從檢查結(jié)果來看,我單位員工對醫(yī)保知識都有較好的掌握,各項醫(yī)保服務(wù)項目有序推進(jìn)。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量
我單位結(jié)合“三好一滿意”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的`開展,要求全體醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療行為,做到合理檢查,合理用藥,不搭車開藥,規(guī)范醫(yī)療用語,杜絕生冷硬現(xiàn)象。嚴(yán)格控制參保人醫(yī)療費用年度人次平均自費率,做好醫(yī)保用藥的備藥工作和“三個目錄”醫(yī)保編碼對比工作。借助規(guī)范醫(yī)保行為,不斷提高我單位的醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量,使病人看好病,滿意看病。參保病人滿意度不斷提高。
四、發(fā)現(xiàn)的主要問題及不足
我單位醫(yī)保工作取得了較好的成績,但也還仍然存在著不足之處。比如少許工作人員對醫(yī)保政策和知識的掌握還不夠扎實,收費設(shè)備比較陳舊,有時出現(xiàn)醫(yī)保信息傳輸中斷,就醫(yī)環(huán)境還有待改善等等,對于這些情況我們將繼續(xù)努力,對能立即處理的堅決立即處理提高,對不能馬上改變的,我們將創(chuàng)造條件盡快改變。
嚴(yán)把政策觀,從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真工作,真誠為患者服務(wù),一年來我單位醫(yī)保工作不斷突破,大大減輕了參保人員的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。不斷提高轄區(qū)群眾的參保率和醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量,參保人員滿意度不斷提高。我們將以此為動力,用更多的努力和更大的熱情將醫(yī)保工作做全做好。
醫(yī)保述職報告7
您好!我叫xxx,現(xiàn)系科護(hù)士,在任職的這20xx年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以患者為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護(hù)理工作,積極主動地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,20xx年來無事假、病假。作為新時代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時代要求,與時俱進(jìn),積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)患者打下堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將20xx年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé)、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、思想政治方面
思想是行動的先導(dǎo),也是工作質(zhì)量的保證,只有扎實的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,保證工作的質(zhì)量。我積極參加主題教育各項活動,認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,剖析思想根源,明確努力方向,開展批評與自己批評,杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng)、虛假之風(fēng)、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價值觀,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作,在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),只有愛一行才能專一行,我熱愛護(hù)理工作,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,使我積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,端正工作態(tài)度,在實際工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,文明用語,杜絕態(tài)度生、硬、差,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,精心護(hù)理每一位患者,使患者在住院期間最大限度的解除痛苦,及時解決生活所需,為患者提供更人性化的`服務(wù)。
三、缺點不足
在肯定成績的同時,我認(rèn)真查找自身存在的不足,主要有以下幾點:
1、在學(xué)習(xí)上,感覺要學(xué)的東西太多,時有浮躁情緒,加之工作事務(wù)繁忙,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗,寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足,在以后的工作主要從以下幾個方面努力:
1、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高,切實寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進(jìn)一步增強主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,把患者當(dāng)親人來待,把信譽當(dāng)生命來看,掌握工作的規(guī)律與方法,努力提高工作中預(yù)見性。
20xx年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信通過自身的努力會縮小差距,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。在今后工作中,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績,積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上是我20xx年期間的任職總結(jié),古人云“以人為鏡,可以明得失”,通過總結(jié),我深感自己和各位其他同事的差距,這也更加激勵了我今后要迎難而上,加倍努力,爭取更大進(jìn)步。不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
醫(yī)保述職報告8
醫(yī)保管理工作,是醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容,也是醫(yī)療質(zhì)量管理之重點。一年來,我們在縣衛(wèi)生局和醫(yī)保處的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了較好成績,F(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、基本情況
20xx年,共收治醫(yī);颊29446人次,總費用為14303983.96元(其中門診患者28704人次,費用4103726.93元,人均費用142.97元。住院患者742人次,人均住院日20日,總費用1020xx57.03元,人均費用13746.98元)。藥品總費用8160207.33元。占總費用的57.04%。自費金額(現(xiàn)金支付)1049412.76元,占總費用的7.33%。
二、完善了組織機構(gòu)和管理制度
1、為了確;踞t(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量,醫(yī)院根據(jù)實際情況,重新調(diào)整了基本醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)療保險管理小組、并確定專職管理人員與醫(yī)保中心保持暢通聯(lián)系,共同做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家醫(yī)療服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)價格,公開藥品價格,合理收費,為參保者提供就醫(yī)消費清單和收費票據(jù)。醫(yī)療費用結(jié)算材料真實、完整、準(zhǔn)確,按月及時報送。
3、對醫(yī);颊撸J(rèn)真進(jìn)行身份識別,不掛名,冒名醫(yī)治用藥,不掛床,不分解醫(yī)治,對酗酒、交通肇事、工傷、自殺等拒絕其使用醫(yī)療保險卡,并及時與醫(yī)保管理中心聯(lián)系。確實做到因病施治、合理檢查、合理用藥。
4、認(rèn)真貫徹落實醫(yī)保辦的指令和文件精神,不斷完善制度建設(shè),制定實施方案、獎懲制度和考核機制。
三、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)
為了確保每個工作人員熟悉醫(yī)保相關(guān)政策、規(guī)定,院領(lǐng)導(dǎo)組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)職工基本醫(yī)療保險有關(guān)政策和《醫(yī)保服務(wù)協(xié)議》,積極參加有關(guān)醫(yī)保工作會議,提供與醫(yī)保有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。定期組織醫(yī)保科和全院相關(guān)人員召開醫(yī)保專題工作會議,及時傳達(dá)上級會議精神,把各項政策措施落到實處。
特別是今年7月開始,全市醫(yī)保刷卡聯(lián)網(wǎng),我們醫(yī)?、信息科醫(yī)保處的'精心指導(dǎo)下,加班加點共同努力,順利開通聯(lián)網(wǎng)工作。
四、做好宣傳工作
為了確保每個工作人員及就診患者能更好的了解醫(yī)保知識,我院刊登了醫(yī)保宣傳欄,設(shè)置了醫(yī)保投訴箱、投訴電話、咨詢服務(wù)臺及醫(yī)保意見簿,認(rèn)真處理參;颊叩耐对V,為參保者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五、存在的主要問題
因醫(yī)院人員流動頻繁,使新進(jìn)的醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)保限制用藥政策熟悉程度不夠,對貫徹醫(yī)保政策意識還不完全到位,在醫(yī)保操作的具體工作上,還存在著一些不足。
今后要進(jìn)一步加強醫(yī)生的醫(yī)療保險政策的培訓(xùn)、普及,加大力度宣傳醫(yī)療保險的有關(guān)政策、規(guī)定,不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理,健全醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)建設(shè),強化內(nèi)部管理監(jiān)督,層層落實責(zé)任制,為我縣實施基本醫(yī)療保險制度改革作出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保述職報告9
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的!
作為收費處這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費的工作不只是收好錢,保證準(zhǔn)確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,是患者首當(dāng)其沖要面對的,不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的員工會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對醫(yī)院滿意。
下面是我在這一年的工作匯報。
一、收費工作
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復(fù),對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,認(rèn)真的做每月報表等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保的工作
我院從今年10月份正式接管的醫(yī)保,雖然在之前也管著,但當(dāng)真的開始全部接管了的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝任麗的幫助,我逐漸對醫(yī)保政策有了更深的了解,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。
三、農(nóng)合的工作
his系統(tǒng)更換時的工作醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作;認(rèn)真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認(rèn)真加強對我們的培訓(xùn),同時還嚴(yán)格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的'兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
四、年度工作計劃
年已將要翻過,一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,明年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意;
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保農(nóng)合知識,掌握醫(yī)保農(nóng)合政策,按照院內(nèi)要求做好明年的準(zhǔn)備工作;
3、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力。
醫(yī)保述職報告10
我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù),全年出勤率百分之百.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在九十分以上,并且全年社保局共獎勵我院五萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標(biāo)
1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。
2、對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、進(jìn)行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。
4、起草本科室的各項規(guī)章制度,完善各項考核指標(biāo)。
5、及時催要醫(yī)療費用,保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。
6、嚴(yán)格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
1、落實督查職能,促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。
2、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作,按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé),并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查,對存在的'問題進(jìn)行總結(jié),對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。
4、按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰,定期和不定期對科室進(jìn)行檢查,堅決杜絕一切違規(guī)行為。
5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防,通過努力全年社保部門共獎勵我院五萬余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針,和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。
A、自己評價優(yōu)點及不足。
1、優(yōu)點:愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦,能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、不足:管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
B、努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。
3、扎實工作,求真務(wù)實,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)保述職報告11
半年來,在縣新農(nóng)合管理辦公室和醫(yī)保辦的正確指導(dǎo)下,在我院職工的共同努力下,我院的新農(nóng)合及醫(yī)保管理工作得到了順利實施,給參保人員辦了一定的實事,取得了的一定的成績,緩解了參保人員的“因病致貧,因病返貧”的問題,有效減輕了病人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓參合農(nóng)民得到了實惠,極大的方便了參保人員就醫(yī),維護(hù)了廣大干部職工和農(nóng)民的'切身利益,滿足了參;颊叩尼t(yī)療需求。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神及鄧小平理論,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真開展“6S”、“爭優(yōu)創(chuàng)先”、“三好一滿意”活動,貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實到位,學(xué)習(xí)醫(yī)院工作規(guī)劃,制定科室內(nèi)部工作計劃,使各項工作有條不紊,不斷提高自己的思想政治覺悟,廉潔自律,遵守衛(wèi)生行風(fēng)規(guī)范,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),以提高服務(wù)能力為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念做好服務(wù)工作。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、認(rèn)真執(zhí)行縣新農(nóng)合及醫(yī)保辦的有關(guān)政策,根據(jù)每年新農(nóng)合管理辦公室及醫(yī)保辦下發(fā)的新文件及規(guī)定,我們及時制定培訓(xùn)計劃,按要求參加縣新農(nóng)合辦及醫(yī)保辦組織的各種會議,不定期對全體醫(yī)護(hù)人員,財務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識及政策的宣傳學(xué)習(xí),使有關(guān)人員能夠正確理解執(zhí)行上級各項決議文件,合作醫(yī)療實施辦
法以及相關(guān)規(guī)定,使其對報銷比例,報銷范圍,病種確實熟練掌握。
2、對住院病人的病歷及補償單據(jù)每月進(jìn)行抽查,對發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時向科室反饋,提出原因并加以整改。
3、堅持首診負(fù)責(zé)制,加強了住院病人的規(guī)范化管理,對住院患者實行醫(yī)療和護(hù)理人員雙審核制度,認(rèn)真審核參;颊哚t(yī)?ǎ矸葑C及戶口薄等有關(guān)信息,嚴(yán)格掌握入、出院指證和標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕了冒名頂替住院和掛床住院等違反新農(nóng)合政策的現(xiàn)象發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),做到合理檢查,合理用藥,合理治療,住院病人一覽表,床頭牌,住院病歷上均有新農(nóng)合標(biāo)識,及時向參;颊咛峁┮蝗涨鍐魏妥≡嘿M用結(jié)算清單,對出院病人,即時出院,即時報銷。
4、為方便群眾就醫(yī),設(shè)立了新農(nóng)合及醫(yī)保報銷窗口,張貼了就醫(yī)流程,報銷范圍,報銷比例。在我院的院務(wù)公開欄公布了我院的服務(wù)診療項目及藥品價格和收費標(biāo)準(zhǔn),增加了收費透明度,公開了投訴電話,對出院病人的補償費用實行了每月公示,提高了新農(nóng)合基金使用透明度。
5、20xx年1-6月份我院新農(nóng)合補償人數(shù):3278人,費用總額:10246519元,保內(nèi)總額:8180922元,應(yīng)補償金額3074455元,次均住院費用:312584元(其中:河?xùn)|區(qū)補償人次90人,總費用308933元,保內(nèi)費用:245856元,應(yīng)補金額98250元次均費用:3432.58元)我院20xx年上半年新農(nóng)合收入與20xx年
同期比各項指標(biāo)增幅情況:
認(rèn)真貫徹上級及院里的各種文件精神并積極落實到位,20xx年上半年醫(yī)保住院患者1872人,20xx年1-6月份住院患者192人,20xx年上半年醫(yī)保住院病人比20xx年同期增加5人,住院增長率為:2.67%。
三、存在的問題與不足
由于思想重視程度不夠,管理不規(guī)范,次均住院費用增長控制還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),側(cè)重追求經(jīng)濟(jì)利益,對患者沒有嚴(yán)格做到合理檢查,合理治療合理用藥,合理收費,
四、下半年工作計劃
1:繼續(xù)做好與縣醫(yī)保辦、新農(nóng)合辦、醫(yī)院等三方協(xié)調(diào)和上傳下達(dá)的工作。
2:圍繞醫(yī)院年度工作計劃,突出重點,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,使醫(yī)保中心、新農(nóng)合、醫(yī)院和患者三方達(dá)到共贏。
3:嚴(yán)把參合、參;颊咦C件核查關(guān),堅決杜絕借證住院、套取醫(yī)保、新農(nóng)合管理基金的行為發(fā)生。
4、繼續(xù)加強對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保、新農(nóng)合政策宣傳以及
相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高醫(yī)保、新農(nóng)合工作的制度化、信息化、規(guī)范化管理水平。
我院新農(nóng)合、醫(yī)保管理工作,還有很多不足之處,在今后的工作中要認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實上級醫(yī)保、新農(nóng)合政策。立足崗位,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實實工作,明其職,盡其責(zé)。為我院新農(nóng)合、醫(yī)保工作的持續(xù)健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保述職報告12
今天,按照醫(yī)院年度履職考核工作的安排,我在這里向大家匯報一年來個人的學(xué)習(xí)、思想、工作和廉潔自律情況,請組織考核、請同志們評議和指正。
一、關(guān)于學(xué)習(xí)和思想情況
一年來,在黨政班子的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“四亮四評”活動、中心組學(xué)習(xí)、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極注重自身學(xué)習(xí)和思想政治建設(shè),在思想上、行動上自覺與醫(yī)院黨政班子保持高度一致,始終把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、講黨性、講原則、做好服務(wù)工作放在首位。工作中,加班加點、不計得失,始終保持了認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實辦事的精神狀態(tài),使自己的政治理論素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力有了進(jìn)一步提高,增強了辦公室的`凝聚力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
二、關(guān)于主要工作情況
(一)認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作。為確保醫(yī)院各項工作有效運轉(zhuǎn),主動與各職能部門、臨床和醫(yī)技科室加強溝通聯(lián)系,認(rèn)真梳理各種工作關(guān)系,擺正位置,認(rèn)真思考相關(guān)問題,充分發(fā)揮院辦公室應(yīng)有的橋梁和紐帶作用。
。ǘ┱J(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文稿材料的起草和審核工作;認(rèn)真做好院長辦公會、院務(wù)會、院領(lǐng)導(dǎo)行政查房的安排和組織服務(wù)工作;認(rèn)真安排醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)各項活動,提前準(zhǔn)備有關(guān)材料;認(rèn)真落實院領(lǐng)導(dǎo)批示和廳辦等上級部門交辦任務(wù),按時反饋落實情況。
(三)加強院辦公室的制度建設(shè)和內(nèi)部管理。進(jìn)一步明確了工作人員分工,加強了團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強了制度建設(shè),加強了對新同志的傳、幫、帶工作,通過加強日常管理,強化工作落實,使院辦公室的工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
。ㄋ模┘訌姽牡膶徍税殃P(guān)。截止12月5日,院辦公室按行文規(guī)范處理上級下發(fā)和院內(nèi)制發(fā)的各類行政文件共973份,均認(rèn)真按要求和規(guī)范對所有收、發(fā)文進(jìn)行分類管理。對上級發(fā)文及時呈批、及時運轉(zhuǎn)處理;對各科室草擬的發(fā)文認(rèn)真審核,及時送簽;對一些內(nèi)容模糊的文稿,主動找有關(guān)科室商討,力爭做到審核的文稿及時、準(zhǔn)確;對涉密文件嚴(yán)格管理、按時清退。通過努力,醫(yī)院整體行文質(zhì)量有了更進(jìn)一步的提高。
(五)加強了行政印章的日常使用和管理工作,做到專人嚴(yán)格管理;日常工作中,對來院辦公室蓋章、辦事的院內(nèi)外人員熱情接待,應(yīng)辦的事盡快辦,不能辦的講明政策和原因,加強溝通理解,積極樹立院辦公室工作人員的良好形象。
。﹫A滿完成國內(nèi)、國際及日常會務(wù)接待工作。全年先后接待美國艾滋病健康基金會,衛(wèi)生部疾控司精神衛(wèi)生處領(lǐng)導(dǎo),XX省監(jiān)獄系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和專家等國際國內(nèi)同行來院參觀、指導(dǎo)的接待工作,提高了我院對外宣傳力度、加強了國內(nèi)外交流合作。
(七)加強醫(yī)院新聞宣傳報道工作。院辦全年向廳辦等處室上報簡訊20余條,在世界精神衛(wèi)生日、世界艾滋病日之際,積極做好新聞媒體對院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室采訪報道的安排和服務(wù)。并加強與《XX電視臺》、《XX日報》、《春城晚報》等我省主要新聞媒體的溝通聯(lián)系,加強宣傳報道工作,向社會和上級較好地反映了醫(yī)院主要工作動態(tài)。
。ò耍┲鲃优c各科室加強溝通協(xié)調(diào),完成醫(yī)院年度重點任務(wù)。一年來,積極配合人事科、黨辦、工會辦、艾辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,科教科,以及其他科室較好地完成了醫(yī)院年度重點工作任務(wù)。如:XX省艾滋病臨床專家委員會和云南省感染病醫(yī)師分會團(tuán)拜會,廳領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)慰問,醫(yī)院專題職代會,院務(wù)公開檢查,醫(yī)院年度公開招聘人員面試考核,醫(yī)院有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)處、用工糾紛調(diào)處,醫(yī)院開展“三好一滿意活動”,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程考核督導(dǎo),全省艾滋病臨床工作會議,艾滋病單陽家庭抗病毒治療會議,艾滋病母嬰阻斷傳播國際研討會,黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu),紀(jì)念建黨90周年“紅色之旅”考察,紅歌賽、演講比賽等系列活動,“12.1”世界艾滋病日省領(lǐng)導(dǎo)到院視察慰問活動、艾滋病培訓(xùn)班的工作等等,在完成各項任務(wù)中,院辦公室始終與各科室保持了良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。
一年來,盡管工作難度大、協(xié)調(diào)難度大、工作壓力大,但我個人還是盡最大努力去平衡和協(xié)調(diào)把握好醫(yī)院各個層面的工作關(guān)系,辦公室全體同志也較好地發(fā)揮了工作主動性和能動性,大家始終做到自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,只要是工作需要,大家都是加班加點、不計得失、愉快接受,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以實際行動保證了醫(yī)院整體工作和辦公室工作的順利開展,較好地完成了衛(wèi)生廳及院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
三、關(guān)于廉潔自律情況
一年來,認(rèn)真按照黨風(fēng)廉政責(zé)任制和醫(yī)院黨委、紀(jì)委的廉政要求管好自己,做到了思想上重視、行動上嚴(yán)謹(jǐn)、落實上到位,遵守保密紀(jì)律,堅持黨性原則,正確行使權(quán)力,慎重對待辦公室必須的業(yè)務(wù)往來,切實做到自警、自律、自重。個人沒有違反黨紀(jì)、政紀(jì)行為。
四、關(guān)于存在不足及今后的努力方向
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行了自己的崗位職責(zé),努力團(tuán)結(jié)醫(yī)院各科室、各個層面的同事,以發(fā)揮大家的`整體合力。盡管如此,工作中也還存在著許多不足:一是對領(lǐng)導(dǎo)的參謀取助手作用發(fā)揮不夠,工作中解決問題的辦法不多,還有顧此失彼的現(xiàn)象;二是由于更多時間忙于繁雜的事務(wù)性工作中,到臨床一線了解實際工作情況不夠,了解職工的思想狀況也不夠;三是對領(lǐng)導(dǎo)班子決定事項落實情況的監(jiān)督不夠大膽,對有的科室反映的問題,協(xié)調(diào)解決還不夠及時有力;四是工作忙起來就性情急躁、有時對同事開展同志式的批評過于嚴(yán)厲、有存在調(diào)查研究不深入就批評人的現(xiàn)象,方式方法還欠科學(xué)、容易得罪人。
今后的工作中,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),保持成績,改正缺點,克服急躁情緒,正視存在問題,進(jìn)一步提高管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和服務(wù)能力,為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在此,衷心地感謝院辦公室全體同事的積極努力和辛勤勞動,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各科室一年來對院辦公室工作、對我本人工作的理解和大力支持,也誠懇地希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作中的不足之處給予批評幫助,我將虛心吸取大家的意見和建議,更加嚴(yán)格地要求自己,一如既往地努力工作。
謝謝!
醫(yī)保述職報告13
市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在醫(yī)保相關(guān)部門的指導(dǎo)下,我院始終以完善制度為主線,以強化管理,優(yōu)化服務(wù)為重點,努力實現(xiàn)醫(yī)保工作新突破。全年醫(yī)保門診總?cè)舜蝬x人(1——12月),住院xx人次,全年醫(yī)保收入xx元,同比上一年度增長xx%。離休干部門診xx人次,住院人次,總收入xx萬元,同比增長xx%,兩項合計xx萬元,較去年增長xx%,另有生育保險人,收入xx萬元,全年共計xx萬元。
一、全年工作回顧
1、不斷調(diào)整醫(yī)院職能地位,樹立創(chuàng)新理念。
隨著醫(yī)療保險制度的全面推行,醫(yī)療保險對醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療管理產(chǎn)生了廣泛的影響。而醫(yī)院作為承擔(dān)醫(yī)療保險制度的最終載體,在醫(yī)改新形勢下,我們要在原有運行基礎(chǔ)上創(chuàng)新理念,找好醫(yī)院和患者關(guān)系的定位。對于此項工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予了充分重視,首先加強了醫(yī)院的自身建設(shè),完善相關(guān)科室,充實了工作人員,制訂了嚴(yán)格的管理制度,逐步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,增強醫(yī)院的核心競爭力,使每個職工樹立規(guī)范執(zhí)行醫(yī)保政策的自覺性,適應(yīng)醫(yī)改的大趨勢,發(fā)揮醫(yī)院在醫(yī)保工作中的主體地位。
2、繼續(xù)完善制度建設(shè),做到有章可依,有章必依。
20xx年我院與社保局簽定了相關(guān)服務(wù)協(xié)議,其后醫(yī)保辦組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),了解協(xié)議內(nèi)容,領(lǐng)會協(xié)議精神,據(jù)此修訂完善了有關(guān)規(guī)章制度,使每個人的職責(zé)更加明確,分工更加合理,并且責(zé)任處罰直接與科室及個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,以此來保證每個醫(yī)保就醫(yī)人員的合法利益。
3、加強內(nèi)部審核機制,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
隨著醫(yī)保制度的不斷深入,和社!耙豢ㄍā眴樱t(yī)療保險做到全覆蓋,醫(yī)保監(jiān)察力度必然會加大,因此對醫(yī)保病歷書寫的要求也會更加嚴(yán)格,醫(yī)保辦在近期加強了內(nèi)部審核機制,在科主任初審的基礎(chǔ)上,醫(yī)保辦定期復(fù)審,針對每一份出院病歷都要檢查,做到早發(fā)現(xiàn)問題及早解決問題。對于查出的問題將根據(jù)我院的經(jīng)濟(jì)管理方案予以處理。積極配合市社保局的考核和檢查,認(rèn)真對待市社保局檢查人員指出的問題,及時上報和整改,對于屢次出現(xiàn)問題的科室,要與其主任談話,并與之津貼相掛鉤。醫(yī)院定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,討論醫(yī)保運行過程中存在的問題,及時查漏補缺。嚴(yán)格要求工作人員在日常工作中堅決杜絕不合理收費、串換診療項目、掛床輸液、冒名頂替等違規(guī)行為的出現(xiàn)。堅持組織醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常性醫(yī)保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好相關(guān)記錄工作。
4、確保醫(yī);疬\行安全,信用等級再上臺階。信用等級管理辦法是人力資源和社會保障部在全國逐步推開的'全面評估醫(yī)保定點醫(yī)院服務(wù)水平的體系,為了把這項工作真正落到實處,使其成為我院醫(yī)保管理工作的一個支撐點。醫(yī)保辦將把有關(guān)精神傳達(dá)到相關(guān)科室,并逐條落實,力爭先進(jìn)。
5、逐級上報,完善各項審批制度。
為確保醫(yī)保工作的連貫性,各種審批表均由科主任簽字審核后,在規(guī)定時間內(nèi)報至醫(yī)保辦,然后上報社保局。
6、做好生育保險工作,打造產(chǎn)科品牌。
隨著生育保險的啟動,我院做為我市產(chǎn)科的龍頭醫(yī)院,一定要抓住機遇,實行一站式服務(wù),努力提高經(jīng)濟(jì)效益,樹立社會品牌,為每一個來我院分娩的孕產(chǎn)婦提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷發(fā)展和延伸“品牌產(chǎn)科”。
7、健全離休干部醫(yī)療保障機制。
根據(jù)省委、省政府《關(guān)于建立離休干部醫(yī)藥費統(tǒng)籌機制》文件的要求,落實好張辦字(20xx)18號文件精神,我院本著盡全力為離休干部服務(wù)好的原則,在現(xiàn)有選擇我院的老干部的基礎(chǔ)上,吸引更多的老干部選擇我院作為定點醫(yī)院。
8、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。
隨著城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的啟動,我院作為定點醫(yī)療機構(gòu)將采用多種方式向轄區(qū)居民宣傳居民醫(yī)保的相關(guān)政策,實行床頭卡獨立識別,病案專人管理,使居民醫(yī)保在規(guī)范,有序,健康的軌道上運行。
二、20xx年工作設(shè)想及計劃
1、不斷提高服務(wù)水平,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
隨著我院新的病房樓投入使用,加之各種新設(shè)備的購買以及人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我院的就醫(yī)條件將發(fā)生巨大變化。因此,我們更要抓好醫(yī)保病人的服務(wù)質(zhì)量,以期在去年完成xx萬元(包括離休和統(tǒng)籌)的基礎(chǔ)上力爭達(dá)到萬元(包括離休和統(tǒng)籌)。
2、加強管理與培訓(xùn),嚴(yán)格掌握醫(yī)保政策。
在20xx年里要不斷完善科室及相關(guān)人員配置,將相關(guān)政策逐步完善。由于我院臨床工作人員對醫(yī)保政策理解程度不一,掌握程度參差不齊,導(dǎo)致在實際工作中存在較多問題。因此在即將到來的20xx年里將加強對有關(guān)人員的培訓(xùn),嚴(yán)把入院關(guān),層層負(fù)責(zé),確保醫(yī)保政策的順利、健康、有序的發(fā)展。
3、做好離休干部的服務(wù)工作,確保等級評定順利過關(guān)。在新的一年里,我們將一如既往地為離休干部服務(wù)好,這不僅是關(guān)醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益問題,更是醫(yī)院建設(shè)與社會效益的問題。在即將開始的等級評定工作中,我們將針對我院存在的備藥率低、病歷本書寫不完整、醫(yī)保知識掌握不夠等問題開展專項工作。并力爭在藥品費用監(jiān)控,合理用藥,合理檢查上有所突破。
這一年我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績,同時也存在著一些問題,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)保局的大力支持下,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠每一個醫(yī)保工作者的共同努力,我們一定會把這項工作完成的更加出色,使每一個參保人員都真真切切感受到醫(yī)保政策的好處,為創(chuàng)建和諧張家口作出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保述職報告14
在過去的兩年里,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我院一路披荊斬棘乘風(fēng)破浪使職工的收入直線上升有目共睹,讓我們切身體會到了醫(yī)院發(fā)展給大家?guī)淼母嗟暮锰帯?/p>
與如火如荼的一線科室相比,我科的全體員工應(yīng)當(dāng)算是在平凡的崗位默默的耕耘。我們沒有感天動地的業(yè)績,沒有色彩斑斕的光環(huán),但我們也沒有羞愧,因為我們都有一顆甘愿為醫(yī)院保駕護(hù)航虔誠的心。
按照述職提綱要求,我從德能勤績廉五個方面進(jìn)行述職。
關(guān)于德
作為一個科室的帶頭人,自己的能力盡管與所肩負(fù)的責(zé)任相比有時候顯得力不從心,尤其是放棄了多年的業(yè)務(wù)而從頭涉足一個全新而陌生的領(lǐng)域的初期,但我一直在努力尋找默契,力圖干的更好一些。我自信,我在堅持原則,發(fā)揚民主等方面還有可圈可點之處。
關(guān)于能
我具有勝任工作的業(yè)務(wù)能力和較強的文字寫作技能,曾以愛國為題材的文章“我愛你中國”發(fā)表在人民日報;我也有較強解決問題的能力,在信息系統(tǒng)二期工程實施以前,除了繼續(xù)維護(hù)由自己研制的程序如總務(wù)的“庫房管理系統(tǒng)”等外,還幫助購置軟件的科室處理問題。這是因為購置的軟件如設(shè)備處的“設(shè)備管理系統(tǒng)”已經(jīng)過了保修期,沒了經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動銷售商就降低了服務(wù)熱情,故障頻頻發(fā)生。為了維護(hù)醫(yī)院利益,我認(rèn)真乏味地剖析了冗長枯燥的源代碼,弄明白了編成人的思想,熟悉了程序的運行脈絡(luò),協(xié)助科室一直頑強地堅持到二期工程的實施。
關(guān)于勤
本人總是能夠嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不計較個人得失。除帶領(lǐng)班組完成份內(nèi)的工作外,還常常用自己的特長幫助別人做份外的事。譬如,目前計算機病毒泛濫成災(zāi),雖然我已不再負(fù)責(zé)計算機管理,但仍有許多人找我處理有關(guān)事宜,我也總能欣然接收。計算機維護(hù)本來就是很不出效率的事,常常一鼓搗就是一兩天。
關(guān)于績
我較好地發(fā)揮了中層干部承上啟下的作用,使所在科室的工作環(huán)境寬松和諧。我經(jīng)常給大家老生常談的說那個道理,大河有水小河滿,大河無水小河干,只有醫(yī)院好過了,大家的兜里才能鼓起來。而經(jīng)濟(jì)收益中,有相當(dāng)?shù)谋壤齺碜杂卺t(yī)療設(shè)備的創(chuàng)收。我們雖然不能直接為醫(yī)院創(chuàng)造價值,但是我們?nèi)绻軌蚣皶r為設(shè)備排除故障,保證設(shè)備正常的運轉(zhuǎn),就等于給醫(yī)院創(chuàng)造了效益,就等于給自己的腰包里塞了金幣。道理非常簡單,但需要經(jīng)常提提,才能統(tǒng)一思想,強化記憶。大家有了為臨床服務(wù)就是為自己服務(wù)的概念,所以總能夠在愉快的'氣氛中有活不推搶著干,較好地完成該辦的各種任務(wù)。
我能與時俱進(jìn),在社會上組織了文學(xué)聯(lián)盟群體容納了來自于全國各地近百人的文學(xué)寫手,并利用一切機會宣傳醫(yī)院,F(xiàn)在群里的人都知道我院是全國知名的醫(yī)院,是一個人才濟(jì)濟(jì)的高科技密集地。
受xx主任的“靜為上”文的啟發(fā),我撰寫了以“切斷病門”為代表作的科普文章發(fā)表在國內(nèi)很有影響力的“原創(chuàng)力量”知名網(wǎng)站,到今天為止,已有9081人次閱讀。定居美國的朋友看了文章找到了我,讓她驚詫的是,一個非醫(yī)學(xué)員工都能了解如此之多的醫(yī)學(xué)知識,從而看到了我院學(xué)術(shù)氣氛之濃烈,尤其聽說承辦的腫瘤大會有來自國外眾多專家學(xué)者的消息,讓她感到十分震動。于是她向認(rèn)識的一位已經(jīng)無奈于肝癌晚期的美國患者推薦這座醫(yī)院,進(jìn)而找到了我。我即刻為他聯(lián)系了楊瑞合主任并根據(jù)電郵傳來的各項檢查指標(biāo)為其制定了中醫(yī)治療方案,已應(yīng)用于治療。從目前現(xiàn)狀來看,效果還是不錯的。當(dāng)接到來自大洋彼岸朋友電話里的感謝時,我知道,我們代表醫(yī)院為祖國爭了光。
關(guān)于廉
我自以為能夠擺正自己的位置,清正廉潔。每次需要醫(yī)院花銷的時候,我的腦海中都會閃出夜以繼日戰(zhàn)斗在一線的同志們肩負(fù)著重大責(zé)任為大家勤勤懇懇抓收入的那份艱難。于是,便自覺請經(jīng)驗十分豐富的老職工一起討論商榷,由他首先提出建議,看看如何能為醫(yī)院節(jié)支一些費用,哪怕一點點。我曾經(jīng)和醫(yī)院提出噴墨打印機用灌專用廉價墨水取代替換昂貴墨盒可使每月節(jié)支至少一人工資這樣的小節(jié)。我敢對大家發(fā)誓,我做到了自重,沒有辦過任何以權(quán)謀私的事情。
醫(yī)保述職報告15
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使內(nèi)一科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我們內(nèi)一科是一個本院中相對較大的科室,現(xiàn)有床位47張,護(hù)士10名,監(jiān)護(hù)室床位5張,護(hù)士6名。我們這支隊伍是一支比較年輕的,學(xué)歷也不高,接管以后我的壓力也很大,但是我想我不能在壓力面前倒下,我要把壓力變?yōu)閯恿!于是,我就想了一些辦法,怎樣提高業(yè)務(wù)水平:
1、我們每月進(jìn)行輪流業(yè)務(wù)講座,并記筆記。
2、每月進(jìn)行理論或操作考試一次。
3、每周進(jìn)行晨會提問兩次。
4、科內(nèi)質(zhì)檢小組每周兩次進(jìn)行護(hù)理檢查,發(fā)現(xiàn)問題集中分析,解決糾正。
5、利用科里的板報定期填寫一些醫(yī)學(xué)護(hù)理學(xué)知識,使護(hù)士能在工作中不斷學(xué)習(xí)。通過長期的努力,我們的隊伍也在逐漸走向成熟。
三、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
四、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的'重要動力,但我們內(nèi)1科的護(hù)理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們內(nèi)1科在科主任和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、,使科室整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!
醫(yī)保述職報告16
一年來,在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子共同努力,較好地完成了分管的工作,下面我分幾個方面向各位代表匯報如下:
一、思想和學(xué)習(xí)情況。
二、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務(wù)求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自己批評?朔貦(quán)思想,與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負(fù)其責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生?倓(wù)科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識,后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識,定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通;ǹ品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細(xì)算,節(jié)約各項開支,取得明顯成效?傊荒陙碓诤笄诳剖业.共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)。
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。生活上廉潔自律,不參加可能影響公務(wù)的吃請活動,厲行節(jié)約,反對鋪張浪費,按照院黨委制定的各項規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行《個人重大事項報告制度》、《收入申報制度》和《禮品登記制度》。堅持民主集中制原則,在醫(yī)院重大問題討論中能夠堅持原則,發(fā)表個人意見,落實醫(yī)院辦公會各項決定。教育和帶動分管科室負(fù)責(zé)同志深入基層,聽取職工意見,改進(jìn)工作作風(fēng),為群眾解決實際困難。
四、存在問題
在決策方面有時當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自己批評。
五、今后打算
加強理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位代表批評指正。
謝謝大家!
醫(yī)保述職報告17
一、注重理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷增強履職能力
為扎實推進(jìn)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)機關(guān)效能建設(shè)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)醫(yī)療保險政策,努力使自己的政策水平、執(zhí)政能力和組織領(lǐng)導(dǎo)能力與新形勢下繁重的醫(yī)療保險工作任務(wù)相適應(yīng)。20xx年,我始終堅持理論聯(lián)系實際、學(xué)以致用的原則,充分利用間周五下午進(jìn)行職工政治思想教育和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等系列黨的最新理論成果。特別是十八大召開以來,本人帶領(lǐng)全局黨員干部職工從強學(xué)習(xí)、講政治、促發(fā)展的高度出發(fā),通過學(xué)報告原文、學(xué)相關(guān)文件、記學(xué)習(xí)筆記、看專題報道、談聯(lián)系實際、寫心得體會等多種形式組織學(xué)習(xí),大力度貫徹落實,使全體黨員、干部職工真正做到“真學(xué)、真懂、真信、活用”。同時,與全體黨員干部一道,切實加強了對中央和省、市配套政策和新的勞動保障法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),不斷提高了自身思想素養(yǎng),增強了拒腐防變能力和紀(jì)律觀念,不斷改進(jìn)了工作作風(fēng),端正了生活作風(fēng),提高了為民服務(wù)的意識和能力。在加強理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,進(jìn)一步暢通與參保群眾溝通的渠道,堅持陽光醫(yī)保,著力構(gòu)建起廉潔高效的工作運行機制,保障了人民群眾對醫(yī)療保險工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、強化效能建設(shè),為民服務(wù)的宗旨更加明確
20xx年,與班子成員一道,從解放思想、更新觀念著手,堅持以參保群眾滿意不滿意為工作出發(fā)點和落腳點,進(jìn)一步明確了“打基礎(chǔ)、帶隊伍,建制度、強管理,保穩(wěn)定、促發(fā)展,創(chuàng)新招、構(gòu)和諧”的工作目標(biāo),切實將全體黨員、干部職工的智慧和力量凝聚到破難攻堅上來。一是切實配合局長加強了我局組織建設(shè)、隊伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了干部職工學(xué)習(xí)教育和從政行為,精心打造起一支黨性堅定、政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、勤政廉潔的職工隊伍,營造起勤政務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)活潑、廉潔高效的工作氛圍,促進(jìn)了黨的建設(shè)工作與醫(yī)療保險事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。二是建立健全醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)“黨員受教育、干部受監(jiān)督、群眾得實惠”的'長效機制,切實加強了全局服務(wù)窗口的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);同時,為了加強機關(guān)效能建設(shè),我始終堅持把“民生為先、民生為重、民生為本”作為發(fā)展醫(yī)療保險事業(yè)的重中之重,要求全局黨員、干部職工廣泛宣傳醫(yī)療保險服務(wù)政策,竭誠提供服務(wù)。三是大局意識和宗旨意識明顯增強。圍繞全市中心工作,做好招商引資、“三送”等工作。
三、加強制度建設(shè),議事決策的透明度不斷增強
為把我局支部建設(shè)成團(tuán)結(jié)協(xié)作、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,我堅持以完善各項民主決策制度為重點,切實加強了支部制度建設(shè),積極引導(dǎo)全局黨員、干部職工牢固樹立起“圍繞黨心、服務(wù)政心、聯(lián)結(jié)民心”的意識。今年來,我嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”基本決策制度,充分發(fā)揮支部成員和干部職工的積極性,自覺將自身置于群眾的監(jiān)督之下。一是嚴(yán)格遵守支部會議,中心學(xué)習(xí)會、民主生活會、局長辦公會等各種會議制度,進(jìn)一步改進(jìn)了思想觀念、服務(wù)態(tài)度、工作方式和工作作風(fēng);二是修訂并完善了《基金財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部控制暫行辦法》、《請銷假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局職工工作行為、工作作風(fēng)的管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理考核獎懲制度,堅持做到以身作則不講特殊,敢動真碰硬,在基金管理、人事管理等方面,時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格按程序辦事,照章辦事,自省自警,筑牢廉潔從政的思想防線。三是加強了辦公用品采購、來客接待和經(jīng)費的規(guī)范化管理。有效杜絕了奢侈浪費之風(fēng),做到了厲行節(jié)儉。
四、存在的不足和今后的努力方向
我局支部工作取得了一定的成績,但是還存在一些不足,主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,深入調(diào)查研究,學(xué)以致用不夠,事業(yè)心和責(zé)任心有待增強,工作方法還需改進(jìn)。
今后要進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識,在學(xué)用結(jié)合上下功夫,做到勤奮好學(xué),學(xué)以致用,做有所成的表率;要進(jìn)一步增強責(zé)任意識,發(fā)揚求真務(wù)實的精神,在認(rèn)真履職上下功夫;要進(jìn)一步增強創(chuàng)新意識,以新的思維、新的工作方式開展工作,在真抓實干上下功夫;要進(jìn)一步強化大局意識,緊緊圍繞中心工作,以黨建促進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作和群團(tuán)工作全面發(fā)展;要進(jìn)一步強化廉潔意識和節(jié)約意識,在培養(yǎng)良好的作風(fēng)上下功夫。今后,我將在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力踐行“三個代表”重要思想,認(rèn)真貫徹落實十八大精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,始終保持昂揚向上的精神風(fēng)貌,以清醒的頭腦、旺盛的斗志、頑強的意志,創(chuàng)新的意識,不斷奮勇前進(jìn),為我市醫(yī)療保險事業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出自己更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保述職報告18
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)療保險中心領(lǐng)導(dǎo)班子和中心全體同志的幫助和支持下,認(rèn)真履行職責(zé),堅持廉政建設(shè),扎實工作,緊緊圍繞局領(lǐng)導(dǎo)、中心總體工作要求,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家,拼搏創(chuàng)新,務(wù)實苦干,較好完成了本職工作。
一、不斷加強政治學(xué)習(xí),努力提高理論水平
認(rèn)真開展“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”,積極參加局黨組中心組的各項政治學(xué)習(xí),同時精心安排理論學(xué)習(xí)計劃,把在局黨組中心組的學(xué)習(xí)擴(kuò)大到中心黨支部,使支部的學(xué)習(xí)在時間、內(nèi)容、形式上同局黨組中心組的學(xué)習(xí)同步進(jìn)行,努力提高本人及中心全體同志的政治覺悟和理論水平。
加強政治學(xué)習(xí)著力于努力使黨員干部在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部生活作風(fēng)、聯(lián)系參保職工,真心實意為參保職工辦實事方面有明顯改善;新黨員的發(fā)展工作,除堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,規(guī)范程序,實行公示制度外,與年度政治學(xué)習(xí)結(jié)合起來。具體考核讀書筆記、思想?yún)R報和大會發(fā)言。以查看學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實情況,今年重點培養(yǎng)積極分子四名,發(fā)展新黨員三名;同時,堅持理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用。舉辦學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為主要內(nèi)容的黨性、黨風(fēng)教育活動,借助“學(xué)習(xí)焦裕祿精神活動”的東風(fēng),組織大家觀看電影《焦裕祿》,在中心全體黨員干部中形成了吃苦奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取、比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比干勁、比團(tuán)結(jié)的良好氛圍。
在學(xué)習(xí)中,結(jié)合中心作為窗口單位的特點,大力弘揚“鄭培民全心全意為人民服務(wù)精神”,把科學(xué)發(fā)展觀落實進(jìn)實際工作中,建立健全考勤制度,嚴(yán)格落實“十禁止”,增強中心同志服務(wù)意識,榮譽意識,大局意識,規(guī)范醫(yī)保工作者的行政行為。樹立良好社會輿論形象,積極推進(jìn)爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位活動,落實首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限期辦結(jié)制等各項規(guī)章制度,促進(jìn)了實行一站式和一條龍服務(wù)理念,樹立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象,參保群眾對醫(yī)保工作的滿意度不斷上升。
二、認(rèn)真履行職責(zé),努力推進(jìn)事業(yè)健康快速發(fā)展
在抓黨務(wù)工作的同時,我始終把業(yè)務(wù)工作同樣擺在重要位置,不斷探討將兩者結(jié)合,加強一線工作人員工作素質(zhì)作為搞好醫(yī)保管理工作的基礎(chǔ)和保障,在局黨組及中心人員的大力支持下,主要做了以下工作:
一是進(jìn)一步建立和健全了各項規(guī)章制度。相繼制定和完善了中心考勤制度,各部位工作流程和職責(zé),制定內(nèi)控制度措施,使大家有章可循,用制度來自覺約束自己的工作行為。
二是積極主持或參與醫(yī)療保險政策的`調(diào)整與制定。今年共出臺了《關(guān)于提高城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險待遇標(biāo)準(zhǔn)減輕參保單位負(fù)擔(dān)的通知》、《關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保辦法》、《關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)參保工作方案》、《關(guān)于提高公務(wù)員補助及職工醫(yī)療保險待遇標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《殘疾軍人醫(yī)療保障實施辦法補充規(guī)定》等文件。較大程度上減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),提高了參保職工的待遇。使關(guān)閉破產(chǎn)困難企業(yè)退休人員參保得到落實。
三是加強兩定機構(gòu)管理,保護(hù)參保職工利益。
細(xì)化量化兩定機構(gòu)協(xié)議。將醫(yī)療服務(wù)三個目錄管理要求、管理目標(biāo)納入?yún)f(xié)議中,不斷對協(xié)議條款進(jìn)行細(xì)化,對管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行具體量化,對違規(guī)核減支付進(jìn)行明確細(xì)化,使服務(wù)協(xié)議內(nèi)容更加完整,可操性更強。
進(jìn)一步規(guī)范費用審核業(yè)務(wù)流程,一是要對住院費用進(jìn)行逐人審核,二是要嚴(yán)把手工報銷關(guān),三是要建立完善的轉(zhuǎn)院制度。切實加強稽核,一是建立網(wǎng)上實時監(jiān)控制度,實時網(wǎng)上實時監(jiān)審,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時溝通解決。二是建立完善現(xiàn)場稽核和查房制度,堅持公平公正,實事求是,突出重點,加大日;樵谀甓瓤己酥械谋戎兀瑢Χc醫(yī)院重點查處過度醫(yī)療、不合理收費、冒名頂替住院、分解住院、掛床住院、非醫(yī)保病種套用等醫(yī)療欺詐行為,以及服務(wù)質(zhì)量、是否履行告知義務(wù)、押金收費是否合理等作為重點管理內(nèi)容,切實保護(hù)參保職工的利益。
建立人均住院定額制度,根據(jù)醫(yī)院等級確定人均費用定額,促使醫(yī)院自覺主動控制住院費用。
建立異地居住人員監(jiān)管制度,嚴(yán)格執(zhí)行異地居住申批備案制度,異地醫(yī)保部門協(xié)查制度和追蹤服務(wù)調(diào)查制度,強化對異地居住人員和轉(zhuǎn)診病人的管理,有效堵塞漏洞,防止基金流失。
建立建全有獎舉報制度,指定專人負(fù)責(zé),實行有報必查,有錯必糾,落實舉報獎勵,形成社會的廣泛監(jiān)督。
考慮到軍工廠及市區(qū)一些重癥慢性病人行動不便,堅持每年兩次為1600余人進(jìn)行上門鑒定服務(wù),均受到好評。根據(jù)基金收支情況,不斷提高參保職工的待遇水平;解決殘疾軍人醫(yī)療費用報銷問題;同比提高異地就醫(yī)人員五個百分點藥費報銷比例;又推出用社?ㄓ囝~進(jìn)行體檢的便民舉措。這些措施,顯著提高了參保人員的待遇享受水平。
四是加強基金管理,確;鸢踩藛T安全。建章立制,警鐘長鳴。規(guī)范基金收繳、入庫、支付程序,嚴(yán)格管理制度,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé),相互制約,堵塞一切可能發(fā)生的漏洞。今年,配合局基金管理科對全市各縣市區(qū)經(jīng)辦機構(gòu)進(jìn)行了基金審核支付專項檢查,省廳對我市進(jìn)行了內(nèi)控制度專項檢查,市直基金管理均收到好評。
三、不斷強化自律意識,保持清正廉潔的工作作風(fēng)
在工作和生活中,我都十分珍視自己的人格和聲譽,時刻注意樹立自身良好的形象。對人團(tuán)結(jié)和藹、樂于助人、寬以待人、一視同人,不搞親親疏疏,不拉幫結(jié)派;處事上公道正派、按章辦事,不徇私情,堅持原則,不搞當(dāng)面一套背后一套,不犯自由主義;對待自己上,能夠嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律,嚴(yán)格遵守中紀(jì)委提出的“八項”要求和市紀(jì)委提出的“六不準(zhǔn)”規(guī)定,做到政治上與組織保持高度一致,不陽奉陰違,各行其是。在領(lǐng)導(dǎo)班子中遵守民主集中制,擺正位置,工作到位而不越位,能正確使用權(quán)力,不濫用權(quán)力,絕不利用權(quán)力為自己謀利益。始終要求自己堂堂正正做老實人,實實在在干實在事,讓自己滿意、讓同志們滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓服務(wù)對象滿意。不因人而異,不敷衍塞責(zé),不回避矛盾,不弄虛作假,不損公肥私、不公款吃喝,堅決維護(hù)黨的紀(jì)律的嚴(yán)肅性。始終要求自己要做一個政治上的“明白人”、經(jīng)濟(jì)上的“清白人”、作風(fēng)上的“正派人”,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色和良好的公仆形象。
總的來說,自己一年來較好的履行了職責(zé),做了一些工作,但與上級的要求比,與群眾的期望比,還存在一些不足之處。一是原則性有余而靈活性不足;二是工作頭緒多,工作量大,因而忙于事務(wù),對同志們的談心不夠。對以上問題自己決心在今后的工作中努力改進(jìn)并加以克服,為我市醫(yī)療保險事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見。
醫(yī)保述職報告19
院領(lǐng)導(dǎo)和同事們配合支持下,緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務(wù),主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來。全年出勤率100%.今年的社保大檢查中,院第一次考核分在90分以上,并且全年社保局共獎勵我院5萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標(biāo)
1協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關(guān)系。
發(fā)現(xiàn)問題及時解決。2對各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查。
堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。3進(jìn)行各科室的人證核對工作。
完善各項考核指標(biāo)。4起草本科室的各項規(guī)章制度。
保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。5及時催要醫(yī)療費用。
做到月月有獎勵。6嚴(yán)格控制各科平均費用。
7完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
二、工作措施和效果
促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署,1落實督查職能。開展督查工作。
按照醫(yī)?己说膬(nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé),2加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作。并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
按月會同院醫(yī)務(wù)科、物價員對出院病人的病歷進(jìn)行檢查,重點突出對各科室病歷的檢查。對存在問題進(jìn)行總結(jié),對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。
定期和不定期對科室進(jìn)行檢查,4按季度對臨床科室進(jìn)行獎罰。堅決杜絕一切違規(guī)行為。
盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防,5及時和上級審查部門溝通。通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。
三、工作中存在不足和下一年的打算
今年以來。不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針,和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。
一、自我評價優(yōu)點及不足。
能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強,1優(yōu)點:愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2不足:管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的.發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
二、努力方向。
突出重點(醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。1要圍繞自己的工作中心。
注重實踐,2加強學(xué)習(xí)。不斷提高自身素質(zhì)。
求真務(wù)實,3扎實工作。絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們期望。
不妥之處,以上是任現(xiàn)職以來的述職報告。請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
醫(yī)保述職報告20
在市醫(yī)保中心的指導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)部門的高度重視支持下,我們嚴(yán)格按照國家、市、區(qū)有關(guān)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,做了大量有益的工作。經(jīng)本站相關(guān)工作人員的共同努力,xxxx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)費用超標(biāo)、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了市醫(yī)保中心的工作,維護(hù)了基金的安全運行。按照市醫(yī)保精神,對xxxx年度醫(yī)保工作進(jìn)行了自查,對照評定辦法認(rèn)真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認(rèn)識
為加強對醫(yī)療保險工作的領(lǐng)導(dǎo),我站成立了有關(guān)人員組成的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工責(zé)任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標(biāo)任務(wù)的落實。多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,并按照文件的要求,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進(jìn),共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我站把醫(yī)療保險當(dāng)作大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴(yán)格把關(guān),不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)保基金違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。對其它定點醫(yī)療機構(gòu)的違規(guī)案例,從中吸取教訓(xùn),引以為戒,打造誠信醫(yī)保品牌,加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進(jìn)一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,我站健全各項醫(yī)保管理制度,結(jié)合本站工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目
標(biāo)任務(wù)。制定了關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責(zé)。各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關(guān)醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔。認(rèn)真及時完成各類文書、書寫病歷、護(hù)理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。定期組織人員分析醫(yī)保享受人員各種醫(yī)療費用使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站結(jié)合本院工作實際,嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。抽查門診處方、檢查配藥情況都按規(guī)定執(zhí)行。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價,并提供費用明細(xì)清單。并反復(fù)向醫(yī)務(wù)人員強調(diào)、落實對就診人員進(jìn)行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,并要求對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目事先都征求參保人員同意。經(jīng)藥品監(jiān)督部門檢查無藥品質(zhì)量問題。
本站信息管理系統(tǒng)能滿足醫(yī)保工作的需要,今年我站在人、財、物等方面給予了較大的投入。日常維護(hù)系統(tǒng)較完善,新政策出臺或調(diào)整政策及時修改,能及時報告并積極排除醫(yī)保信息系統(tǒng)故障,保證系統(tǒng)的正常運行。對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí),并強化操作技能。本院信息系統(tǒng)醫(yī)保數(shù)據(jù)安全完整,與醫(yī)保中心聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)定時實施查毒殺毒。
本院定期積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策,及時傳達(dá)和貫徹有關(guān)醫(yī)保規(guī)定,并隨時掌握醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的理解程度。 通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心
要求還有一定的差距,如基礎(chǔ)工作還有待進(jìn)一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、 領(lǐng)導(dǎo)及下屬醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保工作平時檢查不夠嚴(yán)格。
2、個別醫(yī)務(wù)人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務(wù)上對醫(yī)保的學(xué)習(xí)不透徹,未掌握醫(yī)保工作的.切入點,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
3、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現(xiàn)象。 今后我站要
更加嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫(yī)務(wù)人員的有關(guān)醫(yī)保文件、知識的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識,杜絕麻痹思想。
2、落實責(zé)任制,明確分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)保管理人員的工作職責(zé),加強對醫(yī)務(wù)人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保職工的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我站醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認(rèn)同度和支持率。
促進(jìn)和諧醫(yī)保關(guān)系,教育醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療保險政策規(guī)定,促進(jìn)人們就醫(yī)觀念、就醫(yī)方式和費用意識的轉(zhuǎn)變,正確引導(dǎo)參保人員合理就醫(yī)、購藥,為參保人員提供良好的醫(yī)療服務(wù)。遏制傳統(tǒng)體制下醫(yī)療資源浪費、醫(yī)療費用過快增長的勢頭。進(jìn)一步做好醫(yī)療保險工作,以優(yōu)質(zhì)一流的服務(wù)為患者創(chuàng)建良好的醫(yī)療環(huán)境。讓患者明明白白消費,高高興興就醫(yī),為運城市經(jīng)濟(jì)和諧健康發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!
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