暑假實習報告【推薦】
在學習、工作生活中,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的暑假實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
暑假實習報告1
實習目的:
學習水果罐頭食品生產(chǎn)技術和設備及企業(yè)管理,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
進工廠實習是我們作為當代的大學生一堂重要的學習課,通過這節(jié)課讓我們更好地接觸廣闊的社會,為今后實際工作打下基礎。實習是檢驗真理的唯一標準,通過這次實習,我對與專業(yè)密切相關的一些產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解,同時也學習到了許多書本上沒有的知識,更加豐富了我們的課外知識和社會閱歷。
公司簡歷:
xx市歡樂家食品有限公司,是一家依靠本地資源優(yōu)勢生產(chǎn)經(jīng)營水果罐頭,魚類罐頭,果汁飲料,調(diào)味品為主的食品企業(yè)。公司擁有xx及山東兩處生產(chǎn)基地,總占地面積110畝,廠房面積4。1萬平方米,公司現(xiàn)擁有固定資產(chǎn)8000萬元,是xx市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),廣東省著名商標,公司通過iso9000,haccp兩大管理體系認證。展望未來,歡樂家將繼續(xù)堅持“團結誠信、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持“對客戶——服務至上、互促發(fā)展、誠信保障、利潤共享”的經(jīng)營理念,愿于各界朋友攜手合作,向更新、更廣闊的領域前進!
實習過程及結果:
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而對外界的了解都是很膚淺的。我們不能等到走出校門后再去深入地了解社會,如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。大學期間進工廠生產(chǎn)實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的了解,才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西,從而我們走出社會后才能更快地適應社會,更好地實現(xiàn)自我價值。因而在今年七、八月份,我們04食品班的大部分同學在林強老師的帶領下,到xx市歡樂家食品有限公司進行了為期一個多月的專業(yè)實習。
7月23號早上九點左右,我們到達了xx歡樂家食品有限公司,此時工廠已在生產(chǎn)當中了,在外看來一片安靜,但進入車間里面卻是另一番景像,工人們忙忙碌碌的,好勤快。公司的領導在百忙之中熱情地接見了我們,隨后便有一位相關工作人員給我們安排好宿舍,接著帶我們?nèi)ベI好工作帽,借來工作服和水鞋,最后還收集我們的相片去辦好實習工作證,她的熱情招待給我們留下很好的印象。爾后公司給我們安排了許多實習的崗位,讓我們?nèi)嶋H操作,親身動手體驗。
從第二天起,我們便開始深入車間。在這里我們可親眼目睹到了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術。一個產(chǎn)品的生成要經(jīng)過多項的分工,他們的分工很細,對員工的要求是很嚴格的,每個工序上都有上十名員工,但只聽到機器的聲音,每個人都在忙忙碌碌。
我首先是分配到包裝車間里的。作為新手,跟那里的員工打完招呼后,便開始投入到了學習當中。首先是在那里看員工們怎樣操作,接著請教她們介紹一下操作的要領和技巧,并慢慢的結合實際操作體會其中的技術。這里的員工都很熱情地給予幫助,膠布封紙箱一步,一女員工就親手教了我半個小時,直到我基本掌握,實在難得與心存感激。通過現(xiàn)場的不斷觀察學習和實習后,我們包裝操作技能漸漸有了很大的提高。在包裝車間,我一般都是挑著最為笨重的裝箱工作,雖然較辛苦,常常是大汗淋漓,但看著一箱箱的終產(chǎn)品出現(xiàn)在自己面前,操作技能一步步的提高,員工們燦爛的笑容,心里卻是樂滋滋的。
包裝車間實習了一段時間后,接著被輪流分配到新、舊生產(chǎn)車間,質(zhì)檢部等工作崗位實習。在那里,同事們都給予我們極大的幫助。在高層次上,凡是我們遇到什么不懂的東西,管理人員也都熱情地給我們講解,讓我們了解到了許許多多生產(chǎn)和管理的知識。
經(jīng)歷了這40多天的實習,使我更清楚地認識到:在科學技術日益變革的今天,生產(chǎn)的速度和質(zhì)量是何等的重要,時間就是生命,機器在和時間賽跑,我們也和時間賽跑,我們都應該把握現(xiàn)有的.時間,增強時間觀念。只有用好時間、合理安排時間,才能更好地實現(xiàn)自己的人生價值,為社會奉獻一份力量。
實習體會與總結:
這次生產(chǎn)實習,通過各種不同工序的學習與操作,對食品企業(yè)的生產(chǎn)與管理有了一個比較全方位的了解,獲益匪淺。
一、具有良好的業(yè)務能力是基礎。我深切體會到,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是一種重要的基礎能力,而理論學習是業(yè)務實習的基礎,因此,對于我們這些在校的大學生,掌握好牢固的專業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點就是在進行循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質(zhì)量及效率,還應具備創(chuàng)新精神。
二、進一步接近社會,接近企業(yè)。我比較清楚了解公司企業(yè)的運轉(zhuǎn)情況,更加明白效益是公司、企業(yè)追求的目標;更是公司、企業(yè)立足于社會、與他人競爭的本錢。要創(chuàng)造最大的效益,務必降低人力資源、生產(chǎn)成本努力提高其科技含量。歡樂家食品公司的新舊殺菌生產(chǎn)設備生產(chǎn)能力的對比,其道理便可略見一斑。
三、掌握了一定的管理營運理念。無歧視的基礎上,合理地以員工平等條款為基礎進行招募、培訓、提升人才等,構建一支強而有力的管理隊伍,才能保障公司的健康正常運轉(zhuǎn)。歡樂家食品廠方面在高層次上基本不惜重金,多渠道挖掘人才到其門下,促進了其企業(yè)的蓬勃發(fā)展。若能引進更多些中層次人才,那將是虎上添翼。
四、比較準確了解了當前食品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與食品質(zhì)量安全狀況,F(xiàn)在人們的生活水平不斷提高了,對于吃的方面不在只是追求吃得飽就行了,而是關心怎樣才能吃得安心與放心,也就是說更多地關心食品的質(zhì)量與安全。所以如何在食品生產(chǎn)中就能從始至終都能按照嚴格的衛(wèi)生規(guī)范來加工,和如何在生產(chǎn)中就能控制住這些對人體產(chǎn)生危害的因素,那就可需要我們這班人才的了。
食品廠專業(yè)實習順利完成了,但是實習中所見所聞所學所感必將更好地指導我今后人生的發(fā)展,非常感謝xx歡樂家食品有限公司給我提供了這么一個鍛煉的平臺。總而言之,這次實習不但增強了我的實際動手操作能力,也讓我學到了許多實際的工作經(jīng)驗與知識,使我對未來更加充滿了信心與勇氣。
暑假實習報告2
20xx年6月份,也就是二年級下學期末,我班學生在張學東老師的指導下開始了大學中第一次較為正式的實習工作。因為資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的研究課題做為我們的實習任務。
一、實習目的及意義:
通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中鍛煉自身的社會實踐能力及團隊配合能力,使書本知識與實踐知識先后結合,從而促進學生綜合能力的提高。
二、實習任務:
(一)走進改造中的城中村,觀察城中村的相關社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
(二)訪談城中村居民與村務管理人員,了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況,居民之間的關系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:
20xx年6月
四、實習地點:
石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:
城市改造中社區(qū)整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內(nèi)容:
結合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關系與社區(qū)事務整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制,最后分析社區(qū)整合機制的建構,實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
(一)實習的具體內(nèi)容:
(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;
(2)城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;
(3)城中村居民之間關系的變化;
(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;
(5)綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結:(另附)
第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責領導小組內(nèi)的成員及任務分配;然后通過交流與討論設置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。
第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結果,經(jīng)觀察與實地與村民的`訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。
第三階段:再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設置了訪談問題。
第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。
第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導老師——張學東老師處。
第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。
第七階段:工作總結評估階段。小組開會對此次實習訪談的經(jīng)驗教訓進行了總結,最后撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關系等幾個方面的收獲來綜合總結我在此次暑期實習生活中的感受:
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的改變,而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生改變。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機制,該機制從認同、關系與治理等三個方面,促進社區(qū)在整合,減少問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認同的重構:在原有社區(qū)認同受到?jīng)_擊時,社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構,增強社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會凝聚力,進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)發(fā)展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關系變革導致居民之間關系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關系復雜化。
社區(qū)整合機制能夠有效調(diào)動各方面積極因素為社區(qū)居民服務,減少居民之間的矛盾與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區(qū)居民之間關系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機制能夠結合國家實施的城市社區(qū)服務與建設工作,從而有效地推進社區(qū)事務治理有序化、規(guī)范化、民主化。深入社區(qū)、深入群眾,才知道現(xiàn)實是那么的復雜,僅從書本知識是難以順利地走入社會的。
第二、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中處處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的學生而多留一份心去觀察周圍的人與事。以后會以此次實習為教訓處處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切切實地用心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個有心人。
第三、人際關系方面:因為是團體實習,就免不了與團隊的配合與交流。“眾人拾柴火焰高”,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設置方面,因為要訪談的對象形形色色,一個人所設置的問題難免有遺漏,通過大家的討論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業(yè)的學生,我會以更加積極的姿態(tài)投入社會實踐。同時也希望多多給同學們提供社會實踐的機會,多多指導學生的實踐。使學生們在每次實踐中都能學有所得,有所成長!
暑假實習報告3
轉(zhuǎn)眼間,在深圳大學已經(jīng)一年了,大學是步入社會的第一步,在這一年里對社會有了一定的感受,加上在學生會做事,有了更進一步的了解。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實踐。從小到大自己所花的錢都是父母給的,乘著這個暑假時間很長,而且又不回家,在這個基礎上,想?yún)⒓右恍┥鐣䦟嵺`活動鍛煉自己,并獲得一些收入。
經(jīng)同學介紹很快找到了一份美術家教,費用雖很低,但作為一種嘗試,一種鍛煉就接了這份家教,
對方家離學校很近,來回非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^方便。于是在當天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中,我得知他們一個是博士生,一個是大學本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯的。孩子現(xiàn)在剛上完小學一年級,由于他們工作太忙,沒有太多的時間去管孩子,導致孩子養(yǎng)成了很不好的學習習慣。而且他們孩子非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^調(diào)皮,不聽話。不愛學習,只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子畫畫水平,并且抽空陪他做作暑假作業(yè),讓他能對學習產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的,自己可以很隨意,小孩的想象力大,容易畫出一些很有意思的作品。
過了兩天,便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗,但在這兩天聽了一些同學的意見,也做了充分的準備,還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認真,有耐心。沒過多就,之間的說笑增多時,他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,在畫畫過程中還能認真堅持一會,完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了,沒幾分鐘就休息。家人布置的一點點作業(yè)也只是勉強完成,更不愿意多聽我講,休息時的大量時間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個剛剛小學二年級的學生啊,對電腦游戲就這么著迷,而且一玩不可收拾,叫好幾遍才過來學習,不過值得我慶幸的是他家人布置的作業(yè)在我的督促下終于完成了。沒想到交一個小學一年級的孩子都搞得我手忙腳亂的,一下午下來可把我累個半死。家人下班回來看到他的學習成果,雖然夸我做的比較好,但是從他們的話中感覺到對我教的畫畫不太滿意;氐剿奚岷,總結今天家教的經(jīng)驗教訓,覺得真有些失敗,可能是沒有得到家長真正的認可,可能是小孩沒有和自己好好配合方1案 8范.文庫4歡 迎您采,集,沒有做好這天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學方法的不正確性,沒有適應孩子心理的發(fā)展。使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。應該多用引導的方式來教他,比如在教畫畫方面,都是練習著畫了一些,基本上是草稿。沒有真正的一幅正式一些的作品,這樣可能讓小孩更快的進步,但會讓孩子失去成功的喜悅,使孩子喪失信心。而且很容易引起那些注重結果的家長的一些看法。
轉(zhuǎn)眼間,就是第二次家教了,這次就比上次好多了,畢竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點,激發(fā)他對學習的興趣,小孩在畫畫過程中顯得比較有興趣,把他對電腦的興趣作為獎勵方式,在做好作業(yè)的同時教他一些很有趣的電腦軟件。這樣勞逸結合,等到快結束時,不單學會了一些電腦知識,畫出來的`幾幅畫中有一幅也很有創(chuàng)意的,孩子顯得也很激動。他們家人因為看到了孩子的進步也比較滿意。在后來的幾次中,我也不斷的總結經(jīng)驗,并向同學請教一些方法,在家教結束時也取的了比較滿意的效果。
真是萬事開頭難啊,假期的家教,使我有了很大的收獲,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的過程中,雖然每次都覺得很累,但最后還是做的令自己比較滿意,看著辛辛苦苦的來的那些家教費,我真是深深的體會到,父母賺的每一分錢都來之不易。我們應該好好珍惜父母的血汗錢,珍惜現(xiàn)有的生活~本文由.方案范-文庫'為您;搜}集整-理#條件,體諒他們的辛苦勞動,在家的時候,多幫父母做些事,關心父母、孝敬父母,F(xiàn)在畢竟上學在外,能做的只有好好讀書,這是對父母對孩子最大的期望,也是我們現(xiàn)階段給予父母最大的回報。
在假期剩余的那些天,又參加了一些社會實踐活動,使我一向沉默的性格也有了一定的改變,也使我漸漸走向成熟。
暑假實習報告4
我與其他三十個一起簽約來的大學生來到北京鐵路局機務段開始了為期四個月的實習培訓。原本對鐵路系統(tǒng)一無所知的我,通過在北京機務段職教科和運用車間的學習,使我對鐵路系統(tǒng)以及自己在鐵路工作的定位有了深刻的理解。
在來到北京鐵路局之時,我就很榮幸能夠加入到鐵路人的隊伍中,為能成為他們中的一員感到深深的自豪!記得有句話叫 理論讓人看的更遠,實踐讓人做的更實。 我很高興能參加這次的動車組實習培訓工作,這樣讓我對機務段的運轉(zhuǎn)流程和我個人的工作性質(zhì)有了一定的了解,下面就是我對這段時間工作的總結.
這半年時間里,實習培訓工作經(jīng)歷了兩個主要的過程,先是三月初期的理論教育階段,然后是三月下旬以后的跟車實踐學習階段。
在專業(yè)知識培訓學習上,首先深化北京機務段段規(guī) 堅守泰山之則,諾守不許失敗 的安全為本的深層意義,分別經(jīng)過了鐵路局職工的專業(yè)安全知識培訓,動車組基本知識的理論講解,鐵路信號的認識和深入了解,列車車載設備運用的專業(yè)技能學習。在每一階段的學習后都進行了嚴格的考試,我都按照要求認真完成了考核并順利進行下一階段的培訓。
在實踐經(jīng)驗積累上,我參觀了機務段運用車間的工作流程,并親身感受了火車司機的工作過程,使我開始積累了作為一名合格的動車組司機應該具有的基本能力,尤其是在跟隨北京到天津,濟南和四方的動車組看道實習的一個月時間,對動車組司機的'工作有了初步的了解。
認真深化在職業(yè)教育科學習的理論知識,腦中開始積累動車組一次乘務標準的電點滴滴,細心體味著作為一名合格的動車組司機應該具有的職業(yè)素質(zhì),同時積極配合好我的動車組司機師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時多問多學現(xiàn)場知識,對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車情況下能熟練的在腦中模擬駕駛要領,遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證動車的安全正常運行。
在實習期間和實習結束后,我都對我在北京機務段的實習進行著不斷的記錄和思考,尤其是4.28鐵路特別重大事故以后,進行了個人的反思和總結:
首先,要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作,積極主動地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認識到鐵路改革機遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、 身份轉(zhuǎn)換 政策的實施,會創(chuàng)造新的、良好的競爭氛圍。
二要有緊迫意識。培養(yǎng)自己的大局意識,主動去適應改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,高標準、嚴要求,認真完成自己的本職工作。認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強競爭緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對自己有清醒的認識。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了 鐵飯碗 的觀念, 瓷飯碗 的競爭緊迫感明顯增強。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的關鍵,在工作之余要加強學習,給自己補充能量,以適應競爭環(huán)境。學習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識,了解路局各項改革措施的必要性。認識到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實自己,完善自我,使自己在以后的競爭中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名預備黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴格要求自己,時刻警示自己,想自己少一點,想工作多一點,永遠把機務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標,化劣勢、失敗為前進的動力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實踐,不斷總結以往工作的經(jīng)驗,謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進一步發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,針對工作中存在的種種問題,在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上,認真反思,逐條改進。以更飽滿的生活熱情,更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
古人云: 不待揚鞭自奮蹄 。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動的態(tài)度做好我的本職工作,為京津客運專線的開通的運營做貢獻,迎接08奧運會的勝利召開和鐵路跨越式發(fā)展的步伐。
建設現(xiàn)代化的中國鐵路,尤其是新時期的中國高速鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感,以勇挑重擔的責任感,善觀大勢早運籌,善謀大事主動干,用我的實際行動描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
暑假實習報告5
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習是我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。還記得自己第一天去實習的情景,什么也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了。
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的.時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意很在乎,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。8月29日,我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入xx的那一刻,我發(fā)現(xiàn)實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態(tài)度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
暑假實習報告6
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經(jīng)過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。還記得自己第一天去實習的情景,什么也不懂,就像一個懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們忙碌的身影,自己卻什么也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,因為自己也是帶著一連串的問號,除了“您稍等,我?guī)湍銌栆幌隆敝,什么也答不上了;幫客人辦理簽注,不是打錯名字就打錯辦理項目;客人問一條線路,我也不知道東南西北......
從簽注也要不斷的退改到可以辦理第一張省內(nèi)游的單,再到辦理第一張國內(nèi)游的單;從不斷的“您稍等我?guī)湍銌栆幌隆钡娇梢宰约航獯鹂腿说?問題;從只是做些打雜的工作到坐在前臺招呼個人幫他們辦理合同,這是一個成長的過程,什么叫責任、什么叫耐心、什么叫細心、什么叫態(tài)度這一刻都重重的抨擊著你的心!
在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
細心,我在這次實習體會最深的兩個字。平時,我們總是不拘小節(jié),一些小問題、小地方,我們不太注意很在乎,覺得這個問題好與不好也不傷大雅,可是在實際的工作中,正是因為這些小節(jié)而影響著全局!一個數(shù)字的錯誤可能導致客人沒有辦法如期登機、一句話沒有解析清楚可能造成公司損失。在學校我們不太為一些小節(jié)而細心,因為總有人為我們收拾尾巴,我們沒有辦法真正了解到細心的重量。實習過后才深切體會到細心真的是成功的關鍵,而且如果因為自己的一時粗心大意而造成客人或公司或自己沒有辦法彌補的損失,那將是一輩子的愧疚和責備了。
一個月實習,學習到了很多課堂上、社團里學習不到的東西——細心、耐心、責任、謙虛卻不自卑、不懂就要不恥下問,感受到什么是真正的工作環(huán)境,讓自己在即將過去的大二得到了一次成長,獲得了一次蛻變!或許我的成長我的蛻變并不完美,可是我還是很感激,因為我這個暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業(yè)務,就不可能學習到那么多東西。
在今后的學習生活中,我會繼續(xù)努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。
暑假實習報告7
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是大三了,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.為以后真正的出入社會做好準備,積累點經(jīng)驗,不至于在大學這個象牙塔中迷失自己,與社會脫軌,我們應該深入社會,了解到底需要什么樣的人才,我們在學校中更重要的是學習什么,有方向的去學習把握自己。
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
“沒有實踐,就沒有發(fā)言權”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
雷會計根據(jù)我的實踐時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的出納。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結合。在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏,檢查完畢后,雷會計給我看了以前她做好的憑證,告訴我一些在做憑證時應該注意的地方。在看憑證的時候我發(fā)現(xiàn)了一些問題,例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。還有一些科目和以前在學校學的有所不同,最簡單的舉例:課本上的“庫存現(xiàn)金”到現(xiàn)實中企業(yè)里用的就是“現(xiàn)金”科目,還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業(yè)中把它記入“管理費用—工資”還有很多關于薪酬都記入福利費、保險費等等。通過雷會計的講解使我了解到原來在企業(yè)里還有這么多我們以前不知道企業(yè)要交的稅。
會計本來就是煩瑣的工作。在實踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實踐是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足,也是對理論知識的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的,只要有一個部分出差錯,那么就會牽連到其他的部分,所以會計真的不是簡單的算算記記,這是一項十分嚴謹?shù)墓芾砘顒印2⑶矣嬎銠C在會計中的`運用越來越重要,在以后的學習中應該注意計算機和會計的結合,以后人工的會計將會被逐步取代。此外,我還結交了許多朋友、老師我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)是大三了,大學生活已經(jīng)匆匆過了一半,是時候該想想步入社會該作何打算.所以便想提前體驗一下作為一個社會人的感受.為以后真正的出入社會做好準備,積累點經(jīng)驗,不至于在大學這個象牙塔中迷失自己,與社會脫軌,我們應該深入社會,了解到底需要什么樣的人才,我們在學校中更重要的是學習什么,有方向的去學習把握自己。
暑假實習報告8
時間如流水,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)大三將要畢業(yè)了。在這三年的大學生活中,我學到了很多東西,除了知識還有很多實習知識和很多工作道理。暑假結束時學校給我們安排暑期社會實習,培養(yǎng)現(xiàn)代大學生理論與實習相結合的能力!
實習對現(xiàn)在的大學畢業(yè)生非常重要,很多使用者不僅看大學生的學歷和專業(yè)知識,而且看大學生是否有實習能力,所以我認為學校為我們安排這個實習是有意義的。說到社會實習,我不知道最初選擇活動類別的時候選擇哪個比較好。我看了支教、公司實習、采風、志愿者等很多活動,看了很多活動,真的很想每個人都試試,每個實習活動都得到不同的樂趣,可以學到不同的知識和技能。剛剛放假回家的時候,街上都是廣告公司和裝飾公司,想找一家設計實習活動的公司,考慮到自己的專業(yè)(繪畫),我選擇了教學。實習最重要的是自己的專業(yè)服務,通過實習為自己的理論學習提供必要的補充,在實習的時候可以學習到我們在學校學不到的東西,還可以為將來的專業(yè)學習提供更多的平臺經(jīng)驗
我進行社會實習的畫室名叫xx畫室,位于xx的開發(fā)區(qū)是xx縣文化部門注冊和認可的美術培訓基地,教師都是xx縣中的老師。
素描作業(yè)結束時,畫室的老師讓學生們評價了靜物素描作業(yè)。在排列所有學生的作業(yè)時,效果和差距很明顯。個別畫畫比較好在許多作業(yè)中很快就看到了。而且,他們處理的.關系很舒適,畫面也看起來很漂亮。這樣的作業(yè)當然在會場上一定能得高分。相反,大多數(shù)學生的作業(yè)平均不顯眼,水平平凡,沒有什么吸引人的地方,關系處理也不太好,眼前看起來不光彩,往往看問題很多。畫室中這種情況很普遍,很多畫室學生在高考會場輸了。總結的時候,對學生說畫畫的時候一定要注意畫面的巨大效果,整體的關系。當然,在處理這些關系的基礎上,要掌握評審的心理,在高考中獲利。
僅僅5天的社會實習很快就過去了,時間淡泊的不僅是美好的回憶,還有很多阻礙自己發(fā)展的弱點。看起來簡單的實習給我?guī)砹撕艽蟮某晒。首先,通過社會實習鍛煉了我的勇氣,提高自信。
其次,通過社會實習使自己的專業(yè)水平更加鞏固。我們的專業(yè)(繪畫)本來就是純粹的藝術學科,這要求學習者的專業(yè)水平相當高。實習不僅要鞏固我的基礎專業(yè),還要提高我的生活意識和范圍,每天看學生的作業(yè),我作為教師應該掌握那些知識和技能。作為教育者,理論和實習相結合,結合的水平不高的話,就不能教育學生。
有人說過“真正的知識來源于實習”,在現(xiàn)實的學習中確實如此。許多知識是通過實習活動獲得的,實習是對理論知識的補充和驗證。
作為實習人員,我認為我是的贏家。因為實習給了我智慧,帶來了真正的知識。實習給我?guī)碇R、技能,帶來我在學校沒學到的很多東西,短短5天的實習將成為今后專業(yè)學習的巨大財富!
暑假實習報告9
七天雖短暫,這段時光卻蘊含了多種多樣的回憶——哭過、笑過、累過、苦過、樂過、感動過、興奮過。7月13日,我們滿懷著一腔熱情,攜帶著憧憬,快樂地踏上下鄉(xiāng)之旅;7月21日,我們早已收拾好行囊,裝載著滿滿的回憶,回到原點。而與孩子們一樣,我們在成長,成熟了!
學生:遠離羞澀,歡樂相伴
伊始,學生們很乖但很羞澀,與我們很陌生,一道鴻溝架在我們之間。初上課,他們會很認真地聽講,但是很少主動地去發(fā)言,課堂上安靜得如大針丟在地上的聲響,都清晰地在耳邊響起。但通過拓展培訓、趣味運動會、游園活動、文娛匯演等一系列活動,慢慢地,與孩子們熟悉起來,一種無形的暖流在心中流動,蕩漾著點點的芬芳與動情。我看到了越來越多的孩子們能夠敞開心扉,真誠地和這群大哥哥大姐姐交流和溝通。我更愿意與“朋友”的身份與孩子們交流,陪伴他們,用心去關愛他們。
讓我記憶最深——幾個學生為了演好小品中的人物,甚至在上課前到學校的“秘密基地”自己反反復復練習。這個小品講述了一個因木偶爭奪導致友誼破裂的故事,反映朋友之間應互相信任,互相理解,才能化解誤會。劇終,當旁白深情地念到小盆日志—— “如果我們之間能多一點理解,我們或許就不會在人潮中擦肩而過,形同陌路。友誼像一列末班車,錯過了就不再來。”那些年,深藏記憶;那些人,一生難以忘懷。于角色,他們演的是友誼破裂的陌生人,可是他們本身卻是彼此很要好的朋友。于情感,他們很好地演繹了青春叛逆的色彩,側面地詮釋了一種關愛友人,且行且珍惜的情意。于評價,盡管表演的時候有些許笑場,聲音也有點小,但他們不斷地追求進步,嚴格要求自我,執(zhí)著地做到最好的精神深深觸動我的心靈。
離開之際,孩子們一大早就幫我們準備好了早餐,眼睛蕩漾著淚水,依依不舍地送別我們,還不忘說:“以我們?yōu)榘駱,將來和我們在華師大相遇!逼咛,這最美麗的時光,也許不能給他們帶來許多知識,但是這一次,讓他們成熟了許多,也成長了許多!期待和他們的重逢!
隊友:患難真情,真愛一生
七天前,二十幾個人認識但不熟悉,沒有多少的交集;七天后,漸漸熟悉了彼此的存在,習慣了和隊友一起并肩攜手的日子,習慣了互相陪伴的日子。一起的歡聲笑語在腦海里歷歷在目,猶如一股暖流溫暖干枯的心靈。
一起給學生講課、玩游戲、進行師生友誼賽。支教之路,與孩子,共度開心的日子,感覺快樂的時間瞬間度過;一起戴上小紅帽,頂著火辣辣的太陽,走街串巷去派問卷、做訪談。調(diào)研之路,雖艱辛但快樂,雖困難但碩果累累;一起前往市場買菜,煮大鍋飯,做大鍋菜。后勤之路,趣味無窮,與你們一起快樂;一起排練,盡管被自己的不規(guī)范姿勢笑到抽;一起酣睡在桌子拼成的大床鋪上,笑言擠擠更健康;一起相約早起,然后開始忙忙碌碌的一天······
每當翻起內(nèi)心的記憶,我又想起那一幕——去年,我?guī)е蓺馊ト锣l(xiāng),但是我身體不適,嗓音沙啞,有點兒感冒,而隊友則熱情地幫助,讓我能夠完成任務?墒俏倚闹杏性S多的遺憾,不能為孩子上一堂展現(xiàn)自我魅力的課程,不能用悅耳的聲音深情歌唱。
今年,為了彌補遺憾,也為了圓最后一次下鄉(xiāng)夢想,我踏上遠赴潮汕的旅途。作為支教版塊的負責人,任務艱巨,可是不能阻擋釋放熱情與傳播愛心的.行動。剛開始,面對挑選支教版塊的人員,我覺得很頭疼和繁瑣,既然要不同專業(yè)的同學參與,才能設定多種類型的課程,讓孩子可以體驗大城市的創(chuàng)新教學模式,領悟多元化的知識。但是不同專業(yè),相聚討論的時間難以協(xié)調(diào)。最后,與隊長商量,確定了兩名政治專業(yè)、一名數(shù)學專業(yè)、一名英語專業(yè)、一名藥劑專業(yè)的隊員。與這幾個娃娃相處,發(fā)現(xiàn)他們都盡心盡力,樂意分擔版塊任務。緊接著,在學習最忙碌的時候,申報書的撰寫拉開帷幕了。我與五個隊友一起負責支教版塊的方案撰寫,每天熬夜在設計具備隊伍特色、結合當?shù)貙W校實際的課程,思考新穎的支教主題和課程名稱,不斷琢磨寫下的每個字,用得是否妥當,這樣寫是不是正確等,修改圖文排版,由于申報書是一個表格和有字數(shù)限制,所以文字需要精煉,圖表需要規(guī)范與創(chuàng)新。經(jīng)過多次討論與交流,申報書確定最終稿,淚水在眼睛游蕩,真心的付出獲取美好的碩果是一種快樂。理論與實踐相結合,在實踐中檢驗理論。按照支教方案,與隊友在三下鄉(xiāng)支教學校進行教學。起初,面對孩子,壓力上大,害怕讓孩子錯失美好的時光。但隊長的鼓勵、各個版塊的協(xié)助,尤其是四位班主任每天早上準時到達課室,點名,確認學生的到來;白天認真地上課,還要維持學生的上課秩序;晚上細心地將學生的上課反饋一張一張撕下來,給每位當天授課老師。七天,心牽掛學生;七天,攜手相助;七天,倫研團隊造就了溪中的一個支教特色。
經(jīng)歷患難,隊友之間的默契增進了;真心相處,隊友之間的感情更深了,歡樂更多了!
自我:堅定信念,一直前行
這一路走來,并不是一帆風順的,從下鄉(xiāng)前的準備到如今下鄉(xiāng)結束,中間有曲折有故事,但很慶幸,我堅持下來了。僅僅的七天的經(jīng)歷,卻用四個月來準備,但給予一個成長的機會,收獲匪淺。
在籌備下鄉(xiāng)工作期間,最曲折的故事莫過于寫教案、催教案。我雖是一個師范生,但發(fā)現(xiàn)一節(jié)課程設計要嘔心瀝血,才能有比較顯著的效果。例如:在寫“我是一個天氣播報員”教案的時候,不斷去理解一些關于天氣知識,選擇一些趣味性而不枯燥的知識;也要去想想哪些教學方法更能夠?qū)⒅R更容易讓學生接受和理解,是引導式、討論式,還是導學案式呢?最后,制作PPT,不僅考驗計算機技術,而且考察排版的能力。俗話說:“臺上三分鐘,臺下十年功”。一節(jié)課堂,不是四十五鐘就能隨便備課完成,則需要幾個小時的寫教案,幾個小時的試講,但這也難以解決課堂上的意外事件。漸漸地,堅定信念,迎刃而上,完成三份教案。而另一個優(yōu)點煩躁的任務——催隊友的教案。由于每個隊友會有自己的安排,上交教案會有點拖拉,為了能夠順利完成任務,基本上每天微信、qq一個通告,四五天后,一個短信或者電話提示。最后,還是有驚無險地收齊教案。這些經(jīng)歷看似很簡單,但做起來卻有很多的麻煩和困難,考驗一個人的耐心。一種下鄉(xiāng)信念,激勵著我無怨無悔地付出;一種敬業(yè)精神,支撐著我一路前行。
在下鄉(xiāng)七天里,我漸漸習慣每晚精心準備教案、匯報總結工作進展、安排第二天相關事宜的日子;漸漸習慣每天和學生們上課、相處、游戲的日子;漸漸習慣和師弟妹們聊天說笑的日子。我雖然還不夠成熟,但是學會了一份堅持,一份責任,一份耐心。也許,以后我不會有機會再去下鄉(xiāng)了,但是這份心情我會一直記得,只因這是屬于我最美好的青春時光的記憶。
一段時光,一個旅程;一次體驗,一次成長!在最美麗的時光里,與孩子們一起,成長!
暑假實習報告10
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的.前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫(yī)生和護士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。由于我是第一獨立帶團,還是把握不好講導游詞的時間的安排,而且還有點緊張,在說的時候出了點錯,由于在車上邊講邊指路,這個對于我來說好困難啊,因為外地司機不認路,一稍不留神就可能走過……印象非常深,回想起來覺著自己好失敗啊……但是還是順利的帶了下來……回家后,總結了這次失敗的原因就開始帶第二個團了。第二個團是教師團,以往的導游最害怕帶教師團,可是這一暑假我搜都覺著教師團很好帶,只要真心對他們,尊敬他們,他們那就會對你導游很好……第二個團相對很好帶,因為是a、b、c車,只要第一個車安排,我們后邊的聽令就可以啦。一路走下來,帶的相當順利……很開心認識了他們,而且和帶他們的全陪成了好朋友,從中也學會啦,和全陪處理好關系,他也會在出事時幫你說話。緊接著就是第三個,第四個……第十四個……
在這個過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應該聽說過一句話評價導游:起的比雞早,吃的比豬差。也許大家都不信,因為大家只看到導游是個掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。
暑假實習報告11
***年**月到**月,我在東風日產(chǎn)**專營店進行維修實踐活動。在這三個月的時間里,我對汽車4s店的整車銷售、售后服務、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風日產(chǎn)**專營店是一個擁有東風日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等,還擁有先進的進口檢測儀器:nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機等,及使用于維修業(yè)務的計算機網(wǎng)絡。寬敞、整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設置十幾個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店,銷售服務的車型有:天籟、頤達、騏達、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個月的實踐中,我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的,買了一輛新車,首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作:
1、清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機構各連接部位是否松曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標準;輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。起動發(fā)動機后,察看儀表工作是否正常,傾聽發(fā)動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機油的更換。發(fā)動機機油的作用主要是對發(fā)動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機油,汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油,一般5000公里換一次機油。4、汽車制動液檢查與更換:汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,必要時需更換。制動液在使用一定時間后,會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),所以應根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,做到及時更換。普通工況下,制動液在使用2年或5萬公里后就應更換。原則上,不同型號的制動液不能混用,以免相互間產(chǎn)生化學反應,影響制動效果。不同車型,使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而,給我印象最深的不單單是專業(yè)的實踐,還包括實踐的一些體會。
找實踐工作的認識:
大學生實踐活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大,有些同學在學校時,對自己以后工作的事情考慮得少,準備得少,一旦步入社會,自己心理上就一片空白。在踏入社會時,對于自己到底要干什么工作,自己有什么技能,是什么料,都不是很有把握。因此,實踐就顯得尤為重要。
實踐和正常上班沒有什么兩樣。如果實踐時就沒有方向,那么,以后工作了,想找到方向就可能會走彎路。還有,對于許多同學來說,先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。畢竟自己在學校里接觸社會少,專業(yè)實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作,自己專業(yè)內(nèi)的工作,自己喜歡的工作,這樣是不夠切合實際的。
工作總結:
1.最好每天都能做工作日記,早上上班前寫好自己在這一天的工作目標,工作中應該注意的重點問題,有那些事情是要問清楚的等。然后在每天下班前再看一下自己在當天做了那些工作,那些工作目標沒有完成,為什么沒有完成,自己在以后的工作中應該注意那些問題……這樣將是很重要的,經(jīng)?纯磿泻艽筮M步的。
2.在工作時,如果遇到一些不是很清楚的'地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象,亂做,這樣做出來的東西很有可能會返工。
3.在實踐工作中,很有可能會碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。如果已經(jīng)發(fā)生了,你要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。
4.在討論問題時,要有自己的見解,不能人云亦云,沒有見解。
5.工作中要踏踏實實,人人真真做,要多總結,多交流。
雖然我在這家公司實踐的時間不長也不短,但是我在這家公司卻學到了很多我們想學習到的知識,使我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解。我深知自己在學校學到的東西很有限,還有很多知識是我不知道的。在實踐期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識,積極動手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認真了解車身的構造。完成了汽車有關零部件拆裝的目的,達到了實踐的要求,也使我在企業(yè)里,了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破,也使我學習到關于企業(yè)管理方面的知識?偟膩碚f,我成功的完成了這次實踐,為我以后的工作道路起著很重要的作用。
暑假實習報告12
作為一名在校兩年的醫(yī)學生,我以為,光只是學習書本上的知識,聆聽課堂上老師的講授是遠遠不夠的。因為醫(yī)學除了基礎醫(yī)學,更重要的是臨床醫(yī)學,即將所學的醫(yī)學知識運用到臨床上,畢竟光抱著幾本書并不能夠給病人看病的,我們需要的是實踐。暑假,學校派下了一個任務,實踐活動。我利用假期的時間來到了縣里的醫(yī)院,展開了為期30天的實踐活動。
我在8月1號來到了住院部三樓的內(nèi)科辦公室,一番自我介紹后,我便正式地跟隨普內(nèi)的醫(yī)師李老師,她是一位很有耐心、責任心很強的老師。簡單的詢問后,我告訴她,學過的專業(yè)課并不多,只有解剖學、生理學、病理學,便隨她一起查房去了。浙江的八月是個多變的季節(jié),加上臺風來襲,雨水不斷的,氣溫的下降使病房早已爆滿,就連走廊也加了床位。
一路走過去,病床上大多是抵抗力較差的老年人,邊上是家屬們在不辭辛苦的照料著。老師有七位病人,多是慢性支氣管炎急性發(fā)作或是慢性肺源性心臟病。每到一個病人床位前,老師會仔細的詢問病人感覺如何了,是否好點,夜晚尿量多少,痰量、痰色,痰是否易咳出,有無胸悶氣短的癥狀,并檢查病人是否有下肢浮腫的現(xiàn)象,再結合護士血壓測量的結果,做肺部聽診,看是否還存在干、濕啰音和哮鳴音。頭一天,我只顧觀察,充滿疑惑;蛟S是由于過度緊張,老師問的問題我都沒回答上,因此第一天雖然收獲不少,我卻不甚滿意。
第二天,我自己早早的來到醫(yī)院,按照老師的'吩咐,將她負責的七位病人的病歷放在了桌上。8點鐘,全體醫(yī)生均在隔壁的護士辦公室,聽值班護士匯報頭天夜里的各床病人的病情變化,包括血壓變化、痰量、痰色、尿量以及夜里病人出現(xiàn)的疼痛不適。短短的匯報不超過十分鐘,但卻是每天例行的一項工作。接著各位醫(yī)師便帶著各自的實習生去查房了。與昨日一樣的查房,所幸,病人的病情基本穩(wěn)定下來,偶有一兩個還有膿痰、胸悶和不易咳痰的現(xiàn)象,老師一一記下,回到辦公室在電腦上添加或修改醫(yī)囑,根據(jù)實際情況增減或變換藥物,并提交給護士,讓她們?yōu)椴∪藞?zhí)行醫(yī)師的醫(yī)囑,而后再將醫(yī)囑記錄到病歷中。
這時間,我?guī)缀鯉筒簧鲜裁疵,只能在一旁觀看老師如何寫醫(yī)囑,遇上不懂的再問兩句。一個上午的時間,老師除了為病人開了醫(yī)囑外,還辦理了兩個出院病人,因為院方的規(guī)定,住院病人住院時間不能超過十二天,除了特殊病情以外。出院病歷要求很仔細,老師告訴我,現(xiàn)在人們的意識越來越強,所以使醫(yī)患關系變得更緊張了,而病歷也需要分嚴格。除去還給病人的就診卡,余下的住院資料均得入庫保存。就這樣一直到十二點,下班時間已經(jīng)過去半個小時,老師才完成手頭上的那份病歷,才脫下白大褂,走去食堂吃飯。不可否認,作為一名合格的醫(yī)生,需要的不僅僅是責任心,還有不怕吃苦,任勞任怨的精神。
下午的時間比上午要稍微空閑一些。老師若是不開會,就繼續(xù)上午寫余下的病歷,或者按規(guī)定收住院病人,或是接受門診病人的診斷,而我若是無事,便會看看診斷書和內(nèi)科書,但都不是看得很仔細。有時遇上一些不懂的詞匯,如氣液平面,也會咨詢附近的醫(yī)生,他們都是不錯的老師。對待一個醫(yī)學生,他們也不厭其煩地解釋,回答我那堆問題。直到下午六點下班,才與老師道別,離開醫(yī)院。
呆在醫(yī)院,時間似乎過得很快,雖然早上再不能像平時放假那般睡到自然醒,也不能隨意地和朋友們聚會、逛街,但每天充實的感覺還是讓我很知足,每天晚上睡前,我都會回想這一天過得怎么樣,然后記下讓我感動的瞬間。即使還是一名醫(yī)學生,可當我穿上那一身白大褂時,一切都會變得那般神圣,我又一種從心底發(fā)出的自豪與驕傲:將來,我也要像他們一樣,用我所有的熱情與愛心來回報這一身美麗的白大褂!我要不愧對自己,更不愧于信任我的人民,我要讓白色散發(fā)出神圣的光輝!
十八天的實踐時間轉(zhuǎn)眼就過,馬上又是新的學期,在臨別之際,我告訴自己,接下來,我要好好用心學習,為成為一名合格的醫(yī)生而奮斗。
暑假實習報告13
我作為一名大學生,剛完成大一的學習后,利用暑假的期間開始了我的打工實踐,在這期間我看到那些面試的同伴,不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。
只有出了校園,你才發(fā)現(xiàn)一出校門我們什么都不會,學校只是我們的避風港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大!。我們就猶如小孩子剛學會站立,還沒學會走路,那么這次實踐我們就是在學走路,當然在學的過程中會摔跤,哭泣,但是現(xiàn)在我們都要挺過去,其實回頭看看,我們留下的足跡,那是多么的令人深刻,難以忘懷,覺得這次實踐是有必要的。
我們雖然是大學生,但我認為我們?nèi)鄙倭思で,缺少年輕人應該具有的活力與朝氣,只有在不斷的學習中才會發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個沉靜的我變得嘰嘰喳喳了…
當然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感作為一名電信的.客服代表,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下,如何進行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿, 第二天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理鈴音盒、手機報、天翼通信助理、天氣預報、股票秘書、法律顧問、健康顧問、健康快報等業(yè)務,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務用語要用得當,對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達:一、有正面的語言表達,不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢!边@就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,例如這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強,尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,話費、寬帶以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應,及時回答。這讓我懂得了,進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
實踐的這些日子,在公司學到了很多有關電信公司的業(yè)務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。
從10000號到118114再到114客戶服務的過渡,從對平臺的生疏到熟練掌握,從遇到難纏的客戶的害怕,無措到耐心解釋,從容應對,我接觸10000號的時間不長,跟許多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,然而10000號作為一個服務窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡單的技術之外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。這使我了解到了一些溝通的技巧。
我相信在以后的工作中,我們需要注意的:一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤;而且要有豐富的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。
而且在以后的學習中,我會盡自己最大的努力完成自己的夢想,也要積極主動地和別人交流。我知道在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往的。
這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點,我會沿著學校這條港灣向社會這片大海航行,風雨無阻…
暑假實習報告14
一、實習醫(yī)院簡介
xx醫(yī)院建立于19xx年,是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院,為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批xx省中醫(yī)名院。
二、實習概況
在xx醫(yī)院,我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實習,每科實習時間為一個月。在xx醫(yī)院,我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實習,每科實習時間為兩周。實習期間,我能遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,以一名實習醫(yī)生的標準嚴格要求自己,參加醫(yī)院和科室組織的各種學術活動,醫(yī)學知識得到進一步鞏固提高,臨床操作技能得到很大程度的鍛煉。
。ㄒ唬┽t(yī)學知識得到進一步鞏固提高
在實習期間,對各科室常見病、多發(fā)病的`臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認識。如胃部疼痛,需要和心絞痛鑒別,這時心電圖可帶來鑒別依據(jù),再結合患者病史可作出診斷。與此同時,對于臨床常用藥物的使用也有所了解。
。ǘ┡R床操作技能得到很大程度鍛煉
在帶教老師的指導下,對于實習大綱上要求掌握的臨床技能進行了重點學習。在內(nèi)科實習時,基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領,掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科,掌握了外科基本操作如洗手、穿手術衣、帶無菌手套、縫合、打結、減線、換藥等。在心電圖室,掌握了心電圖機的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導阻滯、束支傳導阻滯等的心電圖表現(xiàn)。
三、實習體會
在實習過程中,對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關系的處理有了自己初淺的認識和體會。
在實習過程中,出于對患者感受的顧忌和害怕出錯的心理,有些臨床操作的主動性和用心性有待加強。如在婦科實習時,因為思考到患者的感受,沒能獨立給病人做一次婦科檢查,此刻想來,真是一個遺憾,恐怕也真是機不可失、失不再來了。這一點在今后的實習和工作中要注意,在掌握了書本上的操作要領和反復觀摩老師的操作后,要主動向老師提出申請,在老師指導下多實踐,才能有更深切的體會。
實習生活轉(zhuǎn)眼就要結束了,有收獲,也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊,不斷總結經(jīng)驗和教訓,并在今后的學習和工作中努力踐行,我想,這樣離自己實現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠。
暑假實習報告15
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應下來.因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下.由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售.在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤.然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺.堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助.我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高.
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑.剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經(jīng)歷,金錢是否值得.然而朋友的一席話讓我茅塞頓開.我分析了失敗的`原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓,更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理.其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟.而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同.這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力.再次,我對產(chǎn)品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低.分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距.第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經(jīng)”.晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧.平時在賣場虛心向同事請教,取長補短.而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁.在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般.在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌.我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責.
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴.我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機.在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內(nèi)學不會.我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路.
十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活.
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